煤矿安全培训—矿尘防治讲座课件

一通三防矿尘防治煤矿安全培训煤矿安全培训煤矿安全培训黄翔2024/7/82o矿尘的产生及危害矿尘的产生及危害o煤尘爆炸及预防措施煤尘爆炸及预防措施o尘肺病及防治尘肺病及防治煤矿安全培训黄翔2024/7/831.矿尘的产生及其危害矿尘的产生及其危害o矿尘的概念及分类l矿尘：l分类：按成分：煤尘直径小于1mm、岩尘直径小于5m、水泥粉尘按矿尘的来源：原生矿尘、次生矿尘按存在状态：浮尘、落尘 (相互转化)按矿尘的粒径组成范围划分：全尘(总粉尘)、呼吸性粉尘。按矿尘拉径划分按矿尘拉径划分粗尘。粒径大于粗尘。粒径大于40 um，相当于一般筛分的最小颗粒，极易沉降。，相当于一般筛分的最小颗粒，极易沉降。细尘。粒径为细尘。粒径为10一一40um，肉眼可见，在静止空气中做加速沉降。，肉眼可见，在静止空气中做加速沉降。微尘。粒径为微尘。粒径为0.2510 um，用光学显微镜可以观察到，在静止空气中做，用光学显微镜可以观察到，在静止空气中做等速沉障。等速沉障。超微尘。粒径小于超微尘。粒径小于0.25um，用电子显微镜能观察到，空气中做扩散运动。，用电子显微镜能观察到，空气中做扩散运动。煤矿安全培训黄翔2024/7/84p矿尘的产生及其影响因素u矿尘的产生及分布在矿山生产过程中，如钻眼作业、炸药爆破、掘进机及采煤机作业、在矿山生产过程中，如钻眼作业、炸药爆破、掘进机及采煤机作业、项板管理、矿物的装载及运输等各个环节都会产生大量的矿尘。项板管理、矿物的装载及运输等各个环节都会产生大量的矿尘。在同一矿井里，产尘的多少也因地因时发生着变化。一般来说，在现在同一矿井里，产尘的多少也因地因时发生着变化。一般来说，在现有防尘技术措施的条件下，各生产环节产生的浮游矿尘比例大致有防尘技术措施的条件下，各生产环节产生的浮游矿尘比例大致为：采煤工作面产尘量占为：采煤工作面产尘量占4545一一8080；掘进工作面产尘量占；掘进工作面产尘量占2020一一3838，锚喷作业点产尘量占，锚喷作业点产尘量占1010一一1515；运输通风巷道产尘量；运输通风巷道产尘量占占5 5一一1010，其他作业点占，其他作业点占2 2一一5 5。备作业点随机械化程度的。备作业点随机械化程度的提高，矿尘的生成量也将增大，因此防尘工作也就更加重要。提高，矿尘的生成量也将增大，因此防尘工作也就更加重要。煤矿安全培训黄翔据实测，整个矿井从入风到回风风流中的粉尘含量为一条据实测，整个矿井从入风到回风风流中的粉尘含量为一条“山山峰峰”形曲线，曲线的升降急缓与生产工序、生产强度有关。一形曲线，曲线的升降急缓与生产工序、生产强度有关。一般情况下，进入采区风流的粉尘含量，在打眼放炮、机组割煤、般情况下，进入采区风流的粉尘含量，在打眼放炮、机组割煤、放煤等工序时达到高峰，随之即呈有规律的衰减趋势。放煤等工序时达到高峰，随之即呈有规律的衰减趋势。5煤矿安全培训黄翔u影响矿尘产生的因素自然因素：地质构造、厚度和倾角、煤质(脆)、结构(节理、水分)生产技术因素：采掘机械化程度、采煤方法、通风状况2024/7/86煤矿安全培训黄翔2024/7/87o矿尘的性质矿尘的粒度矿尘的湿润性：岩尘-亲水性，煤尘-疏水性(提高尘粒与水滴相对运动速度、降低水的表面张力等方法提高湿润效果)尘粒的荷电性静电除尘器(取决于尘粒大小和密度，并与温度和湿度有关)矿尘中游离二氧化硅（Si02）含量矿尘的分散度：某粒级的矿尘量与矿尘总量的百分比，高分散度、低分散度。分散度越高，危害性越大，而且越难捕获。煤矿安全培训黄翔o我国矿尘的分散我国矿尘的分散 度划分为度划分为4 4个粒级：个粒级：2m2m；：2 25m5m；：5 510m10m；：10m10mo矿井生产过程中，小于矿井生产过程中，小于5m5m的往往占的往往占80%80%左右，湿式作左右，湿式作业情况下，矿尘总量减少，分散度却增加了，个别场合业情况下，矿尘总量减少，分散度却增加了，个别场合小于小于5 5m m的尘粒可达的尘粒可达90%90%以上。以上。o矿尘分散度又可分为计数分散度和矿尘分散度又可分为计数分散度和质量分散度质量分散度。2024/7/88粉尘中游离粉尘中游离SiO2含量含量/%最高允许浓度最高允许浓度/mg.m-1 总粉尘总粉尘 呼吸性粉尘呼吸性粉尘101050508080102223.510.50.3煤矿安全培训黄翔2024/7/89o矿尘的危害l尘肺病、刺激人体皮肤、眼膜、呼吸道l煤尘爆炸l影响机械设备的使用寿命l影响精密仪器的精度l影响工作环境的视线，容易造成事故煤矿安全培训黄翔2024/7/8102 2。煤尘爆炸及其预防。煤尘爆炸及其预防2.12.1煤尘爆炸煤尘爆炸o煤尘爆炸的条件l煤尘本身具有爆炸性l有充足的氧气 大于18%l悬浮在空气中的煤尘达到一定的浓度 o爆炸界限45g/m32000g/m3 最大300-400g/m3l存在引爆热源 610-1050，一般700-800煤矿安全培训黄翔2024/7/811o煤尘爆炸的标志l结焦煤尘：皮渣与粘块l非结焦煤尘：煤尘中的挥发分减少1/3以上煤尘爆炸有感应期：40-250msp煤尘爆炸的危害l生成有害气体l产生高温2300-2500l产生高压l产生冲击波2340m/s，火焰速度610-1800m/sl引起连续爆炸煤矿安全培训黄翔2024/7/812p影响煤尘爆炸的因素uu内在因素内在因素内在因素内在因素l煤尘的挥发分l灰分l水分l硫含量 硫的燃点低l煤尘浓度l煤尘粒度：1mm以下的煤尘都参与爆炸，主体是75m的煤尘，随粒度减小，爆炸性越强，小于10m时减弱uu环境条件环境条件环境条件环境条件l井巷空气中的瓦斯浓度l井巷空气中氧含量l引爆热源温度及爆炸环境煤矿安全培训黄翔2024/7/8132.22.2煤尘爆炸的预防措施煤尘爆炸的预防措施o降尘措施l煤层注水：深孔注水、浅孔注水、长孔注水；动压注水、静压注水l采空区灌水l水封爆破和水炮泥l喷雾洒水l控制风速：最佳排尘风速1.5-2m/sl清扫落尘p防止煤尘引燃的措施煤矿安全培训黄翔o煤层注水的实质煤层注水的实质 煤体内的裂隙中存在着原生煤尘，水进入后，可将煤体内的裂隙中存在着原生煤尘，水进入后，可将原生煤尘湿润并粘结，使其破碎时失去飞扬能力，从而原生煤尘湿润并粘结，使其破碎时失去飞扬能力，从而消除尘源。消除尘源。水进入煤体内部，均匀湿润。开采中，破碎面均有水进入煤体内部，均匀湿润。开采中，破碎面均有水存在，从而消除了洗粒煤尘的飞扬，预防了浮尘的产水存在，从而消除了洗粒煤尘的飞扬，预防了浮尘的产生。生。塑性增强，脆性减弱。塑性增强，脆性减弱。2024/7/814煤矿安全培训黄翔15煤层注水方式煤层注水方式aba 短孔注水短孔注水b 深孔注水深孔注水cc 长孔注水长孔注水煤矿安全培训黄翔巷道钻孔注水巷道钻孔注水162024/7/8172024/7/8182024/7/8192024/7/8202024/7/8212024/7/822煤矿安全培训黄翔2024/7/8232.3 隔爆装置o岩粉棚、水棚岩粉棚、水棚o主要隔爆棚主要隔爆棚-设置地点：设置地点：矿井两翼与井筒连通的主要运输大矿井两翼与井筒连通的主要运输大巷和回风大巷；巷和回风大巷；相邻采区之间的集中运输巷道和回风巷道；相邻采区之间的集中运输巷道和回风巷道；相邻煤层之间的运输石门和回石门。相邻煤层之间的运输石门和回石门。o辅助隔爆棚辅助隔爆棚-设置地点：设置地点：采区工作面进风、回风巷；采区工作面进风、回风巷；采区采区内的煤层掘进巷道；内的煤层掘进巷道；采用独立通风，并有爆炸危险的其它巷道。采用独立通风，并有爆炸危险的其它巷道。o隔离煤层的岩粉棚，必须设在运输石门和回风石门内。o隔离采区的岩粉棚，必须设在采区运输巷道和回风巷道中，前列靠近工作面的一架岩粉棚距离工作面不得小于60 m，也不得大于300m。2024/7/824煤矿安全培训黄翔2024/7/825岩粉棚 岩粉板由若干块木质小拼板组成，小拼板的规格是；长岩粉板由若干块木质小拼板组成，小拼板的规格是；长350350或或500mm500mm，宽，宽100100150 mm150 mm，厚，厚20 mm20 mm。小拼板的长度就是岩粉板的宽度，岩粉板的。小拼板的长度就是岩粉板的宽度，岩粉板的长度为小拼板宽度的整数倍。这种活拼式岩粉板具有制作简单，动作长度为小拼板宽度的整数倍。这种活拼式岩粉板具有制作简单，动作灵括，撒布岩粉均匀等特点。灵括，撒布岩粉均匀等特点。煤矿安全培训黄翔2024/7/826岩粉棚技术参数岩粉棚技术参数(1)岩粉棚棚间距1.03.0m。(2)岩粉板距轨面高度1.8m。(3)岩粉板端面与巷道侧帮立柱(或侧帮)的空隙50mm。(4)岩粉板上岩粉顶部与巷道棚梁之间的距离100mm；300mm。(5)岩粉板每米长度上的岩粉堆积量岩粉板宽度为350 mm时，为25 kgm；岩粉板宽度为500mm时，为45kg/m。(6)岩粉棚必须成列设置于直线巷道内。其总长度20 m。(7)岩粉总量。岩粉总量是指要求设置岩粉棚的地点成列设置的各架岩粉棚所配置的岩粉之和。岩粉总用量根据巷道净断面积的大小决定：主要运输巷道400kgm2；其他巷道200 kgm2；岩粉量减少时应立即补充。煤矿安全培训黄翔2024/7/827pp对岩粉的要求对岩粉的要求岩粉在常温下化学性质稳定，不燃烧，可燃物含量不超过5。岩粉棚上的岩粉每月至少进行1次可燃物含量分析，当可燃物含量大于20时，必须立即更换。不含有毒有害物质，颜色以白色为好。岩粉中游离二氧化硅SiO2含量不超过5。不得含有砷，五氧化二磷的含量不得超过0.01%。岩粉中的氧化钙的含量不得低于45%。吸湿性差。采用抗湿性岩粉。抗湿性岩粉是由含0.31.O的石蜡松香熔块加入石灰岩粉碎而成。岩粉受潮、变硬时，必须及时更换。岩粉的粒度必须全部小于O.3mm(通过50目筛)，其中70以上小于O.075mm(通过200目筛)。煤矿安全培训黄翔2024/7/828水棚o水槽棚主要隔爆棚o水袋棚辅助隔爆棚煤矿安全培训黄翔2024/7/829水槽棚规格及置放方法水槽棚规格及置放方法(1)水槽的材料是具有一定强度的硬质易碎的聚氯乙烯和聚氨脂塑料。(2)水槽形状倒梯形。(3)水槽容积我国常用的有40L和80L 2种规格。(4)水槽置放方法水槽在巷道断面内的置放方法有悬挂式、置放式和混合式3种。煤矿安全培训黄翔2024/7/830对于水棚设置要求对于水棚设置要求(1)(1)主要隔爆棚应采用水槽棚，水袋棚只能作为辅助隔爆棚。主要隔爆棚应采用水槽棚，水袋棚只能作为辅助隔爆棚。（2)2)水槽必须符合检验标准的要求。水槽必须符合检验标准的要求。（3)3)水槽的布置必须符合以下规定：水槽的布置必须符合以下规定：断面断面S10mS10m2 2时，时，nBnBL L1001003535 ；断面断面S12mS12mS12m2 2时，时，nB/LnB/L1001006565 式中式中L L巷道断面宽度，巷道断面宽度，m m；B B水槽宽度，水槽宽度，m m；n n排棚上的水槽个数。排棚上的水槽个数。煤矿安全培训黄翔2024/7/831（4)4)水槽之间的间隙与水槽同支架上部内缘之间的间隙之和不得大于水槽之间的间隙与水槽同支架上部内缘之间的间隙之和不得大于1.5m1.5m，特殊情况，特殊情况下不得超过下不得超过1.8m1.8m。两个水槽之间的间隙不得大于。两个水槽之间的间隙不得大于l.2ml.2m。（5)5)水槽边与巷壁、支架、顶板、构筑物之间的距离不得小于水槽边与巷壁、支架、顶板、构筑物之间的距离不得小于O.1mO.1m。水槽底部至顶梁。水槽底部至顶梁(顶板顶板)的距离不得大于的距离不得大于1.6m1.6m，如果大于，如果大于1.6m1.6m，则必须在该水槽的上方增设一个水，则必须在该水槽的上方增设一个水槽。槽。（6)6)水栅底部距顶梁水栅底部距顶梁(无支架时为顶板无支架时为顶板)、两帮的空隙不得小于、两帮的空隙不得小于0.1m0.1m。水棚距巷道轨面。水棚距巷道轨面不应小于不应小于1.8m1.8m。水棚应保持同一高度，需要挑顶时，水栅区内的巷道断面应与其。水棚应保持同一高度，需要挑顶时，水栅区内的巷道断面应与其前后前后20m20m长的巷道断面一致。长的巷道断面一致。（7)7)水棚排间距离应为水棚排间距离应为1.21.23.0m3.0m，主要水棚的棚区长度不小于，主要水棚的棚区长度不小于30m30m，辅助棚的棚区长，辅助棚的棚区长度不小于度不小于20m20m。（8)8)第一排水棚与工作面的距离必须保持第一排水棚与工作面的距离必须保持6060200m200m。（9)9)水栅应设置在直线段巷道内。水栅应设置在直线段巷道内。（10)10)水棚与巷道交叉口、转弯处变坡处之间的距离必须保持水棚与巷道交叉口、转弯处变坡处之间的距离必须保持505075m75m，与风门的距离，与风门的距离必须大于必须大于25m25m。（11)11)水棚用水量接巷道断面积计算，主要水棚为水棚用水量接巷道断面积计算，主要水棚为400L400Lm m2 2，辅助水棚为，辅助水棚为200L200Lm m2 2。（12)12)水内混入水内混入5%5%的煤尘后即应换水。的煤尘后即应换水。煤矿安全培训黄翔2024/7/832o撒布岩粉巷道的所有表面，包括顶，帮、底以及背板后侧暴露处，都应用岩粉覆盖。巷道中煤尘和岩粉混合粉尘中，不燃物质的含量不得低于80%。撒布岩粉的巷道长度不得小于300 m。如果巷道长度小于300 m时，全部巷道都应撒布岩粉。定期取样检查岩粉的组成成分。煤矿安全培训黄翔2024/7/833pp自动隔爆装置自动隔爆装置u自动隔爆装置用的抑制剂：o液体抑制剂。主要有水、水加卤代烷、水加磷酸盐。o粉末状无机盐类。有氯化钠、氯化钾、碳酸氢钾、碳酸钙、碳酸氢钠和磷酸二氢铵等。o卤代烷。常用的有三氟一溴甲烷CF3Br和二氟一氯一溴甲烷CF2ClBr等u自动隔爆装置要求：o装置及其系统必须经国家质检部门检验合格；符合煤矿井下爆炸环境条件下使用的要求。o装置及其系统应具有良好的防潮、防腐蚀性能和坚固性，性能稳定，不得发生误动作，工作时不得产生有毒的物质或可伤人的碎片等。o装置及其系统应安设的地点：在距离采煤工作面、掘进工作面1545m范围内的上、下顺槽里；或在具有沉积煤尘，瓦斯集聚的电气设备地点两侧1545m范围以内的巷道里；以扑灭初期的瓦斯、煤尘爆炸。煤矿安全培训黄翔2024/7/834o自动隔爆水幕煤矿安全培训黄翔2024/7/8353 3。尘肺病及其防治。尘肺病及其防治o尘肺病：人员长期吸入细微粉尘引起的以肺组织纤维化病变为主要特征的全身性疾病。o尘肺病分类：硅肺病、煤肺病、煤硅肺病o尘肺病分期：第一期：重体力劳动时呼吸困难、胸痛、轻度干咳。根据煤矿安全规程的相关规定，1期尘肺病患者每年复查1次 第二期：中等体力劳动或正常工作时，感觉呼吸困难，胸痛、干咳或带痰咳嗽。第三期：做一般工作甚至休息时，也感到呼吸困难、胸痛、连续带痰咳嗽，甚至咯血和行动困难。煤矿I期尘肺占全国总数的74.75，期、期分别占21.29和3.96。远期目标是到远期目标是到20302030年全球消除尘肺病，继天花、脊髓灰质年全球消除尘肺病，继天花、脊髓灰质炎之后第三个全球倡导消灭的疾病。炎之后第三个全球倡导消灭的疾病。煤矿安全培训黄翔 至至9898年全国累积尘肺病患者达年全国累积尘肺病患者达542041542041人，累积死亡人，累积死亡127147127147人人 尚尚存存活活尘尘肺肺病病患患者者414,894人人.据据国国家家煤煤矿矿安安全全监监察察局局对对2323个个省省市市1 1万万6 6 792792个个煤煤矿矿企企业业的的调调查查统统计计，截截至至20052005年年，累累计计尘尘肺肺病病例例1515万万3 3 027027例例，累累计计尘尘肺肺病病死死亡亡人人数数5 5万万8 8 681681人人，现现患患病病例例9 9万万4 4 346346人人。20052005年新增尘肺病例年新增尘肺病例5 6295 629例，尘肺病死亡人数例，尘肺病死亡人数2 4702 470人。人。2000年年共共报报告告各各类类职职业业病病16,205例例，其其中中在在工工业业性性职职业业病病中中，尘尘肺病占肺病占77.2%,慢性职业中毒占慢性职业中毒占10.2%,急性职业中毒占急性职业中毒占6.7%国国际际劳劳工工组组织织和和世世界界卫卫生生组组织织联联合合发发起起的的全全球球消消除除尘尘肺肺病病的的规规划划，远远期期目目标标是是到到20302030年年全全球球消消除除尘尘肺肺病病。“消消除除尘尘肺肺病病，预预防防是是根根本本，综合防尘是关键综合防尘是关键”尘肺病的发病原因尘肺病的发病原因：石英粉尘石英粉尘(即游离二氧化硅即游离二氧化硅)是矽肺病发病的主要原是矽肺病发病的主要原因，但石英粉尘如何在肺内引起纤维化，论点和学说颇多。试验和研因，但石英粉尘如何在肺内引起纤维化，论点和学说颇多。试验和研究证明，新鲜的二氧化硅粉尘表面活性很强，吞噬了硅尘的吞噬细胞，究证明，新鲜的二氧化硅粉尘表面活性很强，吞噬了硅尘的吞噬细胞，能使吞噬细胞崩解死亡。从免疫因素角度看，吞噬细胞吞噬异物后，能使吞噬细胞崩解死亡。从免疫因素角度看，吞噬细胞吞噬异物后，在细胞内形成吞噬体，细胞内的初级溶酶体与吞噬体结合成次级溶酶在细胞内形成吞噬体，细胞内的初级溶酶体与吞噬体结合成次级溶酶体，次级溶酶体中的各种水解酶，能消化外来异物，未消化完全的物体，次级溶酶体中的各种水解酶，能消化外来异物，未消化完全的物质成为残余物暂时保留在细胞内或被排出细胞外。如果肺内进入了游质成为残余物暂时保留在细胞内或被排出细胞外。如果肺内进入了游离二氧化硅粉尘，则粉尘细胞在其毒性作用下往往很快崩解死亡，从离二氧化硅粉尘，则粉尘细胞在其毒性作用下往往很快崩解死亡，从崩解逸出的硅尘，可再由被具有活力的吞噬细胞吞噬，这个过程可反崩解逸出的硅尘，可再由被具有活力的吞噬细胞吞噬，这个过程可反复进行。所以在游离二氧化硅粉尘的作业环境，连续接尘时间长或粉复进行。所以在游离二氧化硅粉尘的作业环境，连续接尘时间长或粉尘浓度过量的环境条件，除肺脏的防御功能受到破坏外，大量的死亡尘浓度过量的环境条件，除肺脏的防御功能受到破坏外，大量的死亡含尘细胞堆积，在肺部形成伤痕组织含尘细胞堆积，在肺部形成伤痕组织矽肺病。矽肺病。煤肺病的发病原理：煤肺病的发病原理：大体上是由于煤尘过量在肺内各部位的聚集和堆大体上是由于煤尘过量在肺内各部位的聚集和堆积，形成煤尘病灶。随着时间进展，网状纤维增生，并可能有胶原纤积，形成煤尘病灶。随着时间进展，网状纤维增生，并可能有胶原纤维增生，最终形成煤尘纤维化维增生，最终形成煤尘纤维化煤肺病。煤肺病。2024/7/837煤矿安全培训黄翔2024/7/838o尘肺病的主要症状尘肺病的主要症状 气短气短 胸闷、胸痛胸闷、胸痛 咳嗽、吐痰咳嗽、吐痰 煤矿安全培训黄翔2024/7/839o影响尘肺病发病的因素煤矿安全培训黄翔p矿尘中游离SiO2含量游离二氧化硅含量越高，危害越大，病变发展的速度也越快。游离二氧化硅含量越高，危害越大，病变发展的速度也越快。而煤矿矿尘中以煤尘中游离二氧化硅含量为最低，故表现而煤矿矿尘中以煤尘中游离二氧化硅含量为最低，故表现为发病工龄最长。煤矿井下工人接触最多的沉积岩石大多为发病工龄最长。煤矿井下工人接触最多的沉积岩石大多含有游离二氧化硅，如砂岩中游离二氧化硅含量约为含有游离二氧化硅，如砂岩中游离二氧化硅含量约为35%35%4545，页岩为，页岩为27%27%3030。经证明矿尘中游离二氧化硅含量。经证明矿尘中游离二氧化硅含量为为80%80%9090时，时，1 12 a2 a内即可致矽肺病。内即可致矽肺病。2024/7/840煤矿安全培训黄翔2024/7/841l粉尘的分散度小于5 m的尘粒所占比重越高，对人体危害越大。小于0.5 m的尘粒可随呼气排出。空气动力学直径为1m，的尘粒对人体有100的危害；空气动力学直径为5m的尘粒对人体有50的危害；空气动力学直径为7m以上的尘粒对人体本身没有危害。煤矿安全培训黄翔2024/7/842l矿尘浓度如果矿尘浓度为1000mgm3，13 a即可致病，若采取措施，将矿尘浓度降到国家规定的标准，那么，即使在这种环境下工作几十年，肺部吸入的矿尘总量仍不足以达到致病的程度。l接尘时间：工龄在10 a以上的开拓掘进工人发病率比10 a以下的高2倍。煤矿安全培训黄翔43（一）总粉尘：（一）总粉尘：1作业场所的粉尘浓度，井下每月测定作业场所的粉尘浓度，井下每月测定2次，地面及露天煤矿每月测次，地面及露天煤矿每月测定定1次；次；2粉尘分散度，每粉尘分散度，每6个月测定个月测定1次。次。（二）呼吸性粉尘：（二）呼吸性粉尘：1工班个体呼吸性粉尘监测，采、掘（剥）工作面每工班个体呼吸性粉尘监测，采、掘（剥）工作面每3个月测定个月测定1次，次，其他工作面或作业场所每其他工作面或作业场所每6个月测定个月测定1次。每个采样工种分次。每个采样工种分2个班次连续个班次连续采样，采样，1个班次内至少采集个班次内至少采集2个有效样品，先后采集的有效样品不得少于个有效样品，先后采集的有效样品不得少于4个；个；2定点呼吸性粉尘监测每月测定定点呼吸性粉尘监测每月测定1次。次。（三）粉尘中游离（三）粉尘中游离SiO2含量，每含量，每6个月测定个月测定1次，在变更工作面时也必次，在变更工作面时也必须测定须测定1次；各接尘作业场所每次测定的有效样品数不得少于次；各接尘作业场所每次测定的有效样品数不得少于3个。个。（四）开采深度大于（四）开采深度大于200m的露天煤矿，在气压较低的季节应适当增加的露天煤矿，在气压较低的季节应适当增加测定次数。测定次数。p煤矿企业必须按国家规定对生产性粉尘进煤矿企业必须按国家规定对生产性粉尘进行监测，并遵守下列规定：行监测，并遵守下列规定：煤矿安全培训黄翔2024/7/844l矿尘中有害微量元素：砷、铬、硒、锌、铀、钍、钴等l自身因素：个体防护、年龄、健康状况、思想情绪、生活习惯、个人卫生等。煤矿安全培训黄翔2024/7/845o预防尘肺病的技术措施l煤层注水l湿式凿岩l通风排尘l净化风流l水封爆破、水炮泥l喷雾洒水l冲洗岩帮l个体防护煤矿安全培训黄翔46p矿山综合防尘矿山综合防尘o通风除尘通风除尘o湿式作业湿式作业o净化风流净化风流o个体防护个体防护o回采工作面综合防尘回采工作面综合防尘o掘进工作面综合防尘掘进工作面综合防尘煤矿安全培训黄翔47o规程规程第十七条第十七条 掘进井巷和硐室时，必须采取湿式钻掘进井巷和硐室时，必须采取湿式钻眼、冲洗井壁巷帮、水炮泥、爆破喷雾、装岩（煤）洒眼、冲洗井壁巷帮、水炮泥、爆破喷雾、装岩（煤）洒水和净化风流等综合防尘措施。水和净化风流等综合防尘措施。冻结法凿井和在遇水膨胀的岩层中掘进不能采用湿式冻结法凿井和在遇水膨胀的岩层中掘进不能采用湿式钻眼时，可采用干式钻眼，但必须采取捕尘措施，并使钻眼时，可采用干式钻眼，但必须采取捕尘措施，并使用个体防尘保护用品用个体防尘保护用品 第六十九条第六十九条 使用滚筒式采煤机采煤时，应遵守下列规定：使用滚筒式采煤机采煤时，应遵守下列规定：（四）采煤机必须安装内、外喷雾装置。无水或喷雾装置（四）采煤机必须安装内、外喷雾装置。无水或喷雾装置损坏时必须停机。损坏时必须停机。煤矿安全培训黄翔48o第一百五十四条第一百五十四条 对产生煤（岩）尘的地点应采取防尘措施：对产生煤（岩）尘的地点应采取防尘措施：（一）掘进工作面的防尘措施必须符合本规程第十七条的规定。（一）掘进工作面的防尘措施必须符合本规程第十七条的规定。（二）采煤工作面应采取煤层注水防尘措施，有下列情况之一的除（二）采煤工作面应采取煤层注水防尘措施，有下列情况之一的除外：外：1围岩有严重吸水膨胀性质、注水后易造成顶板垮塌或底板变形，围岩有严重吸水膨胀性质、注水后易造成顶板垮塌或底板变形，或者地质情况复杂、顶板破坏严重，注水后影响采煤安全的煤层；或者地质情况复杂、顶板破坏严重，注水后影响采煤安全的煤层；（三）炮采工作面应采取湿式打眼，使用水炮泥；爆破前、后应冲（三）炮采工作面应采取湿式打眼，使用水炮泥；爆破前、后应冲洗煤壁，爆破时应喷雾降尘，出煤时洒水。洗煤壁，爆破时应喷雾降尘，出煤时洒水。（四）（四）液压支架和放顶煤采煤工作面的放煤口，必须安装液压支架和放顶煤采煤工作面的放煤口，必须安装喷雾装置，降柱、移架或放煤时同步喷雾。破碎机必须安装防尘罩喷雾装置，降柱、移架或放煤时同步喷雾。破碎机必须安装防尘罩和喷雾装置或除尘器。和喷雾装置或除尘器。煤矿安全培训黄翔（五）采煤工作面回风巷应安设风流净化水幕。（五）采煤工作面回风巷应安设风流净化水幕。（六）井下煤仓放煤口、溜煤眼放煤口、输送机转载点和（六）井下煤仓放煤口、溜煤眼放煤口、输送机转载点和卸载点，以及地面筛分厂、破碎车间、带式输送机走廊、卸载点，以及地面筛分厂、破碎车间、带式输送机走廊、转载点等地点，都必须安设喷雾装置或除尘器，作业时转载点等地点，都必须安设喷雾装置或除尘器，作业时进行喷雾降尘或用除尘器除尘。进行喷雾降尘或用除尘器除尘。（七）在煤、岩层中钻孔，应采取湿式钻孔。煤（岩）与（七）在煤、岩层中钻孔，应采取湿式钻孔。煤（岩）与瓦斯突出煤层或软煤层中瓦斯抽放钻孔难以采取湿式钻瓦斯突出煤层或软煤层中瓦斯抽放钻孔难以采取湿式钻孔时，可采取干式钻孔，但必须采取捕尘、降尘措施，孔时，可采取干式钻孔，但必须采取捕尘、降尘措施，工作人员必须佩戴防尘保护用品。工作人员必须佩戴防尘保护用品。2024/7/849煤矿安全培训黄翔50u通风除尘通风除尘1.1.通风除尘是指通过风流的流动将并下作业点的悬浮矿尘带通风除尘是指通过风流的流动将并下作业点的悬浮矿尘带出，降低作业场所的矿尘浓度，因此搞好矿井通风工作能出，降低作业场所的矿尘浓度，因此搞好矿井通风工作能有效地稀释和及时地排出矿尘。有效地稀释和及时地排出矿尘。2.2.能使人体危害最大的微小粉尘（能使人体危害最大的微小粉尘（5um5um以下）保持悬浮状态并以下）保持悬浮状态并随风流运动而排出的最低风速称为最低排尘风速。随风流运动而排出的最低风速称为最低排尘风速。规程规程规定，掘进中的岩巷最低风速不得低于规定，掘进中的岩巷最低风速不得低于0.15m/s0.15m/s，煤巷和，煤巷和半煤岩巷不得低于半煤岩巷不得低于0.25m/s0.25m/s。3.3.一般来说，掘进工作面的最优风速为一般来说，掘进工作面的最优风速为0.4-0.7m/s0.4-0.7m/s，机械化，机械化采煤工作面为采煤工作面为1.51.52.5m/s2.5m/s。规程规程规定采掘工作面最高规定采掘工作面最高容许风速为容许风速为4m/s4m/s，综合机械化采煤工作面，在采取煤层注，综合机械化采煤工作面，在采取煤层注水和采煤机喷雾降尘等措施后，其最大风速可稍大，但不水和采煤机喷雾降尘等措施后，其最大风速可稍大，但不得超过得超过5m/s5m/s。不仅考虑了工作面供风量的要求，同时也充。不仅考虑了工作面供风量的要求，同时也充分考虑到煤、岩尘的二次飞扬问题。分考虑到煤、岩尘的二次飞扬问题。煤矿安全培训黄翔51u湿式作业o湿式作业是利用水或其他液体，使之与尘粒相接触而捕湿式作业是利用水或其他液体，使之与尘粒相接触而捕获粉尘的方法，它是矿井综合防尘的主要技术措施之一，获粉尘的方法，它是矿井综合防尘的主要技术措施之一，具有所需设备简单、使用方便、费用较低和除尘效果较具有所需设备简单、使用方便、费用较低和除尘效果较好等优点。缺点是增加了工作场所的湿度，恶化了工作好等优点。缺点是增加了工作场所的湿度，恶化了工作环境，能影响煤矿产品的质量，我国煤矿较成熟的经验环境，能影响煤矿产品的质量，我国煤矿较成熟的经验是采取以湿式凿岩为主，配合喷雾洒水、水封爆破和水是采取以湿式凿岩为主，配合喷雾洒水、水封爆破和水炮泥以及煤层注水等防尘技术措施。炮泥以及煤层注水等防尘技术措施。煤矿安全培训黄翔52o湿式凿岩、钻眼o水炮泥和水封爆破o洒水及喷雾洒水煤矿安全培训黄翔53三、净化风流三、净化风流 水幕是净化入风流和降低污风流矿尘浓度的有效水幕是净化入风流和降低污风流矿尘浓度的有效方法。方法。四、个体防护四、个体防护 个体防护的用具主要有防尘口罩、防尘风罩、防个体防护的用具主要有防尘口罩、防尘风罩、防尘帽、防尘呼吸器等，其目的是使佩戴者能呼吸尘帽、防尘呼吸器等，其目的是使佩戴者能呼吸冶化后的清洁空气而不影响正常工作。冶化后的清洁空气而不影响正常工作。五、回采工作面综合防尘五、回采工作面综合防尘综采放顶煤工作面高浓度粉尘的综合防治综采放顶煤工作面高浓度粉尘的综合防治 综采放顶煤是我国综采放顶煤是我国80年代初从国外引进的一种新的采煤方法。年代初从国外引进的一种新的采煤方法。它具有高产、高效、低耗等一系列优点，但这种采煤方法由于它具有高产、高效、低耗等一系列优点，但这种采煤方法由于开采强度大、产尘尘源多、产尘量可高达开采强度大、产尘尘源多、产尘量可高达(20005000)mg/m3，因而对粉尘的防治难度大，因而对粉尘的防治难度大 技术方案及效果技术方案及效果 总体思路总体思路:一是减少粉尘的产生一是减少粉尘的产生;二是要针对不同尘源的特二是要针对不同尘源的特点点,采取防治措施。采取防治措施。综放工作面煤层注水综放工作面煤层注水 采煤机径向雾屏及液压支架探梁辅助喷雾降尘采煤机径向雾屏及液压支架探梁辅助喷雾降尘 液压支架移架和放煤自动喷雾降尘液压支架移架和放煤自动喷雾降尘 54综放工作面煤层注水综放工作面煤层注水 应用在综采放顶煤的厚煤层中应用在综采放顶煤的厚煤层中,易达不到湿润顶煤的作易达不到湿润顶煤的作用，为了使综放面厚煤层中顶层煤炭得到较好的湿润用，为了使综放面厚煤层中顶层煤炭得到较好的湿润,采采用了双向扇形铝孔布置用了双向扇形铝孔布置(利用了原顶部煤中所掘的巷道利用了原顶部煤中所掘的巷道)和和三巷钻孔三巷钻孔(如图如图1)长钻孔静压注水的方式。长钻孔静压注水的方式。55煤矿安全培训黄翔56o采煤机径向雾屏及液压支架探梁辅助喷雾降采煤机径向雾屏及液压支架探梁辅助喷雾降尘尘 采煤机割煤过程是综放工作面的主要产尘尘源,约占综采放顶煤工作面产生总粉尘的60%。采煤机处于综放工作面主风流中,采煤机滚筒割煤产生的粉尘极易随风流向人行道方向扩散,污染作业环境。液压支架移架和放煤自动喷雾降尘液压支架移架和放煤自动喷雾降尘 液压支架移架和放煤是综放工作面的两个主要产尘尘源,约占综放面粉尘产出量的30%左右,亦是综放工作面防尘的重点之一。57六、掘进工作面综合防尘六、掘进工作面综合防尘机械化掘进降尘机械化掘进降尘 目前常用的压人式通风方法，不仅造成工作面的目前常用的压人式通风方法，不仅造成工作面的尘害，而且污染波及所有的回风巷道。虽然目前尘害，而且污染波及所有的回风巷道。虽然目前常用的湿式除尘风机治理尘害的措施对全尘起着常用的湿式除尘风机治理尘害的措施对全尘起着主要作用，但对风流中的呼吸性粉尘降尘率较差，主要作用，但对风流中的呼吸性粉尘降尘率较差，除耗费大量的水资源外，在实施中也恶化了工作除耗费大量的水资源外，在实施中也恶化了工作面的环境。为改变治理粉尘现状，推荐一种面的环境。为改变治理粉尘现状，推荐一种锥形锥形风幕风机风幕风机并了解一下锥形风幕流场理论及应用。并了解一下锥形风幕流场理论及应用。58 锥形风幕风机就是利用其合理的风流流场锥形风幕风机就是利用其合理的风流流场 锥形风幕流场，不仅能够控制全尘，而锥形风幕流场，不仅能够控制全尘，而且完全可以控制住危害最严重的呼吸性粉且完全可以控制住危害最严重的呼吸性粉尘。该风机在获尘。该风机在获国家专利国家专利的基础上，由的基础上，由辽辽宁工程技术大学宁工程技术大学、矿用局部通风机厂家矿用局部通风机厂家及及矿务局矿务局联合研制了样机，经初步研究测定，联合研制了样机，经初步研究测定，达到了预期效果，并通过辽宁省教育厅鉴达到了预期效果，并通过辽宁省教育厅鉴定定5960141 1一外腔出风口导叶一外腔出风口导叶;2;2一风机外腔一风机外腔;3;3一外动轮叶片一外动轮叶片;4 4一内外动轮连接环一内外动轮连接环;5;5一内动轮叶片一内动轮叶片;6;6一除尘器一除尘器;7-7-滤毒装置滤毒装置;8;8一内腔人风口导叶一内腔人风口导叶;9;9一轮毅一轮毅;1010一外腔人风口导叶一外腔人风口导叶;11;11一电机一电机;12;12一风机内腔一风机内腔;1313一排风管道一排风管道;14;14一流线一流线;15-;15-污染污染源源61锥形风幕流场的流线与等风速线通过对锥形风幕流场的测试结果可以看出，在锥形风幕流通过对锥形风幕流场的测试结果可以看出，在锥形风幕流场的作用下，风机的吸入口有效吸程大大增加。一般风机场的作用下，风机的吸入口有效吸程大大增加。一般风机的有效吸程是动轮直径的有效吸程是动轮直径1倍距离左右，其吸风口风速如为倍距离左右，其吸风口风速如为100%时，而距其吸风口轴线方向时，而距其吸风口轴线方向1D距离时，其风速就会距离时，其风速就会减少到减少到7.5%(按有效排尘风速计算可得按有效排尘风速计算可得)，可见风速衰减很，可见风速衰减很快。而本项实测结果表明，如取风机内腔吸入口风速为快。而本项实测结果表明，如取风机内腔吸入口风速为8 m/s时，同样衰减到时，同样衰减到7.5%时，其到风机抽出口距离为动轮时，其到风机抽出口距离为动轮直径直径D的的8-12倍，由图的等风速线可以查出此时的风速倍，由图的等风速线可以查出此时的风速将达到将达到0.6 m/s。可见，边缘最低风速完全满足除尘排。可见，边缘最低风速完全满足除尘排瓦斯要求，而且随风机能力增加，其有效吸程仍有增加潜瓦斯要求，而且随风机能力增加，其有效吸程仍有增加潜力。力。从整个流场流动状态可以看出，由于锥形风幕流从整个流场流动状态可以看出，由于锥形风幕流场的作用，使尘源粉尘与短路风流充分混扰，在压力差作场的作用，使尘源粉尘与短路风流充分混扰，在压力差作用下只能向风机吸风口运移，无它路可走，从而达到除尘用下只能向风机吸风口运移，无它路可走，从而达到除尘排瓦斯的作用。排瓦斯的作用。62通风排尘通风排尘压入式通风排尘压入式通风排尘 优点：新风流进入工作面，含尘空气沿巷道排出，它能有优点：新风流进入工作面，含尘空气沿巷道排出，它能有效地冲淡瓦斯防止聚集，装备和管理都较简单。效地冲淡瓦斯防止聚集，装备和管理都较简单。缺点：含尘风流沿巷道排出，作业班工人处于粉尘和炮烟缺点：含尘风流沿巷道排出，作业班工人处于粉尘和炮烟环境下工作。环境下工作。随着掘进机械化水平的提高，工作面的瓦斯涌出量和产尘随着掘进机械化水平的提高，工作面的瓦斯涌出量和产尘量急剧上升，单一的压入式通风方式将会使大量的粉尘吹量急剧上升，单一的压入式通风方式将会使大量的粉尘吹出工作面，造成有人工作的巷道及回风系统被严重污染，出工作面，造成有人工作的巷道及回风系统被严重污染，直接影响着工人的身体健康。由工作面吹出来的粉尘逐渐直接影响着工人的身体健康。由工作面吹出来的粉尘逐渐沉积下来也是矿井安全的一大隐患。故单一的压入式通风沉积下来也是矿井安全的一大隐患。故单一的压入式通风方式已不能适应综掘工作面的除尘要求。方式已不能适应综掘工作面的除尘要求。63抽出式通风方式抽出式通风方式优点：保证掘进巷道处于不受粉尘污染的新鲜风流中，工作面除尘效果好，作业环境得到改善，提高了工作效率。但存在以下弊端：一是风机安装在回风流中，不能用于瓦斯浓度较大的巷道。二是带有粉尘的风流进入伸缩风筒后，部分粉尘沉积在风筒内壁，清扫比较困难。三是湿式除尘风机的滤网需定期冲洗、清扫，这就需要停止风机运转，不利于工作面瓦斯管理。四是带有刚性圈的伸缩风筒造价比较高。64混合式通风混合式通风这种通风方式，综掘工作面（为主要产尘点）的粉尘经过湿式除尘风机后进行净化，同样保证了除尘效果，提高了工作效率。但也存在不少缺点：一是湿式除尘风机及配套风筒需随工作面的推进不断移动。二是压入式局扇与湿式除尘风机的工作风量必须匹配才能保证除尘效果。65661.注意力持续时间短 2.遗忘速度快 3.目的性强 4.自我意识强 成人学习的特点：如何上好一堂培训课如何上好一堂培训课 自愿参加 非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员 非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者 对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度熟悉程度了解学员培训前的准备课程设计课程设计场地布置场地布置物料准备物料准备设备检查设备检查自我准备自我准备培训前-课程设计把要说的写下来：把要说的写下来：资料搜集资料搜集动笔写作动笔写作演示文稿演示文稿最后修改最后修改资料搜集资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前-课程设计动笔写作动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前-课程设计发散性思维法：发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。答案一问题答案二答案培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲列提纲的好处：列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训培训主题主题论点一论点一论点二论点二论点三论点三分论点一分论点一分论点二分论点二培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法二：利用5W1HWHO谁WHERE哪里WHY为什么WHAT什么WHEN何时HOW怎样培训前-课程设计提纲的通用模式：提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点 A论据 B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前-课程设计制定时间表：制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前-课程设计课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题名称课题名称课题名称课题名称 课题的宗旨课题的宗旨课题的宗旨课题的宗旨 课题目标课题目标课题目标课题目标 培训对象培训对象培训对象培训对象 培训人数培训人数培训人数培训人数 培训持续时间与日程培训持续时间与日程培训持续时间与日程培训持续时间与日程 设施要求设施要求设施要求设施要求 培训教师要求培训教师要求培训教师要求培训教师要求制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容授课计划授课计划授课计划授课计划 ：目标目标目标目标 内容提纲内容提纲内容提纲内容提纲 教学方法教学方法教学方法教学方法 时间分配时间分配时间分配时间分配 必须的培训资源必须的培训资源必须的培训资源必须的培训资源 练习项目练习项目练习项目练习项目 布置作业布置作业布置作业布置作业 评价或考核方法评价或考核方法评价或考核方法评价或考核方法 制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容内容提纲编写程序内容提纲编写程序内容提纲编写程序内容提纲编写程序 ：确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识 确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能 确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素 依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧培训方法种类：培训方法种类：培训方法种类：培训方法种类：讲授与讲演讲授与讲演讲授与讲演讲授与讲演 小组讨论小组讨论小组讨论小组讨论 演示演示演示演示 阅读阅读阅读阅读 练习练习练习练习 案例分析案例分析案例分析案例分析 角色扮演角色扮演角色扮演角色扮演 现场参观与学习考察现场参观与学习考察现场参观与学习考察现场参观与学习考察选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训内容培训内容培训内容培训内容 培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：陈述培训目标陈述培训目标陈述培训目标陈述培训目标 决定表现类型决定表现类型决定表现类型决定表现类型 考虑学员特点考虑学员特点考虑学员特点考虑学员特点 列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法 考虑实际情况考虑实际情况考虑实际情况考虑实际情况 缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧编写课程资料编写课程资料一、编写课程大纲一、编写课程大纲 二、编写讲师手册二、编写讲师手册三、编写练习手册三、编写练习手册 四、编写学员手册四、编写学员手册五、编写演示文件五、编写演示文件 六、设计评估内容与评估方式六、设计评估内容与评估方式培训前-场地布置鱼骨式鱼骨式马蹄形马蹄形课桌式课桌式会议式会议式桌椅的摆放桌椅的摆放 鱼骨式鱼骨式 讲台讲台以学员为中心以学员为中心,互动性强互动性强容易形成小团体容易形成小团体培训前-场地布置 课桌式课桌式讲台讲台坐位角度比较统一坐位角度比较统一 以讲师为中心以讲师为中心 不利于小组讨论与互动不利于小组讨论与互动培训前-场地布置 会议式会议式讲台讲台正式正式 以讲师为中心以讲师为中心 气氛严肃气氛严肃培训前-场地布置合理安排桌椅摆放重要性合理安排桌椅摆放重要性 确保以学员为中心确保以学员为中心 确保培训效果达到最佳确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精集中精神神培训前-场地布置 签到表签到表 学员手册学员手册 课程评估表课程评估表 白板纸白板纸 计时器计时器。培训所需书面资料培训所需书面资料 课程所需练习纸课程所需练习纸 以及培训道具以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物培训小礼物 样品样品。培训前-物料准备测试投影仪测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）（清晰度，屏幕大小等）空调的温度空调的温度视听器材视听器材（DVD,DVD,音箱，光碟）音箱，光碟）茶点或其它茶点或其它 电脑调试电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度室内的灯光明暗度培训前-设备检查 器架器架培训前-自我准备 熟悉培训内容和流程熟悉培训内容和流程 形象形象-着装着装/面貌面貌/发型发型 振作精神振作精神,消除紧张情绪消除紧张情绪现场呈现技巧及其关键点现场呈现技巧及其关键点现场呈现的四大关键任务u 气氛营造：平等u 沟通分享：互动u 点评剖析：价值u 改善指导：实践产生紧张情绪的原因 思想思想感觉感觉 行为行为“怯场”测试 心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白 心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软正面应对压力的方法压 力 转 换 法压力挑战太大太不容易高度紧张动力机会更大更须努力聚精会神登 台 恐 惧 及 其 破 解u 怕丢面子u 怕讲错u 怕别人不接受u 怕场面无法控制上场与下场 空台登场 静场起音上场 从容不迫 启动注意专注全场享受掌声再次致礼下 场影响训练效果的因素u 说什么说什么u 怎么说怎么说u 何时说何时说u 对谁说对谁说有效导入及其注意事项谜语游戏问题数据场景引言故事概念观点事件演示四种屏弃的开头u 自夸式u 自杀式u 幼稚式u 庸俗式专业表达的三大要素专业表达的思路与方法专业提问技巧修饰式封闭式整体式特定式开放式引导式回应学员问题的基本原则培训师是否准备？是否与主题相关？Yes No Yes No 可以回答必须回应必须回答必须回应回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处理学员问题肯定学员态度再次回应学员回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式了解点评的作用B解剖理论与实践之间的关键接点B开启学员发现与解决问题的思路B引导学员探询有效行为改善路径点评的关键要点直面现实的有效询问脱离现实的空洞说教我们应该？我告诉大家？我认为？忌忌：结论性断语如果？是否？还可能是？宜宜：引导性问题非常态学员及其应对学员走神？课堂私语？课堂混乱？有意抬杠？恶意挑衅？遭遇高手？学员睡觉？停顿、沉默、重复、异声冷静回应、建立同盟提供机会、虚心请教有效收结及其注意事项余韵展望总结呼应要求选择希望五种屏弃的结尾无力淡出将结不结文不对题突然停止骤然变调激发学员参与的技法1、提问2、进行体验活动3、角色扮演4、个案研讨5、给学员以提问的时间6、让学员担任部分教学任务吸引学员的方法 给大家一些东西看请大家回答一个问题请大家说说新想法征询大家的需求请大家来读一下大家猜猜看让我们娱乐一下我们一起做个游戏给良好表现一个鼓励职业形象的基本要求男男 装装深色西装深色西装+长袖衬衫长袖衬衫+同色系小花纹领带同色系小花纹领带+黑色或棕色皮鞋黑色或棕色皮鞋女装女装西装套裙或西装套装西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋服装相配的皮鞋职业形象的自我检视 头发凌乱吗？脸上干净吗？衣服整洁吗？扣子拉链没问题吗？面带笑容吗？情绪饱满吗？塑造职业风范的四大要素u 身型u 姿势u 声音u 眼神职业风范的四大要求六种常用标准手势交流区分拒绝指明制止激情语言的六大要素音量语速语调语词重心停顿你真是我的好朋友你真是我的好朋友我从未说过他欺骗她我从未说过他欺骗她眼神的作用u 情绪u 层次u 分配交流、启发、激励、提醒、警示课堂行为禁忌A.用手指或教鞭指点学员B.注意克服手爱动的习惯C.如果是坐着不要抖动腿部D.口头语或脸部小动作E.突然走近学员F.挡住投影仪或黑白板课堂中，谨慎涉及以下内容1、政治2、宗教3、民俗