潍柴智多星服务站培训课程-课件(同名1332)

潍柴智多星服务站培训课程目目 录录1.1.产品及功能介绍产品及功能介绍2.2.可测试的电控系统可测试的电控系统3.3.软件的安装及使用软件的安装及使用4.4.常见问题及解决方法常见问题及解决方法产品及功能介绍产品及功能介绍1 潍柴智多星组成潍柴智多星组成电脑软件手机软件Android版软件版软件电脑版软件电脑版软件潍柴智多星硬件潍柴智多星硬件 潍柴智多星功能潍柴智多星功能读系统信息读系统信息获取发动机、控制获取发动机、控制器、程序数据等版器、程序数据等版本信息本信息检测条件：检测条件：T15T15上电上电 潍柴智多星功能潍柴智多星功能读、清故障码读、清故障码通过读出发动机故障代通过读出发动机故障代码，根据其描述可以快码，根据其描述可以快速定位故障原因；速定位故障原因；故障维修完成后必须清故障维修完成后必须清除除ECUECU存储的故障码，存储的故障码，可根据清除后一段时间可根据清除后一段时间内故障码是否复现来判内故障码是否复现来判断故障是否排除。断故障是否排除。检测条件：检测条件：T15T15上电；上电；潍柴自主潍柴自主WISEWISE清故障码时发动机转速需为清故障码时发动机转速需为0 0 潍柴智多星功能潍柴智多星功能读数据流读数据流支持文字及曲线显示；支持文字及曲线显示；支持数据流存储及回支持数据流存储及回放；放；展示发动机当前的工展示发动机当前的工况信息，用于分析定况信息，用于分析定位发动机故障位发动机故障检测条件：检测条件：T15T15上电上电数据流存储文件需使用数据流存储文件需使用Execl 2007Execl 2007打开打开 潍柴智多星功能潍柴智多星功能执行器测试执行器测试控制发动机的执控制发动机的执行器件的开、关行器件的开、关或按使发动机工或按使发动机工作在某个特定工作在某个特定工况下，用来判断况下，用来判断该执行部件是否该执行部件是否存在故障或协助存在故障或协助维修维修检测条件：检测条件：T15T15上电上电潍柴国潍柴国IVIV发动机测试时需保证发动机转速为发动机测试时需保证发动机转速为0 0 潍柴智多星功能潍柴智多星功能整车功能标定整车功能标定根据车辆具体情根据车辆具体情况打开或关闭发况打开或关闭发动机的某项功能动机的某项功能.也可用来屏蔽该也可用来屏蔽该功能或器件存在功能或器件存在的故障，使其不的故障，使其不影响发动机运行影响发动机运行检测条件：检测条件：T15T15上电；发动机转速为上电；发动机转速为0 0 潍柴智多星功能潍柴智多星功能ECUECU数据刷写数据刷写更换更换ECUECU或升级或升级数据时用来更数据时用来更新新ECUECU内部的程内部的程序序.检测条件：检测条件：T15T15上电；发动机转速为上电；发动机转速为0 0需向办事处申请数据；登录用户名：服务站协议需向办事处申请数据；登录用户名：服务站协议号；默认密码：号；默认密码：123456123456 潍柴智多星功能潍柴智多星功能维修指引维修指引故障码维修指引：从故障故障码维修指引：从故障原因、故障影响、常见原原因、故障影响、常见原因、排查方法等方面提供因、排查方法等方面提供维修帮助。维修帮助。故障现象维修指引：从故故障现象维修指引：从故障原因、关联数据流、故障原因、关联数据流、故障案例等方面提供维修帮障案例等方面提供维修帮助。助。常用维修资料常用维修资料可测试的电控系统2 可测试的电控系统可测试的电控系统发动机种类电控系统名称潍柴国III柴油机EDC7潍柴国IV、国V柴油机EDC17潍柴国V柴油机WISE+DCU潍柴天然气发动机EGC4潍柴天然气发动机WOODWARDOH6潍柴天然气发动机WNG扬柴动力WP3发动机EDC17扬柴动力485/490/4102/4105/4108发动机EDC17软件的安装及使用3 软件版本介绍软件版本介绍电脑版软件：V1.16版Android版软件：V1.11版软件及新版本获取方式软件及新版本获取方式1、智多星QQ群：2895799482、当地办事处3、通过智多星软件的检查更新功能下载 电脑要求电脑要求1、WIFI功能完好（可以无线上网）2、屏幕分辨率高于1024*7683、win7专业版以上操作系统 或 win8操作系统 软件安装软件安装V1.16版软件解压缩后有如下文件：潍柴智多星.exe 安装环境文件夹 使用说明.ppt 第一步 鼠标双击“潍柴智多星.exe”安装 第二步 如不能启动智多星软件，请安装安装环境文件夹中的dotNetFx40_x86_x64.exe 第三步 安装后智多星软件仍无法启动，说明操作系统部分损坏，需重装电脑操作系统。软件升级软件升级第一步：卸载原有版本软件 通过潍柴智多星自带卸载工具卸载 或 从资源管理器中卸载说明：必须先卸载，不是删除图标及文件夹第二步：重新安装新版本软件 软件登录及用户注册软件登录及用户注册第一步：用户登录 用户名：admin 登录密码：admin第二步：注册将电脑连接网络，在系统配置页面中适配器型号选择潍柴智多星；请输协议号框中填写服务站的签约协议号、适配器SSID号填写标贴上的SSID，如上图。点击注册按钮完成注册。智多星的连接智多星的连接第一步：将智多星硬件与汽车OBD16接口连接，此时红色电源指示灯亮第二步：电脑连接智多星WIFI热点点击电脑右下角无线网络连接图标，在无线网络连接中选择与智多星SSID相同名称的网络热点并连接，连接时密码为SSID后五位：如：SSID为diag200162，则密码为：00162 第三步：检查IP设置点击电脑右下角网络连接图标，打开网络和共享中心（右图）点击“更改适配器设置”，如下图：鼠标右键点击与智多星SSID同名的网络，选择属性(右图)，在弹出的“无线网络连接 状态”界面（下图）中点击属性。在弹出的“无线网络连接 属性”界面（右图）中选中Internet协议版本4（TCP/IPv4），然后再点击“属性”按钮。在弹出的对话框中（左图）选择自动获得IP地址及DNS服务器地址 连接发动机控制器连接发动机控制器进入控制器界面（以国IV柴油机为例）点击首页“柴油机控制器”，选中“潍柴 国IV”进入，如右图：点击“连接控制器”完成连接。说明：如电脑已连接了智多星可以不点击“连接智多星按钮”常见问题及解决方法4 问题一：软件安装后无法运行，提示需安装问题一：软件安装后无法运行，提示需安装4.0解决方法：解决方法：第一步、安装第一步、安装 dotNetFx40_Full_x86_x64.exedotNetFx40_Full_x86_x64.exe第二步、安装后智多星软件仍无法启动，说明操作第二步、安装后智多星软件仍无法启动，说明操作系统部分损坏，需重装电脑操作系统。系统部分损坏，需重装电脑操作系统。问题二：电脑找不到智多星热点问题二：电脑找不到智多星热点解决方法：解决方法：1 1、检查电脑能否搜索到其他热点，如搜索不到、检查电脑能否搜索到其他热点，如搜索不到请维修电脑无线网卡；请维修电脑无线网卡；2 2、使用其他电脑或手机搜索智多星热点，如搜、使用其他电脑或手机搜索智多星热点，如搜索不到，则智多星损坏；索不到，则智多星损坏；3 3、检查电脑操作系统是否、检查电脑操作系统是否WIN7WIN7专业版或以上版专业版或以上版本；如不是请更新电脑操作系统；本；如不是请更新电脑操作系统；问题三：无线连接智多星热点时提示密码输入错误问题三：无线连接智多星热点时提示密码输入错误解决方法：解决方法：1 1、使用其他电脑或手机搜索到智多星热点，并、使用其他电脑或手机搜索到智多星热点，并输入密码，如仍提示密码错误，则智多星损坏；输入密码，如仍提示密码错误，则智多星损坏；2 2、检查电脑操作系统是否、检查电脑操作系统是否WIN7WIN7专业版或以上版专业版或以上版本；如不是请更新电脑操作系统；本；如不是请更新电脑操作系统；问题四：界面显示不全，看不到操作按钮问题四：界面显示不全，看不到操作按钮解决方法：解决方法：将电脑设置为将电脑设置为 1024 1024*768768以上的显示分辨率后重以上的显示分辨率后重新运行软件。新运行软件。问题五：电脑能连接智多星热点，点击问题五：电脑能连接智多星热点，点击“连接控制器连接控制器”时总提示适配器连接失败时总提示适配器连接失败解决方法：解决方法：第一步、先点击第一步、先点击“断开控制器断开控制器”后再次点击后再次点击“连接连接控制器控制器”；第二步、检查第二步、检查IPIP设置是否为设置是否为 “自动获取自动获取IPIP地址地址”第三步、智多星重新上电，重新输入连接密码第三步、智多星重新上电，重新输入连接密码 问题六：电脑不提示输入密码问题六：电脑不提示输入密码解决方法：解决方法：点击电脑右下角网络连接图标，打开网络和共享中心（右图）点击“管理无线网络管理无线网络”，如下图：接下一页接下一页 接上一页接上一页之后将输错密码的之后将输错密码的wifiwifi删除再重新连接删除再重新连接 问题七：适配器连接成功，与问题七：适配器连接成功，与XXXX控制器连接失败控制器连接失败解决方法：解决方法：第一步、检查智多星与第一步、检查智多星与ECUECU的线束连接的线束连接潍柴国潍柴国IIIIII使用使用K K线连接（线连接（OBD16OBD16口的口的7 7脚）应有脚）应有24V24V电压；电压；其他控制器使用其他控制器使用CANCAN线连接（线连接（OBD16OBD16口的口的1 1脚，脚，9 9脚）应有脚）应有2.5V2.5V左右的电压左右的电压第二步、确保智多星能正常连接其他车辆时，在无法连第二步、确保智多星能正常连接其他车辆时，在无法连接的车辆接的车辆ECUECU接插件的地方将接插件的地方将CANCAN线或线或K K线引出连接到智多线引出连接到智多星星CANCAN、K K接口。接口。问题八：执行器测试时导致发动机转速升高问题八：执行器测试时导致发动机转速升高解决方法：解决方法：1 1、将发动机熄火并断开、将发动机熄火并断开ECUECU电源后重新上电可恢复；电源后重新上电可恢复；2 2、执行器测试时发动机转速必须为、执行器测试时发动机转速必须为0 0 问题九：整车功能标定标不进去问题九：整车功能标定标不进去解决方法：解决方法：执行整车标定时发动机转速必须为执行整车标定时发动机转速必须为0 0，若不为，若不为0 0或或造成危险造成危险 问题九：问题九：ECUECU刷写失败，进度条显示刷写失败，进度条显示 0%0%观察软件提示的错误码，提示码及解决方法如下：观察软件提示的错误码，提示码及解决方法如下：1 1、进度条为、进度条为0 0报错误码报错误码99859985必须认真检查线束连接，必须认真检查线束连接，重新上电之后再进行刷写重新上电之后再进行刷写2 2、报错误码、报错误码1001810018、33xxx33xxx连接不稳定请靠近智多连接不稳定请靠近智多星星 问题十：问题十：ECUECU刷写未完成时总提示刷写失败刷写未完成时总提示刷写失败解决方法：解决方法：1 1、关闭除智多星软件外的其他所有软件，包括、关闭除智多星软件外的其他所有软件，包括360360杀毒软件、杀毒软件、QQQQ、百度极速下载等、百度极速下载等2 2、将电脑尽量靠近智多星硬件、将电脑尽量靠近智多星硬件3 3、不离开软件界面，对、不离开软件界面，对ECUECU和智多星重新上电后再和智多星重新上电后再次刷写。次刷写。其他问题如何解决其他问题如何解决 解决方法：解决方法：1 1、发动机故障解决，请查看维修指引，、发动机故障解决，请查看维修指引，请联系当请联系当地办事处或者潍柴售后服务地办事处或者潍柴售后服务2 2、发动机功能问题，请查看整车标定指引，或联、发动机功能问题，请查看整车标定指引，或联系当地办事处和潍柴应用工程部系当地办事处和潍柴应用工程部 3 3、软件崩溃或不能使用请按照提示操作或者联系、软件崩溃或不能使用请按照提示操作或者联系 感谢您的聆听！