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班班组组长现场管理长现场管理 -培训教材培训教材主讲人：主讲人：简博浩简博浩内容介绍内容介绍1.1.班组分配班组分配2.2.班组地位与任务班组地位与任务3.3.班组长角色与素质班组长角色与素质4.4.班组长功能职责班组长功能职责5.5.班组现场管理班组现场管理5.15.1现场管理目的现场管理目的5.25.2生产要素生产要素5.35.3现场管理内容现场管理内容5.45.4人员管理人员管理5.55.5作业管理作业管理5.65.6工序管理工序管理5.75.7成本管理成本管理(7(7种浪费种浪费)5.8 5S5.8 5S管理管理5.95.9异常管理异常管理6.6.技术管理技术管理7.7.质量管理质量管理8.8.设备管理设备管理9.9.安全管理安全管理10.10.劳动管理劳动管理11.11.技能培训技能培训12.12.经济考核经济考核13.13.民主管理民主管理14.14.劳动竞赛劳动竞赛15.15.合理化建议合理化建议16.16.思想工作思想工作17.17.管理基础管理基础18.18.小组讨论小组讨论(怎么做好班组长怎么做好班组长)19.19.结束语结束语20.20.培训评估培训评估21.21.学习评估学习评估 从入场到退场体现班组的个性从入场到退场体现班组的个性,使其最大限度地发挥视觉效果和听觉效果使其最大限度地发挥视觉效果和听觉效果激励士气，增强员工归属感激励士气，增强员工归属感入场入场问候问候口号口号介绍角色介绍角色小组活动内容小组活动内容唱组歌唱组歌鼓掌鼓掌问候问候退场退场1.班组分配班组分配:我们在哪里？我们在哪里？认识当前企业认识当前企业 怎么去？怎么去？要到哪里去？要到哪里去？班组班组:企业的细胞企业的细胞 在企业中的重要地位在企业中的重要地位:*企业生产和经营的基本环节企业生产和经营的基本环节;*企业组织机构的基石企业组织机构的基石,各项工作的落脚点各项工作的落脚点;*提高企业管理水平的基础提高企业管理水平的基础.2.班组地位与任务班组地位与任务(a)班组班组:企业的细胞企业的细胞 企业中的中心任务企业中的中心任务:*生产调度生产调度,计划安排计划安排;*规章制度执行规章制度执行,岗位责任制考核岗位责任制考核;*生产任务及质量目标的完成生产任务及质量目标的完成;*技术革新技术革新,劳动竞赛劳动竞赛.2.班组地位与任务班组地位与任务(b)班组长班组长:班组的核心班组的核心*生产指挥者生产指挥者;*管理组织者管理组织者;*班组领导者班组领导者;*关系协调者关系协调者.3.班组长角色与素质班组长角色与素质(a)班组长班组长:班组的核心班组的核心 班组长的素质班组长的素质:*思想品德思想品德 *技术精通技术精通 *管理才能管理才能 *文化素质文化素质 3.班组长角色与素质班组长角色与素质(b)班组长的主要功能班组长的主要功能*完成生产任务和质量目标完成生产任务和质量目标;*以身作则以身作则,模范带头模范带头;*批评与自我批评批评与自我批评,接收群众监督接收群众监督;4.班组长功能职责班组长功能职责(a)班组长班组长:班组的核心班组的核心 研讨研讨:-班组长的职责与权力班组长的职责与权力4.班组长功能职责班组长功能职责(b)班组长班组长:班组的核心班组的核心 班组中的职责班组中的职责:*组织班组生产组织班组生产:产量产量,质量质量*开展班组管理开展班组管理:人员人员,目标管理目标管理,分解分解*抓好文明建设抓好文明建设 :民主管理民主管理 4.班组长功能职责班组长功能职责(c)班组长班组长:班组的核心班组的核心 班长的权限班长的权限:*生产经营活动的组织指挥权生产经营活动的组织指挥权;*劳动组织的调配权劳动组织的调配权;*规章制度的实施权规章制度的实施权;*违章操作的制止权违章操作的制止权;*员工奖惩的建议权员工奖惩的建议权;*奖金分配权奖金分配权;*员工合法利益维护权员工合法利益维护权4.班组长功能职责班组长功能职责(d)5.1班组现场管理班组现场管理 现场管理目的现场管理目的:*以优良的以优良的_,尽量尽量_,按时按量的交货按时按量的交货;*合理安排合理安排,调配班组现场作业调配班组现场作业;*提高运行高效率提高运行高效率,安全生产安全生产;产品质量产品质量低的成本低的成本 生产要素生产要素:5M1E*Man *Machine *Material *Method *Measure *Environment 5.2班组现场管理班组现场管理 现场管理内容现场管理内容:5W1H*When *Where *Who *What *Why *How(How Much)5.3班组现场管理班组现场管理 现场人员管理现场人员管理:*因人配岗因人配岗;*严格作业纪律严格作业纪律;*_上岗上岗;培训合格者培训合格者 5.4班组现场管理班组现场管理 现场作业管理现场作业管理:*作业的改善作业的改善 -作业动作简单化作业动作简单化;-作业方法标准化作业方法标准化 5.5班组现场管理班组现场管理 现场工序管理现场工序管理:*操作工序是否合理操作工序是否合理;*各工序有无浪费各工序有无浪费;*操作工序始终处于受控状态操作工序始终处于受控状态 5.6班组现场管理班组现场管理 浪费浪费的定义的定义:-浪费是指在生产活动中不能给产品创造价值浪费是指在生产活动中不能给产品创造价值 的因素的总称的因素的总称 浪费浪费=LOSS MONEY 5.7班组现场管理班组现场管理(a)-现场工序管理中的现场工序管理中的7种浪费种浪费:*生产过剩的浪费生产过剩的浪费:产品在库产品在库;*等待的浪费等待的浪费:机械观察机械观察,设备故障设备故障,人员等待人员等待;*搬运的浪费搬运的浪费:装卸装卸,堆积堆积,产品移动产品移动;*作业的浪费作业的浪费:不必要的作业不必要的作业,使用不适合的工具使用不适合的工具;*库存的浪费库存的浪费:不必要的移动不必要的移动,空间空间,利息利息;*动作的浪费动作的浪费:非创造价值的动作非创造价值的动作,找找,走走,拧螺栓拧螺栓;*不良的浪费不良的浪费:材料的浪费材料的浪费,不良品的浪费不良品的浪费,检查的浪费检查的浪费 5.7班组现场管理班组现场管理(b)库库存存是是罪罪恶恶之之源源研讨研讨:-你在的班组中有哪些工序浪费你在的班组中有哪些工序浪费?5.7班组现场管理班组现场管理(c)现场成本管理现场成本管理:*节约物质节约物质,提高材料利用率提高材料利用率;*节省劳动力节省劳动力,工时工时,降低成本降低成本 ;*提高提高_,改善改善_ 设备效率设备效率工艺和操作工艺和操作 5.7班组现场管理班组现场管理(d)现场现场5S管理管理:创造清洁创造清洁,方便方便,安全安全,有序的作业现场有序的作业现场,促进工作效率促进工作效率*1S:*2S:*3S:*4S:*5S:整整 理理整整 顿顿清清 扫扫清清 洁洁素素 养养 5.8班组现场管理班组现场管理(a)5 5S S就是就是整理（整理（SEIRISEIRI）整顿（整顿（SEITONSEITON）清扫（清扫（SEISOSEISO）清洁清洁SEIKETSUSEIKETSU）素养（素养（SHITSUKESHITSUKE）五个项目，因日语五个项目，因日语的拼音均以的拼音均以 SS开头，开头，简称简称5 5S S5S 的的 起起 源源1.1955年，日本企业针对地、物，提出整理、整顿年，日本企业针对地、物，提出整理、整顿2S；2.随着管理的需求及水准的提升，后来陆续增加了其余的随着管理的需求及水准的提升，后来陆续增加了其余的3个个S，从而形成目前广泛推行的，从而形成目前广泛推行的5S架构；架构；3.重点由环境品质扩及至人的行动品质，在安全、卫生、重点由环境品质扩及至人的行动品质，在安全、卫生、效率、品质及成本方面得到较大的改善。效率、品质及成本方面得到较大的改善。5.8班组现场管理班组现场管理(b)1.6S：1)5S+Safety(安全）安全）2)5S+SHUKANKA(习惯化）习惯化）2.7S：1)5S+Safety(安全）安全）+Service(服务）服务）2)5S+SHUKANKA(习惯化）习惯化）+SHIKOKU(不懈）不懈）3.8S：5S+Speed(效率）效率）+Simple(简化程序）简化程序）+Software(软件设计及运用）软件设计及运用）5S 的的 发发 展展 5.8班组现场管理班组现场管理(c)5S的的“5S”效用效用SalesSavingSafetyStandardizationSatisfaction提提 升升 5.8班组现场管理班组现场管理(d)通过规范现场、现物，营造一目了通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，最终目的是提升人的品质。惯，最终目的是提升人的品质。5S 最终目的最终目的 5.8班组现场管理班组现场管理(e)5S 全全体体与与意意义义 习惯习惯整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁明确区分必要明确区分必要与不必要的与不必要的必要的便于使必要的便于使用要放原位用要放原位经常打扫经常打扫保持干净保持干净维持整理维持整理,整顿整顿,清扫清扫3S提高质量提高质量降降低低成成本本按期交货按期交货确保安全确保安全提提升升运运转转多品种化多品种化5.8班组现场管理班组现场管理(f)整理整理Seiri整顿整顿Seiton清扫清扫Seiso清洁清洁Seiketsu素养素养Shitsuke5S 以素养为始终以素养为始终5.8班组现场管理班组现场管理(g)5 S创创造造有有规规律律的的工工厂厂I能能目目视视管管理理的的工工厂厂IIIII创创造造干干净净的的工工厂厂5S的的三三大大支支柱柱5.8班组现场管理班组现场管理(h)案例讨论案例讨论:某天夜班某天夜班,李领班所管辖的生产区域主要设备发生李领班所管辖的生产区域主要设备发生故障故障,经现场维修人员维修经现场维修人员维修,设备断断续续地工作设备断断续续地工作,眼看再过半眼看再过半小时就要下班小时就要下班,但生产任务还未完成但生产任务还未完成.他该怎么办他该怎么办?5.9班组现场管理班组现场管理(a)现场运行中异常情况处置现场运行中异常情况处置:*明确问题明确问题,了解后果了解后果;*分析原因分析原因,分清责任分清责任,提出解决对策提出解决对策;*及时实施行动及时实施行动,避免扩大损失避免扩大损失 ;*信息通报信息通报5.9班组现场管理班组现场管理(b)生产技术管理的要求生产技术管理的要求:*生产技术文件的准备生产技术文件的准备;*工艺规章制度的执行工艺规章制度的执行;*质量标准的落实质量标准的落实 6.班组班组技术管理技术管理 质量定义质量定义:*反映产品或服务满足明确需求能力的特征和特性的总和反映产品或服务满足明确需求能力的特征和特性的总和;一组特性满足需求的程度一组特性满足需求的程度;-需求需求:客户客户,法律法规法律法规,组织自身利益组织自身利益7.班组质量管理班组质量管理(a)质量管理内容质量管理内容:*质量教育培训质量教育培训 -*质量责任制质量责任制 -*质量工具质量工具 -PDCA;7 种工具种工具;QIT&QC 小组小组质量管理质量管理;质量目标质量目标;7.班组质量管理班组质量管理(b)v排列图排列图 寻找主要质量问题或影响质量主要原因；寻找主要质量问题或影响质量主要原因；v 因果图因果图 （鱼刺图）表示质量特征与原因的关系图；（鱼刺图）表示质量特征与原因的关系图；v 散布图散布图 表示两个变量间变化关系的图；表示两个变量间变化关系的图；v 直方图直方图 分析数据分布情况和估算工序不合格品率的种方法；分析数据分布情况和估算工序不合格品率的种方法；v 控制图控制图 用于分析和判断工序是否处于稳定状态；用于分析和判断工序是否处于稳定状态；v 分层法分层法 将数据按性质、条件分层以使数据反映问题；将数据按性质、条件分层以使数据反映问题；v 调查表调查表 进行数据收集、整理和原因调查并进行粗略分析。进行数据收集、整理和原因调查并进行粗略分析。质量管理七种工具质量管理七种工具7.班组质量管理班组质量管理(c)*现场质量标准的执行与检查现场质量标准的执行与检查 ;*关键工序的质量控制点关键工序的质量控制点7.班组质量管理班组质量管理(d)现场设备管理现场设备管理:*正确使用与操作正确使用与操作;*做好设备检查做好设备检查,维护维护,保养保养;*TPM (Total Productive Maintenance);8.班组设备管理班组设备管理(a)设备管理内容设备管理内容:*设备操作规程与维护保养设备操作规程与维护保养;*设备设备_;运行记录与故障记录运行记录与故障记录;定人负责定人负责,定交接班制度定交接班制度 8.班组设备管理班组设备管理(b)设备管理指标设备管理指标:*Uptime -设备完好率设备完好率;设备故障停机间隔时间设备故障停机间隔时间;*MTBF -8.班组设备管理班组设备管理(c)设备管理设备管理 TPM:*什么是什么是 TPM?-Total Productive Maintenance;-全员参与的设备管理全员参与的设备管理8.班组设备管理班组设备管理(d)设备管理设备管理 TPM:*TPM 目的目的:设备高效率化设备高效率化 -提高设备能力的有效利用率提高设备能力的有效利用率;-彻底消除无效作业浪费彻底消除无效作业浪费;-能很好的适应生产方式的变化能很好的适应生产方式的变化 8.班组设备管理班组设备管理(e)设备管理设备管理 TPM:*TPM 要素要素:计划及纪要计划及纪要;-三书三书:清扫基准书清扫基准书,-设备改善趋势图设备改善趋势图;-小组推进小组推进点检基准书点检基准书,润滑基准书润滑基准书;8.班组设备管理班组设备管理(f)TPM 结果结果:人的体质革新人的体质革新设备的性能革新设备的性能革新工厂的面貌革新工厂的面貌革新*设备管理的思维变化设备管理的思维变化 -我的设备我的设备*熟练维修和使用设备的人熟练维修和使用设备的人*提高设备的使用效率提高设备的使用效率 -持续开展维护活动持续开展维护活动 -分析浪费原因及改善分析浪费原因及改善,明确维护计划明确维护计划*提高业绩提高业绩*最大限度的减少不良最大限度的减少不良,故障故障,灾害灾害 -有意义的工厂有意义的工厂8.班组设备管理班组设备管理(g)TPM 观念观念:人合理利用工具或设备来制造产品人合理利用工具或设备来制造产品(强调熟练强调熟练)的体质革新的体质革新利用高效自动化的设备来制造产品利用高效自动化的设备来制造产品(强调设备的能力强调设备的能力)现在现在过去过去8.班组设备管理班组设备管理(h)TPMT T=Total 全面全面 针对每个人和每件事 人人参与 人人负责 人人受益P P=Productive 生产性的生产性的 避免所有的损失,致力于100%的效率 产出更多更好 持续改善MM=Maintenance/Management 维护和管理维护和管理 维修设备 改善活动 通过管理分清基本 情况和目标8.班组设备管理班组设备管理(i)以加强设备管理为切入点，倡导企业全以加强设备管理为切入点，倡导企业全员参与，引导员工自主工作，达到最高的生员参与，引导员工自主工作，达到最高的生产效率，实现零故障、零事故和零缺陷的管产效率，实现零故障、零事故和零缺陷的管理目标。理目标。TPM项目实施目的项目实施目的8.班组设备管理班组设备管理(j)TPM的目标的目标致力于杜绝浪费致力于杜绝浪费通过问题解决小组关注设备问题通过问题解决小组关注设备问题改善预修改善预修通过培训提高雇员的技能通过培训提高雇员的技能发展新设备的检查监测系统发展新设备的检查监测系统一个不断设定目标、不断改进的系统一个不断设定目标、不断改进的系统8.班组设备管理班组设备管理(k)开展开展TPM首先要转变观念首先要转变观念以前态度以前态度：我操作，你维修；你维修，我设计；我设计，你操作。TPM的态度的态度：我们共同对设备负责，我们共同对设备负责，对企业负责，对企业负责，对将来负责！对将来负责！8.班组设备管理班组设备管理(l)5S 是是 基基 础础DCAPDCAPDCAP维维 持持 和和 提提 升升自自 主主 管管 理理 7 7 自自自自 主主主主 管管管管 理理理理 6 6 品品品品 质质质质 管管管管 理理理理 5 5 自自自自 主主主主 点点点点 检检检检 4 4 设设设设 备备备备 教教教教 育育育育 训训训训 练练练练 及及及及 点点点点 检检检检 3 3 制制制制 作作作作 三三三三 书书书书 2 2 发发发发 生生生生 源源源源 及及及及 困困困困 难难难难 场场场场 所所所所 对对对对 策策策策 1 1 初初初初 期期期期 清清清清 扫扫扫扫 点点点点 检检检检 8.班组设备管理班组设备管理(m)现场安全管理现场安全管理:*严格执行安全技术规程严格执行安全技术规程;*重点控制关键作业工序重点控制关键作业工序;*创造创造_的作业环境的作业环境 安全安全,文明文明,有序有序9.班组安全管理班组安全管理(a)*安全指标安全指标;*以以 _;*安全生产责任制安全生产责任制;*安全教育安全教育:_预防为主预防为主三不放过三不放过 9.班组安全管理班组安全管理(b)三不放过三不放过v事故原因分析不清不事故原因分析不清不放过放过v事故责任者和群众没事故责任者和群众没有受到教育不放过有受到教育不放过v没有防范措施不放过没有防范措施不放过安全三原则安全三原则v自己不自己不伤害自己害自己 v自己不伤害别人自己不伤害别人v不让别人伤害自己不让别人伤害自己合理组合合理组合竞争上岗竞争上岗按劳分配按劳分配10.班组劳动管理班组劳动管理(a)劳动的组合劳动的组合:*劳动力的合理配置劳动力的合理配置;*公开公开,公平公平,择优择优;*利于利于 _,利于利于 _;效率的提高效率的提高技能的发挥技能的发挥10.班组劳动管理班组劳动管理(b)劳动的调配劳动的调配:*时间组织时间组织;*空间组织空间组织;*劳动协调劳动协调 10.班组劳动管理班组劳动管理(c)研讨研讨 :-月底你是怎样考核你的班组成员的月底你是怎样考核你的班组成员的?10.班组劳动管理班组劳动管理(d)劳动的考核劳动的考核:*定额制定额制;*出勤率出勤率;*质量记录质量记录;*工艺纪律工艺纪律;*按劳分配按劳分配10.班组劳动管理班组劳动管理(e)岗位技能的作用岗位技能的作用:*提高劳动生产率定额制提高劳动生产率定额制;*适应适应 _ 的要求的要求工艺技术工艺技术11.班组技能培训班组技能培训(a)岗位技能培训的内容岗位技能培训的内容:*专业技术知识和技能培训专业技术知识和技能培训;*管理知识培训管理知识培训;*文化基础知识培训文化基础知识培训;*时事观念培训时事观念培训11.班组技能培训班组技能培训(b)案例讨论案例讨论:-班组有那几种接受培训方式班组有那几种接受培训方式?11.班组技能培训班组技能培训(c)岗位培训方式岗位培训方式:*工艺技术讲座工艺技术讲座;*师徒培训师徒培训;*岗位技能比赛岗位技能比赛;*岗位培训班岗位培训班;*自学培训自学培训;*一事一训一事一训11.班组技能培训班组技能培训(d)*岗前培训岗前培训;*晋级培训晋级培训;*考核培训考核培训;*转岗培训转岗培训岗位培训的基本形式岗位培训的基本形式:11.班组技能培训班组技能培训(e)*合格率合格率-投入投入/产出比产出比 ;*指标核算指标核算:产量产量,质量质量,物耗物耗,TPM,5S,设备利用率设备利用率.*成本核算成本核算;12.班组经济考核班组经济考核*讨论讨论,审议班组生产作业计划审议班组生产作业计划,班组规章制度班组规章制度*职工晋级职工晋级,奖惩奖惩,批评与自我批评批评与自我批评*互帮互助互帮互助,欢乐家庭欢乐家庭生产民主生产民主政治民主政治民主生活民主生活民主13.班组民主管理班组民主管理(a)民主管理形式民主管理形式:*班会班会 -班前班前/班后班后;-月度总结会月度总结会;-评议会评议会13.班组民主管理班组民主管理(b)*选择目标选择目标*制订方案制订方案*实施检查实施检查*总结评比总结评比*推广普及推广普及 14.班组劳动竞赛班组劳动竞赛合理化建议的条件合理化建议的条件:*有建议理由有建议理由 (进步性进步性,可靠性可靠性,效益性效益性);*有办法和措施有办法和措施;*有实施后预计的经济效益和社会效益有实施后预计的经济效益和社会效益15.班组合理化建议班组合理化建议*集体主义集体主义;*职业道德职业道德;*形象熏陶形象熏陶;*民主讨论民主讨论 ;*示范引导示范引导;*法制法规法制法规;16.班组思想工作班组思想工作(a)*规章制度规章制度;*定额管理定额管理 :劳动劳动,物料消耗物料消耗,质量质量,成本成本;*标准化标准化 :技术技术,管理管理;*计量计量;*原始记录原始记录17.班组管理基础班组管理基础 班组长班组长:班组的核心班组的核心 案例讨论案例讨论:-班组长怎样在观念班组长怎样在观念,威信威信,风气风气 三方面带领班组前进三方面带领班组前进?18.小组讨论小组讨论(a)(a)班组长班组长:班组的核心班组的核心 怎样当好班组长怎样当好班组长?*观念观念:-竞争意识竞争意识;-效益观念效益观念;-质量第一质量第一18.小组讨论小组讨论(b)(b)班组长班组长:班组的核心班组的核心 怎样当好班组长怎样当好班组长?*威信威信:-坚持原则坚持原则;-敢抓敢管敢抓敢管;-自身表率自身表率;18.小组讨论小组讨论(c)(c)班组长班组长:班组的核心班组的核心 怎样当好班组长怎样当好班组长?*风气风气:-团队精神团队精神;-求实精神求实精神;-民主意识民主意识;18.小组讨论小组讨论(d)(d)难？易？成为一名好的班长！成为一名好的班长！19.结束语结束语(a)a)兵兵 头头 将将 尾尾!班组长要做到班组长要做到19.结束语结束语(b)b)班组长应该做到班组长应该做到DO!NOW19.结束语结束语(c)c)创造思维创造思维*扩散思维扩散思维:尽可能地设想红颜色可做什么事尽可能地设想红颜色可做什么事?*辩异求同思维辩异求同思维:对一分与五分硬币的异同对一分与五分硬币的异同,你能列出多少你能列出多少?*想象力思维想象力思维:假如世界上没有一只老鼠将会怎样假如世界上没有一只老鼠将会怎样?创造思维创造思维*摆脱习惯思维摆脱习惯思维:司机的哥哥叫李强司机的哥哥叫李强,可李强没有弟弟可李强没有弟弟,请问他们是什么关系请问他们是什么关系?*联想思维联想思维:怎样才能把钢笔和星星这两个词联系起来怎样才能把钢笔和星星这两个词联系起来?
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