班组长安全管理知识培训课件

班组安全管理班组安全管理(学习资料）学习资料）内容提要内容提要v1 1、什么是班组？如何当好班组长？、什么是班组？如何当好班组长？v2 2、什么是安全？如何搞好安全管理？、什么是安全？如何搞好安全管理？v3 3、什么是事故？如何不让事故发生？、什么是事故？如何不让事故发生？v4 4、不做不懂安全的危险人、不做不懂安全的危险人一、什么是班组？一、什么是班组？v1.1.1班组的概念班组的概念v班组班组-是现代企业的基层管理组织是现代企业的基层管理组织v班组组合是班组组合是-根据企业内部的劳动分工及管理需要，根据企业内部的劳动分工及管理需要，把有关人员按一定的管理制度组合起来。（一般来把有关人员按一定的管理制度组合起来。（一般来说，班组是按产品、工艺管理的要求所划分的基本说，班组是按产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元，它由同工种员工或性质相近、配套协作作业单元，它由同工种员工或性质相近、配套协作的不同工种员工组成）的不同工种员工组成）如何当好班组长？如何当好班组长？v1.1.21.1.2班组在国际上的称呼班组在国际上的称呼v日本日本-作业长作业长v欧美欧美-领班领班v港台港台-拉长（拉长（lineline的译音）的译音）v国内国内-班长、组长（小组长）、工长班长、组长（小组长）、工长如何当好班组长？如何当好班组长？v1.1.31.1.3具备当班组长的基本条件具备当班组长的基本条件v要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素：五要素：v、“实实”v不脱离生产（能吃苦，做榜样）不脱离生产（能吃苦，做榜样）v、能力强，有威信、能力强，有威信v、品德好，乐助人品德好，乐助人 v、有铁杆（骨干），能呼应、有铁杆（骨干），能呼应 v、善沟通，互信任、善沟通，互信任如何当好班组长？如何当好班组长？v1.1.41.1.4常规的基层管理要领：常规的基层管理要领：v、办事要公道（奖罚分明、办事要公道（奖罚分明 ）v、关心部下（工作、生活）、关心部下（工作、生活）v、目标明确、目标明确v、准确发布命令、准确发布命令 v、及时指导、及时指导 （下属的关注和培训（下属的关注和培训 ）v、需要荣誉、需要荣誉 （荣誉感）（荣誉感）如何当好班组长？如何当好班组长？v1.1.51.1.5良好的个人素质良好的个人素质二、什么是二、什么是安全到底是什么？安全到底是什么？v安全是一种责任安全是一种责任v安全是一种态度安全是一种态度v安全是一种经验安全是一种经验 v安全是一种荣誉安全是一种荣誉v安全就是一切安全就是一切安全工作从何抓起？安全工作从何抓起？v在谈论此问题之前，我们先思考一个问题？在安全在谈论此问题之前，我们先思考一个问题？在安全管理当中，谁是最关键角色呢？为什么？管理当中，谁是最关键角色呢？为什么？是基层员工，他们每天在现场工作，他是基层员工，他们每天在现场工作，他们每天都在现场工作，对安全隐患最了们每天都在现场工作，对安全隐患最了解，也是最容易受损的对象。如果通过解，也是最容易受损的对象。如果通过培训把每一位员工都培养成安全管理者，培训把每一位员工都培养成安全管理者，员工能够积极参与企业安全管理，发挥员工能够积极参与企业安全管理，发挥群体效应，那么我们所设定的安全管理群体效应，那么我们所设定的安全管理目标目标“零意外，零违章零意外，零违章”，就不是一件，就不是一件渴望、而不可及的事情了。渴望、而不可及的事情了。安全管理如何做？安全管理如何做？v2.12.1班组安全管理主要规章制度班组安全管理主要规章制度班组安全管理主要规章制度班前会制度班组长带班工作制度安全检查与奖惩制度班组学习培训制度交接班制度现场安全文明生产制度班组设备管理制度事故报告和处理程序隐患排查治理制度安全绩效考核制度安全管理如何做？安全管理如何做？v2.2.32.2.3班组安全管理方法班组安全管理方法安全管理如何做？安全管理如何做？v2.3.1 2.3.1“三无三无”目标管理目标管理“三无三无”的定义的定义“三无三无”即个人无违章、岗位即个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。无隐患、班组无事故。安全管理如何做？安全管理如何做？v2.3.2“2.3.2“六有六有”目标管理目标管理“六有六有”的定义的定义“六有六有”班组安全管理班组安全管理 (1)(1)安全有目标。结合班组的实安全有目标。结合班组的实际情况和人员特点，制定出班组安际情况和人员特点，制定出班组安全管理的目标和要求，使班组员工全管理的目标和要求，使班组员工做有要求、干有目标。做有要求、干有目标。(2)(2)管理有规章。编制严格的、切管理有规章。编制严格的、切实可行的管理规章，加强班组员工实可行的管理规章，加强班组员工遵章守纪的安全氛围。遵章守纪的安全氛围。安全管理如何做？安全管理如何做？v2.3.3“六有六有”目标管理目标管理“六有六有”的定义的定义(3)(3)操作有规程。对班组现有的岗位操作规程操作有规程。对班组现有的岗位操作规程及时修改、增补，使其更具有实用性和可及时修改、增补，使其更具有实用性和可操作性。操作性。(4)(4)检查有记录。设置安全检查台账，及时记检查有记录。设置安全检查台账，及时记载和反馈检查出的隐患。载和反馈检查出的隐患。(5)(5)考核有依据。对班组任务完成情况、全员考核有依据。对班组任务完成情况、全员安全意识状态、查处隐患情况、杜绝安全意识状态、查处隐患情况、杜绝“三三违违”行为及安全投入情况等进行考核。行为及安全投入情况等进行考核。(6)(6)班组有安全员班组有安全员(兼职兼职)。安全员每天参加班。安全员每天参加班前安全教育，亲临作业现场查处隐患，堵前安全教育，亲临作业现场查处隐患，堵塞漏洞，制止塞漏洞，制止“三违三违”行为。行为。安全管理如何做？安全管理如何做？v2.3.4“六无六无”目标管理目标管理“六无六无”的定义的定义“六无六无”班组安全管理班组安全管理 (1)(1)作业无事故。作业过程强化班组人员作业无事故。作业过程强化班组人员安全意识，增强自我保护的能力，严格执安全意识，增强自我保护的能力，严格执行安全规程，保证安全生产顺利进行行安全规程，保证安全生产顺利进行 (2)(2)作业无作业无“三违三违”。加强对班组的安全。加强对班组的安全教育，积极采取多种形式加大对教育，积极采取多种形式加大对“三违三违”行为的查处力度。行为的查处力度。(3)(3)设备无缺陷。班前班后对使用的设备设备无缺陷。班前班后对使用的设备实行报告制度，以彻底消除设备的不安全实行报告制度，以彻底消除设备的不安全状态。状态。安全管理如何做？安全管理如何做？v2.3.5“六无六无”目标管理目标管理(4)(4)环境无隐患。实施全方位照明，完善环境无隐患。实施全方位照明，完善工作现场的定置管理等，真正做到作工作现场的定置管理等，真正做到作业环境无隐患。业环境无隐患。(5)(5)制度无缺陷。在生产实践中不断总结制度无缺陷。在生产实践中不断总结完善安全生产管理制度，对新增工种、完善安全生产管理制度，对新增工种、岗位及时制定相应制度。岗位及时制定相应制度。(6)(6)教育无遗漏。对新上岗员工严格进行教育无遗漏。对新上岗员工严格进行安全教育，举行定期的安全教育活动，安全教育，举行定期的安全教育活动，深化安全意识的培养。深化安全意识的培养。“六无六无”的定义的定义安全管理如何做？安全管理如何做？v2.42.4安全目标管理安全目标管理安全管理如何做？安全管理如何做？v2.52.5安全标准管理安全标准管理三、事故？三、事故？v3.13.1事故的一般定义事故的一般定义：v事故：事故：职业活动过程中发生的意外的突发性事件的职业活动过程中发生的意外的突发性事件的总称。通常会使正常活动中断、造成人员伤亡或财总称。通常会使正常活动中断、造成人员伤亡或财产损失。产损失。v3.1.23.1.2事故发生的前提事故发生的前提v事故隐患：可导致事故发生的物的不安全状态、人事故隐患：可导致事故发生的物的不安全状态、人的不安全行为、管理上的缺陷和环境的不安全条件。的不安全行为、管理上的缺陷和环境的不安全条件。造成事故的主要因素造成事故的主要因素v一些安全管理专家从一些安全管理专家从170170万宗万宗事故研究和分析中，总结出意事故研究和分析中，总结出意外通常分为三大类：外通常分为三大类：、人为因素：由于人为因素或、人为因素：由于人为因素或缺乏效率导致的不安全动作与缺乏效率导致的不安全动作与行为，占事故总数的行为，占事故总数的8888。、工程因素：由于计划不足或、工程因素：由于计划不足或没有妥善工作程序（即安全措没有妥善工作程序（即安全措施或标准化操作）的工作与行施或标准化操作）的工作与行为，占事故总数的为，占事故总数的1010。、不可避免事件：因自然灾害、不可避免事件：因自然灾害或已经采取一切可行的预防步或已经采取一切可行的预防步骤仍出现的事故，占事故总数骤仍出现的事故，占事故总数的的2 2。某厂某厂20042004年生产性事件原因分析图年生产性事件原因分析图从生产性事件发生的原因看从生产性事件发生的原因看，违章、对危险不确认和对危险不认识是，违章、对危险不确认和对危险不认识是20042004年安全事件的主要原因，分别占到总事件数的年安全事件的主要原因，分别占到总事件数的3434、2222和和1212。某厂某厂20042004年事故对照分析年事故对照分析而违章、对危险不确认和对危险的不认识、误操作、而违章、对危险不确认和对危险的不认识、误操作、作业方法不当造成的事故均是由于人的因素，在作业方法不当造成的事故均是由于人的因素，在20042004年占某厂事故总数的年占某厂事故总数的7474。方案有缺陷和无章可循造成的事故在方案有缺陷和无章可循造成的事故在20042004年占某厂年占某厂事故总数的事故总数的1212，这就是工程因素。，这就是工程因素。工艺缺陷造成的事故在工艺缺陷造成的事故在20042004年占某厂事故总数的年占某厂事故总数的2 2。事故致因理论事故致因理论避免事故避免事故,也就是创造价值也就是创造价值直接费用直接费用间接费用间接费用财产损失财产损失善后处理费用善后处理费用人身伤亡支付费用人身伤亡支付费用事故的损失（冰山理论）事故的损失（冰山理论）该怎样避免事故发生？该怎样避免事故发生？vA A 增强安全意识（把安全工作纳入到总体规划之中，增强安全意识（把安全工作纳入到总体规划之中，统一部署，同步实施统一部署，同步实施 ）vB B 增加安全投入（拨备专项资金用于完善各项公共增加安全投入（拨备专项资金用于完善各项公共安全设施，创造一个安全无忧的生活环境安全设施，创造一个安全无忧的生活环境 ）vC C 建立监管机制（形成各部门分工负责、综合治理建立监管机制（形成各部门分工负责、综合治理的工作格局的工作格局 ）vD D 切实加大隐患整改（切实加大事故多发领域的专切实加大隐患整改（切实加大事故多发领域的专项整治力度，消除重大隐项整治力度，消除重大隐 患）患）vE E 加强宣传教育（普及基本的识灾、防灾知识，提加强宣传教育（普及基本的识灾、防灾知识，提高自我保护意识及应对突发事件的能力高自我保护意识及应对突发事件的能力 ）vF F 健全应急预案（建立预警机制，及时组织救援，健全应急预案（建立预警机制，及时组织救援，减少事故损失）减少事故损失）四、不懂安全的危险人四、不懂安全的危险人v违章作业的违章作业的“大胆人大胆人”手忙脚乱的手忙脚乱的“急急”性人性人”v冒险蛮干的冒险蛮干的“危险人危险人”固执己见的固执己见的“怪癖人怪癖人”v冒失莽撞的冒失莽撞的“勇敢人勇敢人”身体欠佳的身体欠佳的“疲惫人疲惫人”v盲目听从指挥的盲目听从指挥的“糊涂人糊涂人”变换种的变换种的“换行人换行人”v吊耳啷当的吊耳啷当的“马虎人马虎人”初出茅庐的初出茅庐的“年轻人年轻人”v盲目侥幸的盲目侥幸的“麻痹人麻痹人”v满不在乎的满不在乎的“粗心粗心”v投机取巧的投机取巧的“大能人大能人”v凑凑合合的凑凑合合的“懒惰人懒惰人”v急于求成的急于求成的“草率人草率人”v心神不宁的心神不宁的“好奇人好奇人”一是违章作业的一是违章作业的“大胆人大胆人”v这种人在工作中存在一种这种人在工作中存在一种侥幸心态；他有两个特点侥幸心态；他有两个特点、不是不懂安全操作规程，、不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平缺乏安全知识，技术水平不低，而是不低，而是“明知故犯明知故犯”、违章不一定出事，出事、违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定不一定伤人，伤人不一定伤己。伤己。二是冒险蛮干的二是冒险蛮干的“危险人危险人”；这种人的心态是争强好胜，这种人的心态是争强好胜，是一种是一种“逞能心理逞能心理”主要主要表现为两个特点：表现为两个特点：、争争强强好好胜胜，积积极极表表现现自自己己，能能力力不不强强但但自自信信心心过过强强，不不思思后后果果、蛮蛮干干冒冒险险作业。作业。、长长时时间间做做相相同同冒冒险险的的事事，无任何防护，终有一失。无任何防护，终有一失。三是冒失猛撞的三是冒失猛撞的“勇敢人勇敢人”这是一种冒险心理，它这是一种冒险心理，它是引起违章操作的重要是引起违章操作的重要心理原因之一。心理原因之一。在实在实际工作中分两种情况：际工作中分两种情况：、理理智智性性冒冒险险，明明知知山山有虎，偏向虎山行。有虎，偏向虎山行。、非非理理智智性性冒冒险险，受受激激情情的的驱驱使使，有有强强烈烈的的虚虚荣荣心心，怕怕丢丢面面子子。硬硬充充大胆。大胆。四是肓目听从指挥的四是肓目听从指挥的“糊涂人糊涂人”v这是一种从众心理，是指个这是一种从众心理，是指个人在群体中由于实际存在的人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力或头脑中想象到的社会压力与群体压力，而在知觉、判与群体压力，而在知觉、判断、信念以及行为上表现出断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现与群体中大多数人一致的现象。表现有两个方面象。表现有两个方面va.a.是是自自觉觉从从众众，心心悦悦诚诚服服、甘心情愿与大家一致违章。甘心情愿与大家一致违章。vb.b.是是被被迫迫从从众众，表表面面上上跟跟着着走，心理反感。走，心理反感。五是吊二朗当的五是吊二朗当的“马虎人马虎人”这是一种麻痹心理，麻痹大意这是一种麻痹心理，麻痹大意是造成事故的主要心理因素之是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自大大咧咧，口是心非。盲目自信。信。a.a.盲盲目目相相信信自自己己的的以以往往经经验验，认认为为技技术术过过得得硬硬，保保准准出出不不了了问题。（以老同仁居多）问题。（以老同仁居多）b.b.是是以以往往成成功功经经验验或或习习惯惯的的强强化化，多多次次做做也也无无问问题题。我我行行我素我素C.C.是是个个性性因因素素，一一贯贯松松松松垮垮垮垮，不不求求甚甚解解的的性性格格特特征征。自自以以为为绝对安全。绝对安全。六是肓目侥幸的六是肓目侥幸的“麻痹人麻痹人”v这是一种习惯心理，由于这是一种习惯心理，由于一些习惯行为造成人的麻一些习惯行为造成人的麻痹行为。正确的习惯性动痹行为。正确的习惯性动作对于常规性止常工况下作对于常规性止常工况下的作业是有效的。但在异的作业是有效的。但在异常工况下，就可能受习惯常工况下，就可能受习惯性心理的作用，而忽视异性心理的作用，而忽视异常工况下才出现的特殊信常工况下才出现的特殊信息而造成失误和不安全行息而造成失误和不安全行为，造成肓目侥幸行为为，造成肓目侥幸行为七是满不在乎的七是满不在乎的“粗心人粗心人”这是一种无所谓心理，表现这是一种无所谓心理，表现为尊章或违章心不在焉，满为尊章或违章心不在焉，满不在乎。主要有三个特点：不在乎。主要有三个特点：.是是本本人人根根本本没没意意识识到到危危险险的的存存在在，认认为为章章程程是是领领导导用用来卡人的。来卡人的。.是是对对安安全全问问题题谈谈起起来来重重要要，干干起起来来次次要要，比比起起来来不不要要，不把安全规定放眼里。不把安全规定放眼里。.认认为为违违章章是是必必要要的的，不不违违章就干不成活。章就干不成活。八是投机取巧的八是投机取巧的“大能人大能人”这是一种逆反心理，这是一种逆反心理，是一种无视社会规是一种无视社会规范或管理制度的对范或管理制度的对抗性心理状态，一抗性心理状态，一般在行为上表现般在行为上表现“你让我这样，我偏你让我这样，我偏要那样、越不许干，要那样、越不许干，我越要干我越要干”等特征。等特征。九是凑凑合合的九是凑凑合合的“懒惰人懒惰人”；这这是是一一种种惰惰性性心心理理，也也称称为为“节节能能心心理理”，是是指指在在作作业业中中尽尽量量减减少少能能量量支支出出，能能省省力力便便省省力力，能能将将就就凑凑合合就就将将就就凑凑合合的的一一种种心心理理状状态态，也也是是懒懒惰惰行行为为的的心心理依据。表现在理依据。表现在、干活图省事，嫌麻烦。、干活图省事，嫌麻烦。、节省时间，得过且过。、节省时间，得过且过。十是急于求成的十是急于求成的“草率人草率人”v这是一种求快心理，这是一种求快心理，有这种心理的人具有有这种心理的人具有一种任务感，竭力尽一种任务感，竭力尽快先找某个目标或完快先找某个目标或完成某个指标任务而不成某个指标任务而不够冷静，不能全面感够冷静，不能全面感知、评价整个系统的知、评价整个系统的即时状态而酿成事故。即时状态而酿成事故。十一是心神不定的十一是心神不定的“好奇人好奇人”v这是一种好奇心理，好奇这是一种好奇心理，好奇心人皆有之。是对外界新心人皆有之。是对外界新异刺激的一种反应。以前异刺激的一种反应。以前未见过，感觉很新鲜，乱未见过，感觉很新鲜，乱摸乱动，是一些设备处于摸乱动，是一些设备处于不安全状态，而影响自身不安全状态，而影响自身或他人的安全。或他人的安全。v因周围发生的事影响正常因周围发生的事影响正常操作，造成违章事故。操作，造成违章事故。十二是手忙脚乱的十二是手忙脚乱的“急急”性人性人v这是一种紧张心理，当发这是一种紧张心理，当发生某些突发事件或非常规生某些突发事件或非常规事件时，这些突然而又强事件时，这些突然而又强烈的刺激会引起严重的心烈的刺激会引起严重的心理紧张，一般还伴有作业理紧张，一般还伴有作业量的突然增加，作业时间量的突然增加，作业时间紧迫，因而使大脑歪曲感紧迫，因而使大脑歪曲感知信息而陷入混乱，能力知信息而陷入混乱，能力下降，造成事故或扩大事下降，造成事故或扩大事故。故。十三是固执已见的十三是固执已见的“怪僻人怪僻人”v这是一种经验心理，这是一种经验心理，单纯凭自己的直接单纯凭自己的直接经验，认为违章不经验，认为违章不会出事故，或者认会出事故，或者认某项安全规定是庸某项安全规定是庸人自扰，根本不必人自扰，根本不必要，不知道违章的要，不知道违章的危险性。危险性。十四是休息不好，身体欠佳的十四是休息不好，身体欠佳的“疲疲惫人惫人”v这是一种心理疲劳。疲劳是这是一种心理疲劳。疲劳是由于生活劳累、工作紧张、由于生活劳累、工作紧张、缺少休息和睡眠、营养不良、缺少休息和睡眠、营养不良、精神压力等原因而引起的生精神压力等原因而引起的生理心理反应现象。所表现为理心理反应现象。所表现为四肢无力、注意力不集中、四肢无力、注意力不集中、感知不清晰、动作紊乱失调、感知不清晰、动作紊乱失调、记忆和思维障碍、情绪低落、记忆和思维障碍、情绪低落、意志衰退等症状。疲劳不仅意志衰退等症状。疲劳不仅会危及身心健康，还会降低会危及身心健康，还会降低工作效率，引发事故。工作效率，引发事故。十五是变换工种的十五是变换工种的“换行人换行人”v这不是一种心理因这不是一种心理因素，但在具体工作素，但在具体工作中，由于变换工种中，由于变换工种而具有许多种前述而具有许多种前述的心理因素，如从的心理因素，如从众心理、紧张心理、众心理、紧张心理、好奇心理等。好奇心理等。十六是初出茅庐的十六是初出茅庐的“年轻人年轻人”这种人和这种人和“换行人换行人”有相同点，也有不同有相同点，也有不同点，点，“换行人换行人”有工有工作经验，而作经验，而“年轻人年轻人”没有工作经验，更没有工作经验，更多地表现在好奇心理多地表现在好奇心理上上