管理人员必备知识讲座课件

管理人员必备知识讲座管理人员必备知识讲座主讲：黄齐发主讲：黄齐发管理人员必备知识讲座1 1第一部分 管理者及其职业素质第二部分 目标与计划第三部分 现场管理的目标第四部分 价值工程第一部分管理者及其职业素质2 2 第一部分 管理者及其职业要素第一部分3 3一、管理者及其素质一、管理者及其素质 （一）管理者的概念（一）管理者的概念 “管理学之父”德鲁克认为，管理者泛指那些必须在工作中运用自己的职位和知识，做出影响整体行为和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。一、管理者及其素质4 4（二）管理者的本分（二）管理者的本分“管理者的本分就是追求效率”（德鲁克）如何理解效率与效果?（二）管理者的本分5 5效率：指输入和输出的关系。效率：指输入和输出的关系。何为高效率？何为高效率？效果：组织预定目标的实现与否。效果：组织预定目标的实现与否。效效率率涉涉及及的的是是活活动动的的方方式式，效效果果涉涉及及的的是是活活动动的的结结果。两者互相联系并相互区别。果。两者互相联系并相互区别。手段：效率手段：效率结果：效果结果：效果资资 源源 利利 用用目目 标标 实实 现现目标目标低浪费低浪费 高成高成就就管理追求效率和效果管理追求效率和效果效率：指输入和输出的关系。手段：效率结果：效果资源利用6 6（三）管理者的类别（三）管理者的类别1、高层管理者（如公司经理）2、中层管理者 （如项目经理）3、基层管理者 （如施工队长）（三）管理者的类别7 7（四）管理者应具备的基本素质（四）管理者应具备的基本素质（1）行业和企业知识；（2）在公司和行业中的人际关系；（3）信誉和工作记录；（4）能力和技能；（5）个人价值观；（6）进取精神。（四）管理者应具备的基本素质8 8（五）管理者应具备的品质与能力（五）管理者应具备的品质与能力1 1、身体方面、身体方面管理者应当身体健康、精力充沛、谈吐清楚。2 2、智力方面、智力方面管理者应具有学习能力、理解能力、判断能力、自控能力和适应能力。3 3、精神方面、精神方面管理者应干劲大、信心足、有尊严、责任感强、主动性高、忠诚刚毅。（五）管理者应具备的品质与能力9 94 4、教育方面、教育方面管理者应该熟悉不完全属于自己所执行的任何职能的问题。5 5、知识方面、知识方面管理者应该掌握任何任何职能所特有的知识技术职能，如管理的职能等。6 6、经验方面、经验方面管理者应该从本职工作中获得知识。4、教育方面管理者应该熟悉不完全属于自己所执行的任何职能1010（六）管理者应具备的管理技能（六）管理者应具备的管理技能 1 1、技术技能、技术技能 指对某一特殊活动（特别是包含方法、过程、指对某一特殊活动（特别是包含方法、过程、程序或技术的技能）的理解和熟练程度，包括在进行程序或技术的技能）的理解和熟练程度，包括在进行工作中运用具体的知识、工具或技巧的能力工作中运用具体的知识、工具或技巧的能力。2 2、人际技能、人际技能 指指一一个个人人能能够够以以群群体体成成员员的的身身份份有有效效地地工工作作的的能能力，并能在所领导的群体中发扬共同努力的协作精神。力，并能在所领导的群体中发扬共同努力的协作精神。3 3、概念技能、概念技能 指综观全局，认清要做某事的能力，即洞察组织指综观全局，认清要做某事的能力，即洞察组织与环境相互影响和相互作用的能力。与环境相互影响和相互作用的能力。（六）管理者应具备的管理技能1111不同层次管理者对各管理技能的需求比例不同层次管理者对各管理技能的需求比例概概 念念 技技 能能人人 际际 技技 能能技技 术术 技技 能能高层管理者高层管理者中层管理者中层管理者基层管理者基层管理者不同层次管理者对各管理技能的需求比例概念技1212二、有效的管理者二、有效的管理者（一）有效的管理者应当着重把握（一）有效的管理者应当着重把握的六项有效管理原则的六项有效管理原则即注重成果把握整体专注要点利用优点相互信任正面思维二、有效的管理者1313（二）有效的管理者应当完成的五（二）有效的管理者应当完成的五项有效管理任务项有效管理任务 即设定目标 组织 决策 控制 人才扶持和培养。（二）有效的管理者应当完成的五项有效管理任务1414（三）有效的管理者必须获得的五（三）有效的管理者必须获得的五项心理习惯项心理习惯 一是合理安排时间二是致力外界贡献三是重视发挥长处四是集中少数领域五是作出有效决策。（三）有效的管理者必须获得的五项心理习惯1515（四）有效的管理者应当悟到的人生（四）有效的管理者应当悟到的人生8 8条隐规则条隐规则一是管理者消除矛盾于无形的平衡学问；二是管理者方圆互用的变通学问；三是管理者提升个人影响力的包装学问；四是管理者识人用人的御下学问；五是管理者无声无息显威力的藏权学问；六是管理者释放权力能量的强权学问；七是管理者进退自如的决策学问；八是管理者滴水不漏的说话学问。（四）有效的管理者应当悟到的人生8条隐规则1616（五）有效的管理者的（五）有效的管理者的8 8个思维规则个思维规则 审视自我 好奇求知 抛弃常规 挖据证据 估量影响 综观全局 审慎行事 溯本求源 （五）有效的管理者的8个思维规则1717三、现代企业管理人才职业要素三、现代企业管理人才职业要素现代企业管理人才最基本的职业要素是：1 1、任务、任务要学习完成一个职业任务，主要指有一个条件，即掌握一定的知识；2 2、工具、工具要掌握完成任务所使用的工具，不需要什么特殊的天赋，只要求一样东西，就是训练，孜孜不倦、坚持不懈的训练；3 3、原则、原则完成任务和运用工具所遵守的原则，要认识和遵守这些原则，也不需要什么天分，而是需要一种判断力，遵守这些原则还要求一定的纪律性；4 4、责任、责任从事管理职业所要负担的责任。一个职业越重要，它的风险越大，与它相关的责任也越大。一个不能承担责任的人，不可能成为现代企业的管理人才。三、现代企业管理人才职业要素1818四、处理好上下左右的关系四、处理好上下左右的关系（1 1）要勇于推功揽过，不要把责任推给下属。）要勇于推功揽过，不要把责任推给下属。（2 2）对下级布置任务不要含糊，要尽量用数据说话。）对下级布置任务不要含糊，要尽量用数据说话。（3 3）不可对下级傲慢，要平等相待，光明磊落。）不可对下级傲慢，要平等相待，光明磊落。（4 4）不因下级的小过不信任他，更不因小过而不用他。）不因下级的小过不信任他，更不因小过而不用他。（5 5）尽量挖掘下级的优势、潜能，多加帮助，少加责备，）尽量挖掘下级的优势、潜能，多加帮助，少加责备，更忌讽刺、更忌讽刺、挖苦、唠叨下级。挖苦、唠叨下级。（6 6）要关心下级的生活，了解下级的辛苦，听取下级的）要关心下级的生活，了解下级的辛苦，听取下级的意见，下级才会全心工作。意见，下级才会全心工作。1、对下级重在关心、对下级重在关心四、处理好上下左右的关系（1）要勇于推功揽过，不要把责任推给19192 2、对同级重在尊重、对同级重在尊重（1 1）对同级合作要坦诚，相互信任。）对同级合作要坦诚，相互信任。（2 2）遇遇到到扯扯皮皮问问题题，不不要要光光打打个个人人的的小小算算盘盘，要要从从全局出发，想尽办全局出发，想尽办 法解决。法解决。（3 3）要要了了解解同同级级的的职职责责范范围围，知知道道同同级级也也有有难难处处，不要故意去为难他。不要故意去为难他。（4 4）不不要要把把同同级级的的荣荣誉誉拿拿过过来来贴贴在在自自己己脸脸上上，学学会会善意地赞美同级。善意地赞美同级。（5 5）遇到部门间的棘手事，不要耍小聪明，让别人）遇到部门间的棘手事，不要耍小聪明，让别人做难，要共同尽力做难，要共同尽力 解决。解决。（6 6）要学会真诚地补台，不使同级尴尬。）要学会真诚地补台，不使同级尴尬。2、对同级重在尊重（1）对同级合作要坦诚，相互信任。20203 3、对上级重在体谅、对上级重在体谅（1 1）要理解上级的苦衷，知道上级肩上的担子比我们）要理解上级的苦衷，知道上级肩上的担子比我们的重，风险比我们大；上级有了棘手的事，要想法替的重，风险比我们大；上级有了棘手的事，要想法替上级分担。上级分担。（2 2）向向上上级级汇汇报报工工作作，要要实实事事求求是是，切切忌忌添添枝枝加加叶叶，文过文过 饰非。饰非。（3 3）对上级指示不明白时，一定要问清楚。）对上级指示不明白时，一定要问清楚。（4 4）解决问题要有主见，方案最少有三种，从中选优。）解决问题要有主见，方案最少有三种，从中选优。（5 5）要要多多学学上上级级看看问问题题的的视视野野、角角度度与与思思路路，少少挑挑上上级毛病。级毛病。（6 6）对重大、原则、例外事件，要及时向上级汇报。）对重大、原则、例外事件，要及时向上级汇报。（7 7）上级批评不找借口。）上级批评不找借口。（8 8）学学会会预预测测下下步步全全局局工工作作的的重重点点，不不要要被被动动地地等等上上级安排。级安排。3、对上级重在体谅（1）要理解上级的苦衷，知道上级肩上的担子21214 4、对自己重在修养、对自己重在修养（1 1）处事要精明，待人要真诚。）处事要精明，待人要真诚。（2 2）不用权谋算计人，要用人格感动人。）不用权谋算计人，要用人格感动人。（3 3）对官位和金钱要看得淡一些。）对官位和金钱要看得淡一些。（4 4）要要学学会会善善待待他他人人，尤尤其其是是有有缺缺点点的的人人，不不要要泼泼冷冷水。水。（5 5）对关系全局的事，要排除任何困难，做到底。）对关系全局的事，要排除任何困难，做到底。（6 6）对吃不透的，要先调查，后发言。）对吃不透的，要先调查，后发言。（7 7）不知道的要多问，不要不懂装懂。）不知道的要多问，不要不懂装懂。（8 8）对自己错的，要坦诚承认。）对自己错的，要坦诚承认。（9 9）不不 该该 知知 道道 的的 事事 不不 打打 听听，即即 便便 听听 后后 也也 不不 说说，更不道听途说。更不道听途说。4、对自己重在修养（1）处事要精明，待人要真诚。2222第二部分目标与计划第二部分目标与计划2323所有的管理活动都不能离开最根本的管理目标和方向，管理手段只有领先于时代的要求，企业才有生存和发展的可能。所有的管理活动都不能离开最根本的管理目标和方向，管理手段只有2424管理艺术包括：管理艺术包括：1、计划与决策（要做什么，做得怎么样）2、组织（要那些人来完成）3、领导与沟通（下命令、培训、激励）4、控制（实施后检查与反馈）5、创新（寻求变革）管理是通过他人来完成任务的一种艺术管理是通过他人来完成任务的一种艺术。管理艺术包括：1、计划与决策（要做什么，做得怎么样）管理是通2525总经理：制定企业发展规划副总经理：根据本所分管的职能分解总经理规划，下达计划部门(项目)经理及车间主任：根据企业总计划分解下达计划班组长：根据部门经理的计划分解下达计划员工：根据班组的计划，实现最终目标总经理：制定企业发展规划2626通过他人来完成任务的组织结构总经理项目(车间)班组班组班组班组员工员工员工最终目标通过他人来完成任务的组织结构总经理项目(车间)班组班组班组班2727 一、目标 1.什么是目标 2.目标的重要性 3.如何设置目标 4.怎样做目标的评估 二、计划 1.什么是计划 2.计划的种类 3.计划的特性 4.制订计划的步骤一、目标二、计划2828以终为始以终为始我们的起点我们的起点对专业管理人士的最真实的考验不是对专业管理人士的最真实的考验不是你知道该做什么，而是你知道该做什么，而是在你不知道该在你不知道该做什么时也知道该如何行动做什么时也知道该如何行动。这话真够深奥的啊，看这话真够深奥的啊，看的有点眼晕。不过仔细的有点眼晕。不过仔细想想的确很有道理。想想的确很有道理。以终为始我们的起点对专业管理人士的最真实的考验不是你知道2929项目的三重限制项目的三重限制时间限制时间限制质量质量&数量限制数量限制 资源限资源限制制核心利益核心利益 干系人干系人 做项目的过程中，要始终考虑提高成果的质量和数做项目的过程中，要始终考虑提高成果的质量和数量，少用资源和时间。只有如此，才能降低成本，获得尽量，少用资源和时间。只有如此，才能降低成本，获得尽可能大的收益。可能大的收益。项目的三重限制时间限制质量&数量限制资源限制核心利益3030做项目的误区（一）做项目的误区（一）“三边行动三边行动”边计划边计划边实施边实施边修改边修改 造成造成“三边行动三边行动”的根本原因是在目标未清、职责未明的情的根本原因是在目标未清、职责未明的情况下就仓促开始往下做细节，结果常会因为在一些小事上扯皮导致项况下就仓促开始往下做细节，结果常会因为在一些小事上扯皮导致项目被不断地延期。即时最后勉强完成了，也与最初的目标相去甚远。目被不断地延期。即时最后勉强完成了，也与最初的目标相去甚远。坏了坏了，坏了坏了，期限到了，期限到了，忙不完了！忙不完了！不行啊，情况变化，我们的不行啊，情况变化，我们的项目进程恐怕也要变动了！项目进程恐怕也要变动了！下一步该干什么下一步该干什么?还没想好，正还没想好，正在作新计划呢。在作新计划呢。做项目的误区（一）“三边行动”边计划造成“3131做项目的误区（二）做项目的误区（二）“六拍运动六拍运动”第一拍：拍脑门第一拍：拍脑门 经常有些领导有了做一个项目的想法后，不是组织相关人员严格论证是否可行，而是自己觉得可行就上马项目。看来这个项目真有看来这个项目真有的赚啊，赶紧上！的赚啊，赶紧上！拍脑门作决策的做法，从一开始就为项目实施带来了很高拍脑门作决策的做法，从一开始就为项目实施带来了很高的风险和不确定性，可以说也为项目的失败埋下了伏笔的风险和不确定性，可以说也为项目的失败埋下了伏笔做项目的误区（二）“六拍运动”第一拍：拍脑门看来这个项目真3232做项目的误区（二）做项目的误区（二）“六拍运动六拍运动”第二拍：拍肩膀第二拍：拍肩膀 领导拍完脑袋后，为了鼓舞士气，调动项目组成员的积极性，大多会采取一些激励手段，例如拍肩膀。但事实证明，错误的激励往往比没有激励带来的后果还要糟糕！“好好干啊，好好干啊，我相信你们！我相信你们！”做项目的误区（二）“六拍运动”第二拍：拍肩膀但事实证明，错3333做项目的误区（二）做项目的误区（二）“六拍运动六拍运动”第三拍：拍胸脯第三拍：拍胸脯 受到领导激励的项目组成员为了让领导放心，也会有所表示拍胸脯，而且往往还会说出一句话：“老板，放心吧，老板，放心吧，包在我身上！包在我身上！”盲目的乐观与热情只会让前进方向与最初的目标越偏越远盲目的乐观与热情只会让前进方向与最初的目标越偏越远做项目的误区（二）“六拍运动”第三拍：拍胸脯“老板，放心吧3434做项目的误区（二）做项目的误区（二）“六拍运动六拍运动”第四拍：拍桌子第四拍：拍桌子 项目进行一段时间后，领导忽然发现项目进展情况与自己的预期相去甚远，于是大发雷霆，爆发了“四拍运动”拍着桌子 训斥项目组成员。经理经理：“你们都在搞什你们都在搞什 么？这么长时间了，么？这么长时间了，花了这么多钱，项目花了这么多钱，项目 才刚刚进展到这里，才刚刚进展到这里，还有这么多问题！回还有这么多问题！回 去好好检讨，不能按去好好检讨，不能按 期完成项目，工资奖期完成项目，工资奖 金都别想了！金都别想了！”项目组成员：项目组成员：“！￥”出现问题后不妨冷静思考、想办法积极解决。如果只是发出现问题后不妨冷静思考、想办法积极解决。如果只是发泄怒火和不满，结果恐怕会让事情越来越糟。泄怒火和不满，结果恐怕会让事情越来越糟。做项目的误区（二）“六拍运动”第四拍：拍桌子经理：“你们都3535做项目的误区（二）做项目的误区（二）“六拍运动六拍运动”第五拍：拍屁股第五拍：拍屁股 项目组成员受到老板的严厉批评后，不少人往往会“拍屁股”。表现有二：一种是“明拍明拍”，不干了，直接走人；另一种是“暗拍暗拍”，再也没有热情，消极怠工，这种人留在项目组中对项目毫无益处，反而会打击努力工作者的积极性。“当初不论证清楚，现当初不论证清楚，现在项目做不下去了，就在项目做不下去了，就知道训我？我还不干了知道训我？我还不干了呢！走人！呢！走人！”做项目的误区（二）“六拍运动”第五拍：拍屁股“当初不论证清3636做项目的误区（二）做项目的误区（二）“六拍运动六拍运动”第六拍：拍大腿第六拍：拍大腿 五拍之后的项目结果必然令所有人大失所望。这个时候，从决策层到项目经理再到项目组成员，大家都痛心不已，却又无可奈何。在一个项目中即使在一个项目中即使“六拍六拍”都出现了也不是最都出现了也不是最可怕的，最可怕的就是拍完了却不吸取教训，在随可怕的，最可怕的就是拍完了却不吸取教训，在随后的项目中依然延续后的项目中依然延续“六拍运动六拍运动”“唉，早知如唉，早知如此，当初就应此，当初就应该该，”做项目的误区（二）“六拍运动”第六拍：拍大腿3737反反 思思 无论是在工作中还是无论是在工作中还是在日常生活中，我们都经在日常生活中，我们都经常会遇到常会遇到“三边行动三边行动”和和“六拍运动六拍运动”的场景。为的场景。为什么这样的情形会经常发什么这样的情形会经常发生呢？我们应当从中吸取生呢？我们应当从中吸取什么教训呢？什么教训呢？反思无论是在工作中还是在日常生活中，我们都经常会3838一、目标一、目标1、什么是目标 目标是 希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天。一、目标1、什么是目标3939你为什么不愿意设定目标呢你为什么不愿意设定目标呢第一，不了解目标的重要性，从小没有人教导我们什么是目标，更不知道为什么要设定目标。第二，不知道如何设定目标，在我们的学校教育当中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目标。第三，因为害怕被别人拒绝，假如我们不设定目标，我们就不会被别人批评，嘲笑。我们可以免除害怕被拒绝的恐怖。第四，害怕自己会失败，一般成年人在生活上失败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能，我可能会损失钱财，浪费时间，我不能。你为什么不愿意设定目标呢第一，不了解目标的重要性，从小没有40402、目标的重要性（1）哈佛的调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：2、目标的重要性（1）哈佛的调查4141结果：3%10%60%27%有清晰且长期有清晰且长期 的目标的目标有清晰但短期有清晰但短期 的目标的目标有较模糊有较模糊目标目标无无目标目标结果：3%10%60%27%有清晰且长期的目标有清晰但短42423%10%60%27%二十五年后：2525年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 3%10%60%27%二十五年后：25年来几乎都不曾更改过自4343案例分析 19521952年年7 7月月4 4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西海岸以西2121英里的卡塔林纳岛上，一个英里的卡塔林纳岛上，一个4343岁的女人准备从太岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝 查德威克。查德威克。这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。吉利海峡的第一个妇女。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。是疲劳，而是刺骨的水温。15 15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。望去，除了浓雾什么也没看不到。案例分析1952年7月4日清晨，加利福尼4444案例分析 几十分钟之后几十分钟之后-从她出发算起从她出发算起1515个小时了零个小时了零5555分钟之后，分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：说实在的，说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。来。人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。持到底。两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。两个钟头。查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。案例分析几十分钟之后-从她出发算起154545（2）目标的作用给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力（2）目标的作用给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每464619世纪美国哲学家、诗人爱默生说：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！”19世纪美国哲学家、诗人爱默生说：“一心向着自己目标前进的人47473、如何设置目标目标的选取明确设立目标的目的目标的要求设立目标的误区3、如何设置目标目标的选取4848（1）目标的选取人生目标工作目标（1）目标的选取人生目标4949人生目标序号目标本月一年三年五年十年梦想1薪水2职位3主管人数4存款5资产6学历7住房8交通9旅游10作品11奖项12社交13社会名声14家庭15业务人生目标序号目标本月一年三年五年十年梦想1薪水2职位3主管人5050（2）明确设立目标的目的为什么要达到这个目标这个目标是不是必须的（2）明确设立目标的目的为什么要达到这个目标5151为什么要达到这个目标目的与目标的区别目标：将来完成事情的标准，既做什么、做多少、做到什么程度目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求行为研究结论表明，人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情为什么要达到这个目标目的与目标的区别5252例:如何挣到大钱每个人都想赚大钱，但有人不知道自己为何要赚大钱，一段时间后，当他遇到瓶颈时，他就会自我宽慰：何必把自己弄得那么辛苦，要那么多钱干吗 例:如何挣到大钱53534、目标的评估评估你的目标，对每一个目标扪心自问：(1)这真是我的目标吗？我真的热切希望实现吗?(2)这个目标是否有违良心？对其相关者公平吗？(3)它与其他目标有矛盾和冲突吗？(4)我是否乐意全身心的投入？(5)能否想象达到这个目标的情景？以上五个问题的答案，都必须是肯定的。否则目标即需要修正甚至删除。4、目标的评估评估你的目标，对每一个目标扪心自问：(5454这个目标是必须的吗然后接着自问：(1)达到这个目标会使我更快乐吗？(2)达到这个目标会使我更健康吗？(3)达到这个目标会使我更富足吗？(4)达到这个目标会使我交到更多的朋友吗(5)达到这个目标会使我内心祥和吗？(6)达到这个目标会使我有安全感吗？(7)达到这个目标会使我和别人相处的更愉快吗？如果以上七个问题的答案皆为否定，那么该目标即应重新考虑。这个目标是必须的吗然后接着自问：(1)达到这个目标会使5555T字型评估法 在日常生活中,有许多值得我们追求的东西,但我们并没有那么多的时间和资源去做每一件事,我们就要做出选择,而T字评估法,正是用于多个案的深度分析对比,以帮助我们做出正确选择我工具T字型评估法在日常生活中,有许多值得我们追求的东西,5656T字型评估法B方案 缺点 优点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.A方案 缺点 优点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.例如:选择对象 是读研究生还是在本单位等机会 是换工作还是努力工作T字型评估法B方案A方案例如:选择对象5757T字型评估法取舍抉择的原则取舍抉择的原则:两害相权两害相权,取其轻取其轻;两利相权两利相权,取其重取其重或许两案无好坏之分或许两案无好坏之分,这时应问自己这时应问自己:我到底想要什么我到底想要什么?我的价值取向是什么我的价值取向是什么?什么是第一重要的事什么是第一重要的事?若仍无答案若仍无答案,就应提醒自己是否有最好的选择就应提醒自己是否有最好的选择T字型评估法取舍抉择的原则:5858什么是一个有效果的目标目标的SMART原则都要遵循目标制定的SMART原则 明确的目标(Specific)、可衡量的目标(Measurable)、可达成的目标（Achievable）、相适的目标（Relevance）时间性目标（Timeliness）什么是一个有效果的目标目标的SMART原则都要遵循目标制定的5959目标的分解(1)剥洋葱法 像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么大目标大目标小目标小目标更小目标更小目标即时目标即时目标目标的分解(1)剥洋葱法大目标小目标更小目标即时目标6060生涯规划系统的剥洋葱图 总体目标总体目标（人生核心轴）人生核心轴）终极目标终极目标（人生真谛）（人生真谛）长期目标长期目标（5-10 5-10年）年）中期目标中期目标（2-3 2-3年）年）短期目标短期目标（5-1 5-1年）年）0.近期目标近期目标（月、周、日、即时等）月、周、日、即时等）生涯规划系统的剥洋葱图总体目标终极6161(2)多杈树法树干代表大目标每一根树枝代表小目标叶子代表即时的目标，即现在要去做的每一件事(2)多杈树法树干代表大目标6262目标分解的原则小目标是大目标的条件大目标是小目标的结果小目标的实现之和，一定是大目标的实现目标分解的原则小目标是大目标的条件6363多杈树的画法1、写下一个大目标2、写出实现该目标所有的必要条件及充分条件，作为小目标，即第一层树杈3、写出实现每个小目标所需的必要条件及充分条件，变成第二层树杈4、如此类推，直到画出所有的树叶-即时目标为止，才算完成该目标多杈树的分解5、检查多杈树分解是否充分、即反之从叶子到树枝再到树干，不断检查如果小目标均达成，大目标是否一定会达成，如是则表示分解已完成；如不是则表明所列的条件还不够充分，继续补充被忽略的树枝多杈树的画法1、写下一个大目标6464如意配偶如意配偶（量化标准）（量化标准）相遇条件你的条件对象条件能力品格生理条件工作他可能期望你达到的条件如何吸引他如何找到他如何创造缘份收入未来感情长期维系的条件个人条件个人观念家庭条件基本条件应自我塑造的条件他会在哪里如何处理竞争者如何接触到他事业条件相遇条件你的条件对象条件能力品格生理条件工作他可能期望你达到6565目标可行性评估在目标管理课程上，有个同学举手问老师：老师，我的目标是想在一年内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问：“那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他：你认为保险业能不能帮你达成这个目标？他说：只要我努力，就一定能达成。“我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力?”他说。“根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做500万的业绩。一年：500万业绩。一个月：40万业绩。每一天：13000元业绩。”“每一天：13000元业绩。大概要拜访多少人?”老师接着问他.“大概要50个人。”，那么一天要50人：一个月要1500人；一年呢？就需要拜访18000个客户。这时老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户？”他说没有。“如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？”他说：“至少20分钟。”我说“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人，也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请问你能不能做到？”他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。的确，计划是目标的度量仪。目标可行性评估在目标管理课程上，有个同学举手问老师：老师，6666避免订立目时陷入误区将没有量化、没有时间限的想法当成是目标依据自已现有的能力确定目标；避免订立目时陷入误区将没有量化、没有时间限的想法当成是目标6767二、计划二、计划什么是计划计划的种类计划的特性制订计划的步骤二、计划什么是计划68681、什么是计划计划是对未来的工作进行科学预见的基础上，计划是对未来的工作进行科学预见的基础上，确定未来的行动方案确定未来的行动方案 计划工作的任务：计划工作的任务：（1 1）预测）预测对组织环境及行动后果进行预测对组织环境及行动后果进行预测 。（2 2）决策）决策从多种方案中选择一种最优方案。从多种方案中选择一种最优方案。（3 3）部署）部署将行动方式具体化为可操作的计划将行动方式具体化为可操作的计划 要素。要素。1、什么是计划计划是对未来的工作进行科学预见的基础上，6969行之有效的计划要素何时时间（Wnen)何地地点(Where)何人谁做(Who)何物做什么(What)为何为什么做(Why)如何做用什么方法(How)花多少钱(Money)行之有效的计划要素何时时间（Wnen)70702、计划的种类 计划的种类很多从性质上说，有工作计划、生产计划、学习计划等；从范围上说，有国家计划、部门计划、单位计划、个人计划等；从内容上说，有综合性计划、专业计划；从时间上说，有长期计划、季度计划和月度计划，等等。2、计划的种类计划的种类很多从性质上说，有工作计划、71713、计划的特点（1）预见性和可行性。（2）指导性和可变性。3、计划的特点（1）预见性和可行性。7272预见性和可行性 制订计划要对未来一段时间或一个时期作出科学的预见，如基础条件如何，前景如何，目标高低，措施怎样等等，对各种可能出现的情况，必须有一个清醒的认识，正确的估量。没有科学的预测，也就没有计划。制订计划，就是为了执行。对未来的预测，应建立在客观实际的基础上，切忌盲目地、无根据地制订计划。这样才能使计划有可行性。预见性和可行性制订计划要对未来一段时间或一个时期7373案例分析你会先救谁？有一天，你正走在一个道口上，在一条正在使用中的铁轨上发现一群小孩在的玩，而另一个小孩在另一边一条废弃的铁轨上玩，他们玩得这样专注，以至一列火车开来也不知道，司机想刹车已来不及了，火车直向那群小孩冲去。而你的旁边，恰好是一个改变火车轨道的拉杆，只要你推一下，火车就会改变轨道，不会撞向一群小孩，救下他们的生命，但是会撞向在废弃轨道上玩的小孩，讨论一下，你会怎么办。案例分析你会先救谁？7474指导性和可变性制订任何一项计划，必须有明确在一定的时间内完成什么任务，获得什么效益。这也就成了工作的方向和依据，并具有很强的指导性、规范性和约束性。社会在不断发展，情况在不断变化，这对事先制订的计划来说，很难准确无误地进行预测。因此，计划能不能完成，要从主客观两个方面去总结。如果在计划执行过程中，客观情况发生了变化、就要适时地予以修订。所以计划既有指导性，也有可变性。指导性和可变性制订任何一项计划，必须有明确在一定的时间7575精神胜利法牛仔大王李维斯的西部发迹史中曾有这样一段传奇:当年他像许多年轻人一样，带着发财的梦想前往西部淘金.一天,他发现有一条大河挡住了他前往西部的路,苦等数日，被阻隔的行人越来越多，但都无法过河。于是陆续有人转往上游、下游，绕道而行;也有人打道回府，更多的则是怨声一片。而心情慢慢平静下来的李维斯,面对河水,想起了曾有人传授给自己的一个思考制胜的法宝，“精神胜利法”-那是一段话：太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。于是他非常兴奋地不断重复着对自己在声说：太棒了，大河居然挡住了我的去路，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。精神胜利法7676 果果然然，随随后后他他真真的的有有了了一一个个绝绝妙妙的的创创业业主主意意-摆摆渡渡。没没有有人人因因为为吝吝啬啬一一点点小小钱钱而而不不坐坐他他的的渡渡船船过过河河，因因此此，他他人人生的第一笔财富居然因大河挡延面获得成功。生的第一笔财富居然因大河挡延面获得成功。一一段段时时间间后后，摆摆渡渡的的人人多多了了起起来来，生生意意开开始始清清淡淡，他他决决定定放放弃弃，并并继继续续前前往往西西部部淘淘金金。来来到到西西部部，到到处处是是人人，他他买买了了工工具具，找找到到一一块块合合适适的的空空地地，便便开开始始淘淘起起金金来来。没没多多久久，来来了了几几个个恶恶汉汉，围围住住他他叫叫他他离离开开，说说是是他他们们的的地地盘盘.他他刚刚想论理想论理,那伙人便失去耐心那伙人便失去耐心,给了他一顿拳脚。给了他一顿拳脚。无无奈奈之之下下,他他只只好好灰灰溜溜溜溜地地离离开开.好好不不容容易易又又找找到到一一个个地地方方，同同样样的的悲悲剧剧再再次次上上演演,这这样样的的事事情情多多次次发发生生。最最后后一一次次被被人人打打完完后后,看看着着那那些些人人的的背背影影,他他又又一一次次想想起起他他的的精精神神胜胜利利法法:太太棒棒了了,这这样样的的事事情情竟竟然然发发生生在在我我的的身身上上,上上天天又又给给了了我一次成长的机会我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果,必有助于我必有助于我 他他真真切切地地、兴兴奋奋地地反反复复说说着着,终终于于,他他又又想想出出了了另另一一个绝妙的创业主意个绝妙的创业主意-卖水。卖水。西西部部黄黄金金不不缺缺,但但自自己己似似乎乎无无力力与与人人争争雄雄；西西部部缺缺水水,可可似似乎乎没没什什么么人人能能想想到到它它,不不久久他他卖卖水水的的生生意意便便红红红红火火火火开张了。开张了。果然，随后他真的有了一个绝妙的创业主意-7777 慢慢慢慢地地,也也有有人人参参与与了了他他的的新新行行业业，再再后后来来,同同行行的的人人越越来来越越多多.终终于于有有一一天天,在在他他旁旁边边卖卖水水的的一一个个壮壮汉汉对对他他发发出出了了最最后后通通牒牒：“小小子子,以以后后你你再再不不用用来来卖卖水水了了,从从明明天天早早上上开开始始,这这个个地地盘盘归归我我了了。”他他以以为为那那人人是是在在开开玩玩笑笑,第第二二天天依依然然来来了了,没没想想到到那那家家伙伙立立即即冲冲上上来来,不不由由分分说说,便便对对他他一一顿顿暴暴打打,最后还将他的水车也一起拆烂了最后还将他的水车也一起拆烂了 在在当当时时没没有有法法律律,只只有有武武力力的的西西部部,李李维维斯斯不不得得不不再再次次无无奈奈地地接接受受现现实实。然然而而当当这这家家伙伙扬扬长长而而去去时时,他他却却立立即即开开始始调调整整自自己己的的心心情情,再再次次强强行行让让自自己己兴兴奋奋起起来来,不不断断对对自自己己大大声声说说：太太棒棒了了,这这样样的的事事情情竟竟然然发发生生在在我我的的身身上上,上上天天又又给给了了我一次成长的机会我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果,必有助于我！必有助于我！他他开开始始再再次次调调整整自自己己注注意意的的焦焦点点,后后来来发发现现西西部部人人的的衣衣服服极极易易磨磨破破,同同时时又又发发现现西西部部到到处处都都有有废废弃弃的的帐帐篷篷,于于是是他他又又有有了了一一个个绝绝妙妙的的主主意意：把把那那些些废废弃弃的的帐帐篷篷收收集集起起来来,洗洗干干净净,缝缝出出了了世世界界上上第第一一条条用用帐帐篷篷做做的的裤裤子子-牛牛仔仔裤裤.从从此此他他一发不可收拾一发不可收拾,最终成为举世闻名的牛仔裤大王。最终成为举世闻名的牛仔裤大王。慢慢地,也有人参与了他的新行业，再后来7878案例分析这案例与目标与计划有何关系？如他设立的目标是一定要找到黄金,那结果又如何？案例分析这案例与目标与计划有何关系？7979英国谚语:计划写在沙滩上,目标刻在石头上英国谚语:计划写在沙滩上,目标刻在石头上80804、计划的步骤 (1)收集情报,分析现状 (2)确定前提 (3)选择评价各种方法 (4)结合方法,对目标具体化 (5)形成书面文稿 (6)确认计划 4、计划的步骤(1)收集情报,分析现状8181（1）收集情报,分析现状人:人数、技能、态度物：设备、机器、原料等时间：期间、时期、期限等场地：地点、区域、范围等经费：预算及成本方法：方法的类别及控制手段是否有遗漏 彼此之间的关系 各事物的重要程度（1）收集情报,分析现状人:人数、技能、态度8282（2）确定前提 前提是指计划工作的假定条件，即执行计划时的预期环境。计划前提的确定应该选择那些对计划工作具有关键性的、有战略意义的、对计划执行情况最有影响的因素。（2）确定前提前提是指计划工作的假定条件，即执行计划时8383（3）评价选择执行的方法按照前提和目标来权衡各种因素，以此对各方法进行评价。选择执行的方法。（3）评价选择执行的方法按照前提和目标来权衡各种因素，以此8484（4）具体化形象化（用表格与图形表示）数字化（用数据说话）（4）具体化形象化（用表格与图形表示）8585（5）制订计划，形成书面文稿具体明确让下属共同参与从执行者的立场考虑确认工作程序，列出时间表（5）制订计划，形成书面文稿具体明确8686（6）确定计划是否符合目标与方针正确性、经济性、迅速性及安全性相关者能否配合时机是否合适（6）确定计划是否符合目标与方针8787案例分析：案例分析：诸葛亮的烦恼？诸葛亮经过几个轮回的投胎做人，仍改不了凡事躬亲的习惯，最近一次，因为村里把地都租给外商办厂了，已无地可耕，于是应聘进了一间电子厂做主管，但老习惯依旧没变，为了提高管理水平，公司派他出去参加一个管理培训，经过两周的管理技能训练后，重新回到工作岗位上的诸葛亮急切希望运用新学到的知识和技能。诸葛亮星期一早上上班时，上周末的自我管理训练课依然历历在目。我原来的管理方法确实需要改进一番！他想。他离开工作岗位去参加训练之前，就遗留许多问题没有解决。而眼下，部门里又冒出许多问题亟待解决。案例分析：诸葛亮的烦恼？诸葛亮经过几个轮回的投胎做人，仍改8888有一个问题老板催促了好几次，诸葛亮也觉得不能再拖下去了。他想：这又是我采用自主管理方法的好机会。我想他们一定会同意我这样做的。事实上，他们对于自己所做的工作非常明了，由他们自己提出的新的工作任务标准一定比老板所要求增加15%产量的还高。这两天就让他们讨论决策去吧，我也可以抽出时间去处理其他一些事情。诸葛亮管理监督着五个人，他们的工作任务是安装和检测生产线上的电子计时器。虽然现在在电子计算机系统的帮助下，生产线上的检测循环时间已大大缩短，但他们仍然在按几年前制定的老工作标准完成工作。诸葛亮觉得这次是让员工参与计划制订的绝好机会。有一个问题老板催促了好几次，诸葛亮也觉得不能再拖下去了。他想8989诸葛亮很快就向那五个工人布置了这件事情，他告诉他们由于计算机的使用、工作任务标准需要重新制定。他要求他们讨论一下这件事，并把讨论结果在星期二下午五点钟之前告诉他。这五人对此非常感兴趣。专门在星期一晚上安排一小时进行讨论，甚至午餐和喝茶都在谈论这件事。可第二天下午，他们在讨论结果却让诸葛亮大吃一惊。他们认为任务标准应当再降低20%。他们说：我们感谢计算机使得我们的检测工作变得似乎容易一些，但是生产线-相对而言却越来越复杂了，当你已经习惯了某种工作方式后，原定标准的改变会使得你的工作一切从头开始。诸葛亮很快就向那五个工人布置了这件事情，他告诉他们由于计算机9090诸葛亮知道，老板决不会接受他们提出的降低任务标准的要求。但是他既已让员工自己进行决策，又怎能断然否定他们的结果呢？我怎样才能摆脱这个尴尬的局面呢？诸葛亮很痛苦。问题1诸葛亮在让下属参与计划问题上究竟犯了什么错误？3 如果你是诸葛亮，该如何摆脱眼下的困境？诸葛亮知道，老板决不会接受他们提出的降低任务标准的要求。但是91915、计划的方法5、计划的方法9292 这是这是一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划划方法。方法。五 年 计 划新 的 五 年 计 划200620062007200720082008201020102011201120072007200820082009200920102010 2011 2011实 际 完 成 分 析计 划 修 正 因 素宏观政策外部环境 内部环境20052005年编 2006 2006年编（1）滚动式计划方法）滚动式计划方法这是一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划五9393（2 2）网络计划技术网络计划技术 网络计划技术的概念网络计划技术的概念 网网络络计计划划技技术术是是运运用用网网络络图图形形式式来来表表达达一一项项计计划划中中各各个个工工序序（任任务务、活活动动等等）的的先先后后顺顺序序和和相相互互关关系系，其其次次通通过过计计算算找找出出关关键键活活动动和和关关键键路路线线，接接着着不不断断改改善善网网络络计计划划，选选择择最最优优方方案案，并并付付诸诸实实践践，然然后后在在计计划划执执行行中中进进行行有有效效的的控控制制与与监监督督，保证人、财、物的合理使用。保证人、财、物的合理使用。（2）网络计划技术9494 网络计划技术50年代中期产生于美国 目前广泛应用的网络计划技术，主要有：关键路线法（CPM）；计划评审技术两种。网络计划技术适用于一次性的大规模工程项目,如大型科研和新产品试制项目、设备大修、大型建筑项目等。网络计划技术50年代中期产生于美国9595例：有一工程项目，具体资料数据如下图所示：例：有一工程项目，具体资料数据如下图所示：设计设计订购订购土建土建安装安装试车试车1 13 38 86 61 12 23 34 45 56 61 1工程周期工程周期=1+3+8+6+1=19(=1+3+8+6+1=19(个月个月)订购订购设计设计土建土建安装安装试车试车1 13 3工程周期工程周期=1+8+6+1=16(=1+8+6+1=16(个月个月)8 86 61 1123456例：有一工程项目，具体资料数据如下图所示：设计订购土建安装试96966 65 53 32 21 14 4设计设计1 1土建土建4 4土建土建4 43 3安装安装6 6试车试车1 1工程周期工程周期=1+4+6+1=12(=1+4+6+1=12(个月个月)订购订购653214设计1土建4土建43安装6试车1工程周期=19797例：例：建造一幢房屋，施工顺序如下表所示，试求工程周期及关键路线。建造一幢房屋，施工顺序如下表所示，试求工程周期及关键路线。序号施工项目所需时间（月）工序代号紧前项目1清理地面1A2打地基4BA3砌墙4CB4安装电线3DC5抹灰4ED,H6画图案6FC7室内工程4GE8上屋顶5HC解：解：1 1、绘制网络结构图、绘制网络结构图1A123B44C4D3F6H556E47G4例：建造一幢房屋，施工顺序如下表所示，试求工程周期及关键路98981A123B44C4D3F6H556E47G4对上图进行整理。整理后的结果如下图所示。对上图进行整理。整理后的结果如下图所示。F1A123B44C4D36H567E48G451A123B44C4D3F6H56E47G4对上图进行整理。99992 2、在网络图上计算每一节点的最早开始时间和最迟开始时间。最早开始、在网络图上计算每一节点的最早开始时间和最迟开始时间。最早开始时间采用顺向计算，依次相加，在时间采用顺向计算，依次相加，在“汇点汇点”取最大值；最迟开始时间采取最大值；最迟开始时间采用逆向计算，依次相减，在用逆向计算，依次相减，在“源点源点”取最小值。取最小值。例子：例子：用用 表示最早开始或结束时间。表示最早开始或结束时间。用用 表示最迟开始或结束时间表示最迟开始或结束时间91087F2H4G5201618?Max(20+2,18+5,16+4)=23汇点汇点2543B5C4D29810?Min（9-5,10-4,8-2)=4源点源点2、在网络图上计算每一节点的最早开始时间和最迟开始时间。最早1001001A123B44C4D3F6H567E48G45915014014182222(1)(1)首先计算最早开始时间首先计算最早开始时间（2 2）计算最早结束时间）计算最早结束时间1A123B44C4D3F6H567E48G459911550014141414181822223 3、确定关键路线、确定关键路线 注意：注意：D D工序不是关键工序，工序不是关键工序，EFEF9 93 31212，LFLF1414。1A123B44C4D3F6H67E48G459150140101101某公司总装车间扩建及技术改造施某公司总装车间扩建及技术改造施某公司总装车间扩建及技术改造施某公司总装车间扩建及技术改造施工网络计划图工网络计划图工网络计划图工网络计划图12921342223325611新建、扩建基础新建、扩建控孔桩基础养护基础验收12扩建一层框架扩建二层框架柱加固（砼、碳纤维部分）施工准备13141516171820框架养护扩建填充墙主体验收扩建屋面工程扩建外装饰扩建楼地面扩建门窗钢梁吊装（彩板安装）衔接区屋面公用动力支架加工公用动力支架安装19扩建油漆涂料14参观通廊安装15第1段设备基础23第2段设备基础27第3段设备基础28第4段设备基础29第5段设备基础30改造部分外墙装饰（包括门、窗、零星砌体、抹灰等）3334353637第1段地面改造第2段地面改造第3段地面改造第4段地面改造第5段地面改造4546第4段内装修第6段内装修33公用动力调试48公用动力工程安装第7段内装修4950预验收扫尾竣工验收40414243第1段地面养护第1段内装修第2段内装修第3段内装修877152347钢结构制作拆除部分装窗加工塑钢窗1、2段设备基础32-42轴1、2段地面1、2段地面养护1、2段室内装饰新增电