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张静跃1.1系统备份u在使用计算机的过程中可能会因为操作不当造成系统运行故障，甚至不能正常启动。如果平时做好了备份操作，就可以尽快地将系统恢复到正常运行的状态。u在 操作系统中自带有系统还原功能，该功能可以在系统文件发生改变时自动进行智能备份。如果系统文件改变后引起系统故障，那么就可利用系统还原功能将被改变的系统文件还原成以前的文件。u但是在系列操作系统中只有 和 这两个操作系统具有系统还原功能，并且如果系统不能正常启动，系统还原功能也无法使用。因此对于系统备份应该选择一款可以广泛应用于各个版本的操作系统的软件，这里推荐使用。1.1系统备份1.2 用备份还原系统u 简称，需要在环境下运行。是一个出色的硬盘对拷工具，它可以把一个磁盘中的全部内容复制到另外一个磁盘中，也可以把磁盘内容复制为一个磁盘的镜像文件，可以为新安装的操作系统创建一个原始磁盘的镜像。这可以大幅度地减少每次安装操作系统的时间。1.3用备份还原系统u使用将系统所在的C盘备份到D盘，并将备份文件命名为。然后利用将备份文件还原到C盘。u操作思路：u1）首先启动计算机到状态下，进入所在的目录，运行程序。u2）按照备份分区的方法对C盘进行备份，并将备份文件保存到D盘。u3）将D盘的备份文件还原到C盘。1.4使用还原系统u备份系统盘后，如果系统由于各种原因不能正常运行时，可以利用备份的文件将系统还原到正常状态。将备份在D盘中的文件还原到系统盘中。1.5.1使用360安全卫士重装系统安装最新版本360安全卫士（9.1 版），在功能大全中选择系统重装大师1.5.2重装系统操作界面u按照系统提示进行操作，快速安装操作系统，驱动自动安装。2.1 磁 盘 清 理u在运行过程中会产生一些临时文件，这些临时文件会占用磁盘空间，对系统也没有用处，因此在维护系统时应该对这些临时文件进行清理。u对临时文件进行清理可以手动进行，但是这样会比较麻烦，而且容易删除有用的文件。在操作系统中自带有磁盘清理工具，通过磁盘清理程序可以快速清除上网留下的临时文件、回收站中没有删除的文件和运行过程中产生的临时文件等系统垃圾。2.2使用的磁盘清理工具u使用 自带的磁盘清理工具清理系统盘中的多余垃圾文件，系统盘一般位于C盘，因此这里对C盘进行磁盘清理操作。u操作思路：u1）运行 的磁盘清理工具。u2）选择要进行磁盘清理的磁盘分区进行磁盘清理。u一般系统盘中的垃圾文件相对要多一些，可以固定每周清理一次。其他磁盘分区中的垃圾文件相对要少一些，可以固定一个月清理一次。在清理磁盘之前应关闭所有正在运行的程序，然后进行清理操作，这样可以避免因为正在运行的程序生成的临时文件不能得到清理的情况发生。3.1碎片整理u在使用的过程中，随着不停地读写硬盘、删除数据，使得磁盘中会产生大量的碎片。磁盘碎片对系统的影响是非常明显的，因此计算机在使用一段时间后应该进行碎片整理。u操作系统中自带有磁盘碎片整理程序，尽管功能简单，但是已经可以满足普通用户的需求了。在进行碎片整理前，可用碎片整理工具对磁盘分区中的文件进行分析，分析结果报告中会包含该磁盘分区的碎片大小，并且给出是否需要进行碎片整理的建议，并用图标的方式让用户看到磁盘中文件的存放情况。3.2 使用的磁盘碎片整理工具u本案例将使用 自带的磁盘碎片整理工具对平时读写比较频繁的G盘进行碎片整理。u操作思路：u1）运行磁盘碎片整理程序。u2）选中一个分区后利用磁盘碎片整理工具进行分析，这里选中G盘，如果磁盘碎片整理工具建议需要进行磁盘碎片整理则按照提示进行。u通常读写比较频繁的磁盘分区在一周左右需要进行一次碎片整理，而保存大量数据，不经常修改的磁盘分区几乎不用进行碎片整理。常用的磁盘碎片整理工具除了自带的磁盘碎片整理程序外，还有，和 等。4.1系统注册表维护u注册表（）集中存储系统本身及在系统下安装的应用程序所需的系统数据。它包含以下几部分内容：系统设置信息，硬件配置信息，驱动程序参数和设置信息，桌面、菜单及快捷方式等个性化环境设置信息，在系统下安装的应用程序配置信息。u可靠的注册表是系统及其应用程序正常运行的保证。下面看一下如何对注册表进行维护。操作系统 98/20002003，注册表的基本维护方式都相类似。4.2注册表的逻辑结构选择【开始】【运行】命令，打开“运行”对话框，在其“打开”输入框中输入“”，单击 按钮。4.2注册表的逻辑结构（1）根健 在注册表编辑器窗口中可以观察到 注册表的逻辑结构。在左窗格中显示了注册表的树形层次结构，其中“我的电脑”相当于树根，直接从属于树根的是“根键”。（2）主键 根键下是一群“主键”（也称“关键字”或“键”）。主键相当于文件目录结构中的目录。它有类似于目录名的主键名，象子目录一样，主键还可包含下级的主键。但主键本身不含数据。与文件夹结构相似，各级主键之间的相对关系也可用“子健”和“父键”等来表示。在左窗格中，凡具有子键的主键左边都有加减号，单击加号可展开子键，单击减号可折叠之。（3）键值 在右窗格中显示出当前打开的主键的各个数据项，称为“键值”。键值相当于文件目录结构中的文件，也称“值”。键值具有三个属性：键值类型，可用图标标识。键值名，相当于文件名。键值数据，相当于文件内容。在每个主键下都有一个未命名的键值“（默认）”。4.3备份注册表方法u注册表中存放的是系统最重要的信息，但它也是影响系统稳定的关键之一，很多软件故障都与注册表有关，因此备份注册表就成为解决很多问题的重要手段。下面我们就来看看怎样对注册表进行备份。u虽然 2000中也提供了备份程序，但是没有办法直接备份注册表，只能备份所谓的系统状态，这其中也包含了注册表。2000的备份工具可以通过“开始程序附件系统工具备份”命令激活，也可以直接在运行窗口中输入“”来启动备份程序。u在下图所示的窗口中进入“备份”标签，接着选中“系统状态”一项即可。通常系统状态数据包括注册表、类注册数据库、启动文件等信息，但是由于不能单独针对其中的某一个组件进行备份，因此有时候备份得到的文件非常大，这点需要注意。4.3备份注册表方法u如果要备份整个注册表，打开注册表后,选择注册表根目录(即“我的电脑”节点)，然后单击鼠标右键，选择“导出”命令，打开“导出注册表文件”对话框，在“文件名”框中输入注册表文件的名称及保存的路径，单击“保存”按钮即可。注册表备份文件扩展名为。4.4 注册表的导出与引入（1）导出注册表数据的导出就是把注册表的全部或部分内容另外保存到指定的文件中。一般根据实际需要保存一个分支（某个键，包括从属于它的全部内容）。现在注册表编辑器窗口选中所要导出的分支，然后选择“注册表”/“导出注册表文件”，在“导出注册表文件”对话框中确定文件名和路径，在“导出范围”中选择“选定的分支”，单击“保存”后，一个包含所选分支数据的注册表文件就产生了（缺省扩展名为）。（2）引入选择“注册表”/“引入注册表文件”，在随即出现的“引入注册表文件”对话框中选择并“打开”（或直接双击）要引入的注册表文件，几秒种后会提示引入成功。直接在双击注册表文件，也可以将其引入注册表。注意，引入并不是将注册表的数据全部删除，而是在原有数据的基础上用所引入的数据进行叠加或覆盖。4.5恢复注册表(1)如能顺利进入图形界面，可双击上面备份的文件即可将注册表还原至备份时的状态。(2)在不能进入图形界面时，可将 安装光盘插入光驱，从光盘启动，进入安装程序后，按R键启动故障恢复控制台，按照屏幕提示，登录，把系统目录下目录内的、五个文件复制到32目录内，注册表将恢复到系统刚安装时的初始状态，重新启动进入 系统后，将先前备份的注册表文件导入到系统中，系统即可恢复至注册表备份时的状态。5.1计算机维护与保养v电脑维护保养须知v计算机系统故障的分类v计算机系统故障的诊断方法v计算机死机故障及其处理的方法v故障排除及其处理方法v计算机常用维护软件介绍5.1.1 计算机保养须知v保证主机良好的散热v定期更新杀毒软件v不要强行开/关电源（保护硬盘）v定期除尘v注意防止静电v正确的使用习惯5.2计算机系统故障的分类v5.2.1 软件故障软件故障v即软件的故障。具体表现为软件安装、调试、运行、维护方即软件的故障。具体表现为软件安装、调试、运行、维护方面的故障，发生故障时只影响某个软件的使用，严重时也导面的故障，发生故障时只影响某个软件的使用，严重时也导致死机，但一般不会对硬件设备造成损坏。软件故障可分为致死机，但一般不会对硬件设备造成损坏。软件故障可分为系统故障、程序故障和病毒故障。系统故障、程序故障和病毒故障。v系统故障。系统故障。v通常由硬件驱动程序安装不当引起的，或软件程序中有关文通常由硬件驱动程序安装不当引起的，或软件程序中有关文件丢失造成的。如未安装驱动程序或驱动程序之间产生冲突，件丢失造成的。如未安装驱动程序或驱动程序之间产生冲突，则在则在95/98/2000下的设备管理中可发现一些标记，其中下的设备管理中可发现一些标记，其中“？”表示未知设备，表示未知设备，“！”表示设备间有冲突，表示设备间有冲突，“”表示所安装的设表示所安装的设备驱动程序不正确。备驱动程序不正确。v程序故障程序故障 v程序故障先要查一查程序本身安装是否正确，运行环境是否程序故障先要查一查程序本身安装是否正确，运行环境是否符合条件，操作步骤是否正确等。符合条件，操作步骤是否正确等。v病毒故障病毒故障:v病毒故障是在计算机中一种功能强大的程序对计算机系统程病毒故障是在计算机中一种功能强大的程序对计算机系统程序的干扰和破坏。目前电脑病毒对电脑影响非常大，轻则影序的干扰和破坏。目前电脑病毒对电脑影响非常大，轻则影响机器速度，重则破坏文件或造成死机。响机器速度，重则破坏文件或造成死机。硬件故障即计算机板卡、外设的故障。多为电气故障和机械故障，故障发生时常常伴随着响声、火花、糊味、烧焦等现象。硬件故障导致发生故障的部分外设或电路功能丧失，导致死机，并会影响到硬件其他部分。如不能及时排除故障，会使相关电路也受到损坏。1元器件故障:元器件故障主要是元器件、接插件和印刷电路板引起的故障。例如，二极管、电阻、电容短路造成电源电流过大，印刷电路板虚焊或断线引起逻辑功能错误等，这些都能导致电脑无法工作。2机械故障:机械故障主要发生在驱动器设备（如软驱、光驱、硬盘）中，如磁盘驱动器磁头定位偏移、键盘按键失效、打印机电机卡死等。3介质故障:介质故障主要指软盘片、硬盘划伤使磁道损坏，而产生读写故障。4人为故障:人为故障主要是不按计算机要求的环境条件和操作规程造成的。5.2.2硬件故障5.2.3硬件软故障v硬件软故障即硬件设备由于安装、设置不当造成的故障。表现为硬件设备不能被识别、资源占用冲突、相关软件不能运行等。硬件软故障导致该硬件设备运行效率下降或根本不能运行，严重时也会导致死机。硬件软故障是最常见的故障现象，系统设置不当则是最常见的硬件软故障 5.3计算机系统故障的诊断方法v处理计算机故障，首先要判断究竟是软故障还是硬故障，一般有如下的判断方法：v（1）开机后电源指示灯正常，显示器、软硬盘等均无任何显示和读盘反应，一般是硬件故障。v（2）发生故障后，重新启动计算机后不能显示提示符，而设置正确则为硬件故障。v（3）开机自检有时直接指明是硬故障。v（4）开机虽有显示，软硬盘有反应，但不能完成自检，不显示系统提示符，一般为硬故障。v（5）如果不能从硬盘启动引导操作系统，换软盘启动也无法完成启动，则一般为硬故障。v（6）故障发生后，一般能从硬盘或软盘启动操作系统，显示提示符，则一般为软故障。5.4处理故障的一般步骤v电脑故障的诊断原则是先软后硬，先外后内。所谓先软后硬就是电脑出故障以后应先从软件上、操作系统上来分析原因，看看是否能找到解决方法。软件不能解决的，再从硬件上逐步分析故障原因。v1.先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作。v2.先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，然后再开机箱。v3.先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。5.5 计算机死机故障及处理办法v只要你使用电脑，计算机的死机问题就时刻伴随着你，这也许是你使用电脑的过程中最常遇到的问题之一了。而造成死机的原因却又是扑朔迷离，让人难以捉摸。下面将根据一些死机的常见现象进行分类说明。v开机过程中出现死机v在启动计算机时，只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示，或干脆在开机自检时发出叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等。v在启动计算机操作系统时发生死机v屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机出现死机的情况。v在使用一些应用程序过程中出现死机v计算机一直都运行良好，只在执行某些应用程序时出现死机的情况。v退出操作系统时出现死机v就是在关机时出现死机。5.5.2 死机故障的排除v排除系统“假”死机现象 v排除病毒感染引起的死机现象 v排除软件安装、配置问题引起的死机现象 v排除因系统配置不当引起的死机现象 v排除硬件安装不当引起的死机现象 v排除因硬件质量不良引起的死机现象 v系统黑屏故障的的排除 5.6系统黑屏故障的排除v系统死机故障很多表现为黑屏（即显示器屏幕无任何显示），这类故障与显示器、显示卡关系很密切，同时系统主板、内存条、电源等部件的故障也可能导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下：v排除“假”黑屏：检查显示器电源插头是否插好，电源开关是否已打开，显示器与主机间的数据连线是否连接好，连接插头是否松动。另外，应单击一下鼠标或按下键盘看屏幕是否恢复正常，因为黑屏也可能是因为设置了节能模式而出现的假死机现象。v如果黑屏后听见报警声，根据表7-1两种台式机最常见开机自检报警声的含义，可大概判断故障位置，针对不同故障去处理即可。5.6系统黑屏故障的排除v厂家报警音故障与含义1短内存2短内存校验错误3短基本内存错误4短系统时钟错误5短处理器错误6短键盘控制器错误7短实模式错误8短显示内存错误9短检验和错误1长3短内存错误1长8短显示测试错误v厂家报警音故障与含义1短系统启动正常2短非致命错误1长1短内存错误1长2短显示错误1长3短键盘控制器错误1长9短主板或错误不停短响内存错误不停长响电源错误如果没有报警声，则很可能是主板或显卡损坏，也不排除内存条或其他部件损坏6.1电脑不能上网1.首先要检查网线是否插好，网线或水晶头是否损坏。2.检查本地连接是否禁用了。地址是否有正确（不要随便修改地址）4.可以使用 网关 检查内网是否正常 检查网络是否正常。6.2能上但是浏览器打不开网页1.检查是否修改 正确的：202.96.128.86 202.96.128.1662.可以使用 检查网络是否正常。3.清空缓存：本地连接右键修复。3.浏览器本身的问题，浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏 览了；或者被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。4.文件被修改、使用了代理服务等等。5.重启一下电脑。谢谢!9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-247月-24Friday,July5,202410、人的志向通常和他们的能力成正比例。07:45:1007:45:1007:457/5/20247:45:10AM11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2407:45:1007:45Jul-2405-Jul-2412、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:45:1007:45:1007:45Friday,July5,202413、志不立，天下无可成之事。7月-247月-2407:45:1007:45:10July5,202414、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.。05七月20247:45:10上午07:45:107月-2415、会当凌绝顶，一览众山小。七月247:45上午7月-2407:45July5,202416、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2024/7/57:45:1007:45:1005July202417、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:45:10上午7:45上午07:45:107月-24谢谢观看THE END
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