绩效管理研讨

绩效管理研讨绩效管理研讨佐佑人力资源顾问公司佐佑人力资源顾问公司佐佑人力资源顾问公司佐佑人力资源顾问公司q佐佑的绩效管理观佐佑的绩效管理观佐佑的绩效管理观佐佑的绩效管理观q绩效考核思路研讨绩效考核思路研讨绩效考核思路研讨绩效考核思路研讨目目 录录战略性人力资源体系战略性人力资源体系分析要素分析要素vv 一个组织以既定战略，为实现战略目标：一个组织以既定战略，为实现战略目标：一个组织以既定战略，为实现战略目标：一个组织以既定战略，为实现战略目标：组织一群组织一群组织一群组织一群“人人人人”人人人人 这群人这群人这群人这群人“理念理念理念理念”相近相近相近相近 人人人人 按理念开展按理念开展按理念开展按理念开展“业务业务业务业务”组织组织组织组织 达成阶段性业务达成阶段性业务达成阶段性业务达成阶段性业务“目标目标目标目标”组织组织组织组织战略性人力资源体系战略性人力资源体系分析模型分析模型人人人人业务业务业务业务目标目标目标目标理念理念理念理念组织组织组织组织素质素质素质素质人人业务业务业务业务理念理念理念理念组织组织组织组织绩效绩效绩效绩效目标目标业务业务业务业务人人人人组织组织组织组织架构架构架构架构理念理念理念理念业务业务目标目标目标目标组织组织组织组织文化文化文化文化理念理念人人人人目标目标目标目标战略性人力资源管理体系战略性人力资源管理体系组织绩效组织绩效以人源动的以人源动的以人源动的以人源动的战略实施能力战略实施能力战略实施能力战略实施能力组织架构组织架构组织架构组织架构搭架子搭架子搭架子搭架子组织素质组织素质组织素质组织素质建队伍建队伍建队伍建队伍组织文化组织文化组织文化组织文化造氛围造氛围造氛围造氛围组织绩效组织绩效组织绩效组织绩效出成果出成果出成果出成果战略性人力资源管理体系战略性人力资源管理体系组织绩效组织绩效 组织架构组织定位、组织风格、宏观组织模型组织架构组织定位、组织风格、宏观组织模型组织架构组织定位、组织风格、宏观组织模型组织架构组织定位、组织风格、宏观组织模型 组织素质核心素质、关键员工、人力资源规划组织素质核心素质、关键员工、人力资源规划组织素质核心素质、关键员工、人力资源规划组织素质核心素质、关键员工、人力资源规划 组织文化感知系统、行为系统、组织氛围营造组织文化感知系统、行为系统、组织氛围营造组织文化感知系统、行为系统、组织氛围营造组织文化感知系统、行为系统、组织氛围营造 组织绩效关键绩效指标、组织目标传递与管理组织绩效关键绩效指标、组织目标传递与管理组织绩效关键绩效指标、组织目标传递与管理组织绩效关键绩效指标、组织目标传递与管理战略性人力资源管理体系战略性人力资源管理体系绩效管理绩效管理战略战略战略战略组织结构组织结构组织结构组织结构职位设计职位设计职位设计职位设计招聘配置招聘配置招聘配置招聘配置培训发展培训发展培训发展培训发展文化建设文化建设文化建设文化建设行为奖惩行为奖惩行为奖惩行为奖惩绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理报酬激励报酬激励报酬激励报酬激励造氛围造氛围造氛围造氛围（组织文化）（组织文化）（组织文化）（组织文化）建队伍建队伍建队伍建队伍（组织素质）（组织素质）（组织素质）（组织素质）（组织绩效）（组织绩效）（组织绩效）（组织绩效）搭架子搭架子搭架子搭架子（组织架构）（组织架构）（组织架构）（组织架构）出成果出成果出成果出成果业务业务业务业务人人人人理念理念理念理念目标目标目标目标绩效管理绩效管理“PDCA”“PDCA”循环循环循环循环计划计划考核考核辅导辅导应用应用沟通沟通沟通沟通人力资源部角度人力资源部角度人力资源部角度人力资源部角度管理者角度管理者角度管理者角度管理者角度战略战略公司领导角度公司领导角度公司领导角度公司领导角度q佐佑的绩效管理观佐佑的绩效管理观佐佑的绩效管理观佐佑的绩效管理观q绩效考核思路研讨绩效考核思路研讨绩效考核思路研讨绩效考核思路研讨目录目录绩效管理绩效管理“pdCA”“pdCA”循环循环循环循环计划计划考核考核辅导辅导应用应用沟通沟通沟通沟通人力资源部角度人力资源部角度人力资源部角度人力资源部角度管理者角度管理者角度管理者角度管理者角度战略战略公司领导角度公司领导角度公司领导角度公司领导角度绩效考核目的分析绩效考核目的分析绩效考核目的分析绩效考核目的分析绩效考核内容分析绩效考核内容分析绩效考核内容分析绩效考核内容分析绩效考核任务分析绩效考核任务分析绩效考核任务分析绩效考核任务分析人力资源部角度人力资源部角度绩效考核绩效考核目的分析目的分析绩效考核的目的是什么？绩效考核的目的是什么？绩效考核的目的是什么？绩效考核的目的是什么？公公公公 司目标传递、落实与管理？司目标传递、落实与管理？司目标传递、落实与管理？司目标传递、落实与管理？管理者强化责任？提高管理意识？管理者强化责任？提高管理意识？管理者强化责任？提高管理意识？管理者强化责任？提高管理意识？员员员员 工牵引价值导向的关键行为？工牵引价值导向的关键行为？工牵引价值导向的关键行为？工牵引价值导向的关键行为？绩效考核绩效考核内容分析内容分析工作目标工作目标工作目标工作目标 关键绩效指标关键绩效指标关键绩效指标关键绩效指标 特定工作任务特定工作任务特定工作任务特定工作任务核心素质核心素质核心素质核心素质工作目标工作目标思路与方法思路与方法公司目标公司目标部门关键贡献部门关键贡献部门目标部门目标均衡计分卡均衡计分卡管理者工作目标管理者工作目标员工工作目标员工工作目标公司战略公司战略公司公司KPIsKPIs部门定位部门定位管理者职位说明书管理者职位说明书部门职能部门职能员工职位说明书员工职位说明书部门部门KPIsKPIs员工职位员工职位KPIsKPIs均衡计分卡，均衡计分卡，均衡计分卡，均衡计分卡，Kaplan&NortonKaplan&Norton 我们实现我们实现 财务目标财务目标 我们的客户我们的客户 高度满意高度满意 我们内部我们内部 高效的流程高效的流程 与相互协作与相互协作 我们拥有我们拥有 高素质员工高素质员工财务角度财务角度财务角度财务角度客户角度客户角度客户角度客户角度内部流程角度内部流程角度内部流程角度内部流程角度人员人员人员人员工作目标工作目标均衡计分卡均衡计分卡定义：定义：KPIKPIKPIKPI（Key Performance Indicator)Key Performance Indicator)Key Performance Indicator)Key Performance Indicator)是一种行之有效的绩效管理工是一种行之有效的绩效管理工是一种行之有效的绩效管理工是一种行之有效的绩效管理工具。借助具。借助具。借助具。借助KPIKPIKPIKPI，可以将公司目标及时准确地层层传递，最终落实到，可以将公司目标及时准确地层层传递，最终落实到，可以将公司目标及时准确地层层传递，最终落实到，可以将公司目标及时准确地层层传递，最终落实到人员个体，成为可操作、可管理的阶段性工作目标。人员个体，成为可操作、可管理的阶段性工作目标。人员个体，成为可操作、可管理的阶段性工作目标。人员个体，成为可操作、可管理的阶段性工作目标。特征：特征：关键、均衡，可衡量，可控制、可获取，结果导向，非负相关性关键、均衡，可衡量，可控制、可获取，结果导向，非负相关性关键、均衡，可衡量，可控制、可获取，结果导向，非负相关性关键、均衡，可衡量，可控制、可获取，结果导向，非负相关性工作目标工作目标关键绩效指标关键绩效指标KPIXXXX公司人力资源部关键绩效指标记录卡公司人力资源部关键绩效指标记录卡关键绩效指关键绩效指标标权重权重计算方法计算方法考核频考核频度度考核考核部门部门基基 本本目标值目标值挑挑 战战目标值目标值关键员工流失率关键员工流失人数关键员工总人数半年管理者平均绩效水平各级管理者绩效考核结果的现状分布VS以往管理者绩效考核结果的分布季度后备人才储备数量实际的后备人才储备数量计划的后备人才储备数量（后备人才为具备相应素质，能满足公司未来需要的人才)年度目标人才结构达成率现有人才结构状况对照目标的人才结构状况（人才结构可以从职能、能力、学历、经验等方面考察）年度企业文化认同程度设计调查问卷，调查公司员工对企业战略目标和核心价值观的认同程度 年度重点项目进度达成率实际的重点项目阶段性成果达成时间重点项目阶段性成果计划达成时间 季度工作目标工作目标KPI示例示例核心价值观核心价值观核心价值观核心价值观公司战略公司战略公司战略公司战略核心素质核心素质核心素质核心素质行为标准行为标准行为标准行为标准核心素质核心素质思路与方法思路与方法使命使命使命使命/远景远景远景远景组织风格组织风格组织风格组织风格绩效考核绩效考核任务分析任务分析制定政策制定政策制定政策制定政策/制度制度制度制度/程序程序程序程序编写绩效管理手册编写绩效管理手册编写绩效管理手册编写绩效管理手册培训各级管理者培训各级管理者培训各级管理者培训各级管理者/员工员工员工员工提供技术思路提供技术思路提供技术思路提供技术思路/方法方法方法方法/工具工具工具工具组织组织组织组织/推动推动推动推动/实施绩效考核实施绩效考核实施绩效考核实施绩效考核分析分析分析分析/应用绩效考核结果应用绩效考核结果应用绩效考核结果应用绩效考核结果绩效管理绩效管理“PdcA”“PdcA”循环循环循环循环计划计划考核考核辅导辅导应用应用沟通沟通沟通沟通人力资源部角度人力资源部角度人力资源部角度人力资源部角度管理者角度管理者角度管理者角度管理者角度战略战略公司领导角度公司领导角度公司领导角度公司领导角度绩效管理绩效管理“PDca”“PDca”循环循环循环循环计划计划考核考核辅导辅导应用应用沟通沟通沟通沟通人力资源部角度人力资源部角度人力资源部角度人力资源部角度管理者角度管理者角度管理者角度管理者角度战略战略公司领导角度公司领导角度公司领导角度公司领导角度演讲完毕，谢谢观看！