权利影响力和领导理论(全托)课件

权力、影响力与权力、影响力与领导理论领导理论吉林大学商学院吉林大学商学院王弘钰王弘钰权力与政治兴趣程度测试工作中的权力与政治倾向工作中的权力与政治倾向教学内容教学内容一、权力的定义与内涵一、权力的定义与内涵二、获得权力的策略二、获得权力的策略三、领导方格理论三、领导方格理论四、参与式学习四、参与式学习一、掌中乾坤话权力一、掌中乾坤话权力（一）权力的定义及内涵（一）权力的定义及内涵 1.权力：驱使他人去做你想要做的事的能权力：驱使他人去做你想要做的事的能力或使事情依照你的想法进行的能力。力或使事情依照你的想法进行的能力。2.内涵：内涵：（1）权力的本质是对他人的控制；）权力的本质是对他人的控制；（2）权力是一种过程；）权力是一种过程；（3）政治策略是权力和影响力的桥梁；）政治策略是权力和影响力的桥梁；（4）权力无好坏之分，只有大小之分；）权力无好坏之分，只有大小之分；（5）权力与权利区别。）权力与权利区别。影响力影响力布什具有一种善于描绘令人大受鼓舞的布什具有一种善于描绘令人大受鼓舞的未来蓝图的魔力，这使得他在未来蓝图的魔力，这使得他在“9 91111”事件之后表现出色。在那段困难的日子事件之后表现出色。在那段困难的日子里，布什不仅表现出作为最高统帅的一里，布什不仅表现出作为最高统帅的一面，更是表现出作为宣传者、安慰者和面，更是表现出作为宣传者、安慰者和鼓动者的一面。他反复地告诉美国人，鼓动者的一面。他反复地告诉美国人，恐怖袭击不会压倒美国，美国会更精彩恐怖袭击不会压倒美国，美国会更精彩地站起来。地站起来。有影响力的领导者的表现有影响力的领导者的表现代表某个遇到麻烦的人有效进行调解说情；代表某个遇到麻烦的人有效进行调解说情；代表某个遇到麻烦的人有效进行调解说情；代表某个遇到麻烦的人有效进行调解说情；帮助某个有才能的下属获得一个令人向往的职位；帮助某个有才能的下属获得一个令人向往的职位；帮助某个有才能的下属获得一个令人向往的职位；帮助某个有才能的下属获得一个令人向往的职位；使超过预算的经费能够得到批准；使超过预算的经费能够得到批准；使超过预算的经费能够得到批准；使超过预算的经费能够得到批准；迅速接触高层的决策制定者；迅速接触高层的决策制定者；迅速接触高层的决策制定者；迅速接触高层的决策制定者；和高层的决策制定者保持定期的、经常的接触；和高层的决策制定者保持定期的、经常的接触；和高层的决策制定者保持定期的、经常的接触；和高层的决策制定者保持定期的、经常的接触；提前获得决策和政策变化的信息。提前获得决策和政策变化的信息。提前获得决策和政策变化的信息。提前获得决策和政策变化的信息。可见性和影响力测试 你在你的群体中有多少权力你在你的群体中有多少权力（二）权力类型（二）权力类型类型类型类型类型来源来源来源来源奖酬的权力奖酬的权力奖酬的权力奖酬的权力领导人对资源的控制权力领导人对资源的控制权力领导人对资源的控制权力领导人对资源的控制权力强制的力量权力强制的力量权力强制的力量权力强制的力量权力威胁的权力和利用自身的职位威胁的权力和利用自身的职位威胁的权力和利用自身的职位威胁的权力和利用自身的职位强迫他人行动的权力强迫他人行动的权力强迫他人行动的权力强迫他人行动的权力合法的权力合法的权力合法的权力合法的权力在遵循组织规则的范围内行使在遵循组织规则的范围内行使在遵循组织规则的范围内行使在遵循组织规则的范围内行使的权力的权力的权力的权力个性的权力个性的权力个性的权力个性的权力取决于领导个人的才能和魅力取决于领导个人的才能和魅力取决于领导个人的才能和魅力取决于领导个人的才能和魅力专家的权力专家的权力专家的权力专家的权力来源于知识或智慧的权威来源于知识或智慧的权威来源于知识或智慧的权威来源于知识或智慧的权威信息的权力信息的权力信息的权力信息的权力人的事件或其它有助于预测未人的事件或其它有助于预测未人的事件或其它有助于预测未人的事件或其它有助于预测未来事件的信息背景资料的权力来事件的信息背景资料的权力来事件的信息背景资料的权力来事件的信息背景资料的权力（三）将权力保持在适度水平（三）将权力保持在适度水平个人权力个人权力工作绩效工作绩效无效无效有效有效适度适度不足不足过分过分有职无权有职无权有权无职有权无职二、工作中的谋权术办公室政治策略组织政治行为：组织行为在权力运用方面的一种组织政治行为：组织行为在权力运用方面的一种组织政治行为：组织行为在权力运用方面的一种组织政治行为：组织行为在权力运用方面的一种表现形态。比如，强权控制行为、利益诱导行为、表现形态。比如，强权控制行为、利益诱导行为、表现形态。比如，强权控制行为、利益诱导行为、表现形态。比如，强权控制行为、利益诱导行为、信息操纵行为、理性劝导行为、情感鼓动行为。信息操纵行为、理性劝导行为、情感鼓动行为。信息操纵行为、理性劝导行为、情感鼓动行为。信息操纵行为、理性劝导行为、情感鼓动行为。办公室政治：在日常工作中，凡是在办公室范围办公室政治：在日常工作中，凡是在办公室范围办公室政治：在日常工作中，凡是在办公室范围办公室政治：在日常工作中，凡是在办公室范围内（起于办公室，终于办公室）围绕等级权力发内（起于办公室，终于办公室）围绕等级权力发内（起于办公室，终于办公室）围绕等级权力发内（起于办公室，终于办公室）围绕等级权力发生的利益斗争，都属于办公室政治。生的利益斗争，都属于办公室政治。生的利益斗争，都属于办公室政治。生的利益斗争，都属于办公室政治。办公室政治策略 准则准则准则准则1 1：一切行为要看起来是从组织的利益出发；：一切行为要看起来是从组织的利益出发；：一切行为要看起来是从组织的利益出发；：一切行为要看起来是从组织的利益出发；准则准则准则准则2 2：在日常工作中注意树立良好的个人形象；：在日常工作中注意树立良好的个人形象；：在日常工作中注意树立良好的个人形象；：在日常工作中注意树立良好的个人形象；准则准则准则准则3 3：“千方百计千方百计千方百计千方百计”索取和控制组织的稀缺资源；索取和控制组织的稀缺资源；索取和控制组织的稀缺资源；索取和控制组织的稀缺资源；准则准则准则准则4 4：把握住表现自己的机会；：把握住表现自己的机会；：把握住表现自己的机会；：把握住表现自己的机会；准则准则准则准则5 5：在工作中要：在工作中要：在工作中要：在工作中要“自然而然自然而然自然而然自然而然”地让人了解你的成地让人了解你的成地让人了解你的成地让人了解你的成绩，最好成为大家心目中的绩，最好成为大家心目中的绩，最好成为大家心目中的绩，最好成为大家心目中的“绩效卓越者绩效卓越者绩效卓越者绩效卓越者”；准则准则准则准则6 6：与掌权者建立牢固的个人友情关系，联合一：与掌权者建立牢固的个人友情关系，联合一：与掌权者建立牢固的个人友情关系，联合一：与掌权者建立牢固的个人友情关系，联合一切可以联合的力量去争取最终的胜利；切可以联合的力量去争取最终的胜利；切可以联合的力量去争取最终的胜利；切可以联合的力量去争取最终的胜利；准则准则准则准则7 7：在日常交往中尽量避免那些：在日常交往中尽量避免那些：在日常交往中尽量避免那些：在日常交往中尽量避免那些“危险人物危险人物危险人物危险人物”；准则准则准则准则8 8：尊重领导，支持上司。：尊重领导，支持上司。：尊重领导，支持上司。：尊重领导，支持上司。领导理论领导：基于组织目标对成员政治行为进行领导：基于组织目标对成员政治行为进行权变控制的导向行为。权变控制的导向行为。管理：管理：领导与管理的差别（1）比较项目比较项目领导领导管理管理基本职能基本职能激发学习、变革和创激发学习、变革和创新新维持秩序和一致性维持秩序和一致性适应环境适应环境变化的和挑战性的学变化的和挑战性的学习型环境习型环境稳定的和惯例性的运作型稳定的和惯例性的运作型环境环境人性假设人性假设Y理论理论X理论理论思维方式思维方式归纳式、开放的和想归纳式、开放的和想象的象的演绎式、封闭的和常规的演绎式、封闭的和常规的思想方法思想方法注重做正确的事情注重做正确的事情注重正确的做事注重正确的做事领导与管理的差别（2）比较项目比较项目领导领导管理管理理性特点理性特点价值理性，长期效果和组价值理性，长期效果和组织发展织发展工具理性，短期效率和工具理性，短期效率和财务效益财务效益行为方式行为方式战略导向，亲和激发，示战略导向，亲和激发，示范带头范带头战术指导，官僚控制，战术指导，官僚控制，命令服从命令服从信息传递信息传递横向的、网络化的和直接横向的、网络化的和直接的的纵向的、单向的和间接纵向的、单向的和间接的的学习状态学习状态主动的、灵活的和探索的主动的、灵活的和探索的被动的、教条的和接受被动的、教条的和接受的的个人风格个人风格远见卓识，鼓舞士气，英远见卓识，鼓舞士气，英勇奋斗，精神领袖勇奋斗，精神领袖独断专行，精通专业，独断专行，精通专业，精明能干精明能干人际作风人际作风注重团队互动、集体力量、注重团队互动、集体力量、联系群众和民主精神联系群众和民主精神崇尚个人魅力、权威和崇尚个人魅力、权威和居高临下的层级控制居高临下的层级控制布什的亲和力 布什的亲和力是令许多媒体津津乐道的。曾经有布什的亲和力是令许多媒体津津乐道的。曾经有布什的亲和力是令许多媒体津津乐道的。曾经有布什的亲和力是令许多媒体津津乐道的。曾经有些媒体报道布什的笨拙的表现，布什的一些口误甚至些媒体报道布什的笨拙的表现，布什的一些口误甚至些媒体报道布什的笨拙的表现，布什的一些口误甚至些媒体报道布什的笨拙的表现，布什的一些口误甚至都成了国际笑话，但多少有些出人意料的是，布什的都成了国际笑话，但多少有些出人意料的是，布什的都成了国际笑话，但多少有些出人意料的是，布什的都成了国际笑话，但多少有些出人意料的是，布什的不拘小节和偶尔的笨拙却拉近了他与民众的距离，人不拘小节和偶尔的笨拙却拉近了他与民众的距离，人不拘小节和偶尔的笨拙却拉近了他与民众的距离，人不拘小节和偶尔的笨拙却拉近了他与民众的距离，人们感到这是一个真实的人，有高人一筹之处，也有普们感到这是一个真实的人，有高人一筹之处，也有普们感到这是一个真实的人，有高人一筹之处，也有普们感到这是一个真实的人，有高人一筹之处，也有普通人的一面。通人的一面。通人的一面。通人的一面。不仅如此，布什在从政的生涯中始终有着很好的不仅如此，布什在从政的生涯中始终有着很好的不仅如此，布什在从政的生涯中始终有着很好的不仅如此，布什在从政的生涯中始终有着很好的口碑：在他当州长时他常常会在发表完毕业典礼致辞口碑：在他当州长时他常常会在发表完毕业典礼致辞口碑：在他当州长时他常常会在发表完毕业典礼致辞口碑：在他当州长时他常常会在发表完毕业典礼致辞后站上一个小时，与每个毕业生握手；在发生可怕的后站上一个小时，与每个毕业生握手；在发生可怕的后站上一个小时，与每个毕业生握手；在发生可怕的后站上一个小时，与每个毕业生握手；在发生可怕的洪水、飓风、大火、恐怖袭击之后，他会跑去拥抱那洪水、飓风、大火、恐怖袭击之后，他会跑去拥抱那洪水、飓风、大火、恐怖袭击之后，他会跑去拥抱那洪水、飓风、大火、恐怖袭击之后，他会跑去拥抱那些受灾的人们安慰他们，给他们带来安全感。他总是些受灾的人们安慰他们，给他们带来安全感。他总是些受灾的人们安慰他们，给他们带来安全感。他总是些受灾的人们安慰他们，给他们带来安全感。他总是面带微笑，不停地与大家握手，久而久之便与民众建面带微笑，不停地与大家握手，久而久之便与民众建面带微笑，不停地与大家握手，久而久之便与民众建面带微笑，不停地与大家握手，久而久之便与民众建立起了亲密的联系。立起了亲密的联系。立起了亲密的联系。立起了亲密的联系。如何提高亲和力当你走进公司时，别忘记清楚地跟员工说当你走进公司时，别忘记清楚地跟员工说声声“你好！你好！”，让人感觉你充满朝气，性，让人感觉你充满朝气，性格开朗。格开朗。不论你是男还是女，对于初来乍到的人，不论你是男还是女，对于初来乍到的人，应该主动地跟对方握手，用力不宜太重，应该主动地跟对方握手，用力不宜太重，或太轻，只要能让对方觉得你的热情就足或太轻，只要能让对方觉得你的热情就足够了。够了。你要尽量争取直视对方的机会，大家目光你要尽量争取直视对方的机会，大家目光相接触的一刻，就是与对方拉进距离的一相接触的一刻，就是与对方拉进距离的一刻，令对方觉得你很尊重他。刻，令对方觉得你很尊重他。人人都愿意受到别人的重视，你应该多向人人都愿意受到别人的重视，你应该多向员工提出问题，以示你对他感兴趣。员工提出问题，以示你对他感兴趣。鼓励员工谈他的个人奋斗史或成功的故事，鼓励员工谈他的个人奋斗史或成功的故事，这必定使他很兴奋，视你为他的朋友。这必定使他很兴奋，视你为他的朋友。每个人都有自己的长处，你应该努力挖掘每个人都有自己的长处，你应该努力挖掘员工与别人不同之处，恭维他，对方必定员工与别人不同之处，恭维他，对方必定以同样的态度对待你。以同样的态度对待你。平时需要多留意时事及任何新消息，使自平时需要多留意时事及任何新消息，使自己就各方面的话题都能跟员工沟通，建立己就各方面的话题都能跟员工沟通，建立一个博学的自我形象，令员工觉得跟你在一个博学的自我形象，令员工觉得跟你在一起，眼界顿开，如沐春风。一起，眼界顿开，如沐春风。自我认知练习管理、领导潜力评估管理、领导潜力评估领导特质调查特质特质比例比例善于沟通善于沟通221%品格正直，值得信赖，诚实，坦诚，有道德品格正直，值得信赖，诚实，坦诚，有道德192%喜欢团队合作喜欢团队合作148%具有远见卓识具有远见卓识102%果断决策果断决策72%关心下属，富有同情心，服务大众，关切关心下属，富有同情心，服务大众，关切56%总是以身作则做表率总是以身作则做表率55%现身工作，对于工作甘心乐意，热忱，勤奋现身工作，对于工作甘心乐意，热忱，勤奋53%鼓舞人心鼓舞人心38%有能力，有智慧，学识渊博有能力，有智慧，学识渊博35%英勇无畏英勇无畏30%大型组织中经理、行政长官与有效领导最相关的个性特质1.高能量等级和忍耐力；高能量等级和忍耐力；2.自信；自信；3.控制导向的能力；控制导向的能力；4.感情稳定，性格成熟；感情稳定，性格成熟；5.正直；正直；6.具有强烈的权力动机；具有强烈的权力动机；7.中等的高成就取向；中等的高成就取向；8.中低亲和需求中低亲和需求领导方格理论罗伯特罗伯特罗伯特罗伯特 布莱克（布莱克（布莱克（布莱克（Robert R Robert R BlakeBlake）简简简简 莫顿（莫顿（莫顿（莫顿（Jane SJane S Mouton)Mouton)管理方格管理方格管理方格管理方格（19641964）美国的德克萨斯大学的行为科学家美国的德克萨斯大学的行为科学家美国的德克萨斯大学的行为科学家美国的德克萨斯大学的行为科学家组织中的领导者的领导方式及其有效性的理论组织中的领导者的领导方式及其有效性的理论组织中的领导者的领导方式及其有效性的理论组织中的领导者的领导方式及其有效性的理论两个维度：对事的关心程度、对人的关心程度两个维度：对事的关心程度、对人的关心程度两个维度：对事的关心程度、对人的关心程度两个维度：对事的关心程度、对人的关心程度8181个小方格进行研究个小方格进行研究个小方格进行研究个小方格进行研究管理方格结构图管理方格结构图管理方格结构图管理方格结构图1.99.95.51.19.1对事的关心程度对事的关心程度对对人人的的关关心心程程度度1.1的内涵领导行为领导行为本质本质行为特征行为特征 行为表现行为表现个性特征个性特征主观倾向主观倾向座右铭座右铭保守主义保守主义都不关心都不关心 熬资历、熬资历、保职务、保职务、任自流、任自流、不介入、不介入、无主见无主见不参与不参与能完成岗位的能完成岗位的要求要求只要不被解雇只要不被解雇就行就行无过便是功无过便是功在场但不被在场但不被看见看见9.1的内涵领导行为领导行为本质本质假设假设行为特征行为特征行为表现行为表现心理个性心理个性主观倾向主观倾向座右铭座右铭泰勒主义泰勒主义麻烦的麻烦的动物动物控制控制监督监督我命令，我命令，你服从你服从争强好胜、争强好胜、办事武断、办事武断、长官意志、长官意志、按部就班、按部就班、短期行为、短期行为、互不信任、互不信任、规避责任规避责任控制欲望控制欲望惧怕失败惧怕失败不干事，不干事，就滚蛋！就滚蛋！1.9的内涵领导行为领导行为的本质的本质假设假设行为特征行为特征行为表现行为表现心理个性心理个性主观倾向主观倾向座右铭座右铭乡情主义乡情主义乡村俱乐乡村俱乐部部有情感、有情感、情绪化的情绪化的动物动物只有在高只有在高兴的情况兴的情况下才能办下才能办好事好事你好，我你好，我好，大家好，大家都好都好关心下属、关心下属、和蔼可亲、和蔼可亲、缺少主见、缺少主见、唯唯诺诺、唯唯诺诺、缺乏创新缺乏创新渴望被爱渴望被爱戴、被拥戴、被拥护护畏惧被冷畏惧被冷漠漠别担心，别担心，高兴点，高兴点，好好活着好好活着！5.5的内涵领导行为领导行为本质本质行为特征行为特征行为表现行为表现心理个性心理个性主观倾向主观倾向座右铭座右铭折中主义折中主义平衡人际平衡人际关系和工关系和工作绩效作绩效通情达理、通情达理、中庸之道、中庸之道、善于负责善于负责也愿意听也愿意听取意见取意见追求群体追求群体归属感归属感惧怕陷入惧怕陷入困境困境鱼和熊掌鱼和熊掌不可兼得，不可兼得，有所失才有所失才能有所得能有所得！用一半的用一半的业绩换一业绩换一半的人际半的人际和谐！和谐！9.9的内涵领导行为领导行为本质本质假设假设行为表现行为表现心理个性心理个性主观倾向主观倾向座右铭座右铭理想主义理想主义可实现对事可实现对事的关系与对的关系与对人的关心的人的关心的内在有机统内在有机统一一乐于学习进取、乐于学习进取、正视矛盾冲突、正视矛盾冲突、切实解决问题、切实解决问题、积极激励员工、积极激励员工、重视协同发展重视协同发展追求内在的追求内在的价值和成就价值和成就感感避免外在自避免外在自负和丧失远负和丧失远见见人人为我，人人为我，我为人人我为人人9+9的内涵领导行为领导行为本质本质嫁接方式嫁接方式行为特征行为特征行为表现行为表现心理个性心理个性主观倾向主观倾向座右铭座右铭家长主义家长主义1.9+9.1以以“慈善的慈善的独裁者独裁者”面面目出现进行目出现进行“软硬兼施软硬兼施”的督导的督导利用利用“铁铁面无私面无私”的严厉惩的严厉惩罚和富有罚和富有人情味的人情味的个人化奖个人化奖励，来认励，来认可下属的可下属的服从或防服从或防止、减少止、减少其不服从其不服从的行为的行为喜欢搞个喜欢搞个人崇拜人崇拜害怕被否害怕被否定、憎恨定、憎恨不听话不听话我是最明我是最明白的白的9 9的内涵领导行为领导行为本质本质嫁接方式嫁接方式行为特征行为特征行为表现行为表现心理个性心理个性主观倾向主观倾向机会主义机会主义任何一种任何一种或几种甚或几种甚至是所有至是所有99=81个个方格的组方格的组合合维持己见、维持己见、个人利益，个人利益，不择手段不择手段采取任何采取任何方格行为方格行为善于装腔善于装腔作势、哗作势、哗众取宠，众取宠，善于利用善于利用一切可以一切可以利用的关利用的关系，牺牲系，牺牲“共利共利”，而保，而保“私利私利”追求个人追求个人成功的欲成功的欲望、有野望、有野心心害怕私心害怕私心的暴露的暴露自我认知练习管理风格调查表管理风格调查表自我认知练习你的人际关系到底如何？你的人际关系到底如何？