校长的基本修炼-北外附校校长北外校长助理林卫民课件

“在游泳中学会游泳在游泳中学会游泳”谈学校管理者必需具有的基本修炼谈学校管理者必需具有的基本修炼北京外国语大学校长助理、研究员北京市北外附属外国语学校校长、特级教师林卫民你之所以成为学校管理者，常常是因为：你之所以成为学校管理者，常常是因为：“教而优则士教而优则士”（自下而上）自下而上）“忠而优则士忠而优则士”（自上而下）自上而下）每每一一个个成成为为学学校校管管理理者者的的人人，并并不不是是有有了了管管理理者者的的准准备备而而前前往往管管理理现现场场的的。有有了了校校长长、副副校校长长等等岗位，并不意味着有了相应的资质。岗位，并不意味着有了相应的资质。“边边做做边边学学”、在在游游泳泳中中学学会会游游泳泳”是是自自我我修修炼炼的的唯唯一一选选择择，要要在在自自我我修修炼炼中中让让自自己己成成为为一一位位有有学学校管理者资质的学校管理者。校管理者资质的学校管理者。“教教育育的的外外行行并并不不等等于于教教育育管管理理的的外外行行，教教育育的的内内行行并并不不等等于于教教育育管管理理的的内内行行”，这这里里的的核核心心关关键键词词是是“管理管理”不应当是不应当是“教育教育”。有有了了校校长长称称号号的的所所谓谓的的教教育育行行家家，还还需需要要更更加加努努力力去去修修炼炼自自己己的的管管理理知知识识和和能能力力，“从从教教育育行行家家到到教教育育管理行家管理行家”还有很长的路要走。还有很长的路要走。从教育行家到管理行家，路很长从教育行家到管理行家，路很长切实可行是最重要的切实可行是最重要的面面对对那那么么复复杂杂的的教教育育理理论论和和学学校校管管理理技技术术，学学校校需需要要一一套套简简洁洁而而高高效效的的战战略略制制定定方方式式，可可以以归归纳纳为为“切切实实可可行行是是最最重要的重要的”。无无法法实实现现的的那那些些很很好好听听的的战战略略目目标标，给给人人的的感感觉觉像像饿饿着着肚肚子在吃棉花糖子在吃棉花糖好吃而不能果腹。好吃而不能果腹。“战战略略不不过过是是制制定定基基本本的的规规划划，确确立立大大致致的的发发展展方方向向，把把合合适适的的人人放放在在合合适适的的位位置置上上，然然后后进进行行不不屈屈不不挠挠的的改改进进和和执执行行”，战战略略就就是是制制定定清清晰晰的的目目标标并并努努力力实实现现它它，它它是是直直截了当的。截了当的。“当你屏蔽掉所有的噪音之后，事情将变得异常简单当你屏蔽掉所有的噪音之后，事情将变得异常简单”。牢记作为学校管理者的使命牢记作为学校管理者的使命学学校校教教育育使使命命的的实实质质在在于于：如如何何使使学学生生发发生生对对人人生生有有益益的的变化，让学生学业提高、素质发展、心智完善。变化，让学生学业提高、素质发展、心智完善。使使命命感感是是学学校校文文化化的的核核心心部部分分，良良好好的的使使命命感感将将指指引引学学校校发展的方向。发展的方向。使命感与目标密不可分。使命感与目标密不可分。阻阻隔隔那那些些虽虽然然重重要要但但又又有有悖悖于于教教育育使使命命的的烦烦心心事事入入侵侵学学校校的主流文化。的主流文化。北北外外附附校校正正在在向向着着充充满朝朝气气、富富有有生生机机的的方方向向前前进，这一一切切都都应归功功于于学学校校有有新新的的使使命命，例例如如小小学学、初初中中、高高中中教教育育分分别以以使使学学生生具具有有“健健康康的的体体魄魄，积极极的的兴趣趣，美美好好的的童童年年，坚实的的起起步步”、“引引导学学生生主主动健健康康成成长、促促进学学生生学学业进步步、为每每个个学学生生创造造美美好好未未来来”、“促促进学学生生学学习、提提高高学学生生成成绩、帮帮助助学生全面学生全面发展展”作作为使命。使命。在在学学校校的的大大大大小小小小会会议上上，要要持持续不不断断地地重重申申关关于于学学校校使使命命的的问题，每每个个决决策策和和行行动都都必必须同同使使命命感感挂挂购，公公开开地地奖赏那那些些表表现出出使使命命感感的的教教师，让那那些些不不认同同学学校校教教育育使使命命的的言言行行远离离学学校工作氛校工作氛围。目目标要非常清晰、准确，可以要非常清晰、准确，可以进行明确的衡量，并且任何人都能行明确的衡量，并且任何人都能理解。使命感需要在可能的目理解。使命感需要在可能的目标与与不可能的目不可能的目标之之间寻求一种平衡，求一种平衡，既不唾手可得又不好高既不唾手可得又不好高骛远，给教教师一个清晰的方向感并充一个清晰的方向感并充满雄心壮雄心壮志，志，让教教师感感觉到自己是到自己是伟大事大事业的一部分。的一部分。保保证每每个个学学生生能能为未未来来成成功功的的生生活活作作好好准准备。学学校校要要创造造信信任任和和尊尊重重的的环境境，从从而而培培养养学学生生对自自我我、他他人人、工工作作和和公公民民责任任的的积极极态度度，使使学学生生成成为有有创造造性性、有有责任任感感、自自信信的的人人。学学校校各各个个部部门、教教育育教教学学团队要要能能力力合合作作，最最大大化化地地挖挖掘掘学学生生个个人人的的潜潜力力，培培养养终身身学学习的的学学习者者，使使他他们将将来来在在全全球球化化社社会会中做出自己的中做出自己的贡献献。学校要创设一种环境，使更多的学生都能达到北京市会考规定的学业优秀标准，学业有困难的学生至少在原有基础上有所进步。学校要建立全面的支持系统，以保证这个结果。校校长长会会面面临临与与学学校校教教育育使使命命不不一一致致的的一一些些压压力力，例例如如，办办学学经经费费筹筹措措，行行政政和和政政治治任任务务的的落落实实，上上级级领领导导与与学学校校教教育育使使命命不不一一致致的的指指责责，其其他他需需要要献献媚媚于于相相关关部部门门或或领领导导的的无无原原则则行行动动，等等等等。为为了了学学校校的的核核心心使使命命，校校长长当当然然必必须须去去做做这这些些事事，但但一一定定要要低低调调并并不不需需要要跟跟教教师师解解释释作作为为校校长长的的你你有有多多少少委委屈屈，尤尤其其不不能能在在大大型型会会议议上上宣宣讲讲，以以阻阻隔隔这这些些既既重重要要但但又又有悖于教育本源的烦心事破坏学校的使命和学校文化。有悖于教育本源的烦心事破坏学校的使命和学校文化。校校长长什什么么时时候候自自己己才才能能专专心心地地做做学学校校使使命命的的事事而而不不受受到到那那么么多多委委屈屈呢呢，事事实实上上是是不不可可能能的的，估估计计校校长长的的上上级级和和下下级级、其其他他企企业业的的领领导导，也也与与校校长长一一样样要要面面对对这这些些烦烦心心事事，任任何何人人都都无无力力去去对对抗抗体体制制更更谈谈不不上上彻彻底底改改变变整个世界。整个世界。校校长长只只要要能能够够力力所所能能及及地地做做到到打打造造学学校校积积极极的的文文化化，引引领领教教师师朝朝着着完完成成使使命命的的方方向向去去努努力力，引引领领学学校校朝朝感感更更有有利利于于完完成成使使命命的的方方向向去去主主动动变变革革，这就很不错了。这就很不错了。德古斯说：德古斯说：“把企业看成是生命有机体，就是向延把企业看成是生命有机体，就是向延长企业寿命的方向迈出了第一步长企业寿命的方向迈出了第一步”。这句话引申的含义是，人和人际关系都是重要的，企这句话引申的含义是，人和人际关系都是重要的，企业长期的发展和成功有赖于组织内部成员之间人际关系的业长期的发展和成功有赖于组织内部成员之间人际关系的质量。质量。同样道理，一所学校的管理在技术上讲是简单的，特同样道理，一所学校的管理在技术上讲是简单的，特别对于类似像我这样有多年管理经验的人来说；但是，一别对于类似像我这样有多年管理经验的人来说；但是，一所学校的管理在人际关系上讲是复杂的，特别是对于我从所学校的管理在人际关系上讲是复杂的，特别是对于我从南方独自一人漂到北方这种情况，处理人际关系方面显然南方独自一人漂到北方这种情况，处理人际关系方面显然要比一般情形困难得多。要比一般情形困难得多。我不是一个处理人际关系的高手。我人生中的所有失我不是一个处理人际关系的高手。我人生中的所有失败，其实都不是专业不够成熟，而在于直达人际关系的老败，其实都不是专业不够成熟，而在于直达人际关系的老练和复杂性哲学，远没有达到心智成熟的程度。练和复杂性哲学，远没有达到心智成熟的程度。管理，在技管理，在技术上是上是简单的，而在人的，而在人际关系上是关系上是复复杂的。的。在成为管理者之前，你可能是一位优秀的教师，教在成为管理者之前，你可能是一位优秀的教师，教学的优秀并不一定代表作为管理者的成熟，如果你的学的优秀并不一定代表作为管理者的成熟，如果你的“作作为管理者的心智为管理者的心智”处于特别幼稚状态，那是一件令人担心处于特别幼稚状态，那是一件令人担心的事。的事。管理一个单位需要智力资本和社会资本，只有专业管理一个单位需要智力资本和社会资本，只有专业做事的智力资本只是一个方面，还要拥有谙熟处理人际做事的智力资本只是一个方面，还要拥有谙熟处理人际关系基本规则、策略的社会资本，而这样的社会资本更关系基本规则、策略的社会资本，而这样的社会资本更要靠无师自通的修炼。要靠无师自通的修炼。社社会会资资本本是是“社社会会化化的的心心智智”的的累累积积，这这种种心心智智是是在在交交互互和和体体验验中中成成长长、成成熟熟，作作为为专专业业优优秀秀人人士士，只只要要慢慢慢慢体体味味，在在实实践践中中逐逐步步磨磨练练出出豁豁达达的的心心态态，完完成成能能够够达达到作为管理者应有的处理人际关系的老练程度。到作为管理者应有的处理人际关系的老练程度。管理，在技管理，在技术上是上是简单的，而在人的，而在人际关系上是关系上是复复杂的。的。关注每一个学生的生存现实，是教育成功的条件之一。关注每一个学生的生存现实，是教育成功的条件之一。但但是是很很多多教教师师没没有有做做到到这这一一点点，甚甚至至漠漠视视学学生生的的存存在在，一一个个任任教教2个个班班的的教教师师连连学学生生的的名名字字都都叫叫不不出出，更更谈谈不不上上了了解解学学生生的的绰绰号号、家家庭庭背背景、性格、人际关系、学习能力和水平景、性格、人际关系、学习能力和水平教教师师只只是是一一厢厢情情愿愿地地推推出出自自己己关关于于知知识识的的那那些些话话语语，没没有有感感觉觉到到下下课课铃铃早早已已响响起起；只只是是开开发发学学生生对对未未来来某某种种荣荣耀耀的的渴渴求求，而而没没有有关关注注每每个个学学生生的的现现状状；只只是是希希望望学学生生的的未未来来应应当当怎怎样样，而而不不关关注注学学生生自自己己想想要要拥有怎样的未来拥有怎样的未来，如如果果你你想想成成为为一一个个了了不不起起的的教教师师，就就要要细细致致入入微微地地研研究究你你的的学学生生，甚甚至要知道他们在早餐时吃的都是什么食物。至要知道他们在早餐时吃的都是什么食物。管理成功的前提：关注学生，学生是学校管理的出发点管理成功的前提：关注学生，学生是学校管理的出发点讲讲授授知知识识、探探究究知知识识以以及及对对话话、讨讨论论、练练习习、活活动动等等，一一系系列列课课堂堂教教学学行行为为的的设设计计总总是是停停留留在在纸纸面面上上，从从网网络络上上可可以以复复制制到到很很多多完完美美的的教教学学设设计计方方案案，这这些些方方案案不不管管多多么么精精致，都是死的。致，都是死的。通通过过激激活活学学生生的的学学习习，使使“关关注注学学生生关关注注学学生生的的原原有有知知识识、兴兴趣趣和和学学习习热热情情、学学习习有有无无发发生生”贯贯穿穿于于课课堂堂教教学学整个过程，课堂教学设计方案才能得到有效的实施。整个过程，课堂教学设计方案才能得到有效的实施。真真实实的的教教师师，应应当当有有一一种种职职业业的的本本能能，那那就就是是在在有有意意无无意意中关注学生、关注每一个学生。中关注学生、关注每一个学生。“一一家家高高品品质质的的企企业业，生生产产产产品品的的出出发发点点不不是是产产品品本本身身而而是是服服务务于于客客户户的的需需求求，包包括括为为产产品品提提供供的的售售后后服服务务，虽虽然然，重重视视服服务务并并不不意意味味着着放放弃弃车车间间生生产产产产品品那那些些事事，但但是是，服服务领域明显有着更高的增长潜力务领域明显有着更高的增长潜力”。管管理理学学校校，有有时时缺缺的的就就是是类类似似的的服服务务于于学学生生、特特别别是是服服务务于于学学生生现现实实需需求求的的理理念念，学学校校和和教教师师总总是是给给学学生生那那些些“教教师师认认为为学学生生想想要要的的东东西西”、而而不不去去了了解解学学生生自自己己想想要要的的是是什么。什么。一一所所学学校校，在在正正式式课课程程的的教教学学中中，融融入入了了太太多多强强制制的的、标标准准化化的的东东西西，并并且且认认为为这这些些是是最最重重要要的的，而而忽忽略略了了学学校校应应当当同同样样关关注注“正正式式课课程程之之外外的的那那些些事事”，以以及及学学生生学学习习正正式式课课程程过过程程中中教教师应当提供的服务和帮助。师应当提供的服务和帮助。更更为为悲悲惨惨的的是是，在在“一一切切为为了了学学生生的的未未来来”的的口口号号指指引引下下，不不再再理理睬睬学学生生的的现现实实诉诉求求和和困困境境，甚甚至至认认为为为为了了未未来来让让孩孩子子放放弃弃“关关于于现现实实的的某某些些诉诉求求”，这这是是教教师师对对学学生生最最负负责责任任的的爱爱，这这是是学学校校对学生的高度负责的体现。对学生的高度负责的体现。“企企业业服服务务战战略略的的根根本本在在于于与与消消费费者者形形成成相相互互依依存存的的感感觉觉，企企业业的的服服务务意意识识和和能能力力越越强强，消消费费者者对对企企业业的的依依赖赖程程度度将将越大。企业服务战略的根本在于以消费者需求为导向越大。企业服务战略的根本在于以消费者需求为导向”。同同样样道道理理，“为为了了学学生生的的未未来来”之之根根本本在在于于以以学学生生现现实实的的教教育需求为导向。育需求为导向。成熟的学校管理，应当是这样的：成熟的学校管理，应当是这样的：在在正正式式课课程程中中开开展展课课内内分分层层教教学学、实实施施分分层层作作业业，以以使使“学学业业优优秀秀的的学学生生能能够够到到更更有有知知识的地方去识的地方去”、“学业困难的学生能够即时得到帮辅并获得成功的成就感学业困难的学生能够即时得到帮辅并获得成功的成就感”；除除正正式式固固定定班班级级的的课课程程外外，还还应应当当有有按按学学生生兴兴趣趣走走班班的的课课程程，每每周周要要有有固固定定的的半半天天或或更更多多的的时时间间让让学学生生学学他他们们想想学学的的知知识识，甚甚至至可可以以让让学学生生走走出出课课堂堂、走走出出学学校校去去学学他他自自己己想想学学的的、思思考考他他自自己己感感兴兴趣趣的的那那些些事事，像像人人大大附附中中非非毕毕业业班班学学生生那那样样可可以以选选择择到到大大学、研究院所学习的课程；学、研究院所学习的课程；除除了了管管理理正正式式课课堂堂教教师师的的上上课课、提提高高课课堂堂教教学学效效率率等等那那些些重重要要的的事事，还还要要化化精精力力管管理理自自修修课课特特别别是是晚晚自自习习，这这是是学学生生知知识识内内化化的的重重要要时时刻刻，安安排排指指导导教教师师在在场场，比比安安排排严严厉管理纪律的教师更显重要；厉管理纪律的教师更显重要；学学生生课课余余时时间间的的社社团团活活动动，学学生生参参与与学学校校管管理理的的事事务务，学学生生有有发发挥挥自自己己才才华华的的地地方方例例如露演、球赛、游戏、阅读和演讲、科技或美术作品展示如露演、球赛、游戏、阅读和演讲、科技或美术作品展示，等等，等等，这这一一切切能能否否形形成成与与正正式式课课程程同同等等严严谨谨的的内内部部管管理理机机制制，是是一一所所学学校校管管理理是是否否成成熟熟的的标标志。志。创造条件，让学生获得当下的成功创造条件，让学生获得当下的成功学生取得进步是伟大的，当学生获得不断进步的成功的时候，当班级集体更学生取得进步是伟大的，当学生获得不断进步的成功的时候，当班级集体更加团结奋进的时候，当学校在不断发展的时候，教师和学校领导能够获得尊加团结奋进的时候，当学校在不断发展的时候，教师和学校领导能够获得尊严和成长。学生的赢得进步、赢得成功，可以使学生家长、教师团队等学生严和成长。学生的赢得进步、赢得成功，可以使学生家长、教师团队等学生身边的人生活得更加美好，能够让我们所在的世界变得更加美好。身边的人生活得更加美好，能够让我们所在的世界变得更加美好。无论面对什么样的困境和危机，学校的战略必须围绕着学生的无论面对什么样的困境和危机，学校的战略必须围绕着学生的“进步与成功进步与成功”而展开。唯有这样，才能使学生在未来的社会中立足，这就是为什么我要而展开。唯有这样，才能使学生在未来的社会中立足，这就是为什么我要坚定地提出北外附校以坚定地提出北外附校以“确保每一个学生成功、拒绝失败确保每一个学生成功、拒绝失败”以及以及“保证每位保证每位学生的学业高成就水平学生的学业高成就水平”作为学校的生存价值的原因，当然这个高成就水平作为学校的生存价值的原因，当然这个高成就水平不是学生自己与别的同学的横向比较，而是自己与自己比不是学生自己与别的同学的横向比较，而是自己与自己比“不断地超越自不断地超越自己己”是是“赢赢”的度量表。的度量表。创造条件，让学生获得当下的成功创造条件，让学生获得当下的成功一旦学生没有进步、难有成功、甚至有些学生变得更加顽劣一旦学生没有进步、难有成功、甚至有些学生变得更加顽劣和叛逆，家长、教师、学校各级领导都会受到打击。和叛逆，家长、教师、学校各级领导都会受到打击。学生无法学生无法“取得进步取得进步”，教师对自己的岗位和发展前景缺乏，教师对自己的岗位和发展前景缺乏安全感，教师的抱怨充斥校园，再也没有心情去更多地履行安全感，教师的抱怨充斥校园，再也没有心情去更多地履行自己的职责；学生不能自己的职责；学生不能“取得进步取得进步”，学校将无力承担教育，学校将无力承担教育的义务和责任，更谈不上有好的发展，也没有能力和积极的的义务和责任，更谈不上有好的发展，也没有能力和积极的心态去开发出更好的课程和教育服务。心态去开发出更好的课程和教育服务。此时，学校处于某种恶性循环中，这样的学校就不再是促进此时，学校处于某种恶性循环中，这样的学校就不再是促进社会发展的组成部分，而是对未来社会的一种破坏。社会发展的组成部分，而是对未来社会的一种破坏。在在我我从从事事教教育育工工作作和和经经营营学学校校的的几几十十年年里里，始始终终相相信信一一条条真理，那就是真理，那就是“绝对没有马到成功的教育故事绝对没有马到成功的教育故事”。教教育育的的成成功功并并不不在在于于有有多多少少不不断断翻翻新新的的道道理理，更更需需要要长长期期的的、正正确确的的坚坚持持，教教育育管管理理的的理理路路在在于于“天天天天用用心心地地做做平平凡凡的的教教育育教教学学及及管管理理教教育育教教学学的的事事务务，让让每每一一件件事事、每每一一项项要要求求都都落落到到实实处处”，学学校校的的变变化化、学学生生的的成成长长是是日日积积月月累的事。累的事。教育的本质隐藏在那些教育的本质隐藏在那些“长期的坚持的事务中长期的坚持的事务中”作作为为校校长长，必必须须冷冷静静、宁宁静静、平平静静地地坚坚持持教教育育的的本本质质，保保证证办办学学不不偏偏离离正正确确的的方方向向，学学校校教教育育的的丰丰富富财财产产那那些些平平凡凡而而又又伟伟大大的的优优秀秀毕毕业业生生的的出出现现，那那些些令令人人惊惊讶讶的的学学校校文文化化、优优秀秀教教学学案案例例和和充充满满吸吸引引力力的的教教育育故故事事的的积积聚聚，那那些些富富有有魅魅力力的的学学校校教教育育及及特特色色的的形形成成，都都需需要要经经过过较较长长时时间的洗礼才能显现的。间的洗礼才能显现的。教育的本质隐藏在那些教育的本质隐藏在那些“长期的坚持的事务中长期的坚持的事务中”学学校校教教育育教教学学的的重重点点在在于于课课堂堂，当当然然也也离离不不开开那那些些指指向向教教育育性性的的项项目目和和活活动动，还还有有学学校校日日常常管管理理的的有有序序、高高效效和和精精细化。细化。任任何何一一个个学学科科团团队队的的成成功功离离不不开开学学科科带带头头人人，任任何何一一个个项项目目的的成成功功离离不不开开那那些些“项项目目先先生生”，任任何何一一项项严严谨谨科科学学的的管管理离不开负责任又机智的管理干部。理离不开负责任又机智的管理干部。一一所所学学校校的的成成功功需需要要很很多多这这样样的的“数数一一数数二二的的先先生生”、“群群策策群群力力的的先先生生”，只只有有找找到到这这样样的的人人、启启用用这这样样的的人人、培培养这样的人，学校才能取得成功。养这样的人，学校才能取得成功。教育的本质隐藏在那些教育的本质隐藏在那些“长期的坚持的事务中长期的坚持的事务中”校校长长最最困困难难的的不不是是争争取取项项目目、提提出出理理念念，建建立立愿愿景景和和目目标标，而而是是难难以以找找到到优优秀秀的的“领领头头羊羊”，或或者者这这些些人人被被隐隐匿匿在在普普通通人群中，启用这些人常常还会受到阻挠。人群中，启用这些人常常还会受到阻挠。任任用用在在教教育育教教学学第第一一线线亲亲历历亲亲为为的的优优秀秀人人才才，发发挥挥主主场场优优势势，让让有有专专业业特特长长、专专业业眼眼光光并并了了解解学学情情的的教教师师执执掌掌学学校校的的经经营营决决策策权权，从从而而建建构构拥拥有有各各类类优优秀秀学学科科专专业业教教师师的的管管理团队，这样的学校，才会战无不胜。理团队，这样的学校，才会战无不胜。教育的本质隐藏在那些教育的本质隐藏在那些“长期的坚持的事务中长期的坚持的事务中”很很多多学学校校希希望望依依靠靠学学校校教教育育内内涵涵和和本本质质之之外外的的东东西西赢赢得得学学校校的成功，希望走捷径。的成功，希望走捷径。但但事事实实上上根根本本没没有有所所谓谓的的捷捷径径，即即使使有有了了一一些些捷捷径径：例例如如政政策策的的优优势势、领领导导的的关关注注、时时髦髦的的创创新新之之举举等等，虽虽然然能能够够产产生生吸吸引引人人们们眼眼球球的的宣宣传传效效应应，但但是是，如如果果离离开开了了对对教教育育本本质质的的坚坚守守、违违反反润润物物无无声声的的教教育育特特征征，这这些些“塞塞满满了了政政治治”的的一一时时风风光光和和荣荣耀耀，最最终终会会跟跟肥肥皂皂泡泡一一样样很很快快消消失失，因因为为，对对于于家家长长和和孩孩子子来来说说，他他们们需需要要的的是是实实实实在在在在的的、诚诚恳恳的的教教育育和和孩孩子们真实的成长与发展，而不是其他。子们真实的成长与发展，而不是其他。有些学校变革或学校教育失败了，包括一时的失败和长远的失败。有些学校变革或学校教育失败了，包括一时的失败和长远的失败。我我已已经经做做了了几几十十年年的的学学校校教教育育，总总觉觉得得前前面面的的路路更更加加艰艰难难。如如果果你你面面对对的的不不是是学学生生，“把把增增长长自自己己个个人人的的收收入入或或做做好好某某项项具具体体的的技技术术类类的的事事情情”作作为为人人生生的的收收益益，可可能能比比“让让所所有有孩孩子子都都发发生生对对人人生生有有益益的的变变化化”，或或许许要要容容易易得得多。多。事事实实的的确确如如此此，单单纯纯靠靠校校长长自自身身的的专专业业水水平平，只只有有几几个个好好教教师师在在努努力力，或或者者所所有有教教师师一一年年一一年年地地认认真真教教书书而而不不善善于于反反思思和和修修正正自自己己，教教师师个个人人、学学校校教教育往往几十年也无法企及真实的全面成功。育往往几十年也无法企及真实的全面成功。认真工作，并非意味着顺理成章地获得成功认真工作，并非意味着顺理成章地获得成功学学校校教教育育及及变变革革之之所所以以很很难难，是是因因为为有有很很多多陷陷阱，至少可以说上这么一些陷阱：阱，至少可以说上这么一些陷阱：认真工作，并非意味着顺理成章地获得成功认真工作，并非意味着顺理成章地获得成功1、尽尽管管校校长领导和和管管理理学学校校抱抱有有高高尚尚的的意意图，但但是是常常常常因因为有有某某些些现实的的而而又又虚虚假假的的前前提提，而而使使那那些些出出自自教教育育本本源源的的理理想想最最终自自我我毁灭。2、上上级非非常常看看重重学学校校与与其其政政治治或或整整体体大大局局在在战略略上上的的匹匹配配，而而忽忽略略了了作作为中中小小学学应有有的的独独立立的的文文化化。虽然然这种种独独立立的的文文化化因因素素的的重重要要性性比比不不上上政政治治上上、整整体体上上的的战略略，但但对于于来来自自中中小小学学校校内内部部的的学学生生来来说，至少是同等重要。，至少是同等重要。3、学学生生被被当当成成教教师或或家家长博博取取荣荣耀耀的的“人人质”，总是是想想让学学生生成成为教教师或或家家长应当当认为的的那那个个样子子，而而从从不不关关注注学学生生自自己己想想成成为怎怎样，整整个个教教育育过程程中中强制制地地要要求求学学生生个个体体作作太太多多的的让步步，最最后后学学生生成成了了被被教教师、家家长随随意意操操纵的的“乖乖孩孩子子、好好学学生生”。一一旦旦不不能能被被操操纵，就就会会被被随随意意抛抛弃弃或或隐性性地地抛抛弃。弃。4、学学校校教教育育过过于于保保守守和和僵僵化化，当当然然这这也也不不完完全全是是学学校校自自身身造造成成的的。例例如如，因因怕怕孩孩子子受受伤伤，而而不不让让孩孩子子面面临临应应当当面面对对的的日日常常风风险险，或或承承担担力力所所能能及及的的简简单单的的集集体体劳劳动动；出出于于惧惧怕怕家家长长的的责责问问，而而没没有有坚坚持持作作为为教教育育专专业业人人士士必必须须坚坚守守的的那那些些正正确确的的事事；痛痛苦苦地地做做一一些些违违反反教教育育本本质质但但能能献献媚媚于于家家长长、领领导导的的那那些些虚虚假假的的事事；对对于于什什么么是是正正确确的的教教育育越越来来越越迷迷糊糊，走走在在“反反教教育育的的路路上上”还还认认为为自自己己是在负责任地做教育。是在负责任地做教育。尽尽管管导导致致学学校校教教育育以以及及学学校校变变革革失失败败的的陷陷阱阱有有很很多多，但但是是大大多多数数陷陷阱阱的的发发生生出出于于同同一一原原因因对未来的狂热。对未来的狂热。从现实出发的重要性从现实出发的重要性我我不不断断地地提提醒醒学学校校管管理理者者和和所所有有教教职职工工，大大家家并并非非都都有有资资格格坐坐在在各各自自的的位位置置上上，你你有有了了教教师师或或管管理理干干部部的的名名号号，并并不不意意味味着着你你有有这这样样的的资资质质。我我们们需需要要不不断断地地改改变变自自己己、超超越越自自己己，使使所所有有平平凡凡的的人人都都能能够够做做出不平凡的事。出不平凡的事。我我们们要要认认识识这这样样的的现现实实，“不不进进行行改改变变和和提提高高、请请你你离离开开是是自自然然的的事事”，这这种种离离开开包包括括被被边边缘缘化化。这这就就是是我我为为什什么么非非常常用用心心地地努努力力使使自自己己成成为为学学习习型型的的人人，始始终终地地将将教教师师的的培培训训作作为为最最大大的的福福利利来来抓抓实实抓抓好好，把学习型组织作为学校组织长期的建设目标。把学习型组织作为学校组织长期的建设目标。从现实出发的重要性从现实出发的重要性在在努努力力提提升升管管理理技技术术、教教育育教教学学技技术术和和能能力力的的现现实实行行动动中中，我我还还发发现现，现实同样需要或者更需要现实同样需要或者更需要改变人的态度。改变人的态度。我我现现在在正正在在花花很很多多精精力力与与人人们们的的观观念念和和态态度度作作斗斗争争。例例如如，教教工工食食堂堂餐餐桌桌上上出出现现的的卫卫生生瑕瑕疵疵，给给人人感感觉觉到到这这里里不不是是很很文文明明的的教教师师就就餐餐的的地地方方，就就这这样样一一件件在在技技术术上上十十分分简简单单的的事事，至至今今一一直直没没有有做做好好，教教学学管管理理、课课堂堂管管理理中中类类似似的的事事例例更更多多，除除了了我我们们的的管管理理不不够够精精致致外外，同同时时也看到教职工的态度和意识存在的一些问题。也看到教职工的态度和意识存在的一些问题。此此外外，我我还还看看到到太太多多的的行行动动迟迟缓缓的的现现实实，大大多多与与态态度度和和意意识识有有关关。态态度度和和意意识识决决定定着着学学校校一一切切工工作作的的成成败败，有有很很多多时时候候，只只有有技技术术和和能能力力是远远不够的。是远远不够的。从现实出发的重要性从现实出发的重要性没没有有强强有有力力的的支支持持，作作为为学学校校管管理理者者无无论论你你多多么么强强大大，也也都都是是无无法法获获得得成成功功。如如果果学学校校中中的的每每一一个个团团队队其其成成员员之之间间成成为为亲亲密密的的伙伙伴伴，相相互互之之间间体体谅谅和和支支持持，即即使使碰碰到到困困难难和和危危机机也也能能共共担担责责任任、共共同同奋奋斗斗，这这是多么令人鼓舞的事。是多么令人鼓舞的事。我我经经历历的的几几所所学学校校给给我我总总体体上上的的感感觉觉是是：打打造造良良好好的的人人际际关关系系，作作为为学学校校组组织织显显得得特特别别无无力力。如如果果再再加加上上学学校校管管理理者者在在处处理理人人际际关关系系上上不不够机智，令人难堪甚至悲哀的事，几乎每天都要发生。够机智，令人难堪甚至悲哀的事，几乎每天都要发生。从现实出发的重要性从现实出发的重要性从现实出发，还要做一件重要的事，就是评估和反思。从现实出发，还要做一件重要的事，就是评估和反思。千千万万不不要要欺欺骗骗自自己己，学学校校中中有有很很多多不不如如人人意意的的事事情情确确实实存存在在，总总是是认认为为自自己己是是伟伟大大的的，一一切切都都是是别别人人的的不不是是，这这样样的自我感觉注定要失败。的自我感觉注定要失败。评评估估现现实实会会使使我我们们对对未未来来作作好好更更多多的的准准备备，看看到到它它、预预料料它它、面面对对它它，然然后后以以“改改变变，改改变变，再再改改变变”的的心心态态，不不断断地地前前进进，正正如如韦韦尔尔奇奇所所说说“无无论论是是谁谁，如如果果你你停停滞滞不不前前，我相信你一定是想让自己的腿从下面被人打断我相信你一定是想让自己的腿从下面被人打断”。模仿，并且改进模仿，并且改进自从我担任县化学教研员开始，年轻教师总是向我讨教，如自从我担任县化学教研员开始，年轻教师总是向我讨教，如何更快地适应课堂教学，从而从初会教师走向成熟的专业人何更快地适应课堂教学，从而从初会教师走向成熟的专业人士。特别是我成为特级教师、省化学教研员和省教育室副主士。特别是我成为特级教师、省化学教研员和省教育室副主任期间，类似的讨教相当普遍。任期间，类似的讨教相当普遍。我常用的一句回答是我常用的一句回答是“从模仿从模仿”着手，一旦有好的课例、好着手，一旦有好的课例、好的教学经验，很容易被模仿。模仿要从的教学经验，很容易被模仿。模仿要从“着眼于学科核心知着眼于学科核心知识识”的经典课例开始，如果只看到那些探究活动的表象，年的经典课例开始，如果只看到那些探究活动的表象，年轻教师很有可能把模仿的焦点放在组织学生活动的方式上，轻教师很有可能把模仿的焦点放在组织学生活动的方式上，反而忽视了知识传授、能力训练等有效教学的前提和本质。反而忽视了知识传授、能力训练等有效教学的前提和本质。但但是是，只只有有模模仿仿是是不不够够的的，最最后后能能够够迅迅速速成成长长的的年年轻轻教教师师一一定定要要学学会会同同时时做做二二件件事事：模模仿仿，并并且且改改进进。这里为什么不用这里为什么不用“创新创新”这个词呢。这个词呢。因因为为，课课堂堂教教学学是是一一件件很很经经典典、很很务务实实的的事事，正正如如维维护护花花卉卉、种种植植水水稻稻那那样样，传传统统操操作作是是不不宜宜一一下下子子取取消消的的，在在没没有有成成熟熟掌掌握握传传统统技技术术要要领领的的情情形形下下大大跨跨步步地地引引导导年年轻轻教教师师去去创创新新，其其实实是是一一种种害害人人的的号号召。召。学校的核心竞争力是那些普适性的教师、常态的课堂教学而不只是几个学校的核心竞争力是那些普适性的教师、常态的课堂教学而不只是几个名师、几次争得名次的赛课活动，为了赛课的名次全校上下齐动员，研名师、几次争得名次的赛课活动，为了赛课的名次全校上下齐动员，研制那些哗众取宠的教学方案、频繁地让学生参与同一课例的试教，要求制那些哗众取宠的教学方案、频繁地让学生参与同一课例的试教，要求学生配合教师学生配合教师“作假课作假课”，这种，这种“极不自然的教学极不自然的教学”会导致学科教学陷会导致学科教学陷入入“为了创新而创新为了创新而创新”的局面。所谓的的局面。所谓的“领先半步领先半步”并不一定意味着成并不一定意味着成功，更有可能意味着失败。功，更有可能意味着失败。尽管学生渴望获得新的教学方式或奇特的课堂行为的体验，但是学校的尽管学生渴望获得新的教学方式或奇特的课堂行为的体验，但是学校的日常教学管理机制、学生的认知习惯都有一定的惯性，这就意味着那些日常教学管理机制、学生的认知习惯都有一定的惯性，这就意味着那些创新的行为不是容易被学生所接受，也难以简单地融入学校教学管理的创新的行为不是容易被学生所接受，也难以简单地融入学校教学管理的传统文化。传统文化。创创意意大大师师詹詹姆姆斯斯的的一一句句关关于于创创新新的的名名言言：“一一切切不不过过是是旧旧元元素素的的新新组组合合”，所所运运用用的的旧旧元元素素，也也就就是是以以往往的的实实践践经经验验，但但是是必必须须在在旧旧元元素素的的基基础础上上进进行行新新的的组组合合，即即改改进进，这这就就是是创创新新。简简单单地地模模仿仿别别人人的的课课例例难难免免显显得得生生硬硬，以以致致于于活活力力不不足足不不能能给给学学生生带带来来惊惊喜喜，唯唯有有通通过过模模仿仿各各种种课课例例并并通通过过组组合合进进行行改改进进，才才能能吸吸引引更更多多的的学学生生并并享享受受学学生生对对你你欣欣赏赏和和崇崇拜拜的目光。的目光。“模模仿仿，并并且且改改进进”是是年年轻轻教教师师专专业业能能力力通通达达老老练练的的途途径径，学学校校的的一一切切发发展展战战略略都都是是纸纸面面上上的的、死死的的东东西西，只只有有通通过过教教师师才才能能将将它它激激活活，每每个个学学校校领领导导都都应应该该知知道道教教师师是是第第一一重重要要的，尤其是那些还在专业发育阶段的年轻教师。的，尤其是那些还在专业发育阶段的年轻教师。“模仿，并且改进模仿，并且改进”并不是说课堂教学一定要保守，而是并不是说课堂教学一定要保守，而是说稳妥些、扎实些更容易获得成功，因为说稳妥些、扎实些更容易获得成功，因为“学生的学业成学生的学业成长长”是难有回头路可走的。大跨步的离谱的尝试（除非是是难有回头路可走的。大跨步的离谱的尝试（除非是改变原有改变原有“违背教育规律的、错误的那些事违背教育规律的、错误的那些事”），必须在），必须在确保成功的前提下开展，蛮干是一种破坏；为了某种虚荣确保成功的前提下开展，蛮干是一种破坏；为了某种虚荣而去搞那些莫明其妙的创新，其实是误人子弟。而去搞那些莫明其妙的创新，其实是误人子弟。总之，年轻教师要练就扎实的、经典的上课之道，这样，总之，年轻教师要练就扎实的、经典的上课之道，这样，心里才能踏实。提倡心里才能踏实。提倡“模仿，并且改进模仿，并且改进”的专业修炼之道，的专业修炼之道，就是基于这一道理。就是基于这一道理。学学校校的的核核心心竞竞争争力力是是那那些些普普适适性性的的教教师师、常常态态的的课课堂堂教教学学而而不不只只是是几几个个名名师师、几几次次争争得得名名次次的的赛赛课课活活动动，为为了了赛赛课课的的名名次次全全校校上上下下齐齐动动员员，研研制制那那些些哗哗众众取取宠宠的的教教学学方方案案、频频繁繁地地让让学学生生参参与与同同一一课课例例的的试试教教，要要求求学学生生配配合合教教师师“作作假假课课”，这这种种“极极不不自自然然的的教教学学”会会导导致致学学科科教教学学陷陷入入“为为了了创创新新而而创创新新”的的局局面面。所所谓谓的的“领领先先半半步步”并并不不一一定定意意味味着着成成功，更有可能意味着失败。功，更有可能意味着失败。尽尽管管学学生生渴渴望望获获得得新新的的教教学学方方式式或或奇奇特特的的课课堂堂行行为为的的体体验验，但但是是学学校校的的日日常常教教学学管管理理机机制制、学学生生的的认认知知习习惯惯都都有有一一定定的的惯惯性性，这这就就意意味味着着那那些些创创新新的的行行为为不不是是容容易易被被学学生生所所接接受受，也也难难以以简简单单地地融融入入学学校校教教学学管管理理的的传统文化。传统文化。打破学校组织的金字塔结构打破学校组织的金字塔结构韦韦尔尔奇奇曾曾说说过过“管管理理其其实实很很简简单单，问问题题在在于于很很多多人人不不愿愿意意去去做做那那些些简简单单的的事事”，我我初初到到北北方方工工作作时时，对对于于“很很多人不愿意去做那些简单的事多人不愿意去做那些简单的事”的感觉，特别明显。的感觉，特别明显。例例如如，我我发发现现了了学学校校管管理理中中存存在在的的某某个个问问题题，并并提提出出了了解解决决办办法法，下下属属也也认认可可这这是是比比较较好好的的解解决决办办法法而而且且没没有有提提出出解解决决这这些些问问题题还还有有什什么么困困难难，但但是是，如如果果我我没没有有多多次次去去叮叮嘱嘱，总总是是难难以以看看到到问问题题得得到到妥妥然然解解决决的的结果。结果。打破学校组织的金字塔结构打破学校组织的金字塔结构我我的的呼呼吁吁常常常常会会遇遇到到虚虚伪伪的的微微笑笑，下下属属们们总总是是在在认认真真地地记记笔笔记记，不不时时地地点点头头，似似乎乎我我是是一一个个他他们们遇遇到到的的导导师师，我我处处于于良良好好的的感感觉觉中中：我我的的很很多多观观点点引引发发了了他他们们的的共共鸣鸣，撞撞击击着他们的心灵。着他们的心灵。关关于于我我的的要要求求、设设想想、计计划划，大大家家都都点点头头同同意意，愉愉快快地地答答应提供全部所需的数据并改革他们的工作。应提供全部所需的数据并改革他们的工作。然然而而，当当大大家家回回到到自自己己的的岗岗位位上上，一一如如既既往往地地坐坐在在他他们们的的办办公公室室，仍仍然然优优雅雅地地享享受受他他们们的的一一切切，而而不不是是想想着着如如何何积积极地响应我的呼吁。极地响应我的呼吁。打破学校组织的金字塔结构打破学校组织的金字塔结构必必须须打打破破这这种种学学校校组组织织的的金金字字塔塔的的结结构构，官官僚僚主主义义管管理理模模式严重地制约着工作效率和组织文化。式严重地制约着工作效率和组织文化。在在金金字字塔塔型型的的组组织织结结构构中中，所所有有的的人人都都在在等等待待高高层层领领导导者者作作出出决决定定，而而这这些些决决定定到到达达金金字字塔塔的的底底层层时时，已已经经被被“衰衰减减”成很微弱的东西或人们只选择他们认为有用的东西。成很微弱的东西或人们只选择他们认为有用的东西。要要将将这这种种金金字字塔塔结结构构倒倒过过来来，让让教教职职工工承承担担起起责责任任。我我只只是是承承担担起起最最后后他他们们解解决决不不了了的的那那个个最最小小的的部部分分，也也是是压压力力最重的那些事。最重的那些事。打破学校组织的金字塔结构打破学校组织的金字塔结构即即使使倒倒金金字字塔塔结结构构的的管管理理形形态态能能够够完完全全形形成成，一一个个在在不不断断的的自自我变革中完善并超越自身的组织，需要三种重要的组织元素：我变革中完善并超越自身的组织，需要三种重要的组织元素：一个能够激励士气的使命，一个能够激励士气的使命，一套鲜明的价值观，一套鲜明的价值观，一套严格的评估系统。一套严格的评估系统。我我需需要要做做的的是是，弄弄清清楚楚北北外外附附校校为为什什么么在在很很多多方方面面还还要要作作不不断断的的变变革革，以以及及某某些些变变革革的的优优点点或或某某些些变变革革只只是是权权宜宜之之计计而而真真正正的的目目标标应应当当在在哪哪里里，并并不不断断地地向向我我的的管管理理团团队队灌灌输输这这些些观观念念，直到他们接受。直到他们接受。与学校内部的官僚主义作斗争与学校内部的官僚主义作斗争著名管理学家韦尔奇指出，成为强有力的领导者，应当做著名管理学家韦尔奇指出，成为强有力的领导者，应当做到：培养外向型眼光；与企业内部的官僚主义作斗争；聘到：培养外向型眼光；与企业内部的官僚主义作斗争；聘用并提拔富有激情的人担任领导；创造更以顾客为中心的用并提拔富有激情的人担任领导；创造更以顾客为中心的新方法；为信守企业价值观的员工提供成功的机会。新方法；为信守企业价值观的员工提供成功的机会。要想成为强有力的领导者，其中有一条行动计划就是：要要想成为强有力的领导者，其中有一条行动计划就是：要与学校内部的官僚主义作斗争。与学校内部的官僚主义作斗争。你只要在校内随便转悠，就能发现官僚主义的痕迹，上至你只要在校内随便转悠，就能发现官僚主义的痕迹，上至校长、副校长、下至一般管理干部甚至教师，都会犯官僚校长、副校长、下至一般管理干部甚至教师，都会犯官僚主义的毛病。长期以来，我们不得不与来自学校内部的官主义的毛病。长期以来，我们不得不与来自学校内部的官僚主义作斗争。逃避那些充斥了官僚主义的行为，对于官僚主义作斗争。逃避那些充斥了官僚主义的行为，对于官僚主义恶习引发的结果视而不见，只会使问题越来越糟糕。僚主义恶习引发的结果视而不见，只会使问题越来越糟糕。官僚主义的显性表现是：官僚主义的显性表现是：1、“自自己己的的庭庭院院没没有有打打扫扫干干净净也也不不知知道道”，而而且且只只会会抱抱怨怨保保洁洁员员的的不不是是。我我时时常常看看到到一一些些区区域域有有开开裂裂的的开开关关、甚甚至至裸裸露露的的电电线线，剧剧烈烈闪闪动动的的白白炽炽灯灯，破破落落的的大大理理石石，即即将将掉掉落落的的壁壁画画，被被堵堵住住的的下下水水道道，教教师师餐餐厅厅明明显显的的卫卫生生瑕瑕疵疵，而而且且这这些些事事的的发发生生不不只只是是在在我我发发现现时时，破破落落的的现现象象已已经经有有一一周周或或更更长长的的时时间间。“官官僚僚式式”的的干干部部，视视而而不不见见，或或者者根根本本不不去去视视查查“自自己己的的庭庭院院”。2、“上上课课，是是天天大大的的事事”，没没有有做做到到管管好好这这一一“天天大大的的事事”。教教师师迟迟到到甚甚至至某某节节课课完完全全没没到到，也也没没有有及及时时发发现现，等等到到学学生生反反映映后后，事事情情已已过过去去好好多多天天，也也就就不不了了了了之之；偶偶尔尔碰碰上上被被抓抓住住，教教师师只只能能自自认认倒倒霉霉。尽尽管管学学校校管管理理劳劳动动纪纪律律的的相相关关制制度度，重重点点都都放放在在“上上课课是是天天大大的的事事”上上，但但是是，各各个个区区域域的的管管理理团团队队总总是是关关注注“上上班班签签到到”等等机机械械的的事事，而而不不去去深深刻刻地地思思考考管管理理的的重重心心在哪里及如何进入更加深刻的管理。在哪里及如何进入更加深刻的管理。3、不不愿愿深深入入第第一一线线，喜喜欢欢坐坐在在办办公公室室听听听听汇汇报报，用用办办公公QQ来来发发发发通通知知，至至于于发发出出的的指指令令有有无无收收到到也也不不知知，更更谈谈不不上上被被正正确确地地执执行行了了。官官僚僚习习气气不不只只发发生生在在学学校校主主要要干干部部身身上上，连连普普通通教教师师也也存存在在，某某个个普普通通教教师师一一旦旦被被任任命命为为某主任，官僚习气的臭味很可能会变得更浓。某主任，官僚习气的臭味很可能会变得更浓。可见与学校内部有意无意间显露的官僚主义行为可见与学校内部有意无意间显露的官僚主义行为及人们的官僚习气作斗争，是长期的艰巨任务。及人们的官僚习气作斗争，是长期的艰巨任务。现在，我校副校长都搬到自己管理的区域去办公现在，我校副校长都搬到自己管理的区域去办公了，长期的了，长期的“校长办公层校长办公层”办公室布局已打破，办公室布局已打破，这也是我校管理团队与自身官僚习气作斗争的自这也是我校管理团队与自身官僚习气作斗争的自我革命的方式，杜绝官僚主义的改进行动，已初我革命的方式，杜绝官僚主义的改进行动，已初显成效。显成效。同时，也特别感谢我校深入第一线与教师共同奋同时，也特别感谢我校深入第一线与教师共同奋斗、任劳任怨并及时主动地排忧解难的管理干部，斗、任劳任怨并及时主动地排忧解难的管理干部，你们的敬业、精致和亲历亲为，使得官僚主义恶你们的敬业、精致和亲历亲为，使得官僚主义恶习只能从你的管理区域逃之夭夭。习只能从你的管理区域逃之夭夭。从管理制度着手。从管理制度着手。学校应当学校应当“健全管理制度，建立便捷规范的健全管理制度，建立便捷规范的办事程序，完善内部机构组织规则、议事规则办事程序，完善内部机构组织规则、议事规则”。例如，例如，“巨型学校巨型学校”要考虑如何采取要考虑如何采取“条块条块结合结合”的办法，使日常管理更加扁平化，并使总的办法，使日常管理更加扁平化，并使总体调控工作更加及时；小型学校要处理好体调控工作更加及时；小型学校要处理好“学术学术权力权力”和和“行政权力行政权力”的相对隔离，使学术自由的相对隔离，使学术自由得到彰显并使行政执行力更加通畅。得到彰显并使行政执行力更加通畅。制度是为了效率、而不是让组织僵化太多的限制产生阻碍，没有约束产生混乱。正如交通秩序，太多的限制产生阻碍，没有约束产生混乱。正如交通秩序，太多的红绿灯会产生阻碍，没有红绿灯会产生混乱。于是，太多的红绿灯会产生阻碍，没有红绿灯会产生混乱。于是，出现了二类管理者：出现了二类管理者：有一类管理者只设制红绿灯，非常看重用限制、控制的利器有一类管理者只设制红绿灯，非常看重用限制、控制的利器来保证秩序，有太多的规则而且规则非常随意，甚至规则随来保证秩序，有太多的规则而且规则非常随意，甚至规则随自己的情绪而来，朝令夕改又常常因为下属不遵守自己自己的情绪而来，朝令夕改又常常因为下属不遵守自己“随随意设置的红绿灯意设置的红绿灯”而生气，事实上，对于要打造怎样的交通而生气，事实上，对于要打造怎样的交通系统以保障流畅的交通秩序，其实自己心中也没有概念。系统以保障流畅的交通秩序，其实自己心中也没有概念。另一类管理者只知道开放并不管事，连一些基本的规则也不另一类管理者只知道开放并不管事，连一些基本的规则也不去制订，对于交通拥堵那些事熟视无睹，正如我年轻时生活去制订，对于交通拥堵那些事熟视无睹，正如我年轻时生活的浙江某县的小镇那样，没有交通警察也没有红绿灯，集市的浙江某县的小镇那样，没有交通警察也没有红绿灯，集市日的拥堵全靠被堵者自然去化解。日的拥堵全靠被堵者自然去化解。正如正如“适量的红绿灯会带来有序的行为，同时也应当允许司适量的红绿灯会带来有序的行为，同时也应当允许司机对突然变化的交通条件采取自己线路的选择机对突然变化的交通条件采取自己线路的选择”。作为管理。作为管理者，要关注混乱之中如何出现秩序，也要关注不能只为了秩者，要关注混乱之中如何出现秩序，也要关注不能只为了秩序而过分地限制人身自由或忽视效率。序而过分地限制人身自由或忽视效率。学校管理要关注混乱之中如何出现秩序。有些混乱的出现是学校管理要关注混乱之中如何出现秩序。有些混乱的出现是由于结构和系统出了问题，校长要关心如何改变系统包括操由于结构和系统出了问题，校长要关心如何改变系统包括操作系统。作系统。一个校长是否专业，关键在于对于学校内部管理机制和格局一个校长是否专业，关键在于对于学校内部管理机制和格局的设计能力；一个副校长是否成熟，关键在于能否研制有效的设计能力；一个副校长是否成熟，关键在于能否研制有效的操作系统。的操作系统。只是就秩序讲秩序，试图通过教育管理团队来改只是就秩序讲秩序，试图通过教育管理团队来改变管理中出现系统性混乱，其实是一个误区，因变管理中出现系统性混乱，其实是一个误区