第二讲-传播学的基本概念课件

传播学的基本概念传播学的基本概念中国人民大学新闻学院教授、博导陈力丹 传播学的基本概念中国人民大学新闻学院教授、博导1n教材：n陈力丹、闫伊默传播学传播学纲要纲要，26万字，242页，图115张n中国人民大学出版社2007年6月版n设置基本概念、人际传播、组织传播、大众传播、文艺传播、跨文化传播、传播控制、大众传播批判等九章n定价22元 教材：2n参考书：n陈力丹、易正林编著传播学关键词传播学关键词，北师大出版社2009年1月版。318页，27万字。n搜集了关于25个传播学概念的外国学者原始论证，对每个概念进行学术梳理。n定价34.5元。参考书：3n普及读物n陈力丹传播学是什么，北大出版社2007年版 普及读物4n传播学入门n陈力丹陈俊妮n写在前面写在前面：我们是自觉传播的动物：我们是自觉传播的动物n第一章第一章 与自己对话与自己对话自我传播自我传播n第一节第一节 认识自我认识自我n一、“我”可以分为“主我”和“宾我”n二、“镜中我”与“社会我”n三、“骗得了别人骗不了自己”n第二节第二节 我们通过什么自我传播我们通过什么自我传播n一、感觉、知觉与情绪n二、自言自语n三、梦：无意识的自我对话n第三节第三节 没有记忆便没有自我传播没有记忆便没有自我传播n一、自我感觉与记忆n二、失忆：我是谁？n第四节第四节 如何与自己相遇如何与自己相遇n一、依然故我n二、看见自己n第二章第二章 人与人交流人与人交流人际传播人际传播n第一节第一节 我们通过人际传播获取意义我们通过人际传播获取意义n一、人际传播交流的是什么？n二、解读意义n第二节第二节 人际传播中的语言与副语言人际传播中的语言与副语言n一、用身体交谈n二、倾听n三、学会说话和用词n第三节第三节 我们不能没有人际传播我们不能没有人际传播n一、人天生是社会动物n二、人需要包容、支配与情感n三、人际传播也可能出自利益的需要n第四节第四节 支配人际传播的社会关系支配人际传播的社会关系n一、有了“关系”才有交流n二、角色扮演n三、“装相”与“本相”n四、说话，更要对话n第三章第三章 我们在同一条船上我们在同一条船上组织传组织传播播n 传播学入门第二章人与人交流人际传播5n一、传播的概念一、传播的概念n“传播”在印欧语系的文字中，是communication或kommunikation,它源于古希腊的两个词根，一个是com，指与别人建立一种关系；一个是munus,指效用、产品、作品、利益、服务等等。两个词根合起来，意为“共有”、“共享”。n古罗马的著名演说家西塞罗（Cicero，前10643），将communication定义为与别人建立一种联系或把握一件事情。一、传播的概念6n后来这个词的内涵略有变化，主要是指思想、信息的交流、沟通。n“传播”（communication）一词“共享”的基本内涵，表明其本意是双向、互动的，它是指信息、知识在时间和空间中的流动和变化。理解这一点，对形成正确的传播观念、有效的传播行为及富有解释力的传播研究都不无意义。后来这个词的内涵略有变化，主要是指思想、信息的交流、沟通。7n在传播学引介到中国大陆的过程中，“communication”被翻译为中文的“传播”，显现出功利化的单向操作性。n从“communication”的本意来看，“传播”翻译为“交流”、“沟通”、“交通”更为贴切。但由于使用“传播”翻译“communication”一词已经约定俗成，个人改变翻译用词，反而容易引起学术研究中更多的误解。但是，对“传播”概念双向、互动的把握，却是我们应该具备的正确的传播理念。n施拉姆（WilburSchramm）把传播当成社会得以形成的工具，他说：“传播一词和社区（community）一词有共同的词根，这并非偶然。没有传播就不会有社区；没有社区也不会有传播。”在传播学引介到中国大陆的过程中，“communication8n电视连续剧武林外传中有一段与“我”与“我”关系的情节，即“吕秀才口毙姬无命”。它说明就是人内传播，也必须是双向的，否则造成认识的迷茫：n秀才：慢着，杀我可以，但得先说明白了，我到底是死在谁的手里。n姬无命：废话，我呀！n秀才：我，是谁？n姬无命：我怎么知道你是谁呀。n秀才：问题来了吧？n姬无命：你什么意思啊？n 电视连续剧武林外传中有一段与“我”与“我”关系的情节，即9n秀才：这得从人和宇宙的关系开始讲起了，在你身上长久以来，一直就有一个问题在缠绕着你n姬无命：什么问题呀？n秀才：我，是谁？n姬无命：这个我已经知道啦。n秀才：不，你不知道，你知道吗，你是谁，姬无命吗？不！这只是个名字，一个代号，你可以叫姬无命，我也可以叫姬无命，他们都可以，把这个代号拿掉之后呢，你又是谁？n姬无命：我不知道，我也不用知道。n秀才：好好，那你再回答我另一个问题，我是谁？n姬无命：这个问题已经问过了。n秀才：不，我刚才问的是本我，现在问的是自我。秀才：这得从人和宇宙的关系开始讲起了，在你身上长久以来，一直10n姬无命：这有什么区别吗？n秀才：举个例子，但我用我这个代号来进行对话的同时，你的代号也是我，这意味着什么呢，这是否意味着，你就是我，而我也就是你？n姬无命：这这，这个问题没什么意义嘛。n秀才：那就问几个有意义的，我生从何来，死往何处，我为何要出现在这个世界上，我的出现对这个世界来说意味着什么，是世界选择了我，还是我选择了世界？n姬无命：够了！n秀才：我和宇宙之间有必然的联系吗？宇宙是否有尽头？时间是否有长短？过去的时间在哪里消失？未来的时间又在何处停止？我在这一刻提出的问题，还是你刚才听到的问题？n姬无命：我杀了你！n秀才：是谁杀了我，而我又杀了谁！n姬无命：是我杀了我！n秀才：回答正确，动手吧！n姬无命：啊！（自杀）姬无命：这有什么区别吗？11n二、传播类型二、传播类型n人内传播、人际传播、组织（团体）传播、大众传播、文艺传播、跨文化传播，等等。n人内传播并不是纯粹生理性的活动，人内的信息处理活动具有很强的心理特点和社会性。n通过自我传播，人能够在与社会他人的联系上认识自己，改造自己，不断实现自我的发展和完善，从而使得自己能够更好地适应社会的需要，处理好各个方面的关系。n人内传播经常发生“逻辑上的不一致或者态度与行为不一致”，比如做了不想做的事情、没做想做的事情，这个时候，我们会格外烦躁或者情绪低落一些，尽管旁人不一定能看出我们情绪的变化，可是我们自己能感知到。二、传播类型人内传播经常发生“逻辑上的不一致或者态度与行为不12三、传播模式三、传播模式1.五W线性传播模式谁说了什么 对谁 通过什么渠道传播者研究内容分析受众研究媒介研究取得什么效果效果研究申农提出的与此基本相同，但加上了一条：噪音（干扰）三、传播模式13n2.传播过程的循环和互动模式n基于传播过程直线模式的局限，1954年，施拉姆在传播是怎样运行的一文中，提出了传播的双向“循环模式”。2.传播过程的循环和互动模式14n3.讯息寻求模式n英国传播学者多诺休（LewisDonohew，1929）与蒂普顿（LeonardTipton，1940）1973年提出的。3.讯息寻求模式15n四、符号与意义n人们必须找寻一些身外的明显标记，把自己所想的事物表示于他人。人类思想的传递，需要凭借一定的物质载体，这个载体就是符号。例如“我”，英文I，德文ich,俄文n在交流中，我们常有“词不达意”、“意犹未尽”、“只可意会，不可言传”的感觉，符号（特别是语言符号）不能完全满足使用者表达意思的需要。因为符号并不是意思、事物本身，它是一种代码。n我们可以不通过符号进行传播吗？除了生理的心灵感应（假如这种现象存在的话），人的信息、知识的传播必然要通过符号，符号是一切信息、知识的外在形式，形式和内容无论如何是不可能分离的。四、符号与意义我们可以不通过符号进行传播吗？除了生理的心灵感16nDearDadnBerliniswonderful,peopleareniceandIreallylikeithere,butDad,Iamabitashamedtoarriveatmycollegewithmypure-goldFerrari599GTBwhenallmyteachersandmanyfellowstudentstravelbytrain.nYourson,Nassern亲爱的爸爸：n柏林很棒，这里的人很和善，我很喜欢这里，可是我每天开着我那纯金打造的法拉利599GTB上学时都感到有些不好意思，因为老师和其它大多数同学都是搭火车上学的。n儿子敬上 DearDad17nThenextday,Nassergetsareplytohise-mailfromhisdad:nMydearlovingsonnTwentymillionUSDollarhasjustbeentransferredtoyouraccount.Pleasestopembarrassingus.Goandgetyourselfatraintoo.nLove,yourDadn第二天老爸回信了！n我亲爱的宝贝儿子：n两千万美金已经转进你的户头了，拜托你别再给我们家丢人现眼，快快也去给自己买一列火车吧！n爱你的老爸 Thenextday,Nassergetsare18n昨儿个一个叫“庞晶”的MM向我供述：她小时候经常看到一些牌子上写着自己的名字，后来知道，那两个字是“废品”。n翻译：“让我们的校园充满爱”-“letsmakeloveeverywhereinourschooln一理工科男刚跟一个金融界的哥们吃饭，他说到：“我刚送了女友一个2000欧的包，她很喜欢，现在女人真是不好养啊！”理工男非常郁闷：“唉，难怪我没有女友，我也就能送个2000欧的电阻”n提问：谁知道富士山在什么地方？回答：第二象限因为(-4,3).n转红段子：党报记者下基层，到一贫困山区深入采访，偶遇一特困老汉，便问：大爷，请您谈谈这些年生活发生的巨大变化。大爷：变化大啊。旧社会俺过着牛马不如的日子。记者大喜：现在呢？大爷：现在如了。昨儿个一个叫“庞晶”的MM向我供述：她小时候经常看到一些牌子19n一篇惊动教育部的小学生作文一篇惊动教育部的小学生作文今天，老师带领我们到烈士纪念馆参观，使我很受感动。那些革命烈士，为了革命，不怕严刑拷打，不怕枪林弹雨，为了穷人的解放，献出了自己宝贵的生命。我要向他们学习，做革命的接班人，长大为人民服务。我热爱那些为穷人打天下的烈士，我痛恨那些资本家反动派。听爷爷说，刚解放那会，日子虽然苦，但那时当官的一心为老百姓，不像现在，到处是贪污犯。我对爷爷说，我长大了就专门抓贪官，给他们灌辣椒水，上老虎凳，叫他们把贪污的钱交出来，分给穷人。一篇惊动教育部的小学生作文今天，老师带领我们20n我们家也是穷人，爸爸妈妈都下岗了。爸爸每天去蹬三轮车，还经常被城管队赶来赶去，有一次被城管队没收了车，爸爸整整哭了一夜。我劝爸爸说，等我长大了，就号召我们班同学专门打城管队，吊在树上打，拿皮带抽，看他们还敢猖狂不？n妈妈对我最好了，她身体不好，没钱治病，却什么好吃的都留给我，我让她吃，她总是说不饿。n我小时候最喜欢在姥姥家玩，那里有一个小院子，虽然很破旧，但邻里关系很好，那些爷爷奶奶都喜欢我，说我又调皮又聪明，长大能当一个将军。院子里有一棵枣树，每到秋天，我就上去摘枣吃。可是，前年，那里拆迁，房子全推倒了，姥爷姥姥还有其他的爷爷奶奶，很多买不起郊区的大房子，只好租一间小房子住。我们家也是穷人，爸爸妈妈都下岗了。爸爸每天去蹬三轮车，还经常21n那里盖起了高楼，成了繁华的商场，挣了很多钱。我不明白，为什么姥姥要住小房子，他们却能挣大钱。我不喜欢那个高楼，我心里对姥姥说，我长大了，要学本拉登，开个飞机把它撞翻，重新给您盖个四合院，载上枣树、石榴树。老师经常教育我们要好好学习，我一定听老师的话，把学习搞好，长大当一个发明家。我要发明一种武器，能认出好人坏人，发射的子弹能一直追着坏人打，把他的屁股打个洞。我喜欢枪，我最喜欢的枪是AK47，我长大了，就用这种枪去打敌人，我一定不怕牺牲，我一定能胜利的，那些烈士就是我的榜样。那里盖起了高楼，成了繁华的商场，挣了很多钱。我不明白，为什么22n下面以人际传播的理论“象征互动论”（SymbolicInterationThery，SI）说明符号与意义。n美国社会心理学家乔治赫伯特米德（GeorgeMead，18631931）认为，人根据特定情境中产生的意义来行动。nSymbol或Symbolic，有象征和符号两层意思。一个符号，例如，如果不放到特定的情境中，它就是一个一横的符号，但是若放到马路边上，就具有了象征的意义，即禁止通行。下面以人际传播的理论“象征互动论”（SymbolicInt23n金庸的武侠小说射雕英雄传中有这样一段：n号称西毒的欧阳锋练就蛤蟆功，战无不胜，非常狂妄，但是他神志却不那么清醒，常常不知道自己是谁。n于是在二次华山论剑中，黄蓉问他：“谁说你是天下第一？有一个你就打不过。”n欧阳锋大怒，连问是谁。n黄蓉便道：“他名叫欧阳锋。”金庸的武侠小说射雕英雄传中有这样一段：24n欧阳锋不觉迟疑，不禁又问。n黄蓉又说：“不错，你武功是好，却打不过欧阳锋。”n欧阳锋心中愈是糊涂，只觉“欧阳锋”这名字好熟，定是自己最亲近的人，可是自己是谁呢？n黄蓉冷笑道：“你就是你，你自己却不知道，怎来问我？”欧阳锋心中一寒，便神魂颠倒，狼狈而去。n欧阳锋的糊涂，在于他不知道“欧阳锋”这个名字是一个符号，这个符号就代表这个会蛤蟆功、号称西毒的自己。欧阳锋不觉迟疑，不禁又问。25n1.意义在人类行为中的重要性意义在人类行为中的重要性n意义是下人们互动中创造出来的n在人们的谈话中，双方经常需要解释自己所使用的词汇，才能懂得对方的意思（即使用符号的象征意义）。例如下面的对话：n甲：我刚才说的是让你尽快做好准备。n乙：我在1小时内尽快地做好了准备啊！n甲：但我的意思是你得在15分钟内做好准备。n乙：可是你没有明确说啊！n只有人们在互动中分享符号的共同解释时，意义才产生。符号是在使用前客观存在的或临时创造的，符号的意义来自人，意义产生于人之间的交流和约定（例如道路交通符号的意义）。1.意义在人类行为中的重要性26n我忽然想起另外一个街头的照片，路口不许左转不许右转不许直行，开车其实蛮难的 我忽然想起另外一个街头的照片，路口不许左转不许右转不许直行，27n一位在美的留学生，想要考国际驾照。在考试时因为过于紧张，看到地上标线是向左转。他不放心的问道:turnleft？n监考官回答：right!n于是他立刻向右转。很抱歉，他只有下次再来。n某男，亦初通英文，至使馆，有表要填，有一栏是sex。该男思之久已，毅然下笔：onceaweek。n签证官观后暴笑，曰：Thisitemshouldbefilledinwithmaleorfemale.n该男顿时赧颜，思之，填下female。n官楞之，曰：Shouldntitbemale?n男急释曰：Iamanormalman,soIhavesexwithfemale.一位在美的留学生，想要考国际驾照。在考试时因为过于紧张，看到28n一个在南非机场发生的真实故事一个在南非机场发生的真实故事n机场保安人员：WhatsyourName?n乘客：Batmann机场保安人员：Yourrealnameplease?n乘客：MynameisBat-Mann机场保安人员：Areyoutryingtobefunny?Whatisyourfamilyname?n乘客：Supermann那个保安人员即刻在他的手套上手铐然后送他进保安室！n过后他们检查他的Passport.一个在南非机场发生的真实故事29n人们根据他人赋予某个符号（事物）的意人们根据他人赋予某个符号（事物）的意义，决定如何与它建立某种联系、采取某义，决定如何与它建立某种联系、采取某种行为。种行为。n例如“警察”这个符号，由于大众传媒经常把它使用于解决犯罪问题，于是关于“警察”这个符号的意义主要便是：警察是与犯罪分子做斗争的一种职业。其实，这种符号的建构是有些偏颇的，警察的主要工作是维护社会秩序。n当我对“警察”的符号意义做出“主要工作是维护社会秩序”的意义解释后，如果你同意，就使得“警察”这个符号的意义在互动中得到了修正。n很多影视剧中警察的形象，也是一种关于警察的意义建构。多数片子给人造就了警察“立场坚定、保卫社会、恢复秩序、行使正义”等等的印象（意义）。人们根据他人赋予某个符号（事物）的意义，决定如何与它建立某种30n2.能指与所指能指与所指n语言学家索绪尔关于符号与意义的表达。n能指（signifiant）是指符号（可以是一个发音、可见的物体、一种标示等等）的外在形式，它在不同的条件上可能会含有多种所指。n所指（signifi）是具体的符号在具体情境下的意义。n在具体的交流中，符号是形式和意义的结合体。符号犹如一枚硬币，以“一体两面”为特征，能指和所指不可分离。n索绪尔普通语言学教程，商务印书馆1980年版汉译名著，已经12次印刷。2.能指与所指索绪尔普通语言学教程，商务印书馆198031n字的内涵丰富而模糊，以“一”字为例 字的内涵丰富而模糊，以“一”字为例32n3.符号的任意和约定符号的任意和约定n语言学家赵元任（18921982）谈到一个老太太初次接触外语，觉得外国人说话不讲道理：n“这明明儿是水，英国人偏偏叫它窝头（water），法国人偏偏叫它滴漏（deleau），只有咱们中国人好好儿地管它叫水！咱们不但是管它叫水诶，这东西明明儿是水么！”n不同的文化把某个符号赋予了特定的事物，这些词汇的确定带有一定的随意性，但是一旦约定俗成，后来讲话的人就得依从。3.符号的任意和约定33n符号的能指和所指关系在形成时期是任意的，但并不意味着可以随意进行能指和所指的关联。n符号的“任意”只是相对能指与所指的关系而言的，对任何个人来说，它不仅不是任意的，恰恰相反，任何人都不能随心所欲地改变。n人们说话，好像是在肆无忌惮地自由言说，实际上话在说出口之前，已经按照“能指”和“所指”既定的、约定俗成的规范进行了组织。在这个意义上，不是人在说“话”，而是“话”在制约着说话的人。符号的能指和所指关系在形成时期是任意的，但并不意味着可以随意34n北京人和北京话北京人和北京话n01正宗北京话管你不叫你叫您呐n02正宗北京话管他不叫他叫怹tann03正宗北京话管麻烦别人叫劳您驾n04正宗北京话管问好叫吃了么您？n05正宗北京话管再见叫回见您呐n06正宗北京话管上哪儿叫上哪哈儿切您n07正宗北京话管姓什么叫您贵姓n08正宗北京话管可能是叫横是 北京人和北京话35n09正宗北京话管二叔叫二爹n10正宗北京话管在哪儿住叫挨哪儿住n12正宗北京话管从小叫解小儿n13正宗北京话管后头叫后尾（yi）儿n14正宗北京话管撮出的皮垢叫皴儿n15正宗北京话管哭哭咧咧叫哼唧n16正宗北京话管揭扯下叫咧下来lie1声n17正宗北京话管坚硬叫硬嘣n18正宗北京话管拿不准叫二乎了19正宗北京话管不舒服叫不得劲儿 09正宗北京话管二叔叫二爹36n随着社会生活的变化，“能指”与“所指”的关系决非墨守成规、泥古不化，而在逐渐地发生变化。n例如，15世纪中叶欧式活字印刷机仿照压榨葡萄的机器的原理制作。此前，德文diePresse这个词的主要含义是“压榨”，随着欧式印刷机的普及，这个词的主要含义变成了印刷、出版、报刊，并且影响到其他使用拉丁字母的文字，例如英文press，而该词原来“压榨”的含义，退居次要地位了。随着社会生活的变化，“能指”与“所指”的关系决非墨守成规、泥37n约定俗成甚至影响到人们的物理感知。例如金枪鱼原来叫马鲭（horsemackerel），由于这个词组中有马（horse）字，美国人不喜欢吃与“马”有关的东西，鱼的销售发生问题。后来改为金枪鱼（tuna）这个词，逐渐得到认可，金枪鱼的市场得以打开。约定俗成甚至影响到人们的物理感知。例如金枪鱼原来叫马鲭（ho38n4.语言和言语语言和言语n语言和言语的关系就像下棋，英国语言学家霍克斯（TerenceHawkes，1932）对此阐述道：“象棋的规则可以说是高于并超越每一局单独的棋赛而存在，然而，象棋规则只是在每一盘比赛中的各棋子之间的相互关系中才取得具体的形式。语言也一样。语言的本质超出并支配着言语的每一种表现的本质。然而，假如离开了言语提供的各种表现，它便失去了自己的具体存在。”n语言和言语密不可分，言语是在语言规约下的具体表现。没有言语，语言无所依凭；没有语言，言语无法言说。比如，日常的说话是具体的“言语”行为；而我们说话所依据的各种规范则是“语言”。4.语言和言语39n5.语言符号和非语言符号语言符号和非语言符号n语言符号包括声音的和文字的符号。n美国跨文化传播学者萨默瓦（LarryAllenSamovar，1935）在理解跨文化传播一书中写道：n“绝大多数研究者认为，在面对面交际中，信息的社交内容只有35%左右是语言行为，其它都是通过非语言行为传递的。”n甚至有美国学者研究发现，在表达感情和态度时，语言只占交际行为的7%，而声调和面部表情所传达的信息却多达93%。5.语言符号和非语言符号40n非言语传播学n宋昭勋著n复旦大学出版社2008年再版n下图为1999年天地出版社版 非言语传播学41建议阅读：无声的语言爱德华霍尔著中国对外翻译出版公司1995年版 建议阅读：无声的语言爱德华霍尔著中国对外翻译出版42n非语言符号表达的意思，需要与情境相联系，多数脱离情境的非语言符号难以独立表达意义。n同一种非语言符号，在不同的文化背景或情境下，含义会截然相反。n例如“耸耸肩膀”这一动作，表达的含义也许是赞同，也许是反对，也许是无所谓，得通过分析当时的情境或文化背景来判断。非语言符号表达的意思，需要与情境相联系，多数脱离情境的非语言43n非语言符号与语言符号之间的关系表现为：n所有非语言符号都可以用语言表达出来，但是非语言符号不能表达所有语言符号的含义。n特别是较为抽象的语言符号，非语言符号很难表达。n例如“美丽”、“圣洁”，一定要用非语言符号表达，只能通过具体的美丽、圣洁来间接表达“美丽”、“圣洁”的意思。n圣洁by李泛 非语言符号与语言符号之间的关系表现为：圣洁by李泛44n再如“本质”，非语言符号表达起来更为困难。n哑语形成了一套意义的表达体系，但在许多抽象的意义方面，只能通过具体事物来表现抽象。n语言符号是一切传播的基础。然而，非语言符号给出的提示，有时会比语言符号提供的多得多，再丰富的语言也难以表达深切的心理和情感，而非语言符号能提供一种只能意会而难以言传的传播效果。n这是一种不使用语言、不见诸文字，但在一定情境下交流双方或多方都能够理解的微妙意义的外在形式。n本质 再如“本质”，非语言符号表达起来更为困难。本质45n各种身体语言 各种身体语言46n6.语言符号的表面意义和引申意义语言符号的表面意义和引申意义n表面意义是指符号的本义，是符号基本或核心的意义；引申意义则是符号的暗示或深层的意义。比如“葛朗台”这一符号的表面意义指文学作品中的一个人物形象，而引申意义则指吝啬鬼。n“红玫瑰”表面意义是一种红色的花，通过再符号化，从而得出“浪漫”的引申意义。由再次符号化得出的引申意义得益于特定的历史文化背景，因此对符号引申意义的正确解读必须以特定的文化储备为基础。6.语言符号的表面意义和引申意义“红玫瑰”表面意义是一种红47n比如“同志”一词，原来是共产主义运动背景下的称呼。现在该词原有的色彩逐渐淡化，至少在社会生活层面，已经被其他称呼所取代。与此同时，“同志”成为“同性恋”的代名词。n有媒体在日本首相和美国总统会见拥抱的图片新闻中一语双关地称二者为“同志”，这种情境下就带有讽刺意味了。比如“同志”一词，原来是共产主义运动背景下的称呼。现在该词原48n7.语言符号的内涵意义和外延意义语言符号的内涵意义和外延意义n符号的内涵意义是对所指称对象的概括和把握，而外延意义则是对其适用范围或量的规定。比如，“人”这一符号的内涵意义是指能思维、有语言、会劳动的动物，其外延意义则是指古今中外、男女老少各色人等。n某个感情受到伤害的女子说：“世上没有一个好男人”。暂且不说“好男人”本身判定标准的歧异，错误的主要原因就在于把伤害她的“某个男人”这一符号的内涵意义不恰当地扩大为“男人”，从而扩大了这一符号的外延。n在大众传播中，常见“某国人”怎样的表述，这种简单的判断和归纳是不真实的。n传播过程中，“我们有许多麻烦都是由于误用语言而造成的，如果我们像科学家那样使用语言，就会减少许多谬误，使事物明晰起来”，从而避免可能引起的传播尴尬。7.语言符号的内涵意义和外延意义49n8.符号的准确和模糊符号的准确和模糊n一般来讲，对传播内容的基本要求是准确。但社会生活现实是动态的，传播符号是有限的、静态的和抽象的。在这种情况下，符号的模糊意义反而比科学、准确的表达要显得清晰。n一切表示颜色的词其实都是相对模糊的。n许多表示时间、处所、方位的词的意义也是模糊的，形容词表示意义的模糊更为普遍。n在动词、数量词、副词中也有许多表示模糊意义的词汇。如果鼻梁高度，眼睛大小都用精确数据来表示，可能反而不如用模糊的言语更清楚。8.符号的准确和模糊50n信息传播便永远处于这样一种情形：n每个人对具体符号的理解均带有个人经验的特征，不可能与另一个人完全一样，因而完全沟通的传播是不存在的；n但是，人们必须对具体的符号有共同含义的理解，只有这样，社会成员之间才可能交谈，社会也才可能和谐地发展。n在这个意义上，传播现象值得作为研究的对象，以便提高传播的效能，减少传播中的误解、曲解。信息传播便永远处于这样一种情形：51n五、信息与媒介n1.“信息信息”（资讯）是什么？（资讯）是什么？n一种意见认为，信息是客体变化或客体间相互关系差异或关系的表征。n如果一片死寂，处处都是均衡等值，没有变化和差异，也就没有信息，没有传播发生。n一片死寂中突然闪现一个光亮，由于打破死寂，这便是一种信息；这一光亮被眼睛接受，传播现象也就发生了。五、信息与媒介52n从另一个角度看，信息产生于主体对于客体不确定性的认识过程中，如果获悉的某一表征使人感到关于某一事物的不确定性减少了，这种表征便是信息。n一个社会生活单调贫乏，各部分之间、人与人之间差异很小，且很少变化，它的信息必定也十分贫乏。n总之，信息是指一切事物、状态变化和特征的表征或反映。n信息与物质、能量并列构成人类生存环境的三大要素。从另一个角度看，信息产生于主体对于客体不确定性的认识过程中，53n信息有三个特征：n第一，它总是与现实或历史中的事实、现象相关，通过一定的方式（新闻、资料、档案、数据、图像、观点等等）表现出来。n第二，它只有处在交流中才具有信息的意义，因而需要被相关的接受者接受，无人承认的信息不是信息。n第三，信息的功效与传播的时效成正比，失效的信息不再是信息。n牛津词典简单解释：“信息，是被传授的有关特定事实、主题和事件的知识。”信息有三个特征：54n知识是所接受的信息，经过理解后的积累，它内化到每个人的脑海中。信息一旦被接受，经过消化理解，就变成了“知识”（knowledge,这个词的组成，就是获悉、理解了的东西之意）。n拥有丰富的信息，并不必然就拥有知识，其中必须经过消化理解的过程。我们现在面临的一个新的现实问题是：信息泛滥，像潮水般的涌来，但是社会很浮躁，人们的知识却显得相对贫乏。知识是所接受的信息，经过理解后的积累，它内化到每个人的脑海中55n“讯息讯息”与与“信息信息”的差别的差别n讯息的对应词是message，指具体的信息，例如一条简讯（包括声像形态）、一封电报、一项通知、一个公告、一句含有信息的重要的话、一张照片等等。n“信息”的概念相对抽象，或相对宏观。信息概念在讯息概念之上。n港台地区将information译为“资讯”，电视节目中经常在具体场景下滥用“资讯”概念，这种情形也感染到大陆。一些广播电台或电视台的主持人在讲话中，一会儿信息，一会儿资讯，还以为是两个词，其实是同一个information。在主持人的那种场合，更多的应该使用“讯息”来概括所谈到的许多具体的消息、图像、观点等等。“讯息”与“信息”的差别56n2.什么是媒介？什么是媒介？n信息的意义需要符号的外壳来表达和展示。n语言以发音、听觉的方式，承载所有信息、知识的意义，因而它是信息、知识载体的最基本形式。它是人类传播的第一种媒介。语言传播的媒介，是振动着的空气。空气是传递语言这种媒介的媒介。2.什么是媒介？57n文字是一类将语言的听觉形态改变为视觉形态的系统符号，它与语言相比，是一类较为纯粹的媒介。纸张、屏幕是承载文字这种媒介的媒介。n人的思维难以与语言分离，因而语言既是信息的载体，又是思维本身。每个人都无法选择母语，它是由自己的父母传授给自己的。n文字超脱一些，一个民族的语言可以选择一种文字体系来表现，也可以选择另一种文字体系来表现。文字是一类将语言的听觉形态改变为视觉形态的系统符号，它与语言58n人类依次经历了：n语言媒介、n文字媒介（其中印刷术的发明尤其大大推动了文明的进程）、n传统电子媒介（电报、电话、电影、广播、电视）、n网络为代表的新媒介等几个明显的发展阶段。n每个后者，均不是完全替代前者，而是在前者基础上不断扩展传播媒介的功能和发挥作用的领域。n由于习以为常，人们常常忽略了传播媒介的各种进化形态对社会结构的重大影响，误把传播媒介视为中性的传送载体。新媒介发明后运用的许多后果，也经常在人们的意料之外。现在人们才意识到，媒介本身也在创造着新的社会环境，无形中改变着社会的结构。人类依次经历了：59