护理人力资源管理ppt课件

护理人力资源管理护理人力资源管理 护理人力资源管理护理人力资源管理1 1护理人力资源管理 概念n n护理人力资源管理：是人力资源的微观管理，是卫生服务组织利用护理学和相关学科的知识，对组织中的护理人员进行规划、培训、开发和利用的过程，从而达到实现组织目标，提高服务水平的目的。护理人力资源管理护理人力资源管理2 2 概念护理人力资源管理：第一节第一节 各级护理技术人员职责各级护理技术人员职责n n一、主任（副主任）护师职责一、主任（副主任）护师职责n n二、主管护师职责二、主管护师职责n n三、护师职责三、护师职责n n四、护士职责四、护士职责护理人力资源管理护理人力资源管理3 3第一节 各级护理技术人员职责一、主任（副主任）护师职责护理人一、主任（副主任）护师职责一、主任（副主任）护师职责n n1 1、在护理部主任及护士长领导下，、在护理部主任及护士长领导下，指导本科室护理技术、科研和教学工指导本科室护理技术、科研和教学工作。作。n n2 2、检查指导本科室急、重、疑难患、检查指导本科室急、重、疑难患者的护理计划实施、护理会诊及抢救者的护理计划实施、护理会诊及抢救危重患者的护理工作。危重患者的护理工作。n n3 3、了解国内外护理发展动态，并结、了解国内外护理发展动态，并结合本院实际情况努力引进先进技术，合本院实际情况努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。提高护理质量，发展护理学科。n n4 4、主持全院或本科室护理大查房，、主持全院或本科室护理大查房，指导下级护理人员的查房，不断提高指导下级护理人员的查房，不断提高护理业务水平。护理业务水平。护理人力资源管理护理人力资源管理4 4一、主任（副主任）护师职责1、在护理部主任及护士长领导下，指n n5 5、对院内护理差错、事故提出技术、对院内护理差错、事故提出技术鉴定意见。鉴定意见。n n6 6、组织主管护师、护师及进修护师、组织主管护师、护师及进修护师的业务学习，拟定教学计划和内容，的业务学习，拟定教学计划和内容，编写教材并负责讲课。编写教材并负责讲课。n n7 7、担任部分课程的讲授和指导主管、担任部分课程的讲授和指导主管护师的临床带教工作。护师的临床带教工作。n n8 8、负责组织全院或本科室护理学术、负责组织全院或本科室护理学术讲座和理论病案讨论。讲座和理论病案讨论。主任（副主任）护师职责主任（副主任）护师职责护理人力资源管理护理人力资源管理5 55、对院内护理差错、事故提出技术鉴定意见。主任（副主任）护师n n9 9、制定本科室护理科研计划，并组织实施。、制定本科室护理科研计划，并组织实施。通过科研实践，写出有较高水平的科研论文，通过科研实践，写出有较高水平的科研论文，不断总结护理工作经验。不断总结护理工作经验。n n1010、参与审定、评价护理论文和科研成果，、参与审定、评价护理论文和科研成果，以及新业务、新技术成果。以及新业务、新技术成果。n n1111、协助护理部做好主管护师、护师的晋升、协助护理部做好主管护师、护师的晋升及业务考核工作，承担对下级护理人员的培及业务考核工作，承担对下级护理人员的培训工作。训工作。n n1212、对全院护理队伍建设、业务技术管理和、对全院护理队伍建设、业务技术管理和组织管理提出建设性意见，协助护理部主任组织管理提出建设性意见，协助护理部主任加强对全院护理工作的指导。加强对全院护理工作的指导。主任（副主任）护师职责主任（副主任）护师职责护理人力资源管理护理人力资源管理6 69、制定本科室护理科研计划，并组织实施。通过科研实践，写出有二、主管护师职责二、主管护师职责n n1、在病房护士长领导下及本科室主任（副主任）护师指导下进行工作。n n2、协助护士长把好护理质量关，发现问题及时解决。n n3、解决本科室护理业务上的疑难问题，指导危重、指导危重、疑难患者护理计划的制定及实施。护理人力资源管理护理人力资源管理7 7二、主管护师职责1、在病房护士长领导下及本科室主任（副主任）主管护师职责主管护师职责n n4 4、负责指导本科室各病房的护理查、负责指导本科室各病房的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。指导。n n5 5、负责本科室的护理、护士的业务、负责本科室的护理、护士的业务指导。指导。n n6 6、对本科室发生的护理差错、事故、对本科室发生的护理差错、事故进行分析，并提出防范和整改措施。进行分析，并提出防范和整改措施。n n7 7、组织本科室护师、护士进行业务、组织本科室护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，编写讲义，负培训，拟定培训计划，编写讲义，负责业务小讲课。责业务小讲课。护理人力资源管理护理人力资源管理8 8 主管护师职责4、负责指导本科室各病房的护理查房和 主管护师职责主管护师职责n n8、负责护理专业学生的临床实习及实习学生的考核、成绩评定工作。n n9、指导全科护师、护士开展护理科研工作，并参与护理论文撰写及科研项目申请。n n10、协助本科室护士长做好行政管理和队伍建设工作。护理人力资源管理护理人力资源管理9 9 主管护师职责8、负责护理专业学生的临床实习及实习三、护师职责三、护师职责n n1 1、在病房护士长领导和本科室主管、在病房护士长领导和本科室主管护师指导下进行工作。护师指导下进行工作。n n2 2、参加病房的护理临床实践，指导、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。作规程，发现问题，及时解决。n n3 3、参与病房危重、疑难患者的护理、参与病房危重、疑难患者的护理工作，承担难度较大的护理技术操作，工作，承担难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床带领护士完成新业务、新技术的临床实践工作。实践工作。护理人力资源管理护理人力资源管理1010三、护师职责1、在病房护士长领导和本科室主管护师指导下进行工三、护师职责三、护师职责n n4 4、积极参加本科室的护理查房、会、积极参加本科室的护理查房、会诊及病例讨论等工作。诊及病例讨论等工作。n n5 5、协助主管护师完成本科室实习生、协助主管护师完成本科室实习生、进修护士的带教工作。进修护士的带教工作。n n6 6、积极参加本科室的科研工作，不、积极参加本科室的科研工作，不断总结临床护理工作，勇于创新，改断总结临床护理工作，勇于创新，改进工作。进工作。n n7 7、参加护理教学和科研工作，工作、参加护理教学和科研工作，工作中应不断总结经验，以提高护理水平。中应不断总结经验，以提高护理水平。护理人力资源管理护理人力资源管理1111三、护师职责4、积极参加本科室的护理查房、会诊及病例讨论等工四、护士职责四、护士职责n n1 1、在护士长领导及护师指导下进行、在护士长领导及护师指导下进行工作。工作。n n2 2、认真履行护士职责，严格遵守各、认真履行护士职责，严格遵守各项规章制度和护理技术操作规程，正项规章制度和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确、及时地完成各项确执行医嘱，准确、及时地完成各项护理工作，严格执行查对、交接班制护理工作，严格执行查对、交接班制度及消毒隔离制度，防止差错事故的度及消毒隔离制度，防止差错事故的发生。发生。n n3 3、做好基础护理和心理护理工作。、做好基础护理和心理护理工作。护理人力资源管理护理人力资源管理1212四、护士职责1、在护士长领导及护师指导下进行工作。护理人力资 护士职责护士职责n n4、认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。n n5、协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。n n6、经常巡视患者，密切观察并记录危重患者的病情变化，如发现导常情况及时处理并报告。护理人力资源管理护理人力资源管理1313 护士职责4、认真做好危重患者的抢救工作及各种 护士职责护士职责n n8 8、指导护生、护理员、配膳员、卫、指导护生、护理员、配膳员、卫生员工作。生员工作。n n9 9、定期组织患者学习，宣传卫生知、定期组织患者学习，宣传卫生知识和住院规则，经常征求患者意见，识和住院规则，经常征求患者意见，做好说服解释工作，在出院前为患者做好说服解释工作，在出院前为患者做好健康教育工作。做好健康教育工作。n n1010、办理入院、出院、转科、转院手、办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。续，做好有关文件的登记工作。n n1111、认真做好病房物资、器材的使用、认真做好病房物资、器材的使用及保管工作，同时做好勤俭节约工作。及保管工作，同时做好勤俭节约工作。护理人力资源管理护理人力资源管理1414 护士职责8、指导护生、护理员、配膳员、卫生员工第二节第二节 护理人员岗位职责护理人员岗位职责n n一、主班职责一、主班职责n n二、治疗班（处置班）职责二、治疗班（处置班）职责n n三、护理班职责三、护理班职责n n四、夜班职责四、夜班职责n n五、病房责任护士职责五、病房责任护士职责护理人力资源管理护理人力资源管理1515第二节 护理人员岗位职责一、主班职责护理人力资源管理15一、主班职责一、主班职责n n1 1、参加科室晨会，核实夜班医嘱。、参加科室晨会，核实夜班医嘱。n n2 2、负责白天医嘱的执行、核对，确保医嘱、负责白天医嘱的执行、核对，确保医嘱正确。检查医嘱本及各种护理文书的书写是正确。检查医嘱本及各种护理文书的书写是否规范，填写交班内容。否规范，填写交班内容。n n3 3、负责接药、摆药和毒麻、限制药及贵重、负责接药、摆药和毒麻、限制药及贵重药品的保管，保证急救药品齐备。负责冰箱药品的保管，保证急救药品齐备。负责冰箱管理，急救车药品和物品的清点、补充。管理，急救车药品和物品的清点、补充。n n4 4、保持无菌物品处于无菌状态，定期检查、保持无菌物品处于无菌状态，定期检查无菌物品的消毒日期，及时与供应室更换消无菌物品的消毒日期，及时与供应室更换消毒物品。毒物品。n n5 5、负责处置室及护士站的卫生、消毒，定、负责处置室及护士站的卫生、消毒，定时空气消毒，定期空气培养。时空气消毒，定期空气培养。护理人力资源管理护理人力资源管理1616一、主班职责1、参加科室晨会，核实夜班医嘱。护理人力资源管理二、治疗班（处置班）职责二、治疗班（处置班）职责n n1 1、参加科室晨会。、参加科室晨会。n n2 2、熟知本病房常用药物的适应证、禁导证、熟知本病房常用药物的适应证、禁导证及注意事项，做好用药指导。及注意事项，做好用药指导。n n3 3、完成患者的各项治疗。操作中熟悉各种、完成患者的各项治疗。操作中熟悉各种药物配伍禁忌，严格执行药物配伍禁忌，严格执行“三查七对三查七对”，并，并及时填好注射单，根据等级护理及病情巡视及时填好注射单，根据等级护理及病情巡视病房，认真填写巡视卡。病房，认真填写巡视卡。n n4 4、检查治疗室、抢救室常备物品的使用情、检查治疗室、抢救室常备物品的使用情况，若有损坏、丢失，及时追查报告。况，若有损坏、丢失，及时追查报告。n n5 5、协助护士长解决护理工作中出现的紧急、协助护士长解决护理工作中出现的紧急情况，参加危重患者的抢救工作。情况，参加危重患者的抢救工作。n n6 6、下班前完成处置室的卫生清扫工作。、下班前完成处置室的卫生清扫工作。护理人力资源管理护理人力资源管理1717二、治疗班（处置班）职责1、参加科室晨会。护理人力资源管理1三、护理班职责三、护理班职责n n1 1、负责本科室当日入院患者的床位、负责本科室当日入院患者的床位安排，做好接诊工作。安排，做好接诊工作。n n2 2、负责本病房各项基础护理工作，、负责本病房各项基础护理工作，包括扫床、整理病房、环境消毒等工包括扫床、整理病房、环境消毒等工作。作。n n3 3、负责危重患者的病情观察，以及、负责危重患者的病情观察，以及皮肤护理、口腔护理等生活护理。做皮肤护理、口腔护理等生活护理。做到到“六知道六知道”，并做好重症记录。，并做好重症记录。n n4 4、认真执行分级护理制度。、认真执行分级护理制度。护理人力资源管理护理人力资源管理1818三、护理班职责1、负责本科室当日入院患者的床位安排，做好接诊 护理班职责护理班职责n n5 5、负责病房的对外联系工作，护送、负责病房的对外联系工作，护送患者完成各项检查。患者完成各项检查。n n6 6、熟练掌握微机操作程序，负责核、熟练掌握微机操作程序，负责核对医技及药品医嘱的申请取药，确保对医技及药品医嘱的申请取药，确保患者用药及时，每日下班前审核计帐，患者用药及时，每日下班前审核计帐，确保各项计费准确无误。确保各项计费准确无误。n n7 7、负责患者的出院、转院、死亡床、负责患者的出院、转院、死亡床单位的终末消毒；办理出入院、转科、单位的终末消毒；办理出入院、转科、转院等工作及相关手续。转院等工作及相关手续。护理人力资源管理护理人力资源管理1919 护理班职责5、负责病房的对外联系工作，护送患者四、夜班职责四、夜班职责n n1、夜班护士提前到岗。做好各类物品、磨醉药品的交接工作。n n2、危重患者床前交接，接收急诊入院患者。负责患者晚间各项治疗及护理工作。n n3、核实白班医嘱，测晚间、晨间体温。负责次日手术及特殊检查的准备工作，发现异常，及时报告医生。护理人力资源管理护理人力资源管理2020四、夜班职责1、夜班护士提前到岗。做好各类物品、磨醉药品的交 夜班职责夜班职责n n4 4、做到心中有数。、做到心中有数。n n5 5、巡视病房，对病情变化者及时通、巡视病房，对病情变化者及时通知医生给予处理。知医生给予处理。n n6 6、督促陪护人员遵守院规，保持病、督促陪护人员遵守院规，保持病房安静、有序、按时熄灯，保证患者房安静、有序、按时熄灯，保证患者安全。安全。n n7 7、负责晨间各项治疗、护理及标本、负责晨间各项治疗、护理及标本的采集、收集等工作，完成夜间交班的采集、收集等工作，完成夜间交班报告。报告。n n8 8、做好治疗室消毒工作，保持办公、做好治疗室消毒工作，保持办公室清洁整齐。室清洁整齐。护理人力资源管理护理人力资源管理2121 夜班职责4、做到心中有数。护理人力资源管理21五、病房责任护士职责五、病房责任护士职责n n1 1、在护士长的领导下，责任护士实行、在护士长的领导下，责任护士实行2424小小时负责制。时负责制。n n2 2、热情招待患者，做好入院宣教。、热情招待患者，做好入院宣教。n n3 3、通过与患者交谈，了解病情，、通过与患者交谈，了解病情，2424小时内小时内完成首次护理记录。完成首次护理记录。n n4 4、密切观察病情，掌握患者所需要解决的、密切观察病情，掌握患者所需要解决的护理问题，制定护理计划。根据病情变化随护理问题，制定护理计划。根据病情变化随时修改护理计划。时修改护理计划。n n5 5、按整体护理要求，对负责患者要做到掌、按整体护理要求，对负责患者要做到掌握患者姓名、诊断、病情及阳性体征主要治握患者姓名、诊断、病情及阳性体征主要治疗、饮食、情志、护理措施等。疗、饮食、情志、护理措施等。护理人力资源管理护理人力资源管理2222五、病房责任护士职责1、在护士长的领导下，责任护士实行24小 病房责任护士职责病房责任护士职责n n6、做好患者心理护理，鼓励并帮助患者树立战胜疾病的信心。n n7、评估患者饮食情况，对不能独立进食者给予协助。n n8、定期参加经治医生查房，及时了解患者的病情变化及特殊治疗的目的。n n9、对出院患者及时写好护理小结，并给予出院指导。护理人力资源管理护理人力资源管理2323 病房责任护士职责6、做好患者心理护理，鼓励并帮助患