新版SQA-015培训课件

2017年史丹利百得SQA-015供应商培训12017年史丹利百得SQA-015供应商培训1背背景景u 2016年SQA-015全球标准（GOS)更新u全球范围内的生产转移需要资料及信息的统一及共享u很多供应商人员更换后不了解SQA-015该如何完成2背景 2016年SQA-015全球标准（GOS)更新2u强调：FAI没通过，如果要送货，必须提前通知IQC&SQE！相应的SQE回复可以交货才能送货.3强调：FAI没通过，如果要送货，3vOptimizing FAI process FAI 操作流程介绍操作流程介绍FAI submission供应商提交及SQE审核FAI inspectionSBD测量FAI dispositionSBD判定SQE checkedFAI submitted by suppliers will wait for SQE to review and approve4Optimizing FAI processFAI subSQE审核以下内容是否完整u相关图纸版本u SQA-015资料u材质证明（包括BOM及零部件供应商）u热处理报告（含齿轮类零件齿形齿向报告）u ROHS,REACHu产品实物的模穴号/零件号/材料标记及日期码等.当所有资料符合当所有资料符合SBD要求后要求后.FAI 资资料及样品才能送给品管料及样品才能送给品管.5SQE审核以下内容是否完整5FAI 提交系统的界面此表格不可此表格不可改动尺寸！改动尺寸！6FAI 提交系统的界面此表格不可改动尺寸！6实验室将测量全尺寸，工程及品管将根据测量结果进行判定是否通过，供应商的数据将只作为参考（在在FAI通过后如果通过后如果SBD的的数据与供应商的差距较大请供应商再次进行确认数据与供应商的差距较大请供应商再次进行确认）7实验室将测量全尺寸，工程及品管将根据测量结果进行判定是否通过QA released result.供应商须自己下载FAI结果8QA released result.供应商须自己下载FASQA-015是新产品开发的必备文件，大货生产必须在SQA-015批准之后进行，除非有SBD书面放行通知.以下是2016年因FAI问题，判退的数量共107批次，占总判退数的11%.2017年此判退比例目标降至0.9SQA-015是新产品开发的必备文件，大货生产必须在SQA-GS-SQAF015-这是SB&D的用来认可供应零部件程序名称，是世界各地的电动工具及配件的全球操作标准之一。SQAF015-是SB&D产品批准的格式，它包含了批准供应零部件所需要提交的所有需求。SQA015 是什么？是什么？答案如下答案如下10GS-SQAF015-这是SB&D的用来认可供应零部件程序名内容大纲SQAF-015 Requirements&Approval Sheet(RAS)SQAF015 需求&批准页SQAF-015 FPI Sample shipping(SS)（首件样品快递信息）1SQAF-015 First Piece Inspection Variable&Attribute Data（FPI VD&AD）数据型&属性型首件检验表2SQAF-015 DWG Drawing标注图纸（气泡图）3SQAF-018(Control plan)控制计划4CPK(QC)制程能力分析6PFMEA制程失效模式分析7GR&R(QC)Gauge Repeatability and Reproducibility测量系统的重复性和复现性）,MSA（量测系统分析）8CMM Setup三座标程序设定9Material Cert材质证明10Packaging Info包装信息11Compliance，环保12Final Dock Audit Plan出货检验指导书13SQAF-015 DEV Temporary Deviation（临时特采）14Process Flow Diagram制程流程图15511内容大纲1SQAF-015 Requirements&ASQAF015 需求需求&批批准准1.SQAF-015 Requirements&Approval Sheet(RAS)SQAF01512SQAF015 需求&批准1.SQAF-015 RequSQAF015 需求和批准需求和批准页面面不允不允许有空白的地方，所填写的每个内容都会被批准，无需填写的地方填有空白的地方，所填写的每个内容都会被批准，无需填写的地方填NA供供应商工厂名称商工厂名称:料号料号:供供应商地址商地址:产品描述产品描述:主要主要联系人姓名系人姓名:SB&D负责人姓名负责人姓名:Lixin Zhang主要主要联系人系人邮件件:SB&D联系信息联系信息:主要主要联系人系人联系系电话:开始日期开始日期:2016-08-30警告：供警告：供应商在提交商在提交SQAF015报告告给我我们之前必之前必须已已经被百得批准了被百得批准了你已你已经确确认了供了供应商是否是商是否是SB&D批准的供批准的供应商了商了吗？供？供应商已商已经成功的通成功的通过SQA审核和有适合的技核和有适合的技术能力的能力的吗？首页信息1.SQAF015 需求需求&批批准准13SQAF015 需求和批准页面供应商工厂名称:料号:供应商地首页内容-11.SQAF015 需求需求&批批准准14首页内容-11.SQAF015 需求&批准14首页内容-21.SQAF015 需求需求&批批准准15首页内容-21.SQAF015 需求&批准15新新项目开始目开始/REA或者或者EC变更更SB&D 需要？需要？Y 或者或者 N供供应商商确确认供供应商完成商完成时间REA或者或者EC已已经批准的批准的测试计划划 REA或者或者EC编号：号：质量量计划文件文件划文件文件 流程图（SQAF-015 PFD）制程失效模式分析（SQAF-015 PFD）当前所用图纸和气泡图（SQAF-015 DWG）检测 QC项目有常规检验及批准（SQAF015 常规）QC项目做GRR（SQAF015 GRRV&A）（需包含原始数据和mini tab 数据及excel里面的数据）QC项目做CPK分析 全尺寸检验（必须使用SQAF015 FPI VD&AD）特殊检具，三次元量测设定1.SQAF015 需求需求&批批准准16SB&D 需要？供应商确认供应商完成时间REA或者EC已经批控制计划控制计划控制计划需包括检验计划，制程参数设定（关键制程变量输入，包装，最终出货检验计划）材料需求 材质证书 环保认可质量书质量书 所有的信息都需要备份并保留在供应商的质量书里面 质量书-是一个数据库，电子档的或者硬拷贝的，是收集所有关于产品批准，REA批准的保存的地方，供应商必须持续保持并完善记录1.SQAF015 需求需求&批批准准17控制计划控制计划需包括检验计划，制程参数设定（关键制程变量输所有的要求格式和数据所有的要求格式和数据请以以电子档的子档的发给我我们供供应商：完成商：完成这个格式里面开始和完成列，并且在已个格式里面开始和完成列，并且在已经完成和内部批准的完成和内部批准的SQAF015文件上文件上签名；名；SBD:完成在完成在这个格式里面需求的列个格式里面需求的列签名并批准名并批准SQAF015报告告SQAF015供供应商批准，供商批准，供应商代表人商代表人SQAF015 SBD 批准批准供供应商代表人商代表人签名名SB&D代表签名代表签名供供应商代表人商代表人签字字SB&D代表签字代表签字供应商代表职称供应商代表职称SB&D代表职称代表职称报告批准1.SQAF015 需求需求&批批准准供应商填写供应商填写对应对应SQE18所有的要求格式和数据请以电子档的发给我们供应商：完成这个格式2.SQAF-015FPISS2.SQAF-015样品快递信息快递单号快递公司日期数量192.SQAF-015 FPI SS2.SQAF-015 SQAF-015FPI计量型&计数型首件检验表3.SQAF-015FPIVD&AD两个表格：计量型：能测量出具体数值的项目，比如尺寸，硬度计数型：无法测出具体数值的项目，只能判断合格还是不合格，比如螺纹通止规检测。20SQAF-015 FPI 计量型&计数型首件检验表3.蓝色区域需填写完整，内容需填写英文SQAF-015 FPI VD&AD填写规范-表头21蓝色区域需填写完整，内容需填写英文SQAF-015 FPI 具体填写的内容产品料号图纸号产品描述图纸版本号变更号所填内容与图纸上对应的关系SQAF-015 FPI VD&AD填写规范-表头22具体填写的内容产品料号图纸号产品描述图纸版本号变更号所填内容这一部分由系统自动填写，用来判定供应商的样品，上上传的表格的表格尺寸尺寸不能更改，否则不能自动生成FAI结果A代表样品完全批准了B有条件批准，产品符合要变的图纸，SBD会变图纸C限制型的批准，产品不符合要求，仅仅适用于这一阶段测试，后续需改善。D样品被拒收E样品在最大偏差内被允收，图纸和模具不需要改变。SQAF-015 FPI VD&AD SBD 批准区域23这一部分由系统自动填写，用来判定供应商的样品，上传的表格尺寸气泡图上尺寸编号尺寸值正负公差是否是QC/QCF/SC尺寸所在图纸区域6个FPI样品实测数值SQAF-015 FPI VD 数据填写区域24气泡图上尺寸编号尺寸值正负公差是否是QC/QCF/SC尺寸所1.量测设备一定要填写清楚；2.量具GRR,QC量测设备要做数值型GRR,QCF尺寸要做检具的一致性GRR；3.关键尺寸制程评估，只有QC尺寸要求做制程能力评估，把CPK分析时得出的值填入对应表格；4.尺寸判定，自动判定，无需手动输入；5.备注，用来填写相关说明，如尺寸不能量测，尺寸超差后续动作，QC尺寸制程能力不足的应对措施。SQAF-015 FPI VD 数据填写区域样品实测尺寸汇总量测设备关键尺寸制程评估备注量具GRR结果尺寸判定25量测设备一定要填写清楚；SQAF-015 FPI VD 数据1.尺寸编号，按照顺序，填入报告;2.尺寸填写a.具体尺寸前有如”2X”，这个尺寸表示是两处的尺寸，量测出两处的尺寸实测值都要填写到报告中去；b.尺寸前有符号，如R15.0，填写时，只需填写数值，不需要填写尺寸符号；c.Notes里面有部分参数，可以量测时，要把对应的测量结果填入报告中。3.公差填写a.公差里面已经包含正负，无需将公差前的符合填入；b.单边公差，假设都是正公差，则报告中原先填写负公差的地方要填写“-公差”；c.理论尺寸，尺寸外有一个长方形的框框，这些尺寸没有公差。4.6个FPI样品实测数值，数据必须是6组产品的，要填完整；能用设备量出数值的，必须提供量测数值，没办法量出来的只能用检具检测的，提供检具检测的结果，放到SQAF-015 FPI AD，实在没办法量测的，尺寸编好号，备注无法量测；具体填写注意事项SQAF-015 FPI VD 数据填写区域26尺寸编号，按照顺序，填入报告;具体填写注意事项SQAF-01SQAF-015 FPI AD 数据填写区域气泡图上尺寸编号属性尺寸和Note是否是QC/QCF/SC尺寸所在图纸区域6个FPI实际状态1.计数尺寸，是指用量测设备无法测出数值，只能用检具判定的尺寸；所用到的检具需要提供对应检具的校验报告，图纸等。后面的半边和FPI VD一样27SQAF-015 FPI AD 数据填写区域气泡图上尺寸编号SQAF-015 FPI VD&AD页脚填写 填写该报告的检验员和检验日期，如有审核负责人也请填写完整28SQAF-015 FPI VD&AD页脚填写 填写该报告百得要求q数量数量每个模穴每个模穴测量测量6个零件的全部尺寸个零件的全部尺寸q编号编号零件编号与检验报告对应产品的数据一致，样品保留好，并一零件编号与检验报告对应产品的数据一致，样品保留好，并一同寄给国外验证量测手法。同寄给国外验证量测手法。图纸上每个尺寸编好号，并与图纸上每个尺寸编好号，并与FPI报告中对应的尺寸编号一一对报告中对应的尺寸编号一一对应应q检测量具检测量具选选择合适的检测量择合适的检测量具（精度要求：小于公差带的具（精度要求：小于公差带的10%）q如无法测量如无法测量,编号也要写上，在后面备注清楚编号也要写上，在后面备注清楚q组组装件装件FPI报告要包含内部零部件的报告要包含内部零部件的FPI报告报告q备备注里面有设计到可以测量的参数，要对其进行量测，并将数据记注里面有设计到可以测量的参数，要对其进行量测，并将数据记录在录在FPI VD页面里面页面里面q理论尺理论尺寸，没有公差，填写时不要写公差寸，没有公差，填写时不要写公差3.SQAF-015FPIVD&AD29百得要求数量3.SQAF-015 FPI VD&AD29SQAF-015图纸4.SQAF-015DWG30SQAF-015 图纸4.SQAF-015 DWG304.SQAF-015图纸123456789101112131415161718192021222324252627对图纸上所有的尺寸进行编号，包含备注部分对图纸上所有的尺寸进行编号，包含备注部分314.SQAF-015 图纸12345678910111213制程流程图（FLOWCHART)5.PROCESSFLOWDIAGRAM制程流程图SBD对工艺流程图的格式不做具体要求但是要求1：过程全面，正确2：每个过程的CTQ定义要清楚详见下页工艺流程图的定义：用图表或符号对生产工艺每一步的顺序提供有价值的图解。图解简单的的标准工艺流程图32制程流程图（Flow Chart)5.Process F举例5.PROCESSFLOWDIAGRAM制程流程图33举例5.Process Flow Diagram制程流程图控制计划（QUALITYPLAN）-SQAF-015QCP6.SQAF-015QCP控制计划34控制计划（Quality Plan）-SQAF-015 Q百得要求QC尺寸尺寸SC项目目在控制在控制计划中要划中要注明注明SC 项目目严格按照格按照PIS制定制定流程流程全：全：进料，在料，在线，最最终，检验外外发的制程：的制程：热处理，理，喷涂，涂，电镀等等工工艺参数参数写明：写明：如系如系压铸，注塑，粉末冶金注塑，粉末冶金等模等模压件件6.SQAF-015QCP控制计划35百得要求QC尺寸在控制计划中要注明SC 项目严格按照PIS制中文部分仅是作为培训使用，你们接到的正式格式中是没有的中文部分仅是作为培训使用，你们接到的正式格式中是没有的6.SQAF-015QCP控制计划报告发出前要确认台头中的所有应该填写部分的蓝色都变成白色了报告发出前要确认台头中的所有应该填写部分的蓝色都变成白色了只选只选supplierPrototype：原型样品：原型样品Pre-launch：量产前：量产前production-:生产生产月月/日日/年年月月/日日/年年月月/日日/年年供应商填写供应商填写对应对应SQE选零件，半成品或整机选零件，半成品或整机选产品对应的类型，比如马达，配件选产品对应的类型，比如马达，配件,机加件机加件36中文部分仅是作为培训使用，你们接到的正式格式中是没有的6.SC零件的PIS，QCP相关37SC标识SC 零件注意事零件注意事项：在在图纸里有里有SC的的标识；SC零件一定有零件一定有对应的的PIS文件，定文件，定义SC特征特征收到收到PIS后更新后更新QCP，必，必须将将SC特征加入特征加入QCP控制控制项，同，同时发给相相应的的SQE确确认；6.SQAF-015QCP控制计划SC 零件的PIS，QCP相关37SC标识SC 零件注意事项SC零件的PIS38SC 描述描述6.SQAF-015QCP控制计划SC 标准标准SC 特性图纸位置特性图纸位置SC 零件的PIS38SC 描述6.SQAF-015 QC百得要求测量数量量数量30pcsCpk1.33数据填写数据填写填写在填写在SQA-015 CPK表格表格上上7.CPK(QC)制程能力分析39百得要求测量数量30pcsCpk1.33数据填写填写在S数据的正态分析-excel7.CPK(QC)制程能力分析40数据的正态分析-excel 7.CPK(QC)制程能力分析Cpk分析-excel1：蓝色部分是需要填写的部分，其他会自动形成2：使用此表格必须是数据正态分布和GRR49%30%49%309.GR&R(QC),MSA料号图纸版本供应商名称GR&R 日期图纸号供应商代码制作人产品类型第二次GR&R日期图纸版本产品名称供应商承认人所量测特性百得承认人产品类别检具名称承认日期联络人承认日期操作者名字图纸所在位置检具编号检具类别是否为QC 或 SC零件个数检验员人数重复次数底色为蓝色的部分需要填写相关信息和数据计数型469.GR&R(QC),MSA料号图纸版本供应商名称GR&举例底色为蓝色的部分需要填写相关信息和数据9.GR&R(QC),MSA底色为灰色的部分为得到的结果(1)单个操作者得分为重复性，即对于自己判定一致性的得分，如果该项小于100%，则必须执行培训。但在某些特殊领域可以接受95%(2)单个操作者判定 VS 标准指的是，操作者重复评价一致的前提下与标准一致的得分(3)所有操作者内部重复性指的是，操作者自己与操作者之间评价一致性的得分，目标值是100%(4)所有操作者判定 VS 标准指的是，操作者自己与操作者之间评价一致性 与 标准对比的一致性 的得分，但在某些情况下必须在80%以上 目标值100%47举例底色为蓝色的部分需要填写相关信息和数据9.GR&R(Q10.MC材质证明需提供材料的材质证明需提供材料的材质证明，主材主材/insert 件件/防护防护油油 等等4810.MC 材质证明需提供材料的材质证明，主材/10.MC材质证明组件需提供组件需提供BOM表及供应商表及供应商4910.MC 材质证明组件需提供BOM表及供应商4911.CMMCMM量测前设置需提供需提供CMM测量程序测量程序5011.CMM CMM 量测前设置需提供CMM测量程序5012.PackageQualification/包装信息和批准基本信息输入：料号图纸版本供应商名称图纸号创建日期制作人产品类型图纸版本产品名称供应商承认人百得承认人产品类别承认日期联络人承认日期是否为QC 或 SC更新日期产品状态邮箱5112.Package Qualification/包装信息和包装详细信息：插入包装的照片/图纸/标签包装方式的确认很重要，特别是产品的防护，避免运输损伤箱子尺寸重量装箱数量托盘内箱数外箱内箱数标贴内容包装方式具体描述是否可重复使用12.PackageQualification/包装信息和批准52包装详细信息：插入包装的照片/图纸/标签包装方式的确认很重要13.Compliance/RoHs证明插入RoHs 报告：第三方实验室出具的验证报告所有提供给SBD的产品必须符合我们ES100118的要求，如下面附件，近期已经发给所有供应商签核，相信大家都已经收到。5313.Compliance/RoHs 证明插入RoHs 报需提供材料的需提供材料的REACH/RoHS 相关符合性第三方检测报告，有效期为一年相关符合性第三方检测报告，有效期为一年13.Compliance/RoHs证明54需提供材料的REACH/RoHS 相关符合性第三方检测报指的是出货检验，产品已经包装完成的状态，检验产品本身以及包装资料14.FINALDOCKAUDITPLAN出货检验指导书55指的是出货检验，产品已经包装完成的状态，检验产品本身以及包装SQAF-015临时特采15.SQAF-015DEV供应商不需要填写，适用时由SBD工程填写56SQAF-015 临时特采15.SQAF-015 DEV供特采表格应用范围打样过程中发现的与图纸不符的内容SBD评审后发现样品与要求不符的内容建议放宽产品公差的申请15.SQAF-015DEV57特采表格应用范围打样过程中发现的与图纸不符的内容15.SQ特采表格基本信息填写-1填入蓝色区域特采三种状态：通过下拉菜单选取：开始，进行，关闭产品三种状态：通过下拉菜单选取：原型，打样，大货尺寸特性：通过下拉菜单选取料号产品版本供应商名称供应商代码联系人姓名联系人号码图纸号产品描述图纸版本产品工艺：通过下拉菜单选择产品类型：通过下拉菜单选择15.SQAF-015DEV58特采表格基本信息填写-1填入蓝色区域特采三种状态：通过下拉特采表格基本信息填写-2填入蓝色区域申请日期特采类型：通过下拉菜单选择SBD内部还是外部更新日期申请人百得工厂名称产品类别：通过下拉菜单选择百得装配线15.SQAF-015DEV59特采表格基本信息填写-2填入蓝色区域申请日期特采类型：通过基本信息填写举例15.SQAF-015DEV60基本信息填写举例15.SQAF-015 DEV60问题描述申请放宽到什么程度申请放宽的理由纠正预防措施15.SQAF-015DEV61问题描述申请放宽到什么程度申请放宽的理由纠正预防措施15.参考照片数量终止日期产品生产开始和结束日期三选一，说明让步的范围责任人CAPA预计完成日期CAPA实际完成日期EC完成日期确认人确认日期添加改进证据15.SQAF-015DEV62参考照片数量责任人CAPA预计完成日期CAPA实际完成日期ESBD 批准，SBD填写。15.SQAF-015DEV63SBD 批准，SBD填写。15.SQAF-015 DEV6谢谢大家！谢谢大家！64谢谢大家！64