急诊科管理ppt课件

急诊科的设施与管理急诊科的设施与管理急诊科管理1 急诊科的设施与管理急诊科管理1教学内容教学内容项目一急诊科的设施与管理项目一急诊科的设施与管理项目一急诊科的设施与管理项目一急诊科的设施与管理急诊科的任务与设置急诊科的任务与设置急诊科的任务与设置急诊科的任务与设置急诊科的人员与工作制度急诊科的人员与工作制度急诊科的人员与工作制度急诊科的人员与工作制度急诊护理工作急诊护理工作急诊护理工作急诊护理工作仪器设备维护仪器设备维护仪器设备维护仪器设备维护 目的要求目的要求 1.1.掌握：急诊室的工作制度、急诊抢救室制度、急诊留掌握：急诊室的工作制度、急诊抢救室制度、急诊留掌握：急诊室的工作制度、急诊抢救室制度、急诊留掌握：急诊室的工作制度、急诊抢救室制度、急诊留观察制度、出诊抢救制度等。观察制度、出诊抢救制度等。观察制度、出诊抢救制度等。观察制度、出诊抢救制度等。2.2.熟悉：急诊科的任务、急诊科工作质量要求。熟悉：急诊科的任务、急诊科工作质量要求。熟悉：急诊科的任务、急诊科工作质量要求。熟悉：急诊科的任务、急诊科工作质量要求。3.3.了解：急诊科的设置、急诊科的组织结构、急诊科人了解：急诊科的设置、急诊科的组织结构、急诊科人了解：急诊科的设置、急诊科的组织结构、急诊科人了解：急诊科的设置、急诊科的组织结构、急诊科人员编制与要求。员编制与要求。员编制与要求。员编制与要求。急诊科管理2教学内容 项目一急诊科的设施与管理 急诊科管理3急诊科管理3急诊科管理4急诊科管理4急诊科管理5急诊科管理5急诊科的任务与设置急诊科的任务与设置一、急诊科的任务一、急诊科的任务（一）接受紧急就诊的各种病人（一）接受紧急就诊的各种病人（二）接受院外救护转送的伤病员（二）接受院外救护转送的伤病员（三）负责对急诊和外救护转送的病人的抢（三）负责对急诊和外救护转送的病人的抢救工作救工作（四）承担灾害、事故的急救工作（四）承担灾害、事故的急救工作（五）开展急救护理的科研和培训（五）开展急救护理的科研和培训项目一项目一 急诊科的设施与管理急诊科的设施与管理急诊科管理6 急诊科的任务与设置 项目一 急诊（一）基础设施与布局（一）基础设施与布局1.分诊室分诊室分诊室分诊室2.抢救室抢救室抢救室抢救室 常用仪器、器材和药品常用仪器、器材和药品常用仪器、器材和药品常用仪器、器材和药品3.诊察室诊察室诊察室诊察室4.清创室或急诊手术室清创室或急诊手术室清创室或急诊手术室清创室或急诊手术室5.治疗室治疗室治疗室治疗室6.观察室观察室观察室观察室7.重症监护室重症监护室重症监护室重症监护室8.隔离室隔离室隔离室隔离室9.洗胃室洗胃室洗胃室洗胃室二、急诊科的设置二、急诊科的设置急诊科管理7（一）基础设施与布局二、急诊科的设置急诊科管理7急诊抢救急诊科管理8急诊抢救急诊科管理8急诊手术急诊科管理9急诊手术急诊科管理9重症监护重症监护重症监护重症监护急诊科管理10重症监护急诊科管理10（三）（三）（三）（三）急救绿色通道急救绿色通道急救绿色通道急救绿色通道 1.1.进入急救绿色通道的病人范围进入急救绿色通道的病人范围进入急救绿色通道的病人范围进入急救绿色通道的病人范围生命体征不稳定和预见可能危及生命的各类生命体征不稳定和预见可能危及生命的各类生命体征不稳定和预见可能危及生命的各类生命体征不稳定和预见可能危及生命的各类 急危重症病人，还要结合医院的具体条件。急危重症病人，还要结合医院的具体条件。急危重症病人，还要结合医院的具体条件。急危重症病人，还要结合医院的具体条件。2.2.急救绿色通道的硬件要求急救绿色通道的硬件要求急救绿色通道的硬件要求急救绿色通道的硬件要求（1 1）方便有效的通讯设备）方便有效的通讯设备）方便有效的通讯设备）方便有效的通讯设备（2 2）设立急救绿色通道流程图）设立急救绿色通道流程图）设立急救绿色通道流程图）设立急救绿色通道流程图（3 3）急救绿色通道的醒目标志）急救绿色通道的醒目标志）急救绿色通道的醒目标志）急救绿色通道的醒目标志（4 4）急救绿色通道的医疗设备）急救绿色通道的医疗设备）急救绿色通道的医疗设备）急救绿色通道的医疗设备（二）辅助设施与布局（二）辅助设施与布局（二）辅助设施与布局（二）辅助设施与布局 急诊挂号、急诊收费处、急诊挂号、急诊收费处、急诊挂号、急诊收费处、急诊挂号、急诊收费处、急诊检验室、急诊超声室、急诊检验室、急诊超声室、急诊检验室、急诊超声室、急诊检验室、急诊超声室、急诊急诊急诊急诊X X光室、急诊光室、急诊光室、急诊光室、急诊CTCT室等。室等。室等。室等。急诊科管理11（三）急救绿色通道（二）辅助设施与布局急诊科管理114.急救绿色通道的相应制度急救绿色通道的相应制度（1）急救绿色通道首诊负责制）急救绿色通道首诊负责制（2）急救绿色通道记录制度）急救绿色通道记录制度（3）急救绿色通道转护送制度）急救绿色通道转护送制度（4）急救绿色通道备用要管理制度）急救绿色通道备用要管理制度3.急救绿色通道的人员要求急救绿色通道的人员要求（1）急救绿色通道的各环节）急救绿色通道的各环节24小时值班小时值班（2）急救绿色通道的各环节人员均能熟练）急救绿色通道的各环节人员均能熟练胜任各自工作胜任各自工作（3）急救绿色通道的各环节人员应定期进）急救绿色通道的各环节人员应定期进行座谈协商行座谈协商（4）设立急救绿色通道小组）设立急救绿色通道小组急诊科管理124.急救绿色通道的相应制度3.急救绿色通道的人员要求急诊一、人员组成一、人员组成 1.急诊科人员组成急诊科人员组成 5年以上临床经验年以上临床经验的住院或全科的住院或全科 医生和具备一定临床经医生和具备一定临床经验的护士验的护士 2.急诊室人员组成急诊室人员组成 业务副院长负责制业务副院长负责制 3.急救领导小组人员组成急救领导小组人员组成 院长任组院长任组长长长长 急诊科的人员与工作制度急诊科的人员与工作制度急诊科管理13一、人员组成 急诊科的人员与工作制度急诊科管理13 1.医德高尚医德高尚 2.业务娴熟业务娴熟 3.心理健康心理健康 4.身体健康身体健康 5.团队精神团队精神 二、护理人员的素质要求二、护理人员的素质要求急诊科管理14 1.医德高尚 2.业务娴熟 3.心理健康 4急诊工作制度、首诊负责制度、急诊工作制度、首诊负责制度、遇见分诊制度、急诊抢救制度、遇见分诊制度、急诊抢救制度、急诊留观察制度、急诊监护工作制度、急诊留观察制度、急诊监护工作制度、急诊值班制度、急诊查访制度、急诊值班制度、急诊查访制度、疑难与死亡病例讨论制度、疑难与死亡病例讨论制度、消毒隔离制度、医疗设备仪器管理制度、消毒隔离制度、医疗设备仪器管理制度、出诊抢救制度和重大突发事件呈报制度等。出诊抢救制度和重大突发事件呈报制度等。三、急诊科的主要工作制度三、急诊科的主要工作制度急诊科管理15 急诊工作制度、首诊负责制度、遇见分诊制度、急诊抢救二、急诊护理工作流程二、急诊护理工作流程二、急诊护理工作流程二、急诊护理工作流程（一）接诊（一）接诊（一）接诊（一）接诊（二）分诊（二）分诊（二）分诊（二）分诊 1.1.资料收集资料收集资料收集资料收集（1 1）询问）询问）询问）询问（2 2）观察）观察）观察）观察（3 3）查体）查体）查体）查体 2.2.分诊技巧分诊技巧分诊技巧分诊技巧 SOAP SOAP公式、公式、公式、公式、PQRSTPQRST公式、公式、公式、公式、CRAMSCRAMS公式公式公式公式 3.3.病情分类病情分类病情分类病情分类 类、类、类、类、类、类、类、类、类、类、类、类、类类类类 4.4.分诊要求分诊要求分诊要求分诊要求一、护理工作特点：一、护理工作特点：一、护理工作特点：一、护理工作特点：急、忙、杂急、忙、杂急、忙、杂急、忙、杂 急诊科护理工作急诊科护理工作急诊科管理16二、急诊护理工作流程一、护理工作特点：急诊科三、护理程序三、护理程序三、护理程序三、护理程序 （一）评估（一）评估（一）评估（一）评估 （二）诊断（二）诊断（二）诊断（二）诊断 （三）计划与实施（三）计划与实施（三）计划与实施（三）计划与实施 （四）评价（四）评价（四）评价（四）评价四、护患沟通四、护患沟通四、护患沟通四、护患沟通（三）处理（三）处理（三）处理（三）处理 1.1.一般病人处理一般病人处理一般病人处理一般病人处理 2.2.危重病人处理危重病人处理危重病人处理危重病人处理 3.3.传染病人处理传染病人处理传染病人处理传染病人处理 4.4.成批病人处理成批病人处理成批病人处理成批病人处理 5.5.特殊病人处理特殊病人处理特殊病人处理特殊病人处理 6.6.病人转运处理病人转运处理病人转运处理病人转运处理 7.7.清洁、消毒处理清洁、消毒处理清洁、消毒处理清洁、消毒处理 8.8.各项处理记录各项处理记录各项处理记录各项处理记录急诊科管理17三、护理程序（一）评估 （二）诊断（三）计划与实心电图机、心脏除心电图机、心脏除颤、起搏器、氧气、颤、起搏器、氧气、喉镜、气管插管、人喉镜、气管插管、人工呼吸机、吸引器、工呼吸机、吸引器、电动洗胃机及各种急电动洗胃机及各种急用药品。用药品。仪器设备维护仪器设备维护急诊科管理18 心电图机、心脏除颤、起搏器、氧气、喉镜、气管插复复习习题题1.1.急诊科的任务有哪些？急诊科的任务有哪些？急诊科的任务有哪些？急诊科的任务有哪些？2.2.急诊科绿色通道的硬件要求？急诊科绿色通道的硬件要求？急诊科绿色通道的硬件要求？急诊科绿色通道的硬件要求？3.3.简述急诊护理工作流程的基本内容。简述急诊护理工作流程的基本内容。简述急诊护理工作流程的基本内容。简述急诊护理工作流程的基本内容。4.4.简述急诊护理程序的环节。简述急诊护理程序的环节。简述急诊护理程序的环节。简述急诊护理程序的环节。5.5.如何根据急诊病人的心理特点，建立良如何根据急诊病人的心理特点，建立良如何根据急诊病人的心理特点，建立良如何根据急诊病人的心理特点，建立良好的护患关系好的护患关系好的护患关系好的护患关系？急诊科管理19 复 习 题 急诊科管理19