心理咨询概述剖析课件

咨询心理学咨询心理学counselling psychologycounselling psychology 让我们走进心理咨询的殿堂让我们走进心理咨询的殿堂 注重促进人的心理和谐，加强注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心人文关怀和心理疏导，引导人们正确对理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社待自己、他人和社会，正确对待困难、会，正确对待困难、挫折和荣誉。加强心理挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造健，健全心理咨询网络，塑造自尊自自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。信、理性平和、积极向上的社会心态。引自：引自：中共中央关于构建社会主义和谐中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定社会若干重大问题的决定五、建设和谐五、建设和谐文化，巩固社会和谐的思想道德基础文化，巩固社会和谐的思想道德基础2006年年10月月11日日头脑风暴：头脑风暴：请用35个词说出你所理解的心理咨询第一章第一章心理咨询概述心理咨询概述1咨询：助人的专业活动咨询：助人的专业活动心理咨询与人的适应和发展什么是心理咨询心理咨询、心理治疗与心理辅导的相互关系二、心理咨询的兴起与发展二、心理咨询的兴起与发展现代心理咨询在美国的起源与发展心理咨询在中国的发展三、心理咨询的服务领域与专业活动形式三、心理咨询的服务领域与专业活动形式心理咨询的服务领域心理咨询的适宜对象心理咨询的专业活动形式一、心理咨询与人的适应和发展环绕人的社会环境、文化环境、人际环境变得越来越复杂，难以适应。现代社会的迅速变化给人的适应带来了困难。社会环境的变化对于人们的适应不断提出新的要求。心理咨询同时也是促进个体发展的重要条件。二、什么是心理咨询例一学生学生 (着急地着急地)：老师，我：老师，我就要毕业了，现在正四处找就要毕业了，现在正四处找工作，不知道您这里有没有工作，不知道您这里有没有一些信息和资料可以提供给一些信息和资料可以提供给我，我想尽快找到工作。我，我想尽快找到工作。老师：正好，我这里刚刚收老师：正好，我这里刚刚收到几份资料，你看看怎么样到几份资料，你看看怎么样？我再帮你查一查。？我再帮你查一查。例二老师：大明，你应该和同学搞好关系，平时多和同学一起交流，主动一点，同学才会了解你。你要明白，人际关系对你将来的发展很重要哦！大明：谢谢老师的指教，我一定注意。例三一位中年妇女（哭）：我的命怎么这么苦！丈夫去世才两年，儿子又出了车祸，现在瘫痪在床上，要我天天伺候他。我一个人，实在是撑不下去了咨询员：真是太不幸了！不过，你也别太难过了，凡事都得想开点儿，慢慢就会好起来的。1 1、仅仅提供资料不是心理咨询（忽略人的情绪）仅仅提供资料不是心理咨询（忽略人的情绪）2 2、一般社交谈话不是心理咨询（流于形式和表面化）一般社交谈话不是心理咨询（流于形式和表面化）3 3、只有说教和指导不是心理咨询（抽象不具体无针对性）只有说教和指导不是心理咨询（抽象不具体无针对性）4 4、只是作逻辑的分析不是心理咨询（心理过程并非逻辑过程）只是作逻辑的分析不是心理咨询（心理过程并非逻辑过程）5 5、一味给予忠告和建议不是心理咨询（失去学习自我负责抉择机会）一味给予忠告和建议不是心理咨询（失去学习自我负责抉择机会）6 6、专门为人解决问题不是心理咨询（不能头痛医头脚痛医脚）专门为人解决问题不是心理咨询（不能头痛医头脚痛医脚）7 7、单单有安慰和开解不是心理咨询（使当事人压抑和否认自己感受）单单有安慰和开解不是心理咨询（使当事人压抑和否认自己感受）8 8、只有同情的态度和行为不是心理咨询（需要的是同感共情）只有同情的态度和行为不是心理咨询（需要的是同感共情）9 9、采用当头棒喝批评指责不是心理咨询（不信任不尊重当事人）采用当头棒喝批评指责不是心理咨询（不信任不尊重当事人）1010、使用激将法冷嘲热讽不是心理咨询（拐弯抹角不直接）使用激将法冷嘲热讽不是心理咨询（拐弯抹角不直接）什么是心理咨询Psychological counselling咨询一词源于拉丁语（咨询一词源于拉丁语（Consultatio)Consultatio)基本含义：基本含义：商讨、协商商讨、协商。心理咨询则是一种专业的心理助人活动，是主心理咨询则是一种专业的心理助人活动，是主要运用述说、询问、协商方式进行的心理上要运用述说、询问、协商方式进行的心理上助人的过程。助人的过程。大陆译为心理咨询 香港译为心理辅导 台湾译为心理咨商帕特森：帕特森：咨询是一种人际关系，在这种关系中咨询人员咨询是一种人际关系，在这种关系中咨询人员提供一定的心理气氛或条件，使对象发生变化，提供一定的心理气氛或条件，使对象发生变化，做出选择，解决自己的问题，并且形成一个有做出选择，解决自己的问题，并且形成一个有责任感的独立个性，从而成为更好的人和更好责任感的独立个性，从而成为更好的人和更好的社会成员。的社会成员。卡尔卡尔罗杰斯：罗杰斯：咨询是一个咨询是一个过程过程，咨询者者与当事人共同建立，咨询者者与当事人共同建立安全的安全的关系关系，使当事人可以从容地开放自己，使当事人可以从容地开放自己，正视自己过去曾否定的经验，并将那些经验统正视自己过去曾否定的经验，并将那些经验统合于已经转变了的自己。合于已经转变了的自己。钱铭怡：钱铭怡：咨询是通过人际关系，运用心理学方法，帮助咨询是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自立自强的过程。来访者自立自强的过程。定义共同要素：定义共同要素：基础：双方良好的人际关系；基础：双方良好的人际关系；内容：系列心理活动过程；内容：系列心理活动过程；从业者：经培训的专业人员；从业者：经培训的专业人员；对象：需要帮助的人对象：需要帮助的人目标：完善人格、发挥潜能、目标：完善人格、发挥潜能、适应社会。适应社会。心理咨询是一个过程，其特征有：1、心理咨询是一种心理上的专业助人活动。2、心理咨询是一种特殊的人际关系，通过良好人际关系实现助人活动3、心理咨询的目的是使当事人的心理与行为发生积极的变化，是人本身的正向改变。4、心理咨询以心理学的理论和方法来讨论和解决问题。5、心理咨询是咨询双方合作探索的过程。6、心理咨询不限于临床上的应用，它包含多个方面的心理服务领域。三、心理咨询、心理治疗与心理辅导的关系心理治疗（心理治疗（psychotherapy）与心理咨询一样，也）与心理咨询一样，也无普遍认可的定义。无普遍认可的定义。陈仲庚的定义是：心理治疗是治疗者与来访者之间陈仲庚的定义是：心理治疗是治疗者与来访者之间的一种合作努力的行为，是一种伙伴关系，治疗是的一种合作努力的行为，是一种伙伴关系，治疗是关于人格和行为的改变过程。关于人格和行为的改变过程。斯特朗认为，心理疗法比心理咨询所涉及的领域要斯特朗认为，心理疗法比心理咨询所涉及的领域要深广一些，它是使用心理学的方法去治疗所谓机能深广一些，它是使用心理学的方法去治疗所谓机能的精神障碍。它包括诸如艺术疗法、利用音乐等非的精神障碍。它包括诸如艺术疗法、利用音乐等非语言的方法所进语言的方法所进第一，工作的任务不同。心理咨询的任务主要第一，工作的任务不同。心理咨询的任务主要在于促进成长，强调发展模式，帮助来访者发在于促进成长，强调发展模式，帮助来访者发挥最大的潜力，为正常发展消除路障；因此，挥最大的潜力，为正常发展消除路障；因此，重点在预防，在重点在预防，在“危机危机之前给予干预。而心之前给予干预。而心理治疗多在弥补病人过去已形成的损害，解决理治疗多在弥补病人过去已形成的损害，解决和改变发展结构障碍。和改变发展结构障碍。第二，对象和情境不同。心理咨询遵循教育的第二，对象和情境不同。心理咨询遵循教育的模式，来访者多为正常对象，涉及日常生活问模式，来访者多为正常对象，涉及日常生活问题，在学校、工厂等团体中开展工作。而心理题，在学校、工厂等团体中开展工作。而心理治疗的对象是心理异常的病人，是在临床和医治疗的对象是心理异常的病人，是在临床和医疗情境中展工作，而不是一般意义的心理保健。疗情境中展工作，而不是一般意义的心理保健。心理咨询与心理治疗的差别：心理咨询与心理治疗的差别：第三，工作的方式不同。心理咨询应用更多的方式第三，工作的方式不同。心理咨询应用更多的方式介入来访者的生活环境之中，如参与他的直接环境，介入来访者的生活环境之中，如参与他的直接环境，与来访者的家庭、亲友取得联系，应用更多的日常与来访者的家庭、亲友取得联系，应用更多的日常生活的设施（如电话咨询锡，设计和组织学习班和生活的设施（如电话咨询锡，设计和组织学习班和各种团体活动。而心理治疗的形式则更多为成对会各种团体活动。而心理治疗的形式则更多为成对会谈。谈。第四，解决问题的性质和内容不同。心理咨询具有第四，解决问题的性质和内容不同。心理咨询具有现实指向的性质，涉及的是意识问题，如有关职业现实指向的性质，涉及的是意识问题，如有关职业选择、培养教育、生活和工作指导、学习辅导等，选择、培养教育、生活和工作指导、学习辅导等，因此多采用认知和论理的途径，从而引导到个体的因此多采用认知和论理的途径，从而引导到个体的现实世界。而心理治疗涉及内在的人格问题，更多现实世界。而心理治疗涉及内在的人格问题，更多地是与无意识打交道。地是与无意识打交道。“辅导（辅导（guidance）”一词有时是一词有时是对对clunselling的另一种译法，有的把的另一种译法，有的把“辅导辅导”与与“咨询等同咨询等同”。有的学者界定为：指学校中教育人员有的学者界定为：指学校中教育人员对学生的一种协助。可以这样说，心对学生的一种协助。可以这样说，心理辅导就是学校情境中对学生的心理理辅导就是学校情境中对学生的心理咨询。但与一般的心理咨询相比，学咨询。但与一般的心理咨询相比，学校心理辅导更具有教育性和发展性。校心理辅导更具有教育性和发展性。心理辅导的对象大多是正常的儿童和心理辅导的对象大多是正常的儿童和青少年。青少年。辅导辅导(guidance)(guidance)：发展预防教育性；重视信息的发展预防教育性；重视信息的提供；强调认知与环境因素；较重视未来；提供；强调认知与环境因素；较重视未来；以学以学校、社会教育机构为主，个人表露程度相对较低校、社会教育机构为主，个人表露程度相对较低。咨询咨询(counselling)(counselling)：发展、问题解决导向；重视发展、问题解决导向；重视咨询关系；强调认知、情感及行为；重视现在及咨询关系；强调认知、情感及行为；重视现在及未来；以正常人为对象；以学校、社区心理卫生未来；以正常人为对象；以学校、社区心理卫生机构为主，个人表露较高。机构为主，个人表露较高。心理治疗心理治疗(psychotherapy)(psychotherapy)：补救矫治性；补救矫治性；重视重视过去；以心理疾病患者为对象；以医疗机构为主。过去；以心理疾病患者为对象；以医疗机构为主。第二节心理咨询的起源与发展美心理学家艾宾浩斯名言：心理学有一个很长的过去，但却只有很短的历史。心理咨询四大来源：心理咨询四大来源：实验心理学：实验心理学：1879年德冯特建立第一个心理实验是实。年德冯特建立第一个心理实验是实。英詹姆士提出实用价值的功能心理学，临床应用的心英詹姆士提出实用价值的功能心理学，临床应用的心理咨询和治疗形成。理咨询和治疗形成。精神病新疗法：弗洛伊德用催眠术治疗癔症，发明宣精神病新疗法：弗洛伊德用催眠术治疗癔症，发明宣泄式谈疗法。泄式谈疗法。梦的解析梦的解析奠定心理咨询与治疗的理奠定心理咨询与治疗的理论基础。论基础。心理测验：心理测验：1905第一个心理测验（比内第一个心理测验（比内西蒙量表）西蒙量表），形成以心理测验为基础的临床指导性咨询模式。，形成以心理测验为基础的临床指导性咨询模式。职业指导：职业指导：1895年年“职业指导之父职业指导之父”帕森斯向贫穷青帕森斯向贫穷青年非正式职业指导，年非正式职业指导，1905年发表年发表职业选择现代心职业选择现代心理咨询诞生标志，标志职业指导规范化，他也获得理咨询诞生标志，标志职业指导规范化，他也获得“心理咨询学之父心理咨询学之父”。早期的心理咨询：早期的心理咨询：萌芽思想：追溯萌芽思想：追溯2000年前（中国、希腊、印年前（中国、希腊、印度，为解决精神痛苦和摆脱各种困境，从巫度，为解决精神痛苦和摆脱各种困境，从巫师、哲人、神父那里寻求劝告或帮助）。苏师、哲人、神父那里寻求劝告或帮助）。苏格拉底，可称是一位杰出的格拉底，可称是一位杰出的“心理咨询师心理咨询师”；古代中国占卜等。；古代中国占卜等。中世纪：认为鬼怪附体。最典型的例子中世纪：认为鬼怪附体。最典型的例子15-17世纪世纪“巫婆狩猎巫婆狩猎”。近代（近代（18世纪后）：世纪后）：1862年巴黎女疯人院建年巴黎女疯人院建立了著名的神经病诊所；立了著名的神经病诊所；1882年法国科学院，年法国科学院，催眠术正式承认；催眠术正式承认；1879年德国年德国冯特冯特世界第世界第一个心理实验室。一个心理实验室。现代心理咨询的发展：现代心理咨询的发展：始于始于20世纪初期，随职业指导、心理测验和心理治疗兴起，做为一门世纪初期，随职业指导、心理测验和心理治疗兴起，做为一门新兴学科出现。新兴学科出现。（1）心理测验应用）心理测验应用（2）心理咨询最早在美国活跃（帕森斯；比尔斯：咨询咨询学的发端）心理咨询最早在美国活跃（帕森斯；比尔斯：咨询咨询学的发端（1908自觉之心自觉之心或或失而复得的心失而复得的心。（3）儿童行为矫正开始重视。）儿童行为矫正开始重视。（4）心理咨询的专业组织开始建立（美）心理咨询的专业组织开始建立（美1913年成立年成立“国家职业指导学国家职业指导学会会”）。）。（5）一战期间，提高军队战斗力，发现特殊人才，开发一系列心理测验）一战期间，提高军队战斗力，发现特殊人才，开发一系列心理测验工具。工具。2心理咨询扩展和兴起期心理咨询扩展和兴起期（1）20年代中期美个别城市开始颁发职业资格年代中期美个别城市开始颁发职业资格证书。证书。（2）30年代威廉森创立第一个心理咨询理论年代威廉森创立第一个心理咨询理论“以咨询师为中心以咨询师为中心”的咨询模式。的咨询模式。（3）服务内容扩大，人格问题和发展问题。）服务内容扩大，人格问题和发展问题。3、心理咨询的独立时期、心理咨询的独立时期（1）罗杰斯咨询理论在咨询实践中产生重大影响。）罗杰斯咨询理论在咨询实践中产生重大影响。咨询与心理治疗咨询与心理治疗（1942），提出），提出“以来访者为中以来访者为中心心”。（2）咨询师专业角色重新定义。美国退伍军人管理委）咨询师专业角色重新定义。美国退伍军人管理委员会（员会（VA）提高奖学金鼓励接受学生咨询和心理培训，）提高奖学金鼓励接受学生咨询和心理培训，对学校教育产生巨大影响。专业性明确，与职业指导对学校教育产生巨大影响。专业性明确，与职业指导分离。分离。（3）50年代，大量心理咨询理论出现。（系统脱敏疗年代，大量心理咨询理论出现。（系统脱敏疗法，合理情绪疗法，交互作用分析法等）法，合理情绪疗法，交互作用分析法等）4、作为职业服务得以发展作为职业服务得以发展（1）马斯诺人本主义理论，小组咨询。）马斯诺人本主义理论，小组咨询。（2）心理咨询继续朝职业化方向发展。（美）心理咨询继续朝职业化方向发展。（美国人事与指导协会颁发国人事与指导协会颁发“心理咨询师的道德规心理咨询师的道德规范范”，肯尼迪总统签署，肯尼迪总统签署“社区心理健康中心法社区心理健康中心法案案”。（3）1973年心理咨询硕士学位的专业教育标年心理咨询硕士学位的专业教育标准制定，准制定，1977年心理咨询博士学位专业标准制年心理咨询博士学位专业标准制定。定。5、发展与反思、发展与反思提出各种不同看法，焦点是对心理咨询状况看提出各种不同看法，焦点是对心理咨询状况看法和专业使命的理解，集中两个问题：心理咨法和专业使命的理解，集中两个问题：心理咨询专业的确认和对专业作用、交色的认识。询专业的确认和对专业作用、交色的认识。（1）咨询师专业角色明确定义，建立一系列的）咨询师专业角色明确定义，建立一系列的职业道德规范、培训标准、资格证书等。职业道德规范、培训标准、资格证书等。（2）服务群体多样化，除学校外，社区心理咨）服务群体多样化，除学校外，社区心理咨询和心理健康咨询、商业、婚姻和家庭领域咨询和心理健康咨询、商业、婚姻和家庭领域咨询者增加。询者增加。心理咨询在中国的发展我国心理咨询发展概况：启动阶段（1949-1965年）空白阶段（1966-1977年）准备阶段（1978-1986年）快速发展阶段（1987年以来）我国学校心理咨询的发展学校心理辅导：学校心理辅导：教育者运用心理学、教育学、教育者运用心理学、教育学、社会学、行为科学乃至精神医学等多种学科的社会学、行为科学乃至精神医学等多种学科的理论与技术，通过集体辅导、个别辅导、教育理论与技术，通过集体辅导、个别辅导、教育教学中的辅导以及家庭辅导等多种形式，帮助教学中的辅导以及家庭辅导等多种形式，帮助学生自我认识、自我接纳、自我调节，从而充学生自我认识、自我接纳、自我调节，从而充分开发自身潜能，促进其心理健康与人格和谐分开发自身潜能，促进其心理健康与人格和谐发展的一种教育活动。发展的一种教育活动。学校心理辅导包括两项基本任务：学校心理辅导包括两项基本任务：1、心理素质教育、心理素质教育2、心理健康教育、心理健康教育从性质来看，心理辅导则包括从性质来看，心理辅导则包括1、发展性辅导、发展性辅导2、补救性辅导、补救性辅导学校心理辅导的途径：学校心理辅导的途径：1、心理素质教育、心理素质教育2、心理咨询、心理咨询3、心理治疗、心理治疗对我国心理咨询工作的思考1、加强心理咨询人员的培养，切实提、加强心理咨询人员的培养，切实提高其专业素质高其专业素质2、增强社会对心理咨询工作的认识和、增强社会对心理咨询工作的认识和理解理解3、加强有关心理咨询理论与现实问题、加强有关心理咨询理论与现实问题的研究的研究4、扩展心理咨询工作的领域、扩展心理咨询工作的领域三、心理咨询的服务领域与活动形式1、服务领域：心理咨询服务于社会各领域中的广大人群不同目标的不同特点：心理困扰与障碍咨询发展性咨询职业指导恋爱婚姻咨询危机干预过程中的咨询2、心理咨询的适宜对象心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群，或者是存在心理问题的亚健康人群，而不是病态人群，病态人群是精神科医生的工作对象。心理咨询的主要对象可分为三大类：精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；精神正常，但心理健康出现问题并请求帮助的人群；特殊对象，即临床治愈的精神病患者。3、心理咨询的主要形式：1、个别咨询2、团体咨询3、家庭咨询4、电话咨询5、互联网咨询6、书信咨询7、阅读咨询8、非职业心理咨询走出心理咨询误区误区一：有病才去做心理咨询心理上的问题可分为三个层次，即心理问题、心理障碍和心理疾病。存在心理问题与心理障碍还构不成疾病，只要通过一般的心理疏导和心理调整，是完全可以解决的。误区二：心理咨询师能知道别人想什么心理咨询师并没有什么特殊的功能，并不能看穿别人的内心世界，他们只是利用心理学现象和规律，对咨询者提供的信息进行合理的分析，在此基础上对咨询者进行认知和行为治疗。误区三：希望能收到立竿见影的效果咨询者总期望一两次的心理咨询能收到立竿见影的效果，其实，心理咨询是一个连续的过程，心理干预是一种艰辛、漫长的治疗过程。谢谢！