情绪和情绪管理培训课件1

情情绪和情和情绪管理管理 情绪是一种普遍的现象2情绪和情绪管理情绪对我们的影响情绪对我们的影响影响个体健康（生理、心理）影响个体健康（生理、心理）生理生理:七情六淫七情六淫 心理心理:抑郁症、焦虑症、神经症、述情障碍、精神分裂抑郁症、焦虑症、神经症、述情障碍、精神分裂 症、创伤后应激障碍症、创伤后应激障碍PTSDPTSD等等影响人际沟通（影响人际沟通（内容内容7 7、语调、语调3838、肢体、肢体5555）影响认知功能（影响认知功能（叶克斯叶克斯-多德森定律、情绪依赖多德森定律、情绪依赖记忆记忆）.3情绪和情绪管理情绪是什么?1.定义情绪是人对客观事物的态度体验,是个体需要是否满足的反映.2.情绪的三个维度 紧张度 紧张-轻松 愉悦度 愉快-不愉快 唤醒度 强-弱4情绪和情绪管理情绪的分类按照情绪形成的先后顺序1.基本情绪(遗传习得)达尔文的发现 盲童实验2.高级的复杂的情绪(社会化获得)婴儿的社会性微笑 加内尔儿童情绪表达限制的文化影响了其情绪智力的发展5情绪和情绪管理情绪的分类-2按照需要是否获得满足1.正性的情绪2.负性的情绪6情绪和情绪管理情绪的表达方式1.面部表情伊扎德(美)提出三区的概念2.言语表情声调口吻速度3.身段表情头手脚等7情绪和情绪管理EQEQ情商情商情绪智力情绪智力1 1、准确地觉察、评价和表达情绪的能力；、准确地觉察、评价和表达情绪的能力；2 2、理解情绪及情绪知识的能力；、理解情绪及情绪知识的能力；3 3、调节情绪以助情绪和智力的发展的能力；、调节情绪以助情绪和智力的发展的能力；4 4、人际关系管理的能力。人际关系管理的能力。情绪的知觉、鉴赏和表达的能力；情绪的知觉、鉴赏和表达的能力；情绪对思维的促进能力；情绪对思维的促进能力；对情绪理解、感悟的能力；对情绪理解、感悟的能力；对情绪成熟的调节，以促进心智发展的能力。对情绪成熟的调节，以促进心智发展的能力。8情绪和情绪管理情商的影响力是智商的9倍。“娴熟人际关系的技巧将决定企业的未来。娴熟人际关系的技巧将决定企业的未来。”20%的IQ十80%的EQ100%的成功。美国心理学家丹尼尔美国心理学家丹尼尔.戈尔曼戈尔曼9情绪和情绪管理郁郁闷闷时时我我最最想想做做：经经验验分分享享10情绪和情绪管理高情商的代表邓小平 三起三落低情商的代表 贾谊 志大而量小,才有余而识不足11情绪和情绪管理如何管理自己的情绪?两 条 腿 走 路1.积极地创建良好的情绪2.合理地宣泄不良情绪12情绪和情绪管理创建良好的情绪情绪的认知评价理论13情绪和情绪管理合理情绪疗法19世纪中叶 美国的心理学家Alice提出A-Actiavating events 诱发事件B-Belife 认知系统C-Concesquence 结果(情绪反应)ACBAC反对的观点:支持的观点:14情绪和情绪管理 同样一件事情，由于不同人对事件的认同样一件事情，由于不同人对事件的认知系统不同，引发的情绪也会截然不同。知系统不同，引发的情绪也会截然不同。15情绪和情绪管理错误认知知观念：念：1 1、非白即黑、非此即彼；、非白即黑、非此即彼；2 2、以偏概全；、以偏概全；3 3、胡乱预测结果；、胡乱预测结果；4 4、骂人骂己，乱贴标签；、骂人骂己，乱贴标签；5 5、以己度人，总以为自己知道他人的想法；、以己度人，总以为自己知道他人的想法；6 6、夸大其辞；、夸大其辞；16情绪和情绪管理事事情情想法想法情绪情绪行为行为数数学学测测验验成成绩绩比比上上次次下下降降了了10分分成绩总会有成绩总会有升有降升有降自信自信和和愉快愉快上课专心上课专心听听我还有潜力我还有潜力没发挥没发挥作业主动、作业主动、认真认真同学们没有同学们没有恶意恶意尊重同学尊重同学老师是公平老师是公平的的主动问老主动问老师问题师问题父母还是爱父母还是爱我的我的主动与父主动与父母沟通母沟通幽幽默默解解嘲嘲理理解解宽宽容容自自我我安安慰慰激激励励进进取取改改变变认认识识助助人人奉奉献献情情绪绪宣宣泄泄17情绪和情绪管理 如何处理不良的情绪?18情绪和情绪管理1、家庭中出现了各种问题。2、学校中发生了许多变化。3、你对平时的事情没有什么愉快的兴趣。4、从来不运动。5、情绪低落，心情郁闷。6、为一点小事大动肝火，焦躁不安。7、无心学习，易疲劳。8、懒得见人，对什么都嫌麻烦。9、昨天的疲劳还没有解除，早上起来仍感到全身倦怠无力。10、睡眠不好，多梦。11、早上不愿起床，心绪不宁。12、头脑不清楚，头昏脑胀、发沉。13、肩膀、腰背时有酸痛。14、没有食欲，体重逐渐减少。15、腹部发硬，泻肚、便密交替反复出现。16、眼睛疲劳，眩晕眼花。17、呼吸突然感到困难或胸痛。18、手脚发凉，易出汗。19、经常感冒，长时间不愈。20、到医院看病，医生说是精神作用。结论结论：A：5个以下，正常范围。个以下，正常范围。B：610个，精神压抑预备状个，精神压抑预备状态，但应引起注意，态，但应引起注意，C：1120个，精神压抑明显个，精神压抑明显.测一测：你感到精神压抑吗？测一测：你感到精神压抑吗？19情绪和情绪管理想一想：想一想：当你觉得很不开心的时候，你都是怎当你觉得很不开心的时候，你都是怎么宣泄自己的情绪的？么宣泄自己的情绪的？20情绪和情绪管理21情绪和情绪管理大大声声叫叫喊喊22情绪和情绪管理23情绪和情绪管理24情绪和情绪管理心情日记写信、写日记写信、写日记25情绪和情绪管理26情绪和情绪管理28情绪和情绪管理捶捶打打东东西西29情绪和情绪管理30情绪和情绪管理31情绪和情绪管理打网络游戏打网络游戏32情绪和情绪管理33情绪和情绪管理吵架34情绪和情绪管理表情调节法表情调节法当自己不开心的时候，到镜子面当自己不开心的时候，到镜子面前对着自己扮鬼脸。你会发现自前对着自己扮鬼脸。你会发现自己也可以逗自己笑，笑起来的自己也可以逗自己笑，笑起来的自己其实也很可爱，不开心的情绪己其实也很可爱，不开心的情绪也就不见啦也就不见啦35情绪和情绪管理旅游旅游36情绪和情绪管理归纳总结归纳总结倾诉型：聊天、心理咨询、写日记倾诉型：聊天、心理咨询、写日记运动型：打球、游泳、跑步运动型：打球、游泳、跑步破坏型：摔东西、打架破坏型：摔东西、打架摧残型：吸烟、喝酒、狂吃狂睡摧残型：吸烟、喝酒、狂吃狂睡37情绪和情绪管理归纳总结归纳总结合理宣泄：合理宣泄：不违法、不违反道德规范、不违法、不违反道德规范、不伤害自己和他人，适当、不伤害自己和他人，适当、适时、适地宣泄。适时、适地宣泄。38情绪和情绪管理情绪发泄基地情绪发泄基地 恰当恰当 中性中性 不恰当不恰当哭、运动哭、运动找人倾诉找人倾诉唱歌、娱乐唱歌、娱乐写日记、散步写日记、散步 睡觉睡觉 吃东西吃东西狂哭、狂睡、狂哭、狂睡、狂吃、喝酒、狂吃、喝酒、吸烟、生闷吸烟、生闷气、扔东西、气、扔东西、打架打架39情绪和情绪管理走一走走一走：到野外郊游，到深山大川走走散散心，极目绿野回归自然，荡涤一下胸中的烦恼清理一下浑浊的思绪净化一下心灵尘埃，唤回失去的理智和信心。比一比比一比：与同事、同乡、同学、好友相比虽说比上不足但比下有余。及时调整心态以保持心理平衡。不因小败而失去信心，不因小挫而伤锐气。放一放放一放：如果不是急事大事，索性放下不去管它，过几天再说。或许会有个更清晰的认识，更合理周密的打算。乐一乐乐一乐：想想开心的事、可笑的事；或拿本有趣的书，读几段令人开怀大笑或幽默风趣的章节。唱一唱唱一唱：唱首优美动听的抒情歌，一曲欢快轻松的舞曲或许会唤起你对美好过去的回亿，引发你对灿烂未来的憧憬。让一让让一让：人生如狭路行车，该让步时姿态高些，眼光远点，不在一时一事上论短长。让人一步，海阔天空。心理小贴士40情绪和情绪管理通过今天的讨论我们知通过今天的讨论我们知道，没有什么烦恼是我道，没有什么烦恼是我们不可以解决的，对不们不可以解决的，对不对？对？除却乌云见晴天，我们除却乌云见晴天，我们排除了烦恼也就见到快排除了烦恼也就见到快乐了！乐了！大家还会不快乐吗？大家还会不快乐吗？41情绪和情绪管理