培训课件-大学生岗前培训(角色认知篇)

人的四种风格 情感线情感线思思维维线线I型风格型风格好好D型风格型风格C型风格型风格S型风格型风格性格分析思路 乐观乐观外向外向内向内向悲观悲观任务任务社交社交认真认真随意随意力量型活泼型和平型完美型掌握自己看透他人！+/-？任务认真社交随意外向乐观内向悲观基于基于自己自己对自己自己的的评价价本来的我本来的我自我自我认知的三个知的三个层面面自我自我基于基于他人他人对自己自己的的评价价人他我人他我本我本我以人以人为本本自我本我人我树立职业意识实现角色转换-大学生入职心态培训课程课程大纲树立职业意识树立职业意识 实现角色转换实现角色转换 大学生入职心态培训大学生入职心态培训1.自我认知及期望2.初入职场我们应该做什么3.树立职业意识，实现向职业人的转化4、职场情景讨论自我认知及期望用简短的几个词汇描写自己的现状及对未来的期望并说明原因。思考自我认知及期望理想与目标的不同理想与目标的不同职业目标要与职业生涯相结合职业目标要与职业生涯相结合职业目标要切合工作实际职业目标要切合工作实际目标目标：订立职业目标订立职业目标自我认知及期望学习：加强学习学习：加强学习学习力决定成功率学习力决定成功率学习要与实际工作相结合学习要与实际工作相结合学习要与实现目标相结合学习要与实现目标相结合自我认知及期望踏实：踏实工作踏实：踏实工作防止急躁防止急躁 耐住寂寞耐住寂寞把眼前的事情做好把眼前的事情做好自我认知及期望坚持：坚持不懈坚持：坚持不懈假使成功只有一个秘假使成功只有一个秘诀的话，那会是什么诀的话，那会是什么？那应该是坚持。那应该是坚持。初入职场我们应思考什么？企业给我多少工资？上班有没有休假？给不给缴纳保险？试用期多长，什么时候转正？上班时间多长？德才诚实、正直、守信、忠诚、公平关心他人尊重他人追求卓越承担责任价值观、受教育程度知识结构、审美情趣仪表风度行为习惯职业能力工作业绩企业需要德才兼备的职场人企业需要德才兼备的职场人初入职场我们应思考什么？初入职场我们应思考什么？优秀：交付的任务能及时完成斗争：有能力完成任务，但不愿意做或敷衍了事勉强：完成任务有困难但也不问良好：完成任务有困难，但通过请教能及时完成工作能力工作态度优秀员工平庸员工企业中的四种员工企业中的四种员工优秀人财赛马斗争：有能力完成任务，但不愿意做或敷衍了事勉强：完成任务有困难但也不问良好：完成任务有困难，但通过请教能及时完成工作能力工作态度优秀员工平庸员工企业中的四种员工企业中的四种员工优秀人财赛马斗争人才挡狼勉强：完成任务有困难但也不问良好：完成任务有困难，但通过请教能及时完成工作能力工作态度优秀员工平庸员工企业中的四种员工企业中的四种员工优秀人财赛马斗争人才挡狼勉强：完成任务有困难但也不问良好人材护牛工作能力工作态度优秀员工平庸员工企业中的四种员工企业中的四种员工优秀人财赛马斗争人才挡狼勉强人在赶猪良好人材黄牛工作能力工作态度优秀员工平庸员工企业中的四种员工企业中的四种员工职业：是每个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作职业化：专业化、专职化职业人职业人工作形象工作形象工作能力工作能力工作态度工作态度统一、简化、标准、精致衣着、谈吐、沟通用心把事做到最好专业、多元化树立职业意识实现向职业人的转化树立职业意识实现向职业人的转化一、积极一、积极实现职业化应备的四种意识实现职业化应备的四种意识 每个人的生命中都会出现两棵树，有的人在两棵树之间跳来跳去，有的人会长时间呆在一棵树上，当然也有人坚决的只呆在一棵树上！这两棵树是积极心态树 消极心态树开朗开朗理解理解信任信任拼搏拼搏乐观乐观创新创新热情热情决心决心雄心雄心自律自律虚心虚心恒心恒心进取心进取心幽默幽默鼓励鼓励果断果断坚强坚强勇气勇气豁达豁达务实务实责任感责任感爱心爱心宽容心宽容心无私无私信心信心奉献奉献荣誉感荣誉感企图心企图心成就感成就感沉着沉着合群合群积极心态树平常心平常心老板心老板心真诚真诚种下“积极心态，收获34种积极的硕果 积极心态者的特征：即使是在最困难的时刻都能鼓励自己；会尽量将自己的积极的情绪感染周围的同伴；永远积极乐观、从不抱怨；总是积极的寻找解决问题的方法，因此他总能 让希望之火重新点燃；从不自我设限，因此能激发自身无限的潜能；整天都生活在正面情绪当中，时刻都在享受人 生的乐趣。消极心态树宿命气馁易怒虚伪虚荣狭隘忧虑放纵自卑怯懦怕苦自大自满索取懒惰抱怨推委脆弱自私绝望混日子冷漠无聊愤怒急噪犹豫空谈被动嫉妒贪小侥幸自闭拖沓牢骚种下“消极心态，滋生34种消极的苦果 消极心态者的特征：总是在关键时刻疑心自己，散布疑云；会尽量将自己的消极情绪传染给他人；永远悲观失望，抱怨他人与环境；因为自己行为消极，最终会让仅有的希望彻 底泯灭；常常自我设限，让自己本身无限的潜能无法 发挥；整天生活在负面情绪当中，使得自己不能享 受人生固有的乐趣。树立职业意识实现向职业人的转化依照价值观作出回应依照价值观作出回应对自己的行为负责对自己的行为负责把焦点放在影响圈上把焦点放在影响圈上积极主动的人的三种态度积极主动的人的三种态度影响圈关注圈通过自己的行动能够影响或者改变的事情关注到但是却无法影响到的树立职业意识实现向职业人的转化塑造好心态的四大要诀：1、确定好你的目标；即弄清楚自己到底需要达成什么样的结果。2、选择好能帮助目标达成的信念；信念是因，态度是果。3、调整好你的意焦注意的焦点；凡事积极思考，将注意的焦点完全集中在你 要的结果上。4、模仿成功者的态度；与成功者交朋友，系统模仿成功者的态度、信念、习惯、策略。塑造积极心态 是你迈向成功的前提树立职业意识实现向职业人的转化二、责任意识二、责任意识责任的含义责任的含义如何提升责任意识如何提升责任意识实现职业化应备的四种意识实现职业化应备的四种意识获得发展机会和尊重不被信任短期合作失去所有机会获得信任获得能力提升的机会工作能力工作态度优秀员工平庸员工职场论理中信任比能力更重要职场论理中信任比能力更重要树立职业意识实现向职业人的转化如何提升责任意识如何提升责任意识三个别问原则三个别问原则树立职业意识实现向职业人的转化三个别问原那么三个别问原那么别问为什么别问为什么别问什么时候别问什么时候别问谁别问谁树立职业意识实现向职业人的转化三、感恩三、感恩对谁感恩对谁感恩什么是感恩之心什么是感恩之心实现职业化应备的四种意识实现职业化应备的四种意识树立职业意识实现向职业人的转化v1、不要自以为是看不起父母，因为你什么都不是。v2、我们早就不是孩子了。v3、走得再远，也不要忘记那个不怎么繁华的家乡。v4、时间和距离向前延伸，最终总是要失去些什么，所以要珍惜。v5、工作就像打井，不断换地方可能还不如始终在一个地方挖。v6、只有尽善尽美做好本职工作，才是得到别人真诚的欣赏和关爱的关键。v7、对待当初给你时机的那个人，我们应该怀颗感恩的心。树立职业意识实现向职业人的转化四、服务意识四、服务意识服务的含义服务的含义对服务行业的认识对服务行业的认识实现职业化应备的四种意识实现职业化应备的四种意识v我们的效劳理念：表达的一种什么精神？v要让顾客满意首先让我们的员工满意，要让我们的员工感受到企业的温馨、家的温暖海尔的人力资源管理效劳的含义效劳的含义职场情景讨论1、工作压力太大悠闲的大学生涯结束，转而进入职场，小张过五关斩六将挤进了某500企业，工作3个月后却发现工作压力太大，连和恋人约会吃饭的时间几乎也没了。每天早上醒来，睁开眼睛，想起做也做不完的工作，觉得痛苦至极。如果你是小张，你会怎么办？2、缺乏工作兴趣在最初的工作激情过去之后，Helen发现每天的例行工作既繁琐又呆板，毫无成就和乐趣可言，这样谈什么快乐工作呢?如果你是Helen，要怎么改变现有的状态？职场情景讨论3、无法胜任工作要求文秘专业的Rudy去年一毕业就应聘到了某上市集团公司做总经理秘书，前几个月似乎干得还不错，但年末接二连三的总结和工作方案让她这个新人一时间倍感重负，根本喘不了气。如果你处在Rudy的位置上，要怎么办？4、薪资太低“一年来我任劳任怨，从早忙到晚，可每个月才一千来元，交完房租除去吃喝，我连同学聚会都不敢参加。我有个同学一年跳了三次槽，每跳一回工资都往高了要，现在快多出我一倍了!大家都很是羡慕。学机械设计的阿勇向你倾诉着他的苦恼。请设身处地的试想一下，然后对阿勇给出你的建议。职场情景讨论6、企业文化无法融合“我最受不了的是公司弄得跟国企似的，太拘于形式化。每天开晨会，周一开例会，周二学企业文化，周三内部培训，周四头脑风暴，周五工程讨论，动不动要交学习心得和体会，又是司庆又是纪念活动，还得应付领导来视察工作，务实的事干得太少，我真不想干了，你说我辞职吧？朋友皮特这样跟你抱怨，此时你会怎样答复？5、知识有限进步较小Grace 在公司一年半了，原本是想通过这份工作来积累一定经验，但是来了一段时间后发现，学到的知识十分有限，没有到达自己先前的规划预期。如果你处在Grace的位置，要如何打破现状？每日工作充分方案每日工作充分方案 每日工作详细记录每日工作详细记录 每日工作认真反省每日工作认真反省 每日工作努力提高每日工作努力提高谢谢谢谢作业布置：作业布置：写出学习心得写出学习心得