加湿器调研报告课件

姓名：许翠霞 霍春江 田 希 兰天琪 指导老师：蔡 雯 加湿器调研报告 姓名：许翠霞 霍春江 田 希 项目介绍 调研 分析 定位 附录 武昌工学院艺术与设计系1004班应美的集团的要求，为其加湿器产品的工业设计而做的设计定位研究，以问卷、座谈、访谈入户与市场调查以及资料收集等多种手段，对市场、竞争、消费者需求综合调研分析，得出不同类别的人群对产品的要求、色彩与形态意象、关注点以及产品设计的发展趋势，从而将消费者需求进行分类。在既定的目标群类中研究其背景、生活形态和喜好，进一步为工业设计 提供依据更好的满足其“需求”，达到企业以产品为核心得竞争、创造收益的目标。美的是一个全国性品牌，该调研作为一个免费项目，受经费、时间、空间等条件限制，其研究范围、问卷量、采样量、资料量等方面存在相当的局限性，其结果必然会有不足之处，仅供甲方参考。我们进行这项研究工作，只是提供一种为企业今后开发设计 产品时寻找消费群、确立定位的一种方法。项目介绍 调研 分析 定调研计划调研计划 调查：市场调查 用户调查 技术调查 分析：市场分析 使用分析 现有产品分析 发展潮流分析 综合分析 定位：目标系统设计定位图式 使用人群定位分析 产品定位分析 调研计划 调查：市场调查 用户调查 技术调查 分析：市场调查市场调查 市场调查 市场调查/商场简介 2 1 3 低档区 中档区 高挡区 当代商城 营业员5人 顾客2人 国美电器 营业员4人 顾客3人 苏宁电器 营业员1人 顾客2人 普通居民区普通居民区 武汉地区著名的家电大市场 顾客而广，高中低各种层次 均有，商品档次和品种、低端齐全、相对价格较低 学院区学院区 武汉较为大型的大众化商城 顾客工薪层阶级 商品档次一般 价格中等 商务区商务区 位于市中心，顾客一般为 中产阶级、白领人士和外 国人，商品档次和价格偏高 市场调查/商场简介 2 1 3 低档区 中档区 高挡区 市场调查市场调查/加湿器产品的价位和造型的关系 1000-1500 500-800 70-200 高档加湿器 中档加湿器 低档加湿器 市场调查/加湿器产品的价位和造型的关系 1000-1500 造型的关系 低档加湿器：低档加湿器：低档加湿器在南方一些小厂纷纷进入大中型商场，小商 品市场，礼品店等，价格大多在100元左右，使加湿器一度成为了市场 销售主流，品牌加湿器被迫推出销售受挫。中档加湿器：中档加湿器：中档加湿器货旺，单不能掩盖其软肋。大多不能适应北方地区较硬的水质。虽然外观精致美丽，但加湿效果却在减弱。高档加湿器：高档加湿器：高档加湿器不仅外形美观，而且质量很好。价格大在800以上，是在物美 价廉。市场需求很大。精致时尚，是家庭装饰不二选择。造型的关系 低档加湿器：低档加湿器在南方一些小厂纷纷进入 采访营业员问卷：1、每天能卖出多少加湿器 各商场不一，季节不同也不一样，秋冬季节会多一些，节假日促销的时候也多一些 2.什么牌子的卖得最好 美的、亚都、哥尔、新飞 3.顾客最关心什么问题？质量、价格、安全、品牌、操作、外形、维修 外形、用电、质量、价格 4.新造型会对顾客的购买行为产生多大影响 对最终购买的影响还是比较大的，顾客考虑外形还是比较多的 5.什么品牌返修率高？主要是什么问题 不方便说，售后服务有专门部门负责 市场调查/采访顾客与营业员/问卷 采访营业员问卷：1、每天能卖出多少加湿器 各商场不?1.新购买比较多，觉得家里添一个加湿器还是有必要的?2.功能很重要，但是一般会先考虑外形，好看一些的放在家里也是一种装饰?3.一般是妻子提出要买，决定权也一般在妻子?4.多数为孩子买的会选择比较可爱的加湿器?5.对品牌比较无所谓，但是有差不多的两样产品的时候还是会选择知名品牌?6.部分顾客对加湿器并不是很了解 采访顾客问卷：?1.新购买比较多，觉得家里添一个加湿器还是有必要的?2入户调查入户调查/一一、普通百姓 调查对象：男 50岁 三口之家 家收入6000元 居家背景：旧房 房间面积10平方米 生活背景：加湿器使用次数多、审美现代简洁 使用产品：美的加湿器 产品价值：加湿器 100元 产品诉求：耗电量耗水量都蛮高 入户调查/一、普通百姓 调查对象：男 50岁 三口之家 入户调查入户调查/二二、白领中产阶级 调查对象：女 26岁 公司部门经理 月收入4000元 居家背景：合租房 面积80平方米 装修简单 卧室面积9平方米 生活背景：加湿器使用次数多、审美现代简洁 使用产品：美的加湿器 产品价值：加湿器 400元 产品诉求：不能根据空气湿度的变化调节湿度的大小。入户调查/二、白领中产阶级 调查对象：女 26岁 公入户调查/三三、私营企业老板 调查对象：男 45岁 四口之家 某公司董事总经理 加一保姆 月收入30000-40000元 居家背景：新房新装修（230平方米）房间面积20平方米 生活背景：加湿器使用次数多、审美现代简洁 使用产品：美的加湿器 产品价值：加湿器 1500元 产品诉求：不能直接将自来水加入加湿器中，大部分用 纯净水，不够节约资源。入户调查/三、私营企业老板 调查对象：男 45岁 四口之家市场分析/相关同类产品分析 美的加湿器S30U-H 新飞加湿器LB-D的外观设计十分可爱 它采用仿生小象的 加亮丽。市场分析/相关同类产品分析 美的加湿器S30U-H 技术调查 接通蒸汽源，饱和蒸汽在喷管外套中作接通蒸汽源，饱和蒸汽在喷管外套中作横向运动横向运动，环向流入弯管，进入蒸发室；由于蒸发室断环向流入弯管，进入蒸发室；由于蒸发室断面突然增大，使蒸汽减速，加之惯性作用及面突然增大，使蒸汽减速，加之惯性作用及折流板的阻挡，蒸汽中所含的凝结水被分离折流板的阻挡，蒸汽中所含的凝结水被分离出来，经蒸发室底部的出来，经蒸发室底部的冷凝水冷凝水出口排出；分出口排出；分离出水份的蒸汽由分离室顶部进入已被预热离出水份的蒸汽由分离室顶部进入已被预热的干燥室，干燥室内充满着不锈钢过滤材料，的干燥室，干燥室内充满着不锈钢过滤材料，对对蒸汽蒸汽中残留的水份进行中残留的水份进行过滤过滤、分离分离；打开；打开调节阀，干燥室内压力下降，汽化温度降低，调节阀，干燥室内压力下降，汽化温度降低，残留于蒸汽中的水份再被加热汽化，从而完残留于蒸汽中的水份再被加热汽化，从而完成了对饱和蒸汽的干燥处理，完成了对饱和成了对饱和蒸汽的干燥处理，完成了对饱和蒸汽的汽水分离；干燥的蒸汽经调节阀进入蒸汽的汽水分离；干燥的蒸汽经调节阀进入喷管，从带有消声金属网喷孔中喷出，实现喷管，从带有消声金属网喷孔中喷出，实现了对空气的加湿理。了对空气的加湿理。技术调查 接通蒸汽源，饱和蒸汽在喷管外套中作横向运动，环向功能分析?1、滋润空气，净化环境 加湿器的作用?能有效增加室内湿度，滋润干燥空气，能有效除去油漆味、霉味、烟味及臭味，使空气更加清新，保障您和家人的健康。?2、滋润肌肤，养颜美容?湿润的空气才能保持生机盎然，产品创造有雾的氧吧，滋润肌肤，舒缓神经紧张、消除疲劳，使你容光焕发。?3、添加辅助剂，香薰理疗?在水中添加植物精油或药液等，随水雾散发，满室生香，使身体更易吸收，有治病养神，保健理疗效果，尤其对于皮肤过敏、失眠、感冒、咳嗽、哮喘具有极佳的辅助效果。?4、时尚摆设，美观实用?采用可爱时尚卡通造型，飘浮的云雾如梦如幻，如浪漫如仙境，足以让人产生不一般的创造灵感。缺水自动保护，雾量可任意调节，湿度自动平衡 功能分析?1、滋润空气，净化环境市场状况分析?（一）总体销售情况?近几年，随着国内人们生活水平的不断提高，加湿器在国内作为一种时尚的小家电，空气加湿器的销售情况良好,销售量呈上升趋势，且部分品牌今年的销售量比去年同期增长了一些。?（二）2012年加湿器知名品牌排行榜 （三）2012年热门加湿器排行榜 市场状况分析?（一）总体销售情况?美的现有产品分析 低档加湿器：出雾口具有活性炭和银离子，可净化空气 造型比较简单 单一 中档加湿器：造型别具一格、美化了家具环境 高档加湿器：做工精细、造型美观 水箱大点会更好 美的现有产品分析 低档加湿器：出雾口具有活性炭和银离子，可分析与定位阶段分析与定位阶段 加湿器功能分析 达到加湿器的基本功能，无功能不足。设计简洁，无过剩功能。空气加湿 符合加湿器应有的功能，功能适度 功能多样，造型美观大方 可以节省时间，外加其它的香薰杀菌等功能 过剩功能 功能不足 功能适度 基本功能 期望功能 兴奋型功能 需求性质分类 需求满意度分类 物质功能 功能的重要性分类 需求度分类 使用功能 精神功能 主要功能 附加功能 空气加湿 人们感觉方便快捷。空气加湿，提高人民生活质量 分析与定位阶段 加湿器功能分析 达到加湿器的基本功能，分析与定位阶段分析与定位阶段?现有加湿器的不足?1 现有加湿器不能直接将自来水加入加湿器中。大部分用纯净水。不够节约资源。?2 耗电量 耗水量都蛮高。?3 不能根据空气湿度的变化调节湿度的大小。?4 在水分充足的季节加湿器可能闲置。资源没有得到充分的利用。?风扇噪音，不转及受损。换能片密封圈处漏水。湿度显示不准。水管破裂 水箱漏水及与机座配合过紧，与水盖配合松。水箱刮花及破损。机身漏水或漏雾，变压器烧坏。振荡板的保险电阻烧坏。电位器 360可旋?开关电源烧坏。振荡板烧坏。换能片积水垢导致出雾小，罩极电机噪音较大。散热板喷涂层脱落。开关电源烧坏，换能片结冰 ，散热板涂层脱落。分析与定位阶段?现有加湿器的不足?1 产品发展潮流分析 美的洁空气净化器项目投资，将一如既往地恪守自己的信念，始终是坚持 源于整个社会，归于整个社会 的品牌发展共享理念，在整个全球经济一体化的产业发展浪潮中，成功把握了不同品牌文明的碰撞与强力融合，美的洁空气净化器项目投资，倾力打造中国整个产业的民族大品牌，凭借自己的实力和极高的品牌信誉真诚的回报整个社会了?1、美的迷你加湿器无水自断电：无水状态自动断电。2、泄水止水阀：停机时自动卸压，并阻断水源防止喷嘴漏水。3、过滤器：进水过滤，清洗容易。4、美的迷你加湿器在车内使用，只需通过车载电源线连接点烟器即可，功率只有1-3W，能耗非常的低，而且使用是的水，所以更经济、健康、环保 5、只需加入日常使用的纯净水，就可以达到除尘、去除异味、水洗净化空气，加湿等功能。完全避免了因使用香水或净化器等化学制剂而造成的车内循环污染和对人体的副作用，因为目前许多香水并非天然提取物，而是化学合成的 6、产品外观精致可爱，还是车内不可多得的一个装饰品，非常受到有车一族喜爱。美的洁空气净化器项目投资，开创财富商机，成就你的财富梦想。美的洁空气净化器不仅仅是为所有的客户朋友提供一整套完整的市场营销解决方案，更是将所有客户的快速成长与发展最为整个企业最为重要核心竞争力之一！美的洁空气净化器项目投资，与企业所有的客户之间建立的是一个稳定、长期的战略合作伙伴发展关系，以此为良好的基础，与更多的合作伙伴一起，共生共荣、发展壮大 产品发展潮流分析 美的洁空气净化器项目投资，将一如既往地环境发展潮流分析环境发展潮流分析 环境发展潮流分析 综合分析综合分析?环节 在寻求场认可的另外途径之一。控制一台加湿器的人来说。或许有一台能够有智能的加湿也是新一代产品的必然要求。在拥有各种华丽的造型以况。这都能获得市场的欢迎。综合分析?环节 在寻求场认可的另外途径之一。使用人群定位分析使用人群定位分析?空气净化器的主要消费群体有：高档写字楼办公室、银行、高档酒店客房、医院特护病房、高级休闲场所；高收入年轻家庭或家有孕妇、老人、婴儿或病人的家庭等。据初步统计，仅厦门市就有高级写字楼近百座，入驻企业数万家，其中外资企业3千余家；拥有银行网点400余个；共有卫生事业机构758个，床位6054张；3星级以上酒店27家，拥有高级客房数千间；空调保有量已超过十万台；年商品房销售面积约300万平方米。所有这些都为空气净化器提供了广阔的市场空间 使用人群定位分析?空气净化器的主要消费群体有：高档写字楼办许翠霞方案构思评价 5（分）功能 方便 美观 成本低 环保 其他 总计 方案 1 3 4 5 2 3 4 21 方案 2 4 4 4 3 3 2 20 方案 3 4 5 5 4 5 5 28 方案 4 5 5 3 4 4 3 24 方案 5 4 4 4 5 3 4 24 许翠霞方案构思评价 5（分）功能 方便 美观 成本低 环保田希方案构思评价 5（分）功能 方便 美观 成本低 环保 其他 总计 方案 1 3 5 5 4 4 4 25 方案 2 4 5 5 4 5 4 27 方案 3 4 3 4 3 5 4 23 方案 4 3 4 3 5 4 3 22 方案 5 3 4 3 4 4 3 21 田希方案构思评价 5（分）功能 方便 美观 成本低 环保 兰天琪方案构思评价 5（分）功能 方便 美观 成本低 环保 其他 总计 方案 1 3 4 5 3 3 4 22 方案 2 4 4 3 5 5 4 25 方案 3 5 3 3 2 4 4 21 方案 4 5 4 5 4 4 4 26 方案 5 4 3 5 4 3 4 23 兰天琪方案构思评价 5（分）功能 方便 美观 成本低 环保霍春江方案构思评价 5（分）功能 方便 美观 成本低 环保 其他 总计 方案 1 4 3 5 3 4 5 24 方案 2 4 4 5 3 3 4 23 方案 3 5 3 5 2 3 3 21 方案 4 4 4 4 3 4 3 24 方案 5 3 5 5 4 4 5 26 霍春江方案构思评价 5（分）功能 方便 美观 成本低 环保最终方案构思评价 5（分）功能 方便 美观 成本低 环保 其他 总计 许翠霞 方案 1 5 5 5 4 5 5 29 田 希 方案 2 4 5 5 5 4 4 27 兰天琪 方案 3 4 4 5 5 4 4 26 霍春江 方案 4 5 4 5 4 4 4 26 最终方案构思评价 5（分）功能 方便 美观 成本低 环保 谢谢观赏 WPS Office Make Presentation much more fun WPS官方微博kingsoftwps 谢谢观赏 WPS Office Make Presentat