旅行社计调的计价与报价课件

旅游旅游线线路路产产品的品的计计价价报报价价1.旅游线路产品的计价报价1.案例案例导入：价格是否能保持不入：价格是否能保持不变？计调部小王在一天部小王在一天早晨接到游客早晨接到游客电话，原，原本本1010人的人的“天路西藏旅天路西藏旅游游”的全包价旅游的全包价旅游团队中有一人因生病不能参中有一人因生病不能参加加这次旅行，也就是次旅行，也就是团队的的总人数人数变为9 9人，人，问：原本原本5 5万元的旅游万元的旅游团费可可否减去一人的否减去一人的费用，用，变为4 4万万5 5千元？千元？2.案例导入：价格是否能保持不变？计调部小王在一天早晨接n 由此案例我由此案例我们可以看出可以看出计调人人员在在进行行计价与价与报价工作价工作时，首先，首先应该了解旅行社了解旅行社产品的价格品的价格组成。成。旅行社旅行社产品的价格成本利品的价格成本利润税金税金3.由此案例我们可以看出计调人员在进行计价与报思考思考：n 小小张接到外接到外联部部发来的来的客客户行程安排，根据核算，行程安排，根据核算，该行程中所需行程中所需购买的吃、住、的吃、住、行、行、导游及景区游及景区门票票费用用为869869元，元，请问，该旅游服旅游服务的的采采购成本是否成本是否为本本项产品的品的成本？成本？4.思考：小张接到外联部发来的客户行程安排，根据核算，该总结从不同角度从不同角度对旅行社旅行社产品价格品价格进行划分：行划分：1 1、游客、游客对旅行社旅行社产品的需求程度：品的需求程度：基本旅游价格、非基本旅游价格基本旅游价格、非基本旅游价格2 2、旅游者的、旅游者的购买方式：方式：单项服服务价、包价、部分包价价、包价、部分包价3 3、旅游范、旅游范围：国国际旅游价格、国内旅游价格旅游价格、国内旅游价格5.总结从不同角度对旅行社产品价格进行划分：1、游客对旅行社一、旅游线路产品报价n1.根据报价对象 根据报价对象不同分为组团报价和地接报价。n组团报价。主要用于组团社向旅游者的报价。n地接报价。主要用于地接社向组团社的报价。6.一、旅游线路产品报价1.根据报价对象 根据报价对象不同分为n2.根据报价的内容的详略根据报价的内容的详略不同分为总体报价和单项报价。n总体报价。主要针对旅游者的咨询，指能反映线路产品整体性的内容和整体性的价格。n单项报价。主要针对旅游中间商或组团旅行社，这种报价不仅是整体性的内容和整体性的价格，还有各种细分的、具体的单项内容和价格。7.2.根据报价的内容的详略根据报价的内容的详略不同分为总体报价二、旅游线路产品报价的计算n1、计算项目n2、计算方法n一般团队旅游线路报价=大交通费+房费+餐费+车费+门票+导游服务费+保险费8.二、旅游线路产品报价的计算1、计算项目8.三、旅行社的三、旅行社的计价方式价方式 旅行社计调部：请对下面的行程要求给出一个报价：n游览景点：岳阳楼、君山、张谷英民俗文化村n人数：30人的内宾团n住宿：三星级饭店n交通：市内交通空调旅游车n导游：优秀地陪导游n 北京旅行社 年月日 （一）地接社的内部（一）地接社的内部计价方式价方式9.三、旅行社的计价方式 旅行社计调部：（一）地接社的内部 根据上述根据上述传真内容能作真内容能作出出报价价吗？10.根据上述传真内容能作10.还需要知道旅游需要知道旅游团抵达和离开的抵达和离开的时间及乘坐的交通工具。及乘坐的交通工具。11.还需要知道旅游团抵达和离开的时间及乘坐的交通工具。11.在在计价操作中，价操作中，组团社要求社要求报价的价的预报计划只划只说明了人数，而没明了人数，而没有具体的用房有具体的用房间数，在此情况下，数，在此情况下，地接社是否可以地接社是否可以报出准确的价格？出准确的价格？12.在计价操作中，组团社要求报价的预报 如果如果该团中出中出现单男男单女的情况，怎么女的情况，怎么办？如何在？如何在不抬高成本不抬高成本费用的情况下安用的情况下安排好排好团队人人员的住宿？的住宿？13.如果该团中出现单男单女的情况，怎么办？如何在不门票：岳阳楼（票：岳阳楼（8080元）君山（元）君山（6060元）元）张谷英民谷英民俗文化村（俗文化村（4545元）元）185185元元/人人住宿：住宿：6060元元/人人/天天用餐：用餐：8080元元/人（人（2 2早早3 3正）正）交通：交通：5050元元/人人导游服游服务：5 5元元/人人保保险费:5:5元元/人人合合计：385385元元/人人乘火乘火车第一天晚上抵达，住第一天晚上抵达，住宿一夜，第二天游宿一夜，第二天游览景点，景点，第三天第三天BUSBUS去去去去长沙沙14.门票：岳阳楼（80元）君山（60元）张谷英民俗文化村（4（二）地接社的（二）地接社的对外外报价价 将前面所将前面所讲的地接社的的地接社的计价价结果加上利税果加上利税（利（利润税金）。作如下演示：税金）。作如下演示：n385 385 元元/人人385 385 元元/人人x 10%x 10%（利税）（利税）425425n一般情况下，价格高的一般情况下，价格高的团队可以达到可以达到10 10 的毛的毛利；而价格低的利；而价格低的团队则很很难达到达到1010的毛利。的毛利。15.（二）地接社的对外报价 将前面所讲的地接社的计价结果加“西安三日游”报价工作n1.景区报价n华清池：110元。n秦始皇陵兵马俑博物馆：150元。n华山：180元。n游览景点门票总价：440元/人。n三星级宾馆n260元/标准间/晚。260/人。n车辆选用55座旅游巴士，全程随团旅游。n车辆总价：12000元，400元/人。n早餐包含在房价中，正餐30/人，共计3早2正n正餐餐费60/人。16.“西安三日游”报价工作1.景区报价16.“西安三日游”报价工作n导游服务费n按每人每天30元计算，三天共计90元。n旅行社责任险n每人50元。n地接10%的利润n地接报价：440+260+400+60+90+50=1300元。外加10%利润130元，西安地接社向哈尔滨组团社的报价为1430元/人（或者1450元/人）。n按照国际惯例，旅行社收费是16人免一人的费用，因此该旅游团30人的实际收费是：1430元/人29人=41470元。17.“西安三日游”报价工作导游服务费17.四、四、组团社的内部社的内部计价方式价方式n根据地接社的地接价加上根据地接社的地接价加上组团社的社的往返交通往返交通费用、接送用、接送费用、全陪用、全陪费用用计价；价；n根据目的地食、住、行、游分根据目的地食、住、行、游分项进行行计价。价。18.四、组团社的内部计价方式根据地接社的地接价加上组团社的往返交“西安三日游”报价工作n地接报价：440+260+400+60+90+50=1300元。外加10%利润130元，西安地接社向清大组团社的报价为1430元/人（或者1450元/人）。n按照国际惯例，旅行社收费是16人免一人的费用，因此该旅游团30人的实际收费是：1430元/人29人=41470元。n 请各小各小组计算出算出组团社向客人的社向客人的报价？价？n提示：1、4月10日清远-西安高铁G832(一等座1264.5元；二等座790.5元）（注：4月12日G834返程只有英德西或广州南）n2、产品销售价格可以简单的表述为：产品成本+利润+税金。其中产品成本约为70%左右，利润约为10-30%，营业税为5%。任任务19.“西安三日游”报价工作任务19.例：例：武武汉某旅游某旅游团一行一行3030人准人准备走云南走云南昆明、大理、昆明、大理、丽江、香格里拉一江、香格里拉一线，需，需要一份要一份报价。价。计调人人员根据根据该旅游旅游团的的需要，做了两种需要，做了两种线路路设计和和报价：一种价：一种是从武是从武汉直接双直接双飞昆明；另一种是从武昆明；另一种是从武汉乘火乘火车至至长沙后，再沙后，再飞昆明。昆明。（项目目包括交通包括交通费用、接送用、接送费用、地接社用、地接社报价、价、全陪全陪费用、保用、保险费用、包和帽子）。用、包和帽子）。20.例：武汉某旅游团一行30人准备走云南（1 1）武）武汉双双飞昆明昆明n交通：机票交通：机票13101310元（元（6 6折折扣出票）折折扣出票）接送接送飞机机2020元元/人人n云南地接：云南地接：12301230元元/人人n全陪全陪费用：用：5050元元/人人n包、帽：包、帽：1010元元/人人n保保险：5 5元元/人人 请同学同学们根据以上数据做出根据以上数据做出计价。价。21.（1）武汉双飞昆明21.（2 2）长沙双沙双飞昆明昆明n交通：交通：1 1、机票、机票960960元（元（6 6折折扣出票）折折扣出票）2 2、火、火车票（武票（武汉长沙）沙）2727元元/人、（人、（长沙武沙武汉空空调车）5454元元/人、人、订票票费5 5元元 3 3、接送火、接送火车2020元元/人人n 4 4、云南地接：、云南地接：12301230元元/人人n 5 5、全陪、全陪费用：用：5050元元/人人n 6 6、包、帽：、包、帽：1010元元/人人n 7 7、保、保险：5 5元元/人人n请同学同学们根据以上数据做出根据以上数据做出计价。价。22.（2）长沙双飞昆明交通：1、机票960元（6折折扣出票）2五、五、组团社的社的对外外报价价 回回顾前面案例，假前面案例，假定利税定利税为1010，对武武汉双双飞昆明的行程作昆明的行程作一个一个报价。价。n2625 2625 元元/人人x 10%x 10%（利税）（利税）+2625+26252888288823.五、组团社的对外报价 回顾前面案例，假定武武汉双双飞昆明的具体行程：昆明的具体行程：n第一天，早第一天，早7:50 7:50 乘机乘机飞昆明，昆明，约11:00 11:00 抵达昆明，参抵达昆明，参观金金马碧碧鸡坊，住昆明。坊，住昆明。n第二天，游第二天，游览天下第一奇天下第一奇观大、小石林，七彩云南，玉石加工大、小石林，七彩云南，玉石加工厂，晚乘火厂，晚乘火车卧卧铺去大理，住去大理，住车上。上。n第三天，游第三天，游览大理三塔、蝴蝶泉公园、大理古城洋人街，乘游大理三塔、蝴蝶泉公园、大理古城洋人街，乘游船船观苍山、洱海、品三道茶、欣山、洱海、品三道茶、欣赏白族歌舞，住大理。白族歌舞，住大理。n第四天，乘第四天，乘Bus Bus 去去东方威尼斯方威尼斯丽江，午餐后游江，午餐后游览高原姑高原姑苏古城古城四方街，感受小四方街，感受小桥流水人家（含古流水人家（含古维），住），住丽江。江。n第五天，乘第五天，乘Bus Bus 去中甸香格里拉，途中游去中甸香格里拉，途中游览虎跳峡奇景，虎跳峡奇景，远眺眺长江第一湾，午餐后游江第一湾，午餐后游览纳帕海之依拉草原，晚上家帕海之依拉草原，晚上家访藏民，藏民，住中甸。住中甸。24.武汉双飞昆明的具体行程：第一天，早7:50 乘机飞昆明，n第六天，朝拜小布达拉第六天，朝拜小布达拉宫松松赞林寺，午餐后乘林寺，午餐后乘Bus Bus 返返丽江，住江，住丽江。江。n第七天，第七天，缆车上云杉坪游上云杉坪游览甘海子、白水河，甘海子、白水河，远眺雄奇壮眺雄奇壮丽的的玉玉龙雪山（含索道雪山（含索道费及及进山山费），），丽江一大理，火江一大理，火车硬卧返昆硬卧返昆明，住火明，住火车上。上。n第八天，游第八天，游览西山森林公园、花卉市西山森林公园、花卉市场，乘机返，乘机返汉，回到温馨，回到温馨的家，的家，结束愉快旅程。束愉快旅程。报价价28882888元元/人。人。n标准住二星准住二星级或同或同级饭店，乘旅游空店，乘旅游空调车，景点第一，景点第一门票，包票，包餐（餐（7 7 早早13 13 正），武正），武汉昆明往返机票、昆明大理往返非空昆明往返机票、昆明大理往返非空调火火车硬卧，全程硬卧，全程优秀秀导游服游服务。25.第六天，朝拜小布达拉宫松赞林寺，午餐后乘Bus 返丽江，住丽n长沙双沙双飞昆明的昆明的报价：价：2360 23602360 2360 元元x 10%x 10%（利税）（利税）=2596=2596 元元/人。人。n长沙双沙双飞昆明的昆明的对外外报价，可以价，可以报到到25962596元元/人，比武人，比武汉双双飞昆明的昆明的报价价28882888元元/人人低将近低将近300300余元余元/人。人。对于某些于某些讲究究经济的的旅游旅游团，他，他们会会选择昆明双昆明双飞长沙一沙一线，这样旅行社在市旅行社在市场竞争中就可以取争中就可以取胜。26.长沙双飞昆明的报价：26.长沙双飞昆明的具体行程 第一天，早第一天，早9:00 9:00 乘火乘火车硬座去硬座去长沙，沙，约13:00 13:00 抵达抵达长沙，沙，午餐后乘午餐后乘14:0014:00飞机机飞往昆明，参往昆明，参观金金马碧碧鸡坊，住昆明。坊，住昆明。第二天，游第二天，游览天下第一奇天下第一奇观大、小石林，七彩云南，玉石加工厂，大、小石林，七彩云南，玉石加工厂，晚乘火晚乘火车卧卧铺去大理，住去大理，住车上。上。第三天，游第三天，游览大理三塔、蝴蝶泉公园、大理古城洋人街，乘游船大理三塔、蝴蝶泉公园、大理古城洋人街，乘游船观苍山、洱海、品三道茶、欣山、洱海、品三道茶、欣赏白族歌舞，住大理。白族歌舞，住大理。第四天，乘第四天，乘BUS BUS 去去东方威尼斯方威尼斯丽江，午餐后游江，午餐后游览高原姑高原姑苏古城四古城四方街，感受小方街，感受小桥流水人家（含古流水人家（含古维），住），住丽江。江。第五天，乘第五天，乘BUS BUS 去中甸香格里拉，途中游去中甸香格里拉，途中游览虎跳峡奇景，虎跳峡奇景，远眺眺长江第一湾，午餐后游江第一湾，午餐后游览纳帕海之依拉草原，晚上家帕海之依拉草原，晚上家访藏民，住中甸。藏民，住中甸。27.长沙双飞昆明的具体行程 第一天，早9:00 第六天，朝拜小布达拉第六天，朝拜小布达拉宫松松赞林寺，午餐后乘林寺，午餐后乘BUS BUS 返返丽江，住江，住丽江。江。第七天，第七天，缆车上云杉坪，游上云杉坪，游览甘海子、白水河，甘海子、白水河，远眺雄奇壮眺雄奇壮丽的玉的玉龙雪山雪山（含索道（含索道费及及进山山费），），丽江一大理，火江一大理，火车硬卧返昆明，住火硬卧返昆明，住火车上。上。第八天，游第八天，游览西山森林公园、花卉市西山森林公园、花卉市场，乘机返，乘机返长沙，晚乘火沙，晚乘火车返返汉，结束愉快旅程。束愉快旅程。报价价25962596元元/人。人。标准住二星准住二星级或同或同级饭店，旅游空店，旅游空调车，景点第一，景点第一门票，包餐（票，包餐（7 7 早早16 16 正）正）,武武汉长沙火沙火车硬座，硬座，长沙昆明往返机票、昆明大理往返非沙昆明往返机票、昆明大理往返非空空调火火车硬外，全程硬外，全程优秀秀导游服游服务。28.第六天，朝拜小布达拉宫松赞林寺，午餐后乘BUS 返丽江，住六、六、实训：n 根据武根据武汉春秋国春秋国际旅行社推出的神旅行社推出的神农架精架精华四日游，作四日游，作为地接社的地接社的计调人人员，请给2020人人（1010对夫妻）的夫妻）的团队作一个作一个报价，其中利税价，其中利税为1010；导游游费1010元元/人；空人；空调旅游旅游车费200200元元/人；住宜昌人；住宜昌“如家快捷酒店如家快捷酒店”120120元元/间，神，神农架木架木鱼镇“神神农山庄山庄”180180元元/间，其他需要的，其他需要的费用用请大家大家课后后查询后，在后，在报价价单上注名每一上注名每一单项价格，并价格，并给出最后的出最后的报价。价。29.六、实训：根据武汉春秋国际旅行社推出的神农架精华四日30.30.31.31.32.32.33.33.34.34.35.35.36.36.37.37.38.38.注意：注意：n一条完整的旅游一条完整的旅游线路路应包括：包括：n线路名称路名称n日程安排日程安排n交通形式交通形式n用餐用餐标准准n住宿住宿标准准n最最终报价价n备注注说明等内容明等内容 39.注意：一条完整的旅游线路应包括：39.参考答案：参考答案：门票：神票：神农架国家森林公园（架国家森林公园（6060元）神元）神农架自然保架自然保护区（区（100100元）神元）神农祭祭坛（4040元）元）200200元元/人人住宿：住宿：6060元元/人人9090元元/人人22240240元元/人人用餐：无用餐：无交通：交通：4000/20=2004000/20=200元元/人人导服服费：1010元元/人人合合计：650650元元/人人40.参考答案：门票：神农架国家森林公园（60元）神农架自然保护讨论：41.讨论：如何看待“削价竞争”策略？41.此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！