配送成本管理培训课件

12任务一了解配送成本管理的基础知识任务二配送成本核算与分析目录页CONTENTSPAGE项目八目八 配送成本管理配送成本管理任务三配送成本的优化3任务一了解配送成本管理的基础知识过渡页TRANSITIONPAGE4一、配送的含义与基本流程（一）配送的含义国家标准对配送的定义是：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送是与市场经济相适应的一种先进物流方式，是物流企业按用户订单或配送协议进行配货，经过科学统筹规划，在用户指定的时间，将货物送达用户指定地点的一种供应方式。5（二）配送的基本流程配送是一个较为复杂的过程，由于货物的特点和配送要求不同，配送流程也会有很大区别，图8-1给出了一般货物的配送流程。图8-1 配送流程示意图6配送成本是指在配送活动的运输、分拣、配装、流通加工等环节中发生的全部费用的总和。其特点主要有：（一）配送成本的隐蔽性企业一般通过“销售费用”、“管理费用”科目可以看出部分配送费用情况，但这些科目反映的费用仅仅是部分配送成本，即企业对外支付的配送费用，并且这一部分费用往往是混同在其他有关费用中。二、配送成本的特点7（二）配送成本削减具有乘数效应我们在项目一中曾经介绍过，降低物流成本相当于增加了销售额，而且这种成本削减具有乘数效应。对于配送成本而言，配送成本的削减同样相当于增加了销售额，且这种成本削减同样具有乘数效应。例如，假定销售额为1000元，配送成本为100元。如果配送成本降低10%，就相当于得到10元的利润。假如这个企业的销售利润率为2%，则创造10元的利润，需要增加500元的销售额，即降低10%的配送成本所起的作用相当于销售额增加50%。这种配送成本削减的乘数效应是不言自明的。8（三）配送成本的“效益递减”一般来说，减少配送中心以及存货量，必然引起存货补充频繁，从而增加运输次数。同时，配送中心的减少，会导致配送距离变长，运输费用增加。反之，如果增加配送中心和存货的数量，补货次数和运输费用自然会减少，但此时会增加配送中心的运营成本和存货成本。9三、配送成本的分类与构成配送成本可按配送环节与配送成本支付形态分类，如图8-2所示。图8-2 配送成本的分类10（一）不同环节的配送成本构成根据配送环节，配送成本可分为配送运输费用、分拣费用、配装费用、流通加工费用、保管费用等，如表8-1所示。表表8-1 配送各配送各环节成本构成成本构成11续 表12（二）不同支付形态的配送成本构成不同支付形态的配送成本构成如表8-2所示。表8-2 不同支付形态的配送成本构成13续 表14任务二配送成本核算与分析过渡页TRANSITIONPAGE15配送成本核算是多环节的核算，是各个配送环节成本的汇总。在核算时，要根据实际发生的配送作业与成本项目，正确确定配送成本，同时要避免配送各环节成本的重复交叉。一、配送成本核算16（一）配送成本的核算对象（1）核算期间：一般为月、季度或年度。（2）核算空间：一般是企业的业务范围或配送活动的地域范围。（3）成本承担实体：一般是企业的各项配送业务。由于配送各环节的成本核算都具有各自的特点，因此各配送环节的成本承担实体并不相同，如表8-3所示。表8-3 各配送环节成本承担实体及计算单位17（二）不同环节的配送成本的核算方法不同环节的配送成本是按照支付形态来核算的。具体的核算方法如下：1配送运输费用的核算（1）配送运输费用的核算配送运输费用各个项目的核算方法参见项目七，此处不再赘述。（2）配送运输费用核算表编制物流配送企业月末应编制配送运输费用核算表，并反映配送运输总费用和单位费用，如表8-4所示。18表8-4 配送运输费用核算表编制单位：_ 20_年_月 单位：元192分拣费用的核算（1）分拣费用的核算方法职工工资与福利费根据“工资结算汇总表”和“职工福利费计算表”中分配的金额计入分拣费用相应成本项目中。“工资结算汇总表”是进行工资结算和分配的原始依据，它是根据“工资结算单”按人员类别汇总编制的。“工资结算单”应当依据职工工作卡片、考勤记录、工作量记录等工资计算的原始记录编制。“职工福利费计算表”是依据“工资结算汇总表”确定的各类人员工资总额，按照规定的提取比例计算后编制的。折旧根据“固定资产折旧计算表”中按照分拣机械提取折旧金额计入相应成本项目中。20修理费辅助生产部门对分拣机械进行修理的费用，根据“辅助生产费用分配表”分配的金额计入分拣费用相应成本项目中。其他根据“低值易耗品发出凭证汇总表”中分拣费用领用的金额计入相应成本项目中。分拣间接费用根据“配送管理费用分配表”计入分拣费用相应成本项目中。（2）分拣费用核算表编制物流配送企业月末应编制配送分拣费用核算表，并反映配送分拣总费用，如表8-5所示。21表8-5 分拣费用核算表编制单位：_ 20_年_月 单位：元223配装费用的核算（1）配装费用核算方法职工工资与福利费根据“工资结算汇总表”和“职工福利费计算表”中分配的金额计入相应的成本项目中。材料费用根据“材料发出凭证汇总表”、“领料单”及“领料登记表”等原始凭证，将耗用的材料费计入相应成本项目中。在归集材料费用时需注意：凡能分清某一成本核算对象的费用，应单独列出，以便直接计入该配装对象的成本核算单中。属于几个配装费用对象共同耗用的材料费用，应当选择适当的方法分配后，计入各配装对象的成本核算单中。其他费用将“材料发出凭证汇总表”、“低值易耗品发出凭证”中与配装相关的金额计入相应成本项目中。23配装间接费用根据“配送间接费用分配表”计入配装费用相应成本项目中。（2）配装费用核算表编制物流配送企业月末应编制配装费用核算表，并反映配装过程发生的费用总额，如表8-6所示。表8-6 配装费用核算表编制单位：_ 20_年_月 单位：元244流通加工费用的核算（1）流通加工费用核算方法材料费用材料费用中，材料和燃料费用数额是根据全部领料凭证汇总编制的“耗用材料汇总表”确定的；外购动力费用是根据有关凭证确定的。人工费用人工费用根据当期“工资结算汇总表”和“职工福利费计算表”确定。制造费用制造费用是通过设置制造费用明细账，按照费用发生的地点来归集的。制造费用明细账按照加工生产单位开设，并按费用明细账项目设专栏组织核算。由于制造费用中的折旧费用、固定资产修理费用等占成本比例较大，其费用归集尤其重要。25（2）流通加工费用核算表编制物流配送企业月末应编制流通加工费用核算表，如表8-7所示。表8-7 流通加工费用核算表编制单位：_ 20_年_月 单位：元265保管费用的核算（1）保管费用的核算方法工资及福利费根据“工资结算汇总表”和“职工福利费计算表”中分配的金额计入相应的成本项目中。材料费根据“材料发出凭证汇总表”、“领料单”和“领料登记表”中分配的金额记入相应的成本项目中。折旧费根据固定资产折旧计算表中按照提取的折旧金额计入成本项目中。维护保养、水电费及保管费等根据相关原始凭证及费用分配表依次计入成本项目中。27（2）保管费用核算表编制配送中心应于期末编制保管费用的核算表，如表8-8所示。表8-8 保管费用核算表编制单位：_ 20_年_月 单位：元28（三）配送总成本与单位成本的核算配送总成本是指成本核算期内，成本核算对象的成本总额，即各个成本项目金额之和，计算公式如下：29配送单位成本是按单位配送周转量、货物体积、车次、运输距离等分配的配送成本，计算公式为：30配送成本的分析常用配送各环节成本计划完成情况分析法和配送效率分析法。其中，配送各环节成本计划完成情况分析法与本书项目七汽车运输成本计划完成情况分析法相同，此处不再赘述；配送效率分析法常用配送人员的工作量分摊指标、配送车辆负荷指标和配送成本衡量指标等来衡量。二、配送成本分析31（一）配送人员工作分摊指标配送人员工作分摊指标用来衡量配送人员的能力负荷与物流过程绩效，判断是否需要增加配送人数。此类指标包括平均每人的配送量、配送距离、配送重量、配送车次等，计算公式如下：32（二）配送车辆负荷指标配送车辆负荷指标用来评估车辆的负荷，判断是否需要增减配送车数。此类指标包括平均每台车的周转量、配送距离、配送重量等，计算公式如下：33（三）配送成本衡量指标配送成本衡量指标用来评价配送成本的高低，从而为制定以后的成本控制计划做参考。配送成衡量指标除配送单位成本外，常用的还有配送成本比率，其计算公式为：34过渡页TRANSITIONPAGE任务三配送成本的优化35一、不合理配送的表现形式（一）资源筹措的不合理资源筹措不合理的表现形式有配送量计划不准、资源筹措过多或过少、在资源筹措时未考虑与资源供应者之间建立长期稳定的供需关系等。36（二）库存决策不合理企业库存决策不合理主要表现在库存量过大，造成库存成本增加；或是库存量过小，造成缺货损失。（三）配送与直达的决策不合理一般来说，配送总是增加了一些环节，但是这些环节的增加，可降低用户的平均库存水平，因此不但抵消了增加环节的支出，而且还能取得剩余效益。但是，如果用户对某种或某些货物的需求量较大，则可以直接通过批量进货来节约成本。在这种情况下，若仍通过配送中转送货，反而会增加成本。（四）送货过程不合理送货过程不合理主要包括：车辆欠载、送货线路不合理等。37（五）经营观念不合理经营观念不合理的现象主要包括：配送企业利用配送手段向用户转嫁资金、库存困难；在库存过大时，强迫用户接货，以缓解自己的库存压力；在资金紧张时，长期占用用户资金；在资源紧张时，将资源挪作他用，从中获利等。38二、配送成本优化途径常用的配送成本优化途径主要包括：选择合理的配送作业策略、提高配送作业效率和优化配送信息系统等。39（一）选择合理的配送作业策略常用的配送作业策略有混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略和标准化策略等。（1）混合策略混合策略是指配送业务一部分由企业自身完成，一部分外包给第三方物流企业。这是因为产品品种多样、规格不一且销量不等，若全部采用自营配送或全部外包，将可能增大配送成本。（2）差异化策略差异化策略就是立足于配送货物的个体特征，以专门的配送方式对待不同的货物。当企业拥有多种产品时，不能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送，而应按产品的特点、销售水平来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点。否则，忽视产品的差异性会增加不必要的配送成本。40（3）合并策略合并策略包含两个层次：一是配送方法上的合并，另一个则是共同配送。配送方法上的合并企业在安排车辆完成配送任务时，充分利用车辆的容积和载重量，将货物按质量和体积进行合理配送，做到满载满装，是降低配送成本的重要途径。共同配送共同配送也称集中协作配送，是由几个企业联合，集小量为大量共同利用同一配送设施的配送方式。其标准运作形式是：在中心机构的统一指挥和调度下，各配送主体以经营活动（或资产）为纽带联合行动，在较大的地域内协调运作，共同对某一个或某几个客户提供系列化的配送服务。41（4）延迟策略传统的配送计划安排中，大多数的库存是按照对未来市场需求的预测量设置的，这样就存在着预测风险。当预测量与实际需求量不符时，就会出现库存过多或过少的情况，从而增加配送成本。延迟策略的基本思想是：对产品的外观、形状及其生产、组装、配送应尽可能推迟到接到顾客订单后再确定，一旦接到订单就要快速反应。因此，采用延迟策略的一个基本前提是信息传递要非常快。（5）标准化策略标准化策略就是企业应尽量减少因产品品种多变而导致配送成本的增加，企业应尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。例如，服装制造商可按某种规格统一生产裤子，直到顾客购买时才按顾客的身材调整裤腿长度。采用标准化策略要求厂家从产品设计开始就要站在消费者的立场，考虑怎样节省配送成本，而不要等到产品定型生产出来了才考虑如何降低配送成本。42（二）提高配送作业效率提高配送作业效率的优化措施主要包括：加强配送作业的计划性、优化配送路线和合理配装各项货物等。（1）加强配送作业的计划性配送作业的随意安排经常会导致配送效率不高，大幅度增加配送成本。例如，事前计划不好，为了保持服务水平又不能拒绝的临时配送就是典型的无计划配送。在配送过程中，由于时间紧张，无法认真选择合适的车辆，进行货物的合理配装，以及安排合适的配送路线，因而造成配送资源的极大浪费。为了加强配送的计划性，配送中心必须与客户共同探讨各种货物的需求规律，掌握不同货物的配送节奏，有计划、有组织地安排配送，尽可能减少低效率配送情形的出现。（2）优化配送路线配送路线的合理与否对配送速度、配送成本的影响很大，采用科学方法确定合理的配送路线是配送的一项重要工作。在配送服务质量保证不变的情况下，尽可能采用各种数学方法，以及在数学方法基础上发展、演变出有借鉴意义的经验方法。43（3）合理配装各项货物在优化路线的基础上，合理提高车辆货物装载率也是节约配装成本的重要环节，由于货物的需求复杂多样，货物的包装形态也变化多端，如果有效利用车辆的装载空间，提高单次装载货物的负荷，将大大降低运输费用。此外，在配送过程中，还可结合货物的密度和体积，实行轻重配装等方法科学装载多种货物。44（三）优化配送信息系统如果配送环节中的信息传递功能不完善，在厂家、批发商和零售商之间的销售信息传递不及时，则整条供应链各成员就不能针对市场的变化及时调整计划和对策，从而增加了配送的成本。物流企业可通过优化配送信息系统，引入自动化的仪器设备，可有效节省人力资源，简化各种配送作业，最终降低物流成本。45ThankThank本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题（1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源（2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_（3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成YouandyourfriendsareleavingaconcertonaFridaynight.Whenyougetoutside,yourearsareringing.Youhavetoshouttobeheard.36Sonoharmdoneright?Notquite.Temporarybuzzingmaybeeasytoignore,butrepeatedexposuretoloudnoisewilleventuallycauseserious-andirreversible(无法治愈的)-hearingloss.AnewstudyconductedbyresearchersatBrighamandWomensHospitalinBostonshowsthatoneinfivepeoplebetweentheagesof12and19areexperiencingslighthearingloss,andonein20havemildhearingloss.37Butthegoodnewsisthatthereplentyofwaysyoucanprotectyourearsfromfurtherdamageandstilllistentothemusicyoulove:Askaround.Putyourearbudsinoryourheadphoneson,andthenaskafriendnexttoyouwhetherornotheorshecanhearwhatyourelisteningto.38Turnitdown.Buynoise-cancelingheadphones.Apairofearbudsorheadphonesthatfitscomfortablywilllimitoutsidenoisesothatyoucanhearyourmusicbetteratlowervolumes.