人力资源管理之薪酬管理概述课件

路漫漫其悠远路漫漫其悠远2024/5/25人力资源管理之薪酬管人力资源管理之薪酬管理概述理概述路漫漫其悠远路漫漫其悠远第八章第八章 【学习目标【学习目标】1 1、认识和了解薪酬的概念和构成；、认识和了解薪酬的概念和构成；2 2、熟悉影响薪酬的因素；、熟悉影响薪酬的因素；3 3、掌握薪酬管理的概念和主要内容；、掌握薪酬管理的概念和主要内容；4 4、掌握薪酬制度设计的依据、原则；、掌握薪酬制度设计的依据、原则；5 5、了解工资奖金的调整方式方法；、了解工资奖金的调整方式方法；6 6、了解员工福利管理的主要内容。、了解员工福利管理的主要内容。路漫漫其悠远路漫漫其悠远第八章第八章 薪酬管理薪酬管理n第一节第一节 薪酬管理概述薪酬管理概述n第二节第二节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计 n第三节第三节 员工福利管理员工福利管理 路漫漫其悠远路漫漫其悠远第一节第一节 薪酬管理概述薪酬管理概述一、薪酬的概念与构成一、薪酬的概念与构成二、不同视角下的薪酬二、不同视角下的薪酬三、薪酬支付的依据三、薪酬支付的依据四、影响薪酬水平的因素四、影响薪酬水平的因素五、薪酬管理的概念和内容五、薪酬管理的概念和内容六、案例分析六、案例分析路漫漫其悠远路漫漫其悠远（一）薪酬的概念（一）薪酬的概念（Compensation）指员工从事企业所需要的劳动，而得到指员工从事企业所需要的劳动，而得到的以货币形式和非货币形式所表现的补偿，的以货币形式和非货币形式所表现的补偿，是企业支付给员工的劳动报酬。是企业支付给员工的劳动报酬。指雇员从组织中获得的基于劳动付出的指雇员从组织中获得的基于劳动付出的各种补偿，包括经济的和非经济的补偿。各种补偿，包括经济的和非经济的补偿。SalarySalary、RagesRages、RewardReward、EarningsEarnings、BenefitsBenefits薪酬实质上是一种交换或交易。薪酬实质上是一种交换或交易。（二）薪酬的构成（二）薪酬的构成 如图如图n一、薪酬的概念与构成一、薪酬的概念与构成薪薪 酬酬 经济的经济的非经济的非经济的直接直接基础基础绩效绩效奖金奖金股权股权红利红利津贴津贴间接间接保险保险补助补助优惠优惠服务服务带薪带薪休息休息工作工作本身本身 挑战性挑战性责任感责任感成就感成就感趣味感趣味感个人成长个人成长自我实现自我实现工作工作环境环境工作条件工作条件工作地点工作地点 工作时间工作时间管理制度管理制度上下级关系上下级关系同事关系同事关系组织组织特征特征组织组织文化文化业界业界声望声望管理管理水平水平地位地位前景前景路漫漫其悠远路漫漫其悠远二、不同视角下的薪酬二、不同视角下的薪酬（一）经济学（劳动力的市场价格）（一）经济学（劳动力的市场价格）1 1、供求均衡理论、供求均衡理论 2 2、人力资本理论、人力资本理论（二）心理学（满足员工需求的要素）（二）心理学（满足员工需求的要素）公平理论（等价交换、同工同薪）公平理论（等价交换、同工同薪）P380P380（三）管理学（薪酬管理赢得竞争优势）（三）管理学（薪酬管理赢得竞争优势）战略与战术：战略；成本、效率和效果战略与战术：战略；成本、效率和效果米尔科维奇的战略薪酬米尔科维奇的战略薪酬P382P382路漫漫其悠远路漫漫其悠远三、薪酬支付的依据三、薪酬支付的依据（P82P82）（一）以职位为基础（一）以职位为基础（二）以能力为基础（二）以能力为基础n（三）以业绩为基础（三）以业绩为基础n（四）以市场为基础（四）以市场为基础n基基础础n补补充充n四种薪酬依据适用对象及表现形式四种薪酬依据适用对象及表现形式n案例点击：工资条案例点击：工资条路漫漫其悠远路漫漫其悠远四、影响薪酬水平的主要因素四、影响薪酬水平的主要因素企业整体薪酬水平企业整体薪酬水平生活费用与物价水平生活费用与物价水平企业工资支付能力企业工资支付能力地区和行业工资水平地区和行业工资水平劳动力市场供求状况劳动力市场供求状况产品的需求弹性产品的需求弹性工会的力量工会的力量企业的薪酬策略企业的薪酬策略 员工个人薪酬水平员工个人薪酬水平劳动绩效劳动绩效职务或或岗位职务或或岗位综合素质与技能综合素质与技能工作条件工作条件年龄与工龄年龄与工龄路漫漫其悠远路漫漫其悠远 （一）概念（一）概念 指企业在经营战略和发展规划的指导下，指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑企业内外因素的影响，确定其综合考虑企业内外因素的影响，确定其薪薪酬水平酬水平，薪酬结构薪酬结构和和薪酬形式薪酬形式，并进行，并进行薪薪酬调整酬调整和和薪酬控制薪酬控制的整个过程，其目的在的整个过程，其目的在于吸引和留住符合企业需要的员工，并激于吸引和留住符合企业需要的员工，并激发他们的工作热情和各种潜能，最终实现发他们的工作热情和各种潜能，最终实现企业的经营目标。企业的经营目标。（二）内容（二）内容 n五、薪酬管理的概念和内容五、薪酬管理的概念和内容路漫漫其悠远路漫漫其悠远1 1、薪酬水平、薪酬水平指企业内部各类职位和人员平均薪指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况，反映薪酬的外部竞争性。酬的高低状况，反映薪酬的外部竞争性。2 2、薪酬结构、薪酬结构指企业内部各类职位和人员之间薪指企业内部各类职位和人员之间薪酬的相互关系，反映薪酬的内部一致性。酬的相互关系，反映薪酬的内部一致性。3 3、薪酬形式、薪酬形式则是员工和企业总体的薪酬中，不则是员工和企业总体的薪酬中，不同类型的薪酬的组合方式。同类型的薪酬的组合方式。4 4、薪酬调整、薪酬调整使企业根据各因素的变化，对薪酬使企业根据各因素的变化，对薪酬水平、结构和形式进行相应的变动。水平、结构和形式进行相应的变动。5 5、薪酬控制、薪酬控制是指企业对支付的薪酬总额进行测是指企业对支付的薪酬总额进行测算和监控，以维持正常的薪酬成本，避免为企算和监控，以维持正常的薪酬成本，避免为企业带来过重的经济负担。业带来过重的经济负担。n（一）薪酬管理的概（一）薪酬管理的概念念路漫漫其悠远路漫漫其悠远1 1、薪酬水平策略、薪酬水平策略（1 1）市场领先）市场领先 （2 2）市场跟随）市场跟随（3 3）成本导向）成本导向 （4 4）混合薪酬）混合薪酬n*薪酬水平和薪酬结构策略薪酬水平和薪酬结构策略 n 2 2、薪酬结构策略、薪酬结构策略 n（1 1）高弹性薪酬模式）高弹性薪酬模式 n（2 2）高稳定薪酬模式）高稳定薪酬模式 n（3 3）调和型薪酬模式）调和型薪酬模式路漫漫其悠远路漫漫其悠远n2 2、薪酬结构策略（比较）、薪酬结构策略（比较）路漫漫其悠远路漫漫其悠远1 1 1 1、员工工资总额管理、员工工资总额管理、员工工资总额管理、员工工资总额管理n n包括工资总额的计划与控制、调整的计划与控制。包括工资总额的计划与控制、调整的计划与控制。包括工资总额的计划与控制、调整的计划与控制。包括工资总额的计划与控制、调整的计划与控制。n n工资总额工资总额工资总额工资总额=计时工资计时工资计时工资计时工资+计件工资计件工资计件工资计件工资+奖金奖金奖金奖金+津贴和补津贴和补津贴和补津贴和补贴贴贴贴+加班加点工资加班加点工资加班加点工资加班加点工资+特殊工资。特殊工资。特殊工资。特殊工资。n n工资总额管理方法：工资总额管理方法：工资总额管理方法：工资总额管理方法：1 1 1 1）确定合理的工资总额需要考虑的因素）确定合理的工资总额需要考虑的因素）确定合理的工资总额需要考虑的因素）确定合理的工资总额需要考虑的因素2 2 2 2）计算合理的工资总额。）计算合理的工资总额。）计算合理的工资总额。）计算合理的工资总额。2 2 2 2、薪酬水平的控制、薪酬水平的控制、薪酬水平的控制、薪酬水平的控制3 3 3 3、薪酬制度设计与完善（第二节内容）、薪酬制度设计与完善（第二节内容）、薪酬制度设计与完善（第二节内容）、薪酬制度设计与完善（第二节内容）4 4 4 4、日常薪酬管理工作（五方面）、日常薪酬管理工作（五方面）、日常薪酬管理工作（五方面）、日常薪酬管理工作（五方面）（二）薪酬管理的内容（二）薪酬管理的内容路漫漫其悠远路漫漫其悠远n n工资总额计划与控制、调整的计划与控制。工资总额计划与控制、调整的计划与控制。工资总额计划与控制、调整的计划与控制。工资总额计划与控制、调整的计划与控制。n n工资总额工资总额工资总额工资总额=计时工资计时工资计时工资计时工资+计件工资计件工资计件工资计件工资+奖金奖金奖金奖金+津贴和津贴和津贴和津贴和补贴补贴补贴补贴+加班加点工资加班加点工资加班加点工资加班加点工资+特殊工资。特殊工资。特殊工资。特殊工资。n n工资总额管理方法：工资总额管理方法：工资总额管理方法：工资总额管理方法：1 1 1 1）确定合理的工资总额需要考虑的因素）确定合理的工资总额需要考虑的因素）确定合理的工资总额需要考虑的因素）确定合理的工资总额需要考虑的因素如企业支付能力、员工的生活费用、市场薪酬如企业支付能力、员工的生活费用、市场薪酬如企业支付能力、员工的生活费用、市场薪酬如企业支付能力、员工的生活费用、市场薪酬水平以及员工现有薪酬状况等水平以及员工现有薪酬状况等水平以及员工现有薪酬状况等水平以及员工现有薪酬状况等2 2 2 2）计算合理的工资总额。）计算合理的工资总额。）计算合理的工资总额。）计算合理的工资总额。工资总额与销售额的方法推算。工资总额与销售额的方法推算。工资总额与销售额的方法推算。工资总额与销售额的方法推算。盈亏平衡点方法推算。盈亏平衡点方法推算。盈亏平衡点方法推算。盈亏平衡点方法推算。工资总额占增加值比例的方法来推算。工资总额占增加值比例的方法来推算。工资总额占增加值比例的方法来推算。工资总额占增加值比例的方法来推算。1、员工工资总额管理、员工工资总额管理路漫漫其悠远路漫漫其悠远（二）薪酬管理的内容（二）薪酬管理的内容1 1 1 1、员工工资总额管理、员工工资总额管理、员工工资总额管理、员工工资总额管理2 2 2 2、薪酬水平的控制、薪酬水平的控制、薪酬水平的控制、薪酬水平的控制1 1 1 1）界定各类员工的薪酬水平是薪酬管理重要）界定各类员工的薪酬水平是薪酬管理重要）界定各类员工的薪酬水平是薪酬管理重要）界定各类员工的薪酬水平是薪酬管理重要内容，考虑影响薪酬水平的整体和个人因素内容，考虑影响薪酬水平的整体和个人因素内容，考虑影响薪酬水平的整体和个人因素内容，考虑影响薪酬水平的整体和个人因素正确做法：根据员工贡献决定薪酬水平正确做法：根据员工贡献决定薪酬水平正确做法：根据员工贡献决定薪酬水平正确做法：根据员工贡献决定薪酬水平2 2 2 2）根据劳动力市场供求和社会消费水平对总）根据劳动力市场供求和社会消费水平对总）根据劳动力市场供求和社会消费水平对总）根据劳动力市场供求和社会消费水平对总体薪酬水平适时调整。对内对外公平。体薪酬水平适时调整。对内对外公平。体薪酬水平适时调整。对内对外公平。体薪酬水平适时调整。对内对外公平。3 3 3 3、薪酬制度设计与完善、薪酬制度设计与完善、薪酬制度设计与完善、薪酬制度设计与完善4 4 4 4、日常薪酬管理工作（五方面）、日常薪酬管理工作（五方面）、日常薪酬管理工作（五方面）、日常薪酬管理工作（五方面）路漫漫其悠远路漫漫其悠远（二）薪酬管理的内容（二）薪酬管理的内容1 1 1 1、员工工资总额管理、员工工资总额管理、员工工资总额管理、员工工资总额管理2 2 2 2、薪酬水平的控制、薪酬水平的控制、薪酬水平的控制、薪酬水平的控制3 3 3 3、企业薪酬制度设计与完善、企业薪酬制度设计与完善、企业薪酬制度设计与完善、企业薪酬制度设计与完善1 1 1 1）工资结构设计完善：薪酬项目构成及比例）工资结构设计完善：薪酬项目构成及比例）工资结构设计完善：薪酬项目构成及比例）工资结构设计完善：薪酬项目构成及比例2 2 2 2）工资等级标准设计）工资等级标准设计）工资等级标准设计）工资等级标准设计3 3 3 3）薪酬支付形式设计：确定薪酬按时间、定）薪酬支付形式设计：确定薪酬按时间、定）薪酬支付形式设计：确定薪酬按时间、定）薪酬支付形式设计：确定薪酬按时间、定额、业绩等；支付方式和时间额、业绩等；支付方式和时间额、业绩等；支付方式和时间额、业绩等；支付方式和时间关键：与企业总体发展战略及实际相适应关键：与企业总体发展战略及实际相适应关键：与企业总体发展战略及实际相适应关键：与企业总体发展战略及实际相适应4 4 4 4、日常薪酬管理工作（五方面）、日常薪酬管理工作（五方面）、日常薪酬管理工作（五方面）、日常薪酬管理工作（五方面）路漫漫其悠远路漫漫其悠远（二）企业薪酬管理的内容（二）企业薪酬管理的内容1 1、员工工资总额管理、员工工资总额管理2 2、薪酬水平的控制、薪酬水平的控制3 3、薪酬制度设计与完善、薪酬制度设计与完善4 4、日常薪酬管理工作、日常薪酬管理工作（五方面）（五方面）（五方面）（五方面）开展薪酬的市场调查开展薪酬的市场调查开展薪酬的市场调查开展薪酬的市场调查制定薪酬激励计划制定薪酬激励计划制定薪酬激励计划制定薪酬激励计划了解员工薪酬状况，满意度调查了解员工薪酬状况，满意度调查了解员工薪酬状况，满意度调查了解员工薪酬状况，满意度调查人工成本核算，检查人工成本计划执行人工成本核算，检查人工成本计划执行人工成本核算，检查人工成本计划执行人工成本核算，检查人工成本计划执行薪酬调整薪酬调整薪酬调整薪酬调整路漫漫其悠远路漫漫其悠远n六、案例分析：六、案例分析：帕尔默机器公司帕尔默机器公司n帕尔默机器公司已经处于艰难时刻，帕尔默机器公司已经处于艰难时刻，n这这不不仅仅归归因因于于经经济济衰衰退退，而而且且也也归归因因于于自自n日本进口的产品所造成的竞争。在过去，日本进口的产品所造成的竞争。在过去，n劳劳资资关关系系已已相相当当糟糟糕糕。工工会会通通常常要要求求给给工工n人人增增加加高高工工资资，而而且且也也得得到到了了。但但是是，在在n以以往往几几个个月月内内，事事情情起起了了变变化化，劳劳资资双双方方n都都认认识识到到他他们们的的前前景景暗暗淡淡。公公司司坚坚持持认认为为n它它处处于于朝朝不不保保夕夕的的状状态态中中，因因而而要要求求劳劳方方n让步和削减工资。让步和削减工资。n 工会召开大会，讨论公司情况，尽管工会召开大会，讨论公司情况，尽管工会召开大会，讨论公司情况，尽管工会召开大会，讨论公司情况，尽管有一名装配工安妮认为她的工资高，赞成减有一名装配工安妮认为她的工资高，赞成减有一名装配工安妮认为她的工资高，赞成减有一名装配工安妮认为她的工资高，赞成减低工资，但大多数工人却不同意，也不想作低工资，但大多数工人却不同意，也不想作低工资，但大多数工人却不同意，也不想作低工资，但大多数工人却不同意，也不想作出任何让步。事实上，工人对于管理部门的出任何让步。事实上，工人对于管理部门的出任何让步。事实上，工人对于管理部门的出任何让步。事实上，工人对于管理部门的意图很不信任，觉得如果作出让步，就会促意图很不信任，觉得如果作出让步，就会促意图很不信任，觉得如果作出让步，就会促意图很不信任，觉得如果作出让步，就会促使公司提出一些额外要求。经过长时间的讨使公司提出一些额外要求。经过长时间的讨使公司提出一些额外要求。经过长时间的讨使公司提出一些额外要求。经过长时间的讨论之后，有些工人比较同意让步，假使管理论之后，有些工人比较同意让步，假使管理论之后，有些工人比较同意让步，假使管理论之后，有些工人比较同意让步，假使管理部门能作出类似牺牲的话。可是公司管理部部门能作出类似牺牲的话。可是公司管理部部门能作出类似牺牲的话。可是公司管理部部门能作出类似牺牲的话。可是公司管理部门并不想作出任何承诺。在其后的几周内，门并不想作出任何承诺。在其后的几周内，门并不想作出任何承诺。在其后的几周内，门并不想作出任何承诺。在其后的几周内，情况愈来愈坏，解雇的事提出来了，工会同情况愈来愈坏，解雇的事提出来了，工会同情况愈来愈坏，解雇的事提出来了，工会同情况愈来愈坏，解雇的事提出来了，工会同意实行一些削减，但附带有一个协议，即在意实行一些削减，但附带有一个协议，即在意实行一些削减，但附带有一个协议，即在意实行一些削减，但附带有一个协议，即在公司情况好转后，员工可以某种方式分享公公司情况好转后，员工可以某种方式分享公公司情况好转后，员工可以某种方式分享公公司情况好转后，员工可以某种方式分享公司的利润。司的利润。司的利润。司的利润。路漫漫其悠远路漫漫其悠远1 1、你认为工人应该作出让步并且应该、你认为工人应该作出让步并且应该 同意减工资吗？同意减工资吗？2 2、如果你是公司的总裁，你准备采取、如果你是公司的总裁，你准备采取 何种方式处理这种情况？何种方式处理这种情况？3 3、你认为影响薪酬变动的原因有哪些？、你认为影响薪酬变动的原因有哪些？思考思考路漫漫其悠远路漫漫其悠远一、薪酬制度设计的基本要求一、薪酬制度设计的基本要求-7-7二、二、制定薪酬管理制度基本依据制定薪酬管理制度基本依据-8-8三、薪酬设计的基本原则三、薪酬设计的基本原则-4-4四、衡量薪酬制度的标准四、衡量薪酬制度的标准-4-4五、工资奖金调整五、工资奖金调整n第二节第二节 薪酬制度的设计薪酬制度的设计 路漫漫其悠远路漫漫其悠远一、薪酬制度设计的基本要求一、薪酬制度设计的基本要求1 1 1 1、体现保障、激励和调节三大功能；、体现保障、激励和调节三大功能；、体现保障、激励和调节三大功能；、体现保障、激励和调节三大功能；2 2 2 2、体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形、体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形、体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形、体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态；态和凝固形态；态和凝固形态；态和凝固形态；3 3 3 3、体现岗位的差别：、体现岗位的差别：、体现岗位的差别：、体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件；技能、责任、强度和条件；技能、责任、强度和条件；技能、责任、强度和条件；4 4 4 4、建立劳动力市场的决定机制；、建立劳动力市场的决定机制；、建立劳动力市场的决定机制；、建立劳动力市场的决定机制；5 5 5 5、合理确定薪资水平，处理好薪资关系；、合理确定薪资水平，处理好薪资关系；、合理确定薪资水平，处理好薪资关系；、合理确定薪资水平，处理好薪资关系；6 6 6 6、建立科学合理的薪酬结构，对人工成本进、建立科学合理的薪酬结构，对人工成本进、建立科学合理的薪酬结构，对人工成本进、建立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制；行有效的控制；行有效的控制；行有效的控制；7 7 7 7、构建相应的支持系统。、构建相应的支持系统。、构建相应的支持系统。、构建相应的支持系统。4 4 4 4方面：方面：方面：方面：用工系统、绩效考核系统、技能开发系统、晋升调配系统用工系统、绩效考核系统、技能开发系统、晋升调配系统用工系统、绩效考核系统、技能开发系统、晋升调配系统用工系统、绩效考核系统、技能开发系统、晋升调配系统路漫漫其悠远路漫漫其悠远二、二、制定薪酬管理制度基本依据制定薪酬管理制度基本依据1 1、薪酬调查。了解市场薪酬水平的、薪酬调查。了解市场薪酬水平的25%25%、50%50%、75%75%处。处。2 2、岗位分析与评价。、岗位分析与评价。3 3、明确掌握企业劳动力供给与需求关系、明确掌握企业劳动力供给与需求关系4 4、明确掌握竞争对手的人工成本状况、明确掌握竞争对手的人工成本状况5 5、明确企业总体发展战略规划的目标的要求、明确企业总体发展战略规划的目标的要求6 6、明确企业的使命、价值观和经营理念、明确企业的使命、价值观和经营理念7 7、掌握企业的财力状况、掌握企业的财力状况8 8、掌握企业生产经营特点和员工特点、掌握企业生产经营特点和员工特点劳动密集和知识密集的区别劳动密集和知识密集的区别 路漫漫其悠远路漫漫其悠远补充知识点：四分位数1 1、排序后处于、排序后处于25%25%和和75%75%位置上的值位置上的值2 2、不受极端值的影响、不受极端值的影响3 3、主要用于顺序数据，也可用于数值型、主要用于顺序数据，也可用于数值型数据，但不能用于分类数据数据，但不能用于分类数据4 4、四分位数位置的确定、四分位数位置的确定Q Q Q QL L L LQ Q Q QM M M MQ Q Q QU U U U25%25%25%25%25%25%25%25%路漫漫其悠远路漫漫其悠远4、四分位数位置的确定数值数据：数值数据：顺序数据：顺序数据：路漫漫其悠远路漫漫其悠远（1）数值型数据的四分位数(奇数)【例】【例】9 9个家庭的人均月收入数据个家庭的人均月收入数据数据数据:1500 750 780 1080 850 960 2000 1250 1630排序排序:750 780 850 960 1080 1250 1500 1630 2000位置位置:1 2 3 4 5 6 7 8 9路漫漫其悠远路漫漫其悠远（2 2）数值型数据的四分位数）数值型数据的四分位数(偶数)【例】【例】10个家庭的人均月收入数据个家庭的人均月收入数据排排 序序:660 750 780 850 960 1080 1250 1500 1630 2000位置位置:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 路漫漫其悠远路漫漫其悠远（3）顺序数据的四分位数解：解：解：解：Q QL L位置位置位置位置=(300)/4 (300)/4=7575 Q QU U位置位置位置位置 =(3300)/4(3300)/4=225225 从累计频数看，从累计频数看，从累计频数看，从累计频数看，Q QL L在在在在“不满意不满意不满意不满意”组；组；组；组；Q QU U在在在在“一般一般一般一般”组。组。组。组。Q QL L =不满意不满意不满意不满意 QQU U =一般一般一般一般甲城市家庭对住房状况评价的频数分布甲城市家庭对住房状况评价的频数分布回答类别回答类别甲城市甲城市户数户数 (户户)累计频数累计频数 非非 常常 不不 满满意意 不满意不满意 一般一般 满意满意 非常满意非常满意 24 24108108 93 93 45 45 30 30 24 24132132225225270270300300合计合计300300路漫漫其悠远路漫漫其悠远三、薪酬设计的基本原则三、薪酬设计的基本原则米尔科维奇米尔科维奇 P82 P82（一）内部一致性（一）内部一致性（与岗位贡献一致）（与岗位贡献一致）（二）外部竞争性（二）外部竞争性（整体薪酬定位）（整体薪酬定位）（三）激励性（三）激励性（业绩、薪酬差距）（业绩、薪酬差距）（四）管理可行性（四）管理可行性（有效运行）（有效运行）成本控制成本控制国内强调：国内强调：国内强调：国内强调：“效率优先，兼顾公平、按劳付酬效率优先，兼顾公平、按劳付酬效率优先，兼顾公平、按劳付酬效率优先，兼顾公平、按劳付酬”行为准则行为准则行为准则行为准则n案例分析：他为何对薪酬不潢？案例分析：他为何对薪酬不潢？n1 1、从老板角度分析。、从老板角度分析。n2 2、如果你是老张，将会如何？、如果你是老张，将会如何？路漫漫其悠远路漫漫其悠远四、衡量薪酬制度的标准四、衡量薪酬制度的标准（一）员工的认可度（一）员工的认可度体现多数，体现多数，90%90%以上员工接受以上员工接受（二）员工的感知度（二）员工的感知度明确简化的原则明确简化的原则（三）员工的满足度（三）员工的满足度等价交换的原则等价交换的原则（四）合法性（四）合法性路漫漫其悠远路漫漫其悠远（四）合法性（四）合法性n n合法性是指要遵循国家和地方：合法性是指要遵循国家和地方：工资、福利、保险法律法规。工资、福利、保险法律法规。主要是：最低工资、最长工作时间主要是：最低工资、最长工作时间1 1、工资方面、工资方面最低工资、经济补偿金。最低工资、经济补偿金。2 2、福利方面、福利方面最长工作时间、超时工资支付、最长工作时间、超时工资支付、工伤失业医疗养老保险等。工伤失业医疗养老保险等。路漫漫其悠远路漫漫其悠远1 1、工资方面、工资方面最低工资最低工资 我国实行最低工资保障线。劳动法我国实行最低工资保障线。劳动法确定和调整最低工资标准应参考因素：确定和调整最低工资标准应参考因素：（1 1 1 1）劳动者本人及平均瞻仰人口最低生活费用）劳动者本人及平均瞻仰人口最低生活费用）劳动者本人及平均瞻仰人口最低生活费用）劳动者本人及平均瞻仰人口最低生活费用（2 2 2 2）社会平均工资水平）社会平均工资水平）社会平均工资水平）社会平均工资水平（3 3 3 3）劳动生产率增长率）劳动生产率增长率）劳动生产率增长率）劳动生产率增长率（4 4 4 4）劳动就业实际状况）劳动就业实际状况）劳动就业实际状况）劳动就业实际状况（5 5 5 5）地区之间经济发展水平的差异）地区之间经济发展水平的差异）地区之间经济发展水平的差异）地区之间经济发展水平的差异 路漫漫其悠远路漫漫其悠远2 2、福利方面、福利方面（1 1）安排劳动者延长工作时间的，）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的支付不低于工资的150%150%的工资报酬。的工资报酬。（2 2）休息日安排工作又没补休的，）休息日安排工作又没补休的，支付不低于工资的支付不低于工资的200%200%的工资报酬。的工资报酬。（3 3）法定休假日安排工作的，）法定休假日安排工作的，支付不低于工资的支付不低于工资的300%300%的工资报酬。的工资报酬。250250天天/年，年，20.8320.83天天/月，月，40 40小时小时/周，周，8 8小时小时/天天月计薪天数月计薪天数（365-104365-104365-104365-104）/12=21.75/12=21.75/12=21.75/12=21.75天天天天路漫漫其悠远路漫漫其悠远五、工资奖金调整五、工资奖金调整（一）工资调整的几种方式（一）工资调整的几种方式1 1、奖励性调整。依功行赏、奖励性调整。依功行赏2 2、生活指数调整。避免因通货膨胀而、生活指数调整。避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少导致实际收入的无形减少 3 3、工龄工资调整。、工龄工资调整。4 4、特殊调整。对有特殊贡献或属于市、特殊调整。对有特殊贡献或属于市稀缺的岗位人才采取特殊工资奖金政策。稀缺的岗位人才采取特殊工资奖金政策。（二）案例分析：（二）案例分析：A A煤矿奖金分配方案煤矿奖金分配方案（三）工资奖金调整方案设计方法（三）工资奖金调整方案设计方法(四）奖金体系的设计形式（方式）四）奖金体系的设计形式（方式）路漫漫其悠远路漫漫其悠远 A A煤矿是有煤矿是有20002000多人的年产多人的年产120120万吨原煤万吨原煤的中型煤矿，的中型煤矿，20062006年上级主管部门特拨下年上级主管部门特拨下1515万元奖金，奖励该矿在安全与生产中做出贡万元奖金，奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。献的广大员工。分配时，该矿矿长召集下属五位副矿长和分配时，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室工资科长、财务科长、人事科长和相关科室领导开会。他们认为，工人只需保证自身安领导开会。他们认为，工人只需保证自身安全；而主管们不但要保证自身安全还要负责全；而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作；尤一个班组、区、队或一个矿的安全工作；尤其是领导，不但要负责经济责任，还有法律其是领导，不但要负责经济责任，还有法律责任。因此，会议决定，根据责任大小奖金责任。因此，会议决定，根据责任大小奖金分五档，矿长分五档，矿长30003000，副矿长，副矿长25002500，科长，科长800800，（二）案例分析：（二）案例分析：A A煤矿奖金分配方案煤矿奖金分配方案路漫漫其悠远路漫漫其悠远n一般管理者一般管理者500500，工人一律，工人一律5050，奖金刚，奖金刚好分完。好分完。n 奖金下发后全矿显得风平浪静，奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天后矿里的安全事故接连发生。当但几天后矿里的安全事故接连发生。当矿长亲自带领工作组追查事故起因时，矿长亲自带领工作组追查事故起因时，矿工们说矿工们说“我们得的安全奖少，没那份我们得的安全奖少，没那份安全责任，干部得的奖金多，让他们干安全责任，干部得的奖金多，让他们干吧！吧！”还有工人说：还有工人说：“老子受伤，就是老子受伤，就是为为n了不让当官的拿安全奖。了不让当官的拿安全奖。”（二）案例分析：（二）案例分析：A A煤矿奖金分配方案煤矿奖金分配方案路漫漫其悠远路漫漫其悠远讨讨 论论n1 1、剖析该矿奖金分配方案，说明、剖析该矿奖金分配方案，说明它它n产生负激励作用的原因。产生负激励作用的原因。n2 2、如果你是该矿负责人会如何分、如果你是该矿负责人会如何分配配n奖金？并说明理由。奖金？并说明理由。n3 3、本次奖金分配方案的设计应重、本次奖金分配方案的设计应重点点n考虑哪些因素？考虑哪些因素？路漫漫其悠远路漫漫其悠远 1 1、A A煤矿的奖金分配方案产生负激励作用的原因：煤矿的奖金分配方案产生负激励作用的原因：n安全奖金的分配按行政级走，得不到广大安全奖金的分配按行政级走，得不到广大基层矿工的认同。基层矿工的认同。n对同一行政级别的员工搞平均主义，对内对同一行政级别的员工搞平均主义，对内缺乏公平性。缺乏公平性。nAA煤矿的员工人数多，基数大，每个人能煤矿的员工人数多，基数大，每个人能得到的奖金不多，尤其是基层矿工，他们得到的奖金不多，尤其是基层矿工，他们是安全事故的当事人或直接受害者，每个是安全事故的当事人或直接受害者，每个人才人才5050元，员工对激励的感受度弱，部分元，员工对激励的感受度弱，部分员工甚至义愤，产生负激励作用。员工甚至义愤，产生负激励作用。路漫漫其悠远路漫漫其悠远2 2、奖金分配方案：、奖金分配方案：nA A煤矿员工人数多，基数大，若将煤矿员工人数多，基数大，若将1515万元分发万元分发下下n去，每个员工得到的金额很少，起不到激励去，每个员工得到的金额很少，起不到激励作作n用，因此建议采取用，因此建议采取团队激励团队激励的方式分配奖金。的方式分配奖金。n例如，根据工人的工作特点，把他们分成若例如，根据工人的工作特点，把他们分成若干干n小组，每小组有组长。记录每小组安全事故小组，每小组有组长。记录每小组安全事故数数n量，并结合每个小组的生产效率来评估每个量，并结合每个小组的生产效率来评估每个小小n组的安全系数，最终得出每个小组的安全奖。组的安全系数，最终得出每个小组的安全奖。n这种激励方式的优点如下：这种激励方式的优点如下：激励效果大；激励效果大；n增强了员工的小组荣誉感；增强了员工的小组荣誉感；为企业员工的为企业员工的沟沟n通提供新的平台；通提供新的平台；可避免为提高生产效率可避免为提高生产效率而而n盲目扩大生产，又可制止为降低安全事故放盲目扩大生产，又可制止为降低安全事故放慢慢n生产节奏的情况发生；生产节奏的情况发生；促进考核的公平性。促进考核的公平性。路漫漫其悠远路漫漫其悠远3 3、本次奖金分配方案的设计应考虑的因素：、本次奖金分配方案的设计应考虑的因素：n（1 1）员工的安全责任。在奖金方案的分配）员工的安全责任。在奖金方案的分配过程中：过程中：区分负有直接安全责任和负有间区分负有直接安全责任和负有间接安全责任的员工。接安全责任的员工。区分安全意识淡薄和区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工。安全责任意识强的员工。借此机会完善安借此机会完善安全责任制。全责任制。n（2 2）奖金分配方式。不同部门、岗位的安）奖金分配方式。不同部门、岗位的安全责任有差别，因此，全责任有差别，因此，“安全奖安全奖”应根据不应根据不同部门、岗位的特点设计分配方式。不同分同部门、岗位的特点设计分配方式。不同分配方式的激励力度不同，不同分配方式激励配方式的激励力度不同，不同分配方式激励持续的时间不同。持续的时间不同。路漫漫其悠远路漫漫其悠远1 1、根据员工定级和入级规定、工作岗位评价、根据员工定级和入级规定、工作岗位评价和能力评价结果或绩效考核结果给员工入级；和能力评价结果或绩效考核结果给员工入级；2 2、按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗、按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金；位工资、能力工资和奖金；3 3、根据过渡办法中的有关规定，一般是本着、根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定；水平，但薪酬等级按调整后的方案确定；4 4、异常情况应分析原因，重新调整方案；、异常情况应分析原因，重新调整方案；5 5、整理测算中出现的问题，完善调整方案。、整理测算中出现的问题，完善调整方案。n（三）工资奖金调整方案设计方法（三）工资奖金调整方案设计方法路漫漫其悠远路漫漫其悠远五、工资奖金调整五、工资奖金调整（一）工资调整的几种方式（一）工资调整的几种方式（二）案例分析：（二）案例分析：A A煤矿奖金分配方案煤矿奖金分配方案（三）工资奖金调整方案设计方法（三）工资奖金调整方案设计方法 (四）奖金体系的设计形式（方式）四）奖金体系的设计形式（方式）1 1、组织奖励、组织奖励 P412 P412（1 1）依据）依据组织整体绩效，衡量方法：组织整体绩效，衡量方法：关键绩效指标（平衡计分卡）关键绩效指标（平衡计分卡）（2 2）对象和分配方式）对象和分配方式非全体员工、非平均分配非全体员工、非平均分配2 2、团队奖励、团队奖励3 3、个人奖励与综合奖励计划、个人奖励与综合奖励计划路漫漫其悠远路漫漫其悠远(四）奖金体系的设计形式四）奖金体系的设计形式1 1、组织奖励、组织奖励（1 1）依据）依据组织整体绩效，衡量方法：组织整体绩效，衡量方法：关键绩效指标（平衡计分卡）关键绩效指标（平衡计分卡）（2 2）对象和分配方式（非全员、非平均）对象和分配方式（非全员、非平均）基于参与者的职位评价点数基于参与者的职位评价点数基于参与者的基础工资基于参与者的基础工资基于参与者的职位等级基于参与者的职位等级基于参与者的绩效水平基于参与者的绩效水平2 2、团队奖励、团队奖励3 3、个人奖励与综合奖励计划、个人奖励与综合奖励计划路漫漫其悠远路漫漫其悠远(四）奖金体系的设计形式四）奖金体系的设计形式n1 1、组织奖励、组织奖励n2 2、团队奖励（两种模式）、团队奖励（两种模式）n（1 1）利润分享计划。关键：确定利润分享额）利润分享计划。关键：确定利润分享额n总体利润为基数，按比例分享总体利润为基数，按比例分享n超额利润分享超额利润分享n累进分享比例累进分享比例n（2 2）收益分享计划。成本节约的分享）收益分享计划。成本节约的分享n斯坎伦计划斯坎伦计划n拉克计划拉克计划n分享生产率计划分享生产率计划n3 3、个人奖励与综合奖励计划、个人奖励与综合奖励计划n个人、团队、组织三位一体个人、团队、组织三位一体路漫漫其悠远路漫漫其悠远第三节第三节 员工福利管理员工福利管理一、福利的本质：补充性报酬一、福利的本质：补充性报酬二、福利管理的主要内容二、福利管理的主要内容三、社会保障三、社会保障（一）社会保障的基本概念（一）社会保障的基本概念（二）社会保障构成（二）社会保障构成（三）各类保险金的计算（三）各类保险金的计算四、住房公积金四、住房公积金路漫漫其悠远路漫漫其悠远一、福利的本质一、福利的本质（一）福利的本质（一）福利的本质补充性报酬补充性报酬（二）形式（非货币形式）（二）形式（非货币形式）以服务或者实物形式以服务或者实物形式支付给员工。支付给员工。1 1、全员性福利。针对针对所有员工。、全员性福利。针对针对所有员工。2 2、特殊福利。如按级别给报费用、特殊福利。如按级别给报费用3 3、困难补助。、困难补助。路漫漫其悠远路漫漫其悠远二、福利管理主要内容二、福利管理主要内容1 1、确定福利总额。、确定福利总额。在在应付工资应付工资中核算，中核算，福利费用在福利费用在工资总额基础上按工资总额基础上按14%计提计提。2 2、明确实施福利的目标。、明确实施福利的目标。3 3、确定福利支付形式和对象。、确定福利支付形式和对象。4 4、评价福利措施的实施效果。、评价福利措施的实施效果。路漫漫其悠远路漫漫其悠远三、社会保障三、社会保障（Social SecuritySocial Security）（一）（一）社会保障三个基本要素社会保障三个基本要素1 1、经济福利性。受益者的所得一定大于支出、经济福利性。受益者的所得一定大于支出2 2、社会化行为。官方机构或社会团体来实施、社会化行为。官方机构或社会团体来实施3 3、以保障和改善国民生活为根本目标、以保障和改善国民生活为根本目标（二）（二）社会保障的三个层次社会保障的三个层次1 1、经济保障。通过现金给付或援助的方式实现。、经济保障。通过现金给付或援助的方式实现。2 2、服务保障。安老服务、康复服务。、服务保障。安老服务、康复服务。3 3、精神保障。文化、伦理、心理慰藉，层次高。、精神保障。文化、伦理、心理慰藉，层次高。（三）社会保障的构成（三）社会保障的构成 社会保险社会保险 社会救助社会救助 社会福利社会福利 社会优抚社会优抚路漫漫其悠远路漫漫其悠远（三）社会保障的构成（三）社会保障的构成1 1、社会保险：养老、失业、工伤、医疗、生育、社会保险：养老、失业、工伤、医疗、生育2 2、社会救济：贫困户、残疾人、灾民、社会救济：贫困户、残疾人、灾民3 3、社会福利：公共设施、财政补贴、居民住房、社会福利：公共设施、财政补贴、居民住房生活补贴、集体福利生活补贴、集体福利4 4、社会优抚：退伍军人安置、军人烈属抚恤、社会优抚：退伍军人安置、军人烈属抚恤、其他其他按有关法律条款，按有关法律条款，缴费基数一般为个人工资。缴费基数一般为个人工资。养老保险：单位是基数的养老保险：单位是基数的20%20%，个人是，个人是8%8%医疗保险：单位是基数的医疗保险：单位是基数的10%10%，个人是，个人是2%+32%+3失业保险：单位是基数的失业保险：单位是基数的1.5%1.5%，个人是，个人是0.5%0.5%工伤工伤0.5%0.5%和生育险和生育险0.8%,0.8%,个人不交，单位交。个人不交，单位交。路漫漫其悠远路漫漫其悠远四、住房公积金四、住房公积金1 1、按住房公积金的有关制度规定缴纳、按住房公积金的有关制度规定缴纳2 2、员工住房公积金的缴费、员工住房公积金的缴费3 3、单位为员工缴存的住房公积金为上年月、单位为员工缴存的住房公积金为上年月平均工资乘公积金缴存比例（大于上年月平平均工资乘公积金缴存比例（大于上年月平均工资的均工资的5%5%）4 4、单位录用员工的，应当自录用之日起、单位录用员工的，应当自录用之日起3030日内办理设立或转移手续，员工从第二个月日内办理设立或转移手续，员工从第二个月开始缴存。开始缴存。5 5、单位与员工终止劳动关系的，单位应当、单位与员工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起自劳动关系终止之日起3030日内办理帐户转移日内办理帐户转移或者封存手续。或者封存手续。路漫漫其悠远路漫漫其悠远1 1、薪酬的概念、构成及影响薪酬的因素。、薪酬的概念、构成及影响薪酬的因素。2 2、薪酬管理概念及主要内容。、薪酬管理概念及主要内容。3 3、薪酬制度设计依据、原则、标准。、薪酬制度设计依据、原则、标准。4 4、工资奖金调整的方式、方法。、工资奖金调整的方式、方法。5 5、福利管理主要内容。、福利管理主要内容。n思考题：思考题：路漫漫其悠远路漫漫其悠远课后作业要求课后作业要求 1 1、用统一的作业纸做。、用统一的作业纸做。（林大信笺纸）（林大信笺纸）2 2、按班级学号排序。、按班级学号排序。3 3、考试时统一收。、考试时统一收。