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本本 章章 目目 录录学习要求学习要求 3 5.1电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略 5 5.2 系统需求分析系统需求分析12 5.3 电子商务系统设计电子商务系统设计22 5.4 电子商务系统实施和运行电子商务系统实施和运行49本章思考题本章思考题61学学 习习 要要 求求了解：了解：电子商务系统的安全和联接通信功能；电子商务系统的安全和联接通信功能；开发技术选择：开发技术选择：ASP、PHP、JSP。理解：理解：网页的布局、内容、编排、色调；数据网页的布局、内容、编排、色调；数据库设计；网页及相应软件的编码；。库设计；网页及相应软件的编码；。学学 习习 要要 求求掌握掌握掌握掌握:电子商务系统生命周期；结构化方法及优缺点、电子商务系统生命周期；结构化方法及优缺点、电子商务系统生命周期；结构化方法及优缺点、电子商务系统生命周期；结构化方法及优缺点、原型法及优缺点；网站策划和策划书。电子商务原型法及优缺点；网站策划和策划书。电子商务原型法及优缺点；网站策划和策划书。电子商务原型法及优缺点；网站策划和策划书。电子商务系统前台和后台的业务功能；域名的意义及选择；系统前台和后台的业务功能；域名的意义及选择；系统前台和后台的业务功能；域名的意义及选择；系统前台和后台的业务功能；域名的意义及选择；服务器及管理方式的选择；网站的目录结构和网服务器及管理方式的选择；网站的目录结构和网服务器及管理方式的选择；网站的目录结构和网服务器及管理方式的选择；网站的目录结构和网页链接结构设计；网页设计的一般原则；域名注页链接结构设计；网页设计的一般原则；域名注页链接结构设计；网页设计的一般原则；域名注页链接结构设计；网页设计的一般原则；域名注册：册：册：册：WEBWEB服务器的建立；网页及程序的测试标准、服务器的建立；网页及程序的测试标准、服务器的建立；网页及程序的测试标准、服务器的建立；网页及程序的测试标准、方法和测试类型；网站的运行管理。方法和测试类型；网站的运行管理。方法和测试类型；网站的运行管理。方法和测试类型；网站的运行管理。5.1 电子商务电子商务系统开发系统开发策略策略5.1.1 电子商务系统生命周期电子商务系统生命周期按照通常的划分法电子商务系统的生命周按照通常的划分法电子商务系统的生命周期可划分为期可划分为5个阶段。个阶段。系统系统系统系统规划规划规划规划运行运行运行运行管理管理管理管理系统系统系统系统分析分析分析分析系统系统系统系统设计设计设计设计系统系统系统系统实现实现实现实现1.1.系统规划系统规划系统规划系统规划：确定电子商务的经营模式确定电子商务的经营模式确定电子商务的经营模式确定电子商务的经营模式及及及及目标目标目标目标、系统、系统、系统、系统功能范围功能范围功能范围功能范围、实施策略实施策略实施策略实施策略，建立建立建立建立开发小组开发小组开发小组开发小组、制定、制定、制定、制定开发计划开发计划开发计划开发计划。2.2.系统分析系统分析系统分析系统分析：各子系统的功能需各子系统的功能需各子系统的功能需各子系统的功能需求分析和数据需求分析。求分析和数据需求分析。求分析和数据需求分析。求分析和数据需求分析。3.3.系统设计系统设计系统设计系统设计：内部网设计、内部网设计、内部网设计、内部网设计、WEBWEB页面页面页面页面系统设计、软件和硬件的选择等。系统设计、软件和硬件的选择等。系统设计、软件和硬件的选择等。系统设计、软件和硬件的选择等。4.4.系统实施系统实施系统实施系统实施：申请域名、建立申请域名、建立申请域名、建立申请域名、建立服务器、系统编码及测试。服务器、系统编码及测试。服务器、系统编码及测试。服务器、系统编码及测试。5.5.运行管理运行管理运行管理运行管理：网站宣传、监测、内网站宣传、监测、内网站宣传、监测、内网站宣传、监测、内容更新、对客户提供应答反馈。容更新、对客户提供应答反馈。容更新、对客户提供应答反馈。容更新、对客户提供应答反馈。过一段时间需要更新，重新开始。过一段时间需要更新，重新开始。过一段时间需要更新，重新开始。过一段时间需要更新，重新开始。5.1.15.1.1 电子商务系统生命周期电子商务系统生命周期电子商务系统生命周期电子商务系统生命周期6 6系统规划系统规划系统规划系统规划5.1.2 电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略1.结构化开发方法结构化开发方法(1)结构化开发方法的过程结构化开发方法的过程系统分析系统分析系统分析系统分析系统设计系统设计系统设计系统设计系统实施系统实施系统实施系统实施运行维护运行维护运行维护运行维护严格按生命周期阶段严格按生命周期阶段严格按生命周期阶段严格按生命周期阶段顺序，前一阶段完成顺序，前一阶段完成顺序，前一阶段完成顺序，前一阶段完成后下一阶段才能开始，后下一阶段才能开始，后下一阶段才能开始，后下一阶段才能开始，阶段之间有明确的界阶段之间有明确的界阶段之间有明确的界阶段之间有明确的界线及交接。也可对上线及交接。也可对上线及交接。也可对上线及交接。也可对上阶段的缺陷加以修补。阶段的缺陷加以修补。阶段的缺陷加以修补。阶段的缺陷加以修补。运行维护阶段运行维护阶段运行维护阶段运行维护阶段的缺陷只能在的缺陷只能在的缺陷只能在的缺陷只能在本阶段修补。本阶段修补。本阶段修补。本阶段修补。系统系统系统系统更新时更新时更新时更新时返回规划阶段。返回规划阶段。返回规划阶段。返回规划阶段。5.1.25.1.2 电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略7 7(2)结构化开发方法的优点结构化开发方法的优点强调全局性和整体优化；强调全局性和整体优化；阶段明晰，本阶段问题不带到下阶段中，避阶段明晰，本阶段问题不带到下阶段中，避免大的返工。免大的返工。(3)结构化开发方法的缺点结构化开发方法的缺点开发周期长；开发周期长；不够灵活；不够灵活；开始时系统需求往往不明确，难操作。开始时系统需求往往不明确，难操作。(4)适用：适用：大型系统，开发力量强，目标明确。大型系统，开发力量强，目标明确。5.1.25.1.2 电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略8 82.原型法原型法(1)过程过程否否否否满意满意满意满意可行性分析和粗略规划可行性分析和粗略规划可行性分析和粗略规划可行性分析和粗略规划快速分析快速分析快速分析快速分析设计原型设计原型设计原型设计原型修改原型修改原型修改原型修改原型满意否？满意否？满意否？满意否？原型试用原型试用原型试用原型试用否否否否完成完成完成完成满意满意满意满意5.1.25.1.2 电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略9 9(2)优点优点 用户能很快见到实际系统，并就其提出用户能很快见到实际系统，并就其提出修改建议，比抽象地提需求更真实。修改建议，比抽象地提需求更真实。开发周期较短。开发周期较短。(3)缺点缺点 对系统的整体和结构把握不如结构法；对系统的整体和结构把握不如结构法；如果用户要求有反复会造成浪费。如果用户要求有反复会造成浪费。(4)适用适用不太复杂，需求模糊，时间要求紧。不太复杂，需求模糊，时间要求紧。5.1.25.1.2 电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略电子商务系统开发策略10105.1.3 电子商务网站开发策划电子商务网站开发策划1.确定网站建立的目标；确定网站建立的目标；2.确定网站的规模；确定网站的规模；3.定位网站的目标受众；定位网站的目标受众；4.确定网站的特色；确定网站的特色；5.网站的推广策略；网站的推广策略；6.网站的经营方式；网站的经营方式；7.网站的整体投入预算。网站的整体投入预算。策划书要在规划阶段完成。策划书要在规划阶段完成。5.1.35.1.3 电子商务网站开发策划电子商务网站开发策划电子商务网站开发策划电子商务网站开发策划11115.2系统需系统需求分析求分析在需求分析中要列出系统所有的功能需在需求分析中要列出系统所有的功能需求，及实现这些需求所必须的数据处理流程。求，及实现这些需求所必须的数据处理流程。最终以需求说明书的形式取得用户的认可，最终以需求说明书的形式取得用户的认可，作为产品检验的依据。作为产品检验的依据。需求分析是管理业务人员重点参与的阶需求分析是管理业务人员重点参与的阶段，因为这涉及到电子商务的模式和业务流段，因为这涉及到电子商务的模式和业务流程。将来好用不好用，全在有没有把自己对程。将来好用不好用，全在有没有把自己对系统的要求清楚地告诉开发者。别人不可替系统的要求清楚地告诉开发者。别人不可替代，也不要忽视。代，也不要忽视。13131.熟悉企业中与电子商务系统相关的业务熟悉企业中与电子商务系统相关的业务这是分析人员必须接受培训的，企业管理这是分析人员必须接受培训的，企业管理和业务人员应是教师。和业务人员应是教师。2.理解企业开展电子商务的目标理解企业开展电子商务的目标这是开发系统的最高指导，犹如宪法。这是开发系统的最高指导，犹如宪法。3.系统需求调查系统需求调查分析人员通过各种形式收集业务和管理人分析人员通过各种形式收集业务和管理人员员(用户用户)对电子商务系统的要求和期望。对电子商务系统的要求和期望。5.2.1 需求分析的工作过程需求分析的工作过程5.2.15.2.1 需求分析的工作过程需求分析的工作过程需求分析的工作过程需求分析的工作过程14144.提出需求提出需求分析总结调查资料，提出电子商务的业务分析总结调查资料，提出电子商务的业务流程及系统的功能需求。流程及系统的功能需求。5.获得用户认可获得用户认可6.设计系统的逻辑方案设计系统的逻辑方案即不涉及物理设备和具体软件，而仅以逻即不涉及物理设备和具体软件，而仅以逻辑处理流程图的方式表示的系统实现方案。辑处理流程图的方式表示的系统实现方案。7.形成需求报告，作为未设计实施的纲领形成需求报告，作为未设计实施的纲领5.2.15.2.1 需求分析的工作过程需求分析的工作过程需求分析的工作过程需求分析的工作过程1515常见电子商务的功能需求可分为前台常见电子商务的功能需求可分为前台业务功能、后台业务功能、安全功能。但业务功能、后台业务功能、安全功能。但不同类型的电子商务其要求可能完全不同，不同类型的电子商务其要求可能完全不同，如网上销售的网站与网上提供理财咨询服如网上销售的网站与网上提供理财咨询服务的网站，其功能是差别很大的。务的网站，其功能是差别很大的。下面以网上销售网站为例简要介绍电下面以网上销售网站为例简要介绍电子商务系统的各类功能需求。子商务系统的各类功能需求。5.2.2 电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求5.2.25.2.2 电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求16161.前台业务功能前台业务功能 其服务对象为网站访问者。其服务对象为网站访问者。(1)必备功能必备功能(购物网站购物网站)会员注册登记、密码修改会员注册登记、密码修改 商品浏览、查询和选购商品浏览、查询和选购 查看、修改或放弃已选商品查看、修改或放弃已选商品 选择付款方式，发起支付过程选择付款方式，发起支付过程 新闻、广告和促销信息发布新闻、广告和促销信息发布5.2.25.2.2 电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求17171.前台业务功能前台业务功能(续续.)(2)扩展功能扩展功能(购物网站购物网站)邮件系统邮件系统 商品知识库商品知识库 售后服务和技术支持售后服务和技术支持 聊天室、游戏、多媒体等娱乐项目聊天室、游戏、多媒体等娱乐项目 数字期刊等读物数字期刊等读物5.2.25.2.2 电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求18182.后台业务功能后台业务功能其服务对象为网站管理者和经营者。其服务对象为网站管理者和经营者。(1)必备功能必备功能(购物网站购物网站)网页和商品库存的更新管理网页和商品库存的更新管理 商品定价商品定价 订单、网上支付和商品配送任务分配订单、网上支付和商品配送任务分配 客户资料管理客户资料管理 查询和统计功能查询和统计功能 对客户服务请求的回应对客户服务请求的回应5.2.25.2.2 电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求19192.后台业务功能后台业务功能(续续.)(2)扩展功能扩展功能(购物网站购物网站)数据仓库和数据挖掘等数据仓库和数据挖掘等 财务分析财务分析 决策支持决策支持 商品采购供应商品采购供应 与企业内其它信息系统的联接与企业内其它信息系统的联接5.2.25.2.2 电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求20203.安全功能安全功能(1)交易各方的身份认证功能交易各方的身份认证功能(2)数据加密功能数据加密功能(3)备份功能备份功能(4)防病毒和入侵功能防病毒和入侵功能(5)灾难恢复功能灾难恢复功能4.联接通信功能联接通信功能与相关组织的联接，如合作企业等与相关组织的联接，如合作企业等5.2.25.2.2 电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求电子商务系统的功能需求21215.3电子商务电子商务系统设计系统设计5.3.1 电子商务系统设计概述电子商务系统设计概述设计阶段相当于在建筑施工前的设计，其设计阶段相当于在建筑施工前的设计，其工作成果是设计图纸和技术说明等一系列工作成果是设计图纸和技术说明等一系列的文件，是施工的依据。在电子商务系统的文件，是施工的依据。在电子商务系统中也是如此，对系统的结构，网页的结构中也是如此，对系统的结构，网页的结构等做出设计，并不去实际编程或编写网页，等做出设计，并不去实际编程或编写网页，哪是实施阶段的任务。哪是实施阶段的任务。5.3.15.3.1 电子商务系统设计概述电子商务系统设计概述电子商务系统设计概述电子商务系统设计概述23231.概要设计概要设计概要设计是对系统总体结构的设计，不涉概要设计是对系统总体结构的设计，不涉及细节，也叫总体结构设计。内容如下：及细节，也叫总体结构设计。内容如下：(1)与外部环境的接口设计与外部环境的接口设计(2)系统结构设计系统结构设计，由哪些部分组成，怎，由哪些部分组成，怎样联接，网站结构，软件结构等。样联接，网站结构，软件结构等。(3)信息基础设施设计信息基础设施设计(4)软件平台选择软件平台选择5.3.15.3.1 电子商务系统设计概述电子商务系统设计概述电子商务系统设计概述电子商务系统设计概述24242.详细设计详细设计详细设计则是结构中的每一部分都做出详详细设计则是结构中的每一部分都做出详细的设计，如网页的布局、内容，每一程细的设计，如网页的布局、内容，每一程序模块的功能及处理过程等。序模块的功能及处理过程等。在设计过程中的某些环节需要企业业在设计过程中的某些环节需要企业业务和管理人员的参与，如网站栏目划分，务和管理人员的参与，如网站栏目划分，网页外观等。网页外观等。5.3.15.3.1 电子商务系统设计概述电子商务系统设计概述电子商务系统设计概述电子商务系统设计概述25255.3.2 域名选择域名选择1.域名的意义域名的意义从商业角度看，域名是企业的重要资源，是从商业角度看，域名是企业的重要资源，是机构在因特网上的招牌。域名必须全球唯一，机构在因特网上的招牌。域名必须全球唯一，好域名应尽快注册，以防他人抢注。好域名应尽快注册，以防他人抢注。2.中国域名管理中国域名管理中国科学院中国因特网信息中心中国科学院中国因特网信息中心CNNIC，负，负责域名注册和管理。责域名注册和管理。5.3.25.3.2 域名选择域名选择域名选择域名选择26263.域名选择的原则域名选择的原则(1)单位名称的中英文或汉语拼音缩写；单位名称的中英文或汉语拼音缩写；(2)企业产品注册商标；企业产品注册商标；(3)与企业广告语一致的中英文内容，但不与企业广告语一致的中英文内容，但不能超过能超过20个字符；个字符；(4)比较有趣的名字；比较有趣的名字；(5)易于记忆响亮，能加深人的印象；易于记忆响亮，能加深人的印象；(6)把相关或近似的域名也注册下来。把相关或近似的域名也注册下来。5.3.25.3.2 域名选择域名选择域名选择域名选择27275.3.3 服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择1.服务器硬件选择服务器硬件选择主要看业务所需要的数据量大小、安全主要看业务所需要的数据量大小、安全程度、管理复杂程度。程度、管理复杂程度。2.服务器操作系统选择服务器操作系统选择(1)Windows系列系列(2)Unix 系列：系列：AIX(IBM),HU-UX(惠普惠普),Solaris(SUN)等；等；(3)Linux系列系列：Redhat,Redflag等。等。5.3.35.3.3 服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择2828比较项目比较项目比较项目比较项目WindowsWindows系列系列系列系列UnixUnix系列系列系列系列LinuxLinux系列系列系列系列易用性易用性易用性易用性最好最好最好最好第三第三第三第三第二第二第二第二文件打印服务文件打印服务文件打印服务文件打印服务一般一般一般一般好好好好好好好好应用服务平台应用服务平台应用服务平台应用服务平台最好最好最好最好第三第三第三第三第二第二第二第二稳定安全稳定安全稳定安全稳定安全第三第三第三第三最好最好最好最好第二第二第二第二价格价格价格价格贵贵贵贵最贵最贵最贵最贵最低最低最低最低硬、软件支持硬、软件支持硬、软件支持硬、软件支持最好最好最好最好第三第三第三第三第二第二第二第二三种操作系统的比较三种操作系统的比较5.3.35.3.3 服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择29293.WEB服务器系统选择服务器系统选择(1)常用常用WEB服务器系统服务器系统 微软微软IIS(Internet Information Server)：只用于只用于Windows系列操作系统。系列操作系统。Apache(A Patchy Server)服务器：自由服务器：自由软件，可免费获得。软件，可免费获得。IBM公司的公司的Web Sphere Application Server：也是电子商务的开发平台。：也是电子商务的开发平台。SUN的的iPlanet：类似：类似Web sphere。5.3.35.3.3 服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择30303.WEB服务器系统选择服务器系统选择(续续.)(2)选择要点选择要点 服务器性能：响应能力、后端集成能力、服务器性能：响应能力、后端集成能力、信息发布能力、可靠性。信息发布能力、可靠性。技术支持是否良好。技术支持是否良好。安全性是否满意。安全性是否满意。易管理性。易管理性。功能是否满足。功能是否满足。5.3.35.3.3 服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择31313.WEB服务器系统选择服务器系统选择(续续.)(3)常见搭配常见搭配 Windows+IIS：比较常见，可使用：比较常见，可使用ASP技术。技术。Linux+Apache：性价比最好。：性价比最好。Solaris+iPlanet：若操作系统选择：若操作系统选择SUN的的Solaris则是最好的选择。则是最好的选择。若选择若选择IBM的服务器则配的服务器则配WEB Sphere。5.3.35.3.3 服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择32324.WEB服务器管理方式选择服务器管理方式选择(1)虚拟主机虚拟主机(Virtual Host/Virtual Server)把一台主机中多个存放把一台主机中多个存放WEB文件的目录文件的目录各对应一个域名，在访问者看来就是多台各对应一个域名，在访问者看来就是多台WEB服务器。服务器。优优 点点缺缺 点点费用低费用低无软件选择自由无软件选择自由不用维护服务器不用维护服务器安全性差安全性差建设速度快建设速度快依赖依赖ISPISP服务质量服务质量不需系统管理人员不需系统管理人员受主机性能可靠性影响受主机性能可靠性影响5.3.35.3.3 服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择33334.WEB服务器管理方式选择服务器管理方式选择(续续.)(2)托管服务器托管服务器把自己的服务器委托给托管服务商管理，把自己的服务器委托给托管服务商管理，机器维护由服务商做，自己只负责网站维机器维护由服务商做，自己只负责网站维护及商业应用的管理。好处如下：护及商业应用的管理。好处如下：与虚拟主机相比，独占一台主机；与虚拟主机相比，独占一台主机；不用自己维护，不需管理人员；不用自己维护，不需管理人员；安全性大大提高；安全性大大提高；有软件选择自由。有软件选择自由。5.3.35.3.3 服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择34344.WEB服务器管理方式选择服务器管理方式选择(续续.)(3)自建服务器并备专线接入自建服务器并备专线接入自备服务器自己管理，租用专线接入。自备服务器自己管理，租用专线接入。优优优优 点点点点缺缺缺缺 点点点点安全性最好安全性最好安全性最好安全性最好费用高费用高费用高费用高软件可自由选择软件可自由选择软件可自由选择软件可自由选择需要专职系统管理员需要专职系统管理员需要专职系统管理员需要专职系统管理员便于联接企业内其它系统便于联接企业内其它系统便于联接企业内其它系统便于联接企业内其它系统 自行管理专业化程度低自行管理专业化程度低自行管理专业化程度低自行管理专业化程度低5.3.35.3.3 服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择服务器及管理模式选择35355.3.4 网站的结构设计网站的结构设计1.网站目录结构设计网站目录结构设计所有网页文件不宜放在一个目录中，要所有网页文件不宜放在一个目录中，要分类放在不同目录中。一般原则如下：分类放在不同目录中。一般原则如下：(1)每个栏目放在一个子目录中；每个栏目放在一个子目录中；(2)每个栏目子目录下建一个图片目录每个栏目子目录下建一个图片目录images；(3)目录层次不要过深，一般不超过三层；目录层次不要过深，一般不超过三层；(4)目录名不要用中文。目录名不要用中文。5.3.45.3.4 网站的结构设计网站的结构设计网站的结构设计网站的结构设计36362.网页链接结构设计网页链接结构设计每一网页上都有超链接指向其它网页。设每一网页上都有超链接指向其它网页。设计目的是以最少链接使浏览效率最高。计目的是以最少链接使浏览效率最高。(1)树状链接树状链接 如右图：层如右图：层 次清，但效次清，但效 率低，层次率低，层次 过多时应加过多时应加 提示。提示。首页首页首页首页新闻新闻新闻新闻财财财财经经经经新新新新闻闻闻闻科科科科技技技技新新新新闻闻闻闻体体体体育育育育新新新新闻闻闻闻娱乐娱乐娱乐娱乐歌歌歌歌曲曲曲曲影影影影视视视视游游游游戏戏戏戏购物购物购物购物图图图图书书书书电电电电脑脑脑脑体体体体育育育育用用用用品品品品5.3.45.3.4 网站的结构设计网站的结构设计网站的结构设计网站的结构设计首页首页首页首页新闻新闻新闻新闻财财财财经经经经新新新新闻闻闻闻科科科科技技技技新新新新闻闻闻闻体体体体育育育育新新新新闻闻闻闻娱乐娱乐娱乐娱乐歌歌歌歌曲曲曲曲影影影影视视视视游游游游戏戏戏戏购物购物购物购物图图图图书书书书电电电电脑脑脑脑体体体体育育育育用用用用品品品品37373.网页链接结构设计网页链接结构设计(续续.)(2)网状链接：网状链接：如下图：如下图：各网页间互相链接，各网页间互相链接，访问方便，但链接访问方便，但链接 过多，层次不清，过多，层次不清，管理麻烦。管理麻烦。(3)混合型：混合型：在上层主在上层主 要链接中使用星状链接，在底层链接数量要链接中使用星状链接，在底层链接数量庞大的页面中使用树状链接。庞大的页面中使用树状链接。首页首页首页首页新闻新闻新闻新闻娱乐娱乐娱乐娱乐购物购物购物购物5.3.45.3.4 网站的结构设计网站的结构设计网站的结构设计网站的结构设计38385.3.5 网页设计网页设计链接结构确定后，要设计网页结构布局。链接结构确定后，要设计网页结构布局。1.网页设计一般原则：网页设计一般原则：(1)主题明确；主题明确；(2)访问者下载时间要短，不超过访问者下载时间要短，不超过30秒为宜；秒为宜；(3)要考虑访问者可能使用不同的浏览器；要考虑访问者可能使用不同的浏览器；(4)整个网站所有网页风格应一致；整个网站所有网页风格应一致；(5)未经仔细测试不要匆忙推出含错的网页。未经仔细测试不要匆忙推出含错的网页。5.3.55.3.5 网页设计网页设计网页设计网页设计39392.网页布局类型网页布局类型(1)T型布局：型布局：上部为网站标志及广告条，左上部为网站标志及广告条，左为菜单，右为主要内容，底部有网站联系为菜单，右为主要内容，底部有网站联系方式等息。结方式等息。结构清晰主次构清晰主次分明，易制分明，易制作，但过于作，但过于规矩，略嫌规矩，略嫌呆板。呆板。5.3.55.3.5 网页设计网页设计网页设计网页设计40402.网页布局类型网页布局类型(续续.)(2)国型布局：国型布局：上、左部与上、左部与T型相同，下部也型相同，下部也有广告条，右边有菜单或友情链接等，中有广告条，右边有菜单或友情链接等，中间为主要内容。间为主要内容。内容丰富、内容丰富、信息量大，信息量大，但过于拥挤但过于拥挤不够灵活。不够灵活。5.3.55.3.5 网页设计网页设计网页设计网页设计41415.3.55.3.5 网页设计网页设计网页设计网页设计2.网页布局类型网页布局类型(续续.)(3)标题正文布局：标题正文布局：上部为标题，下边即是内上部为标题，下边即是内容。文章或新闻页面一般为此布局。容。文章或新闻页面一般为此布局。42422.网页布局类型网页布局类型(续续.)(4)框架布局：框架布局：又分左右框架、上下框架和综又分左右框架、上下框架和综合框架，每个框架内为一独立网页文件。合框架，每个框架内为一独立网页文件。图示为综图示为综合框架，合框架，并且每个并且每个框架都有框架都有单独的滚单独的滚动条。动条。5.3.55.3.5 网页设计网页设计网页设计网页设计43435.3.55.3.5 网页设计网页设计网页设计网页设计2.网页布局类型网页布局类型(续续.)(5)封面型：封面型：整个网页象一宣传海报，多用于整个网页象一宣传海报，多用于首页。首页。44443.网页内容设计网页内容设计确定每一网页的内容。确定每一网页的内容。4.网页内容编排网页内容编排在编排时要注意一致性，常用的超链接在在编排时要注意一致性，常用的超链接在各网页上的位置要相同。文字和图片的排各网页上的位置要相同。文字和图片的排列位置要相近。列位置要相近。5.背景及色调的设计背景及色调的设计为全部网页设定统一协调的色调及背景。为全部网页设定统一协调的色调及背景。5.3.55.3.5 网页设计网页设计网页设计网页设计45455.3.6 网络设计网络设计常见的网站硬件配置。常见的网站硬件配置。WebWeb服务服务服务服务器器器器互互互互联联联联网网网网邮件邮件邮件邮件服务器服务器服务器服务器FTPFTP服服服服务器务器务器务器数据库数据库数据库数据库服务器服务器服务器服务器应用应用应用应用服务器服务器服务器服务器路由器路由器路由器路由器交换机交换机交换机交换机交换机交换机交换机交换机外部外部外部外部防火墙防火墙防火墙防火墙内部内部内部内部防火墙防火墙防火墙防火墙内内部部网网5.3.65.3.6 网络设计网络设计网络设计网络设计46465.3.7 开发技术的选择开发技术的选择1.ASP技术技术使用脚本语言，简单快捷，可调用使用脚本语言，简单快捷，可调用ActiveX组件，是微软其它开发工具的最佳配合，但组件，是微软其它开发工具的最佳配合，但无跨平台性。无跨平台性。2.PHP(Hypertext PreProcessor)自由软件，可跨平台使用，能实现面向对象自由软件，可跨平台使用，能实现面向对象编程。常与编程。常与Linux、Apache和和MySQL组合。组合。5.3.75.3.7 开发技术的选择开发技术的选择开发技术的选择开发技术的选择47473.JSP(Java Server Pages)技术技术SUN Microsystems所倡导，方式与所倡导，方式与ASP很相很相似，但可跨平台使用。其与似，但可跨平台使用。其与ASP不同处是页不同处是页面内嵌入由面内嵌入由Java语言所编写的程序，在访问语言所编写的程序，在访问者首次调用时被编译成者首次调用时被编译成Java Servlet，以后，以后再调用时速度大大提高，另外其所调用的组再调用时速度大大提高，另外其所调用的组件为件为JavaBean组件组件。5.3.75.3.7 开发技术的选择开发技术的选择开发技术的选择开发技术的选择48485.4电子商务系统电子商务系统实施和运行实施和运行5.4.1域名注册域名注册注册注册.cn域名可到域名可到查询查询注册机构。注册国际域名可到注册机构。注册国际域名可到查询注册机构。查询注册机构。登录域名注册的网站填写域名注册的申登录域名注册的网站填写域名注册的申请表，提交所要求的资料，缴纳注册费用。请表，提交所要求的资料，缴纳注册费用。5.4.15.4.1 域名注册域名注册域名注册域名注册50505.4.2WEB服务器的建立服务器的建立1.自建服务器的情况自建服务器的情况服务器供应商的选择，服务器的购买、服务器供应商的选择，服务器的购买、安装及调试；专线租用和连接设备的购安装及调试；专线租用和连接设备的购买安装等。还需要建立自己的网络平台。买安装等。还需要建立自己的网络平台。2.托管服务器的情况托管服务器的情况服务器供应商的选择和购买服务器。托服务器供应商的选择和购买服务器。托管服务商的选择和协商等。管服务商的选择和协商等。5.4.25.4.2 WEBWEB服务器的建立服务器的建立服务器的建立服务器的建立51513.虚拟主机的情况虚拟主机的情况(1)选择虚拟主机的考虑选择虚拟主机的考虑 虚拟主机的虚拟主机的WEB服务器管理系统类型，若服务器管理系统类型，若使用使用ASP技术则须选择技术则须选择Windows和和IIS。虚拟主机的地点，因为不同地点网络基础虚拟主机的地点，因为不同地点网络基础设施水平不同，访问速度会受影响。设施水平不同，访问速度会受影响。租用多大的硬盘空间，一般按每一网页租用多大的硬盘空间，一般按每一网页60K左右估算，应留有余地。左右估算，应留有余地。5.4.25.4.2 WEBWEB服务器的建立服务器的建立服务器的建立服务器的建立52523.虚拟主机的情况虚拟主机的情况(续续.)(2)选择虚拟主机提供商的考虑选择虚拟主机提供商的考虑 接入互联网的速度和可靠性，出口带宽、接入互联网的速度和可靠性，出口带宽、线路畅通性和服务器配置等。线路畅通性和服务器配置等。服务种类。如技术支持、安全保障等。服务种类。如技术支持、安全保障等。可否拥有自己独立的域名和可否拥有自己独立的域名和IP地址。地址。可否提供访问日志。可否提供访问日志。E-mail信箱和域名是否一致，邮箱容量。信箱和域名是否一致，邮箱容量。其它其它Internet服务。服务。5.4.25.4.2 WEBWEB服务器的建立服务器的建立服务器的建立服务器的建立53533.虚拟主机的情况虚拟主机的情况(续续.)(3)租用虚拟主机租用虚拟主机 登录虚拟主机提供商的网站提出申请。登录虚拟主机提供商的网站提出申请。按照提供商规定的付款方式付款。按照提供商规定的付款方式付款。提供商以提供商以E-mail方式通知空间开通。方式通知空间开通。把自己的网页上传到虚拟主机上；把自己的网页上传到虚拟主机上；提供商设置把自己的域名指向虚拟主机提供商设置把自己的域名指向虚拟主机的空间。的空间。5.4.25.4.2 WEBWEB服务器的建立服务器的建立服务器的建立服务器的建立54545.4.3 网页及相应软件的编码网页及相应软件的编码按照设计阶段的规定完成网页文件的制按照设计阶段的规定完成网页文件的制作，要使用作，要使用HTML语言及其它编程语言，也语言及其它编程语言，也要使用一些编程和网页生成的工具。要使用一些编程和网页生成的工具。常用的网页生成工具软件有常用的网页生成工具软件有FrontPage、Dreamweaver、Fireworks及及Flash等，使等，使用这些所见即所得的工具可以方便快捷地生用这些所见即所得的工具可以方便快捷地生成美观的网页。成美观的网页。5.4.35.4.3 网页及相应软件的编码网页及相应软件的编码网页及相应软件的编码网页及相应软件的编码55555.4.4网页及程序的测试网页及程序的测试编码完成后需要对其进行测试。编码完成后需要对其进行测试。1.测试标准测试标准(1)可靠性标准可靠性标准(2)健壮性标准健壮性标准(3)完整性标准完整性标准(4)一致性标准一致性标准(5)安全性标准安全性标准5.4.45.4.4 网页及程序的测试网页及程序的测试网页及程序的测试网页及程序的测试56562.测试方法测试方法(1)白箱测试：白箱测试：又称结构测试，按源程序或又称结构测试，按源程序或网页文件中的流程检查，可检查出现问题网页文件中的流程检查，可检查出现问题的详细原因，但工作量大，需要测试人员的详细原因，但工作量大，需要测试人员对程序有深入了解，难以普遍测试。对程序有深入了解，难以普遍测试。(2)黑箱测试：黑箱测试：又称功能测试，即给程序提又称功能测试，即给程序提供指定的数据看其输出结果是否正确，定供指定的数据看其输出结果是否正确，定位漏洞，比较简单，但难以分析原因。位漏洞，比较简单，但难以分析原因。5.4.45.4.4 网页及程序的测试网页及程序的测试网页及程序的测试网页及程序的测试57573.测试类型测试类型(1)网页执行及下载时间测试：网页执行及下载时间测试：在不同分辨在不同分辨率和浏览器下显示情况，下载网页所需时率和浏览器下显示情况，下载网页所需时间。间。(2)网页链接测试：网页链接测试：网页链接与设计是一致。网页链接与设计是一致。(3)数据处理逻辑或商业逻辑测试：数据处理逻辑或商业逻辑测试：测试能测试能否正确完成设计所指定的逻辑功能。否正确完成设计所指定的逻辑功能。(4)与其它系统的联结测试：与其它系统的联结测试：如与银行支付如与银行支付网关的联结、与企业网关的联结、与企业ERP的联结等。的联结等。(5)试运行测试试运行测试5.4.45.4.4 网页及程序的测试网页及程序的测试网页及程序的测试网页及程序的测试58585.4.5运行管理运行管理1.网站的日常监测网站的日常监测(1)查看日志文件，掌握访问人次统计；查看日志文件，掌握访问人次统计；(2)查看所收到的访问者的询问或留言，进查看所收到的访问者的询问或留言，进行分析，给出反馈；行分析，给出反馈；(3)收集潜在客户的电子邮件地址，以备在收集潜在客户的电子邮件地址，以备在适当时候使用；适当时候使用；(4)定期查看在搜索引擎站点的排名状况。定期查看在搜索引擎站点的排名状况。5.4.55.4.5 运行管理运行管理运行管理运行管理59592.网页内容的更新网页内容的更新网页内容的更新要有制度和系统性，而网页内容的更新要有制度和系统性，而非随意进行。信息来源应有正常的渠道。非随意进行。信息来源应有正常的渠道。过一段时间网页版面也可适当改变，使过一段时间网页版面也可适当改变，使有新鲜感。有新鲜感。3.网页或程序漏洞的修补网页或程序漏洞的修补对实施阶段未查出的漏洞，随时出现随对实施阶段未查出的漏洞，随时出现随时修补。时修补。4.经常审查网站是否需要更新经常审查网站是否需要更新5.4.55.4.5 运行管理运行管理运行管理运行管理60601.试述电子商务系统生命周期各阶段的主试述电子商务系统生命周期各阶段的主要活动。要活动。2.请分别描述结构化和原型化开发方法的请分别描述结构化和原型化开发方法的特点及适用范围。特点及适用范围。3.请简要描述一下远程教育网站的前台业请简要描述一下远程教育网站的前台业务功能和后台业务功能。务功能和后台业务功能。4.试述概要设计和详细设计的主要工作。试述概要设计和详细设计的主要工作。5.选择域名的基本原则是什么？选择域名的基本原则是什么？6.请简要描述虚拟主机、托管服务器和自请简要描述虚拟主机、托管服务器和自建主机的特点及适用范围。建主机的特点及适用范围。7.网页有哪几种链接方式？各有何特点？网页有哪几种链接方式？各有何特点？8.网页布局有哪几种方式？各有何特点？网页布局有哪几种方式？各有何特点？9.试述白箱和黑箱测试的方法及特点。试述白箱和黑箱测试的方法及特点。10.网站运行管理的主要工作有哪些？网站运行管理的主要工作有哪些？0719 风飞风飞济南婚纱摄影济南婚纱摄影http:/ http:/
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