正确的观念与心态课件

通用管理能力认证广州培训中心通用管理能力认证广州培训中心通用管理能力认证广州培训中心通用管理能力认证广州培训中心运营总监运营总监运营总监运营总监 课程主任课程主任课程主任课程主任授权培训师授权培训师授权培训师授权培训师 文城艺文城艺 正确的观念与心态2024/5/232024/5/231 1正确的观念与心态正确的观念与心态 问题一：问题一：人为什么会犯错误？人为什么会犯错误？知识心态2024/5/232024/5/232 2正确的观念与心态正确的观念与心态问题一：人为什么会犯错误？知识2023/8/32正确的观一、正确的观念和心态的重要性一、正确的观念和心态的重要性做事靠的是知识，做人靠的是心态做事靠的是知识，做人靠的是心态 职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法一个没有正确观念的人，行事方法一定有问题一个没有正确观念的人，行事方法一定有问题 结论：成功者必须具有正确的观念结论：成功者必须具有正确的观念2024/5/232024/5/233 3正确的观念与心态正确的观念与心态一、正确的观念和心态的重要性做事靠的是知识，做人靠的是心态 结论：成功者必须具有正确的心态你勤奋吗？你有雄心吗？你持之以恒吗？你安排有序吗？你有创造性吗？你注意力集中？你正直吗？你乐观吗？一个人如果心态积极，乐观面对人生乐观地接受挑战和挫折，那他就成功了一半。测试自己是否有正确心态的几个问题：2024/5/232024/5/234 4正确的观念与心态正确的观念与心态结论：成功者必须具有正确的心态你勤奋吗？问题二：问题二：人生的意义是什么？人生的意义是什么？二、正确的观念和心态2024/5/232024/5/235 5正确的观念与心态正确的观念与心态问题二：人生的意义是什么？二、正确的观念和心态2021、正确的观念、正确的观念1）每一个人都要有一种使命感 人为使命而活着，并不为赚钱而活着2）每一个人都必须有一个明确的价值观 你必须知道你到底要的是什么？作对社会有贡献的事情是大多数成功 者的价值观2024/5/232024/5/236 6正确的观念与心态正确的观念与心态1、正确的观念1）每一个人都要有一种使命感2023/8/36 成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。PMA（Positive Mental Attitude)成功者 NMA（Negative Mental Attitude)失败者2、正确的心态、正确的心态2024/5/232024/5/237 7正确的观念与心态正确的观念与心态 我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要；人们在任何重要组织中地位越高，就越能找到人们在任何重要组织中地位越高，就越能找到最佳的心态。最佳的心态。2024/5/232024/5/238 8正确的观念与心态正确的观念与心态我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；2023/8/38正确结论：你认为你行，你就行结论：你认为你行，你就行 说你行你就行，不行也行说你不行你就不行，行也不行不服不行不服不行2024/5/232024/5/239 9正确的观念与心态正确的观念与心态结论：你认为你行，你就行 说你行你就行，不行也行不服不行 心态是我们命运的控制塔，心态是我们命运的控制塔，NMANMA是失败、疾病与痛苦的源流，是失败、疾病与痛苦的源流，而而PMAPMA是成功、健康、快乐的保证！是成功、健康、快乐的保证！有了PMA并一定能事事成功但有了NMA几乎是事事不成功 2024/5/232024/5/231010正确的观念与心态正确的观念与心态 心态是我们命运的控制塔，NMA是失败、疾病与痛苦的源问题三问题三：“每个人都有心理健康每个人都有心理健康问题问题”，这话你同意吗？，这话你同意吗？为什么为什么？三、心理健康与正确观念和心态2024/5/232024/5/231111正确的观念与心态正确的观念与心态问题三：“每个人都有心理健康问题”，这话你同意吗？为什么？何谓心理健康？何谓心理健康？生理健康生理健康 常被重视常被重视身体健康身体健康 它们互相依存、互相影响、互相转化它们互相依存、互相影响、互相转化 心理健康心理健康 常被忽视常被忽视 通俗的定义：具有与大多数人心态基本一致的人可通俗的定义：具有与大多数人心态基本一致的人可认为是心理健康的。认为是心理健康的。2024/5/232024/5/231212正确的观念与心态正确的观念与心态何谓心理健康？生理健康 常被常见的心理健康常见的心理健康不健康的表现不健康的表现 项目项目心心理理表现表现对自对自己的己的评价评价对别对别人的人的评价评价承受承受压力压力面对面对挫折挫折为人处为人处世世对问对问题的题的看法看法利益利益追求追求性格性格与人与人相处相处健康健康与别人与别人和社会和社会对自己对自己的评价的评价基本吻基本吻合合与社会与社会上对该上对该人的评人的评价基本价基本吻合吻合能承受能承受一定的一定的压力压力采取积采取积极的态极的态度度既为己，既为己，也为人，也为人，但为人着但为人着想更多一想更多一些些比较冷比较冷静、全静、全面面长远期长远期结合考结合考虑虑比较乐比较乐观观比较融比较融洽洽不健康不健康对自己对自己评价过评价过高（自高（自傲），傲），对自己对自己评价过评价过低（自低（自卑）卑）与社会与社会上对该上对该人的评人的评价相差价相差甚远甚远能承受能承受高压或高压或不能承不能承受任何受任何压力压力采取消采取消极的态极的态度度毫不利人，毫不利人，专门为己，专门为己，极端自私极端自私自利自利比较冲比较冲动、狭动、狭窄窄过分考过分考虑近期虑近期利益或利益或远期利远期利益益过分悲过分悲观或乐观或乐观观拉帮结拉帮结派，或派，或不能与不能与别人融别人融洽相处洽相处2024/5/232024/5/231313正确的观念与心态正确的观念与心态常见的心理健康不健康的表现 项目对自己的评价对别人的评自己对自己的评价自己对自己的评价别人对自己的评价别人对自己的评价2024/5/232024/5/231414正确的观念与心态正确的观念与心态自己对自己的评价别人对自己的评价2023/8/314自己对该人的评价自己对该人的评价其他人对该人的评价其他人对该人的评价2024/5/232024/5/231515正确的观念与心态正确的观念与心态自己对该人的评价其他人对该人的评价2023/8/31积极对待积极对待疏缓压力疏缓压力2024/5/232024/5/231616正确的观念与心态正确的观念与心态积极对待疏缓压力2023/8/316正确的观念与 IQIQIQIQ（智商）智商）智商）智商）EQEQEQEQ（情商）情商）情商）情商）AQAQAQAQ（逆商）逆商）逆商）逆商）基础基础基础基础 重要重要重要重要 更重要更重要更重要更重要 人变得无能是因为他的人变得无能是因为他的AQAQ低，增强低，增强AQAQ的途径是积极去面对逆境。的途径是积极去面对逆境。Ex.Ex.平安公司的晨歌平安公司的晨歌 2024/5/232024/5/231717正确的观念与心态正确的观念与心态 IQ（智商）EQ（情商）AQ（逆每一个人都以特定的方式反应逆境每一个人都以特定的方式反应逆境如果这些反应方式未被压抑，那么它将贯彻你如果这些反应方式未被压抑，那么它将贯彻你整个一生整个一生这些反应方式是潜意识的，所以，你并未意识这些反应方式是潜意识的，所以，你并未意识到它的使用到它的使用如果你能测度以及加强你对逆境的反应，那么，如果你能测度以及加强你对逆境的反应，那么，你将会享受到了不起的活力。健康、行为、恢你将会享受到了不起的活力。健康、行为、恢复力、改善、动机、学习以及富裕和成功复力、改善、动机、学习以及富裕和成功2024/5/232024/5/231818正确的观念与心态正确的观念与心态每一个人都以特定的方式反应逆境2023/8/318正确的观念 选择正确的处世态度选择正确的处世态度对别人有利对别人有利（利人利己）（损人利己）（损己利人）（损人不利己）对自己有利对自己有利2024/5/232024/5/231919正确的观念与心态正确的观念与心态 选择正确的处世态度对别人有利（利人利己）（损问题：问题：不论你采取哪一种处世态度，不论你采取哪一种处世态度，最后结果都会归结到最后结果都会归结到、象限，象限，这种说法对吗？为什么？这种说法对吗？为什么？2024/5/232024/5/232020正确的观念与心态正确的观念与心态问题：不论你采取哪一种处世态度，最后结果都会归结到雷锋的例子雷锋的例子贪官的下场贪官的下场企业中携款潜逃者的悲哀企业中携款潜逃者的悲哀善有善报，恶有恶报善有善报，恶有恶报凡是损人的事，最终必损己凡是损人的事，最终必损己2024/5/232024/5/232121正确的观念与心态正确的观念与心态雷锋的例子2023/8/321正确的观念与心态对方的立场对方的立场自己的立场自己的立场2024/5/232024/5/232222正确的观念与心态正确的观念与心态对方的立场自己的立场2023/8/322正确的观念三种思维方式三种思维方式非黑即白非黑即白 谁都有理谁都有理 开放开放式式爱妻四大法则爱妻四大法则爱妻四大法则爱妻四大法则太太不会错太太不会错如果太太错一定是我看错如果太太错一定是我看错如果不是我看错，也一定是因为我的错才造如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成她的错成她的错总之，太太不会错总之，太太不会错2024/5/232024/5/232323正确的观念与心态正确的观念与心态三种思维方式非黑即白 谁都有理 开近期利益近期利益远期利益远期利益2024/5/232024/5/232424正确的观念与心态正确的观念与心态近期利益远期利益2023/8/324正确的观念与心态问题：问题：“拿多少钱，干多少事拿多少钱，干多少事”这个观念对不对？为什么？这个观念对不对？为什么？“只管耕耘，不问收获”的人将会获得最多的收获。2024/5/232024/5/232525正确的观念与心态正确的观念与心态问题：“拿多少钱，干多少事”这个观念对不对？为什么？“理性理性乐观乐观2024/5/232024/5/232626正确的观念与心态正确的观念与心态理性乐观2023/8/326正确的观念与心态秀才赶考的故事人生对乐观者来说是一场喜剧 对悲伤者来说是一场悲剧2024/5/232024/5/232727正确的观念与心态正确的观念与心态秀才赶考的故事2023/8/327正确的观念与心态其他能力其他能力沟通能力沟通能力问题：老板或上司是喜欢第象限的人还是第象限的人？2024/5/232024/5/232828正确的观念与心态正确的观念与心态其他能力沟通能力问题：老板或上司是喜欢第象限的人还某知名企业某知名企业BOSS的选人原则的选人原则 生活幸福和事业成功85%取决于人际关系，而知识、技能、经验等因素仅占15%，处理人际关系的诀窍能欣赏人、尊重人（成本最低、风险最低、收获最大）。2024/5/232024/5/232929正确的观念与心态正确的观念与心态某知名企业BOSS的选人原则 生活幸福和事业成功85%取问题四：问题四：你有哪些正确的思考方法？你有哪些正确的思考方法？四、正确的思考方法2024/5/232024/5/233030正确的观念与心态正确的观念与心态问题四：你有哪些正确的思考方法？四、正确的思考方法培养注意重点的习惯看清事实才能思想方法正确只有真理才能长久正确评价自己和他人建设性思想才能导致成功善于在教育、书刊上投资二八原则2024/5/232024/5/233131正确的观念与心态正确的观念与心态培养注意重点的习惯2023/8/331正确的观念与心态下象棋和围棋能多想几步的人是赢家妨碍远见的因素：过去经历，当前压力，问题缺乏洞察力，当前的地位 2024/5/232024/5/233232正确的观念与心态正确的观念与心态下象棋和围棋能多想几步的人是赢家2023/8/332正确的观使远见成为现实要点：使远见成为现实要点：确定你的远见确定你的远见不断表达对自己梦想的信心不断表达对自己梦想的信心考察一下你当前的生活考察一下你当前的生活预料有人反对你的梦想预料有人反对你的梦想为大远见放弃小选择为大远见放弃小选择不要与消极心态的人为伍不要与消极心态的人为伍按远见规划自己成长道路按远见规划自己成长道路寻找实现理想的每条途径寻找实现理想的每条途径常与成功人士接触常与成功人士接触2024/5/232024/5/233333正确的观念与心态正确的观念与心态使远见成为现实要点：确定你的远见2023/8/333正确的观问题五：问题五：一个人的潜能有多一个人的潜能有多大？大？你认为你的潜能发挥了多少？五、发挥想象力与潜能2024/5/232024/5/233434正确的观念与心态正确的观念与心态问题五：一个人的潜能有多大？你地震逃生的故事苏军炮兵的故事哮喘病人的故事潜意识是意识冰山的其中部分潜能的开发一般人达不到1%2024/5/232024/5/233535正确的观念与心态正确的观念与心态地震逃生的故事2023/8/335正确的观念与心态 想象力是灵魂的创造力，是每想象力是灵魂的创造力，是每个人自己的财富，是你在这个世界上个人自己的财富，是你在这个世界上唯一能够自己绝对控制的东西。唯一能够自己绝对控制的东西。就好象橡树从橡实发展成长，小鸟从卵中沉睡的胚细胞逐渐成长，你的物质成就也将从你在想象中创造的组合计划中成长。首先出现的是思想，然后再把这个思想和观念与计划组织起来。最后，就是把这些计划变成事实。你将会注意到，一切是从你的想象开始。2024/5/232024/5/233636正确的观念与心态正确的观念与心态 想象力是灵魂的创造力，是每个人自己的财富，是想象能创造奇迹想象是可以训练学习的想象分为逻辑想象、批判想象、创造性想象想象力的大小决定一个人成功的大小 只要你想到，你才能做到2024/5/232024/5/233737正确的观念与心态正确的观念与心态想象能创造奇迹2023/8/337正确的观念与心态据统计：成功人士的潜能只发挥出据统计：成功人士的潜能只发挥出101020%20%；普通人士的潜能只发挥出普通人士的潜能只发挥出1%1%左右。左右。成功的职业经理人应发掘自己的潜能；成功的职业经理人应发掘自己的潜能；成功的管理者应发掘部属的潜能。成功的管理者应发掘部属的潜能。用人三个档次用人三个档次：1 1）无法用尽他的能力）无法用尽他的能力 2 2）用尽了他的能力）用尽了他的能力 3 3）发掘他的潜能并应用之）发掘他的潜能并应用之 2024/5/232024/5/233838正确的观念与心态正确的观念与心态据统计：成功人士的潜能只发挥出1020%；2023/8/3 潜潜 能能 练习练习不要考虑不要考虑“想要说什么想要说什么”，有，有什么说什么什么说什么不要作计划，不要在行为前考不要作计划，不要在行为前考虑虑停止批评、责备自己停止批评、责备自己养成大声说话的习惯养成大声说话的习惯直接表达爱憎好恶直接表达爱憎好恶2024/5/232024/5/233939正确的观念与心态正确的观念与心态 潜 能 练习不要考虑“想要说什么”三分钟超觉静思法三分钟超觉静思法1）调整呼吸，放松2）念动真言，自我暗示3）收功2024/5/232024/5/234040正确的观念与心态正确的观念与心态三分钟超觉静思法1）调整呼吸，放松2023/8/340正确的 潜意识是我们“心”的大海。它汇集着一切思想感情的涓涓细流，容纳各种心态观念的各种心态观念和百川江河，它是形成我们一切思维意识的源泉。2024/5/232024/5/234141正确的观念与心态正确的观念与心态 潜意识是我们“心”的大海。它汇集着一切 心理暗示能使人把面粉当药剂心理暗示能使人把面粉当药剂治好了病，也使人把药水当毒液喝送治好了病，也使人把药水当毒液喝送了命，这都是心理暗示的作用。了命，这都是心理暗示的作用。算命先生的启示算命先生的启示某校对学生的实验某校对学生的实验对孩子的教育对孩子的教育2024/5/232024/5/234242正确的观念与心态正确的观念与心态 心理暗示能使人把面粉当药剂治好了病，也使人把问题五：问题五：回忆你的职业生涯，有哪些回忆你的职业生涯，有哪些做人做事的成功心得？做人做事的成功心得？五、做人做事的正确观念2024/5/232024/5/234343正确的观念与心态正确的观念与心态问题五：回忆你的职业生涯，有哪些做人做事做人：做实人，做对人，做好人，做成人做事：做实事，做对事，做好事，做成事做人：先做人后做事，德为先，能干能说，务实，敢于得罪人做事：公司利益高于一切，责任心，敬业，成本观念，成为准2024/5/232024/5/234444正确的观念与心态正确的观念与心态做人：做实人，做对人，做好人，做成人2023/8/344正确1.1.1.1.本部门职责范围本部门职责范围本部门职责范围本部门职责范围2.2.2.2.与其他部门交叉职责范围与其他部门交叉职责范围与其他部门交叉职责范围与其他部门交叉职责范围3.3.3.3.其他部门职责范围其他部门职责范围其他部门职责范围其他部门职责范围3 31 13 33 32 22 22 22 23 32024/5/232024/5/234545正确的观念与心态正确的观念与心态1.本部门职责范围2.与其他部门交叉职责范围3.其他部门无部门职责无部门职责 有部门职责有部门职责 超越部门职责超越部门职责对“灰色地带”的事一定要去管，但管之前应深思熟虑，力求正确管理的进步2024/5/232024/5/234646正确的观念与心态正确的观念与心态无部门职责 有部门职责 超越部门职责对“灰色地带”的事一问题：能对上司说“不”吗？怎样对上司说“不”？2024/5/232024/5/234747正确的观念与心态正确的观念与心态问题：2023/8/347正确的观念与心态问题的启示问题的启示一名不对上司说一名不对上司说“不不”的人不可能成为优秀的的人不可能成为优秀的职业经理人职业经理人对上司说对上司说“不不”前一定要深思熟虑，力求正前一定要深思熟虑，力求正确确对上司每说一次正确的对上司每说一次正确的“不不”，你晋升的台阶，你晋升的台阶便上升一步便上升一步对上司每说一次错误的对上司每说一次错误的“不不”，你晋升的台阶，你晋升的台阶便退后一步便退后一步上司即使暂不采纳你正确的意见也会对你欣赏上司即使暂不采纳你正确的意见也会对你欣赏有加有加2024/5/232024/5/234848正确的观念与心态正确的观念与心态问题的启示一名不对上司说“不”的人不可能成为优秀的职业经理人最优秀的向上沟通是想办法将自己的看法变成最优秀的向上沟通是想办法将自己的看法变成上司的看法上司的看法即使自己的正确意见被采纳获得了成功也要把即使自己的正确意见被采纳获得了成功也要把功劳标在上司的头上，而不是放在自己头上功劳标在上司的头上，而不是放在自己头上要理解上司，有时在你的局部范围正确的想法要理解上司，有时在你的局部范围正确的想法和做法到了上司的全局范围内，可能会变成不和做法到了上司的全局范围内，可能会变成不正确正确有时因时机不成熟，上司会将你的正确看法有时因时机不成熟，上司会将你的正确看法“冷藏冷藏”，你必须有耐心等待，你必须有耐心等待2024/5/232024/5/234949正确的观念与心态正确的观念与心态最优秀的向上沟通是想办法将自己的看法变成上司的看法2023/正确的观念与心态正确的观念与心态2024/5/232024/5/235050正确的观念与心态正确的观念与心态正确的观念与心态2023/8/350正确的观念与心态