九境城地产的项目解筹暨营销中心开放仪式活动的方案教学课件

九境城解筹暨销售中心开放仪式方案二0一三年四月二十五日大城大势大未来九境城盛大解筹暨销售中心大美绽放活动主题一、活动时间：2013年5月4日二、活动地点：销售中心旁活动场地，及销售中心三、活动主题：大城大势大未来九境城盛大解筹暨销售中心大美绽放四、参与人数：前期蓄水期排号客户活动概述1、平面布局图大门口活动内容入场券检测及签到处入场券检测及签到处大门口拱门导视大门口拱门导视1、平面布局图园区主会场等候区入口活动内容1、平面布局图销售中心内礼 品 发 放 区 2、会场气氛营造1】大门口靠近项目一侧摆放空飘气球，营造气氛，导引路线（前期排号客户都是在外展点进行的，基本未到过项目地，而鹿苑大道在高陵县叫法有歧音，所以建议在主干道做L空飘气球导引。），在门口释放拱门一个，作为活动入口导示，签到处设置在拱门内侧。2】将大门口两侧的树包裹金布，在门口两侧用鲜花花篮进行装点现场。3】会场内不设置空飘气球，主通道因涉及因素不铺设红色地毯，天气逐渐变热，在会场不设置红色地毯，以免人感到燥热，因为场地内的绿化带刚刚植入，为了防止踩踏，场地内绿化边缘用警戒线进行隔离。在主会场周围无绿化部分设置隔离挡板。活动内容互动的暖场活动：为现场爱美的女士提供美甲服务，让客户可以长时间的滞留在等候区。活动内容互动的暖场活动：彩绘石膏DIY活动内容活动内容嘉年华式的游乐体验区。为儿童提供大型充满堡垒，为亲子提供愤怒的小鸟。青花瓷青袍的礼宾青花瓷的玲珑剔透，无不透露新中式的美，甄选气质适合的礼宾人员，成为本次 活动一道靓丽风景线。活动亮点开场节目推荐：欢乐颂舞蹈表演活动内容串场节目推荐：民歌演唱在乾基九境城开盘和销售中心现场，我们迎来最美好的日子，民歌演唱好日子开门红好运来。活动内容串场节目推荐：乐坊表演活动内容串场节目推荐：杂技表演柔术、呼啦圈、顶缸等精彩表演。活动内容串场节目推荐：魔幻泡泡表演活动内容串场节目推荐：魔术表演魔术有自己独特魅力，它让生活充满更多的惊喜和多彩。推荐它的另外一个原因就是魔术可以根据现场选房节点随意调整演出时间。活动内容开盘主持人推荐：活动内容白馨陕西旅游频率主持人，现专业活动主持，声音甜美，善于调节气氛。活动相关物料展示活动内容舞台彩虹机活动内容活动相关物料展示现场遮阳篷活动内容活动相关物料展示座椅活动相关物料展示活动内容蹲式移动卫生间：卫生间分男女，在卫生间前摆放一张桌子，放抽纸和湿纸巾。垃圾桶1、签到处：确定到场客户数量，到场客户信息存档；2、舞台区：功能，销售中心启动仪式及叫号；3、等候区：客户在此等候选房，和观礼；4、冷餐区：摆放餐点与饮品，供客户品尝；5、游乐区：让等待的客户进行体验，增加滞留等候区的乐趣。6、缓冲区：维护和保证选房区的通畅和选房饱和度。7、选房区：8、审核区：9、交款区：区域划分整天活动流程活动前一天下午布展完毕舞台、主背景、展板、音箱、选房物料等全部到位08:00所有工作人员全部到位，进行最后的流程对接。08:30主持人到位，与甲方进行最后的串词调整。确定开场时间。锣鼓队开始暖场。08:30礼仪及工作人员站位，迎接到来的客户和领导嘉宾，并安排领导嘉宾和客户就座。工作人员严格审核，只有凭借入场券才可以进入我们的活动会场。08:55主持人台下宣布活动五分钟后进行，请领导嘉宾、客户及工作人员就位。开场节目表演舞蹈欢乐颂。活动流程09:00主持人登台，介绍到场嘉宾及活动内容。邀请乾基领导致词。09:05乾基领导致词。09:10主持人串场，邀请嘉宾登台致词。09:15主持人串场，邀请九境城项目负责人进行项目推介，并介绍开盘选房流程与注意事项。09:25主持人邀请领导登台启动销售中心开放仪式，气氛渲染，领导在工作人员带领下离场。9:30选房正式开始。互动区、游乐区、冷餐区开放，客户进行体验。舞台区叫号，根据选房进度，穿插舞台节目表演。活动流程选房流程活动流程签到处等候区缓冲区选房区审核区选房成功离开叫号选房未成功验证区验证选房券财务区换单选房成功的客户礼品建议。大城+开城+私藏=九境城鉴【城印章】附件选房成功的客户礼品建议。经济实用性活动内容蒸蛋机陶瓷烧水壶环保台灯活动当天音乐选择暖场背景音乐推荐2019春晚琴瑟和鸣heyNanana、Celebration马克西姆、梦境传说领导进场音乐1、奥斯卡进场音乐2、奥斯卡红地毯音乐领导上台音乐1、奥斯卡颁奖音乐附件大风天气：1、加固舞台背景区域的搭建，必要时上木工板。飘空气球下链。2、注意外场物料施放安全。3、保安人员控制周围参观群众秩序，以免发生意外事故。4、现场用电设备的查看和维护。雨天气：1、提前印制带有楼盘标志的雨伞，在当天以纪念品形式发放。2、主席台区域搭建防雨和防风的蓬体，届时做好雨水的处理工作，工作人员监护蓬体，在领导、贵宾出入时两边的礼仪要随时准备雨伞。3、对于在台下就坐的观礼区域，应提前搭建简易蓬体。如遇大雨或者暴雨，活动顺延举行。附件附件天气预报通过各种渠道查询未来七天的天气（及时应变）前第五天：晴天阴天雨天雾天大风前第四天：晴天阴天雨天雾天大风前第三天：晴天阴天雨天雾天大风前第二天：晴天阴天雨天雾天大风前第一天：晴天阴天雨天雾天大风查询完毕后，及时做相应的工作准备。让我们倾情期待九境城华彩绽放！全州汇金城开盘活动执行方案一基本要点三注意事项二选房流程五物料准备四人员安排六应急方案目录七活动预算开盘前工作节点明确一、基本要点p选房时间：2015年4月25日上午09：18正式开始p选房地点：全州汇金城营销中心p解筹方式：活动暖场集中认购。（钻石卡客户优先选，普通VIP卡客户按签到顺序选房）注：客户需在9点10分前签到。p活动配合：安排自助冷餐，一楼一半作为等候区，一半作为选房区。（具体参见选房流程图）一基本要点三注意事项二选房流程五物料准备四人员安排六应急方案目录七活动预算选房区域安排和流程图二、选房流程入口出口签到区销控区签订认购区选房区财务区资料复印区入场动线出场动线自助冷餐区内场等候区交费等候区隔离带出口隔离带入口内场主持人隔离带销控区预选房及展示使用抓钱机选房流程和各环节说明二、选房流程签到、等候区客户凭认购申请书（以下称申请书）、身份证原件、诚意金收据签到，派发房号预选单及选房号码（按签到先后顺序领取），在内场等候区等候。预选区选房活动开始后，客户在销控板未售单位中选择房号，选定后前往销控区进行房号确认，等候主持人叫号进入选房区。选房区主持人按顺序进行叫号，工作人员填写房号确认单，由客户签名后进行确认，完成后进入财务区。财务区工作人员收回诚意金收据，并按客户所选房号开出正式的定金收据。签约区工作人员核对整理客户身份证、房号确认单、定金收据等签约所需物料，派发相应号房的认购书及其他资料，签约。资料收集签订认购书后，工作人员留客户身份证复印件、房号确认单、一份认购书等资料，客户留定金收据、一份认购书、指标房凭证等资料认购手续完成，客户从出口离场选房流程和各环节说明二、选房流程签到领号签到领号钻石卡客户（优先）VIP卡客户唱号进入选房区（每次10个）确定选房单号不确定选房单号选定房号未选定房号签约退场一基本要点三注意事项二选房流程五物料准备四人员安排六应急方案目录七活动预算分区注意事项涉及物料签到区由于汇金城是没有在认筹前确定了顺序号，因此开盘签到的顺序就是客户认筹的顺序，其中钻石卡客户，也是按照签到先后选。（特别提醒：提前告知所有客户，钻石卡客户可以提前选房）时间：从8：30开始签到，9：10结束，初步定9:18分客户开始选房（什么时候开始还要根据现场客户情况而变）签到方式：先打印好认筹时的客户名单，进行确认签到：岗位职责：核对客户信息，派发项目资料，及时统计签到人数领取资料：房号预选单、认购顺序凭证备注：有关不是客户本人到场的，一定要见认购申请书和本人身份证原件。客户签到表房号预选单选房号码认购须知选房等候区作为选房前的环节，一是可以更好控制客户房的速度；二是也可以减少室外客户等候时间，相互之间还可以作为选房气氛调节。协助工作：提前准备资料，复印身份证等资料。岗位职责：置业顾问做好逼定工作，分顺批次控制选房人群，与选房区工作人员相互协调；叫号工作：按照10个号/批次的顺序进行叫号，保持销控区的负责人员良好沟通，根据选房情况进行叫号。快速完成选房工作三、注意事项协调好客户次序，避免客户等候时间过长三、注意事项分区注意事项涉及物料选房区销控区尽快协助客户完成选房工作，避免客户在选房区域逗留的时间过长。选房流程：选房由置业顾问接待客户，协助客户选择确认铺号。岗位职责：主要以置业顾问逼定工作为主。其他人员主要负责协助销控工作。主要是落实客户选房行为，同时确保不出现错误。工作流程：客户被领到选房区后，置业顾问随时看得到销控表，根据客户预选房号，确认可以选房后，填写选房确认单，客户签字，置业顾问通知销控人做好销控，专人带客户进入财务区。有关销控工作：注意协调好已选房客户的次序，避免造成客户分歧，同时注意销控贴的混乱；如果现场比较平淡，考虑以“小混乱”进行造场。销控表销控贴图纸等销售工具快捷完成客户下定工作三、注意事项分区注意事项涉及物料财务区财务区与选房区缩短流线，避免客户犹豫思考协助工作：传单员从选房到财务带签约之间对资料的传递工作岗位职责：不解决客户疑虑，快捷地完成客户缴款工作，尽快进入签约区领取资料：定金收据备注：传单员应确保资料的完整性，并确保资料全由传单员拿着。定金收据签约区工作流程：财务开具完定金收据之后，传单员交由签约区工作人员核查，根据房号派发事先填好的认购书。领取资料：事先填写好的认购书。备注：由于签约工作任务较重，在签约区前设置的等候区要保证舒适度，等候区负责人员应该注意协调好客户之间的先后次序认购书指标房凭证分区注意事项涉及物料签约区作为最容易“塞车”的区域，该区域对填写的速度和准确性有较高的要求。协助工作：区域负责人对签约顺序的把控，协调签约序次，同时传单员传递等候区与签约区之间的资料岗位职责：主要签约人员为置业顾问，行政人员主要负责审核工作备注：签约区需要有解答问题的较专业认识，避免客户签约时间过长（签约资料不允许涂改）认购书指标房凭证确保完整性与准确性三、注意事项一基本要点三注意事项二选房流程五物料准备四人员安排六应急方案目录七活动预算人员安排特别说明及明细表四、人员安排p开盘选房流程必须彩排，总协调人务必在选房区，不得离开；p每一个环节一定要安排有经验的人为负责人（即：各区组长），负责对细节监控，对每一位自己岗位人员进行讲解培训，每个环节的对接必须清楚如何操作（即前面环节按什么凭据进入下一个环节）；人员安排特别说明及明细表四、人员安排时间活动安排负责人协助人员备注7:00售楼部开门8:00-8:30销售部检查：签到表、房号预选单、选房确认单、认购书、计算器、笔、激光笔、文件夹（面积表、规划表、价格表）、名片、胸牌、签约单、指标房凭证，财务人员准备定金收据等。钟斌全体置业顾问策划部检查：1、人员是否到位。签到处工作人员4名、摄影师1名、安保人员8名（每个隔离带出入口安排1名安保人员）、保洁阿姨，销控区2名，自助用餐区2名、内场等待区2名（维护秩序）、内场主持人1名、财务区工作人员2名，选房区引导人员2名；2、物流是否准备齐全。楼盘宣传片，横幅、竖幅、双龙拱门、音响，台卡10个、签字笔若干、销控表、选号牌、销控贴，喜鼓，抓钱机，大屏幕背景画面。工作人员为活动做最后检查！秦俊倪娜餐点建议：糕点、饮料4种，由工作人员在自助用餐区放好糕点在小碟子上，饮料倒好（一次性纸杯），客户自取。行政部配合准备物料：签到处桌子两张（铺红桌布），自助用餐区桌子、甜点、饮料，一次性餐具等，抓钱机钱币。蒋经理8：30-9:10签到处，要求：凡现场签到客户，每人发一瓶矿泉水。签到处分两张表：钻石卡客户签到，VIPVIP卡客户签到江柳4名内场视频循环播放！选房播放曲目：德国闪电部队9:10-9:15内场选房区、财务区、签约区清场蒋经理9:15-9:18宣布楼盘正式发售韦总9:18内场主持人叫号！准备第一批选房倪娜内场主持人9:18-12:00解筹、签约、认购同步进行钟斌置业顾问12：00开盘选房活动结束签到处工作人员：4名摄影师：阿罗隔离带出入口安保5名：大门出入口安保2名：巡场/内场保安1名：保洁阿姨2名：财务区2名：内场等待区2名：销控区工作人员2名（负责听销控主持人房号，贴销控贴）：内场主持人1名：（负责叫号）：自助餐区工作人员2名：选房区引导员1名一基本要点三注意事项二选房流程五物料准备四人员安排六应急方案目录七活动预算物料准备特别说明及明细表五、物料准备p提前准备简易版20问和流程图，彩排时发给每名彩排人员；p项目价格表开盘提前复印，控制发送的人员和数量；p提前填写好可以事先填写认购书中的内容，并审核；确保准确无误，一户一份，按照顺次整理好；开发商要提前做工作人员的工作牌，以便参与开盘的工作人员在选房前封闭售楼中心时出入；p统一着装，男士穿深色西服打领带，女士穿着不要太随便；p选房物料可根据区域进行分放，提前检查所有相关物料，并提前准备一张劲爆的CD碟，选房时播放以营造现场氛围。一基本要点三注意事项二选房流程五物料准备四人员安排六应急方案目录七活动预算1、应急方案说明：p为确保4月25日汇金城选房活动顺利举行，应对各类紧急情况，特制定本应急方案。p由义乌通瑞一名主要领导直接担任应急处理小组，做好处理突发事件的准备。p各责任人坚守各自岗位，果断处理。如突发事件事态扩大，及时上报。六、应急方案突发事项应急措施客户到场避免客户到场数量较少选房区不够热烈1、诚意登记前三天，短信集中发送，保证全面覆盖，吸引新客户。2、根据签到情况，电话通知未到场客户。3、我方可机动安排一些人员抢房。客户对活动当天的流程安排不满如当天天气恶劣1、将诚意登记资料准备给客户，让客户了解流程。2、置业顾问积极引导。3、事态升级，考虑安排购卡客户吃中午饭。开盘现场有人闹事1、及时通知公安部门处理客户身体不适1、安排1名医护人员到场负责急救政府部门干预1、事前充分沟通2、及时上报突发事件处理小组，由小组领导对接偷盗、抢劫、车辆损坏等1、现场播报温馨提示客户注意人身、财产安全2、安排安全员保持警惕，第一时间进行果断处理，防止事态扩大抢劫等恶性治安事件1、提前做好保安员培训，明确职责，保持警惕2、事件发生后，果断处理，把事件影响减少到最小活动场地脏乱1、保证保洁人员足够，准备充足的食物、饮料2、及时清理垃圾，保证现场清洁应急事件处理小组，组长：朱总；组员：一名六、应急方案突发事项应急措施客户到场避免客户到场数量较少选房区不够热烈1、诚意登记前三天，短信集中发送，保证全面覆盖，吸引新客户。2、根据签到情况，电话通知未到场客户。3、我方可机动安排一些人员抢房。客户对活动当天的流程安排不满如当天天气恶劣1、将诚意登记资料准备给客户，让客户了解流程。2、置业顾问积极引导。3、事态升级，考虑安排购卡客户吃中午饭。开盘现场有人闹事1、及时通知公安部门处理客户身体不适1、安排1名医护人员到场负责急救政府部门干预1、事前充分沟通2、及时上报突发事件处理小组，由小组领导对接偷盗、抢劫、车辆损坏等1、现场播报温馨提示客户注意人身、财产安全2、安排安全员保持警惕，第一时间进行果断处理，防止事态扩大抢劫等恶性治安事件1、提前做好保安员培训，明确职责，保持警惕2、事件发生后，果断处理，把事件影响减少到最小活动场地脏乱1、保证保洁人员足够，准备充足的食物、饮料2、及时清理垃圾，保证现场清洁应急事件处理小组，组长：朱总；组员：一名六、应急方案一基本要点三注意事项二选房流程五物料准备四人员安排六应急方案目录七活动预算七、活动预算序号类别项目预算金额备注1自助餐区自助糕点、饮料3000元行政部准备2一次性餐具200元行政部准备3开盘物料销控贴50元4销控展板1个820元5销控展板画面360元6选号牌50元7X展架3603个，内容：认购须知、认购流程8抓钱机钱币5050元100元10张，50元20张，20元50张，10元100张，5元150张，1元300张，行政部准备。以实际抓取数量为准。暂不计入。9指标房金钥匙80元10现场布置隔离带200元10个11竖幅16条3900元12双龙拱门360元13庆典花篮4对3000元14音响（2个话筒）600元内场主持人报号使用13现场装饰1000元14金蛋2000元1516喜鼓400元直径60公分17其他合计19250预估，最终以实际结算为准。城西大道彩旗抓钱机玩法谢 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