人力资源管理课程广播电视大学课件

面授教师：周宇概况1您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。概况2您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。概况3您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。+整体概况平时作业成绩评定本课程的考核，采用平时作业成绩与期末考试成绩综合计算总成绩的方式。平时作业成绩占总成绩的20%，期末考试成绩占总成绩80%。名词解释：要求用简单、精炼的语言来准确表达名词的基本含义。选择题：要求从备选答案中选择一个或几个正确答案。简答题：要求答出基本要点，适当作些说明。论述题：要求观点正确，论证充分，语言精炼流畅，条理清晰。答题要求作业讲评广西广播电视大学作业中央广播电视大学作业一、名词解释：（每题4分，共20分）l1、人力资源：第2页l2、人力资源管理：第6页l3、人本管理：第22页l4、人力资源成本：第44页l5、人力资源规划：第59页广西广播电视大学作业 第一次作业（第1-2章）二、选择题：（每题2分，共20分）l1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（A）(第1页)A成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观 l2、人力资源与人力资本在（D）这一点上有相似之处(第2页)A.品性B.态度C.经验D.能力l3、具有内耗性特征的资源是（B）(第4页)A.自然资源B.人力资源C.矿产资源l4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（A）(第6页)A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论l5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）(第6页)A.内容上B.观念上C.工作程序上l6、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（B）(第30页)A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论 激励理论内容性过程性行为改造型内外综合需要层次论ERG理论双因理论成就需要理论期望理论公平理论强化理论挫折理论l7、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（B）(第34页)A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境 人力资源成本获得成本：招聘成本、选择成本、录用成本、安置成本。开发成本：上岗前教育成本、岗位培训成本、脱产培训成本。使用成本：维持成本、奖励成本、调剂成本。保障成本：劳动事故保障成本、健康保障成本、退休养老保障成本、失业保障成本。离职成本：离职补偿成本、离职前低成本、空职成本成本。l8、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B）(第45页)A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本 l9、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（B）(第65页)A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施l10、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（C）(第2页)A体质B智力C思想D技能 三、简答题：（每题6分，共30分）l1、什么是人力资源管理？（第6页）人力资源管理有哪些功能？（第7页）l2、人力资源与人力资本有哪些区别？（第3页）l简述人本管理及其理论模式。（第22、23页）l简述人本管理的机制。（第26页）l人力资源规划系统包括哪些主要内容？（第59页）四、论述题：（每题15分，共30分）l1、试述人力资源管理的目标与任务。（第8-10页）l2、试述人本管理的基本内容。（第24-26页）第二次作业（第3-5章）一、名词解释：（每题4分，共20分）l1、工作分析：第73页l2、工作评价：第94页l3、招聘：第107页l4、面试：第119页l5、培训：第132页二、选择题：（每题2分，共20分）l1、人力资源管理科学化的基础是（B）（第77页）A工作评价 B工作分析 C岗位设计l2、适合于流水作业岗位的任务分析方法是（A）（第87页）A决策表B语句描述C时间列形式D任务清单l3、工作分析中方法分析常用的方法是（C）(第93页)A关键事件技术B职能工作分析C问题分析D流程图 工作分析方法基本分析方法观察分析法工作者自我记录分析法主管人员分析法访谈分析法纪实分析法问卷调查分析法任务分析技术决策表流程图时间列形式任务清单语句描述流水作业岗位岗位任务分析工作分析方法人员分析技术职能工作分析关键事件技术工作因素法方法分析技术问题分析有效工时利用率分析优选法分析l4、管理人员定员的方法是（C）(第103页)A设备定员法B效率定员法C职责定员法定员方法效率定员计算法：适用于能用劳动定额表现生产工作量的工作岗位定员设备定员计算法：适用于操作设备作业工种的定员岗位定员计算法：适用于大型装置性生产、自动流水作业以及某些看守性岗位的定员比例定员计算法：适用于辅助性生产、服务性工作或教育、卫生等单位的定员职责定员法：适用于企业管理人员和工程技术人员的定员l5、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）(第95页)A因素分解法B因素比较法C排序法D评分法l6、影响招聘的内部因素是(A)(第108页)A.企事业组织形象B劳动力市场条件C法律的监控l7、招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)(第127页)A.管理游戏B公文处理C案例分析 l8、甄选程序中不包括的是(C)(第113页)A填写申请表B职位安排C寻找候选人l9、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)。(第114页)A岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学l10、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B）。（第149页）A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法三、简答题：（每题6分，共30分）l1、什么叫工作分析？工作分析一般要调查哪些问题和进行哪些方面的分析？（第76页）l2、工作分析结果的表述有哪几种形式？（第76页）l3、员工招聘与甄选过程中有何功能和作用？（第121-122页）l4、评价中心的主要特点有哪些？（第125-127页）如：一家企业在招聘讲求团队精神和组织能力的人员时，把20多位应聘者按照5人一组分开，要求在15分钟内自编一首歌曲演唱。结果规定时间内，仅有一个组获得成功：他们在临时推选的组长的指挥下，以一首人人都会唱的歌曲为蓝本，按照各自分工填词、整理后一次通过。在测试过程中，多位测评者从旁观察各组人员的表现，同时作记录，并依据评价标准对被测者及其行为进行评分。这一案例体现了评价中心技术的特点：1、情景模拟性。通过编一首歌曲演唱，给主测提供了观察被测如何与他人相处的机会。2、综合性。综合使用测验、投射、面试、小组讨论、角色扮演等测评技术。3、动态性。表现形式的运动变化性。4、标准化。测评标准：讲求团队精神和组织能力。5、整体互动性。主测对被测者的测评，置于群体互动之中进行比较性的整个测评。6、信息量大。可以全面考察被测者的能力。7、以预测为主要目的。可以预测管理人才组织能力。8、形象逼真。9、行为性。被测者表现的是行为，主测观察的也是行为。l5、培训计划主要包括哪些内容？（第141-142）四、论述题：（每题15分，共30分）l1、论述工作分析的作用与意义。（第77-78页）l2、培训的主要内容有哪些？为什么要在这些方面对员工进行培训？（第133-134页）第三次作业（第6-7章）一、名词解释：（每题4分，共20分）l1、员工考评：（第153页）l2、评价性考评：（第154页）l3、薪酬：（第202页）l4、薪酬制度：（第205页）l5、结构工资制：（第210页）二、选择题：（每题2分，共20分）l1、以下不属于按照考评目的与作用划分的考评类型是（C）（第153-154）A、诊断性考评 B、鉴定性考评 C、经济性考评 D、评价性考评l2、以下不属于员工考评标准体系设计工作内容的是（D）（第157页）A、内容确定 B、标准制定 C、量化 D、培训 l3、以下不属于考评功能的是（C）（第155-156页）A、评价功能 B、反馈功能 C、整体功能 D、管理功能l4、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B）（第166页）A、加权 B、标度划分 C、赋分 D、计分l5、以下不属于员工考评指标内容设计的是（D）（第166页）A、考评要素的拟定 B、考评标志的选择 C、考评标度的划分 D、指标原则的设定l6、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（C）（第206页）A、同一岗位技能要求差别大 B、生产专业化、自动化程度低 C、同一岗位技能要求差别小 D、不同岗位之间劳动差别小 l7、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）（第206页）A、劳动责任大小 B、劳动条件好坏 C、工龄或技术熟练程度 D、劳动贡献大小 l8、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（B）（第210页）A、岗位工资 B、奖金C、结构工资 D、浮动工资 l9、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）（第210页）A、绩效工资制 B、岗位工资制 C、技能工资制 D、结构工资制 l10、下列奖金哪些属于长期奖金（C）（第214页）A、超额奖 B、成本奖C、员工持股计划D、合理化建议奖 三、简答题：（每题6分，共30分）l1、员工考评可分为哪些类型？员工考评有哪些功能？（第153-157页）l2、员工考评指标设计应掌握哪些基本原则？（第161-162页）l3、考评指标设计的过程与步骤是什么？（第163页）l4、薪酬的基本功能有哪些？（第204页）l5、薪酬制度设计的基本原则有哪些？（第216页）四、论述题：（每题15分，共30分）l1、试述考评要素拟定的方法与技术。（第164-165页）l2、试分析、比较主要薪酬制度的优缺点。（第215页）第四次作业（第8-10章）一、名词解释：（每题4分，共20分）l1、社会保障制度：（第224页）l2、养老保险：（第243页）l3、职业生涯：（第259页）l4、职业生涯管理：（第259页）l5、人力资源市场：（第270页）二、选择题：（每题2分，共20分）l1、我国的社会保险制度体系主要包括(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。（第224页）A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障 l2、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：(B)、无偿性原则、固定性原则。（第254页）A强迫原则B.强制性原则C.强行原则 l3、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）(B)。（第227页）A.安全与生产兼管 B.管生产必须管安全 C.只管生产不管安全l4、我国劳动安全卫生工作的指导思想是（ABC）（第227-228页）A.安全第一，预防为主 B.保护员工在劳动过程中的安全与健康 C.管生产必须管安全 D.维护劳动者的合法所得 E.保护员工应得的福利l5、根据我国劳动法的规定，劳动合同的试用期最长不超过(B)。（第280页）A.3个月 B.6个月 C.10个月 D.12个月 l6、人与职业相匹配的职业选择理论是由(A)提出的。（第261页）A.美国波士顿大学教授帕森斯B.美国约翰.霍普金斯大学教授霍兰德C.美国科学家梅奥D.美国心理学家赫兹伯格l7、人性化设计的特点主要有：界面友好、(B、C、D)（第290页）A人机匹配 B操作简便 C程序流畅 D一看就懂 l8、一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（A），保证（B），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。（第300页）A.管理效能 B.管理质量 C.管理水平 D.管理创新l9、职业生涯发展阶段包括（ABC）（第266页）A.成长阶段 B.探索阶段 C.确立阶段 D.维持阶段 E.下降阶段 l10、就业指导工作的主要内容包括（ABC）（第274页）A.职业素质分析 B.职业信息服务 C.职业咨询 D.职业介绍 E.职业培训 三、简答题：（每题6分，共30分）l1、简述我国社会保障制度改革的原则。（第225页）l2、我国社会保障主要包括的内容有哪些？（第224页）