人力资源与各部门高效协同的关键策略课件

融入价值链 人力资源与各部门高效协同的关键策略HR界、企业界困惑企业主哀叹：有能力企业主哀叹：有能力HRDHRD越来越少；越来越少；部门轻视：部门轻视：HRHR部门就是事物处理部门，忙时要有，部门就是事物处理部门，忙时要有，闲时可无；闲时可无；HRDHRD悲鸣：企业主根本不懂人力资源，不懂用人悲鸣：企业主根本不懂人力资源，不懂用人HR的思考人力资源如何赢得组织尊重？人力资源如何赢得组织尊重？HRDHRD的生存方略何在？的生存方略何在？为何众多为何众多HRDHRD前赴后继争做前赴后继争做“先烈先烈”？HRDHRD长寿秘诀在哪里？长寿秘诀在哪里？第1项、战略思维-在企业战略下做足HR战略文章第2项、做好HR状况诊断及体系设计-赢得尊重第3项、让绩效说话-有效支持业务部门第4项、打造最具实力的专业团队上硬性修炼第5项、坦荡的胸怀和平和的心态第6项、识破“陷阱”的功底和不设“陷阱”的风范第7项、拍案而起的霸气和柔中带刚的手腕第8项、识人识相的天分和审时度势的内功下软性修炼第第1 1 项项 修修 炼炼战战 略略 思思 维维 在企业在企业战略下做足战略下做足HRHR战略文章战略文章战略思维-在企业战略下做足HR战略文章战略是体现高管高度的重要阵地战略是体现高管高度的重要阵地学会占领制高点，高屋建瓴学会占领制高点，高屋建瓴不要掉进事务性人事管理中不要掉进事务性人事管理中经营战略BusinessStrategy资金战略FinancialStrategy技术战略TechnicalStrategy人力资源战略HRStrategy短期效益中期效益长期效益人力资源战略是经营战略的重要组成部分集团经营战略各子公司发展战略各子公司竞争战略战略地图财务客户运营学习与成长人力资源战略地图人才现状需求预测培训体系绩效体系人才核心领域关键岗位现有及需求培训模式考核方式胜任力模式制定人力资源战略的流程人力成本管控人力成本管控间接人员成本，招聘成本营销管理部门(市场/跟单/营管)辅助生产部门(技术/采购/维修)制造管理人员n招聘流程n需求预测流程n招聘渠道建设流程n面试流程n录用流程n试用期跟进流程n人才信息库建设招聘管理n三级培训体系流程n管理体系n培训需求调研分析n培训计划制定流程n培训组织实施流程n培训效果评估流程n师资体系n外部师资甑选流程n内部讲师开发流程n培训教材管理培训管理n绩效考核体系及流程n能力素质模型建立n职位说明书编制n杰出优秀人才流失控制n关键岗位人才流失控制n关键岗位人才管理n关键人才适任比例n关键人才储备比例n员工职业生涯规划流程n完善员工发展通道n关键岗位人才档案n人才输出机制绩效管理财务层面客户层面学习成长客户价值主张客户价值主张及时配置合适的人才一级/二级培训满意度n88选人技能n培训技能n绩效管理技能n薪酬设计技能建立人力资源发展系统人事档案高度集成化合同管理信息化快速反应战略导向人力资本信息资本组织资本n综合人力资源管理人才n专业人才矩阵组织点对点分线控制n同行薪酬水平信息库建立n优化薪酬/福利制度构建能力素质模型n劳动关系管理n员工劳动防护n安全生产n劳动合同n禁用童工n最低工资标准保障n加班最高时数管制社会责任薪酬/福利管理内部运营人力资源战略地图201220122012开局年开局年开局年201420142014固化年固化年固化年201520152015提升年提升年提升年201620162016完善年完善年完善年201320132013攻坚年攻坚年攻坚年组织调整人员配置磨合调整参数整合专业的HR从业人员。关键岗位确定人才测评组织梯队建设全面推行总部与分公司管理机制；完备储干池；全面推行全员绩效。体系打造流程完善定型晋升管理形成健全的人才体系及核心人才团，形成HR管理大系统；完成人才输出系统。组织重整流程重塑体系升级全面提升HR各流程系统，更新和优化管理团队。集团管理体系授权式管理业务发展助力组织变革打造业界黄埔引才为核心业务，留才为重点目标整合调整为手段，培育人才为基本策略，确保战略执行顺畅第第2 2 项项 修修 炼炼做好做好HRHR状况诊断及体系状况诊断及体系流程设计流程设计赢得尊重赢得尊重做好HR状况诊断及体系流程设计赢得尊重内诊与外诊内诊与外诊-迅速掌握同行业迅速掌握同行业HRHR状况状况学会与标杆企业进行对比学会与标杆企业进行对比要得熟悉业务流程要得熟悉业务流程推动企业组织变革（案例）推动企业组织变革（案例）截止2011年10月31日，招聘到岗895人，以网站招聘为主，产生招聘费用158万，其中，猎头招聘费用127万，网络招聘29万，现场招聘1.7万。网络23178%内部推荐,44,15%猎头,17,6%招聘会,5,2%网络招聘29万18%现场招聘1.7万1%猎头招聘127万81%制订并保证实施制度，养成见单招聘习惯精减猎头,拓展招聘渠道人员引入严格把关没有养成使用招聘需求单，流程化、制度化工作习惯大量使用猎头招聘渠道单一岗位及人员设置不合理考核各部门人员流失状况各部门人员流失缺分析重设招聘激励机制 定招聘周期，迟滞达成倒扣分制定招聘周期，迟滞达成倒扣分制 拓展招聘渠道拓展招聘渠道 取消提成制取消提成制 重新对猎头公司进行筛选重新对猎头公司进行筛选招聘渠道招聘渠道现场网络网络学校部队现场寻访中介境外猎头猎头学校内招现在过去第第3 3 项项 修修 炼炼让绩效说话让绩效说话有效支持业务部门有效支持业务部门绩效特点绩效是绩效是HRHR管理的硬功夫管理的硬功夫绩效最能体现绩效最能体现HRHR的技术含量的技术含量绩效管理是渗透业务的主要手段绩效管理是渗透业务的主要手段绩效是征服同僚的利器绩效是征服同僚的利器项目项目3 3月月4 4月月5 5月月产值产值350350万万412412万万405405万万人数人数110110108108107107固定工资固定工资17175万万17172万万1717万万平加班小时平加班小时95H95H70H70H50H50H人均加班费人均加班费13001300元元910910元元680680元元人均奖金人均奖金200200元元13001300元元15001500元元人均工资总额合计人均工资总额合计 30003000元元37103710元元36803680元元核算各厂盈亏平衡点，让员工明白提高效率不加班也能拿高工资（如图核算各厂盈亏平衡点，让员工明白提高效率不加班也能拿高工资（如图3）精密部件厂（人工成本指标为精密部件厂（人工成本指标为10%算）算）以上数据告诉员工加班多不一定工资多，效率高加班少也能拿高工资，而且员工以上数据告诉员工加班多不一定工资多，效率高加班少也能拿高工资，而且员工还能有自己的自由时间，个人生活质量也提升。还能有自己的自由时间，个人生活质量也提升。第第4 4 项项 修修 炼炼打造最具实力的专业团队打造最具实力的专业团队打造最具实力的专业团队精明的头脑，内方外圆的沟通方式可以使你立足精明的头脑，内方外圆的沟通方式可以使你立足扎实的专业功底可以帮你立身扎实的专业功底可以帮你立身但是，要真正形成你的影响力，一定要有一支具备很强但是，要真正形成你的影响力，一定要有一支具备很强实力的队伍实力的队伍打造快乐的团队业余生活的风情者业余生活的风情者平行部门的楷模平行部门的楷模综合素质胜出一筹的团队综合素质胜出一筹的团队凝聚力强的小家庭凝聚力强的小家庭第第5 5 项项 修修 炼炼坦荡的胸怀和平和的心态坦荡的胸怀和平和的心态HRD=“人精”？“垃圾袋”？总裁=总是裁人？总监=总是藏奸？经理=经常不讲理？坦荡的胸怀和平和的心态你的反映就能丈量你的胸怀你可能面对很多攻击！你可能承受很多委屈！胸怀坦荡你的行为表现最能显现你的心态你会比别人拥有更多的机会！你会面对比其他人更多的诱惑！心态平和第第6 6 项项 修修 炼炼识破识破“陷阱陷阱”的功底的功底和不设和不设“陷阱陷阱”的风范的风范国人的“智谋”与“谋略”设个设个圈套套牢你设个设个圈套套牢你 埋个地雷炸死你埋个地雷炸死你 从从汉武大帝汉武大帝到到铁齿铁齿铜牙纪晓岚铜牙纪晓岚 没识破没识破“陷阱陷阱”的本事，的本事，难在圈子里混难在圈子里混破解“陷阱”之策保持敏锐触觉和清醒头脑保持敏锐触觉和清醒头脑拥有充足的信息源拥有充足的信息源养成系统思考和反省的习惯养成系统思考和反省的习惯与老板保持顺畅沟通与老板保持顺畅沟通保持廉洁，不为小恩小惠所动保持廉洁，不为小恩小惠所动清心寡欲，清心寡欲，“兔子不吃窝边草兔子不吃窝边草”尽快熟悉业务流程，与尽快熟悉业务流程，与“专家专家”为友为友及时将你的观察分析向上司汇报及时将你的观察分析向上司汇报第第7 7 项项 修修 炼炼拍案而起的霸气和柔中带刚的手腕拍案而起的霸气和柔中带刚的手腕拍案而起当你明显发现被逼到了死角当你明显发现被逼到了死角 当你确切知晓这是个必须摆平的是非问题当你确切知晓这是个必须摆平的是非问题 当你意识到这是个很好的振声威的时刻当你意识到这是个很好的振声威的时刻 当然，你必须断定，你的发威不会得罪老板当然，你必须断定，你的发威不会得罪老板霸气从何而来？理性而深刻的问题分析（不含糊、不肤浅）理性而深刻的问题分析（不含糊、不肤浅）专业而令人信服的实操武器专业而令人信服的实操武器坚定、沉着，掷地有声的语言技巧坚定、沉着，掷地有声的语言技巧无私无畏的勇士心态无私无畏的勇士心态霸气如何展现？高管会议：舌战群儒，高风亮节高管会议：舌战群儒，高风亮节座谈会：公开亮剑座谈会：公开亮剑动手除恶：警告、记过、开除、动手除恶：警告、记过、开除、单个较量：展现不屈不挠的刚性单个较量：展现不屈不挠的刚性第第8 8 项项 修修 炼炼识人知相的天分与审时度势的内功识人知相的天分与审时度势的内功困惑 不知为何老板热情洋溢的脸转眼就变得灰暗不知为何老板热情洋溢的脸转眼就变得灰暗 不知为何众人渐渐对你敬而远之不知为何众人渐渐对你敬而远之 许多许多HRDHRD不知不觉中被送上断头台不知不觉中被送上断头台老板在想什么？你能给企业带来什么？你能给企业带来什么？你的功底够不够帮他整合组织、团队？你的功底够不够帮他整合组织、团队？你的人品、胸怀、野心你的人品、胸怀、野心-决定他授权程度决定他授权程度你的薪水和贡献是不是成正比？你的薪水和贡献是不是成正比？你真的能比他更能看透人？你真的能比他更能看透人？同僚在想什么？HRDHRD又在折腾什么花样？对我有哪些影响？又在折腾什么花样？对我有哪些影响？HRDHRD会动摇我的地位？动我的人？会动摇我的地位？动我的人？HRDHRD会在老板面前说我什么？会在老板面前说我什么？强势强势HRD-HRD-争取收买他争取收买他弱势弱势HRD-HRD-用专业挤垮他用专业挤垮他密切观察你的同僚密切观察你的同僚在经常性的访谈中发现异常在经常性的访谈中发现异常从会议发言的表态中注意变化从会议发言的表态中注意变化八小时之外的结盟中观察动向八小时之外的结盟中观察动向学会诊断你的组织学会诊断你的组织诊断老板诊断老板诊断同僚诊断同僚诊断团队诊断团队诊断下属诊断下属审时度势的内功审时度势（审时度势（jitjit）在恰当的时候做恰当的事情在恰当的时候做恰当的事情想好以何种方式何时与老板沟通，化解危机想好以何种方式何时与老板沟通，化解危机想好如何在恰当的时候为同僚雪中送炭想好如何在恰当的时候为同僚雪中送炭最高境界：最高境界：“jepeusequejesaiscequetupense”jepeusequejesaiscequetupense”（我想我知道你在想什么）（我想我知道你在想什么）结束语当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。When You Do Your Best,Failure Is Great,So DonT Give Up,Stick To The End谢谢大家荣幸这一路，与你同行ItS An Honor To Walk With You All The Way演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日 结束语当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。When You Do Your Best,Failure Is Great,So DonT Give Up,Stick To The End感谢聆听不足之处请大家批评指导Please Criticize And Guide The Shortcomings演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日