邮轮运营与管理——-现代邮轮基础课件

邮轮运营与管理邮轮运营与管理第一章第一章第一章第一章 现代邮轮基础现代邮轮基础现代邮轮基础现代邮轮基础11 走近现代邮轮走近现代邮轮走近现代邮轮走近现代邮轮你知道邮轮是你知道邮轮是你知道邮轮是你知道邮轮是什么样的吗？什么样的吗？什么样的吗？什么样的吗？公公公公元前元前元前元前30003000年年年年 腓尼基人腓尼基人腓尼基人腓尼基人地中海爱琴海地中海爱琴海地中海爱琴海地中海爱琴海 商业旅商业旅商业旅商业旅行行行行 邮轮什么会经邮轮什么会经邮轮什么会经邮轮什么会经常带上常带上常带上常带上“现代现代现代现代”两字？两字？两字？两字？古代的船是什古代的船是什古代的船是什古代的船是什么材料做的？么材料做的？么材料做的？么材料做的？靠什么力量行靠什么力量行靠什么力量行靠什么力量行驶？驶？驶？驶？公公公公元元元元14211421年年年年 郑和下西洋郑和下西洋郑和下西洋郑和下西洋公公公公元元元元14921492年年年年 哥伦布哥伦布哥伦布哥伦布 圣玛丽亚号圣玛丽亚号圣玛丽亚号圣玛丽亚号 探险考探险考探险考探险考察察察察开始航海旅行开始航海旅行开始航海旅行开始航海旅行第一章第一章 现代邮轮基础现代邮轮基础1 走近现代邮轮你知道邮轮是什么走近现代邮轮你知道邮轮是什么116791679年蒸汽机发明年蒸汽机发明年蒸汽机发明年蒸汽机发明 燃烧燃烧燃烧燃烧 蒸汽动力蒸汽动力蒸汽动力蒸汽动力 18011801年年年年 夏洛克夏洛克夏洛克夏洛克 邓达斯号邓达斯号邓达斯号邓达斯号 小型载物轮船小型载物轮船小型载物轮船小型载物轮船18181818年年年年 沙瓦纳号沙瓦纳号沙瓦纳号沙瓦纳号 客运轮船客运轮船客运轮船客运轮船8 8 8 8人人人人英国与美洲新大陆英国与美洲新大陆英国与美洲新大陆英国与美洲新大陆 商业往来频繁商业往来频繁商业往来频繁商业往来频繁 18371837年年年年 英国铁行渣华公司英国铁行渣华公司英国铁行渣华公司英国铁行渣华公司 业务之一：邮件运输业务之一：邮件运输业务之一：邮件运输业务之一：邮件运输 海上客运海上客运海上客运海上客运 邮轮诞生邮轮诞生邮轮诞生邮轮诞生 金属材料金属材料金属材料金属材料 蒸汽动力蒸汽动力蒸汽动力蒸汽动力 邮件包裹邮件包裹邮件包裹邮件包裹一一一一 邮轮的产生邮轮的产生邮轮的产生邮轮的产生 为什么叫为什么叫为什么叫为什么叫“邮邮邮邮”轮轮轮轮？1679年蒸汽机发明年蒸汽机发明 燃烧燃烧 蒸汽动力蒸汽动力 1801年年 夏洛克夏洛克邓邓2邮轮的由来邮轮的由来邮轮的由来邮轮的由来3远洋邮轮的产生远洋邮轮的产生n n古代邮轮是邮政部门专用的运输邮件的交通工具之一，并古代邮轮是邮政部门专用的运输邮件的交通工具之一，并且同样运送旅客，但一般的邮轮均带有游览性质。且同样运送旅客，但一般的邮轮均带有游览性质。n n由于在邮递服务的初期，洲际的邮递服务，都是依靠邮务由于在邮递服务的初期，洲际的邮递服务，都是依靠邮务轮船将信件和包裹由此岸送到彼岸，这些英国轮船往往须轮船将信件和包裹由此岸送到彼岸，这些英国轮船往往须要悬挂英国皇家邮政的信号旗。要悬挂英国皇家邮政的信号旗。n n在在18501850年以后，英国皇家邮政允许私营船务公司以合约形年以后，英国皇家邮政允许私营船务公司以合约形式，帮助他们运载信件和包裹。这个转变，令一些原本只式，帮助他们运载信件和包裹。这个转变，令一些原本只是载客船务公司旗下的载客远洋轮船，摇身一变成为悬挂是载客船务公司旗下的载客远洋轮船，摇身一变成为悬挂信号旗的载客远洋邮务轮船。信号旗的载客远洋邮务轮船。“远洋邮轮远洋邮轮”一词，便因此一词，便因此诞生。诞生。远洋邮轮的产生古代邮轮是邮政部门专用的运输邮件的交通工具之一远洋邮轮的产生古代邮轮是邮政部门专用的运输邮件的交通工具之一4二二二二 邮轮的发展历史邮轮的发展历史邮轮的发展历史邮轮的发展历史 时间：时间：时间：时间：19191919世纪上半叶世纪上半叶世纪上半叶世纪上半叶-19-19-19-19世纪末世纪末世纪末世纪末标志性事件：标志性事件：标志性事件：标志性事件：1840184018401840年年年年 加拿大人加拿大人加拿大人加拿大人 英国北美皇家邮件船务公司英国北美皇家邮件船务公司英国北美皇家邮件船务公司英国北美皇家邮件船务公司-冠达邮轮冠达邮轮冠达邮轮冠达邮轮 “世界第一家专门的邮轮公司世界第一家专门的邮轮公司世界第一家专门的邮轮公司世界第一家专门的邮轮公司”英国：英国：英国：英国：白星航运公司白星航运公司白星航运公司白星航运公司第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段特征：特征：特征：特征：1 1 1 1 蒸汽动力轮船发明蒸汽动力轮船发明蒸汽动力轮船发明蒸汽动力轮船发明 2 2 2 2 海上运输业务开始频繁海上运输业务开始频繁海上运输业务开始频繁海上运输业务开始频繁 3 3 3 3 世界第一家专门邮轮公司成立世界第一家专门邮轮公司成立世界第一家专门邮轮公司成立世界第一家专门邮轮公司成立 4 4 4 4 承载运输旅客功能逐渐显现承载运输旅客功能逐渐显现承载运输旅客功能逐渐显现承载运输旅客功能逐渐显现设施？设施？设施？设施？休闲娱乐功能？休闲娱乐功能？休闲娱乐功能？休闲娱乐功能？邮轮旅游的邮轮旅游的邮轮旅游的邮轮旅游的雏形阶段雏形阶段雏形阶段雏形阶段 二二 邮轮的发展历史邮轮的发展历史 时间：时间：19世纪上半叶世纪上半叶-19世纪末第世纪末第5白星航运公司白星航运公司n n英国白星航运公司（英国白星航运公司（White Star LineWhite Star Line）是一家总部）是一家总部位于英国利物浦的航运公司，但已经在位于英国利物浦的航运公司，但已经在19351935年倒年倒闭，卖给了它的竞争对手，在当时同样总部位于闭，卖给了它的竞争对手，在当时同样总部位于利物浦的卡纳德公司。利物浦的卡纳德公司。n n在此之前，白星航运公司也曾经几次易手，但是在此之前，白星航运公司也曾经几次易手，但是公司的名称一直没变，只是换了老板。公司的名称一直没变，只是换了老板。n n白星航运公司曾经建造了许多著名的巨轮：泰坦白星航运公司曾经建造了许多著名的巨轮：泰坦尼克号：尼克号：19121912年年4 4月月1515日，处女航中，因撞上冰日，处女航中，因撞上冰山而沉没；奥林匹克号：山而沉没；奥林匹克号：19351935年年1010月月1111日被拆毁。日被拆毁。不列颠尼克号：不列颠尼克号：19161916年年9 9月月4 4日，遭到日，遭到U-76U-76潜艇袭潜艇袭击，在击，在5555分钟内进水沉没。分钟内进水沉没。白星航运公司英国白星航运公司（白星航运公司英国白星航运公司（White Star Line6冠达（卡纳德冠达（卡纳德Cunard）邮轮公司）邮轮公司n n在在2020世纪初美国历史上最著名的富翁世纪初美国历史上最著名的富翁朱利厄斯朱利厄斯 皮尔皮尔庞特庞特 摩根摩根产生了垄断横渡大西洋航线的念头。他组产生了垄断横渡大西洋航线的念头。他组织了一个织了一个”国际商船队国际商船队”(IMM)(IMM)，一家一家地购买感兴趣，一家一家地购买感兴趣的轮船公司。的轮船公司。19021902年买下了英国最大的白星轮船公司。年买下了英国最大的白星轮船公司。n n英国国会感到这是大英帝国的耻辱，决定捍卫另外一家大英国国会感到这是大英帝国的耻辱，决定捍卫另外一家大轮船公司轮船公司卡纳德轮船公司。同年，英国政府与卡纳德卡纳德轮船公司。同年，英国政府与卡纳德公司签定为期公司签定为期2020年的合同，每年向其提供年的合同，每年向其提供1515万英镑的资助，万英镑的资助，并且鼓励卡纳德建造两艘当时世界上最大的邮船。并且鼓励卡纳德建造两艘当时世界上最大的邮船。n n其旗下的卢西塔尼亚号和姐妹船毛里塔尼亚号是世界最快其旗下的卢西塔尼亚号和姐妹船毛里塔尼亚号是世界最快的邮船。的邮船。卢西塔尼亚号和毛里塔尼亚号首次使用了蒸汽轮卢西塔尼亚号和毛里塔尼亚号首次使用了蒸汽轮机代替往复式蒸汽机机代替往复式蒸汽机。这为它们创下新的速度记录创造了。这为它们创下新的速度记录创造了条件。卢西塔尼亚号开创了大西洋邮船的新纪元。条件。卢西塔尼亚号开创了大西洋邮船的新纪元。冠达（卡纳德冠达（卡纳德Cunard）邮轮公司在）邮轮公司在20世纪初美国历史上最著世纪初美国历史上最著7白星白星 VS 冠达：冠达：蓝丝带的诱惑n n蓝丝带-流动红旗-蓝丝带奖杯n n那凭啥能把蓝丝带捧回家？-比谁跑得快！n n当时的船比的就是从欧洲到纽约的速度，谁快谁拿“蓝丝带”，谁就是大西洋上最快的船。n n冠达旗下的毛轮和卢轮当时都创造了大西洋航线最高时速，“蓝丝带”长期飘在冠达旗下，你能想象白星有多郁闷，所以，泰坦尼克后被白星给予厚望，要创造新时速。白星白星 VS 冠达：蓝丝带的诱惑蓝丝带冠达：蓝丝带的诱惑蓝丝带-流动流动8ButSon n白星旗下的船在速度上长期比不过白星旗下的船在速度上长期比不过“冠达家的船冠达家的船”，所以他们用另一法宝来作卖点，那就是，所以他们用另一法宝来作卖点，那就是比大，比浮夸。比大，比浮夸。n n泰坦尼克号在建成之时真的是豪华得与世无争，泰坦尼克号在建成之时真的是豪华得与世无争，而且最大，还第一次把游泳池请到了船上。而且最大，还第一次把游泳池请到了船上。n n船舱配备了船舱配备了Vinolia OttoVinolia Otto香皂（当时这也算奢侈品香皂（当时这也算奢侈品了，把现在帕尔马之水的备品甩开几条横马路）；了，把现在帕尔马之水的备品甩开几条横马路）；上下楼梯有电梯代步；有巴黎风格的咖啡厅和带上下楼梯有电梯代步；有巴黎风格的咖啡厅和带骑马机的健身房骑马机的健身房。ButSo白星旗下的船在速度上长期比不过白星旗下的船在速度上长期比不过“冠达家的船冠达家的船9结果结果n n不过秀高大上也死得快：顶层甲板为了增添贵妇和名犬的散步空间，大幅砍掉了救生艇备量.n n泰坦尼克号3周年忌时，冠达旗下的御姐船“卢西塔尼亚号”（蓝丝带的长期垄断者）不幸被德国潜艇击沉。邮轮的第一阶段差不多在此见坏就收。结果不过秀高大上也死得快：顶层甲板为了增添贵妇和名犬的散步空结果不过秀高大上也死得快：顶层甲板为了增添贵妇和名犬的散步空10泰坦尼克号（泰坦尼克号（TITANIC）n n泰坦尼克号（泰坦尼克号（RMS TitanicRMS Titanic，又称铁达尼号）是一艘奥林匹，又称铁达尼号）是一艘奥林匹克级邮轮，于克级邮轮，于19121912年年4 4月处女航时撞上冰山后沉没。月处女航时撞上冰山后沉没。n n泰坦尼克号由位于爱尔兰岛贝尔法斯特的哈兰德与沃尔夫泰坦尼克号由位于爱尔兰岛贝尔法斯特的哈兰德与沃尔夫造船厂兴建，是当时最大的客运轮船。在它的处女航中，造船厂兴建，是当时最大的客运轮船。在它的处女航中，泰坦尼克号从英国南安普敦出发，途经法国瑟堡泰坦尼克号从英国南安普敦出发，途经法国瑟堡-奥克特奥克特维尔以及爱尔兰昆士敦，计划中的目的地为美国纽约。维尔以及爱尔兰昆士敦，计划中的目的地为美国纽约。n n19121912年年4 4月月1414日，船上时间夜里日，船上时间夜里1111时时4040分，泰坦尼克号撞分，泰坦尼克号撞上冰山；上冰山；4 4月月1515日凌晨日凌晨2 2时时2020分，船体断裂成两截后沉入分，船体断裂成两截后沉入大西洋。泰坦尼克号海难为和平时期死伤人数最惨重的海大西洋。泰坦尼克号海难为和平时期死伤人数最惨重的海难之一。船上难之一。船上15001500多人丧生。多人丧生。n n20122012年年1010月月1616日，沉船遗物以日，沉船遗物以1.891.89亿美元（约亿美元（约1111亿人民亿人民币）出售。币）出售。泰坦尼克号（泰坦尼克号（TITANIC）泰坦尼克号（）泰坦尼克号（RMS Tita11建造背景建造背景n n19011901年，英国白星公司年，英国白星公司年，英国白星公司年，英国白星公司(WHITE STAR LINE)(WHITE STAR LINE)被美国财阀朱尼被美国财阀朱尼被美国财阀朱尼被美国财阀朱尼厄斯厄斯厄斯厄斯 皮尔庞特皮尔庞特皮尔庞特皮尔庞特 摩根（摩根（摩根（摩根（“老摩根老摩根老摩根老摩根”，美国七大财团之一摩根财，美国七大财团之一摩根财，美国七大财团之一摩根财，美国七大财团之一摩根财团的创始人）的团的创始人）的团的创始人）的团的创始人）的IMMIMM国际海运公司收购之后，他的目标是卡纳国际海运公司收购之后，他的目标是卡纳国际海运公司收购之后，他的目标是卡纳国际海运公司收购之后，他的目标是卡纳德公司德公司德公司德公司(Carned Line)(Carned Line)。而财政状况窘迫的卡纳德公司则被迫向。而财政状况窘迫的卡纳德公司则被迫向。而财政状况窘迫的卡纳德公司则被迫向。而财政状况窘迫的卡纳德公司则被迫向英国政府寻求帮助。英国政府寻求帮助。英国政府寻求帮助。英国政府寻求帮助。19071907年，两艘空前规模的快船年，两艘空前规模的快船年，两艘空前规模的快船年，两艘空前规模的快船首次使首次使首次使首次使用大型蒸汽轮机的卢西塔尼亚号和毛里塔尼亚号加入了卡纳德用大型蒸汽轮机的卢西塔尼亚号和毛里塔尼亚号加入了卡纳德用大型蒸汽轮机的卢西塔尼亚号和毛里塔尼亚号加入了卡纳德用大型蒸汽轮机的卢西塔尼亚号和毛里塔尼亚号加入了卡纳德公司庞大的邮船队。白星公司在竞赛中被甩到了后面。公司庞大的邮船队。白星公司在竞赛中被甩到了后面。公司庞大的邮船队。白星公司在竞赛中被甩到了后面。公司庞大的邮船队。白星公司在竞赛中被甩到了后面。n n19081908年的一天晚上，哈兰年的一天晚上，哈兰年的一天晚上，哈兰年的一天晚上，哈兰 沃尔夫船厂老板皮尔里勋爵和白星沃尔夫船厂老板皮尔里勋爵和白星沃尔夫船厂老板皮尔里勋爵和白星沃尔夫船厂老板皮尔里勋爵和白星公司主席布鲁斯公司主席布鲁斯公司主席布鲁斯公司主席布鲁斯 伊斯梅，在皮尔里勋爵位于伦敦贝尔格莱维亚伊斯梅，在皮尔里勋爵位于伦敦贝尔格莱维亚伊斯梅，在皮尔里勋爵位于伦敦贝尔格莱维亚伊斯梅，在皮尔里勋爵位于伦敦贝尔格莱维亚区的大宅中共进晚餐，他们谈到了卡纳德公司的两艘新船。伊区的大宅中共进晚餐，他们谈到了卡纳德公司的两艘新船。伊区的大宅中共进晚餐，他们谈到了卡纳德公司的两艘新船。伊区的大宅中共进晚餐，他们谈到了卡纳德公司的两艘新船。伊斯梅提出在斯梅提出在斯梅提出在斯梅提出在HWHW船厂建造两艘空前规模的巨轮，每艘有三座烟船厂建造两艘空前规模的巨轮，每艘有三座烟船厂建造两艘空前规模的巨轮，每艘有三座烟船厂建造两艘空前规模的巨轮，每艘有三座烟囱，吨位要超出卡纳德公司两艘新船囱，吨位要超出卡纳德公司两艘新船囱，吨位要超出卡纳德公司两艘新船囱，吨位要超出卡纳德公司两艘新船1500015000吨左右。随着两人吨左右。随着两人吨左右。随着两人吨左右。随着两人在皮尔里的书房里，两艘船变成了三艘，三个烟囱变成了四个在皮尔里的书房里，两艘船变成了三艘，三个烟囱变成了四个在皮尔里的书房里，两艘船变成了三艘，三个烟囱变成了四个在皮尔里的书房里，两艘船变成了三艘，三个烟囱变成了四个烟囱，这三艘史无前例的巨船，将成为无可争议的大西洋航线烟囱，这三艘史无前例的巨船，将成为无可争议的大西洋航线烟囱，这三艘史无前例的巨船，将成为无可争议的大西洋航线烟囱，这三艘史无前例的巨船，将成为无可争议的大西洋航线霸主，不光是在吨位上，而且在速度和豪华程度上。霸主，不光是在吨位上，而且在速度和豪华程度上。霸主，不光是在吨位上，而且在速度和豪华程度上。霸主，不光是在吨位上，而且在速度和豪华程度上。建造背景建造背景1901年，英国白星公司年，英国白星公司(WHITE STAR LI12建成建成泰坦尼克号全长泰坦尼克号全长269.06269.06米（米（882.75882.75英尺），宽英尺），宽28.028.0米（米（92.592.5英尺），标准排水量为英尺），标准排水量为46,32846,328吨，吃水线到甲板的高度为吨，吃水线到甲板的高度为18.318.3米（米（6060英呎），动力英呎），动力5900059000匹马力（匹马力（43MW43MW），航速每），航速每小时小时23232424海里，总共可搭载海里，总共可搭载3,5473,547名乘客和船员。动力装名乘客和船员。动力装置包括两台往复式四缸三胀倒缸蒸汽机以及一台帕森斯式低置包括两台往复式四缸三胀倒缸蒸汽机以及一台帕森斯式低压蒸汽轮机，驱动三个螺旋桨。压蒸汽轮机，驱动三个螺旋桨。建成泰坦尼克号全长建成泰坦尼克号全长269.06米（米（882.75英尺），宽英尺），宽2813二二二二 邮轮的发展历史邮轮的发展历史邮轮的发展历史邮轮的发展历史 时间：时间：时间：时间：19191919世纪末世纪末世纪末世纪末-20-20-20-20世纪初世纪初世纪初世纪初标志性事件：标志性事件：标志性事件：标志性事件：1922192219221922年年年年 冠达邮轮冠达邮轮冠达邮轮冠达邮轮 “卢克尼亚卢克尼亚卢克尼亚卢克尼亚”号环游世号环游世号环游世号环游世界界界界第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段逐渐豪华逐渐豪华逐渐豪华逐渐豪华 二二 邮轮的发展历史邮轮的发展历史 时间：时间：19世纪末世纪末-20世纪初第二阶世纪初第二阶14二二二二 邮轮的发展历史邮轮的发展历史邮轮的发展历史邮轮的发展历史 第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段特征：特征：特征：特征：1 1 1 1 需求增大（欧洲移民美洲新大陆）需求增大（欧洲移民美洲新大陆）需求增大（欧洲移民美洲新大陆）需求增大（欧洲移民美洲新大陆）2 2 2 2 追求邮轮的体积、速度追求邮轮的体积、速度追求邮轮的体积、速度追求邮轮的体积、速度 3 3 3 3 重视各种设施设备、装饰配备，重视各种设施设备、装饰配备，重视各种设施设备、装饰配备，重视各种设施设备、装饰配备，舒适度增强舒适度增强舒适度增强舒适度增强 4 4 4 4 开始注重休闲娱乐功能开始注重休闲娱乐功能开始注重休闲娱乐功能开始注重休闲娱乐功能 5 5 5 5 以远洋运输为主，度假业务为辅以远洋运输为主，度假业务为辅以远洋运输为主，度假业务为辅以远洋运输为主，度假业务为辅诺曼底号诺曼底号诺曼底号诺曼底号豪华装置（名画、艺术装饰）豪华装置（名画、艺术装饰）豪华装置（名画、艺术装饰）豪华装置（名画、艺术装饰）运动场、网球场运动场、网球场运动场、网球场运动场、网球场大型室内游泳池（温水循环）大型室内游泳池（温水循环）大型室内游泳池（温水循环）大型室内游泳池（温水循环）剧院（电影、轻歌剧）剧院（电影、轻歌剧）剧院（电影、轻歌剧）剧院（电影、轻歌剧）柔光照明柔光照明柔光照明柔光照明室内广播系统室内广播系统室内广播系统室内广播系统空调（全部客舱）空调（全部客舱）空调（全部客舱）空调（全部客舱）邮轮旅游邮轮旅游邮轮旅游邮轮旅游的萌芽期的萌芽期的萌芽期的萌芽期二二 邮轮的发展历史邮轮的发展历史 第二阶段特征：诺曼底号邮轮旅游第二阶段特征：诺曼底号邮轮旅游15二二二二 邮轮的发展历史邮轮的发展历史邮轮的发展历史邮轮的发展历史 时间：二战期间时间：二战期间时间：二战期间时间：二战期间-20-20-20-20世纪中叶世纪中叶世纪中叶世纪中叶标志性事件：标志性事件：标志性事件：标志性事件：1939193919391939年年年年 二战爆发二战爆发二战爆发二战爆发 冠达邮轮冠达邮轮冠达邮轮冠达邮轮 “玛丽王后玛丽王后玛丽王后玛丽王后”号充军号充军号充军号充军邮轮旅游的停滞期邮轮旅游的停滞期邮轮旅游的停滞期邮轮旅游的停滞期第三阶段第三阶段第三阶段第三阶段高级家具高级家具高级家具高级家具地毯地毯地毯地毯硬木护墙板硬木护墙板硬木护墙板硬木护墙板壁画雕塑壁画雕塑壁画雕塑壁画雕塑黄铜装饰黄铜装饰黄铜装饰黄铜装饰吊灯吊灯吊灯吊灯游泳池游泳池游泳池游泳池酒吧酒吧酒吧酒吧二二 邮轮的发展历史邮轮的发展历史 时间：二战期间时间：二战期间-20世纪中叶第三阶世纪中叶第三阶16玛丽王后号玛丽王后号玛丽王后号17产生背景产生背景产生背景产生背景18二二二二 邮轮的发展历史邮轮的发展历史邮轮的发展历史邮轮的发展历史 时间：时间：时间：时间：20202020世纪世纪世纪世纪60606060年代年代年代年代-21-21-21-21世纪初世纪初世纪初世纪初标志性事件：标志性事件：标志性事件：标志性事件：船务公司转型发展旅游船务公司转型发展旅游船务公司转型发展旅游船务公司转型发展旅游第四阶段第四阶段第四阶段第四阶段邮轮旅游的邮轮旅游的邮轮旅游的邮轮旅游的蓬勃发展期蓬勃发展期蓬勃发展期蓬勃发展期特点：特点：特点：特点：1 1 1 1 飞机逐渐替代邮轮跨洋飞机逐渐替代邮轮跨洋飞机逐渐替代邮轮跨洋飞机逐渐替代邮轮跨洋运输（人）运输（人）运输（人）运输（人）2 2 2 2 以旅游休闲度假为目的以旅游休闲度假为目的以旅游休闲度假为目的以旅游休闲度假为目的 3 3 3 3 从设施设备、服务设计、从设施设备、服务设计、从设施设备、服务设计、从设施设备、服务设计、娱乐项目等全面提升娱乐项目等全面提升娱乐项目等全面提升娱乐项目等全面提升二二 邮轮的发展历史邮轮的发展历史 时间：时间：20世纪世纪60年代年代-21世纪初世纪初19美国皇家加勒比游轮公司美国皇家加勒比游轮公司美国皇家加勒比游轮公司美国皇家加勒比游轮公司“海洋魅力海洋魅力海洋魅力海洋魅力”号号号号 （创意）（创意）（创意）（创意）“社区社区社区社区”概念概念概念概念中央公园、百达汇欢乐城、中央公园、百达汇欢乐城、中央公园、百达汇欢乐城、中央公园、百达汇欢乐城、皇家大道、游泳池和运动池、皇家大道、游泳池和运动池、皇家大道、游泳池和运动池、皇家大道、游泳池和运动池、水疗和健身中心、娱乐世界、水疗和健身中心、娱乐世界、水疗和健身中心、娱乐世界、水疗和健身中心、娱乐世界、青少年活动区青少年活动区青少年活动区青少年活动区供需关系是邮轮旅游产供需关系是邮轮旅游产供需关系是邮轮旅游产供需关系是邮轮旅游产生发展的最重要因素。生发展的最重要因素。生发展的最重要因素。生发展的最重要因素。美国皇家加勒比游轮公司供需关系是邮轮旅游产美国皇家加勒比游轮公司供需关系是邮轮旅游产20三三三三 邮轮的定义与分类邮轮的定义与分类邮轮的定义与分类邮轮的定义与分类 1 定义定义1 1 1 1 邮轮航行的区域邮轮航行的区域邮轮航行的区域邮轮航行的区域 国际航线邮轮、海岸线邮轮国际航线邮轮、海岸线邮轮国际航线邮轮、海岸线邮轮国际航线邮轮、海岸线邮轮2 2 2 2 邮轮的功能特点邮轮的功能特点邮轮的功能特点邮轮的功能特点 经典远洋邮轮经典远洋邮轮经典远洋邮轮经典远洋邮轮 现代海上邮轮现代海上邮轮现代海上邮轮现代海上邮轮 近海游船近海游船近海游船近海游船 内河游船内河游船内河游船内河游船 游艇游艇游艇游艇传统远洋邮轮传统远洋邮轮传统远洋邮轮传统远洋邮轮现代邮轮：航行于水域中、配备了较为齐全的生活与娱现代邮轮：航行于水域中、配备了较为齐全的生活与娱现代邮轮：航行于水域中、配备了较为齐全的生活与娱现代邮轮：航行于水域中、配备了较为齐全的生活与娱 乐设施、专门用于旅游休闲度假的豪华船舶。乐设施、专门用于旅游休闲度假的豪华船舶。乐设施、专门用于旅游休闲度假的豪华船舶。乐设施、专门用于旅游休闲度假的豪华船舶。三要点：三要点：三要点：三要点：生活及和娱乐设施齐全生活及和娱乐设施齐全生活及和娱乐设施齐全生活及和娱乐设施齐全 专用休闲度假专用休闲度假专用休闲度假专用休闲度假 豪华豪华豪华豪华为什么强调为什么强调为什么强调为什么强调“豪华豪华豪华豪华”？2 分类分类现代邮轮现代邮轮现代邮轮现代邮轮三三 邮轮的定义与分类邮轮的定义与分类 1 定义定义1 邮轮航行的区域邮轮航行的区域 21邮轮新旧分界点：邮轮新旧分界点：邮轮新旧分界点：邮轮新旧分界点：1970197019701970年（下水时间）年（下水时间）年（下水时间）年（下水时间）特点：特点：特点：特点：1 1 1 1 尺寸、吨位较大尺寸、吨位较大尺寸、吨位较大尺寸、吨位较大 2 2 2 2 船体多为流线型船体多为流线型船体多为流线型船体多为流线型 3 3 3 3 抗风浪能力强抗风浪能力强抗风浪能力强抗风浪能力强 4 4 4 4 航行速度快航行速度快航行速度快航行速度快经典远洋邮轮经典远洋邮轮跨洋运人载物功能跨洋运人载物功能休闲娱乐项目增多休闲娱乐项目增多设施设备逐渐齐全设施设备逐渐齐全逐渐重视舒适度逐渐重视舒适度重视内部艺术装饰重视内部艺术装饰邮轮新旧分界点：经典远洋邮轮跨洋运人载物功能邮轮新旧分界点：经典远洋邮轮跨洋运人载物功能22现代海上邮轮现代海上邮轮现代海上邮轮现代海上邮轮特点：船型美、体积大、设施齐全、活动丰富、航线广、技术含量高特点：船型美、体积大、设施齐全、活动丰富、航线广、技术含量高特点：船型美、体积大、设施齐全、活动丰富、航线广、技术含量高特点：船型美、体积大、设施齐全、活动丰富、航线广、技术含量高现代海上邮轮特点：船型美、体积大、设施齐全、活动丰富、航线广现代海上邮轮特点：船型美、体积大、设施齐全、活动丰富、航线广23近海游船近海游船近海游船近海游船特点：特点：特点：特点：1 1 1 1 近海绕圈行驶，起点终点近海绕圈行驶，起点终点近海绕圈行驶，起点终点近海绕圈行驶，起点终点同港口同港口同港口同港口 2 2 2 2 体积较小，载客量不多体积较小，载客量不多体积较小，载客量不多体积较小，载客量不多3 3 3 3 缺少丰富多彩的娱乐活动缺少丰富多彩的娱乐活动缺少丰富多彩的娱乐活动缺少丰富多彩的娱乐活动 4 4 4 4 经营灵活经营灵活经营灵活经营灵活5 5 5 5 易入浅水区易入浅水区易入浅水区易入浅水区近海游船特点：近海游船特点：24内河游船内河游船内河游船内河游船特点：特点：特点：特点：1 1 1 1 船体结构弱（海船）船体结构弱（海船）船体结构弱（海船）船体结构弱（海船）2 2 2 2 敏转性较好敏转性较好敏转性较好敏转性较好3 3 3 3 短途河内游览服务短途河内游览服务短途河内游览服务短途河内游览服务 4 4 4 4 旅游活动内容少旅游活动内容少旅游活动内容少旅游活动内容少5 5 5 5层层层层内河游船特点：内河游船特点：5层层25游艇游艇游艇游艇特点：特点：特点：特点：1 1 1 1 航海、运动、娱乐、休闲等功能航海、运动、娱乐、休闲等功能航海、运动、娱乐、休闲等功能航海、运动、娱乐、休闲等功能 2 2 2 2 趋于私人拥有趋于私人拥有趋于私人拥有趋于私人拥有3 3 3 3 休闲服务的发展空间很大休闲服务的发展空间很大休闲服务的发展空间很大休闲服务的发展空间很大个人、家庭、个人、家庭、个人、家庭、个人、家庭、partypartypartyparty陆地上的休闲项目陆地上的休闲项目陆地上的休闲项目陆地上的休闲项目游艇特点：个人、家庭、游艇特点：个人、家庭、party26第一章第一章第一章第一章 现代邮轮基础现代邮轮基础现代邮轮基础现代邮轮基础2 2 现代邮轮旅游业现代邮轮旅游业现代邮轮旅游业现代邮轮旅游业一一一一 邮轮旅游业的基础邮轮旅游业的基础邮轮旅游业的基础邮轮旅游业的基础邮轮旅游业：是指介于交通运输业与休闲旅游业之邮轮旅游业：是指介于交通运输业与休闲旅游业之邮轮旅游业：是指介于交通运输业与休闲旅游业之邮轮旅游业：是指介于交通运输业与休闲旅游业之间的一种边缘产业（或交叉产业）。间的一种边缘产业（或交叉产业）。间的一种边缘产业（或交叉产业）。间的一种边缘产业（或交叉产业）。1 定义定义交通运输业交通运输业交通运输业交通运输业休闲旅游业休闲旅游业休闲旅游业休闲旅游业海陆空交通海陆空交通海陆空交通海陆空交通温泉疗养温泉疗养温泉疗养温泉疗养海滨度假海滨度假海滨度假海滨度假康体养生康体养生康体养生康体养生交通运输业交通运输业交通运输业交通运输业包括哪些内包括哪些内包括哪些内包括哪些内容？容？容？容？休闲旅游业包休闲旅游业包休闲旅游业包休闲旅游业包括哪些内容？括哪些内容？括哪些内容？括哪些内容？邮轮邮轮邮轮邮轮旅游旅游旅游旅游业业业业第一章第一章 现代邮轮基础现代邮轮基础2 现代邮轮旅游业一现代邮轮旅游业一 邮轮旅邮轮旅274邮邮邮邮 轮轮轮轮广义上（相关的产业）广义上（相关的产业）广义上（相关的产业）广义上（相关的产业）邮轮旅游业：包含以邮轮为核心的观光旅游、船舶制造、交通运输、港邮轮旅游业：包含以邮轮为核心的观光旅游、船舶制造、交通运输、港邮轮旅游业：包含以邮轮为核心的观光旅游、船舶制造、交通运输、港邮轮旅游业：包含以邮轮为核心的观光旅游、船舶制造、交通运输、港口服务、商业购物、金融保险等一系列相关产业。口服务、商业购物、金融保险等一系列相关产业。口服务、商业购物、金融保险等一系列相关产业。口服务、商业购物、金融保险等一系列相关产业。观光观光观光观光旅游旅游旅游旅游船舶船舶船舶船舶制造制造制造制造交通交通交通交通运输运输运输运输港口港口港口港口服务服务服务服务商业商业商业商业购物购物购物购物金融金融金融金融保险保险保险保险为什么涉及为什么涉及为什么涉及为什么涉及这些产业？这些产业？这些产业？这些产业？4邮邮 轮广义上（相关的产业）观光旅游船舶制造交通运输港口服务轮广义上（相关的产业）观光旅游船舶制造交通运输港口服务284食食娱娱购购游游行行住住产品与服务产品与服务交易交易狭义上（旅游业）狭义上（旅游业）狭义上（旅游业）狭义上（旅游业）邮轮旅游业：是邮轮从港口出发到抵达目的港口期间，为游客提供食、邮轮旅游业：是邮轮从港口出发到抵达目的港口期间，为游客提供食、邮轮旅游业：是邮轮从港口出发到抵达目的港口期间，为游客提供食、邮轮旅游业：是邮轮从港口出发到抵达目的港口期间，为游客提供食、住、行、游、购、娱等一系列产品与服务交易的产业集合。住、行、游、购、娱等一系列产品与服务交易的产业集合。住、行、游、购、娱等一系列产品与服务交易的产业集合。住、行、游、购、娱等一系列产品与服务交易的产业集合。邮邮 轮轮4食娱购游行住产品与服务交易狭义上（旅游业）邮食娱购游行住产品与服务交易狭义上（旅游业）邮 轮轮29现代造船工业现代造船工业现代造船工业现代造船工业专业专业专业专业 安全安全安全安全 豪华豪华豪华豪华 邮轮的经营与邮轮的经营与邮轮的经营与邮轮的经营与消费消费消费消费码头区域的配码头区域的配码头区域的配码头区域的配套建设套建设套建设套建设2 构成构成邮轮的设计与邮轮的设计与邮轮的设计与邮轮的设计与建造建造建造建造酒店酒店酒店酒店 餐饮餐饮餐饮餐饮 港口港口港口港口 岸上景点岸上景点岸上景点岸上景点 农业农业农业农业专用码头专用码头专用码头专用码头 路网路网路网路网 电力电力电力电力 供水供水供水供水 废品处理废品处理废品处理废品处理 物流等系统物流等系统物流等系统物流等系统还有？还有？还有？还有？现代造船工业邮轮的经营与消费码头区域的配套建设现代造船工业邮轮的经营与消费码头区域的配套建设2 构成邮轮的构成邮轮的30二二二二 邮轮旅游业的经济贡献邮轮旅游业的经济贡献邮轮旅游业的经济贡献邮轮旅游业的经济贡献1 直接经济贡献直接经济贡献邮邮轮轮公公司司各种产品各种产品服务服务供供应应者者乘客乘客港口城市港口城市周边城市周边城市政府财政收入政府财政收入政府财政收入政府财政收入邮轮乘客邮轮乘客邮轮乘客邮轮乘客乘客对机场的直乘客对机场的直乘客对机场的直乘客对机场的直接经济贡献是？接经济贡献是？接经济贡献是？接经济贡献是？交通？交通？交通？交通？二二 邮轮旅游业的经济贡献邮轮旅游业的经济贡献1 直接经济贡献邮轮公司各种产直接经济贡献邮轮公司各种产311 间接经济贡献间接经济贡献邮轮公司邮轮公司乘客乘客产品产品 服务服务企业企业供应商供应商制造商制造商第三产业第三产业企业企业就业就业经济经济经济经济收入收入收入收入直接经济贡献直接经济贡献直接经济贡献直接经济贡献间接经济贡献间接经济贡献间接经济贡献间接经济贡献2010201020102010年欧洲数据年欧洲数据年欧洲数据年欧洲数据1 间接经济贡献邮轮公司乘客产品间接经济贡献邮轮公司乘客产品 服务企业供应商第三产业就服务企业供应商第三产业就32三三三三 世界邮轮旅游业的发展历程与现状世界邮轮旅游业的发展历程与现状世界邮轮旅游业的发展历程与现状世界邮轮旅游业的发展历程与现状1 1 1 1 发展历程发展历程发展历程发展历程（1 1 1 1）引进期）引进期）引进期）引进期20202020世纪世纪世纪世纪60606060年代末年代末年代末年代末-70-70-70-70年代初年代初年代初年代初海上客运海上客运海上客运海上客运-海上旅游海上旅游海上旅游海上旅游1966196619661966年美年美年美年美 挪威邮轮公司成立挪威邮轮公司成立挪威邮轮公司成立挪威邮轮公司成立首艘首艘首艘首艘“向阳向阳向阳向阳”号运营号运营号运营号运营-现代邮轮旅游业诞生现代邮轮旅游业诞生现代邮轮旅游业诞生现代邮轮旅游业诞生（美）皇家加勒比、嘉年华邮轮公司（美）皇家加勒比、嘉年华邮轮公司（美）皇家加勒比、嘉年华邮轮公司（美）皇家加勒比、嘉年华邮轮公司船队船队船队船队推出一系列邮轮旅游产品推出一系列邮轮旅游产品推出一系列邮轮旅游产品推出一系列邮轮旅游产品人们对邮轮有一定了解人们对邮轮有一定了解人们对邮轮有一定了解人们对邮轮有一定了解以本国游客为主以本国游客为主以本国游客为主以本国游客为主以本国观光地作为基本港以本国观光地作为基本港以本国观光地作为基本港以本国观光地作为基本港三三 世界邮轮旅游业的发展历程与现状世界邮轮旅游业的发展历程与现状1 发展历程（发展历程（1）引）引33（2 2 2 2）成长期）成长期）成长期）成长期20202020世纪世纪世纪世纪80808080年代年代年代年代-90-90-90-90年代中期年代中期年代中期年代中期人们对邮轮认识提升人们对邮轮认识提升人们对邮轮认识提升人们对邮轮认识提升旅游选择变丰富旅游选择变丰富旅游选择变丰富旅游选择变丰富特征：特征：特征：特征：客源市场开始高度细分客源市场开始高度细分客源市场开始高度细分客源市场开始高度细分产品服务不断丰富产品服务不断丰富产品服务不断丰富产品服务不断丰富需求逐步增大需求逐步增大需求逐步增大需求逐步增大以本国游客为主以本国游客为主以本国游客为主以本国游客为主 国际游客数量增加国际游客数量增加国际游客数量增加国际游客数量增加以本国观光地作为基本港以本国观光地作为基本港以本国观光地作为基本港以本国观光地作为基本港 其他地区港口其他地区港口其他地区港口其他地区港口（2）成长期）成长期34（3 3 3 3）成熟期）成熟期）成熟期）成熟期20202020世纪世纪世纪世纪90909090年代中晚期年代中晚期年代中晚期年代中晚期-至今至今至今至今繁荣繁荣繁荣繁荣特征：特征：特征：特征：平均航程平均航程平均航程平均航程6-86-86-86-8天天天天停泊目的港增多停泊目的港增多停泊目的港增多停泊目的港增多航线安排灵活多样航线安排灵活多样航线安排灵活多样航线安排灵活多样价格逐年下降价格逐年下降价格逐年下降价格逐年下降大众化、年轻化发展大众化、年轻化发展大众化、年轻化发展大众化、年轻化发展邮轮旅游产品种类繁多邮轮旅游产品种类繁多邮轮旅游产品种类繁多邮轮旅游产品种类繁多市场竞争激烈市场竞争激烈市场竞争激烈市场竞争激烈（3）成熟期）成熟期352 2 2 2 发展现状发展现状发展现状发展现状2 发展现状发展现状36（1 1 1 1）邮轮旅游客源市场）邮轮旅游客源市场）邮轮旅游客源市场）邮轮旅游客源市场-以北美为主以北美为主以北美为主以北美为主70%70%70%70%（1）邮轮旅游客源市场）邮轮旅游客源市场-以北美为主以北美为主70%37邮轮运营与管理邮轮运营与管理-现代邮轮基础课件现代邮轮基础课件38（2 2 2 2）邮轮设计制造）邮轮设计制造）邮轮设计制造）邮轮设计制造欧洲独占鳌头欧洲独占鳌头欧洲独占鳌头欧洲独占鳌头核心技术（造船厂）核心技术（造船厂）核心技术（造船厂）核心技术（造船厂）意大利意大利意大利意大利芬兰芬兰芬兰芬兰法国法国法国法国德国德国德国德国韩国（新）韩国（新）韩国（新）韩国（新）（2）邮轮设计制造）邮轮设计制造欧洲独占鳌头核心技术（造船厂）欧洲独占鳌头核心技术（造船厂）39（3 3 3 3）80%80%80%80%市场份额市场份额市场份额市场份额-三大邮轮公司寡头垄断三大邮轮公司寡头垄断三大邮轮公司寡头垄断三大邮轮公司寡头垄断（美）嘉年华邮轮集团（美）嘉年华邮轮集团（美）嘉年华邮轮集团（美）嘉年华邮轮集团-全球最大全球最大全球最大全球最大公主邮轮（公主邮轮（公主邮轮（公主邮轮（Princess CruisesPrincess CruisesPrincess CruisesPrincess Cruises）、荷美邮轮（）、荷美邮轮（）、荷美邮轮（）、荷美邮轮（Holland AmericaHolland AmericaHolland AmericaHolland America）、歌诗达邮轮（）、歌诗达邮轮（）、歌诗达邮轮（）、歌诗达邮轮（Costa Costa Costa Costa Cruise LineCruise LineCruise LineCruise Line）、冠达邮轮（）、冠达邮轮（）、冠达邮轮（）、冠达邮轮（Gurnard Line Gurnard Line Gurnard Line Gurnard Line 其前身白星邮轮拥有泰坦尼克号）、世朋邮轮、其前身白星邮轮拥有泰坦尼克号）、世朋邮轮、其前身白星邮轮拥有泰坦尼克号）、世朋邮轮、其前身白星邮轮拥有泰坦尼克号）、世朋邮轮、风之颂邮轮等风之颂邮轮等风之颂邮轮等风之颂邮轮等 最庞大的豪华邮轮船队最庞大的豪华邮轮船队最庞大的豪华邮轮船队最庞大的豪华邮轮船队 ：25252525艘豪华邮轮艘豪华邮轮艘豪华邮轮艘豪华邮轮为什么会为什么会为什么会为什么会寡头垄断？寡头垄断？寡头垄断？寡头垄断？（3）80%市场份额市场份额-三大邮轮公司寡头垄断（美）嘉年华邮三大邮轮公司寡头垄断（美）嘉年华邮40（3 3 3 3）80%80%80%80%市场份额市场份额市场份额市场份额-三大邮轮公司寡头垄断三大邮轮公司寡头垄断三大邮轮公司寡头垄断三大邮轮公司寡头垄断（美）皇家加勒比邮轮公司（美）皇家加勒比邮轮公司（美）皇家加勒比邮轮公司（美）皇家加勒比邮轮公司旗下皇家加勒比国际游轮（旗下皇家加勒比国际游轮（旗下皇家加勒比国际游轮（旗下皇家加勒比国际游轮（Royal Caribbean InternationalRoyal Caribbean InternationalRoyal Caribbean InternationalRoyal Caribbean International）是全球第一大游轮品牌）是全球第一大游轮品牌）是全球第一大游轮品牌）是全球第一大游轮品牌绿洲、自由、航行者、灿烂、梦幻、君主绿洲、自由、航行者、灿烂、梦幻、君主绿洲、自由、航行者、灿烂、梦幻、君主绿洲、自由、航行者、灿烂、梦幻、君主6 6 6 6个船系个船系个船系个船系 22222222艘大型现代游轮艘大型现代游轮艘大型现代游轮艘大型现代游轮提供提供提供提供200200200200多条度假航线，畅游全球近多条度假航线，畅游全球近多条度假航线，畅游全球近多条度假航线，畅游全球近300300300300个旅游目的地个旅游目的地个旅游目的地个旅游目的地 （3）80%市场份额市场份额-三大邮轮公司寡头垄断（美）皇家加三大邮轮公司寡头垄断（美）皇家加41（3 3 3 3）80%80%80%80%市场份额市场份额市场份额市场份额-三大邮轮公司寡头垄断三大邮轮公司寡头垄断三大邮轮公司寡头垄断三大邮轮公司寡头垄断云顶香港有限公司（前称丽星邮轮公司）云顶香港有限公司（前称丽星邮轮公司）云顶香港有限公司（前称丽星邮轮公司）云顶香港有限公司（前称丽星邮轮公司）挪威邮轮船队挪威邮轮船队挪威邮轮船队挪威邮轮船队（3）80%市场份额市场份额-三大邮轮公司寡头垄断云顶香港有限三大邮轮公司寡头垄断云顶香港有限423 3 3 3 世界邮轮旅游业发展趋势世界邮轮旅游业发展趋势世界邮轮旅游业发展趋势世界邮轮旅游业发展趋势（1 1 1 1）客源特征：大众化、年轻化趋势）客源特征：大众化、年轻化趋势）客源特征：大众化、年轻化趋势）客源特征：大众化、年轻化趋势（3 3 3 3）市场分布：北美为主、欧亚增长）市场分布：北美为主、欧亚增长）市场分布：北美为主、欧亚增长）市场分布：北美为主、欧亚增长（2 2 2 2）供应市场：寡头垄断、小型公司）供应市场：寡头垄断、小型公司）供应市场：寡头垄断、小型公司）供应市场：寡头垄断、小型公司小型邮轮公司小型邮轮公司20%20%三大邮轮集团三大邮轮集团80%80%3 世界邮轮旅游业发展趋势（世界邮轮旅游业发展趋势（1）客源特征：大众化、年轻化趋）客源特征：大众化、年轻化趋43邮轮运营与管理邮轮运营与管理邮轮旅游的误区邮轮旅游的误区邮轮旅游的误区邮轮旅游的误区44邮轮越大越好？邮轮越大越好？邮轮越大越好？45晕车的人无法坐邮轮旅行？晕车的人无法坐邮轮旅行？晕车的人无法坐邮轮旅行？46邮轮是贵族级别的旅行，一定很贵？邮轮是贵族级别的旅行，邮轮是贵族级别的旅行，一定很贵？一定很贵？47邮轮的价格是全包价，什么都包括了？邮轮的价格是全包价，邮轮的价格是全包价，什么都包括了？什么都包括了？48坐邮轮旅行会很闷？坐邮轮旅行会很闷？坐邮轮旅行会很闷？49邮轮上会有艳遇邮轮上会有艳遇邮轮上会有艳遇50邮轮旅游语言问题？邮轮旅游语言问题？邮轮旅游语言问题？51选择最便宜的内舱房会玩得不尽兴？选择最便宜的内舱房会玩得不尽兴？选择最便宜的内舱房会玩得不尽兴？52带孩子随行会比较麻烦带孩子随行会比较麻烦带孩子随行会比较麻烦53邮轮运营与管理邮轮运营与管理-现代邮轮基础课件现代邮轮基础课件54邮轮上会很危险？邮轮上会很危险？邮轮上会很危险？55适合邮轮旅行的适合邮轮旅行的6大人群大人群适合邮轮旅行的适合邮轮旅行的6大人群大人群56婴幼儿旅客婴幼儿旅客婴幼儿旅客婴幼儿旅客57青少年旅客青少年旅客青少年旅客青少年旅客58单身旅客单身旅客单身旅客单身旅客59残疾旅客残疾旅客残疾旅客残疾旅客60夕阳人群夕阳人群夕阳人群夕阳人群61新婚夫妇新婚夫妇新婚夫妇新婚夫妇62