航空运输生产计划和组织课件

什么是航空运输生产计划？航空运输生产一般以计划进行。航空运输生产的依据是生产计划。有了生产计划，运输就可以按照生产组织流程进行生产了。最重要的生产计划是航班计划，有了航班计划，接着进行飞机路线设计和机组排班，地面服务人员排班。本讲介绍航班计划的制定过程和摇考虑的因素，然后介绍生产组织流程。什么是航空运输生产计划？航空运输生产一般以计划进行。航空运输1航空运输生产计划的作用航班计划的作用是配置运力资源，实现市场目标。飞机路线的作用是安排每架飞机去执行具体的航班，实现运力的有效运用。机组排班的作用是安排每位飞行员/乘务员去执行具体的航班，实现机组资源的有效使用。地面设备的安排和服务人员排班保障航班正常运行。航空运输生产计划的作用航班计划的作用是配置运力资源，实现市场2航空运输生产计划的分类航班计划可分为航空公司航班计划、机场航班计划、空管航班计划。航空公司航班计划有广义和狭义之分。广义的航班计划指航线安排、航班频率、航班时刻、机型指派、飞机路线和机组排班，狭义的航班计划不包括飞机路线和机组排班。航空公司航班计划还有定期航班计划、临时加班计划、包机航班计划和专机飞机计划。这些航班计划有不同的制定流程。航空运输生产计划的分类航班计划可分为航空公司航班计划、机场航3航空运输生产计划的分类机场航班计划由各航空公司将其使用该机场的航班报来后综合而成，成为本机场的生产计划。空管航班计划由各航空公司将其使用本空域的航班报来后综合而成，成为本管制区域的生产计划。航空公司制定航班计划一般与各机场和空管局商量，取得他们的同意和有关资源的支持。航空运输生产计划的分类机场航班计划由各航空公司将其使用该机场4航线网络规划航班计划是否可行，是否科学，是否有效，还取决于航线网络规划、机队规划、空域规划以及机场规划的结果。航线网络规划是为运输需求规划运输路线。目标是以最小的成本实现市场计划。首先每个航班必须规定起讫点机场，这些起讫点机场由航线网络规划的结果规定。航线网络规划航班计划是否可行，是否科学，是否有效，还取决于航5航线网络规划航线网络规划应考虑的因素有公司的战略市场计划需求预测运输成本航线网络规划的步骤是分析公司发展战略分析市场计划明确市场发展方向各OD流市场需求预测计算各航段单位流费用进行OD流路线安排航线网络规划航线网络规划应考虑的因素有6机队规划机队规划为完成未来运输市场发展的目的准备运力。机队规划需要考虑的因素有公司发展战略公司市场计划航线网络结构各航线市场需求飞机折旧成本、运行成本、运行收益飞机飞行性能和经济性能机队规划机队规划为完成未来运输市场发展的目的准备运力。7机队规划机队规划的目标是以最小成本或最大利润完成市场发展目标规划运力需求和机队结构。机队规划的结果可以给出计划期内有多大的运力，各种机型运力的比例以及在基地机场的配置。机队规划的步骤分析公司战略分析市场特性和市场计划分析航线特性和航线需求机队规划机队规划的目标是以最小成本或最大利润完成市场发展目标8机队规划机队规划的步骤分析公司战略分析市场特性和市场计划分析航线特性和航线需求分析机型性能、为各航线选型计算运力需求优化机队结构优化飞机置换计划优化机队配置计划机队规划机队规划的步骤9空域规划空域规划就是要优化空域结构，使空域容量最大化，最大限度地利用空域资源，减少空中交通的拥挤和航班延误。空域容量取决于空域结构的划分和飞机间隔的规定，特别是扇区的划分。如果管制员的工作负担过重，管制员工作容易疲劳，限于他的能力，在他管制的扇区内飞机流量必然受限，因而限制了空域容量。空域规划空域规划就是要优化空域结构，使空域容量最大化，最大限10空域规划空域规划的主要内容根据航空公司申请的航班时刻，预测空中交通流量根据飞机间隔规范和航路结构计算空域容量和分配航路流量根据航路流量计算管制员工作负荷根据管制员的管制能力和工作负荷优化扇区的数量和结构。空域规划空域规划的主要内容11机场规划机场规划就是要根据预测的运输需求规划生产资源，适应航空运输增长的需要。因为机场规划、投资计划和建设是机场中长期的，一般机场规划应适当超前。机场规划包括：跑道及滑行道系统规划停机坪规划航站楼（卫星楼/登机桥）规划场内交通规划行李处理系统设计机场规划机场规划就是要根据预测的运输需求规划生产资源，适应航12航班计划有关航班计划的专用术语航线(Airline)、航段(Segment)、航节(Leg)、航班(Flight)班次/频率(Frequency)班期(Shift)航班号(Flight Number)机型(Fleet Type)航班时刻、时隙(Slot)旅客行程(Itinerary)轮挡时间(Block Time)最小过站时间(Minimum Connection Time,MCT)航班计划有关航班计划的专用术语13航班计划定期航班计划的相关问题相关部门市场部/商务部、运行控制中心、飞行部、乘务部、机务部、计划财务部、公司管理办公室、货运公司民航总局、空管局、管理局、机场航班计划的周期每年两季：冬春季、夏秋季冬春季：当年10月份的最后一个星期日至次年3月份最后一个星期六止 夏秋季：当年的3月份最后一个星期日至10月份的最后一个星期六止航班计划定期航班计划的相关问题14航班计划定期航班计划的制定阶段航班计划构建阶段 航班计划评审阶段 定期航班计划的制定步骤分析自身条件，明确目标市场 市场调研和需求预测草拟方案，比较选择综合平衡，确定航班计划航班计划定期航班计划的制定阶段15航班计划定期航班计划的制定流程前期准备工作：6/11月初到6/11月15日航班计划制定部门向有关部门征求冬春和夏秋航季航班安排意见 各相关部门在接到通知的14个日历日（两周时间）内以书面形式向航班计划部门反馈意见。计划部门对反馈意见进行汇总、整理与分析。拟定季度航班计划草案：6/11月16日到月底航班计划部门完成冬春季/夏秋航班计划草案的编制。航班计划草案报部门及公司主管领导批准。航班计划定期航班计划的制定流程16航班计划定期航班计划的制定流程前期准备工作：6/11月初到6/11月15日拟定季度航班计划草案：6/11月16日到月底航班计划申报、协调：7/12月初到9/2月底航班计划部门填写新开航线计划表、新增航班计划表、新增使用空、海军机场计划表，在航班换季开始执行新航班前一个半月，向民航总局等有关部门申报；并参加航季航班计划的汇总会、审定会、时刻协调会、时刻校对会和校对会等系列会，完成季度航班计划全部的申请批复工作。将会议审批结果整理形成书面报告，呈报公司领导；同时将航线经营权、航班量、时刻资源等情况通告各相关部门。航班计划定期航班计划的制定流程17航班计划定期航班计划的制定流程前期准备工作：6/11月初到6/11月15日拟定季度航班计划草案：6/11月16日到月底航班计划申报、协调：7/12月初到9/2月底航季航班计划执行：10/3月初 制定冬春/夏秋航班计划，并在航班换季前一个月将冬春/夏秋航班计划向公司相关部门公布，相关部门签收、执行并进入销售系统。航班计划部门将冬春/夏秋航班计划等相关资料归档留存，一般存档期至少两年。航班计划定期航班计划的制定流程18航班计划春节/暑期加班计划的制定执行时间春运航班计划执行日期大致为春节前15天到元宵节后5天暑运加班计划执行日期大约为每年7、8两个月 工作流程 拟定计划：前两个月到一个半月申请批复：前一个月到前半个月 执行计划：前半个月准备期航班计划春节/暑期加班计划的制定19航班计划包机航班计划 一般要求至少提前半个月提出包机申请。市场销售部门接受包机申请 将包机计划、时刻等向民航总局、各空管局相关管制部门起草传真电报，获得包机许可及包机时刻的批复 航班管理室填写航班变更通知单，通知运行控制中心、货运中心，执行包机计划。航班计划包机航班计划 20航班计划面临的问题以什么机场为基地？以什么频率服务于什么O-D流市场？航班出发时刻和用什么飞机飞？大航空公司数百架飞机，每天数千个航班，飞数百个机场，如何安排？受到停机坪（登机桥）、时槽、空中交通管制和机场夜间宵禁、维修和机组的限制。还要面临竞争、需求预测、定价、收益管理及网络效应等问题。因此，计划人员面临非常困难的决策问题。航班计划面临的问题以什么机场为基地？以什么频率服务于什么O-21如何解决这么复杂的决策问题使用计算机技术使用复杂的预测方法使用复杂的优化方法和技术建立自己的决策支持系统，并不断升级和完善。美洲航空公司(AA)声称使用他们自己开发的Schedule-Planning System，给公司每年产生超过5亿$的净利润。如何解决这么复杂的决策问题使用计算机技术22做航班计划首先应弄清需求需求分机场需求和航空公司的需求。机场需求一般指从该机场出发的旅客以及在该机场中转的旅客数；航空公司的需求一般指各O-D对的旅客需求。在同一机场出发的同一个O-D对，若有几个航空公司竞争，则各航空公司的需求共同构成该O-D流市场。各航空公司所占比例叫做分担率。做航班计划首先应弄清需求需求分机场需求和航空公司的需求。机场23需求的特性需求不确定性。应收集数据，统计出需求的分布一年中每月的分布一周中每天的分布一天中每时的分布（由前两个需求分布确定航班频率的变化，由第三个需求分布确定最好的时刻）需求受“提供”影响。航班计划是“供”的计划，它必须与“需”平衡。制定“供”的依据是“需”，但“供”又影响“需”。供和需是相互作用的。需求的特性需求不确定性。应收集数据，统计出需求的分布24一年的需求分布一年的需求分布25一日旅客需求分布密度一日旅客需求分布密度26航班计划制定定期航班计划的几个重要概念机型与航班频率航班频率与市场分担率航班频率与旅客计划延误旅客需求分布与旅客计划延误设计客座率与旅客随机延误时间设计客座率、机型与旅客溢出旅客行程安排与旅客需求航班取消与旅客丢失航班计划制定定期航班计划的几个重要概念27市场分担率的S曲线市场分担率航班频率市场分担率的S曲线市场分担率航班频率28频率与分担率Simpson市场分担率频率与分担率Simpson市场分担率29不同时分担率与频率的关系=1.0=1.5=2.0不同时分担率与频率的关系=1.0=1.5=2.030需求累计分布时间旅客累计需求ti(ti+ti+1)/2(ti-1+ti)/2需求累计分布时间旅客累计需求ti(ti+ti+1)/2(ti31旅客计划总延误的变化N21=0N21=2N21=10N21=20旅客计划总延误的变化N21=0N21=2N21=10N21=32旅客溢出计算旅客溢出期望值如果旅客需求是正态分布，则旅客溢出计算旅客溢出期望值33旅客溢出数与航班频率的关系第1个O-D对第2个O-D对第3个O-D对旅客溢出数与航班频率的关系第1个O-D对第2个O-D对第3个34各O-D流的成本第1个O-D对第2个O-D对第3个O-D对各O-D流的成本第1个O-D对第2个O-D对第3个O-D对35频率、溢出、再获取频率增加或减少将影响需求频率增加将减少溢出溢出的需求可以再获取(Recapture)频率高再获取率将增加；频率减少需求溢出增加，同时再获取减少，因此“需求”是频率的非线性函数当然也可以通过改变旅客行程影响“需求”。在网络中，机型指派将产生溢出的网络效应。频率、溢出、再获取频率增加或减少将影响需求36供与需相互作用航班频率增加，使用大飞机，航班安排在适合的时刻，都会使需求增加。取消航班，将减少需求，而且需求的减少与航班的减少成非线性关系。下面是一个例子。原需求为450，当取消最后一个航班时，需求将减少到410，剩下的60个旅客分别转移到第2个航班(40，因为它是直飞)和第3个航班上(20,转移到尽可能近的航班)。如再取消第3个航班，则需求将减少为300人。供与需相互作用航班频率增加，使用大飞机，航班安排在适合的时刻37航班频率影响需求简例航班频率影响需求简例38旅客溢出的网络效应分析XYZ航班 1航班 2机型座位数A100B200O-D对平均票价旅客行程旅客需求1$200X-Y75$225Y-Z2150X-Z1-2$30075$31,875,p=1/3$38,125A-A50 X-Z,75 Y-Z$15,625A-B$12,500,p=2/3B-A(空座50)$38,125,p=1$28,125机型指派完全分摊p=1最优解首先满足X-Y需求B-B,(空座50)$15,625,p=1$5,625航班 1-航班 2溢出成本溢出和空座成本溢出成本 溢出旅客数31,87512,50028,1255,62525 X-Z,25 X-Y125 Y-Z25 Y-Z旅客溢出的网络效应分析XYZ航班 1航班 2机型座位数A1039一般性分析两航段、三行程是最常见的航班形式，我们可以假设：D1和p1是行程X-Y(编号1)的需求和票价，D2和p2是行程Y-Z(编号2)的需求和票价，D3和p3是行程X-Z(编号3)的需求和票价；S1和S2分别是航节X-Y和Y-Z的机型的座位数。设行程的需求不一定都能满足，满足的比例是p，则在航节X-Y，行程1的需求溢出量等于飞机空座一般性分析两航段、三行程是最常见的航班形式，我们可以假设：D40一般性分析同理可得，在航节Y-Z，行程2的旅客溢出飞机空座对于行程3，旅客溢出为旅客溢出和飞机空座总损失为一般性分析同理可得，在航节Y-Z，行程2的旅客溢出41一般性分析因此可以分四种情况分别讨论旅客溢出成本和飞机空座成本一、或者 总成本二、或者一般性分析因此可以分四种情况分别讨论旅客溢出成本和飞机空座成42一般性分析 总成本三 或者 总成本四一般性分析 总成本43一般性分析 或者 总成本前面表格中的完全分摊一栏是取p=1，并且不计空座损失得到的。最后一栏是首先满足行程1的旅客需求得到的。如果机型安排是A-A，则此时行程3只能满足25个，有50个旅客溢出，行程2则只能满足75人，有75人溢出。等等。一般性分析 或者44前例分析利用推导得到的公式，分析前例最小总成本得到的最优解放在表的第二栏中。其中第一行的机型安排是A-A，因此有可见当 时，是第一种情况-2/30 1/31p(1)(4)前例分析利用推导得到的公式，分析前例最小总成本得到的最优解放45前例分析此时还有一种情况是 ，即第四种情况，此时的总成本 此时行程3的需求只满足25人。其它机型配置情况可以同样地分析，当A-B配置时p=2/3，即行程3满足需求50人；当B-A和B-B配置时，都是p=1，即行程3的需求全部满足，此时在航节X-Y有50个空座损失10000。前例分析此时还有一种情况是 46旅客需求的再获取(Recapture)溢出旅客不一定全部失去，航班时刻恰当，可能再获取一部分溢出旅客。可以用再获取率表示。再获取与服务质量指数(Quality of Service Index,QSI)有关。设OD流市场m，任意旅客行程为I，航空公司a在市场m的分担率为从行程I溢出的旅客被行程J再获取的概率等于旅客需求的再获取(Recapture)溢出旅客不一定全部失去47Network EffectsABC(50,$400)(需求,票价)溢出成本?$0机型iiiiiiiv座位数80100120150网络效应航节相互独立(80,$200)(90,$250)Network EffectsABC(50,$400)48再获取实例(50,$400)9AMABC(80,$200)(90,$250)(需求,票价)3020(20,$400)10AM再获取率X 0.3=9 再获取旅客数29100 座位100 座位再获取实例(50,$400)9AMABC(80,$49飞机维修计划飞机维修计划为飞机使用提供运行保障根据飞机维修计划，航班计划编制人员获知可用飞机在时间上的分布航班计划必须满足飞机维修计划的要求飞机维修计划给出计划期内需要维修的飞机的维修时间和停场时间。可以用甘特图给出每架飞机的维修和使用安排。飞机维修计划飞机维修计划为飞机使用提供运行保障50飞机维修计划飞机维修计划51飞机路线问题航班计划需要飞机去执行，因此在航班时刻表编制完之后，应当将可用飞机指派到相应的航班，这就是飞机路线问题。飞机维修计划的短期计划还给出了飞机A检时间，但A检不需要安排停场，一般安排在夜间进行。所以A检不影响飞机的可使用性。A检由飞机路线问题满足。飞机路线问题航班计划需要飞机去执行，因此在航班时刻表编制完之52飞机路线问题构造飞机路线问题的解，须满足保证A检，在需A检时再基地机场过夜一架飞机执行的前后两个航班必须前一个航班的到达机场是后一个航班的出发机场后一个航班的出发时间晚于前一个航班的到达时间，并且时间间隙不小于MCT每个航班须有一架且只有一架飞机执行飞机日利用率控制在一定范围内飞机执行航班量基本均衡飞机路线问题构造飞机路线问题的解，须满足53飞机路线问题由于航班周期有一天的，叫做日航班计划一周的，叫做周航班计划日航班计划的飞机路线和周航班计划的飞机路线有如下差别：飞机路线周期不同日航班飞机路线问题可以构造不同天数的航班串，周航班飞机路线问题只构造一周的路线周航班飞机路线问题须考虑飞机同质性问题飞机路线问题由于航班周期有54机组排班问题飞机指派完了，航班还不能执行，还需要将飞行员/乘务员指派到航班上去，这就是机组排班问题。机组排班的目的是：通过科学合理的排班，保证航班计划飞行任务的正常完成，同时尽可能降低成本或减少人力使用，并遵守管理当局的机组适航条例和考虑机组的意愿。机组排班问题飞机指派完了，航班还不能执行，还需要将飞行员/乘55美国主要航空公司的飞行员成本承运人飞行员数年人均工资$年人均花费$“4”/“3”AlaskaAmerica WestATAAmericanContinentalDeltaSouthwestUnited13291675783122974209807439667992259953215470130209245845386652620844276644152300091103736487225122314845964934581039582320153142398839.91%22.61%39.34%60.39%56.95%49.87%48.19%61.91%美国主要航空公司的飞行员成本承运人飞行员数年人均工资$年人均56飞行员排班的重要意义飞行员成本是除燃油外的第二大运行成本，降低飞行员成本对航空公司意义重大开发飞行员排班系统可以解决手工操作的困难，减少排班的工作量，提高排班质量排班质量主要体现在成本减小飞行员满意适航规定全部满足飞行员排班的重要意义飞行员成本是除燃油外的第二大运行成本，降57飞行员排班飞行员排班是一项十分复杂的工作，它必须满足以下条件每个航班必须有一个且只能有一个机组执行执行的航班环应当满足以下条件首位机场相同，且是机组基地前后两航班应当满足时间和空间上的衔接条件满足执勤时间的有关规定机组搭配满足CCAR61部和121部的有关规定和个人意愿航班环指派尽量满足个人意愿飞行员排班飞行员排班是一项十分复杂的工作，它必须满足以下条件58飞行员排班飞行员排班也是要首先构造航班环和飞行员配对（机组），然后将航班环和各种活动一起指派给每一个机组。机组航班环和飞机航班串不同，也就是说一个机组不会驾驶一架飞机到结束。原因是：飞行员的最小衔接时间和飞机的最小衔接时间不同飞行员允许飞行小时数与飞机日利用率不相同飞行员基地和飞机基地可能不同飞行员排班飞行员排班也是要首先构造航班环和飞行员配对（机组）59飞行员排班机组在外场过夜将增加成本，在国内，一般都设法构造一天的机组航班环，但与充分利用机组资源有时会发生冲突。日航班计划和周航班计划的机组航班环构造方法略有不同。日航班计划首先构造一天的duty，然后构造不同个数duty构成的Pairing。周航班计划构造每天的Pairing，一周需要构造7天的Pairing，一个机组每天执行的Pairing不同，但可一周一循环。飞行员排班机组在外场过夜将增加成本，在国内，一般都设法构造一60航班计划的鲁棒性航班可能受一些不确定因素的影响而不能正常执行，例如恶劣气象、机务故障、流量控制、机组或旅客迟到等。航班不正常会引发成本增加，因此航班计划的鲁棒性引起了人们广泛的关注。所谓鲁棒性是指在受到外界干扰的情况下航班能正常执行的比例。该比例越大航班计划鲁棒性越好。或说航班计划的鲁棒性指航班计划的抗干扰的能力。航班计划的鲁棒性航班可能受一些不确定因素的影响而不能正常执行61增强航班计划鲁棒性的方法采用鲁棒优化设计模型。但该方法建立的鲁棒优化模型增加了求解难度。采用增加航班运行时间间隙方法。例如航班的轮挡时间定为1.5小时时，有15%的航班延误，但有95%的航班可以在2小时内完成。直观上，如果将轮挡时间定为2小时，正点率将从85%提高到95%。交换飞机，重构航班串。考虑更多的飞机交换机会 采用小循环航班环增强航班计划鲁棒性的方法采用鲁棒优化设计模型。但该方法建立的62增加过站时间裕度增加过站时间裕度63增加运行时间间隙的讨论但上述议论有两点需进一步弄清楚：上述提高正点率的目标是否能真正实现？一般来说，能提高正点率，但达不到95%。这是为什么呢？因为一旦延长了运行时间，机组就没有以前抓紧了，开始有些松懈，因此仍有8%的航班延误，正点率只能提高到92%，而不是95%。延长了航班运行时间，在减少延误成本的同时，将增加其它成本：机组人员工资增加、飞机利用率下降。增加运行时间间隙的讨论但上述议论有两点需进一步弄清楚：64如何确定航班时间间隙？根据上述讨论，给航班运行增加时间间隙是一把双刃剑。要回答“到底增加多少时间间隙为宜？”这一问题，需要作深入的分析。例如首先计算延误成本、机组工资成本和飞机拥有成本，然后找到减少航班延误成本与其他两种成本之和的平衡点，以此确定增加的航班运行时间间隙。如何确定航班时间间隙？根据上述讨论，给航班运行增加时间间隙是65交换飞机交换飞机66机场生产计划机场生产计划包括值机柜台指派计划停机位指派计划行李转盘指派计划跑道构型/模式计划人员排班空侧特种车辆调度计划机场生产计划机场生产计划包括67空管生产计划流量预测扇区划分管制员指派流量管理计划空管生产计划流量预测68航空运输组织航空运输组织指执行航空运输计划的生产流程和资源调度客运流程：出发旅客陆路到达系统到达航站楼值机海关申报（国际）边防检查（国际）安检候机登机航空运输组织航空运输组织指执行航空运输计划的生产流程和资源调69航空运输组织客运流程：到达旅客下机边防（国际）行李领取海关（国际）检验检疫（国际）陆路到达系统离开航空运输组织客运流程：70航空运输组织客运流程：过站旅客下机领取临时登机牌在指定候机厅候机交临时登机牌登机（原座位）中转旅客下机可能需领取行李值机（换取登机牌）候机登机航空运输组织客运流程：71航空运输组织客运流程：出发行李值机交运传送至行李分拣厅分拣装车核实起运运送至停机坪等待装机装机航空运输组织客运流程：72航空运输组织客运流程：到达行李卸机装车运送至行李装盘闸口卸行李至指定的转盘旅客认领行李中转行李卸机装车运送至行李分拣大厅，分拣装车核实后运送到出发航班停机坪等待装机装机航空运输组织客运流程：73旅客运输流程图旅客运输流程图74货物运输组织国内出港货物货物运输组织国内出港货物75货物运输组织国内进港货物货物运输组织国内进港货物76货物运输组织货站集装货处理货物运输组织货站集装货处理77货物运输组织货站散货处理货物运输组织货站散货处理78货物运输组织国际货运业务流程货物运输组织国际货运业务流程79航空运输生产计划、组织、运行航空运输生产按照计划进行航空运输生产按照组织流程运行运行就是生产操作管理运行时发生不正常，进行调度，恢复到正常计划计划是设计运输产品组织是生产工艺运行是产品制造调度是产品质量的控制航空运输生产计划、组织、运行航空运输生产按照计划进行80思考题1、简单叙述航班计划的定义、分析影响航班计划编制的因素以及航班计划编制的内容？2、简单论述航班计划编制的重要性、复杂性及在航空公司中的地位。3、简述季度航班计划、加班计划、即时航班计划编制流程。4、什么是旅客溢出？做航班计划为什么要考虑旅客溢出？5、航线网络规划为生产计划准备什么？思考题1、简单叙述航班计划的定义、分析影响航班计划编制的因素81思考题5、机队规划为生产计划准备什么？6、空域规划为生产计划准备什么？7、机场规划为生产计划准备什么？8、什么是旅客计划延误？旅客计划延误对旅客选择航班的行为有何影响？在做航班计划时如何引进旅客计划延误？9、影响航班时刻的因素主要有哪些？10、国内航线网络和航班计划有哪些特点？11、什么是飞机路线问题？如何做飞机路线？12、什么叫做航班计划的鲁棒性？怎样提高航班计划的鲁棒性？思考题5、机队规划为生产计划准备什么？82思考题13、什么是航空运输组织？14、简述客运流程和货运流程。15、什么是航空运输运行？16、为什么需要生产调度？它的意义何在？17、计划、组织、运行什么关系？它们如何构成一个统一的整体来完成运输企业的使命？思考题13、什么是航空运输组织？83