影像科质量管理中PDCA循环课件

影像科质量管理中PDCA循环影像科质量管理中PDCA循环1影像科影像科:面向全院面向全院,服务于临床各科室服务于临床各科室,应不断提高应不断提高图像质量与诊断水平。图像质量与诊断水平。“影像诊断符合率影像诊断符合率”没有最高没有最高,只有更高只有更高,是我们是我们努力的方向！努力的方向！影像科:面向全院,服务于临床各科室,应不断提高图像质量与诊断2影像科涉及病理图像内容复杂影像科涉及病理图像内容复杂,各病例反应出来各病例反应出来的图像千变万化的图像千变万化,同病异像同病异像,异病同像。异病同像。如何确保更高的如何确保更高的“影像诊断符合率影像诊断符合率”？运用运用PDCA?PDCA?影像科涉及病理图像内容复杂,各病例反应出来的图像千变万化,同3PDCA的内容P P时期时期(计划时期计划时期):):PDCAPDCA循环分为循环分为4 4个时期个时期8 8个步骤个步骤 1 1、提出问题、提出问题(如何提高如何提高“影像诊断符合率影像诊断符合率”)”)。2 2、分析影响因素。、分析影响因素。3 3、找出主要缘故、找出主要缘故(根本缘故分析法根本缘故分析法)。4 4、采取措施、采取措施,制定计划制定计划。PDCA的内容P时期(计划时期):4分析影响因素分析影响因素,找出主要因素的方法找出主要因素的方法分析影响因素,找出主要因素的方法5D D时期时期(实施时期实施时期)5 5、将措施付诸实施时期、将措施付诸实施时期 对计划进行培训对计划进行培训,在实验的基础上实施措施在实验的基础上实施措施,评估后果、措施的评估后果、措施的全方位应用全方位应用,检查措施的完成情况！检查措施的完成情况！D时期(实施时期)6C C时期时期(处理时期处理时期)6 6、把执行结果与预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期结、把执行结果与预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期结果。在检查时期还需调查果。在检查时期还需调查,哪些措施有效哪些措施有效,哪些措施效果不行哪些措施效果不行,缘故缘故在哪里在哪里,并注意发现新的问题。并注意发现新的问题。C时期(处理时期)7A A时期时期(处理时期处理时期)7 7、依照检查的结果总结经验教训、依照检查的结果总结经验教训,把成功的经验肯定下来把成功的经验肯定下来,形成标形成标准准,或补充有关标准与制度。对失败的教训也需加以总结整改或补充有关标准与制度。对失败的教训也需加以总结整改,以供以供借鉴。借鉴。A时期(处理时期)8解决的方法、措施解决的方法、措施制度、流程制度、流程1 1、影像科业务学习制度、影像科业务学习制度2 2、诊断报告签发与复核制度、诊断报告签发与复核制度3 3、集体读片及疑难杂症病例讨论制度、集体读片及疑难杂症病例讨论制度4 4、重点与疑难杂症病例随访与反馈制度、重点与疑难杂症病例随访与反馈制度5 5、大型设备的定期保养、检测、大型设备的定期保养、检测6 6、登记、分诊、检查、报告、审核完整的流程、登记、分诊、检查、报告、审核完整的流程解决的方法、措施制度、流程9解决的方法、措施解决的方法、措施人员人员1 1、医技人员、医技人员:集体培训及自学集体培训及自学(操作规程、三基、专业理论操作规程、三基、专业理论)2 2、患者、患者:充分了解病情充分了解病情解决的方法、措施人员10解决的方法、措施解决的方法、措施设备设备1 1、大型设备的定期保养、检测、大型设备的定期保养、检测,确保设备的性能完好。确保设备的性能完好。2 2、积极配合第三方卫生监督的强制性检测、积极配合第三方卫生监督的强制性检测,保证设备的合法性使保证设备的合法性使用。用。解决的方法、措施设备11解决的方法、措施解决的方法、措施环境环境1 1、爱护工作环境、爱护工作环境,保持清洁整齐。保持清洁整齐。2 2、合理使用空调、合理使用空调,保障所需温度、湿度。保障所需温度、湿度。解决的方法、措施环境12每循环一次,就要解决一些问题,就要使质量水平与管理水平提升一步。关于影像科最直观的就是“影像诊断符合率”的不断提高。原有水平原有水平新目标新目标不断改进、提高不断改进、提高每循环一次,就要解决一些问题,就要使质量水平与管理水平提升一13感感谢您的聆听！您的聆听！感谢您的聆听！14