建设工程监理案例分析课件

建设工程监理案例分析建设工程监理案例分析建建设设工程工程监监理案例分析理案例分析2024年5月17日 2案例一案例一监监理理单单位位承承担担了了某某工工程程的的施施工工阶阶段段监监理理任任务务，该该工工程程由由甲甲施施工工单单位位总总承承包包。甲甲施施工工单单位位选选择择了了经经建建设设单单位位同同意意并并经经监监理理单单位位进进行行资质审查合格的乙施工单位作为分包。资质审查合格的乙施工单位作为分包。2023年年8月月3日日 2案例一案例一监监理理单单位承担了某工程的施工位承担了某工程的施工阶阶段段监监3案例一案例一事事件件1 1：专专业业监监理理工工程程师师在在熟熟悉悉图图纸纸时时发发现现，基基础础工工程程部部分分设设计计内内容容不不符符合合国国家家有有关关工工程程质质量量标标准准和和规规范范。总总监监理理工工程程师师随随即即致致函函设设计计单单位位要要求求改改正正并并提提出出更更改改建建议议方方案案。设设计计单单位位研研究究后后，口口头头同同意意了了总总监监理理工工程程师师的的更更改改方方案案，总总监监理理工工程程师师随随即即将将更更改改的的内内容容写写成成监理指令通知甲施工单位执行。监理指令通知甲施工单位执行。问问题题：请请指指出出总总监监理理工工程程师师上上述述行行为为的的不不妥妥之之处处并并说说明明理理由由。总总监监理工程师应如何正确处理？理工程师应如何正确处理？解解答答：总总监监理理工工程程师师不不应应直直接接致致函函设设计计单单位位。因因为为监监理理人人员员无无权权进进行设计变更。行设计变更。正正确确处处理理：发发现现问问题题应应向向建建设设单单位位报报告告，由由建建设设单单位位向向设设计计单单位位提提出变更要求。出变更要求。3案例一事件案例一事件1：专业监专业监理工程理工程师师在熟悉在熟悉图纸时发现图纸时发现，基，基础础工程部分工程部分2024年5月17日 4案例一案例一事事件件2 2：施施工工过过程程中中，专专业业监监理理工工程程师师发发现现乙乙施施工工单单位位施施工工的的分分包包工工程程部部分分存存在在质质量量隐隐患患，为为此此，总总监监理理工工程程师师同同时时向向甲甲、乙乙两两施施工工单单位位发发出出了了整整改改通通知知。甲甲施施工工单单位位回回函函称称：乙乙施施工工单单位位施施工工的的工工程程是是经经建建设设单单位位同同意意进进行行分分包包的的，所所以以本本单单位位不不承承担担该该部部分分工工程程的的质质量责任。量责任。问问题题：甲甲施施工工单单位位的的答答复复是是否否妥妥当当？为为什什么么？总总监监理理工工程程师师签签发发的整改通知是否妥当？为什么？的整改通知是否妥当？为什么？解解答答：甲甲施施工工单单位位回回函函所所称称，不不妥妥。因因为为分分包包单单位位的的任任何何违违约约行行为为导导致致工工程程损损害害或或给给建建设设单单位位造造成成的的损损失失，总总承承包包单单位位承承担担连连带带责责任。任。总总监监理理工工程程师师签签发发的的整整改改通通知知，不不妥妥，因因为为整整改改通通知知应应签签发发给给甲甲施工单位，因乙施工单位与建设单位没有合同关系。施工单位，因乙施工单位与建设单位没有合同关系。2023年年8月月3日日 4案例一事件案例一事件2：施工：施工过过程中，程中，专业监专业监理工程理工程2024年5月17日 5案例一案例一事事件件3 3：专专业业监监理理工工程程师师在在巡巡视视时时发发现现，甲甲施施工工单单位位在在施施工工中中使使用用未未经经报报验验的的建建筑筑材材料料，若若继继续续施施工工，该该部部位位将将被被隐隐蔽蔽。因因此此，立立即即向向甲甲施施工工单单位位下下达达了了暂暂停停施施工工的的指指令令（因因甲甲施施工工单单位位的的工工作作对对乙乙施施工工单单位位有有影影响响，乙乙施施工工单单位位也也被被迫迫停停工工）。同同时时，指指示示甲甲施施工工单单位位将将该该材材料料进进行行检检验验，并并报报告告了了总总监监理理工工程程师师。总总监监理理工工程程师师对对该该工工序序停停工工予予以以确确认认，并并在在合合同同约约定定的的时时间间内内报报告告了了建建设设单单位位。检检验验报报告告出出来来后后，证证实实材材料料合合格格，可可以以使使用用，总总监监理理工工程程师师随随即即指指令令施施工工单单位位恢恢复复了了正正常常施施工。工。问问题题：专专业业监监理理工工程程师师是是否否有有权权签签发发本本次次暂暂停停令令？为为什什么么？下下达达工工程程暂暂停停令令的的程序有无不妥之处？请说明理由。程序有无不妥之处？请说明理由。解解答答：专专业业监监理理工工程程师师无无权权签签发发工工程程暂暂停停令令。因因为为这这是是总总监监理理工工程程师师的的权权力。力。下下达达工工程程暂暂停停令令的的程程序序有有不不妥妥之之处处。理理由由是是专专业业监监理理工工程程师师应应报报告告总总监监理理工工程程师，由总监理工程师签发工程暂停令。师，由总监理工程师签发工程暂停令。2023年年8月月3日日 5案例一事件案例一事件3：专业监专业监理工程理工程师师在巡在巡视时发视时发6案例一案例一事事件件4 4：乙乙施施工工单单位位就就上上述述停停工工自自身身遭遭受受的的损损失失向向甲甲施施工工单单位位提提出出补补偿偿要要求求，而而甲甲施施工工单单位位称称：此此次次停停工工是是执执行行监监理工程师的指令，乙施工单位应向建设单位提出索赔。理工程师的指令，乙施工单位应向建设单位提出索赔。问问题题：甲甲施施工工单单位位的的说说法法是是否否正正确确？为为什什么么？乙乙施施工工单单位的损失应由谁承担？位的损失应由谁承担？解解答答：甲甲施施工工单单位位的的说说法法不不正正确确。因因为为乙乙施施工工单单位位与与建建设设单单位位没没有有合合同同关关系系，乙乙施施工工单单位位的的损损失失应应由由甲甲施施工工单单位位承担。承担。6案例一事件案例一事件4：乙施工：乙施工单单位就上述停工自身遭受的位就上述停工自身遭受的损损失向甲施工失向甲施工单单2024年5月17日 7案例一案例一事事件件5 5：对对上上述述施施工工单单位位的的索索赔赔建建设设单单位位称称：本本次次停停工工是是监监理理工工程程师师失失职职造造成成，且且事事先先未未经经过过建建设设单单位位同同意意。因因此此，建建设设单单位位不不承承担担任任何何责责任任，由由于于停停工工造造成成施施工工单单位位的的损损失失应由监理单位承担。应由监理单位承担。问题：问题：建设单位的说法是否正确？为什么？建设单位的说法是否正确？为什么？解解答答：建建设设单单位位的的说说法法不不正正确确。因因为为监监理理工工程程师师在在是是合合同同授授权权内内履履行行职职责责，施施工工单单位位所所受受的的损损失失不不应应由由监监理理单单位位承担。承担。2023年年8月月3日日 7案例一事件案例一事件5：对对上述施工上述施工单单位的索位的索赔赔建建设设2024年5月17日 8案例二案例二某某大大型型工工程程，由由于于技技术术难难度度大大，对对施施工工单单位位的的施施工工设设备备和和同同类类工工程程施施工工经经验验要要求求比比较较高高，而而且且对对工工期期的的要要求求比比较较紧紧迫迫。业业主主在在对对有有关关单单位位和和在在建建工工程程考考察察的的基基础础上上，邀邀请请了了3 3家家特特级级施施工工企企业业投投标标，通通过过正正规规的的开开标标评评标标后后，择择优优选选择择了了其其中中一一家家作作为为中中标标单单位位，并并与与其其签签订订了了工工程程施施工工承承包包合合同同，承承包包工工作作范范围围包包括括土土建建、机机电电安安装装和和装装修修工工程程。该该工工程程共共4545层层，采采用用框框剪剪结结构构，开开工工日日期期为为20032003年年4 4月月1 1日日，合同工期为合同工期为4242个月。个月。在施工过程中，发生如下几项事件：在施工过程中，发生如下几项事件：2023年年8月月3日日 8案例二某大型工程，由于技案例二某大型工程，由于技术难术难度大，度大，对对施施2024年5月17日 9案例二案例二事事件件1 1：20042004年年4 4月月，在在基基础础开开挖挖过过程程中中，个个别别部部位位实实际际土土质质与与甲甲方方提提供供的的地地质质资资料料不不符符造造成成施施工工费费用用增增加加2.52.5万万元元，相相应应工工序序持持续续时时间间增增加加了了4 4天天。（注注：此此工工序序未未发发生生在关键线路上）在关键线路上）问题：问题：施工单位可否施工单位可否索赔索赔？为什么？为什么？解解答答：费费用用索索赔赔成成立立，工工期期不不予予延延长长。因因为为业业主主提提供供的的地地质质资资料料与与实实际际情情况况不不符符是是承承包包商商不不可可预预见见的的，所所以以索索赔赔成成立立；从从提提供供的的背背景景资资料料看看，因因为为事事件件一一未未发发生生在在关关键键线线路上，所以工期不予延长。路上，所以工期不予延长。2023年年8月月3日日 9案例二事件案例二事件1：2004年年4月，在基月，在基础础开开2024年5月17日 10案例二案例二事事件件2 2：20042004年年5 5月月施施工工单单位位为为保保证证施施工工质质量量，扩扩大大基基础础面面积积，开开挖挖量量增增加加导导致致费费用用增增加加3.O3.O万万元元，相相应应工工序序持持续续时间增加了时间增加了3 3天天。（。（注：注：此工序未发生在关键线路上）此工序未发生在关键线路上）问题：问题：施工单位可否索赔？为什么？施工单位可否索赔？为什么？解解答答：费费用用索索赔赔不不成成立立，工工期期索索赔赔不不成成立立，该该工工作作属属于于承包商自己采取的质量保证措施。承包商自己采取的质量保证措施。2023年年8月月3日日 10案例二事件案例二事件2：2004年年5月施工月施工单单位位2024年5月17日 11案例二案例二事事件件3 3：20042004年年8 8月月份份，进进入入雨雨季季施施工工，恰恰逢逢2020天天大大雨雨，造造成成停停工工损损失失2.52.5万万元元，工工期期增增加加了了4 4天天。（注注：此此工工序序发发生在关键线路上生在关键线路上）问题：问题：施工单位可否索赔？为什么？施工单位可否索赔？为什么？解解答答：费费用用索索赔赔不不成成立立，工工期期可可以以延延长长，因因为为异异常常的的气气候候条条件件的的变变化化承承包包商商不不应应得得到到费费用用补补偿偿；同同时时由由于于此此工工序序发生在关键线路上，所以工期可延长。发生在关键线路上，所以工期可延长。2023年年8月月3日日 11案例二事件案例二事件3：2004年年8月份，月份，进进入入2024年5月17日 12案例二案例二事事件件4 4：20052005年年2 2月月，在在主主体体砌砌筑筑工工程程中中，因因施施工工图图设设计计有有误误，实实际际工工程程量量增增加加导导致致费费用用增增加加3.83.8万万元元，相相应应工工序序持持续续时间增加时间增加2 2天天。（。（注：注：此工序未发生在关键线路上）此工序未发生在关键线路上）问题：问题：施工单位可否索赔？为什么？施工单位可否索赔？为什么？解解答答：费费用用索索赔赔成成立立，工工期期不不予予延延长长。因因为为设设计计方方案案有有误误，所所以以费费用用索索赔赔成成立立；又又因因为为该该工工作作未未在在关关键键线线路路上上，所以工期不予延长。所以工期不予延长。2023年年8月月3日日 12案例二事件案例二事件4：2005年年2月，在主体月，在主体2024年5月17日 13案例二案例二事事件件5 5：外外墙墙装装修修抹抹灰灰阶阶段段，一一抹抹灰灰工工在在五五层层贴贴抹抹灰灰用用的的分分格格条条时时，脚脚手手板板滑滑脱脱发发生生坠坠落落事事故故，坠坠落落过过程程中中将将首首层层兜兜网网系结点冲开，撞在一层脚手架小横杆上，抢救无效死亡系结点冲开，撞在一层脚手架小横杆上，抢救无效死亡。问问题题：发发生生的的安安全全事事故故可可定定为为哪哪种种等等级级的的重重大大事事故故？依依据据是什么？是什么？解解答答：按按照照建建设设部部工工程程质质量量重重大大事事故故报报告告和和调调查查程程序序规规定定，事事件件五五中中发发生生的的这这起起安安全全事事故故可可定定为为四四级级重重大大事事故故。根根据据工工程程质质量量重重大大事事故故报报告告和和调调查查程程序序规规定定具具备备下下列列条条件件之之一一者者为为四四级级重重大大事事故故：1 1）死死亡亡2 2人人以以下下；2 2）重重伤伤3 3人人以以上，上，1919人以下；人以下；3 3）直接经济损失）直接经济损失1010万元以上，不满万元以上，不满3030万元。万元。2023年年8月月3日日 13案例二事件案例二事件5：外：外墙墙装修抹灰装修抹灰阶阶段，一抹段，一抹2024年5月17日 14案例二案例二事事件件6 6：室室内内装装修修进进行行墙墙面面涂涂料料粉粉刷刷前前，在在检检查查装装饰饰面面基基层时，发现墙面抹灰有大面积空鼓现象。层时，发现墙面抹灰有大面积空鼓现象。问题：问题：此质量事故的处理应遵循什么程序？此质量事故的处理应遵循什么程序？解答：解答：应遵循的程序如下：应遵循的程序如下：1 1）进进行行事事故故调调查查，了了解解事事故故情情况况，并并确确定定是是否否需需要要采采取取防防护护措措施施；2 2）分分析析调调查查结结果果，找找出出事事故故的的主主要要原原因因；3 3）确确定定是是否否需需要要处处理理，若若要要处处理理，施施工工单单位位确确定定处处理理方方案案；4 4）事事故故处处理理；5 5）检检查查事事故故处处理理结结果果是是否否达达到到要要求求；6 6）事故处理结论；事故处理结论；7 7）提交处理方案。）提交处理方案。2023年年8月月3日日 14案例二事件案例二事件6：室内装修：室内装修进进行行墙墙面涂料粉面涂料粉2024年5月17日 15案例二案例二假假设设问问题题：如如果果在在工工程程保保修修期期间间发发生生了了由由于于施施工工单单位位原原因因引引起起的的屋屋顶顶漏漏水水、墙墙面面剥剥落落等等问问题题，业业主主在在多多次次催催促促施施工工单单位位修修理理而而施施工工单单位位一一再再拖拖延延的的情情况况下下，另另请请其其他他施施工工单单位维修，所发生的维修费用该如何处理？位维修，所发生的维修费用该如何处理？解答：解答：所发生的维修费应从乙方保修金中扣取。所发生的维修费应从乙方保修金中扣取。2023年年8月月3日日 15案例二假案例二假设问题设问题：如果在工程保修期：如果在工程保修期间发间发2024年5月17日 16案例三案例三某某建建筑筑公公司司承承建建了了某某市市开开发发区区2020层层住住宅宅楼楼，总总建建筑筑面面积积26000m226000m2，建建筑筑高高度度66.32m66.32m，全全现现浇浇钢钢砼砼剪剪力力墙墙结结构构，筏筏板板基基础础。工工程程在在外外檐檐装装修修时时采采用用的的是是可可分分段段式式整整体体提提升升脚脚手手架架，脚脚手手架架的的全全部部安安装装升升降降作作业业，以以工工程程分分包包的的形形式式交交给给了了该该脚脚手手架架的的设计单位进行。设计单位进行。2023年年8月月3日日 16案例三某建筑公司承建了某市开案例三某建筑公司承建了某市开发发区区202024年5月17日 17事事件件1 1：在在进进行行降降架架作作业业时时，突突然然两两个个机机位位的的承承重重螺螺栓栓断断裂裂，造造成成连连续续五五个个机机位位上上的的十十条条承承重重螺螺栓栓相相继继被被剪剪切切，楼楼南南侧侧51m51m长长的的架架体体与与支支撑撑架架脱脱离离，自自45m45m的的高高度度坠坠落落至至地地面面，致致使使在在架架体体上上和和地地面面上上作作业业的的2020余余名名工工人人，除除一一人人从从架架体体上上跳跳入入室室内内幸幸免免外外，其其余余1919人人中中有有8 8人人死死亡亡，1111人人受受伤伤，直直接接经经济济损损失失3030万万元元。经经调调查查，承承重重螺螺栓栓安安装装不不合合理理，造造成成螺螺栓栓实实际际承承受受的的载载荷荷远远远远超超过过材材料料能能够够承承受受的的载载荷荷；脚脚手手架架整整体体超超重重，实实际际载载荷荷是是原原设设计计载载荷荷的的2.72.7倍倍；施施工工现现场场管管理理混混乱乱，施施工工设设计计方方案案与与现现场场实实际际情情况况不不符符，施施工工队队伍管理松驰。伍管理松驰。案例三案例三2023年年8月月3日日 17事件事件1：在：在进进行降架作行降架作业时业时，突然两个机，突然两个机2024年5月17日 18问问题题1 1：请请简简要要分分析析事事故故发发生生的的原原因因。此此起起重重大大事事故故可可定定为为哪哪种种等等级级的的重大事故？依据是什么？重大事故？依据是什么？解解答答：承承重重螺螺栓栓安安装装不不合合理理，造造成成螺螺栓栓实实际际承承受受的的载载荷荷远远超超过过材材料料能能够够承承受受的的载载荷荷；脚脚手手架架整整体体超超重重，实实际际载载荷荷是是原原设设计计载载荷荷的的2.72.7倍倍，这这是是事事故故发发生生的的直直接接原原因因。施施工工管管理理混混乱乱，规规章章制制度度不不落落实实，设设计计施施工工方方案案与与现现场场实实际际情情况况不不符符；盲盲目目和和擅擅自自变变更更施施工工方方案案；发发现现事事故故隐隐患患不不及及时时整整改改；施施工工队队伍伍管管理理松松驰驰是是造造成成这这起起重重大大事事故故的的主主要要原原因因。此此外外，可可分分段段式式整整体体提提升升脚脚手手架架这这一一专专项项技技术术本本身身存存在在重重大大缺缺陷陷。该该脚脚手手架架没没有有完完整整的的下下坠坠安安全全装装置置；架架体体承承重重螺螺栓栓强强度度的的安安全全强强度度不不足足，也也是是造造成成这这起起重重大大事事故故的的重重要要因因素素。按按照照建建设设部部工工程程质质量量重重大大事事故故报报告告和和调调查查程程序序规规定定，本本工工程程这这起起重重大大事事故故可可定定为为三三级级重重大大事事故故。因因为为规规定定中中规规定定：具具备备下下列列条条件件之之一一者者为为三三级级重重大大事事故故。1 1）死死亡亡3 3人人以以上上，9 9人人以以下下；2 2）重重伤伤2020人以上；人以上；3 3）直接经济损失）直接经济损失3030万元以上，不满万元以上，不满100100万元。万元。案例三案例三2023年年8月月3日日 18问题问题1：请简请简要分析事故要分析事故发发生的原因。此生的原因。此2024年5月17日 19案例三案例三事事件件2 2：该该工工程程即即将将竣竣工工验验收收前前的的某某天天凌凌晨晨两两点点左左右右，突突然然发发生生一一起起首首层层悬悬臂臂式式雨雨篷篷根根部部突突然然断断裂裂的的恶恶性性质质量量事事故故，雨雨篷篷悬悬挂挂在在墙墙面面上上。幸幸好好凌凌晨晨两两点点，未未造造成成人人员员伤伤亡亡。经经事事故故调调查查、原原因因分分析析，发发现现造造成成该该质质量量事事故故的的主主要要原原因因是是施施工工队队伍伍素素质质差差。在在施施工工时将受力钢筋位置错放在板底。时将受力钢筋位置错放在板底。问问题题2 2：如如在在此此起起事事故故中中实实施施了了工工程程监监理理，监监理理单单位位是是否否应应承承担担责任？悬臂雨篷的钢筋应放置在什么部位？为什么？责任？悬臂雨篷的钢筋应放置在什么部位？为什么？解解答答：监监理理单单位位应应承承担担责责任任。因因为为监监理理单单位位接接受受了了建建设设单单位位委委托托，并并收收取取了了监监理理费费用用，具具备备了了承承担担责责任任的的条条件件，而而施施工工过过程程中中，监监理理未未能能发发现现钢钢筋筋位位置置放放错错的的质质量量问问题题，因因此此必必须须承承担担相相应应责责任任。钢钢筋筋应应放放置置在在雨雨篷篷板板的的板板面面，因因为为悬悬臂臂结结构构在在均均布布荷荷载载的的作作用用下下，上部是受拉区，钢筋应放在受拉区，混凝土在受压区。上部是受拉区，钢筋应放在受拉区，混凝土在受压区。2023年年8月月3日日 19案例三事件案例三事件2：该该工程即将竣工工程即将竣工验验收前的收前的2024年5月17日 20案例三案例三问问题题3 3：重重大大事事故故发发生生后后，事事故故发发生生单单位位应应在在24h24h内内写写出出书书面面报报告告，并并按按规规定定逐逐级级上上报报。重重大大事事故故书书面面报报告（初报表）应包括哪些内容？告（初报表）应包括哪些内容？解解答答：重重大大事事故故书书面面报报告告应应当当包包括括以以下下内内容容：1 1）事事故故发发生生的的时时间间、地地点点、工工程程项项目目、企企业业名名称称；2 2）事事故故发发生生的的简简要要经经过过、伤伤亡亡人人数数和和直直接接经经济济损损失失的的初初步步估估计计；3 3）事事故故发发生生原原因因的的初初步步判判断断；4 4）事事故故发发生生后后采取的措施及事故控制情况；采取的措施及事故控制情况；5 5）事故报告单位。）事故报告单位。2023年年8月月3日日 20案例三案例三问题问题3：重大事故：重大事故发发生后，事故生后，事故发发2024年5月17日 21案例三案例三问题问题4 4：施工安全管理责任制中对项目经理的责任是如何规定的？施工安全管理责任制中对项目经理的责任是如何规定的？解解答答：项项目目经经理理对对合合同同工工程程项项目目的的安安全全生生产产负负全全面面领领导导责责任任：1 1）在在项项目目施施工工生生产产全全过过程程中中，认认真真贯贯彻彻落落实实安安全全生生产产方方针针、政政策策、法法律律法法规规和和各各项项规规章章制制度度，结结合合项项目目特特点点，提提出出有有针针对对性性的的安安全全管管理理要要求求，严严格格履履行行安安全全考考核核指指标标和和安安全全生生产产奖奖惩惩办办法法；2 2）认认真真落落实实施施工工组组织织设设计计中中安安全全技技术术管管理理的的各各项项措措施施，严严格格执执行行安安全全技技术术措措施施审审批批制制度度，施施工工项项目目安安全全交交底底制制度度和和设设备备、设设施施交交接接验验收收使使用用制制度度；3 3）领领导导组组织织安安全全生生产产检检查查，定定期期研研究究分分析析合合同同项项目目施施工工中中存存在在的的不不安安全全生生产产问问题题，并并及及时时落落实实解解决决；4 4）发发生生事事故故，及及时时上上报报，保保护护好好现现场场，做做好好抢抢救救工工作作，积积极极配配合合调调查查，认认真真落落实实纠纠正正和和预预防防措措施施，并认真吸取教训。并认真吸取教训。2023年年8月月3日日 21案例三案例三问题问题4：施工安全管理：施工安全管理责责任制中任制中对对2024年5月17日 22案例三案例三问题问题5 5：脚手架工程交底与验收的程序是什么？脚手架工程交底与验收的程序是什么？解解答答：脚脚手手架架工工程程交交底底与与验验收收的的程程序序如如下下：1 1）脚脚手手架架搭搭设设之之前前，应应按按照照施施工工方方案案要要求求，结结合合施施工工现现场场作作业业条条件件和和队队伍伍情情况况，做做详详细细的的交交底底；2 2）脚脚手手架架搭搭设设完完毕毕，应应由由施施工工负负责责人人组组织织，有有关关人人员员参参加加，按按照照施施工工方方案案和和规规范范规规定定分分段段逐逐项项检检查查验验收收，确确认认符符合合要要求求后后，方方可可投投入入使使用用；3 3）对对脚脚手手架架检检查查验验收收应应按按照照相相应应规规范范要要求求进进行行，凡凡不不符符合合规规定定的的应应马马上上进进行行整整改改，对对检检查查结结果果及及整整改改情情况况，应应按按实实测测数数据据进进行行记记录录，并并由检测人员签字。由检测人员签字。2023年年8月月3日日 22案例三案例三问题问题5：脚手架工程交底与：脚手架工程交底与验验收的收的2024年5月17日 23案例四案例四某某建建设设工工程程项项目目，建建设设单单位位委委托托某某监监理理公公司司负负责责施工阶段的监理工作，目前该工程正在施工。施工阶段的监理工作，目前该工程正在施工。在工程施工中发生如下事件：在工程施工中发生如下事件：2023年年8月月3日日 23案例四某建案例四某建设设工程工程项项目，建目，建设单设单位委托某位委托某2024年5月17日 24案例四案例四事事件件1 1：监监理理工工程程师师在在施施工工准准备备阶阶段段组组织织了了施施工工图图纸纸的的会会审审，施施工工过过程程中中发发现现由由于于施施工工图图的的错错误误，造造成成承承包包商商停停工工2 2天天，承承包包商商提提出出工工期期费费用用索索赔赔报报告告。业业主主代代表表认认为为监监理理工工程程师师对对图图纸纸会会审审监监理理不不力力，提提出要扣监理费出要扣监理费10001000元。元。问问题题1 1：监监理理工工程程师师怎怎样样处处理理索索赔赔报报告告？监监理理工工程程师师承承担担什什么么责责任任？设设计计院院承承担担什什么么责责任任？承承包包商商承承担担什什么么责责任任？业业主主承承担担什什么么责责任任？业业主主扣扣监监理理费费对对吗？吗？2023年年8月月3日日 24案例四事件案例四事件1：监监理工程理工程师师在施工准在施工准备阶备阶2024年5月17日 25案例四案例四解解答答1 1：1 1）监监理理工工程程师师批批准准工工期期费费用用索索赔赔，图图纸纸出出问问题题是是业业主主的的责责任任。2 2）监监理理工工程程师师不不承承担担责责任任，监监理理工工程程师师履履行行了了图图纸纸会会审审的的职职责责，图图纸纸的的错错误误不不是是监监理理工工程程师师造造成成的的。监监理理工工程程师师对对施施工工图图纸纸的的会会审审，不不免免除除设设计计院院对对施施工工图图纸纸的的质质量量责责任任。3 3）设设计计院院应应当当承承担担设设计计图图纸纸的的质质量量责责任任。4 4）承承包包商商没没有有责责任任，是是业业主主的的原原因因。5 5）业业主主应应当当承承担担补补偿偿承承包包商商工工期期费费用用的的责责任任。6 6）业业主主扣扣监监理理费费不不对对，监监理理工工程程师师对对图图纸的质量没有责任。纸的质量没有责任。2023年年8月月3日日 25案例四解答案例四解答1：1）监监理工程理工程师师批准工期批准工期2024年5月17日 26案例四案例四事事件件2 2：监监理理工工程程师师在在施施工工准准备备阶阶段段，审审核核了了承承包包商商的的施施工工组组织织设设计计并并批批准准实实施施，施施工工过过程程中中发发现现施施工工组组织织设设计计有有错错误误，造造成成停停工工一一天天，承承包包商商认认为为：施施工工组组织织设设计计监监理理工工程程师师已已审审核核批批准准，现现在在出出现现错错误误是是监监理理工工程程师师的的责责任任。承承包包商商向向监监理理工工程程师师出出工工期期费费用用索索赔赔。业业主主代代表表认为监理工程师监理不力，提出要扣监理费认为监理工程师监理不力，提出要扣监理费10001000元。元。问问题题2 2：监监理理工工程程师师怎怎样样处处理理索索赔赔报报告告？设设计计院院承承担担什什么么责责任任？监监理理工工程程师师承承担担什什么么责责任任？承承包包商商承承担担什什么么责责任？业主承担什么责任？业主扣监理费对吗？任？业主承担什么责任？业主扣监理费对吗？2023年年8月月3日日 26案例四事件案例四事件2：监监理工程理工程师师在施工准在施工准备阶备阶2024年5月17日 27案例四案例四解解答答2 2：1 1）监监理理工工程程师师不不批批准准工工期期费费用用索索赔赔，施施工工组组织织设设计计有有错错误误是是承承包包商商的的责责任任。2 2）监监理理工工程程师师不不承承担担责责任任，监监理理工工程程师师履履行行施施工工组组织织设设计计审审核核的的职职责责，施施工工组组织织设设计计有有错错误误不不是是监监理理工工程程师师造造成成的的。监监理理工工程程师师对对施施工工组组织织设设计计的的审审核核批批准准，不不免免除除承承包包商商对对施施工工组组织织设设计计的的质质量量责责任任。3 3）设设计计院院没没有有责责任任，是是承承包包商商的的原原因因。4 4）乘乘包包商商有有责责任任，是是承承包包商商自自己己的的原原因因。5 5）业业主主没没有有责责任任，是是承承包包商商的的原原因因。6 6）业业主主扣扣监监理理费费不不对对，监监理理工工程程师师对对施工组织设计的质量没有责任。施工组织设计的质量没有责任。2023年年8月月3日日 27案例四解答案例四解答2：1）监监理工程理工程师师不批准工不批准工2024年5月17日 28案例四案例四事事件件3 3：由由于于承承包包商商的的错错误误造造成成了了返返工工。承承包包商商向向监监理理工工程程师师提提出出工工期期费费用用索索赔赔，业业主主代代表表认认为为监监理理工工程程师师对对工工程程质质量量监监理理不不力力。提提出出要要扣扣监监理理费费10001000元。元。问问题题3 3：监监理理工工程程师师怎怎样样处处理理索索赔赔报报告告？监监理理工工程程师师承承担担什什么么责责任任？设设计计院院承承担担什什么么责责任任？承承包包商商承承担担什什么么责责任任？业业主主承承担担什什么么责责任任。业业主主扣扣监监理理费费对对吗？吗？2023年年8月月3日日 28案例四事件案例四事件3：由于承包商的：由于承包商的错误错误造成了造成了2024年5月17日 29案例四案例四解解答答3 3：1 1）监监理理工工程程师师不不批批准准工工期期费费用用索索赔赔，返返工工是是承承包包商商的的责责任任。2 2）监监理理工工程程师师不不承承担担责责任任，监监理理工工程程师师履履行行了了检检验验职职责责，没没有有错错误误的的决决定定。返返工工的的原原因因不不是是监监理理工工程程师师造造成成的的。3 3）设设计计院院没没有有责责任任，是是承承包包商商的的原原因因。4 4）承承包包商商有有责责任任，是是承承包包商商自自己己的的原原因因。5 5）业业主主没没有有责责任任，是是承承包包商商的的原原因因。6 6）业业主主扣扣监监理理费费不不对对，监监理理工工程程师师对对返返工工没有责任。没有责任。2023年年8月月3日日 29案例四解答案例四解答3：1）监监理工程理工程师师不批准工不批准工事事件件4 4：监监理理工工程程师师检检查查了了承承包包商商的的隐隐蔽蔽工工程程，并并按按合合格格签签证证验验收收。但但是是事事后后再再检检查查发发现现不不合合格格。承承包包商商认认为为：隐隐蔽蔽工工程程监监理理工工程程师师已已按按合合格格签签证证验验收收，现现在在却却断断为为不不合合格格，是是监监理理工工程程师师的的责责任任造造成成的的。承承包包商商向向监监理理工工程程师师提提出出工工期期费费用用索索赔赔报报告告。业业主主代代表表认认为为监监理理工工程程师师对对工工程程质质量量监监理理不不力力，提提出出要要扣监理费扣监理费10001000元。元。问问题题4 4：监监理理工工程程师师怎怎样样处处理理索索赔赔报报告告？监监理理工工程程师师承承担担什什么么责责任任？承承包包商商承承担担什什么么责责任任？业业主主承承担担什么责任？什么责任？2024年5月17日 30案例四案例四事件事件4：监监理工程理工程师检查师检查了承包商的了承包商的隐隐蔽工程，并按合格蔽工程，并按合格签证验签证验收。收。2024年5月17日 31案例四案例四解解答答4 4：1 1）监监理理工工程程师师不不批批准准工工期期费费用用索索赔赔，隐隐蔽蔽工工程程不不合合格格是是承承包包商商的的责责任任。监监理理工工程程师师即即使使已已检检查查合合格格，事事后后检检查查又又发发现现不不合合格格，仍仍然然是是承承包包商商的的责责任任，承承包包商商应应当当按按照照监监理理工工程程师师的的指指令令返返工工修修复复，直直到到合合格格。2 2）监监理理工工程程师师应应当当承承担担监监理理责责任任，监监理理工工程程师师履履行行了了检检验验职职责责，但但是是有有错错误误的的决决定定。但但是是返返工工的的原原因因不不是是监监理理工工程程师师造造成成的的。是是承承包包商商的的工工程程质质量量本本身身就就不不合合格格，监监理理工工程程师师误误判判为为合合格格，但但是是监监理理工工程程师师及及时时的的纠纠正正了了错错误误。3 3）设设计计院院没没有有责责任任，是是承承包包商商的的原原因因。4 4）承承包包商商有有责责任任，是是承承包包商商自自己己的的原原因因。5 5）业业主主没没有有责责任任，是是承承包包商商的的原原因因。6 6）业业主主扣扣监监理理费费不不对对，监监理理工工程程师师的的失失误误不不是是故故意意的的，监监理理工工程程师师及及时时的的纠纠正正了了错错误误，没有给业主造成直接经济，不应赔偿。没有给业主造成直接经济，不应赔偿。2023年年8月月3日日 31案例四解答案例四解答4：1）监监理工程理工程师师不批准工不批准工2024年5月17日 32案例四案例四事事件件5 5：监监理理工工程程师师检检查查了了承承包包商商的的管管材材并并签签证证了了合合格格可可以以使使用用，事事后后发发现现承承包包商商在在施施工工中中使使用用的的管管材材不不是是送送检检的的管管材材，重重新新检检验验后后不不合合格格，马马上上向向承承包包商商下下达达停停工工令令，随随后后下下达达了了监监理理通通知知书书，指指令令承承包包商商返返工工，把把不不合合格格的的管管材材立立即即撤撤出出工工地地，按按第第一一次次检检验验样样品品进进货货，并并报报监监理理工工程程师师重重新新检检验验合合格格后后才才可可用用于于工工程程。为为此此停停工工2 2天天，承承包包商商损损失失5 5万万元元。承承包包商商向向监监理理工工程程师师提提出出工工期期费费用用索索赔赔报报告告。业业主主代代表表认认为为监监理理工工程师对工程质量监理不力，提出要扣监理费程师对工程质量监理不力，提出要扣监理费10001000元。元。问问题题5 5：监监理理工工程程师师怎怎样样处处理理索索赔赔报报告告？监监理理工工程程师师承承担担什什么责任？承包商承担什么责任？业主承担什么责任？么责任？承包商承担什么责任？业主承担什么责任？2023年年8月月3日日 32案例四事件案例四事件5：监监理工程理工程师检查师检查了承包商了承包商2024年5月17日 33案例四案例四解解答答5 5：1 1）监监理理工工程程师师不不批批准准工工期期费费用用索索赔赔，管管材材不不合合格格是是承承包包商商的的责责任任。是是承承包包商商偷偷换换了了管管材材，违违反反了了合合同同的的约约定定。2 2）监监理理工工程程师师应应当当承承担担失失职职责责任任，监监理理工工程程师师履履行行了了检检验验职职责责，但但是是没没有有发发现现钢钢管管被被偷偷换换。但但是是钢钢管管被被偷偷换换不不是是监监理理工工程程师师造造成成的的。监监理理工工程程师师及及时时的的纠纠正正了了承承包包商商错错误误。3 3）设设计计院院没没有有责责任任，是是承承包包商商的的原原因因。4 4）承承包包商商有有责责任任，是是承承包包商商自自己己的的原原因因。5 5）业业主主没没有有责责任任，是是承承包包商商的的原原因因。6 6）业业主主扣扣监监理理费费不不对对，监监理理工工程程师师的的失失误误没没有有给给业业主主造造成成直接经济损失，不应赔偿。直接经济损失，不应赔偿。2023年年8月月3日日 33案例四解答案例四解答5：1）监监理工程理工程师师不批准工不批准工2024年5月17日 34案例五案例五某某商商住住楼楼工工程程项项目目，建建设设单单位位A A与与施施工工单单位位B B和和监监理理单单位位C C分分别别签签订订了了施施工工承承包包合合同同和和施施工工阶阶段段委委托托监监理理合合同同。该该工工程程项项目目的的主主体体工工程程为为钢钢筋筋混混凝凝土土框框架架式式结结构构，设设计计要要求求混混凝凝土土抗抗压压强强度度达达到到C20C20。在在主主体体工工程程施施工工至至第第三三层层时时，钢钢筋筋混混凝凝土土柱柱浇浇筑筑完完毕毕拆拆模模后后，监监理理工工程程师师发发现现，第第三三层层全全部部8080根根钢钢筋筋混混凝凝土土柱柱的的外外观观质质量量很很差差，不不仅仅蜂蜂窝窝麻麻面面严严重重，而而且且表表面面的的混混凝凝土土质质地地酥酥松松，用用锤锤轻轻敲敲即即有有混混凝凝土土碎碎块块脱脱落落。经经检检查查，施施工工单单位位提提交交的的从从9 9根根柱柱施施工工现现场场取取样样的的混混凝凝土土强强度度试试验验结结果果表表明明，浮浮土土抗抗压压强强度度值值均均达达到到或或超超过过了了设设计计要要求求值值，其其中中最最大大值值达达到到C30C30的的水水平平，监监理理工工程程师师对对施工单位提交的试验报告结果十分怀疑。施工单位提交的试验报告结果十分怀疑。2023年年8月月3日日 34案例五某商住楼工程案例五某商住楼工程项项目，建目，建设单设单位位A与与2024年5月17日 35案例五案例五问问题题1 1：在在上上述述情情况况下下，作作为为监监理理工工程程师师，你你认认为为应应当当按按什什么么步步骤骤处理？处理？解解答答1 1：质质量量事事故故发发生生后后，监监理理工工程程师师可可按按下下述述步步骤骤处处理理：1 1）监监理理工工程程师师应应首首先先指指令令施施工工单单位位暂暂停停施施工工；2 2）如如果果自自己己具具有有相相应应技技术术实实力力及及设设备备，可可通通知知施施工工单单位位，在在其其参参加加下下，从从已已浇浇筑筑的的柱柱体体上上钻钻孔孔取取样样进进行行抽抽样样检检验验和和试试验验，也也可可以以请请具具有有权权威威性性的的第第三三方方检检测测机机构构进进行行抽抽检检和和试试验验；3 3）根根据据抽抽检检结结果果判判断断质质量量问问题题的的严严重重程程度度，必必要要时时需需通通过过建建设设单单位位请请原原设设计计单单位位及及质质量量监监督督机机构构参参加加对对该该质质量量问问题题的的分分析析判判断断；4 4）根根据据判判断断的的结结果果及及质质量量问问题题产产生生的的原原因因决决定定处处理理方方式式或或处处理理方方案案；5 5）指指令令施施工工单单位位进进行行处处理理，监监理理方方应应跟跟踪踪监监督督；6 6）处处理理后后施施工工单单位位自自检检合合格格后后，监监理理工工程程师师复复检检合合格格加加以以确认；确认；7 7）明确质量责任，按责任归属承担责任。）明确质量责任，按责任归属承担责任。2023年年8月月3日日 35案例五案例五问题问题1：在上述情况下，作：在上述情况下，作为监为监理理2024年5月17日 36案例五案例五问问题题2 2：常常见见的的工工程程质质量量问问题题产产生生的的原原因因主主要要有有哪哪几方面？几方面？解解答答2 2：常常见见的的工工程程质质量量问问题题可可能能的的成成因因有有：1 1）违违背背建建设设程程序序；2 2）违违反反法法规规行行为为；3 3）地地质质勘勘查查失失真真；4 4）设设计计差差错错；5 5）施施工工管管理理不不到到位位；6 6）使使用用不不合合格格的的原原材材料料、制制品品及及设设备备；7 7）自自然然环环境境因因素素；8 8）使使用不当。用不当。2023年年8月月3日日 36案例五案例五问题问题2：常：常见见的工程的工程质质量量问题产问题产生生2024年5月17日 37案例五案例五问题问题3 3：工程质量问题的处理方式有哪些？：工程质量问题的处理方式有哪些？解解答答3 3：工工程程质质量量问问题题的的处处理理，根根据据其其性性质质及及严严重重程程度度不不同同可可有有以以下下处处理理方方式式：当当施施工工引引起起的的质质量量问问题题尚尚处处于于萌萌芽芽状状态态时时，应应及及时时制制止止，并并要要求求施施工工单单位位立立即即改改正正；当当施施工工引引起起的的质质量量问问题题已已出出现现，立立即即向向施施工工单单位位发发出出监监理理通通知知，要要求求其其进进行行补补救救处处理理，当当其其采采取取保保证证质质量量的的有有效效措措施施后后，向向监监理理单单位位填填报报监监理理通通知知回回复复单单；某某工工序序分分项项工工程程完完工工后后，如如出出现现不不合合格格项项，监监理理工工程程师师应应填填写写不不合合格格项项处处置置记记录录，要要求求施施工工单单位位整整改改，并并对对其其补补救救方方案案进进行行确确认认，跟跟踪踪其其处处理理过过程程，对对处处理理结结果果进进行行验验收收，不不合合格格不不允允许许进进入入下下道道工工序序或或分分项项工工程程施施工工；在在交交工工使使用用后后保保修修期期内内，发发现现施施工工质质量量问问题题时时，监监理理工工程程师师应应及及时时签签发发监监理理通通知知，指指令令施施工工单单位位进进行行保保修修（修修补补、加加固固或或返返工处理）。工处理）。2023年年8月月3日日 37案例五案例五问题问题3：工程：工程质质量量问题问题的的处处理方式理方式2024年5月17日 38案例五案例五问题问题4 4：质量事故处理应遵循什么程序进行？：质量事故处理应遵循什么程序进行？解解答答4 4：质质量量事事故故处处理理的的一一般般程程序序是是：质质量量事事故故发发生生后后，总总监监理理工工程程师师签签发发工工程程暂暂停停令令，暂暂停停有有关关部部分分的的工工程程施施工工，要要求求施施工工单单位位采采取取措措施施，防防止止扩扩大大，保保护护现现场场，上上报报有有关关主主管管部部门门，并并于于2424小小时时内内写写出出书书面面报报告告；监监理理工工程程师师应应积积极极协协助助上上级级有有关关主主管管部部门门组组织织成成立立的的事事故故调调查查组组工工作作，提提供供有有关关的的证证据据，若若监监理理方方有有责责任任，则则应应回回避避；总总监监理理工工程程师师接接到到事事故故调调查查组组提提出出的的技技术术处处理理意意见见后后，可可征征求求建建设设单单位位意意见见，组组织织有有关关单单位位研研究究并并委委托托原原设设计计单单位位完完成成技技术术处处理理方方案案，予予以以审审核核签签认认；处处理理方方案案核核签签后后，监监理理工工程程师师应应要要求求施施工工单单位位制制定定详详细细施施工工方方案案，监监督督其其实实施施处处理理；施施工工单单位位处处理理完完工工自自检检后后报报验验结结果，组织各方检查验收，必要时进行处理鉴定。果，组织各方检查验收，必要时进行处理鉴定。2023年年8月月3日日 38案例五案例五问题问题4：质质量事故量事故处处理理应应遵循什么遵循什么2024年5月17日 39案例五案例五问题问题5 5：质量事故分为几类？：质量事故分为几类？解解答答5 5：质质量量事事故故可可分分为为以以下下四四类类：一一般般质质量量事事故故指指直直接接经经济济损损失失在在50005000元元及及其其以以上上、不不满满5 5万万元元者者，或或者者是是影影响响使使用用功功能能和和结结构构安安全全，造造成成永永久久质质量量缺缺陷陷者者。严严重重质质量量事事故故指指具具备备下下述述条条件件之之一一者者：直直接接经经济济损损失失达达5 5万万元元及及其其以以上上不不满满1010万万元元者者；严严重重影影响响使使用用功功能能或或结结构构安安全全、存存在在重重大大质质量量隐隐患患者者；事事故故性性质质恶恶劣劣或或造造成成2 2人人以以下下重重伤伤者者。重重大大质质量量事事故故指指具具备备下下述述条条件件之之一一者者：工工程程倒倒塌塌或或报报废废；造造成成人人员员死死亡亡或或重重伤伤3 3人人以以上上；直直接接经经济济损损失失1010万万元元以以上上。重重大大质质量量事事故故又又分分为为四四级级：死死亡亡3030人人以以上上或或直直接接经经济济损损失失300300万万元元以以上上为为一一级级；死死亡亡1010人人以以上上、2929人人以以下下或或直直接接经经济济损损失失100100万万元元以以上上（300300万万元元以以下下）为为二二级级；死死亡亡3 3人人以以上上、9 9人人以以下下，或或重重伤伤2020人人以以上上，或或经经济济损损失失3030万万元元以以上上（不不满满100100万万元元）为为三三级级；死死亡亡2 2人人以以下下，或或重重伤伤3 3人人以以上上、1919人人以以下下，或或经经济济损损失失1010万万元元以以上上（不不满满3030万万元元）为为四四级级。特特别别重重大大事事故故一一次次死死亡亡3030人人及及其其以以上上，或或直直接接经经济济损损失失达达500500万万元元及及其其以以上上，或其他性质特别严重的事故。或其他性质特别严重的事故。2023年年8月月3日日 39案例五案例五问题问题5：质质量事故分量事故分为为几几类类？2024年5月17日 40案例五案例五问问题题6 6：如如有有一一造造价价80008000万万元元的的高高层层建建筑筑，主主体体工工程程完完成成封封顶顶后后，装装修修过过程程中中发发现现建建筑筑物物整整体体倾倾斜斜，无无法法控控制制，最最后后人人工工控控制制爆爆破破炸毁。这一质量事故属于哪一类？炸毁。这一质量事故属于哪一类？解解答答6 6：本本问问题题中中所所述述情情况况属属于于特特别别重重大大事事故。故。2023年年8月月3日日 40案例五案例五问题问题6：如有一造价：如有一造价8000万元万元2024年5月17日 41案例五案例五问题问题7 7：工程质量事故处理的依据包括哪几方面？：工程质量事故处理的依据包括哪几方面？解解答答7 7：工工程程质质量量事事故故处处理理的的依依据据有有四四个个方方面面：质质量量事事故故的的实实况况资资料料；具具有有法法律律效效力力的的工工程程承承包包合合同同、设设计计委委托托合合同同、材材料料或或设设备备购购销销合合同同及及监监理理合合同同、分分包包合合同同等等文文件件；有有关关的的技技术术文文件件、档档案案；相关的建设法规。相关的建设法规。2023年年8月月3日日 41案例五案例五问题问题7：工程：工程质质量事故量事故处处理的依据理的依据2024年5月17日 42案例五案例五问题问题8 8：质量事故处理方案有哪几类？：质量事故处理方案有哪几类？解解答答8 8：质质量量事事故故处处理理方方案案类类型型有有：修修补补处处理理；返工处理；返工处理；不做专门处理。不做专门处理。不不做做专专门门处处理理的的条条件件是是：不不影影响响结结构构安安全全和和使使用用；可可以以经经过过后后续续工工序序弥弥补补；经经法法宝宝单单位位鉴鉴定定合合格格；经经检检测测鉴鉴定定达达不不到到设设计计要要求求，但但经经原原设设计计单位核算并能满足结构、安全及使用功能。单位核算并能满足结构、安全及使用功能。2023年年8月月3日日 42案例五案例五问题问题8：质质量事故量事故处处理方案有哪几理方案有哪几2024年5月17日 43案例五案例五问题问题9 9：事故处理的基本要求是什么？：事故处理的基本要求是什么？解解答答9 9：事事故故处处理理的的基基本本要要求求是是：满满足足设设计计要要求求和和用用户户期期望望；保保证证结结构构安安全全可可靠靠；不不留留任任何何隐隐患患；符符合经济的合理原则。合经济的合理原则。2023年年8月月3日日 43案例五案例五问题问题9：事故：事故处处理的基本要求是什理的基本要求是什2024年5月17日 44案例五案例五问题问题1010：事故处理验收结论通常有哪几种？：事故处理验收结论通常有哪几种？解解答答1010：事事故故处处理理验验收收结结论论可可以以有有：事事故故已已排排除除可可继继续续施施工工；隐隐患患消消除除结结构构安安全全有有保保证证；修修补补处处理理后后能能满满足足使使用用；基基本本满满足足使使用用要要求求，但但有有附附加加限限制制的的使使用用条条件件；对对耐耐久久性性的的结结论论；外外观观影影响响的的结结论论；短短期期内内难难作作结结论论的的可可提提出出进进一一步步观观测检验意见。测检验意见。2023年年8月月3日日 44案例五案例五问题问题10：事故：事故处处理理验验收收结论结论通常通常20