好课从倾听开始

黄爱华黄爱华好课，从倾听开始“会说的不如会听的”倾听是一项技巧倾听是一项技巧倾听是一种修养倾听是一种修养倾听是一门艺术倾听是一门艺术倾听细心地听取听觉器官听觉器官（接受）（接受）言语信息言语信息思维活动思维活动（达到）（达到）认知理解认知理解高度专注高度专注（集中）（集中）注意力、理解力和记忆力注意力、理解力和记忆力教育教学走向对话 不是教师单向的灌输、简单的不是教师单向的灌输、简单的告诉和重复的操练告诉和重复的操练 是在教师引领下，是在教师引领下，以师生之间以师生之间的相互尊重、信任和平等为基础，的相互尊重、信任和平等为基础，互相倾听和言说，彼此敞开自己的互相倾听和言说，彼此敞开自己的精神世界，在理解和精神世界，在理解和“对话对话”中，中，获得精神的交流和意义的分享获得精神的交流和意义的分享中国文化一直关注“听”孔子：先听，后循循善诱孔子：先听，后循循善诱不听，不屑听，不会听 教师的权威意识（话语霸权）教师的权威意识（话语霸权）消解消解倾诉、表达的欲望倾诉、表达的欲望堵塞堵塞与学生沟通的渠道与学生沟通的渠道 孩子孩子（无法获得言说者的主动）创新与锐气远离了思想与灵魂木讷了案例分享案例分享案例案例:拒绝倾听拒绝倾听案例：案例：生：生：“车前盖车前盖”是梯形！是梯形！师师：“啊？奥，恩，好，坐下。啊？奥，恩，好，坐下。”虚应其事虚应其事案例：案例：角角墙角墙角牛角、羊角牛角、羊角元角分、藏羚羊的角元角分、藏羚羊的角择其所好择其所好案例：（百分数的意义）案例：（百分数的意义）师：谁能说说这节课的收获？师：谁能说说这节课的收获？生：我最大的收获是知道该帮我生：我最大的收获是知道该帮我 爸爸买什么样的酒了爸爸买什么样的酒了师：这能算收获吗？师：这能算收获吗？齐答：不算。齐答：不算。师：对，不能算是这节课的收获师：对，不能算是这节课的收获（那位学生心有不甘地坐下）（那位学生心有不甘地坐下）武断评判武断评判案例：案例：师：师：你是怎么制作圆柱的？你是怎么制作圆柱的？打断话柄打断话柄倾听的不同层次倾听的不同层次 听者完全没有注意说话人所说的话，假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情，或内心想着辩驳。他更感兴趣的不是听，而是说。倾听的不同层次倾听的不同层次 听者主要倾听所说的字词和内容，但很多时候，错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情和眼神所表达的意思。这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。倾听的不同层次倾听的不同层次倾听者在说话者的信息中寻找倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分，他们认为这是获取感兴趣的部分，他们认为这是获取新的有用信息的契机；新的有用信息的契机；清楚自己的个人喜好和态度，清楚自己的个人喜好和态度，能够更好地避免对说话者做出武断能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响；的评价或是受过激言语的影响；不急于做出判断，而是感同身不急于做出判断，而是感同身受对方的情感；受对方的情感；能够设身处地看待事物，询问能够设身处地看待事物，询问而不是辩解。而不是辩解。影响倾听效率的行为特征影响倾听效率的行为特征 倾听四种层次倾听四种层次 第一层次第一层次心不在焉地听心不在焉地听 第二层次第二层次被动消极地听被动消极地听 第三层次第三层次主动积极地听主动积极地听 第四层次第四层次同同 理理 心心地听地听 影响倾听效率的行为特征影响倾听效率的行为特征 倾听四种层次倾听四种层次 第一层次第一层次心不在焉地听心不在焉地听 50%50%第二层次第二层次被动消极地听被动消极地听 30%30%第三层次第三层次主动积极地听主动积极地听 15%15%第四层次第四层次同同 理理 心心地听地听 5%5%每个人都认为自己的声音每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待地表达自每个人都有迫不及待地表达自己的愿望。己的愿望。友善的倾听者友善的倾听者自然成为最受自然成为最受欢迎的人。欢迎的人。“做个听众往往比做一个做个听众往往比做一个演讲者更重要。专心听他人演讲者更重要。专心听他人讲话，是我们给予他的最大讲话，是我们给予他的最大尊重、呵护和赞美。尊重、呵护和赞美。”-卡耐基卡耐基 没有“真”的倾听，就听不到“真”的声音。艺术地说+真诚地听是 打开人心灵的钥匙上帝造人，赐予人类两个耳朵一张嘴多听少说多听少说面部表情：面部表情：（1 1）表示关注、饶有兴趣）表示关注、饶有兴趣（2 2）表示询问及疑问）表示询问及疑问（3 3）表示满意和赞扬）表示满意和赞扬（4 4）表示情切和友善）表示情切和友善（5 5）表示严肃认真）表示严肃认真面部表情：面部表情：（1 1）表示关注、饶有兴趣）表示关注、饶有兴趣 基本状态：基本状态：眉毛微微上扬、眉毛微微上扬、双眼略张大，常伴口部微张、双眼略张大，常伴口部微张、嘴角上翘，有微微笑意。嘴角上翘，有微微笑意。面部表情：面部表情：（3 3）表示满意和赞扬）表示满意和赞扬 基本状态：基本状态：眼睛略闭，嘴角眼睛略闭，嘴角上翘浮出微笑，明显地赞扬上翘浮出微笑，明显地赞扬时还伴有点头动作。时还伴有点头动作。黄爱华博客（深圳黄爱华 新浪微博）网上搜索网上搜索 黄爱华黄爱华 黄爱华黄爱华 新浪博客新浪博客