医疗15种核心制度专项培训课件

陕西煤炭建设公司总医院陕西煤炭建设公司总医院 曹义锋曹义锋20162016年年2 2月月严格落实医疗核心制度 确保医疗质量与安全首诊负责制度首诊负责制度三级医师查房制度三级医师查房制度分级护理制度分级护理制度疑难危重病例讨论制度疑难危重病例讨论制度术前讨论制度术前讨论制度死亡病例讨论制度死亡病例讨论制度会诊制度会诊制度危重病人抢救制度危重病人抢救制度查对制度查对制度病历书写基本规范及病历书写基本规范及 管理制度管理制度值值班交接班制度班交接班制度技术准入制度技术准入制度患者知情同意告知患者知情同意告知制度制度手术分级管理制度手术分级管理制度临床临床用用血血核核制度制度15 15项医疗核心制度项医疗核心制度医疗核心制度速记法医疗核心制度速记法 两诊两查三讨论，一（医）律（历）两诊两查三讨论，一（医）律（历）不准抢手术不准抢手术 两两 诊：诊：首诊负责制度、会诊制度；两两 查：查：三级医师查房制度、查对制度；三讨论：三讨论：疑难病例讨论制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度；一（医）律（历）不准抢手术：一（医）律（历）不准抢手术：医生值班交接班制度、患者知情同意告知制度、病历书写规范及管理制度、技术准入制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度。（还有（还有：分级护理、输血）分级护理、输血）十五十五项核心制度记项核心制度记忆思路思路流程流程图 1.1.首首诊负责制度制度2.2.会会诊制度制度3.3.三三级医级医师查查房制度房制度4.4.疑疑难病例病例讨论制度制度 5.5.危重病危重病人人抢救制度救制度 6.6.术前前讨论制度制度 7.7.死亡病例死亡病例讨论制度制度 8.8.交接班制度交接班制度20122012版等级医院评审细则版等级医院评审细则重点要求内容重点要求内容1.1.首诊负责制度首诊负责制度 在具有随机性、在具有随机性、变化的医疗环境变化的医疗环境中，明确医疗责中，明确医疗责任主体的制度。任主体的制度。目的目的消除拒推患者的不良作风，杜绝消除拒推患者的不良作风，杜绝“踢皮球踢皮球”现象现象 适用范适用范围一般适用门、急诊患者的诊疗过程一般适用门、急诊患者的诊疗过程 核心核心词“责任制责任制”“”“负责到底负责到底”患患者者到到门门急急诊诊就就诊诊诊断明确特殊情况危、急、重症患者三无人员诊断不明确门急诊治疗请示上级医师或请相关专科会诊组织抢救并上报 收入其他专科诊疗 转入其他医院诊疗责任主体任主体首次接诊的医师或科室。首次接诊的医师或科室。负责患者检查、诊断、治疗、抢救、转科或负责患者检查、诊断、治疗、抢救、转科或转院工作，直到有患者转科、转院情形发生转院工作，直到有患者转科、转院情形发生并完成并完成。责任主体任主体收入专科或转入其他医院。收入专科或转入其他医院。接替首诊医师（科室）职责接替首诊医师（科室）职责核心核心责任主体的划分责任主体的划分首首诊负责制度制度 医生亲自或指定护士护送诊疗过程中，首诊医师或科室具有医疗诊疗过程中，首诊医师或科室具有医疗行为决定权，任何科室、任何个人不得以行为决定权，任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝。任何理由推诿或拒绝。聚聚焦焦点点收治有困难时，应收治有困难时，应向医务科或院总值向医务科或院总值班报告，协调处理班报告，协调处理首首诊负责制度制度 2.2.三级医师查房制度三级医师查房制度 三级三级医医师查房制度房制度 查房形式查房形式全科大全科大查房房主任（副主任）医主任（副主任）医师查房房主治医主治医师查房房住院医住院医师查房房查房是医疗工查房是医疗工作中最主要和作中最主要和最常用的方法最常用的方法之一，是保证之一，是保证医疗质量和培医疗质量和培养医务人员的养医务人员的重要环节重要环节 频次次1 12 2次次/周，随危重疑难病人数酌情增加。周，随危重疑难病人数酌情增加。参加人参加人员主治医师、总住院医师、住院医师、进修主治医师、总住院医师、住院医师、进修医师、医师、实习医师、护士长及相关人员实习医师、护士长及相关人员查房内容房内容1 1、解决疑难、危重病例的诊断治疗问题，审查新入院及危重解决疑难、危重病例的诊断治疗问题，审查新入院及危重病人的诊疗计划；病人的诊疗计划；2 2、审定重大手术、特殊检查及新的诊疗方法，主持全科会诊。、审定重大手术、特殊检查及新的诊疗方法，主持全科会诊。3 3、抽查病历、医嘱、护理记录，不断提高医疗水平。、抽查病历、医嘱、护理记录，不断提高医疗水平。4 4、利用典型、特殊病例进行教学查房，提高教学水平。、利用典型、特殊病例进行教学查房，提高教学水平。5 5、听取医、护对医疗护理工作及管理的意见，解决问题。、听取医、护对医疗护理工作及管理的意见，解决问题。主任医师（副主任医师）查房主任医师（副主任医师）查房 三级三级医医师查房制度房制度 频次次1 1次次/日，危重病人随时巡视检查、重点查房。日，危重病人随时巡视检查、重点查房。参加人参加人员主治、总住院、住院、进修实习医师、护士长主治、总住院、住院、进修实习医师、护士长查房内容房内容1 1、对所分管病组系统查房，了解病情，确定诊疗方案及手术方式，疗效评定。、对所分管病组系统查房，了解病情，确定诊疗方案及手术方式，疗效评定。2 2、危重病人随时巡视检查和重点查房。下级医师邀请应随喊随到，必要时晚查房。、危重病人随时巡视检查和重点查房。下级医师邀请应随喊随到，必要时晚查房。组织新住院病例讨论。诊断不明或效果不好的病例重点检查与讨论，查明原因。组织新住院病例讨论。诊断不明或效果不好的病例重点检查与讨论，查明原因。3 3、疑难危重病例或特殊病例入院，及时上报科主任并请上级医师查房。、疑难危重病例或特殊病例入院，及时上报科主任并请上级医师查房。4 4、每周一次常见病、多发病教学查房，系统讲解，提高下级医师的业务水平。、每周一次常见病、多发病教学查房，系统讲解，提高下级医师的业务水平。5 5、检查病历及各诊疗情况，发现问题及时纠正。、检查病历及各诊疗情况，发现问题及时纠正。6 6、签发会诊、特殊检查申请单，审查特殊药品处方及病历首页并签字。、签发会诊、特殊检查申请单，审查特殊药品处方及病历首页并签字。7 7、决定病人的出院、转科、转院问题。特殊情况需请示上级医师或科主任。、决定病人的出院、转科、转院问题。特殊情况需请示上级医师或科主任。8 8、听取医护人员及患者意见，协助护士长搞好病房管理。、听取医护人员及患者意见，协助护士长搞好病房管理。主治医师查房主治医师查房 三级三级医医师查房制度房制度 频次次分管病人分管病人2 2次次/日，上、下班前各巡视一次，特殊病日，上、下班前各巡视一次，特殊病例晚查房一次，危重病人、新入院病人及手术病人重点查房例晚查房一次，危重病人、新入院病人及手术病人重点查房并增加巡视次数。危重、疑难、特殊病例和新入院病例及时并增加巡视次数。危重、疑难、特殊病例和新入院病例及时向上级医师汇报。向上级医师汇报。查房内容房内容 1 1、及时修改实习医师书写医疗文书，审查和签发实习医师处方、会诊申请单、及时修改实习医师书写医疗文书，审查和签发实习医师处方、会诊申请单等医疗文件。等医疗文件。2 2、向实习医师讲授诊断要点、体检方法、治疗原则、疗效判定、诊疗操作要、向实习医师讲授诊断要点、体检方法、治疗原则、疗效判定、诊疗操作要点、手术步骤、分析各项辅助检查结果的临床意义。点、手术步骤、分析各项辅助检查结果的临床意义。3 3、检查当日医嘱执行情况及病人饮食、睡眠、精神状态。主动征求病员对医、检查当日医嘱执行情况及病人饮食、睡眠、精神状态。主动征求病员对医疗、护理和管理方面的意见。疗、护理和管理方面的意见。4 4、作好上级医师查房的各项准备工作，准备好病人辅助检查资料。查房时报告、作好上级医师查房的各项准备工作，准备好病人辅助检查资料。查房时报告病历，病情变化等并谈自己对诊疗意见和主要请上级解答的疑难问题。并详细、病历，病情变化等并谈自己对诊疗意见和主要请上级解答的疑难问题。并详细、准确记录上级医师对诊疗的指导意见，及时执行。准确记录上级医师对诊疗的指导意见，及时执行。住院医师查房住院医师查房 三级三级医医师查房制度房制度 全科大查房全科大查房频次次1 12 2次次/周，危重病人随时检查、重点查房。周，危重病人随时检查、重点查房。主持人主持人科主任或其指定人员科主任或其指定人员参加人参加人员全科医师、护士长、责任护士全科医师、护士长、责任护士查房内容房内容1 1、对全科病例进行巡查，以疑难、危重病例为主；对全科病例进行巡查，以疑难、危重病例为主；2 2、抽查医嘱、病历、护理质量；、抽查医嘱、病历、护理质量；3 3、利用典型、特殊病例、进行教学查房；、利用典型、特殊病例、进行教学查房；4 4、听取各级医师、护士对诊疗护理工作及管理方面的意见提出解决问题的办、听取各级医师、护士对诊疗护理工作及管理方面的意见提出解决问题的办法或建议；法或建议；5 5、结合临床病例考核下级医师、结合临床病例考核下级医师“三基三基”知识。知识。三级三级医医师查房制度房制度 全科大查房全科大查房查房房队列示意列示意图主查者主查者高级高级高级高级高级高级高级高级汇报者汇报者总住院总住院中级中级初级初级护理人员护理人员右侧右侧左侧左侧床头床头床尾床尾患者患者 三级三级医医师查房制度房制度 查房时应注意事项查房时应注意事项 为保证查房秩序和查房质量，查房期间病区应为保证查房秩序和查房质量，查房期间病区应保持安静，不准探视，查房人员不应处理与查房无保持安静，不准探视，查房人员不应处理与查房无关的事项，手机应处于关机状态，因工作需要开放关的事项，手机应处于关机状态，因工作需要开放手机的人员也应将手机处于静音状态，特殊情况需手机的人员也应将手机处于静音状态，特殊情况需要接听电话时应避开查房现场，减少对查房的干扰。要接听电话时应避开查房现场，减少对查房的干扰。非特殊情况，参加人员不应迟到、早退。处理紧急非特殊情况，参加人员不应迟到、早退。处理紧急情况需要退出查房应征得主持人同意。情况需要退出查房应征得主持人同意。三级三级医医师查房制度房制度 1 1、流于形势、走过场、蜻蜓点水、走马观花、更有甚者上、流于形势、走过场、蜻蜓点水、走马观花、更有甚者上级医师不亲自查房，下级医师凭空编造，应付检查。级医师不亲自查房，下级医师凭空编造，应付检查。2 2、下级医师对所属病人病情不了解、不掌握，不学习、没、下级医师对所属病人病情不了解、不掌握，不学习、没问题，更有甚者病人诊断不清，治疗效差，也不请示不汇报，问题，更有甚者病人诊断不清，治疗效差，也不请示不汇报，不让上级医生查看。不让上级医生查看。3 3、上级医师查房时，不听汇报、不查看病历、不亲自询问、上级医师查房时，不听汇报、不查看病历、不亲自询问、不亲自查看、不学习前沿知识、不了解最新进展、不掌握最新不亲自查看、不学习前沿知识、不了解最新进展、不掌握最新诊断技术，只是就病人而凭空高谈阔论或简单二句，应对了事。诊断技术，只是就病人而凭空高谈阔论或简单二句，应对了事。4 4、上级医师查房记录简单，三两行字，无任何实质内容。、上级医师查房记录简单，三两行字，无任何实质内容。如：如：“上级医师查房同意目前治疗方案，已执行。上级医师查房同意目前治疗方案，已执行。”5 5、上级医师对其查房记录不签字、不修改、或签字修改不、上级医师对其查房记录不签字、不修改、或签字修改不及时、不认真、不规范。及时、不认真、不规范。履行三级医师查房制度应履行三级医师查房制度应注注意意 注注3.3.分级护理制度分级护理制度3 3、分级护理制度、分级护理制度 分分级级护理制度理制度护理等级护理等级特级特级护理护理一级护理一级护理二级护理二级护理三级护理三级护理 病情依据病情依据病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者；重症监护病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者；重症监护患者；各种复杂或者大手术后的患者；严重创伤或大面积烧伤的患患者；各种复杂或者大手术后的患者；严重创伤或大面积烧伤的患者；使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者；实施连续者；使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者；实施连续性肾脏替代治疗（性肾脏替代治疗（CRRTCRRT），并需要严密监护生命体征的患者；其），并需要严密监护生命体征的患者；其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。护理要求理要求严密观察患者病情变化，监测生命体征；严密观察患者病情变化，监测生命体征；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；根据医嘱，准确测量出入量；根据医嘱，准确测量出入量；根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；保持患者的舒适和功能体位；保持患者的舒适和功能体位；实施床旁交接班。实施床旁交接班。特级护理特级护理 分分级级护理制度理制度 病情依据病情依据病情趋向稳定的重症患者；病情趋向稳定的重症患者；手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；生活完全不能自理且病情不稳定的患者；生活完全不能自理且病情不稳定的患者；生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。护理要求理要求每小时巡视患者，观察患者病情变化；每小时巡视患者，观察患者病情变化；根据患者病情，测量生命体征；根据患者病情，测量生命体征；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；提供护理相关的健康指导。提供护理相关的健康指导。一级护理一级护理 分分级级护理制度理制度 病情依据病情依据病情稳定，仍需卧床的患者；病情稳定，仍需卧床的患者；生活部分自理的患者。生活部分自理的患者。护理要求理要求每每2 2小时巡视患者，观察患者病情变化；小时巡视患者，观察患者病情变化；根据患者病情，测量生命体征；根据患者病情，测量生命体征；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施；根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施；提供护理相关的健康指导提供护理相关的健康指导二级护理二级护理 分分级级护理制度理制度 病情依据病情依据生活完全自理且病情稳定的患者；生活完全自理且病情稳定的患者；生活完全自理且处于康复期的患者。生活完全自理且处于康复期的患者。护理要求理要求每每3 3小时巡视患者，观察患者病情变化；小时巡视患者，观察患者病情变化；根据患者病情，测量生命体征；根据患者病情，测量生命体征；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；提供护理相关的健康指导。提供护理相关的健康指导。三级护理三级护理 分分级级护理制度理制度4.4.疑难病例讨论制度疑难病例讨论制度目目 的的 尽早明确诊断，制定最佳治疗方案，提高医疗尽早明确诊断，制定最佳治疗方案，提高医疗质量，确保医疗安全质量，确保医疗安全 是提高诊断率、治愈率和抢救成功率的重要措是提高诊断率、治愈率和抢救成功率的重要措施，是培养各级医师诊疗水平的重要手段。施，是培养各级医师诊疗水平的重要手段。讨论对象象 疑难病例、入院一周内未明确诊断、治疗效果不佳、疑难病例、入院一周内未明确诊断、治疗效果不佳、病情严重等病例病情严重等病例 要要 点点 疑疑难病例病例讨论制度制度主持人主持人 科主任或主任医师（副主任医师）科主任或主任医师（副主任医师）参加人参加人员 本科（组）医师、护士长以及责任护士参加，必本科（组）医师、护士长以及责任护士参加，必要时邀请相关科室专家参加，特殊情况也可邀要时邀请相关科室专家参加，特殊情况也可邀请职能部门、医院领导。进修、实习的其他医请职能部门、医院领导。进修、实习的其他医务人员也应参加讨论会。务人员也应参加讨论会。频次次 2 2次次/月月 要要 点点 疑疑难病例病例讨论制度制度 主管医主管医师职责准备工作：整理完善有关材料，书写病历摘要，准备工作：整理完善有关材料，书写病历摘要，准备发言；作好书面记录，并将讨论结果记录于疑准备发言；作好书面记录，并将讨论结果记录于疑难病例讨论记录本。难病例讨论记录本。病例病例讨论记录内容内容讨论日期、主持人及参加人员的专业技术职务、讨论日期、主持人及参加人员的专业技术职务、病情报告及讨论目的、参加人员发言、讨论意见等，病情报告及讨论目的、参加人员发言、讨论意见等，确定性或结论性意见记录于病程记录中。确定性或结论性意见记录于病程记录中。要要 点点 疑疑难病例病例讨论制度制度 1 1、对何为疑难病例认识糊涂，总认为科内无疑难病人要进行讨论，、对何为疑难病例认识糊涂，总认为科内无疑难病人要进行讨论，使真正存在诊疗问题的病人，没能得到及时有效的治疗而耽误病情；使真正存在诊疗问题的病人，没能得到及时有效的治疗而耽误病情；2 2、疑难病例讨论目的不明确；、疑难病例讨论目的不明确；3 3、疑难病历讨论随时召开，不提前一天提交，大家无任何准备，造、疑难病历讨论随时召开，不提前一天提交，大家无任何准备，造成讨论内涵质量不高；成讨论内涵质量不高；4 4、参加讨论人员仅凭听取汇报、查看病历进行发言，而没有亲自检、参加讨论人员仅凭听取汇报、查看病历进行发言，而没有亲自检查病人（包括询问病史、全面体检等）；查病人（包括询问病史、全面体检等）；5 5、疑难病历讨论走过场，甚至应付检查，任意编造，把个人意见化、疑难病历讨论走过场，甚至应付检查，任意编造，把个人意见化为大家意见；为大家意见；6 6、记录内容千遍一律，不能体现个人学术水平、人云亦云，无个人、记录内容千遍一律，不能体现个人学术水平、人云亦云，无个人建树；建树；7 7、综述意见与科主任或上级医师总结混为一谈、综述意见与科主任或上级医师总结混为一谈;8 8、综述意见条理不清、纲目不明，甚至不具体，无意见；、综述意见条理不清、纲目不明，甚至不具体，无意见；9 9、综述意见未记录在病程中，未体现在医嘱上，即未被执行、综述意见未记录在病程中，未体现在医嘱上，即未被执行;1010、综述意见执行情况及效果如何没向主持人汇报，没体现在病程记、综述意见执行情况及效果如何没向主持人汇报，没体现在病程记录中等。录中等。履行疑难病例讨论制度应履行疑难病例讨论制度应注注意意 注注5.5.术前讨论制度术前讨论制度是防止疏忽、是防止疏忽、差错，保证手差错，保证手术质量的重要术质量的重要措施之一措施之一 讨论对象象 对重大、疑难、致残、重要器官摘除、新开展、二类及二类以上（大、中型）手术时，必须进行术前讨论。主持人及参加人主持人及参加人 中型手术由医疗组长主持，本医疗组医务人员参加，特殊情况应提交科室讨论。大型较复杂疑难和新开展手术应由科主任或由科主任委托副主任以上医师主持，手术医师、麻醉医师、本科室医师、护士长、责任护士及有关人员参加，并根据病情邀请相关专家参加。特殊病例需有院领导参加讨论。要要点点 术前前讨论制度制度 讨论内容内容 诊断及其依据；手术适应证；手术方式、要点及注意事项；手术可能发生的危险、意外、并发症及其预防措施；术后观察和护理要求；是否履行了手术同意书签字手续（需本院主管医师负责谈话签字）；麻醉方式的选择，手术室的配合要求；术后注意事项，患者思想情况与要求等；检查术前各项准备工作的完成情况。要要点点 术前前讨论制度制度 特殊要求特殊要求 对于疑难、复杂、重大手术，病情复杂需经本科科内会诊后，如仍需相关科室配合者，应提前2-3天邀请麻醉科及有关科室人员会诊，必要时院外会诊，并做好充分的术前准备；参加手术医师需参与术前讨论，如有特殊情况需更换主刀医师，应提前通知，并由科主任安排相应资质医师担任主刀医师。要要点点 术前前讨论制度制度 1 1、流于形式：不进行任何讨论，仅让主管医师编造；、流于形式：不进行任何讨论，仅让主管医师编造；2 2、参加讨论人员不亲自诊查病人，不亲自审阅病历；、参加讨论人员不亲自诊查病人，不亲自审阅病历；3 3、只强调手术适应症，不注意手术禁忌症；、只强调手术适应症，不注意手术禁忌症；4 4、手术风险评估不充分，应对预案不明确，无应对措施。一旦发生、手术风险评估不充分，应对预案不明确，无应对措施。一旦发生危险，手忙脚乱，无所适从；危险，手忙脚乱，无所适从；5 5、科主任或副主任医师个人意见代替综述意见；、科主任或副主任医师个人意见代替综述意见；6 6、综述意见内容不全面，仅一句话、综述意见内容不全面，仅一句话,如：术前诊断明确，术前准备充如：术前诊断明确，术前准备充分，无明显手术禁忌症，同意行某某手术。应明确记录：术前诊断、分，无明显手术禁忌症，同意行某某手术。应明确记录：术前诊断、术前准备完善术前准备完善:心肺肝等主要脏器功能及主要检查如：术前心肺肝等主要脏器功能及主要检查如：术前4 4项、凝血项、凝血4 4项、疾病相关主要检查阳性结果，无手术禁忌症，手术方式及麻醉项、疾病相关主要检查阳性结果，无手术禁忌症，手术方式及麻醉方式选择，手术风险评估及应急预案，术中及术后注意事项等；方式选择，手术风险评估及应急预案，术中及术后注意事项等；7 7、根据术前讨论结果确定医师资质后，擅自更改术者及一助，增加、根据术前讨论结果确定医师资质后，擅自更改术者及一助，增加手术风险；手术风险；8 8、术前讨论认为存在问题，在不完备的情况下强行施术；、术前讨论认为存在问题，在不完备的情况下强行施术；9 9、符合术前讨论的病例在没有完善术前讨论的情况下仍实施手术治、符合术前讨论的病例在没有完善术前讨论的情况下仍实施手术治疗。疗。履行术前讨论制度应履行术前讨论制度应注注意意 注注6.6.死亡病例讨论制度死亡病例讨论制度目的目的总结死亡病例的诊疗经验，提高抢救成功率，降低临床死亡率 讨论时限限 死亡病例，一般情况下应在1周内组织讨论；特殊病例（存在医疗纠纷的病例）在24小时内讨论；尸检病例，待病理报告发出后1周内进行讨论 主持人与参加人主持人与参加人 科主任主持；本科医护人员参加，必要时医教科组织派人参加。要要点点 死亡病例死亡病例讨论制度制度讨论程序程序 死亡病例讨论由主管医师汇报病情、诊治及抢救经过、死亡原因初步分析及死亡初步诊断，然后集体讨论。死亡死亡讨论内容内容 诊断、治疗经过、死亡原因、死亡诊断以及经验教训。讨论记录 详细记录在死亡讨论记录本中，包括讨论日期、主持人及参加人员姓名、专业技术职务、讨论意见等，并将形成一致的结论性意见摘要记入病历中。要要点点 死亡病例死亡病例讨论制度制度1 1、参加人员对死亡病历讨论的目的和意义不明确；、参加人员对死亡病历讨论的目的和意义不明确；2 2、除特殊死亡病例外，没有提前一天通知参加讨论人员，使其、除特殊死亡病例外，没有提前一天通知参加讨论人员，使其没有准备，讨论发言内涵质量不高；没有准备，讨论发言内涵质量不高；3 3、讨论者不亲自仔细审阅病历，不查阅有关文献，不深思熟虑，、讨论者不亲自仔细审阅病历，不查阅有关文献，不深思熟虑，甚至怕得罪人不敢触及矛盾，仅凭医师汇报或根据他人所述采取、人甚至怕得罪人不敢触及矛盾，仅凭医师汇报或根据他人所述采取、人云亦云、不负责任的态度；云亦云、不负责任的态度；4 4、讨论者本人不了解该病人相关诊疗护理常规规范、不了解医、讨论者本人不了解该病人相关诊疗护理常规规范、不了解医疗程序、不掌握核心制度、故发言缺乏内涵，表现为：死亡诊断不明疗程序、不掌握核心制度、故发言缺乏内涵，表现为：死亡诊断不明确、死亡诊断依据不充分，死亡原因不明确、死亡原因不分析不到位、确、死亡诊断依据不充分，死亡原因不明确、死亡原因不分析不到位、不切实际。诊疗过程没能按诊疗护理常规规范、没能按医疗核心制度不切实际。诊疗过程没能按诊疗护理常规规范、没能按医疗核心制度要求实施，其结果是查找问题不确切、不彻底，经验教训皆无，对责要求实施，其结果是查找问题不确切、不彻底，经验教训皆无，对责任医师、责任科室歌功颂德，呈现出天下红旗一片，而病人死而应当。任医师、责任科室歌功颂德，呈现出天下红旗一片，而病人死而应当。没有达到讨论之目的；没有达到讨论之目的；履行死亡讨论制度应履行死亡讨论制度应注注意意 注注 5 5、讨论综述意见不对特殊死亡家属反馈或反馈缺乏技巧；、讨论综述意见不对特殊死亡家属反馈或反馈缺乏技巧；6 6、死亡讨论应在规定的时间内完成，应绝对做到。否则将追究、死亡讨论应在规定的时间内完成，应绝对做到。否则将追究法律责任及行政责任；法律责任及行政责任；7 7、死亡讨论综述意见没有记录在病程中；、死亡讨论综述意见没有记录在病程中；8 8、死亡讨论没有总结经验、吸取教训，只是泛泛为之，更有甚、死亡讨论没有总结经验、吸取教训，只是泛泛为之，更有甚者死亡讨论没有进行，只是让人编造而已。者死亡讨论没有进行，只是让人编造而已。履行死亡讨论制度应力戒履行死亡讨论制度应力戒 注注7.7.会诊制度会诊制度急急急急诊诊会会会会诊诊制度制度制度制度1科内会科内会科内会科内会诊诊制度制度制度制度2科科科科间间会会会会诊诊制度制度制度制度3全全全全院院院院会会会会诊诊制度制度制度制度4院院院院外会外会外会外会诊诊制度制度制度制度5外出会外出会外出会外出会诊诊制度制度制度制度6 急急诊会会诊制度制度1通知形式通知形式电话书面面时限要求限要求1010分分钟到位到位特殊情况不特殊情况不超超过1515分分钟急急！会会诊对象象本科难以处理的急、危、重症病人。会会诊制度制度 会会诊对象象科内疑难病例、危重病例、手术病例、出现严重并发症病例或具有科研教学价值的病例等。召集人召集人科主任或总住院医师会会 诊诊 流流 程程科内会科内会诊制度制度2主管医主管医师报告病告病历、会会诊目的等目的等广泛广泛讨论明确明确诊疗方案，提高方案，提高医医疗质量及科内量及科内业务水平水平会会诊制度制度 会会诊对象象患者病情超出本科专业范围，需要其他专科协助诊疗者，需行科间会诊。申申请人人主管医师 填写会诊单，写明会诊要求和目的，送交被邀请科室。要求要求 时限：限：24小时内 资质：主治医师以上人员科科间会会诊制度制度3会会诊制度制度 会会诊对象象病情疑难复杂且需要多科共同协作者、突发公共卫生事件、重大医疗纠病情疑难复杂且需要多科共同协作者、突发公共卫生事件、重大医疗纠纷或某些特殊患者纷或某些特殊患者申申请人及申人及申请程序程序 科主任；报医教科同意后由医教科指定并决定会诊日期。科主任；报医教科同意后由医教科指定并决定会诊日期。要要 求求 准准 备：会诊科室提前会诊科室提前1-21-2天将会诊病例的病情摘要、会诊目的和拟邀请人员报天将会诊病例的病情摘要、会诊目的和拟邀请人员报医教科，由其通知有关科室人员参加。医教科，由其通知有关科室人员参加。主持人：主持人：医务科或申请会诊科室主任主持召开，业务副院长和医务科主任原则上医务科或申请会诊科室主任主持召开，业务副院长和医务科主任原则上应该参加并作总结归纳，应力求统一明确诊治意见。应该参加并作总结归纳，应力求统一明确诊治意见。记 录：主管医师认真做好会诊记录，并将会诊意见摘要记入病程记录并执行会主管医师认真做好会诊记录，并将会诊意见摘要记入病程记录并执行会诊意见，如未能执行，需经科主任同意，并在病程记录中说明理由。诊意见，如未能执行，需经科主任同意，并在病程记录中说明理由。全院会全院会诊制度制度4 4会会诊制度制度 卫 生部生部医师外出医师外出会诊管理暂行规定会诊管理暂行规定会会诊对象象本院不能解决的疑难病例或新开展技术项目。本院不能解决的疑难病例或新开展技术项目。申申请人及申人及申请程序程序科主任；填写科主任；填写会诊邀请函会诊邀请函报医务科后联系相关上级医院。报医务科后联系相关上级医院。要求要求1.1.认真填写认真填写会诊邀请函会诊邀请函，除写明简要病史、初步诊断和会，除写明简要病史、初步诊断和会 诊目的及要求外，还应写明会诊费用支付形式并于会诊前诊目的及要求外，还应写明会诊费用支付形式并于会诊前与患方谈妥。与患方谈妥。2.2.必须由科室主任及主管医生陪同会诊，必须由科室主任及主管医生陪同会诊，认真记录会诊意见。认真记录会诊意见。院外会院外会诊制度制度5会会诊制度制度 外出会外出会诊制度制度6卫 生部生部医师外出医师外出会诊管理暂行规定会诊管理暂行规定会会诊资质主任医师、副主任医师及高年资主治医师。主任医师、副主任医师及高年资主治医师。禁止情形禁止情形不具备相应资质的；技术力量、设备、设施不能为会诊提供必要的不具备相应资质的；技术力量、设备、设施不能为会诊提供必要的医疗安全保障的；邀请超出被邀请医师执业范围的。医疗安全保障的；邀请超出被邀请医师执业范围的。申申请程序程序外院必须提供单位介绍及会诊书面邀请函，经医教科同意并备案后外院必须提供单位介绍及会诊书面邀请函，经医教科同意并备案后方可外出会诊，特殊情形外出专家由医院指定。方可外出会诊，特殊情形外出专家由医院指定。医医疗纠纷邀请医疗机构按照邀请医疗机构按照医疗事故处理条例医疗事故处理条例的规定进行处理。必要时，会诊医疗机构的规定进行处理。必要时，会诊医疗机构应当协助处理。应当协助处理。会会诊制度制度 1 1、申请会诊科室应严格掌握会诊指征，必须由主治医师以上医、申请会诊科室应严格掌握会诊指征，必须由主治医师以上医师审核同意。师审核同意。2 2、非急诊病例不准以急诊方式申请会诊。、非急诊病例不准以急诊方式申请会诊。3 3、任何科室或个人不得以任何理由或借口拒绝按正常途径邀请、任何科室或个人不得以任何理由或借口拒绝按正常途径邀请的各种会诊要求。的各种会诊要求。4 4、申请会诊的医师要把会诊意见落实情况详细记录在病程记录、申请会诊的医师要把会诊意见落实情况详细记录在病程记录中。中。5 5、住院医师、轮转医师及进修医师不能单独参加会诊。、住院医师、轮转医师及进修医师不能单独参加会诊。6 6、属于一般需要专科检查和处理者，由主管医师填写专科诊治、属于一般需要专科检查和处理者，由主管医师填写专科诊治申请单到门诊找有关科室进行诊治，不属会诊范畴。申请单到门诊找有关科室进行诊治，不属会诊范畴。7 7、会诊时必须由主管医生陪同会诊。会诊时必须由主管医生陪同会诊。会会诊时应注意的事注意的事项注注会会诊制度制度 1 1、务必亲自诊查病人，切不可视而不见，不问、不查、务必亲自诊查病人，切不可视而不见，不问、不查、不听；不听；2 2、务必完善医疗文书记录，切不可不写不记；、务必完善医疗文书记录，切不可不写不记；3 3、危重病人按规范就地抢救，切不可让其检查、住院、危重病人按规范就地抢救，切不可让其检查、住院、转科、转院，以免错过最佳抢救时间，应充分体现转科、转院，以免错过最佳抢救时间，应充分体现“生命生命第一、健康第二第一、健康第二”的医疗原则。的医疗原则。4 4、病情不稳定，存在生命危险可能的病人，医生要亲、病情不稳定，存在生命危险可能的病人，医生要亲自陪同住院检查、转科、转院，切不可一查了之，一收了自陪同住院检查、转科、转院，切不可一查了之，一收了之、一转了之。之、一转了之。5 5、首诊医师实行严格交接班制度，切不可一接了之，、首诊医师实行严格交接班制度，切不可一接了之，再也不管不问，置之度外。再也不管不问，置之度外。履行首诊负责制，会诊制度应履行首诊负责制，会诊制度应注注意意 注注 8.8.危重病人抢救制度危重病人抢救制度目目 的的及时有效抢救急危重病员，提高抢救成功率及时有效抢救急危重病员，提高抢救成功率。适用范适用范围遇有重大抢救或成批急性外伤、中毒等病员的抢救工作遇有重大抢救或成批急性外伤、中毒等病员的抢救工作一般急诊抢救由急诊科和有关科室负责处理一般急诊抢救由急诊科和有关科室负责处理 抢救救组织组织结构构院内急救专家组院内急救专家组职责负责重大抢救或成批外伤病员的统一指挥调度。负责重大抢救或成批外伤病员的统一指挥调度。要求要求听从指挥，服从安排，对因推诿、听从指挥，服从安排，对因推诿、延误抢救造成不良后果，将追究当事人延误抢救造成不良后果，将追究当事人的责任，并视情节轻重给予纪律处分的责任，并视情节轻重给予纪律处分 。业务院院长医医务部部主任主任急急诊科科主任主任麻醉科麻醉科主任主任相关科相关科室主任室主任院内急救院内急救专家家组要要 点点 危重病人危重病人抢救制度救制度应急急报告告 当遇有重大抢救或成批急性外伤、中毒等病员当遇有重大抢救或成批急性外伤、中毒等病员时，急诊科或有关接诊科室的值班人员一方面立即采取抢时，急诊科或有关接诊科室的值班人员一方面立即采取抢救措施，另一方面应及时报告：上班时间向医务科，非上救措施，另一方面应及时报告：上班时间向医务科，非上班时间或节假日向院总值班室报告，以便有组织和更高效班时间或节假日向院总值班室报告，以便有组织和更高效的抢救。的抢救。医务科或总值班员应及时向业务副院长或院长或值班领医务科或总值班员应及时向业务副院长或院长或值班领导报告，并及时赶到现场组织有关科室投入抢救。导报告，并及时赶到现场组织有关科室投入抢救。院办公室应保证通讯系统畅通无阻院办公室应保证通讯系统畅通无阻 。要要 点点 危重病人危重病人抢救制度救制度急急诊科科应急要求急要求 急诊科值班人员必须坚守岗位，履行职责。急诊科值班人员必须坚守岗位，履行职责。急诊二线值班人员和救护车驾驶员当接到医疗抢救呼叫急诊二线值班人员和救护车驾驶员当接到医疗抢救呼叫或讯号后，限或讯号后，限1515分钟内赶到值班室或急诊科接受抢救任务。分钟内赶到值班室或急诊科接受抢救任务。凡擅离职守，无特殊原因末按上述规定时限赶到抢救现凡擅离职守，无特殊原因末按上述规定时限赶到抢救现场，延误急诊抢救造成不良后果，视情节轻重给予严肃处理场，延误急诊抢救造成不良后果，视情节轻重给予严肃处理 。要要 点点 危重病人危重病人抢救制度救制度危重危重抢救工作主持者救工作主持者 科（副）主任；专业组组长；职称最高的医师。科（副）主任；专业组组长；职称最高的医师。负责抢救的最高职称医师为中级或以下时，科主任须及负责抢救的最高职称医师为中级或以下时，科主任须及时协调高级职称医师参加抢救。时协调高级职称医师参加抢救。抢救救记录 由责任医师认真、细致、准确，及时、全面完成各由责任医师认真、细致、准确，及时、全面完成各种记录抢救过程中来不及记录的，应在抢救结束后种记录抢救过程中来不及记录的，应在抢救结束后6 6小时小时内补记。对可能涉及纠纷者，应及时报告医务科。内补记。对可能涉及纠纷者，应及时报告医务科。医患沟通医患沟通 主管医师或值班医师填写书面病危通知单，由抢救主管医师或值班医师填写书面病危通知单，由抢救工作主持者向患者家属做好知情告知工作主持者向患者家属做好知情告知 。要要 点点 危重病人危重病人抢救制度救制度抢救分工配合救分工配合 明确分工，紧密合作，各司其职。抢救过程中应以抢明确分工，紧密合作，各司其职。抢救过程中应以抢救工作主持人的医嘱为主。救工作主持人的医嘱为主。护理人员严格执行抢救医嘱，严密观察病情变化，随护理人员严格执行抢救医嘱，严密观察病情变化，随时报告。执行口头医嘱时应复述一遍，并与医师核对药品后时报告。执行口头医嘱时应复述一遍，并与医师核对药品后执行。执行。不参加抢救工作的医护人员不得进人抢救现场，但须不参加抢救工作的医护人员不得进人抢救现场，但须做好抢救的后勤工作做好抢救的后勤工作 ；抢救工作期间，药房、检验、放射或其他辅助科室，抢救工作期间，药房、检验、放射或其他辅助科室，应满足临床抢救工作的需要，不得以任何借口加以拒绝或推应满足临床抢救工作的需要，不得以任何借口加以拒绝或推迟，总务后勤科室应保证水、电、气等供应迟，总务后勤科室应保证水、电、气等供应 。要要点点 危重病人危重病人抢救制度救制度抢救注意事救注意事项 对于不宜搬动的急危重病员应就地进行抢救，待病对于不宜搬动的急危重病员应就地进行抢救，待病情稳定后再护送至相应病房进一步处理，对立即需手术情稳定后再护送至相应病房进一步处理，对立即需手术的病员应及时送手术室施行手术，需转院治疗的按转院的病员应及时送手术室施行手术，需转院治疗的按转院制度执行。制度执行。抢救器材、设备、药品定人管理、定点放置、定品抢救器材、设备、药品定人管理、定点放置、定品种数量、定期检修保养，及时消毒灭菌，整理补充，每种数量、定期检修保养，及时消毒灭菌，整理补充，每班清点交接，确保齐全完备，随时可用。班清点交接，确保齐全完备，随时可用。危重病人抢救结果，应电话报告医教科和科主任危重病人抢救结果，应电话报告医教科和科主任。科科主主任任、护护士士长长应应定定期期对对抢抢救救病病例例组组织织讨讨论论，总总结结经验，吸取教训，不断提高危重病人抢救水平。经验，吸取教训，不断提高危重病人抢救水平。要要点点 危重病人危重病人抢救制度救制度 1 1、对重危病人病情观察不及时、不认真，甄别不到位。、对重危病人病情观察不及时、不认真，甄别不到位。2 2、对危重病人信息源重视不够，反应不及时，存在懈怠心理，甚至、对危重病人信息源重视不够，反应不及时，存在懈怠心理，甚至护士叫，家属喊，还在睡觉，或漫不经心的干别的事情。护士叫，家属喊，还在睡觉，或漫不经心的干别的事情。3 3、医生、护士对危重病人不亲自前往诊查，仅凭家属反映给予以处、医生、护士对危重病人不亲自前往诊查，仅凭家属反映给予以处理。理。4 4、遇危重病人医生不与家属通告病情，或仅口头告知，不记录告知、遇危重病人医生不与家属通告病情，或仅口头告知，不记录告知内容。内容。5 5、值班医生遇非本人所管危重病人，不重视不了解，遇有病情变化、值班医生遇非本人所管危重病人，不重视不了解，遇有病情变化以不知其病情为由，让家属找主管医生等推诿现象。以不知其病情为由，让家属找主管医生等推诿现象。6 6、医生护士遇有危重病人不及时汇报科主任、护士长，不及时通知、医生护士遇有危重病人不及时汇报科主任、护士长，不及时通知上级医师或相关专业会诊救治。上级医师或相关专业会诊救治。7 7、科主任、护士长不重视本科危重病人，不了解不掌握危重病人病、科主任、护士长不重视本科危重病人，不了解不掌握危重病人病情动态，心中无数，甚至听到下级医师汇报后反应迟钝，到位不及时。情动态，心中无数，甚至听到下级医师汇报后反应迟钝，到位不及时。8 8、医生、护士执行口头医嘱不规范，记录及补记不及时。、医生、护士执行口头医嘱不规范，记录及补记不及时。履行危重病人抢救制度应履行危重病人抢救制度应注注意意 注注 9 9、医生、护士对抢救流程不熟悉，遇有危重病人手忙脚乱，甚至找、医生、护士对抢救流程不熟悉，遇有危重病人手忙脚乱，甚至找不到抢救所需药品器械。不到抢救所需药品器械。10 10、医师、护士对抢救器械使用不熟练，或抢救器械没有处于功能状、医师、护士对抢救器械使用不熟练，或抢救器械没有处于功能状态。态。11 11、会诊医师遇急会诊，不能及时到位。、会诊医师遇急会诊，不能及时到位。12 12、抢救病人时让患者家属观摩、聆听抢救过程，使得医生护士在抢、抢救病人时让患者家属观摩、聆听抢救过程，使得医生护士在抢救中存在问题，如：反应慢、缺东少西、手忙脚乱、言语缺陷等，完救中存在问题，如：反应慢、缺东少西、手忙脚乱、言语缺陷等，完全暴露于患方，诱发纠纷。全暴露于患方，诱发纠纷。13 13、医生补记抢救记录、抢救医嘱、病情告知书不及时不规范。、医生补记抢救记录、抢救医嘱、病情告知书不及时不规范。14 14、医生交班记录不规范，没能进行床头交接。、医生交班记录不规范，没能进行床头交接。1515、医生不能根据病人病情及时调整护理级别，往往存在重症病例，、医生不能根据病人病情及时调整护理级别，往往存在重症病例，护理级别为护理级别为级现象，执行分级护理制度不到位，延误病情观察及救级现象，执行分级护理制度不到位，延误病情观察及救治。治。1616、科室缺乏常见危重病人救治规范及流程，医生护士抢救技能及经、科室缺乏常见危重病人救治规范及流程，医生护士抢救技能及经验不足。验不足。履行危重病人抢救制度应力戒履行危重病人抢救制度应力戒 注注 9.9.查对制度查对制度9 9、查对制度、查对制度 开具医嘱、处方或者各种申请单、治疗单、手术单等医疗文开具医嘱、处方或者各种申请单、治疗单、手术单等医疗文件，应查对病员姓名、性别、年龄、床号、住院号以及相关信息件，应查对病员姓名、性别、年龄、床号、住院号以及相关信息资料，加以核实。资料，加以核实。执行医嘱时应进行执行医嘱时应进行“三查七对三查七对”：摆药后查；服药、注射、：摆药后查；服药、注射、处置前查；服药、注射、处置前查；对床号、姓名、服用药的药处置前查；服药、注射、处置前查；对床号、姓名、服用药的药名、剂量、浓度、时间、用法。同时应检查药品的质量和有效期，名、剂量、浓度、时间、用法。同时应检查药品的质量和有效期，注意药物配伍禁忌，询问有无过敏史。注意药物配伍禁忌，询问有无过敏史。抢救病人执行口头医嘱时，执行者必须口头复述一遍，核对抢救病人执行口头医嘱时，执行者必须口头复述一遍，核对无误后方可执行，并将使用后的空安瓿、药瓶或者相关包装等物无误后方可执行，并将使用后的空安瓿、药瓶或者相关包装等物品保留备查。品保留备查。采集标本时应查对患者姓名、性别、床号与标本标签相符，采集标本时应查对患者姓名、性别、床号与标本标签相符，标本质量与检查要求相符，在规定的时限内及时送检。标本质量与检查要求相符，在规定的时限内及时送检。要要 点点 查对制度制度 临床查对制度临床查对制度手术前：手术前：接病员时应查对病员的姓名、性别、科别、床号、诊断、手术名称和接病员时应查对病员的姓名、性别、科别、床号、诊断、手术名称和术前用药、术中备用的特殊药品或者特殊耗材等。术前用药、术中备用的特殊药品或者特殊耗材等。手术前手术医师、护士、麻醉师应再次查对病员的姓名、诊断、手术手术前手术医师、护士、麻醉师应再次查对病员的姓名、诊断、手术部位、麻醉方法及麻醉用药。部位、麻醉方法及麻醉用药。手术中：手术中：切除病灶或器官时，应再次核实，确认无误后方可实施切除手术。切除病灶或器官时，应再次核实，确认无误后方可实施切除手术。凡进行体腔或者深部组织手术，应在术前与缝合前清点所有敷料和器凡进行体腔或者深部组织手术，应在术前与缝合前清点所有敷料和器械数，由手术护士签字确认。械数，由手术护士签字确认。术中切除或者留取的标本应与标签、病历、病理申请单一同核对姓名、术中切除或者留取的标本应与标签、病历、病理申请单一同核对姓名、性别、年龄、科别、床号、住院号等基本信息以及标本的名称、部位、数性别、年龄、科别、床号、住院号等基本信息以及标本的名称、部位、数量，及时送检。量，及时送检。手术后：手术后：病员送回复苏室、病室或者监护室时，交接双方应再次对病员的基本病员送回复苏室、病室或者监护室时，交接双方应再次对病员的基本信息、生命体征、用药情况进行查对交接。信息、生命体征、用药情况进行查对交接。要要 点点手术安全核查制度手术安全核查制度 查对制度制度 采血样时查对：采血样时查对：确定输血后，医护人员持输血申请单和贴确定输血后，医护人员持输血申请单和贴好标签的试管，当面核对患者姓名、性别、病案号、门急诊好标签的试管，当面核对患者姓名、性别、病案号、门急诊/病室、床病室、床号、血型和诊断，采集血样。号、血型和诊断，采集血样。交叉配血时查对：交叉配血时查对：输血科要逐项核对输血申请单、受血者和供血者血输血科要逐项核对输血申请单、受血者和供血者血样，复查受血者和供血者样，复查受血者和供血者ABOABO血型（正、反定型），并常规检查患者血型（正、反定型），并常规检查患者Rh(DRh(D)血型（急诊时可除外），正确无误时进行交叉配血。交叉配血试验两人值血型（急诊时可除外），正确无误时进行交叉配血。交叉配血试验两人值班时互相核对，一人值班时自己复核，准确无误后填写配血试验结果。班时互相核对，一人值班时自己复核，准确无误后填写配血试验结果。取血时查对：取血时查对：医护人员到输血科取血，取血与发血的双方必须共同查医护人员到输血科取血，取血与发血的双方必须共同查对患者姓名、性别、病案号、门急诊对患者姓名、性别、病案号、门急诊/病室、床号、血型有效期及配血试病室、床号、血型有效期及配血试验结果，以及保存血的外观等，准确无误时，双方共同签字后方可发出。验结果，以及保存血的外观等，准确无误时，双方共同签字后方可发出。输血前查对：输血前查对：由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内容，检查血袋有无破损渗漏，血液颜色是否正常。输血前带病历共同到患容，检查血袋有无破损渗漏，血液颜色是否正常。输血前带病历共同到患者床旁核对患者姓名、性别、年龄、病案号、门急诊者床旁核对患者姓名、性别、年龄、病案号、门急诊/病室、床号、血型病室、床号、血型等，确认与配血报告相符，再次核对血液后，用符合标准的输血器进行输等，确认与配血报告相符，再次核对血液后，用符合标准的输血器进行输血。血。要要 点点输血查对制度输血查对制度 查对制度制度 药学人员调剂处方前应对处方用药的适宜性进行查对审核：药学人员调剂处方前应对处方用药的适宜性进行查对审核：对规定必须做皮试的药物，处方医师是否注明过敏试验及结果的对规定必须做皮试的药物，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；处方用药与临床诊断的相符性；剂量、用法；剂型与给药判定；处方用药与临床诊断的相符性；剂量、用法；剂型与给药途径；是否有重复给药现象；是否有潜在临床意义的药物相互作途径；是否有重复给药现象；是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌等。用和配伍禁忌等。药学人员调剂处方时应做到药学人员调剂处方时应做到“四查十对四查十对”：查处方，对科别、：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。药学人员对麻醉、精神药品处方的查对处方颜色是否正确，药学人员对麻醉、精神药品处方的查对处方颜色是否正确，处方内容是否齐全，处方剂量是否超限，处方与病历是否相符，处方内容是否齐全，处方剂量是否超限，处方与病历是否相符，处方医师是否具备麻醉处方权。处方医师是否具备麻醉处方权。要要 点点 查对制度制度 药房查对制度药房查对制度 临床检验、病理检查时，应对接受的标本进行查对，临床检验、病理检查时，应对接受的标本进行查对，姓名、性别、病案号、门急诊姓名、性别、病案号、门急诊/病室、床号、检查目的、病室、床号、检查目的、标本质量和数量，检验结果应该经过指定的人员审核后发标本质量和数量，检验结果应该经过指定的人员审核后发报告，（急诊单人值班时，值班人员应对结果认真审核，报告，（急诊单人值班时，值班人员应对结果认真审核，必要时再次核实后发报告），病理诊断应经过主治医师以必要时再次核实后发报告），病理诊断应经过主治医师以上审核后发报告。发送报告时，应查对科别，避免错送，上审核后发报告。发送报告时，应查对科别，避免错送，送达时应与科室有关人员进行查对签收。送达时应与科室有关人员进行查对签收。影像、功能检查时，应对病员的姓名、性别、病案号、影像、功能检查时，应对病员的姓名、性别、病案号、门急诊门急诊/病室、床号、检查号、检查部位、检查目的以及病室、床号、检查号、检查部位、检查目的以及检查条件进行查对。检查结果应经审核后发报告。发送报检查条件进行查对。检查结果应经审核后发报告。发送报告时，应查对科别，避免错送，送达时应与科室有关人员告时，应查对科别，避免错送，送达时应与科室有关人员进行查对签收。进行查对签收。要要 点点 查对制度制度 医技科室检查查对制度医技科室检查查对制度 接受器械包时查对名称、核定数量、质量、有无破损接受器械包时查对名称、核定数量、质量、有