中国电信校园营销

中国电信校园营销中国电信校园营销v企业文化企业文化v企业目标企业目标v市场细分市场细分vSWOTSWOT分析（环境分析）分析（环境分析）v校园营销策略校园营销策略v校园市场分析校园市场分析v实施评估和控制实施评估和控制v企业文化企业文化v企业目标企业目标v市场细分市场细分vSWOTSWOT分析（环境分析）分析（环境分析）v竞争分析竞争分析v企业文化企业文化v企业目标企业目标v市场细分市场细分v校园市场分析校园市场分析v竞争分析竞争分析企业文化企业文化企业使命企业使命共享与世界同步的信息文明共享与世界同步的信息文明战略目标战略目标做世界级信息综合提供商做世界级信息综合提供商核心价值观核心价值观全面创新，求真务实，以人为本，共创价值全面创新，求真务实，以人为本，共创价值企业精神企业精神团结拼搏，共创价值，和谐创新，共享繁荣团结拼搏，共创价值，和谐创新，共享繁荣服务理念服务理念用户至上，用心服务用户至上，用心服务形象口号形象口号世界触手可及世界触手可及企业目标企业目标成为电信全业务提供者，互联网业务聚合者，成为电信全业务提供者，互联网业务聚合者，ICTICT服务服务领先者，综合信息服务价值链主导者！领先者，综合信息服务价值链主导者！中国电信在校园市场的目标中国电信在校园市场的目标把石家庄各大高校作为中国电信校园产品的主战场，是把石家庄各大高校作为中国电信校园产品的主战场，是中国电信在未来一年内形成良好的品牌形象，使学生对中国电信在未来一年内形成良好的品牌形象，使学生对中国电信校园产品有很强的认可度并形成良好的口碑。中国电信校园产品有很强的认可度并形成良好的口碑。把石家庄各高校作为策划的首要目标市场来开拓形成成把石家庄各高校作为策划的首要目标市场来开拓形成成功试营点，或与其他各市电信校园产品分公司共同行动，功试营点，或与其他各市电信校园产品分公司共同行动，让中国电信校园产品在各大高校内让中国电信校园产品在各大高校内“触手可及触手可及”。市场细分市场细分细分依据细分依据人口因素人口因素 性别性别:男性、女性男性、女性 年龄：青年、中年、老年年龄：青年、中年、老年 职业：工人、农民、职员、学生职业：工人、农民、职员、学生 收入：高、中、低收入：高、中、低 社会阶层：上、中、下社会阶层：上、中、下 受教育程度：高、中、低受教育程度：高、中、低心理因素心理因素 生活方式：简朴型、浪漫型、时尚型生活方式：简朴型、浪漫型、时尚型 购买动机：联系方便，套餐优惠，休闲娱乐购买动机：联系方便，套餐优惠，休闲娱乐地理因素地理因素地理位置：城市、郊区、农村地理位置：城市、郊区、农村细分依据细分依据行为因素行为因素:追求利益：经济、耐用、节能、美观追求利益：经济、耐用、节能、美观豪华、时尚、性能豪华、时尚、性能使用频率：经常使用、不常使用、偶尔使用频率：经常使用、不常使用、偶尔使用使用品牌偏好：忠诚度高、忠诚度中、忠诚品牌偏好：忠诚度高、忠诚度中、忠诚度低度低根据不同消费者市场细分的电信产品根据不同消费者市场细分的电信产品商务套餐商务套餐商旅套餐面向重视通话质量，经常出差，拥有大量商旅套餐面向重视通话质量，经常出差，拥有大量的亲友、同事、客户等通信信息，重视个人理财、随时随地上网的商的亲友、同事、客户等通信信息，重视个人理财、随时随地上网的商务人士。务人士。无线宽带套餐无线宽带套餐无线宽带套餐面向需要随时、高速、稳定无线上无线宽带套餐面向需要随时、高速、稳定无线上网需求的个人中高端客户。网需求的个人中高端客户。大众套餐大众套餐面向本地通话不多的预付费客户。面向本地通话不多的预付费客户。校园套餐校园套餐面向追求时尚、崇尚个性、乐于接受新事物，通话群面向追求时尚、崇尚个性、乐于接受新事物，通话群体范围较为固定和喜欢尝新和体验时尚的校园达人。体范围较为固定和喜欢尝新和体验时尚的校园达人。畅聊套餐畅聊套餐畅聊套餐面向多数为本地城镇居民，以及不需要经常畅聊套餐面向多数为本地城镇居民，以及不需要经常出差的商务人士。出差的商务人士。校园市场细分校园市场细分按人口细分：学生群体、教职工、教职工家属群体按人口细分：学生群体、教职工、教职工家属群体按心理细分：求实心理、求廉心理、求便心理、求新心理按心理细分：求实心理、求廉心理、求便心理、求新心理 校园市场电信产品细分校园市场电信产品细分天翼飞天翼飞YongYong套餐分为：聊天版、音乐版、上网版套餐分为：聊天版、音乐版、上网版SWOTSWOT分析分析优势优势 劣势劣势威胁威胁机会机会宣传途径广宣传途径广绿色环保的通信产品绿色环保的通信产品独厚的数据业务优势独厚的数据业务优势容易升级容易升级3G3G网络网络享受百年品牌服务享受百年品牌服务信号劣势信号劣势服务水平较差服务水平较差营业厅标准化水平较差营业厅标准化水平较差缺乏创意缺乏创意条款生硬条款生硬4G4G业务处于初级阶段业务处于初级阶段通信行业非对称管制通信行业非对称管制各地各地WIFIWIFI大量建设大量建设用户抢先体验用户抢先体验4G4G的心理的心理中国移动在市场上拥有绝对中国移动在市场上拥有绝对的领先地位和很强的竞争实力的领先地位和很强的竞争实力通讯行业转换成本较高通讯行业转换成本较高移动、联通不断推出校园促移动、联通不断推出校园促销活动销活动SWOTSWOT分析（环境分析）分析（环境分析）一、优势一、优势1、在产品宣传方面 宣传途径广。宣传途径广。“天翼”采用电视，广播电台，报纸，杂志，网络，室内的POP广告,室外的广告牌等多种途径进行宣传，宣传力度大，影响范围广，使得广大消费者知道“天翼”。2、在品牌效应方面 绿色环保的通信产品。绿色环保的通信产品。CDMA手机电磁辐射仅为0.006微瓦/平方厘米，远远低于我国电磁辐射防护规定限定的标准。3、在产品业务方面 功能突出功能突出。天翼拥有得天独厚的数据业务优势。中国电信在继续发挥C网数据功能强、绿色环保、保密性高等优势的同时推出“互联网手机”，全方位满足用户互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等需求。天翼校园套餐业务契合大学生的需要。天翼校园套餐业务契合大学生的需要。内容经济实惠，适合大学生群体的消费水平。天翼校园套餐业务具有选择性。天翼校园套餐业务具有选择性。套餐可以进行聊天版、音乐版和上网版等功能与资费不同的选择，同时推出一元一百条短信特惠服务，能够适应广大学生们对短信数目的需求。4、在技术方面（1 1）天翼网络具有保密安全的性能。）天翼网络具有保密安全的性能。如今，个人隐私日益受到关注，天翼可谓“生逢其时”。CDMA通信网络采用军用扩频技术，“手机窃听器”将无法窃听到通话。（2 2）容易升级）容易升级3G3G网络。网络。CDMA可以很容易地平滑升级到移动宽带。在中国现在主要使用的是CDMA1X，如果向EVDO升级，只要更换信道卡就可以轻松实现。5、在资源方面 牌照优势。牌照优势。目前中国电信拥有3G牌照CDMA2000。由此可知中国电信在牌照方面的资源优势非常明显。号段优势。号段优势。天翼拥有的189号段是奇缺资源。189号段好记、容易上口，其中的“8”和“9”都属于有着象征财富和吉祥的寓意拥有了此号段的用户一般会对该号段比较忠诚，不会经常发生换号的现象。6、在信誉方面享受百年品牌服务。享受百年品牌服务。中国电信是国内市场最早也是规模较大的电信运营商，公司强大的资金和技术后盾、完整的价值链市场、成熟的客户服务制度为移动新业务的开展创造了良好的条件。7、在运营商方面 手机运营商的数量越来越多。手机运营商的数量越来越多。提供高中低各个档次的手机，满足不同消费者的个性化需要。二、劣势二、劣势1、产品形象 缺乏创意缺乏创意 电信总是习惯于“跟风”，并且总是在移动、联通推出自己的创意营销之后才迟迟模仿，久而久之，电信的产品留给高校学生的映像总是那么没有创意，没有活力。如此导致电信产品的形象不佳。2、产品缺陷 信号劣势信号劣势 中国电信的通信线路存在一定弊病，也造成了一定的隐患，同时，由此引起了电信移动营运能力较弱，缺乏对通信市场的了解和把握，品牌的培育需要很长时间，这对其自身的发展或者是与对手的竞争都是明显的劣势。3、客户服务 服务落后服务落后 就高校市场的现状来看，中国电信服务的不到位是显而易见的，比如据反映电信存在端口问题、就近号码的问题和宽带电话催装等。4、相关协议 条款生硬条款生硬 就短期而言，处在相对竞争劣势上的中国电信采取的一系列措施有失妥当。据了解，在高校内，学生若是选购电信产品需要签订一份使用协议，协议除了一系列常规条款外，附加的相关条件过于死板，过于苛刻。而问题关键在于一旦涉及到硬性违约条款，消费者的潜在消费动机就被无情扼杀，这对于培养忠实客户是十分不利的。很明显，对比之下，这又是电信的一大劣势所在。5、营业厅经营 形象欠佳形象欠佳 很明显，移动营业厅占据着优势地位摊点。经营店总是在很夺人眼目的地方，就作为一个校外人员来看，其门店都很显眼，也具有相当的魅力。但是电信的经营店就具有很明显的劣势。就方位而言，大多数学生要不是经过亲自介绍都不会知晓门店身处何方。地处偏远，在便捷因素上考虑就已经折价许多。同时在装潢方式、大厅的布局方式还有营业厅面积方面，电信一直处于不利之地。三、机会三、机会1、政策方面 对中国移动的非对称管制为中国电信的发展提供了机会。对中国移动的非对称管制为中国电信的发展提供了机会。管制当局希望中国电信能够在移动通信市场快速的扮演与中移动抗衡的角色。因此，借助政府的非对称管制，中国电信在中国移动有意放慢市场增长，甚至拱手出让一部分市场的情况下，中电信在政策上具有显著优势。2、4G业务的发展 4G4G业务处于初级阶段，尚未普及，具有广阔的市场空间。业务处于初级阶段，尚未普及，具有广阔的市场空间。在客观上为“天翼”的推广提供了机会。且中国人民生活水平提高，要求运营商开拓更高品质的市场。加之高校的校园网络的建设普遍存在缺陷，更给了4G业务发展的空间。3、各地WIFI建设 电信在各地区电信在各地区WIFIWIFI的建设为天翼的发展提供了机会。的建设为天翼的发展提供了机会。WIFI即非视距、长距离、高容量无线覆盖系统。它能够使得处于不同位置的用户可以在同一时间使用同一频率和同一码型而不会相互干扰4、用户抢先体验G的心理 4G4G作为一种新生业务广大消费者都有着好奇的心里，好奇心的驱动使得人们选择体验4G。四、威胁四、威胁1、竞争对手实力强大 中国移动占绝对领先地位。中国移动占绝对领先地位。高校中学生群体大多选用中国移动的相关产品，而且数量相当可观，占据市场份额的多半江山。而且就目前来看，移动推出的相关业务都比较成熟，受到学生的深深青睐。移动、联通不断推出校园促销活动移动、联通不断推出校园促销活动。移动、联通通过媒体宣传、存话费赠奖品等活动，不断推出校园促销活动，尤其在每年新生开学季，各种各样的促销活动更是层出不穷，这些促销活动无疑都对中国电信造成了巨大的威胁。2、转换成本高 消费者若是选择了电信的相关产品，尤其是电话卡，就必须选择配套型号的手机作为支撑，同时，大部分现用的手机并不能兼容电信卡，所以消费者在选择电信产品上，其实花费了两样钱。环境分析环境分析一、宏观环境分析1 1、经济环境、经济环境 目前，中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高，人均GDP已突破1100美元，并以年均增长7-8的速度发展。与此同时，各个行业借助这样的大好发展势头，纷纷取得了引人瞩目的业绩，作为通信业的支柱业，电信通信将会处在一个激烈竞争的环境中，但同时，又具有相当可观的市场空间。2 2、政治法律环境、政治法律环境此前，中国信息产业部一直强调要发展自己的手机产业，甚至还为一些国内厂商下拨了大笔的研发经费。国家计委还授予多家企业生产CDMA手机的资格。对于国内电信设备供应商来说，一个有利的好消息是国家对于CDMA的支持达到了前所未有的高度，而且今后将会加大支持力度。3 3、科技环境、科技环境随着信息产业的不断壮大，3G网络目前发展已经比较成熟，并且占据了市场的大部分额。相继而来的是新型4G网络。新的网络服务必将带来新的服务模式和服务理念，而作为一切“新”基础的技术难关目前已攻破，大范围的技术障碍将不会长期存在，这些都为通信行业的发展奠定了坚实的基础。二、微观环境分析1 1、购买者、购买者 随着4G时代的到来，消费者逐渐转变了传统的消费模式，向着更加高科化的方向迈进。就目前形势来看，尽管4G的服务模式还没有完全展开，或者说还没有在消费者中尤其是学生群体中大范围普及，但是消费者对这种新型的高科技产品诉求不断上升，而且保持越来越旺的发展势头。就通信行业来看，4G服务提供商目前处于供不应求阶段，消费者尤其是学生群体讨价还价能力还是相当有限，来自此方的威胁会相对较小。2 2、供应商、供应商 就目前的形势看，运营商所推出的服务全部靠自主创新，即在产品上自主研发的分量相对较重，当然在服务上不排除有相互的模仿行为。所以通信业，尤其是运营商，单从技术服务山说，其自身就是自己的上游企业，如此说来，供应商讨价还价能力也不是很强。3 3、新进入者、新进入者 目前，中国的移动通讯行业整体上趋于成熟，业务领域几乎都被三大运营商中国移动、中国电信和中国联通所覆盖，而且赢得了一定的市场份额，各自占据了必要的市场空间。在这样的形式下，对于任何一个欲新加入者来说，进入的行业壁垒就已相当大，比如成本上、服务上、技术上还有公关上等，都不会在短期内获得优势。4 4、替代品、替代品 纵观通讯行业在中国的发展史可以看到，目前的移动通讯业务始终走在时代的前沿，某种程度上说，代表了高科技的发展水平。就现阶段的状况来说，移动通讯的多半业务是依赖手机进行的。这样看来，几乎没有可以替代当下的通讯工具。5 5、同行竞争者、同行竞争者 目前中国通讯市场呗三大巨头占领，中国移动、中国电信和中国联通各领风骚。中国移动发展较早已经有比较完善的网络，比较优质的服务，利润在电信行业中暂时最大，初步形成了自己的完全知识产权体系，具有较强的创新能力和运作实力。但是从另一方面讲，移动目前的市场份额占比相当大，可开发的范围很小，也就是新增盈利空间相对狭小。中国联通的发展相对缓慢，尤其是在技术上，暂时不能进行大范围改良，通信信号弱的事实也将继续存在。但是不能忽略的是联通的服务在逐步改善，而且相对市场份额有缓慢持续增长的态势。总起来说，就目前的市场形势来看，五力当中，最具有挑战性和困难度的当属行业内同行的竞争，详细说就是中国电信和中国移动、中国联通的竞争，这是发展考虑的首要因素。竞争分析竞争分析一、竞争对手分析一、竞争对手分析由图可以看出，移动的品牌信誉度最高，中国电信排第二，联通由图可以看出，移动的品牌信誉度最高，中国电信排第二，联通却排到最后。首选手机卡产品的一个关键因素，就要看电信公司的却排到最后。首选手机卡产品的一个关键因素，就要看电信公司的品牌信誉度。失去消费者的信任，也就失去了客户群体，也就失去品牌信誉度。失去消费者的信任，也就失去了客户群体，也就失去了这个市场。了这个市场。根据我们的调查问卷得出以下图表：根据我们的调查问卷得出以下图表：v中国移动：中国移动：在行业排名中排第一，品牌知名度高，信誉度好。推在行业排名中排第一，品牌知名度高，信誉度好。推出的产品有动感地带、神州行、等一系列大众产品，普遍受到消费出的产品有动感地带、神州行、等一系列大众产品，普遍受到消费者的喜爱，营业额持续快速增长。校园市场的消费者大部分都是移者的喜爱，营业额持续快速增长。校园市场的消费者大部分都是移动客户，信号良好，品牌信誉度高的移动轻而易举地就占领了市场，动客户，信号良好，品牌信誉度高的移动轻而易举地就占领了市场，虏获了消费者的心。虏获了消费者的心。v中国联通：中国联通：联通的品牌知名度较高，但是品牌信誉度和品牌忠诚联通的品牌知名度较高，但是品牌信誉度和品牌忠诚度较低。在移动通讯行业这一领域早于电信，移动通讯市场份额略度较低。在移动通讯行业这一领域早于电信，移动通讯市场份额略高于电信但却被移动远远的甩在了后面，近年来，联通推出高于电信但却被移动远远的甩在了后面，近年来，联通推出QQQQ新势新势力、如意通、世界风等一系列品牌，挽回了一部分市场份额。力、如意通、世界风等一系列品牌，挽回了一部分市场份额。v其他商家的介入：其他商家的介入：在北美市场通讯运营商与终端制造商之间分享在北美市场通讯运营商与终端制造商之间分享收益的市场行为已经十分常见，在大陆市场联通与苹果公司的合作收益的市场行为已经十分常见，在大陆市场联通与苹果公司的合作可以说是一个经典的案例。但在这同时也会提醒我们，随着时间的可以说是一个经典的案例。但在这同时也会提醒我们，随着时间的推移，运营商面临的将不仅是同行业之间的竞争关系，终端制造商推移，运营商面临的将不仅是同行业之间的竞争关系，终端制造商或者是软件服务业务的供应商都会来分一杯羹，这对运营商来说是或者是软件服务业务的供应商都会来分一杯羹，这对运营商来说是把双刃剑，利用好了可以增加自己的收入，运用不好反而成为了累把双刃剑，利用好了可以增加自己的收入，运用不好反而成为了累赘。赘。二、竞争产品分析二、竞争产品分析通过我们的市场调查发现移动的通过我们的市场调查发现移动的“动感地带动感地带”、“神州行神州行”和联通的和联通的“QQQQ卡卡”都是都是“天翼校园套餐天翼校园套餐”的最直接最强大的竞争者，然而的最直接最强大的竞争者，然而“中国移中国移动的动的G3G3”和和“联通精彩在沃联通精彩在沃”都是属于都是属于“天翼校园套餐天翼校园套餐”的同步竞争对手，的同步竞争对手，因为二者尚未壮大，且因为二者尚未壮大，且“天翼天翼3G3G”存在一定的优势，故考虑如何分割存在一定的优势，故考虑如何分割“动动感地带感地带”“”“神州行神州行”与与“QQQQ卡卡”在校园内的市场份额才是最重要的。在校园内的市场份额才是最重要的。套餐资费套餐资费套餐名称套餐名称适适用用范范围围月月基基本本费费套餐内上套餐内上网流量网流量超出后流超出后流量资费量资费套餐描述套餐描述天翼校园聊天翼校园聊天版天版1919济南高校校园小区19元30M0.0005元/KB月基本费19元，套餐内包含：点对点短信300条，手机上网流量30M，校园wlan上网时长30小时，来电显示费用，本地被叫免费，校园小区内市话主叫0.1元/分钟，小区外市话主叫0.2元/分钟，其它费用执行标准资费：Wlan超出部分0.05元/分钟，手机上网流量超出部分0.0005元/KB。1 1、“天翼飞天翼飞YongYong校园套餐校园套餐”介绍介绍聊天版聊天版套餐名套餐名称称适适用用范范围围月月基基本本费费套餐套餐内上内上网流网流量量超出超出后流后流量资量资费费套餐描述套餐描述天翼校天翼校园音乐园音乐版版3939济南高校校园小区39元60M0.0005元/KB月基本费39元，套餐内包含：点对点短信500条，手机上网流量60M，校园wlan上网时长60小时，来电显示费，七彩铃音月租费，本地被叫免费，校园小区内市话主叫0.1元/分钟，小区外市话主叫0.2元/分钟，包市话+长途主叫60分钟，其它费用执行标准资费：Wlan超出部分0.05元/分钟，手机上网流量超出部分0.0005元/KB。音乐版音乐版套餐名套餐名称称适适用用范范围围月月基基本本费费套餐套餐内上内上网流网流量量超出超出后流后流量资量资费费套餐描述套餐描述天翼校天翼校园上网园上网版版5959济南高校校园小区59元150M0.0005元/KB月基本费59元，套餐内包含：点对点短信500条，手机上网流量150M、校园wlan上网时长90小时，来电显示费，七彩铃音月租费，本地被叫免费，校园小区内市话主叫0.1元/分钟，小区外市话主叫0.2元/分钟，包市话+长途主100分钟，叫其它费用执行标准资费：Wlan超出部分0.05元/分钟，手机上网流量超出部分0.0005元/KB。上网版上网版2 2、竞争对手分析表、竞争对手分析表名称名称 威胁度威胁度优势优势劣势劣势卖点卖点理念理念动感动感地带地带非常高 理念时尚，个性化服务专为学生打造资费比较优惠已占据大部分校园市场更先进的技术用不了针对“短信一族”的学生群体“我的地盘，我做主”神州神州行行较高资费低，零月租，较节省服务内容单一适合工薪阶层快捷、实惠QQQQ新新势力势力较高手机可随时进行QQ聊天符合大学生需要资费优惠品牌认可度高低针对“QQ一族”打造“新势力”由我联通精彩精彩在沃在沃一般技术最为成熟手机支持商最多产业链最为完善手机要求配置较高，没有适合学生的套餐可应用于很多专业行业用“沃”塑造全新的品牌个性，带来个性化的沟通体验移动移动G3G3较高结合全业务推出G3上网本品牌认可度高技术是国内研发的TDCDMA不很成熟用G3上网本吸引年轻客户无线精彩，G3引领3 3、“天翼校园套餐天翼校园套餐”与与“动感地带动感地带”的竞争分析的竞争分析从上述分析可知从上述分析可知“动感地带动感地带”是是“天翼校园套餐天翼校园套餐”的最直接最强大的最直接最强大的竞争者，的竞争者，“天翼天翼”的校园之战很大程度上是与占有巨大校园市场份的校园之战很大程度上是与占有巨大校园市场份额的额的“动感地带动感地带”展开的，因此对二者进行比较分析是十分必要的。展开的，因此对二者进行比较分析是十分必要的。为此，我们专门就二者的情况作了市场调研。为此，我们专门就二者的情况作了市场调研。移动用户的一些基本情况：使用当前号码时间超过两年的占调查总移动用户的一些基本情况：使用当前号码时间超过两年的占调查总人数的人数的56%56%。很显然，学生对中国移动的忠诚度较高，这应当说是中。很显然，学生对中国移动的忠诚度较高，这应当说是中国移动的一大优势。中国移动在暑期迎新时开设的营业厅网点比联通、国移动的一大优势。中国移动在暑期迎新时开设的营业厅网点比联通、电信要多的多，随时不忘抢占校园市场这一终极目标。电信要多的多，随时不忘抢占校园市场这一终极目标。用户话费。资料显示，绝大多数手机用户都希望把话费控制在用户话费。资料显示，绝大多数手机用户都希望把话费控制在5050元元左右，但是往往由于多个新业务的使用，以及各种业务资费，使得话左右，但是往往由于多个新业务的使用，以及各种业务资费，使得话费往往超出自己的预期。有约费往往超出自己的预期。有约11%11%的用户话费高达的用户话费高达100100以上，甚至超过以上，甚至超过了了200200元。手机话费的调查结果表明，大部分学生群体对话费是敏感元。手机话费的调查结果表明，大部分学生群体对话费是敏感的。的。业务使用情况。从我们调查的数据可以看到业务使用情况。从我们调查的数据可以看到短信，彩铃，彩信，飞短信，彩铃，彩信，飞信这四项业务学生们使用的较多，随之信这四项业务学生们使用的较多，随之3G3G时代的之间发展，音乐下载时代的之间发展，音乐下载和游戏下载也将成为发展的趋势。同时调查结果显示有和游戏下载也将成为发展的趋势。同时调查结果显示有61.5%61.5%人认为人认为中国移动需要改善漫游资费中国移动需要改善漫游资费 。校园市场分析校园市场分析在中国，共有在中国，共有24932493所高所高校，在校大学生校，在校大学生29002900万万以上。加上职业学院在以上。加上职业学院在校生共达校生共达38003800万。万。最新调查结果显示，大最新调查结果显示，大学生每月平均生活费花学生每月平均生活费花费在费在800-1000800-1000元，在校元，在校4 4年中，每年产生的消年中，每年产生的消费最少达费最少达30003000亿元以上亿元以上。在在2121世纪新的十年，世纪新的十年，9090后已成为大学生的主要群体，后已成为大学生的主要群体，20122012年开年开始，每年将有近始，每年将有近600600万万9090后大学生走出校园，成为最具潜力的新后大学生走出校园，成为最具潜力的新生消费力量。生消费力量。对于中国电信来说，校园市场是为数不多的对于中国电信来说，校园市场是为数不多的纯增量市场纯增量市场。所以必须抓紧。校。所以必须抓紧。校园市场虽然利润不高，但却不仅仅意味着一批新入的用户，而是意味着电信市园市场虽然利润不高，但却不仅仅意味着一批新入的用户，而是意味着电信市场的未来，因为这能直接影响学生们走出校园之后的选择。场的未来，因为这能直接影响学生们走出校园之后的选择。中国电信重视校园市场也是有其原因的。一是从潜在市场来看，大学校园既中国电信重视校园市场也是有其原因的。一是从潜在市场来看，大学校园既是当前新业务营销的最佳市场，也是未来天然的高端客户市场；二是现在三大是当前新业务营销的最佳市场，也是未来天然的高端客户市场；二是现在三大运营商都推出运营商都推出3G3G业务甚至业务甚至4G4G业务，业务，3G3G和和4G4G业务的推广需要一种声势，而大学校业务的推广需要一种声势，而大学校园是制造和表达这种声势的最佳载体。园是制造和表达这种声势的最佳载体。1838“一个一个3838岁开始使用移动岁开始使用移动手机的用户一生所产生的手机的用户一生所产生的价值远远小于一个从价值远远小于一个从1818岁岁就开始使用移动手机的用就开始使用移动手机的用户！后者比前者起码要多户！后者比前者起码要多2020年的使用时间！年的使用时间！”想赢在未来，那么就必须想赢在未来，那么就必须占领年轻人市场！占领年轻人市场！文化独特性文化独特性封闭性封闭性容量大容量大延续性延续性开发成本低开发成本低集中性集中性校园市场特点在校大学生信息多来源于广播和互联网，信在校大学生信息多来源于广播和互联网，信息的传播主要靠同学间的口耳相传，形成了息的传播主要靠同学间的口耳相传，形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈。一个较为封闭但却活跃的消费市场圈。最新调查结果显示，大学最新调查结果显示，大学生每月平均生活费花费在生每月平均生活费花费在800-1000元，在校元，在校4年中，年中，每年产生的消费最少达每年产生的消费最少达3000亿元以上。亿元以上。目前，企业在校园的经营并非相当激目前，企业在校园的经营并非相当激烈，一个企业要进入校园市场比其在烈，一个企业要进入校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易得多，成一般市场上抢占份额要容易得多，成本也低得多。本也低得多。校园市场消费集中，企业能够通过各种校园市场消费集中，企业能够通过各种活动进行有效的宣传，这样花费的成本活动进行有效的宣传，这样花费的成本相对较低些。而且，有效的信息传达也相对较低些。而且，有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。比校园外市场上更迅速直接。当代大学生一代拥有知当代大学生一代拥有知识资本，崇尚品质生活，识资本，崇尚品质生活，必将成为未来社会中消必将成为未来社会中消费的主导力量。费的主导力量。新生代的高校学生热衷于各种时新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的尚、潮流的“文化娱乐文化娱乐”方式，方式，以此作为彰显自身个性的方式，以此作为彰显自身个性的方式，这些都预示着高校市场文化消费这些都预示着高校市场文化消费的巨大潜力。的巨大潜力。校园市场的竞争校园市场的竞争校园代理的竞争校园代理的竞争:主要表现为代理费的竞争，由于中国移动在开学前已经邮寄了SIM卡，造成校园代理积极性较差，这给中国联通及中国电信一个突破口。校园卡资费的竞争校园卡资费的竞争:联通的资费要低于中国移动的，而中国移动凭借极高的校园市场占有率也完全有能力制定较高的资费套餐。但联通和电信是否能尝试通过市场区隔的方式打破校园这个大框框呢？礼品的竞争礼品的竞争:这个是需要钱的，有时候学生真的会为了一点点的礼品而改变消费动机。然而除了实物礼品之外固网产品作为礼品的赠送让我们看到了校园竞争的残酷。校园代理校园代理校园卡资费校园卡资费礼品礼品宣传的竞争宣传的竞争:这个对几家运营商来讲基本没有大的差别，北方的中国电信明显表现偏弱，对校园市场兴趣并不高。宣传宣传市场定位市场定位1 1、高校人群消费特点、高校人群消费特点通过对90后大学生在通讯应用方面的分析，得出以下消费特点：实用性。实用性。这是最基本的要求之一，也是大多数学生的首选目标;多样性。多样性。根源于多元化的价值目标;具备一定的消费能力具备一定的消费能力,但在话费投入费用上尽量节省;活动范围较小活动范围较小,比如大部分是某个特定的区域(如一个城市的某个区);有一定量的长途话费有一定量的长途话费，大学生中有很多人需要和家人以及在外地的好朋友进行沟通交流;2 2、市场定位、市场定位产品定位产品定位：属于中低端产品，产品功能实用，质量有保证。产品理念：产品理念：天翼，让校园充满爱 功能定位：功能定位：天翼校园套餐“资费优惠，短信优惠;随心上网，应用精彩”的独特宣传卖点主张不仅满足了年轻人的消费需求，吻合他们的消费特点和文化，更是提出了一种独特的现代生活与文化方式，突出了“天翼（添翼）”的“价值、属性、文化、个性”，将消费群体的心理情感注入品牌内涵。校园市场主要营销模式校园市场主要营销模式就是将产品跨越了多层面，直接面对大学生消费者的一种概念。直接营销在校园中最主要分为两种，一种是以校园直销工作为主的，一种是利用大学生市场的特殊性，进行数据库营销。从DM到POP到最复杂的大型活动，这一类的营销模式的优点在于方式本身简单而且直接，能很好的起到推广的作用。体验式营销体验式营销多元化直接营销多元化直接营销整合营销整合营销口碑口碑/网络营销网络营销大学生情绪性和从众行为很突出，可以把口碑传播作为一种重要的或者说主要的营销方式。同时可以利用网络的资源，实现大面积的传播，配以合适的落地活动，网络营销所能取得的效果不容小看。从目的上来讲，校园整合营销也可以称为联合营销，在校园市场上进行整合营销时，中国电信可以根据同一个产品产生合作，共同推广某个概念。常见的校常见的校园营销形式园营销形式帐篷礼品文化衫志愿者通知书号码卡车站接送误导诈骗宿舍上门推销摆摊营销摆摊营销误导营销误导营销接待营销接待营销拦截营销拦截营销扫寝营销扫寝营销一些品牌宣传在校外在学生中的认知率较低传统的广告公司对如何跟学生打交道不了解，很难采取针对性的推广措施在校园中进行的传播大都逃不出传统的营销手段专门针对校园市场开发的产品和服务还不多，难以真正贴近大学生的实际需要一般媒体覆盖不到，一些活动不允许在学校开展高校较为分散，开展工作比较繁琐学生无固定收入，消费受影响客观存在的问题营销推广的问题校园营销存在的问题成本投入越多，并不代表收入越高，更不代表利润越高。越发展用户越出现成本加大而收入减少的怪圈，已经成为电信运营商校园营销的“背后的事实”。此外，在KPI考核的机制之下，校园用户的发展数目也存在诸多水份。某地市电信员工在微博上某地市电信员工在微博上“支招支招”：对于上级发展校园用户的考核指标，可以找个本地学生证，先花990买手机，转手把手机卖掉，最少卖600元，等开学领了300元饭卡再卖，加上公司奖励100元，正好不亏，还可享受100元话费和1G流量。据了解，这种“基层造假”在全国各地区普遍存在，且花样翻新，短期集中发展用户需要长期品牌维护的支持，没有长期持续的投入和规划，一切都是“自己人跟自己玩。”校园营销存在的问题校校园园营营销销技技巧巧开展校园市场调研开展校园市场调研产品开发要有针对性产品开发要有针对性进行市场细分和定向推广进行市场细分和定向推广价格、付款方式要考虑大学生的承受力价格、付款方式要考虑大学生的承受力充分利用互联网的力量充分利用互联网的力量发挥高校社团的作用发挥高校社团的作用寻找寻找“意见领袖意见领袖”用大学生熟悉的方式用大学生熟悉的方式“说话说话”明确活动的目的明确活动的目的通过巧妙方式，突破进入障碍通过巧妙方式，突破进入障碍采用俱乐部营销的方式，并结合必要的关怀度采用俱乐部营销的方式，并结合必要的关怀度几乎每一所学校，都会有一小群人，他们的消费比较超前，什么东西都第一个用，这些人会在第一时间带动整个学校的潮流。这些人就是所谓的“意见领袖”。中国电信校园营销策略中国电信校园营销策略一、客户分析一、客户分析二、营销推广目标二、营销推广目标三、品牌运作的平台三、品牌运作的平台四、具体营销策略四、具体营销策略一、客户分析一、客户分析最近几年媒体逐渐将曾经风靡一时最近几年媒体逐渐将曾经风靡一时的的8080后问题放在了一边，开始将关后问题放在了一边，开始将关注重点转向注重点转向9090后一代的特点特别是后一代的特点特别是关心关心9090后消费心理分析。相比于逐后消费心理分析。相比于逐渐成熟，甚至渐成熟，甚至“奔三奔三”的的8080后，后，9090后一代由于成长的社会与营销环境后一代由于成长的社会与营销环境发生了更大的变化，使得他们在信发生了更大的变化，使得他们在信念、价值观，特别是消费观念方面念、价值观，特别是消费观念方面与与8080后相比都有很大的不同，我国后相比都有很大的不同，我国经营者要尽快认知他们的消费心理经营者要尽快认知他们的消费心理特点。只有敏锐地洞察特点。只有敏锐地洞察9090后的消费后的消费心理特点，才能找到真正的商机，心理特点，才能找到真正的商机，营销决策才能正确，营销策略才可营销决策才能正确，营销策略才可能会有效。能会有效。90后后个性依赖互联网手机上网超PCQQ、人人网网购早熟张扬时尚潮流喜新厌旧消费者80、90购物者对购物信息的吸收、对于产品信任的获取，对于产品的最终选择与其他年代的购物者有了很大的不同，这促使企业必须有针对性地创新品牌赋予品牌更多的80、90内涵与个性；改善产品的信息传播渠道覆盖他们的生活轨迹，加强与某些意见领袖的信息沟通；改善终端的店内要素更动感、时尚、娱乐；改善购物者体验过程增加娱乐、便利性。从众性从众性时尚性时尚性易受暗示性易受暗示性攀比性攀比性个性化个性化差异性差异性实用性实用性品牌性品牌性平平时时接触得最多接触得最多的媒体的媒体频频数数百分比百分比(%)互联网38866.8电视10017.2手机媒体529.0报纸杂志325.5广播71.2户外媒体20.3样样本量本量58110090后大学生经常接触的媒体后大学生经常接触的媒体9090后大学生兴趣爱好后大学生兴趣爱好频频次次百分比（百分比（%）音乐43074.0上网40269.2体育23139.8动漫16227.9娱乐八卦8214.1其他467.9大学生消费时的品牌观（大学生消费时的品牌观（%）大学生喜欢的校园媒体类型（大学生喜欢的校园媒体类型（%）22.817.515.611.815.611.110.28.86.46.3校园内海报校园广播校园网站BBS校报校刊校园报刊亭广告校园阅报栏广告DM直投杂志校园电视台校内店面广告校园灯箱广告大学生上网的目的大学生上网的目的TOP5（%）大学生喜欢的校园活动（大学生喜欢的校园活动（%）大学生喜欢的校园活动形式（大学生喜欢的校园活动形式（%）53.341.435.716.612.1020406080社会活动类社会活动类讲座类讲座类竞赛类竞赛类其他其他选秀类选秀类大学生偏好的大学生偏好的3G业务业务大学生能接受的月均上网费大学生能接受的月均上网费购买时选择运营商的条件购买时选择运营商的条件二、营销推广目标uA、品牌宣传，提高电信在该区的品牌知名度uB、抢占市场，提高电信在该区的市场占有率三、品牌运作的平台u石家庄中国电信公司营销团队和各高校的营业厅等四、具体营销策略四、具体营销策略vA A、价格策略、价格策略vB B、产品策略、产品策略vC C、品牌策略、品牌策略vD D、渠道策略、渠道策略vE E、促销策略、促销策略策略核心策略核心建立为消费者提供方便的沟通模式。建立为消费者提供方便的沟通模式。媒体偏好是宣传的有力渠道媒体偏好是宣传的有力渠道时间选择是接触受众的重要条件时间选择是接触受众的重要条件体验营销是推广和占有市场的必经之路体验营销是推广和占有市场的必经之路准确诉求是保证营销效果的根本准确诉求是保证营销效果的根本真正的沟通来源于知己知彼真正的沟通来源于知己知彼具体媒体的角度，大学生喜欢京华时报、北京晚报、新京报；读者、瑞丽、青年文摘；央视栏目和湖南卫视；百度、校内网、土豆网、新浪、优酷。开学，假期，学期中校园营销，可以在校园中设立促销展台或举办活动，吸引同学参与。如果是迎新时段的校园营销，可以呼吁亲子共同参与活动大学生购买3G产品的最主要原因是生活学习需要。其次，我们从宣传、业务喜好、价格等方面总结出受众求知欲望，运营商应该特别注意并有针对性的进行归纳和表达。基于时间和学生心理的校园营销策划建议基于时间和学生心理的校园营销策划建议第一期第一期营销营销：起起飞飞之之际际时间时间：收到录取通知书后到来校报道之前心理：心理：充满对未来的憧憬，希望早点认识未来的学校、老师、同学，对自己的未来充满设想。营销营销手段建手段建议议：给予学生对未来的期待、提前引领学生接触大学生活。第二期第二期营销营销：初来乍到初来乍到时间时间：报道到适应学校生活心理：心理：兴奋和惶恐并举营销营销手段建手段建议议：围绕入学的基本需求，提供体贴周到的服务第三期第三期营销营销：四年旅程四年旅程时间时间：习惯校园生活后的四年生活心理：心理：逐渐形成独立自我意识，爱好、性格逐步形成，逐步形成固定的交际朋友圈、不同的主旨群体。营销营销手段建手段建议议：动感地带逐渐成为大学生沟通外界的桥梁，政企、市场联动，为大学生接触社会提供平台；利用舆论领袖的影响力开展营销；第四期第四期营销营销：毕业飞毕业飞得更高得更高时间时间：大三期末至毕业心理：心理：伤感、忙碌、未来就在眼前营销营销手段建手段建议议：协助其实现更多的社会交往机会，提高品牌影响力，以达到学生们的在角色转变时不换运营商，成为忠诚的可持续客户。A A、价格策略、价格策略在价格策略上，在价格策略上，一方面中国电信采取鲜明的“价格歧视”战略，即针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策。1.低价位的畅聊版（针对情侣推出低价小号，可以尽情聊天）。2.中价位的浏览网页和学习版。3.中高价位的游戏版。4.高价位的影视版。与中国移动和中国联通相比较，相同价位的套餐，中国电信产品则更加优惠。如，天翼189的89元套餐，包含500分钟的本地主叫时长；移动全球通88元套餐包含350分钟；联通80元套餐包含300分钟；天翼189套餐外的市话话费也低于移动和联通，因此在价格上，电信占据一定优势。二是在支付方式上，二是在支付方式上，采取多样化的形式。如可以以不同的方式缴费（充值卡、自动转帐、银行、网上、终端营业厅等等）；鼓励预存话费（如多存送话费、为了提高顾客的忠诚度，预存明年话费在今年给予一定的奖励）等等。B B、产品策略、产品策略 中国电信提供的核心产品是移动通话的实现中国电信提供的核心产品是移动通话的实现，有形产品体现为各种业务卡和终端设备与设施，附加产品主要表现在服务上，如终端的客户服务、便利性等等方面。丰富产品层次，针对不同需求，推出包流量和包时长丰富产品层次，针对不同需求，推出包流量和包时长两种产品。两种产品。1.对浏览量大和下载量打的客户推出包时长的套餐。2.对流量耗费小的用户推出包流量的便宜套餐。同时在产品上创新，如推出互联星空，搭建与终端用户沟通的平台；利用短信和彩铃为集团客户定制广告等等，通过对产品和服务的创新去驱动市场，满足并引导顾客需求。优化产品组合，专门针对不同的学生消费群推出不同优化产品组合，专门针对不同的学生消费群推出不同的套餐组合。的套餐组合。C C、品牌策略、品牌策略中国电信在品牌策略上主要是根据目标顾客群体的不同定位实施个别品牌策略，中国电信在品牌策略上主要是根据目标顾客群体的不同定位实施个别品牌策略，目前中国电信下设商务领航、我的目前中国电信下设商务领航、我的e e家、天翼三大品牌。商务领航主要针对企业家、天翼三大品牌。商务领航主要针对企业用户，我的用户，我的e e家主要针对家庭用户，家主要针对家庭用户，天翼天翼为其旗下移动业务主打品牌。为其旗下移动业务主打品牌。在在3G3G通信逐渐成为主流的背景下，个性化的特色服务和产品受到客户追捧。通信逐渐成为主流的背景下，个性化的特色服务和产品受到客户追捧。针对中国校园市场，针对中国校园市场，20122012年年3 3月月1 1日，中国电信面向日，中国电信面向“年轻群体年轻群体”推出专属品牌推出专属品牌天翼飞天翼飞YoungYoung，以开拓年轻用户市场。，以开拓年轻用户市场。奇特的品牌会吸引目标群体的眼奇特的品牌会吸引目标群体的眼球，青年人都比较喜欢新鲜的事球，青年人都比较喜欢新鲜的事物，一个新奇而耐用的品牌会很物，一个新奇而耐用的品牌会很快被广大客户群体接受。独特的快被广大客户群体接受。独特的子套餐既能使广大顾客受到实惠，子套餐既能使广大顾客受到实惠，又能建立良好的品牌形象，在竞又能建立良好的品牌形象，在竞争中脱颖而出，从而各方面都得争中脱颖而出，从而各方面都得到最佳的改善和利益。到最佳的改善和利益。u天翼的品牌设计天翼的品牌设计u天翼的品牌定位天翼的品牌定位u天翼的品牌架构天翼的品牌架构u天翼的品牌宣传天翼的品牌宣传天翼的品牌设计天翼的品牌设计“天翼天翼”的中文名称和飞翔、的中文名称和飞翔、翅膀、天空直观相关，体现了自翅膀、天空直观相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼天翼”与与“添翼添翼”谐音，寓意谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼，可以更畅快地体验移如虎添翼，可以更畅快地体验移动信息服务，享受更高品质、更动信息服务，享受更高品质、更自由的信息新生活。自由的信息新生活。“天翼天翼”的英文名称为的英文名称为e surfinge surfing，e e是信息、互联网、信息时代的是信息、互联网、信息时代的浓缩；浓缩；e surfinge surfing，信息冲浪，充，信息冲浪，充分体现移动互联网的定位。分体现移动互联网的定位。“天翼天翼”的的LOGOLOGO是一朵由是一朵由e e变形而成的祥云。整个变形而成的祥云。整个LOGOLOGO以以e e为主，与翼为主，与翼字谐音，充分体现与互联网及信息应用的相关性；变形的字谐音，充分体现与互联网及信息应用的相关性；变形的e e字形似云彩，字形似云彩，很好地诠释了很好地诠释了“天翼天翼”的寓意，代表的寓意，代表“天翼天翼”将人们带入自由自在的移将人们带入自由自在的移动互联网新时代；图案既有传统特色，又富含未来感和科技感动互联网新时代；图案既有传统特色，又富含未来感和科技感。天翼的品牌定位天翼的品牌定位“融合融合”与与“移动互联网移动互联网”是中国电信对其是中国电信对其“天翼天翼”品品牌定位的核心，是牌定位的核心，是“天翼天翼”的品牌价值主张。的品牌价值主张。“天翼天翼”强调强调“互联网时代的移动通信互联网时代的移动通信”的核心定位，的核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。沟通服务。“天翼天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势，并不断通过丰富的游戏、信在互联网领域的差异化优势，并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用，让客户体验娱乐、影音、社区群体等互联网应用，让客户体验“科技科技创新、自信、时尚活力创新、自信、时尚活力”的品牌个性，成为的品牌个性，成为“领先一步、领先一步、掌握未来掌握未来”的信息时代先锋。虽然还是的信息时代先锋。虽然还是CDMACDMA网络网络,但但“天天翼翼”的品牌定位却摆脱了原中国联通的品牌定位却摆脱了原中国联通“世界风世界风”品牌定位品牌定位的束缚。的束缚。“天翼天翼”的移动互联网定位更具有时代感和前瞻的移动互联网定位更具有时代感和前瞻性性,它体现了信息技术的发展方向它体现了信息技术的发展方向,是一个面向未来的定位是一个面向未来的定位,是一个以用户利益为原点的全新定位。是一个以用户利益为原点的全新定位。天翼的品牌架构天翼的品牌架构“天翼天翼”是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌，与品牌，与“号码百事通号码百事通”、“中国宽带互联网（中国宽带互联网（CHINANETCHINANET）”、“中国电信互中国电信互联星空联星空ChinaVnetChinaVnet”同为中国电信业务品牌。同为中国电信业务品牌。2008 2008年，中国电信将其新手机品牌天翼定位于年，中国电信将其新手机品牌天翼定位于“互联网手机互联网手机”，在这，在这之后，中国电信围绕着之后，中国电信围绕着“互联网手机互联网手机”这一定位不断推陈出新，开发出一系列这一定位不断推陈出新，开发出一系列手机互联网应用。手机互联网应用。20082008年年1111月，中国电信月，中国电信“189189邮箱邮箱”开始测试，将用户的邮件从开始测试，将用户的邮件从PCPC上搬到了上搬到了手机上手机上;20092009年年5 5月月2626日，中国电信与微软日，中国电信与微软MSNMSN联合发布天翼联合发布天翼LIVE1.0LIVE1.0版，凭借其可免版，凭借其可免费发短信、和费发短信、和MSNMSN互通、融合电信多种业务等功能，天翼互通、融合电信多种业务等功能，天翼LIVELIVE用户增长迅速用户增长迅速;20092009年年8 8月月2525日，中国电信日，中国电信“爱音乐爱音乐”数字音乐业务发布，为天翼品牌奏数字音乐业务发布，为天翼品牌奏响了青春时尚的音符响了青春时尚的音符;20092009年年9 9月月1 1日，中国电信天翼空间应用商城测试版正式上线，极大的丰富日，中国电信天翼空间应用商城测试版正式上线，极大的丰富了天翼手机的应用与内容了天翼手机的应用与内容;20102010年年3 3月月1212日，中国电信天翼视讯正式发布，基于日，中国电信天翼视讯正式发布，基于TVTV屏、屏、PCPC屏、手机屏的屏、手机屏的三屏内容共享和互动的融合视频产品正式展现于公众眼前三屏内容共享和互动的融合视频产品正式展现于公众眼前;2010 2010年年3 3月月1717日，中国电信召开主题为日，中国电信召开主题为“宽带无处不在，天翼融聚精彩宽带无处不在，天翼融聚精彩”的的天翼宽带暨天翼空间上市发布会，发布了天翼宽带暨天翼空间上市发布会，发布了“天翼宽带天翼宽带”及中国电信应用商城天及中国电信应用商城天翼空间。翼空间。2012 2012年年3 3月月1 1日，中国电信面向日，中国电信面向“年轻群体年轻群体”推出专属品牌推出专属品牌天翼飞天翼飞YoungYoung，以开拓年轻用户市场。，以开拓年轻用户市场。天翼的品牌宣传天翼的品牌宣传为了抢占为了抢占3G3G市场的先机，中国电信不遗余市场的先机，中国电信不遗余力地打造力地打造“天翼天翼”新品牌，除了聘请新品牌，除了聘请“当当红小生红小生”邓超作为邓超作为CDMACDMA品牌天翼的形象代品牌天翼的形象代言人，还在各个大型媒体的黄金时段中投言人，还在各个大型媒体的黄金时段中投入大量形象广告之外，各地方电信也是各入大量形象广告之外，各地方电信也是各出奇招、竭尽所能。出奇招、竭尽所能。近来，电信又推出了一则以网易近来，电信又推出了一则以网易CEOCEO丁磊、丁磊、谷歌大中华区总裁李开复以及谷歌大中华区总裁李开复以及MSNMSN中国总裁中国总裁庄毅礼庄毅礼(Eric Johnson)(Eric Johnson)为主角的广告，明为主角的广告，明白无误地直接定位中高端商务人士。白无误地直接定位中高端商务人士。天翼飞天翼飞YongYong天翼飞天翼飞YOUNGYOUNG是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。为打造属于年轻时尚群体的专属品牌，为提升品出的移动业务品牌。为打造属于年轻时尚群体的专属品牌，为提升品牌价值，中国电信于牌价值，中国电信于20122012年年3 3月月1 1日正式将日正式将“年轻群体年轻群体”套餐更名为天套餐更名为天翼翼“飞飞YoungYoung”套餐。中国电信有信心将天翼飞套餐。中国电信有信心将天翼飞You