2024年企业文化与品牌建设岗位职责

2024年企业文化与品牌建设岗位职责第1篇：企业文化建设岗位职责 企业文化建设岗位职责 企业文化专员岗位职责说明书 企业文化部（党委宣传部）部长岗位职责、工作标准 企业文化部（党委宣传部）主任干事岗位职责、工作标准 企业文化工作关键职责 碧桂园优秀而正直的企业文化是公司稳健发展的灵魂，是公司获得广泛社会尊重与认可的保障，是企业核心竞争力的缔造者。为推进碧桂园企业文化的建设与传播，加强员工对公司企业文化的理解和认可，根据公司发展战略打造高绩效、价值观一致的精英团队，现特将企业文化工作的关键职责细述如下，希望各分盘、分公司hr负责人及企业文化工作的主要责任人能够认真学习、贯彻。 一、企业文化工作职责 （工作内容包括但不限于以下，基本按照重要性程度进行排序）1.组织培训 描述：充分利用总部输出的各类资料，多层次、多形式、多渠道地组织员工学习、分享及更加广泛的传播。通过学习、吸收，提高员工技能、增长知识、增强战斗力，营造学习型的企业文化氛围。时间规范：组织的重要培训工作，可在2个工作日内以新闻体形式（含图片）发给总部。用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）传播素材。 总 部：（1）内刊。（2）eip：门户企业文化文化生活 备注：总部所有输出的资料皆有目录备查，如要核实已获得的资料数及使用规范，请与朱倩昕联系。2.大事记收集整理 描述：记录所在地发展过程中的重大里程碑事件、重要活动、荣誉获得事项、员工培训活动等重要内容。完整而全面的大事记，可以帮助公司及领导回顾过去的工作，了解所在地的工作活动和发展的历史情况，便于总结、研究工作时参考；同时，具有对员工进行宣传教育的作用，有助于员工从历史发展的事实中总结经验教训，提高认识。 时间规范：每季度第一个月5日（逢周末提前）交总部企业文化组，修改调整后返回，所在地在修改的文件上继续添加新内容。 用途：所在地：（1）培训素材。（2）文化传播与建设。 总 部：（1）汇总归入集团大事记。（2）传播。 （3）eip：门户企业文化文化生活 备注：大事记范文请见。 大事记.doc 3.组织撰写碧桂园人稿件，组织学习公司重大政策及领导人讲话 描述： （1）每月按照总部输出的碧桂园人策划方案，有针对性地向各部门、通讯员传达，组织撰写，并将征集的稿件初步筛选后按照格式要求编辑后发送至总部； （2）组织所在地管理人员（项目总经理、酒店总经理、物业分公司经理），结合公司当前的发展态 势和大方针政策，或者所在地值得推广的优秀管理办法，撰写管理方向的稿件； （3）组织各级管理人员和员工学习公司重大政策和领导人讲话，对讲话精神展开深入的学习、分享，并身体力行地付诸于实际工作中。 （4）每月投稿至少2篇，新闻简讯类不含在总数内。 （5）该指标权重设置：按时提交20%；数量达成20%；质量60%：根据稿件反馈（来源于企业文 化组，主要评价分“采用”、“备用”、“再改善”），将60%平均分到各篇稿件，“采用”为100%，“备用”为70%，“再改善”为20%。 时间规范：每月15日提供 备注：请根据编辑反馈不断提升稿件质量。4.优秀员工事迹撰写、汇编 描述： （1）对集团评选出来的优秀员工进行采访报道，树立标杆，分享经验；（2）对所在地（公司）评选出来的优秀员工进行采访报道，且每年12月将所有稿件编辑整理汇集 成xx年 xx（地）优秀员工集文，供学习、传播之用。 时间规范：集团评优结果出来后2个月内完成人物采编工作。 用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。 总 部：（1）内刊。（2）优秀员工汇编（eip上实现共享）5.典型故事的收集与撰写 描述：搜集和整理所在地各时间段所发生的典型故事与照片素材，能够反映碧桂园的企业文化与核心价值理念、企业作风、管理模式等，能充分展示各阶段碧桂园人精神风貌。以不断深化企业文化建设工作，推动企业文化理念的形象化、故事化、具体化，加强员工对碧桂园企业文化核心的深化和理解。时间规范：每季度跟随大事记（按照范文，合并在其内）一并交给总部。 用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。 总 部：（1）内刊。（2）企业文化手册。 备注：每篇故事的字数一般以500字以内为适。6.宣传栏建设 描述：宣传栏是企业文化传播的重要阵地，每月结合总部输出的信息和所在地需要宣传的素材，按要求定期更新宣传栏，有效传达集团及分公司信息，并做好维护工作。 时间规范：总部于每月12日输出，各盘于3个工作日内在eip上共享。（如遇周末，顺延至工作日。）备注：各地宣传栏内容主要分两块：一块是总部输出的公司重大信息；另一块是所在地的各类新闻活动等（由各地自主策划）；完成的效果通过照片显示，并上传到eip“企业文化”板块共享。7.组织员工活动 描述：组织各类型的员工活动，丰富员工文化生活，增强员工凝聚力。（譬如：运动会、歌唱赛、球赛、征文比赛、演讲、绘画书法、技能大赛、节日晚会、爱心公益等等） 时间规范：活动完成后2个工作日内，以“新闻简讯”的形式记录并连同照片一并发给总部企业文化组。 用途：所在地：（1）内部宣传栏的展示。（2）大事记内容的丰富。（3）培训素材。总 部：（1）内刊。（2）eip：门户企业文化文化生活 备注：控制成本，注重创新，在最少的费用内收获较高的认同和效益。 8.通讯员队伍建设与管理 描述：挖掘和吸收所在地工作表现好、有责任感、认同企业的员工组建强大的通讯员队伍，通过引导、培训、激励，不断加强他们对公司方针政策的理解与认同，主动协助公司落实管理，身体力行地践行文化导向、正面影响他人。 时间规范：每季度一次通讯员会议。旨在分享、传播公司重要信息。 每月固定将内刊策划案发于通讯员。 9.提出合理化的工作改善建议，分享优秀工作经验 描述： （1）企业文化工作是整体性的大项目，各地可根据当地实际向总部提出适合自己的工作方式，因地 制宜，在总部统一的工作规范和方案指导下将企业文化工作做好、做到位。 （2）对于其他方面也可提出有针对性的建议或意见，总部如有采纳将及时公告。 （3）鼓励各hr将自己的优秀经验拿出来与广大同事分享，共同学习进步。 10.成本核算 描述：记录完成以上工作所花费的各项费用支出，并于7月1日及12月31日将上下半年的费用一览表发给总部，用以工作分析之用。 时间规范： 备注：数据请录入下表（双击后自动打开） 费用统计表.xls 二、企业文化工作考核细则 本考核细则分加分与减分项，我们通过您的工作反馈和走访情况，真实记录所在地的文化工作，结果只作为年底“优秀文化传播人”的评选依据，同时为部门评优工作提供必要的参考依据。1.减分项 （1）不能按时间要求完成工作的，每项扣10分，同时延迟一天加扣2分。（稿件扣分按篇数）（2）针对内刊投稿工作，稿件因严重不合格而被退回的，每篇扣5分。 以下类型文章将被直接退回并不再另行出具编辑意见： 大面积抄袭、内容空洞、悲观反动、格式不规整、明显凑数（例如，某培训、会议或活动的未经过整合的数篇感想，不痛不痒的一小段简单的情感抒发）、诗歌类稿件。 多点心思多点努力，就能得到较高的分值肯定。为 充分保障您的利益，希望您在完成各类工作、开展各项活动后，皆能及时将信息反馈给我们，便于记录您的分值。我们渴望与您的交流和沟通，真诚期望能协助您更好地开展各项工作。4.集团人力资源部企业文化组联系方式： 联系电话：0757-2663 7835 联系人：朱倩昕（所有资料的输出、接收与记录，以及对内外的联系与反馈） 编 辑：谭建、樊阳（如对刊物策划不清晰，对文章撰写、修改、编辑需要协助，请与他们联系） 本工作职责说明如有更新，我们将再行通知，并请按新法执行。 企业文化是企业的无形资产，是公司的战略性资源，她像一支无形的手影响着企业与企业人的形象、思维与行为。 企业文化的形成要与企业的人力资源管理相结合，如此才能将企业文化的核心内容价值观通过与具体的管理行为相结合，真正得到员工的认同，并由员工的行为传达到外界，形成企业内外部获得广泛认同的企业文化，真实树立企业外部形象。在这里，我们所作的一切，都是为了帮助大家建立健全文化建设与传播的意识，认识文化对企业的深远影响，提高我们的工作效能，这是一项持续性的长期工作，也是一名合格的碧桂园人必须要担负的。 集团人力资源部 企业文化组 2009年2月 第2篇：企业文化建设企业文化品牌建设 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合企业文化品牌建设 第一篇：企业文化和品牌文化建设 天津工业大学 企业文化结课论文 姓名学号 88学院工商学院专业工商管理成绩 2014年12月22日 企业文化和品牌文化建设 摘要：现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用，它是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化，形成强势的品牌，才能在竞争中立于不败之地。 关键字：企业文化;品牌文化;管理手段;品牌建设 企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所 2 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标，企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。 在现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化为什么能促进经营业绩? 1.企业文化能够带动员工树立明确的目标，并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中，做到这一点极为不易。 2.企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性，因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。 3.企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制，从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。 企业文化是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用企业文化所具备的柔性特点很好的补充了企业制度刚性的弱点，有效地消除了员工对制度控制的抵触，提升了员工的贯彻执行力，是企业管理的辅助工具。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化强调以人为中心。企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人，企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者，更要包括企业的全体员工。企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可，才能形成企业的向心力，才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。 企业文化构建要注意以下问题： 1.企业文化一定要表里一致，切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴，要通过企业员工的行为表现出来。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手，树立正确的价值观念，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象，也就失去了企业文化应具有的特质。 2.企业文化建设要注重特色。特色是企业文化的一个重要特征，企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。每个企业都有自己的特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。只有具备了企业自己特色企业文化，而且被认可，才能体现企业文化带来的竞争优势。 3.企业文化不能忽视经济性。企业首先是一个经济组织，企业文化是一个微观的经济组织文化，本应具有经济性。企业文化必须为企业的经营活动服务，要有助于提高企业的经营效益，有利于企业的生存和发展 4.企业文化一般包括以下要素：企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值观念、经营理念、经营方针、行为准则、道德规范、管理制度以及企业形象。其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合5.企业文化的核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。 企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和；企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减 少，使销售额稳定，利润的上升；综观现在的企业，我们也可以得到这样的结论：业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化，企业文化最终影响着企业的经营绩效。 对于一个企业而言，品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现”，品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次，核心理念、制度与行为、文化群体；品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。 在品牌文化建设中，有许多问题值得去注意： 2.品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样，品 牌的知名度，让我们知道这个品牌；品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张；在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。 3.品牌文化的后面是消费者。随着市场竞争的加剧，市场的权力已经有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。 -真理惟一可靠的标准就是永远自相符合4.品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。 5.品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。 总之，品牌是竞争的产物，为竞争服务，而品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵；品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力！如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔，则会失去竞争力，断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势，将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化为企业竞争资本，使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值，才能利用企业文化更好地打造自己的品牌，真正地视品牌为生命，在市场的激烈角逐中立于不败之地 第3篇：企业文化和品牌文化建设 天津工业大学 企业文化结课论文 姓名学号 0888888888学院工商学院专业工商管理成绩 2008年12月22日 企业文化和品牌文化建设 摘要：现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用，它是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化，形成强势的品牌，才能在竞争中立于不败之地。 关键字：企业文化;品牌文化;管理手段;品牌建设 企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标，企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。 在现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化为什么能促进经营业绩? 1.企业文化能够带动员工树立明确的目标，并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中，做到这一点极为不易。 2.企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性，因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。 3.企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制，从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。 企业文化是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用企业文化所具备的柔性特点很好的补充了企业制度刚性的弱点，有效地消除了员工对制度控制的抵触，提升了员工的贯彻执行力，是企业管理的辅助工具。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企 业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化强调以人为中心。企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人，企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者，更要包括企业的全体员工。企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可，才能形成企业的向心力，才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。 企业文化构建要注意以下问题： 1.企业文化一定要表里一致，切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴，要通过企业员工的行为表现出来。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手，树立正确的价值观念，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象，也就失去了企业文化应具有的特质。 2.企业文化建设要注重特色。特色是企业文化的一个重要特征，企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。每个企业都有自己的特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。只有具备了企业自己特色企业文化，而且被认可，才能体现企业文化带来的竞争优势。 3.企业文化不能忽视经济性。企业首先是一个经济组织，企业文化是一个微观的经济组织文化，本应具有经济性。企业文化必须为企业的经营活动服务，要有助于提高企业的经营效益，有利于企业的生存和发展 4.企业文化一般包括以下要素：企业使命、企业愿景、企业宗旨、企业精神、价值观念、经营理念、经营方针、行为准则、道德规范、管理制度以及企业形象。其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。 5.企业文化的核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。 企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和；企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减 少，使销售额稳定，利润的上升；综观现在的企业，我们也可以得到这样的结论：业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化，企业文化最终影响着企业的经营绩效。 对于一个企业而言，品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现”，品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。 品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次，核心理念、制度与行为、文化群体；品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。 在品牌文化建设中，有许多问题值得去注意： 1.品牌文化应该倡导一种价值观和生活方式。品牌文化倡导的是一种价值观，一种生活方式。一个真正成功的品牌，大家都会对其充满感情。万宝路代表了西部拓荒精神；耐克代表了“Just do it”的精神；IBM意味着服务；可口可乐把其咝咝作响的饮料与无忧无虑的快乐联系在一起；星巴克让喝咖啡变成一种生活体验，让喝咖啡的人自觉很时尚、很文化；麦当劳则意味着“质量、服务、清洁、价值”。久而久之，大家一看到这些名字就产生了正面的情感。 2.品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样，品 牌的知名度，让我们知道这个品牌；品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张；在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。 3.品牌文化的后面是消费者。随着市场竞争的加剧，市场的权力已经有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。 4.品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。 5.品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。 总之，品牌是竞争的产物，为竞争服务，而品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵；品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力！如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔，则会失去竞争力，断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势，将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化为企业竞争资本，使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值，才能利用企业文化更好地打造自己的品牌，真正地视品牌为生命，在市场的激烈角逐中立于不败之地 参考文献 1关鹏.名企管理模式M.企业管理出版社,2005年第2版 2唐书麟.以企业文化建设提升企业核心竞争力.企业经济 2003年 第10期 3孙玉娟.企业文化建设与企业核心竞争力分析.中国劳动关系学院学报 2005年 第02期 4王世明.深化企业文化建设 提升企业核心竞争力.科技情报开发与经济 2004年 第08期 物业岗位职责与企业文化 企业品牌建设与企业文化建设 企业文化与工作计划 企业文化岗位职责 品牌建设工作计划 第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页