总经办年度总结报告及工作计划

2013年 工 作 总 结2014年 工 作 计 划 汇 报 部 门 ： 总 经 办 汇 报 人 ： xxxxxx 汇 报 时 间 ： 2014年 1月 17日 第 一 章 前 言 第 二 章 人 力 资 源 工 作 总 结 一 、 人 力 资 源 财 务 管 理 工 作 二 、 人 力 资 源 体 系 的 建 设 三 、 组 织 架 构 及 人 员 分 布 四 、 招 聘 管 理 五 、 培 训 管 理 六 、 绩 效 、 薪 酬 、 福 利 管 理 七 、 员 工 劳 动 关 系 管 理第 三 章 行 政 工 作 总 结 一 、 行 政 财 务 管 理 工 作 二 、 企 业 文 化 及 制 度 体 系 的 建 设 三 、 文 件 的 管 理 工 作 四 、 会 议 组 织 五 、 活 动 的 组 织 六 、 办 公 用 品 管 理 七 、 其 他 工 作第 四 章 2014年 工 作 计 划 一 、 财 务 目 标 二 、 管 理 目 标 （ 一 ） 人 力 资 源 工 作 目 标 （ 二 ） 行 政 工 作 目 标 三 、 团 队 建 设 目 标 目 录 2013年 即 将 过 去 ， 克 林 肯 又 成 长 了 一 岁 ， 在 这 一 年 中 ， 总经 办 在 各 个 部 门 的 配 合 下 ， 着 重 围 绕 行 政 事 务 管 理 、 人 力 资 源管 理 等 两 方 面 工 作 重 点 ， 承 上 启 下 、 联 系 左 右 、 协 调 各 部 门 ，为 完 成 年 度 各 项 目 标 任 务 做 了 积 极 的 配 合 ， 但 是 也 存 在 很 多 不足 的 地 方 ， 现 将 本 年 度 的 工 作 情 况 汇 总 如 下 ： 第 一 章 前 言 人 力 资 源 财 务 费 用 包 括 员 工 工 资 、 保 险 费 、 招 聘 费 、 工 会 经费 、 残 保 基 金 等 ， 2013年 人 力 资 源 共 计 支 出 466,826.33元 ， 具 体统 计 数 据 如 下 表 ：一 、 人 力 资 源 财 务 管 理 工 作项 目 薪 资 支 出 保 险 支 出 招 聘 费 工 会 经 费 残 保 基 金 合 计 金 额 404689.80 48762.00 9090.00 504.00 2688.53 466826.33比 例 87% 11% 2% 0.11% 0.6% 100% 通 过 以 上 表 格 分 析 ， 本 年 在 人 力 资 源 费 用 占 公 司 总 利 润 的 8%，支 出 比 较 合 理 ， 能 够 按 照 薪 酬 管 理 制 度 和 财 务 管 理 制 度 控 制 执 行 。 二 、 人 力 资 源 体 系 的 建 设 （ 一 ） 体 系 建 设 本 年 初 在 集 团 公 司 的 引 到 下 ， 由 各 个 部 门 配 合 起 草 了 克 林 肯 组 织 体 系 建 设 阶 段 性 报 告 ， 通 过 从 公 司 战 略 规 划 、年 度 目 标 、 组 织 架 构 、 流 程 图 及 部 门 职 责 等 方 面 对 公 司 的 人 力资 源 体 系 建 设 工 作 进 行 指 导 ， 谭 老 师 与 员 工 沟 通 了 解 后 ， 根 据公 司 的 现 状 及 实 际 情 况 ， 提 供 了 一 份 分 析 报 告 ， 报 告 中 对 目 前公 司 的 人 力 资 源 工 作 及 行 政 工 作 的 现 状 提 出 了 宝 贵 的 建 议 和 意见 ， 值 得 我 们 深 思 的 是 ， 在 人 力 资 源 的 选 人 和 用 人 上 都 要 严 格把 关 ， 深 入 背 景 调 查 ， 为 公 司 在 选 人 、 用 人 、 育 人 、 留 人 上 把好 第 一 道 关 口 。 但 是 此 次 体 系 建 设 只 给 我 们 起 了 开 头 ， 在 接 下来 的 一 年 中 还 要 重 点 建 设 。 （ 二 ） 人 事 制 度 的 汇 编根 据 集 团 公 司 体 系 建 设 的 计 划 及 要 求 ， 并 且 在 集 团 公 司 人 力 资 源部 的 配 合 下 ， 人 力 资 源 的 制 度 汇 编 工 作 完 成 了 以 下 五 项 ：文 号 主 题 文 件 类 型 执 行 情 况克 林 肯 20132号 考 勤 管 理 办 法 人 事 类 已 签 发克 林 肯 20135号 组 织 架 构 调 整 及 人 事 任 免 通 知 公 司 类 已 签 发克 林 肯 20138号 招 聘 与 录 用 管 理 制 度 人 事 类 已 签 发克 林 肯 20139号 离 职 管 理 办 法 人 事 类 已 签 发 克 林 肯 201310号 试 用 期 员 工 管 理 办 法 人 事 类 已 签 发 人 力 资 源 体 系 建 设（ 三 ） 人 力 资 源 体 系 建 设 的 思 考 ： 虽 然 我 们 有 了 开 头 ， 但 是 随 着 公 司 发 展 ， 已 经 不 能 满 足 现 状 ，还 要 根 据 公 司 的 实 际 情 况 ， 整 理 出 适 合 我 们 自 己 公 司 的 一 套 体 系 ，这 样 才 能 为 今 后 的 绩 效 考 核 、 人 员 培 训 、 员 工 激 励 做 好 基 础 工 作 。 三 、 组 织 架 构 及 人 员 分 布 （ 一 ） 2013年 公 司 组 织 架 构 （ 二 ） 人 员 分 布 统 计1、 2013年 人 员 编 制 情 况公 司 于 2013年 9月 对 克 林 肯 的 组 织 架 构 及 人 员 岗 位 做 了 调 整 ， 新 架 构中 公 司 共 设 5个 部 门 ， 14个 岗 位 ， 15名 员 工 ， 截 至 到 年 底 到 岗 员 工 11名 ， 详 细 情 况 如 下 ：总 经 理 1名 -xxx运 营 副 总 1名 （ 缺 ）总 经 办 共 1人 ， 主 任 1名 -xxx， 行 政 助 理 1名 （ 兼 ） ， 人 力 资 源 专 员1名 （ 缺 ）财 务 部 共 3人 ， 经 理 1名 -xxx， 会 计 1名 -xxx， 出 纳 1名 -xxx贸 易 部 共 3人 ， 经 理 1名 -xxx， 助 理 1名 -xxx， 单 证 员 1名 -xxx供 应 链 管 理 部 共 2人 ， 经 理 1名 -xxx， 助 理 1名 （ 缺 ） ， 业 务 员 1名 -xxx市 场 部 共 1人 ， 经 理 1名 -xxx， 市 场 调 研 员 1名 （ 缺 ） 2、 员 工 统 计 ： （ 单 位 ： 人 ） 2013年 度 员 工 统 计 表类 别 年 初人 数 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月新 进 员 工 0 0 0 1 1 0 2 1 0 0 0 0 0离 职 员 工 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0转 正 员 工 0 0 0 1 0 0 0 0 0 4 0 0 0总 人 数 7 7 7 8 9 9 11 11 11 11 11 11 113、 人 员 岗 位 比 例 统 计 ： 2013年 度 人 员 分 布公 司 员 工 总 人 数 -11人 ， 男 3人 ， 女 8人高 层 管 理 1人 -总 经 理 1人 中 层 管 理 5人 -总 经 办 主 任 1人 ， 财 务 部 经 理 1人 ， 营 销 部 经 理 1人供 应 链 管 理 部 经 理 1人 ， 市 场 部 经 理 1人 精 英 员 工 5人 -财 务 部 会 计 1人 ， 出 纳 1人 ， 营 销 部 经 理 助 理 1人 ，营 销 部 单 证 员 1人 ， 供 应 链 管 理 部 业 务 员 1人 部 门 总 经 办 财 务 部 营 销 部 供 管 部 市 场 部人 数 2 3 3 2 1职 位 高 管 中 层 员 工 基 层 员 工人 数 1 5 5（ 1） 人 员 结 构 比 例 为 男 ： 女 =1： 2.7， 人 员 结 构 上 比 例 不 均 衡 ， 男员 工 过 少 ， 虽 然 外 贸 类 企 业 工 作 需 要 仔 细 、 认 真 ， 女 性 比 较 符 合 要求 ， 但 是 随 着 公 司 的 发 展 ， 业 务 量 的 增 大 ， 对 男 性 员 工 的 需 求 也 将会 增 加 ， 因 此 从 上 述 比 例 来 看 我 公 司 的 比 例 结 构 还 是 比 较 失 衡 。2013年 度 人 员 分 布 表 （ 2） 人 员 比 例 ： 业 务 ： 财 务 ： 行 政 =3： 1.5： 1， 目 前 公 司 还在 发 展 期 ， 以 开 拓 市 场 为 主 ， 相 应 的 人 员 结 构 以 业 务 人 员 为 主 ，进 入 成 熟 期 后 ， 以 精 细 化 管 理 为 主 ， 财 务 与 行 政 类 人 员 增 多 ，我 公 司 在 虽 然 在 快 速 发 展 的 基 础 上 ， 企 业 规 模 、 效 益 都 有 了 显著 提 高 ， 但 仍 处 于 发 展 期 ， 因 此 ， 3： 1.5： 1的 比 例 还 需 调 整 ，加 大 业 务 人 员 的 比 例 ， 力 争 做 到 4： 1： 1的 比 例 才 能 适 合 我 公司 的 现 状 。（ 3） 职 务 比 例 ： 高 管 ： 中 层 ： 基 层 员 工 =1： 5： 5， 中 层 员 工分 布 较 合 理 ， 但 是 在 公 司 发 展 中 所 需 的 基 层 及 高 层 以 上 管 理 人员 仍 然 短 缺 ， 力 争 做 到 1： 2： 4才 能 达 到 合 适 的 职 务 比 例 。 4、 2013年 度 员 工 文 化 程 度 分 布 表 2013年 度 员 工 文 化 层 次 表学 历 研 究 生 本 科 大 专 合 计人 数 1 8 2 11专 业 国 际 贸 易 英 语 类 财 务 类 其 他人 数 3 3 2 3 员 工 学 历 结 构 基 本 满 足 公 司 发 展 现 状 ， 但 业 务 类 高 素 质 专业 人 员 仍 然 短 缺 。 目 前 ， 公 司 人 员 中 高 、 中 、 低 各 层 学 历 人 员搭 配 基 本 适 当 ， 学 历 结 构 较 为 合 理 ， 但 业 务 方 面 的 专 业 人 员 仍然 短 缺 ， 如 国 际 贸 易 专 业 、 供 应 链 管 理 专 业 类 等 实 务 型 人 才 。 四 、 招 聘 管 理（ 一 ） 招 聘 渠 道 2013年 公 司 的 招 聘 工 作 在 集 团 公 司 人 力 资 源 部 的 配 合 下 ， 开拓 了 4种 招 聘 渠 道 ， 举 行 四 次 大 型 招 聘 会 ， 开 通 了 网 络 招 聘 （ 智 联 招聘 、 前 程 无 忧 ） ， 年 末 的 时 候 由 于 人 才 紧 缺 联 系 了 华 商 报 的 前 程 无 忧专 刊 ， 进 行 了 一 次 媒 体 招 聘 ， 最 后 是 内 部 推 荐 。（ 二 ） 招 聘 计 划 的 完 成 情 况 本 年 度 计 划 招 聘 人 8人 ， 实 际 到 岗 5人 ， 没 有 完 成 招 聘 任 务 ，致 使 在 一 些 部 门 在 某 些 方 面 由 于 人 才 的 缺 失 而 步 伐 缓 慢 。 （ 三 ） 招 聘 成 本 2013年 公 司 在 招 聘 上 的 经 济 成 本 和 人 力 成 本 数 据 如 下 ：招 聘 方 式 现 场 招 聘会 网 络 招 聘 媒 体 招 聘 内 部 推 荐人 力 投 入 3人 1人 1人 0成 本 投 入 （ 元 ） 3200 2890 3000 0招 聘 效 果 0 2 0 2（ 四 ） 招 聘 中 存 在 的 问 题 根 据 公 司 快 速 发 展 带 来 的 人 员 需 求 缺 口 ， 我 们 必 须 要 改 变原 来 那 种 救 火 式 的 人 员 招 聘 方 法 ， 对 人 员 进 行 有 计 划 的 摸 底 、 储备 与 引 进 ， 做 好 统 一 规 划 与 统 筹 安 排 ； 另 一 方 面 ， 改 变 原 有 零 散的 招 聘 模 式 ， 通 过 与 专 业 招 聘 机 构 建 立 合 作 等 方 式 ， 统 一 进 行 人员 的 储 备 。 五 、 培 训 管 理（ 一 ） 培 训 完 成 情 况 2013年 公 司 下 半 年 针 对 于 培 训 做 了 计 划 表 ， 由 于 公 司 还 没 有 建立 内 部 培 训 制 度 ， 总 经 办 将 原 有 的 培 训 资 料 进 行 统 计 整 理 ， 建 立 了 年 度 培 训 计 划 表 及 培 训 资 料 清 单 ， 公 司 在 进 行 质 量 认 证 时 ，对 培 训 评 价 记 录 做 了 修 改 ， 在 每 次 培 训 完 毕 后 进 行 统 计 和 评 价 ，本 年 的 培 训 都 按 照 培 训 计 划 表 执 行 。 详 细 情 况 如 下 ： 月 份 课 程 培 训 对 象 课 时 （ 小 时 ）7月 1、 财 务 制 度2、 销 售 十 大 步 骤 基 管 员 工 28月 1、 财 务 制 度 、 税 法2、 制 度 体 系 培 训3、 五 项 管 理 日 志 4、 五 项 管 理 日 志 基 管 员 工 49月 1、 五 项 管 理 日 志 2、 五 项 管 理 日 志 3、 南 北 软 件 培 训 基 管 员 工 410月 1.南 北 软 件 培 训2、 OA软 件 培 训 基 管 员 工 411月 1.南 北 软 件 培 训2.OA软 件 培 训 基 管 员 工 4 12月 1、 南 北 软 件 培 训2、 绩 效 飞 轮 ， 制 度 培 训3、 绩 效 飞 轮 4、 绩 效 飞 轮 基 管 员 工 4 （ 二 ） 培 训 管 理 的 思 考 公 司 虽 然 每 个 月 都 针 对 于 当 前 所 需 ， 例 行 安 排 进 行 培 训 ，但 是 没 有 将 人 才 培 养 与 培 训 工 作 相 结 合 ， 相 比 较 而 言 ， 公 司 的培 训 管 理 还 很 薄 弱 ， 还 需 要 建 立 新 的 培 训 管 理 工 作 体 系 与 流 程 ，内 部 兼 职 讲 师 培 养 等 。 新 的 培 训 管 理 制 度 已 经 在 起 草 ， 针 对 于 新 员 工 和 人 才 培 养 方面 进 行 重 点 突 破 。 六 、 绩 效 、 薪 酬 、 福 利 管 理 （ 一 ） 绩 效 考 核 ： 在 集 团 公 司 的 配 合 下 ， 克 林 肯 于 7月 份 开始 实 施 绩 效 考 核 ， 建 立 了 克 林 肯 指 标 库 ， 提 取 指 标 ， 将 关 键 指 标 考核 与 360度 考 核 结 合 起 来 ， 试 用 行 半 年 。 但 由 于 绩 效 考 核 是 个 重 要 的课 题 ， 加 之 推 行 缓 慢 ， 人 手 缺 失 ， 各 项 制 度 和 体 系 没 有 建 立 健 全 ，不 能 起 到 辅 助 推 动 的 作 用 ， 因 此 ， 本 年 度 尚 未 完 全 推 行 绩 效 考 核 。 为 了 能 够 更 好 的 提 升 员 工 的 积 极 性 ， 一 个 好 的 绩 效 管 理 制 度 是 个基 础 ， 但 绩 效 管 理 制 度 的 执 行 和 改 革 除 了 需 要 公 司 领 导 的 大 力 支 持外 ， 同 时 一 个 完 善 的 绩 效 管 理 制 度 也 是 需 要 长 期 的 观 察 才 能 加 以 实行 ， 一 旦 制 度 建 立 不 完 善 ， 实 施 不 到 位 ， 将 无 法 运 行 。 因 此 在 绩 效考 核 方 面 公 司 对 于 全 部 的 实 施 绩 效 考 核 还 需 要 不 断 的 进 行 实 践 ， 并结 合 部 门 与 公 司 的 实 际 进 行 调 整 制 定 。 （ 二 ） 薪 酬 、 福 利 管 理 公 司 本 年 度 对 薪 酬 进 行 了 一 次 调 整 ， 由 原 来 的 绩 效 提 成 形 式 ，调 整 为 岗 位 加 绩 效 工 资 的 形 式 ， 工 资 主 要 包 括 基 本 工 资 、 绩 效 工 资、 各 类 补 贴 （ 交 通 补 贴 、 误 餐 补 贴 ） 等 ， 公 司 年 度 薪 酬 福 利 详 细 数据 如 下 ：项 目 基 本 工 资 绩 效 工 资 各 类 补 贴 奖 金 福 利 费 合 计金 额 139,900.0 248,322.0 3,7178.0 2,100.0 4,030.6 431,530.6比 例 32.42 % 57.54 % 8.6 % 0.49 % 0.93 % 100% 薪 酬 管 理 的 思 考 ： 薪 酬 是 个 较 为 敏 感 的 话 题 ， 公 司 目 前 制 定 的薪 酬 体 系 不 能 完 全 满 足 现 阶 段 的 状 况 ， 如 制 订 时 随 意 性 、 不 公 平 性都 会 造 成 一 些 人 才 的 流 失 以 及 缺 少 引 进 新 的 人 才 的 动 力 ， 对 于 公 司的 薪 酬 的 改 革 则 需 要 进 行 适 当 的 调 整 ， 并 结 合 市 场 物 价 上 涨 因 素 等 ，进 行 合 理 的 小 幅 度 的 调 整 ， 同 时 要 将 绩 效 制 度 与 薪 酬 制 度 挂 钩 做 到切 合 实 际 。 七 、 员 工 劳 动 关 系 管 理（ 一 ） 人 事 档 案 管 理 为 了 确 保 员 工 人 事 档 案 的 清 晰 合 理 ， 总 经 办 对 人 员 的 入 职档 案 做 了 保 管 工 作 ， 将 每 个 员 工 档 案 都 装 订 归 档 ， 建 立 起 员 工 人事 电 子 档 案 ， 与 纸 质 档 案 联 号 管 理 ， 但 是 员 工 档 案 管 理 工 作 做 的仍 然 不 够 精 细 ， 还 需 进 一 步 细 化 ， 让 公 司 的 档 案 管 理 进 入 规 范 化 。（ 二 ） 员 工 社 会 保 险 的 办 理 2010年 公 司 严 格 按 照 劳 动 法 对 员 工 的 社 保 进 行 统 一 缴 纳 ，本 年 涉 及 到 的 主 要 有 ： 1、 给 新 进 员 工 及 时 办 理 社 保 2、 离 职 人 员 的 停 保 办 理 3、 办 理 高 新 区 内 、 区 外 员 工 社 保 的 转 移 4、 办 理 试 用 期 员 工 的 社 保 的 补 缴 今 年 从 1月 份 开 始 截 止 到 12月 给 员 工 缴 纳 社 保 （ 包 括 ： 养老 、 医 疗 、 工 伤 、 生 育 、 失 业 五 大 保 险 ） 共 计 11人 ， 合 计 费用 ： 49854元 ， 明 细 如 下 ：明 细 公 司 承 担 （ 元 ） 个 人 承 担 （ 元 ）养 老 保 险 32340 12936医 疗 保 险 11193 3198失 业 保 险 3098 1549工 伤 保 险 1065.5 0职 工 生 育 险 1065.5 0 合 计 49854.0 17683 截 止 到 2013年 12月 ， 公 司 办 理 社 保 人 数 达 11人 ， 已 经 做 到 了 全 部 缴纳 社 保 ， 详 细 的 增 减 情 况 见 下 表 ：明 细 年 初 增 加 人 数 年 末 办 理 社 保 人 数总 人 数 6 5 11 5 根 据 社 会 保 险 基 金 管 理 中 心 对 2010年 社 会 平 均 工 资 的 上 调 ， 总 经办 也 对 缴 费 基 数 做 了 调 整 ， 岗 位 不 同 ， 基 数 不 同 。 基 数 调 整 后 ， 每位 员 工 所 享 有 的 保 险 待 遇 均 有 所 提 高 ， 详 见 下 表 ： 明 细 总 经 理 及 以 上（ 元 ） 副 总 级 以 上（ 元 ） 部 门 经 理（ 元 ） 部 门 员 工（ 元 ）调 整 前 基 数 1500 1500 1500 1500调 整 前 单 位 月 承 担 部 分 450 450 450 450调 整 后 基 数 3500 2500 2000 1800调 整 后 单 位 月 承 担 部 分 1050 750 600 540增 加 600 300 150 90分 析 以 上 数 据 ： 1、 公 司 办 理 社 保 的 力 度 加 大 。 2、 缴 费 基 数 提 高 ， 加 强 了 员 工 的 保 险 系 数 及 稳 定 性 。 一 、 行 政 财 务 费 用 统 计 行 政 部 在 本 着 提 倡 绿 色 环 保 、 低 碳 节 约 的 原 则 ， 对 本 年 度 的 费用 进 行 合 理 的 控 制 ， 费 用 明 细 如 下 ：第 三 章 行 政 工 作 总 结项 目 金 额 （ 元 ） 比 例办 公 费 99744.00 38%物 业 费 13200.00 5%房 租 费 66000.00 25%交 通 费 17567.00 7%电 话 费 12147.80 4.6%活 动 费 /招 待 费 49289.50 20%车 辆 费 2747.00 1% 合 计 244885.00 100% 其 中 办 公 费 和 招 待 费 占 的 比 重 较 大 ， 整 个 行 政 费 用 约 占 公 司 总 利润 的 4.2%， 能 够 按 照 公 司 相 关 的 制 度 合 理 的 支 出 费 用 。 二 、 企 业 文 化 及 制 度 体 系 的 建 设 （ 一 ） 企 业 文 化 ： 独 有 的 企 业 文 化 是 企 业 向 心 力 的 源 泉 。 本年 度 的 体 系 建 设 中 突 出 了 企 业 文 化 建 设 ， 希 望 能 够 结 合 良 好 的 工作 环 境 ， 人 性 化 的 管 理 氛 围 ， 同 事 间 的 友 善 热 情 ， 形 成 “ 认 真 、负 责 、 勤 奋 、 学 习 “ 的 核 心 价 值 观 ， 努 力 达 成 “ 致 力 于 为 供 应商 和 客 户 提 供 最 专 业 的 贸 易 服 务 ， 赢 得 供 应 商 信 赖 ， 让 客 户 满 意 ，实 现 三 方 合 作 、 共 赢 !” 的 经 营 理 念 。 本 年 度 ， 为 了 提 高 公 司 员 工 的 整 体 凝 聚 力 ， 让 每 个 员 工 都 能发 扬 并 获 取 企 业 文 化 理 念 的 精 髓 ， 我 公 司 统 一 的 企 业 文 化 暂 定 为 ： 愿 景 成 为 有 色 金 属 行 业 最 具 卓 越 品 质 的 服 务 商使 命 成 为 供 应 商 和 客 户 之 间 最 好 的 桥 梁 和 纽 带核 心 价 值 观 认 真 、 负 责 、 勤 奋 、 学 习经 营 理 念 致 力 于 为 供 应 商 和 客 户 提 供 最 专 业 的 贸 易 服 务 ， 赢 得 供 应 商 信 赖 ，让 客 户 满 意 ， 实 现 三 方 合 作 、 共 赢 ! （ 二 ） 体 系 建 设 工 作 怎 么 能 让 我 们 企 业 文 化 得 以 传 承 ， 让 我 们 能 在 几 年 以 后 不 做 产品 做 品 牌 ， 背 后 需 要 强 大 的 体 系 、 制 度 、 流 程 的 支 撑 ， 在 本 年 度中 ， 总 经 办 对 公 司 体 系 建 设 也 做 了 部 分 工 作 。 在 集 团 公 司 的 大 力配 合 下 ， 完 成 了 12项 相 关 制 度 和 文 件 ， 详 情 见 下 表 ：序 号 文 号 主 题 文 件 类 型 执 行 情 况1 克 林 肯 体 系 建 设 阶 段 性 报 告 体 系 建 设 类 修 改 中2 克 林 肯 20101号 关 于 2010年 中 秋 节 、 国 庆 节 放 假 的 通 知 公 司 制 度 已 签 发3 克 林 肯 20102号 考 勤 管 理 办 法 人 事 制 度 已 签 发4 克 林 肯 20103号 各 类 会 议 组 织 管 理 办 法 行 政 制 度 已 签 发5 克 林 肯 20104号 通 讯 费 报 销 管 理 办 法 财 务 制 度 已 签 发 6 克 林 肯 20105号 组 织 架 构 调 整 及 人 事 任 免 通 知 公 司 制 度 已 签 发7 克 林 肯 20106号 文 件 管 理 制 度 行 政 制 度 已 签 发8 克 林 肯 20107号 集 团 公 司 员 工 奖 罚 制 度 行 政 制 度 已 签 发9 克 林 肯 20108号 招 聘 与 录 用 管 理 制 度 人 事 制 度 已 签 发10 克 林 肯 20109号 离 职 管 理 办 法 人 事 制 度 已 签 发11 克 林 肯 201010号 试 用 期 员 工 管 理 办 法 人 事 制 度 已 签 发12 克 林 肯 201011号 集 团 公 司 财 务 制 度 汇 编 财 务 制 度 已 签 发 三 、 文 件 的 管 理 工 作 （ 一 ） 文 件 收 发 ： 本 年 度 对 所 有 外 来 文 件 进 行 及 时 整 理 和 送 阅 ，及 时 分 发 邮 件 、 信 件 、 报 纸 、 杂 志 ； 今 年 总 经 办 印 发 内 部 红 头 文 件 11个 ， 拟 写 印 发 各 类 通 知 36个 ， 通 报 4个 。 （ 二 ） 文 档 管 理 ： 总 经 办 对 所 有 外 来 文 件 、 内 部 文 件 、 资 质 性 文件 、 资 料 性 文 件 、 图 像 文 件 等 进 行 了 分 类 整 理 和 归 档 ， 为 了 方 便 查 阅 ，在 文 件 管 理 的 工 作 中 ， 对 各 类 文 件 进 行 编 号 ， 具 体 办 法 在 公 司 文 件管 理 办 法 中 有 详 细 的 说 明 。 本 年 共 建 立 文 件 夹 11个 ， 其 中 人 力 资 源类 3个 ， 行 政 类 8个 ， 具 体 如 下 表 ： 项 目 会 议 资 料 通 知 通 报 总 经 办 合 同 图 片 资 料 合 计份 数 80 40 20 600 740（ 1） 、 整 理 会 议 件 资 料 80余 份 。（ 2） 、 整 理 一 般 性 文 件 （ 通 知 、 通 报 、 会 议 纪 要 等 ） 资 料 40余 份 。（ 3） 、 整 理 公 司 人 事 行 政 类 整 理 合 同 20余 份（ 4） 、 整 理 图 片 资 料 600余 张 （ 包 括 电 子 版 ） 。通 过 系 统 的 整 理 ， 做 到 了 目 录 明 晰 、 存 放 有 序 ， 查 询 及 时 。 （ 三 ） 文 件 管 理 的 不 足 ： 虽 然 建 立 相 应 的 文 件 夹 ， 但 是 分 类 不够 明 晰 ， 往 年 的 资 料 由 于 收 集 不 及 时 缺 失 较 多 ， 导 致 在 查 阅 中 要 花费 大 量 的 时 间 去 找 。 合 同 管 理 一 直 没 有 做 到 位 ， 在 学 习 了 合 同 管 理 制 度 以 后 ，总 经 办 在 2011年 要 将 此 工 作 作 为 行 政 管 理 的 一 项 重 要 任 务 ， 为 大 家今 后 能 都 系 统 简 便 的 工 作 ， 提 供 良 好 查 阅 条 件 。 四 、 会 议 组 织按 照 公 司 会 议 组 织 管 理 办 法 ， 总 经 办 2010年 共 组 织 并 参 加 各类 会 议 89余 次 ， 其 中 集 团 公 司 级 会 议 总 经 办 参 加 8次 ， 月 度 总 结 会举 行 了 6次 ， 集 团 公 司 月 度 绩 效 从 2010年 7月 开 始 召 开 举 行 共 6次 ，年 度 经 营 计 划 会 1次 ； 周 总 结 会 从 9月 开 始 召 开 ， 共 16次 ， 晨 会 夕 会从 11月 中 旬 开 始 召 开 共 46次 ， 专 题 会 议 包 括 员 工 转 正 会 议 、 其 他 各类 会 议 共 6次 ， 详 情 如 下 ：会 议类 型 集团级会 议 公 司 级 会 议 合 计月 度 绩 效 考核 会 （ 季 度 /半 年 ） 年 度 目 标 计划 工 作 会 总 经 理 办公 会（ 周 会 ） 晨会 夕会 专 题 会议次 数 8 12 1 16 22 24 6 89 五 、 活 动 的 组 织1、 全 年 共 组 织 各 类 活 动 17余 次 ， 主 要 是 节 日 活 动 、 月 例 会 后活 动 、 各 种 比 赛 活 动 等 。 其 中 大 型 活 动 元 旦 1次 、 三 八 节 1次 、周 年 庆 典 1次 、 中 秋 节 1次 ， 其 中 周 年 庆 典 邀 请 了 集 团 公 司 的 全体 员 工 参 加 。2、 公 司 于 2013年 10月 成 立 了 工 会 ， 工 会 是 为 了 维 护 职 工 权 益 ，协 调 企 业 劳 动 关 系 。 工 会 经 费 按 照 企 业 工 会 工 作 条 例 提 取 ，工 会 经 费 =职 工 工 资 总 额 X2%X40%， 从 工 会 经 费 中 分 别 提 取 各 类培 训 费 用 和 劳 动 竞 赛 奖 励 经 费 ， 并 严 格 管 理 和 使 用 。 六 、 办 公 用 品 管 理 本 着 节 约 为 本 的 原 则 ， 便 于 办 公 用 品 的 统 一 采 购 、 管 理 、 发 放， 特 制 定 了 办 公 用 品 管 理 制 度 ， 要 求 各 部 门 以 计 划 的 形 式 来 领用 办 公 用 品 ， 加 强 了 办 公 用 品 的 合 理 管 理 。（ 一 ） 本 年 度 各 类 办 公 资 产 采 购 分 类 管 理 如 下 ：办 公 用 品 分 类 年 初 数 量 使 用 数 量 年 末 数 量 说 明固 定 资 产 类 94 25 10 含 207、 208所 有 的 办 公 资 产非 消 耗 性 办 公 用 品 66 55 11 包 括 计 算 器 、 电 话 机 、 订 书 机 等 消 耗 性 办 公 用 品 65 42 23 包 括 笔 ， 胶 水 ， 笔 记 本 ， 打 印 纸 等合 计 225 122 44 （ 二 ） 办 公 资 产 的 保 养 及 维 护 在 装 修 207办 公 室 时 ， 公 司 的 电 话 、 网 络 布 线 、 办 公 用 品 的 采 购 等工 作 量 比 较 大 ， 但 总 经 办 全 力 以 赴 ， 加 班 加 点 、 不 遗 余 力 地 完 成 任 务 ，保 证 了 公 司 的 所 有 网 络 的 正 常 运 行 。 本 年 度 维 修 调 整 网 络 故 障 3多 次 ， 维 修 电 脑 、 打 印 机 、 传 真 机 各 种软 硬 件 故 障 10多 次 ； 在 更 换 办 公 室 时 ， 同 时 进 行 了 电 脑 、 电 话 网 络 的迁 移 。（ 三 ） 办 公 用 品 的 管 理 中 的 不 足 ：（ 1） 没 有 建 立 个 人 办 公 用 品 的 登 记 卡 ， 使 得 在 统 计 及 管 理 中 出 现 混乱 。（ 2） 未 完 成 办 公 资 产 卡 片 的 建 立 。 今 后 加 强 办 公 用 品 管 理 ， 节 约 成 本 ， 规 范 流 程 ， 倡 导 绿 色 环 保 、低 碳 的 现 代 办 公 方 式 ， 总 经 办 将 全 面 统 计 整 理 ， 做 好 办 公 用 品 的 管 理工 作 。 七 、 其 他 工 作1、 配 合 完 成 了 中 大 兴 业 物 流 有 限 公 司 及 西 安 中 大 兴 业 保 税物 流 有 限 公 司 成 立 相 关 证 照 的 办 理 。2、 1月 至 4月 兼 任 克 林 肯 的 出 纳 ， 5月 至 8月 兼 任 中 大 兴 业 物流 有 限 公 司 及 西 安 中 大 兴 业 保 税 物 流 有 限 公 司 的 出 纳 。3、 完 成 了 本 年 度 年 检 工 作 ， 包 括 营 业 执 照 、 税 务 登 记 证 、组 织 机 构 代 码 、 质 量 认 证 等 的 年 检 工 作 。 八 、 得 失 分 析 得 ： 对 本 部 门 的 工 作 有 了 全 面 的 认 识 ， 也 学 习 了 一 些 专 业知 识 。 认 识 了 本 部 门 的 重 要 性 ， 总 经 办 作 为 服 务 部 门 ， 时 刻肩 负 着 服 务 一 线 的 重 任 ， 因 此 在 日 常 工 作 中 ， 基 本 能 够 按 照要 求 配 合 整 个 团 队 的 工 作 。 失 ： 1、 个 人 专 业 能 力 还 需 提 高 ， 尤 其 是 人 力 资 源 方 面 的知 识 和 行 政 管 理 方 面 的 知 识 。 2、 工 作 方 面 的 细 节 上 作 的 不 够 好 ， 还 要 加 强 提 高 。 3、 工 作 方 法 欠 妥 ， 需 每 位 员 工 都 给 予 建 议 和 意 见 ，集 思 广 益 才 能 进 步 。 4、 作 为 总 经 办 ， 管 理 、 监 督 、 检 查 的 力 度 还 要 加 强 。 第 四 章 总 经 办 工 作 计 划 2014年 是 公 司 各 项 工 作 需 要 快 速 发 展 的 一 年 ， 在 这 个 关键 时 期 ， 市 场 竞 争 加 剧 ， 公 司 各 方 面 都 需 要 加 强 ， 总 经 办 作为 服 务 部 门 ， 更 应 当 在 来 年 中 发 挥 部 门 的 优 势 ， 为 实 现 下 一个 目 标 而 继 续 努 力 ， 具 体 工 作 计 划 如 下 ：一 、 财 务 目 标二 、 管 理 目 标（ 一 ） 人 力 资 源 工 作 目 标（ 二 ） 行 政 工 作 目 标三 、 团 队 建 设 目 标 一 、 财 务 目 标 本 着 合 理 利 用 每 一 分 钱 ， 做 好 每 一 件 的 态 度 ， 对 下 年 度 总经 办 的 费 用 管 理 上 加 大 力 度 ， 2014年 总 经 办 各 类 预 算 约 133万 元 ，其 中 人 力 资 源 预 算 约 107万 元 ， 行 政 类 预 算 约 26万 元 ， 具 体 预 算数 字 详 见 2013年 行 总 经 办 用 开 支 预 算 表 。目 标 名 称 计 算 说 明 目 标 值办 公 费 固 定 资 产 、 办 公 用 品 13万其 他 费 用 支 出 房 租 费 、 物 业 费 、 电 话 费 、 车 辆费 、 培 训 费 、 活 动 费 等 21万薪 酬 福 利 费 工 资 、 保 险 、 税 金 98万 部 门 费 用 率 部 门 费 用 （ 财 务 口 径 ） /利 润 总 额 22.2% （ 一 ） 人 力 资 源 的 费 用 控 制1、 准 确 核 算 薪 金 ， 保 正 每 次 核 算 无 误 ；2、 利 用 绩 效 考 核 制 度 与 绩 效 工 资 挂 钩 ， 考 核 的 同 时 做 好 激 励 ；3、 有 效 的 利 用 奖 惩 管 理 制 度 ， 进 行 奖 励 ；4、 按 期 缴 纳 社 会 保 险 ；5、 工 会 基 金 和 残 保 基 金 方 面 ， 成 立 工 会 ， 利 用 社 平 工 资 （ 比 实际 工 资 低 ） ， 降 低 费 用 的 开 支 。（ 二 ） 行 政 管 理 费 用 控 制1、 建 立 行 政 的 业 务 联 系 表 ， 对 办 公 用 品 、 办 公 资 产 供 应 商 、 花 卉保 养 提 供 商 等 其 他 供 应 商 进 行 考 评 ， 选 择 性 价 比 较 好 的 ， 能 够 长 期合 作 的 ， 结 算 方 式 合 理 的 ， 售 后 服 务 较 好 的 供 应 商 ， 这 样 既 能 长 期合 作 ， 还 能 节 约 成 本 。完 成 目 标 的 对 策 与 方 法 : 2、 行 政 管 理 的 活 动 经 费 开 支 较 大 ， 因 此 总 经 办 应 当 寻 找 符 合 我公 司 的 要 求 的 ， 活 动 地 方 及 会 议 室 ， 系 统 的 进 行 评 价 ， 不 同 的 场合 、 不 同 的 季 节 、 不 同 的 主 题 选 择 不 同 的 活 动 方 式 ， 能 够 办 理 会员 制 的 办 理 成 为 会 员 ， 不 但 可 以 享 受 费 用 优 惠 ， 还 可 以 预 定 到 比较 好 的 地 方 。3、 节 约 用 水 用 电 ， 推 行 无 纸 化 办 公 ， 倡 导 每 位 员 工 能 够 爱 惜 资源 ， 环 保 低 碳 。4、 在 不 影 响 工 作 速 度 的 前 提 下 ， 合 理 选 择 交 通 工 具 及 通 讯 工 具 。 总 经 办 不 能 创 造 利 润 ， 但 能 节 约 费 用 ， 降 低 成 本 ， 因 此2011年 ， 总 经 办 也 将 把 李 践 老 师 的 砍 掉 成 本 合 理 运 用 ， 花 合理 的 钱 ， 干 有 价 值 的 事 。 目 标 名 称 权 重 计 算 说 明 目 标 值体 系 建 设 建 设 30% 织 体 系 建 设 阶 段 性 报 告 、 人 事 制 度 汇 编 6月 前 完 成组 织 架 构 及 人 员 分 布 10% 架 构 搭 建 合 理 ， 人 员 分 布 合 理 ， 无 投 诉 投 诉 率 =0招 聘 管 理 10% 试 岗 通 过 率 100%培 训 管 理 20% 培 训 评 价 ， 绩 效 跟 踪 不 少 于 40次绩 效 、 薪 酬 、 福 利 管 理 20% 建 立 绩 效 考 核 体 系 ， 薪 酬 核 算 无 差 错 6月 前 /0员 工 关 系 管 理 10% 按 期 申 报 ， 无 差 错 12/0二 、 管 理 目 标（ 一 ） 人 力 资 源 管 理 目 标 1、 体 系 建 设 ： 依 据 上 年 度 人 力 资 源 体 系 建 设 ， 以 及 下 年 度公 司 发 展 战 略 、 流 程 建 设 等 ， 人 力 资 源 的 体 系 建 设 需 要 重 新调 整 及 改 进 ， 建 设 成 符 合 我 公 司 完 整 的 体 系 、 架 构 、 愿 景 使命 、 业 绩 目 标 、 岗 位 说 明 书 、 业 务 流 程 等 。2、 人 事 制 度 的 汇 编 ： 在 2011年 6月 之 前 将 完 善 的 体 系 制 度装 订 成 册 ， 为 企 业 文 化 建 设 、 公 司 管 理 、 人 员 素 质 的 提 升 起到 指 导 作 用 。完 成 目 标 的 对 策 和 方 法 3、 组 织 架 构 及 人 员 分 布 2014年 合 理 的 安 排 人 员 结 构 ， 在 招 聘 策 划 过 程 中 ， 考 虑公 司 的 人 员 结 构 及 岗 位 设 置 ， 做 到 以 岗 定 人 ， 职 责 明 确 。 明 年 的人 员 分 布 计 划 如 下 ：项 目 男 女比 例 1 1项 目 业 务 财 务 行 政 人 事比 例 3 1 1项 目 高 管 中 层 基 层 员 工比 例 1 2 4 4、 招 聘 管 理 总 经 办 2014年 本 着 “ 开 拓 招 聘 渠 道 ， 降 低 招 聘 费 用 、 增 强 招聘 效 果 ” 的 理 念 ， 开 展 招 聘 工 作 。 根 据 公 司 发 展 战 略 ， 开 拓 多 种 招 聘 渠 道 ， 与 专 业 招 聘 机 构 签订 战 略 合 作 伙 伴 协 议 ， 推 荐 优 秀 人 才 ， 使 一 些 高 端 、 稀 缺 人 才 的 招聘 或 引 进 更 有 针 对 性 ， 提 高 招 聘 效 率 ， 降 低 招 聘 成 本 。u网 络招 聘50%u现 场招 聘20% u媒 体招 聘10%招 聘 渠 道及 比 例 u媒 体招 聘 30% u专 业招 聘 机构 10% 5、 培 训 管 理（ 一 ） 培 训 原 则 ： 实 用 性 、 有 效 性 、 针 对 性 为 公 司 培 训 管 理 的根 本 原 则 。（ 二 ） 培 训 方 针 ： 以 提 高 员 工 实 际 岗 位 技 能 和 工 作 绩 效 为 重 点 ，建 立 内 部 培 训 讲 师 团 ， 与 外 部 培 训 相 结 合 ， 全 面 促 进 员 工 成 长与 发 展 和 员 工 队 伍 整 体 竞 争 力 提 升 。（ 三 ） 培 训 的 目 的 ：（ 1） 结 合 公 司 战 略 与 未 来 发 展 需 求 制 定 培 训 计 划（ 2） 建 设 中 层 以 及 后 备 队 伍 能 力 发 展（ 3） 学 习 型 组 织 建 设（ 4） 内 部 培 训 指 导 系 统 的 建 立 和 提 高 6、 绩 效 、 薪 酬 、 福 利 管 理（ 一 ） 绩 效 考 核 ： 完 善 绩 效 考 核 管 理 办 法 ， 通 过 对 各 个 部 门 ，各 个 岗 位 分 析 ， 每 月 统 计 考 核 ， 将 现 有 的 绩 效 考 核 进 行 优 化 ， 使 考核 工 作 落 到 实 处 ， 真 正 起 到 考 核 推 动 绩 效 的 作 用 。（ 二 ） 薪 酬 、 福 利 管 理 ： 公 司 的 薪 酬 还 需 根 据 公 司 的 实 际 情 况 ，及 集 团 公 司 薪 酬 委 员 会 的 指 导 做 进 行 适 当 的 调 整 ， 并 结 合 当 前 社 会各 方 面 的 因 素 等 ， 同 时 要 将 绩 效 制 度 与 薪 酬 制 度 挂 钩 做 到 切 合 实 际 。7、 员 工 劳 动 关 系 管 理（ 一 ） 人 事 档 案 管 理 ： 结 合 公 司 劳 动 合 同 管 理 办 法 ， 对 员 工的 档 案 做 统 一 管 理 ， 签 订 劳 动 合 同 ， 选 择 多 种 方 式 ， 在 不 局 限 于 人才 进 入 的 同 时 ， 也 为 员 工 稳 定 性 提 供 保 障 ， 做 好 管 理 的 流 程 化 ， 简单 化 。（ 二 ） 员 工 社 会 保 险 的 管 理 ： 确 保 各 类 保 险 正 常 缴 纳 ， 完 成 下年 度 的 年 检 工 作 。 为 了 对 下 年 度 的 工 作 进 行 合 理 安 排 ， 具 体 的 工 作 计 划 内 容 及 进 程 安 排见 下 表 ： 2014年 人 力 资 源 工 作 进 程 计 划 安 排 表序号 项 目 具 体 工 作 内 容 及 措 施 资 源 保 证 完 成 时 间 责 任 人 监 督 人1 体 系 建设 织 体 系 建 设 阶 段 性 报 告 集 团 公 司 配 合 ， 各部 门 经 理 负 责 本 部门 的 体 系 建 设 ， 总经 理 给 与 指 导 2011年 3月之 前 总 经 办 总 经 理2 人 事 制 度 汇 编 各 部 门 经 理 与 总 经理 给 与 合 理 的 建 议 和 意 见 2011年 6月之 前 总 经 办 总 经 理3 人 员 配置 根 据 公 司 组 织 机 构 及 岗 位 设置 ， 合 理 安 排 员 工 岗 位 部 门 老 员 工 的 引 导 体 系 建 设 后完 成 总 经 办 总 经 理4 招 聘 管理 开 拓 多 种 招 聘 渠 道 ， 与 专 业招 聘 机 构 签 订 战 略 合 作 伙 伴合 作 ， 提 高 招 聘 效 率 ， 降 低招 聘 成 本 。 集 团 公 司 人 力 资 源部 给 与 大 力 支 持 按 照 体 系 要求 ， 按 期 将人 才 招 聘 到位 总 经 办 总 经 理 5 培 训 管 理 1、 建 立 年 度 培 训 计 划2、 内 部 培 训 与 外 部 培 训 相 结 合 ，全 面 促 进 员 工 成 长 与 发 展 和 员 工 队伍 整 体 竞 争 力 提 升 ， 使 培 训 有 良 好的 评 价 效 果 和 指 导 作 用 。 总 经 办 建 立 培训 计 划 ， 各 个部 门 按 照 培 训制 度 配 合 完 成 使 所 有 在 岗员 工 年 内 至少 平 均 每 年享 有 40小时 的 培 训 总 经 办 总 经 理6 绩 效 、 薪酬 、 福 利管 理 1、 绩 效 考 核 落 到 实 处2、 薪 酬 、 福 利 适 当 调 整 集 团 公 司 人 力资 源 部 、 总 经理 给 予 支 持 绩 效 考 核 6月 之 前 完 成 总 经 办 总 经 理 7 员 工 劳 动关 系 管 理 1、 人 事 档 案 管 理2、 员 工 社 会 保 险 的 管 理 总 经 办 负 责 档案 管 理 ， 社 保需 财 务 部 的 配合 每 月 按 期 更新 、 完 成 总 经 办 总 经 理 序 号 项 目 具 体 工 作 内 容 及 措 施 资 源 保 证 完 成 时 间 责 任 人 监 督 人 （ 二 ） 行 政 工 作 目 标目 标 名 称 权 重 计 算 说 明 目 标 值企 业 文 化 建 设 30% 企 业 文 化 的 修 订 、 行 政 类 制 度 汇 编 6月 前 完 成文 档 管 理 20% 建 立 编 号 ， 管 理 无 差 错 0会 议 组 织 和 安 排 10% 确 保 每 次 会 议 顺 利 进 行 ， 无 差 错 0活 动 的 组 织 10% 安 排 合 理 ， 按 计 划 完 成 不 少 于 18次办 公 用 品 管 理 10% 建 立 办 公 用 品 卡 ， 领 用 、 统 计 、 盘 点 无 差 错 0 信 息 管 理 10% 及 时 处 理 各 类 故 障 ， 无 投 诉 投 诉 次 数 =0其 他 工 作 10% 领 导 交 办 ， 临 时 事 宜 100% 完 成 目 标 的 对 策 和 方 法1、 企 业 文 化 建 设 结 合 公 司 现 有 的 企 业 文 化 ， 制 度 支 持 ， 总 经 办 2011年 将建 设 成 具 有 克 林 肯 特 色 的 企 业 文 化 ， 随 着 公 司 的 发 展 ， 企 业 使命 、 目 标 、 理 念 、 团 队 精 神 、 团 队 作 风 等 都 有 相 应 的 变 化 。 制 度 汇 编 ： 依 据 上 年 度 制 度 文 件 的 建 立 ， 剩 余 的 制 度 还 需要 继 续 完 善 ， 约 20余 份 。2、 文 档 管 理 根 据 文 件 管 理 制 度 进 行 分 门 别 类 ， 系 统 管 理 。 将 合 同管 理 做 到 位 ， 在 学 习 了 合 同 管 理 制 度 以 后 ， 总 经 办 在 2011年 要 将 此 工 作 作 为 行 政 管 理 的 一 项 重 要 任 务 ， 为 大 家 今 后 能 都系 统 简 便 的 工 作 ， 提 供 良 好 查 阅 条 件 。 3、 会 议 组 织 和 安 排 根 据 各 类 会 议 组 织 管 理 办 法 ， 2014年 晨 会 、 夕 会 约 召开 约 264次 ， 周 会 召 开 约 50次 ， 月 度 会 议 召 开 12次 ， 年 度 会 议约 2次 ， 专 题 会 议 约 10次 。 总 经 办 确 保 每 次 会 议 的 及 时 召 开 ， 做 到 资 料 收 集 及 时 、 会议 安 排 无 差 错 。3、 活 动 的 组 织 月 例 会 活 动 12次 ， 各 类 节 日 活 动 、 比 赛 约 6次 ， 组 织 合 理 ，安 排 妥 当 ， 确 保 每 次 活 动 都 能 围 绕 主 题 ， 增 进 员 工 团 队 协 作 能力 。4、 办 公 用 品 管 理 建 立 办 公 用 品 卡 片 ， 加 强 办 公 用 品 管 理 ， 节 约 成 本 ， 规 范流 程 ， 倡 导 绿 色 环 保 、 低 碳 的 现 代 办 公 方 式 。 5、 信 息