《小组工作方法》PPT课件

第五章小组工作方法陈 美 招 博 士 考 试 大 纲 ：（ 一 ） 小 组 工 作 的 类 型（ 二 ） 小 组 工 作 的 主 要 模 式互 动 模 式 的 特 点 及 实 施 原 则发 展 模 式 的 特 点 及 实 施 原 则（ 三 ） 小 组 工 作 各 阶 段 的 工 作 重 点D （ 四 ） 小 组 工 作 的 常 用 技 巧 3 u一 、 #小 组 工 作 的 概 念 ： 小 组 工 作 是 社 会 工 作 的 基 本方 法 之 一 ， 经 由 社 会 工 作 者 的 策 划 与 指 导 ， 通 过 小 组活 动 过 程 及 组 员 之 间 的 互 动 和 经 验 分 享 ， 帮 助 小 组 组员 改 善 其 社 会 功 能 ， 促 进 其 转 变 和 成 长 ， 以 达 到 预 防和 解 决 社 会 问 题 的 目 标 。第 一 节 小 组 工 作 的 概 念 、 类 型 与 特 点 个 人 问 题组 员 互 动社 会 工 作 者 小 组目标 目 的 ： 助 人 自 助 u样题：小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（ ）。uA、帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题uB、帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题uC、通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题uD、通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量 u二、小组工作的类型（依据小组目标不同来划分）对比概述：u1、教育小组是学习补充新知识。u2、成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源发挥自己的潜能。u3、支持小组是把具有同性质的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题或经验，通过相互支持的方式达到解决问题和成员改变的效果。u4、治疗小组一般在心理卫生机构或者矫治机构中运行。 u1、教育小组u定义：学新知，补不足，促改变（围绕“知识”“看法”）u应用范围：社区教育（亚洲基金会外来工家长教育项目）、学校（红丝带性知识教育项目）、医院（孕期夫妇教育）、工厂（亚洲基金会妇女教育项目）等场所u过程：意识到问题；换角度看问题；干预，解决问题。 样题：学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是（ ）。 A使能者 B协调者 C矫治者 D教育者 u2、成长小组u定义：认识自我，调动内在资源，发挥潜能，解决问题和促进个人健康发展。u范围：青少年野外拓展训练营（类似的还有一些公司委托拓展公司开展的员工培训），高校成长小组（广东工业大学“助人自助成长小组”），社区机构组织的青少年成长小组（东山区综合成长中心“小天使”活动）u焦点：个人的成长与改变（体验学习）u观点：逆境是激发服务对象潜能，促进其发展的机会。 u3、支持小组u定义：同质性的人（面对的问题、个人的经历和经验比较相似），相互支持，达到解决问题和成员改变的效果。u范围：单亲家庭自强小组、病友支持小组等u作用：社工不能解决成员的生理疾病，但是通过合适的引导和介入，促使服务对象互助互勉，共同度过。(*相当于间接帮助，情感支持) u样题：社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于（ ）。 A成长小组 B支持小组 C治疗小组 D教育小组 u32、社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（ ）uA、成长小组uB、治疗小组uC、教育小组uD、支持小组 u4、治疗小组u定义：缓解受过创伤或者生理心理出现不良症状的服务对象的不良情况，帮助组员治疗、复原、康复、降低不良症状，促进身心的健康和人格改变。（*直接帮助）u范围：戒毒小组（综合运用药物、社会关系、小组内关系等资源促进服务对象在生理上和心理上康复，类似的机构有“白云心理医院”等） 类 型 归 纳 小组类型特征教育小组提供新知识、新方法成长小组帮助组员认识、了解自己，如抗逆力训练、拓展训练营支持小组同质性人群的互动，如单亲妈妈小组、癌症病友小组治疗小组治疗创伤、复原并康复，如美沙酮治疗小组 u三、小组工作的特点与功能u1、小组工作的特点u（1）组员问题的共同性或相似性u（2）强调组员的民主参与u（3）注重团体的动力u、小组工作的功能u（1）塑造组员的平等意识和归属感u（2）提供组员自我改变及“被肯定”的社会场境 u（3）创造相互帮助、共同成长的学习机会u（4）打造增能的社会支持网络 15 u小 组 模 式 概 述 ：u1、 社 会 目 标 模 式 强 调 通 过 一 系 列 的 原 则 和 方 法 培 养公 民 的 社 会 责 任 感 、 社 会 良 知 和 社 会 意 识 。u2、 治 疗 模 式 以 治 疗 、 解 决 个 人 问 题 作 为 小 组 工 作 的主 要 任 务 。u3、 互 动 模 式 关 注 小 组 中 组 员 与 小 组 和 社 会 环 境 间 的关 系 ， 希 望 通 过 个 人 、 小 组 和 社 会 系 统 间 的 开 放 和 互 相影 响 达 到 增 强 个 人 社 会 功 能 的 目 的 。u4、 发 展 模 式 关 注 个 人 的 社 会 功 能 的 恢 复 ， 预 防 个 人的 社 会 功 能 的 失 调 ， 发 展 个 人 的 社 会 功 能 。 强 调 通 过 发掘 个 人 潜 力 寻 求 解 决 问 题 的 方 式 。第 二 节 小 组 工 作 的 模 式 社 区 层 面人 际 层 面个 人层 面社会目标模式互动模式治疗模式(矫 治 )小组工作的三大模式发展模式(恢复 、 预 防 、 发 展 ) u一、社会目标模式u#最早的小组模式u主要运用于社区层面u核心概念是社会责任和社会变迁，强调公民社会责任感、良知、社会意识u与社区工作相似u1、理论基础u系统论、生态系统论、教育理论、社会学（区别于其他模式）u假设：提升组员参与能力和承担有积极意义的社会行动的能力 u#特点u目标：培养社会责任感（社会意识/能力/领袖）u组员：民主参与社会生活的动机和潜能u工作者：影响者的角色u#2、实施原则u（1）致力培养并提升组员的社会意识和社会责任u（2）致力发展组员的自我发展能力u（3）致力培育领袖，推动社会变迁u（4）致力小组目标与社区发展目标的一致性 u例 题 ： 社 会 工 作 者 小 周 观 察 一 个 新 建 小 区 时 发 现 大 多 数居 民 来 自 外 地 ， 居 民 之 间 沟 通 较 少 ， 对 社 区 建 设 也 漠 不关 心 。 因 此 ， 小 周 策 划 了 一 个 题 为 “ 社 区 家 园 ” 的 小 组活 动 方 案 ， 以 培 养 小 组 成 员 的 社 区 归 属 感 。 小 组 内 容 以发 展 个 人 与 社 会 环 境 的 互 动 能 力 、 挖 掘 组 员 潜 能 及 培 养领 导 意 识 为 主 。 该 小 组 工 作 模 式 属 于 （ ） 。 A、 社 会 目 标 模 式 B、 发 展 模 式 C、 互 动 模 式 D、 治 疗 模 式 u二、治疗模式u临床模式、康复模式，与个案工作有很多相似之处（精神医学、心理治疗等技术大量运用注意对比：社会目标模式接近社区工作）u1、理论基础u精神医学、心理治疗和咨询理论、行为修正理论、社会化理论学习理论（与其他模式不同）u假设：个人的社会关系与适应方面的问题可以通过小组的方式治疗 u#特点u目标：治疗促改变u组员：情绪和行为问题严重（区别于其他模式）u工作者：治疗者和专家（临床工作者）u#2、实施原则u（1）综合性：工作者在精神病学、心理学和临床社会工作的理论和实务方面接受专业训练，收集和分析组员的全面信息，选择理论和技术u（2）建构性：建立新的，健康的社会支持网络。u（2）个别性与共同性相结合：设定每个组员的个别性治疗目标并综合所有组员的共同目标，强调为服务对象工作，而不是一起工作（区别于其他模式强调影响、支持的作用） 样题：医务社会工作者小林计划为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组，计划招募6位青少年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状，小林在小组建立前必须做好的准备工作包括（ ）。 A主动与医务人员联络，接收他们转介来的服务对象加人小组 B联系组员的家人，以评估组员的需要 C明确小组的治疗方向和目标 D积极寻求和联系社区资源 E告知服务对象将与他们一道工作 三、互动模式互动模式定义关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。（交互模式、互惠模式）焦点：互动关系及其效果重点集中于组员之间的互动过程,但不可忽略社会系统的影响（社区、机构、社会文化） u1、理论基础u发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。（与发展模式一样）u基本假设：u个人与社会系统之间存在依赖关系，u小组可以提高个人的社会功能的发挥，u更好适应社会生活。u#特点u目标：组员社会归属和相互支持u组员：平等互惠的动机和能力u工作者：是中介者、使能者（协调者的作用）u动力 u组员之间互动关系是小组存在和发展的动力。u工作者角色u协调者的角色（中介者-沟通组员及环境、使能者-提供信息） u#2、实施原则u寻找共同需求，挖掘正向动力u组员主动考虑问题和解决问题并强化发展目标u说明角色，做出指引，提供信息u协调关系（而不是主导组员的关系）u利用社区资源（和机构资源）为实现小组目标服务u（1）开放性的互动 u（2）平等性的互动u（3）“面对面”的互动组 员工 作 者 u31、学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说法是（ ）uA、互动模式旨在帮助组员了解，认识和探索自己uB、在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群uC、互动模式强调组员间的平等以及个体独立性uD、互动模式主要帮助组员学习新知道和新方法 27 第 三 节 小 组 工 作 的 过 程 (重 点 ) 小 组 工 作 过 程 的 五 阶 段工 作 准 备 阶 段 工 作 开 始 阶 段 中 期 转 折 阶 段后 期 成 熟 阶 段结 束 阶 段 一、工作准备阶段社 工 组 员 的 招 募 及 遴 选制 订 工 作 计 划 招 募 成 员遴 选 和 评 估确 定 组 员确 定 工 作 目 标 目 标 清 楚 、 时 间 、 适 合 小 组 、目 标 相 容 性 、目 标 表 达 正 面 的 肯 定 性 语 言申 请 并 协 调 资 源 小 组 的 规 模 与 工 作 时 间活 动 场 地 及 设 施 的 选 择和 安 排 3-50人 u69、社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解各方面的需要求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制定工作计划，则小组计划书的内容框架包括（ ）uA、小组特征uB、机构宗旨uC、组员uD、资源运用uE、评估方法 二、工作开始阶段u1、 开 始 阶 段 组 员 的 一 般 特 点u（ 1） 矛 盾 的 心 理 与 行 为 特 征u（ 2） 小 心 谨 慎 与 相 互 试 探u（ 3） 沉 默 而 被 动u（ 4） 对 社 工 的 依 赖 性 协 助 小 组 组 员 彼 此 认 识以 消 除 陌 生 感帮 助 组 员 澄 清 小 组 的 期 望 、讨 论 保 密 原 则 和 建 立 契 约制 定 小 组 规 范塑 造 信 任 的 小 组 气 氛形 成 相 对 稳 定 的 小 组 关 系 结 构 社 工 的 责 任 和 角 色 ：领 导 者 、鼓 励 者组 织 者 沟 通 结 构 、 接 纳 结 构 、 权 利 结 构 、 领 导 结 构 、 角 色 结 构 u34、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机，此时，社会工作者适当地处理方法是（ ）uA、委婉劝她退出小组uB、在小组中讨论小组规范uC、让她在组员面前检讨uD、和其他组员讨论她的行为 三、中期转折阶段u组 员 特 点u对 小 组 具 有 较 强 的 认 同 感u互 动 中 的 抗 拒 与 防 卫 心 理u角 色 竞 争 中 的 冲 突 处 理 抗 拒 行 为协 调 和 处 理 冲 突 澄 清 冲 突 的 本 质调 整 小 组 规 范 协 助 组 员 面 对 紧 张焦 点 回 归 法 ：抛 回 问 题 给 组 员保 持 组 员 对 整 体 目 标 的 意 识协 助 组 员 重 新 建 构 小 组社 工 ：逐 渐 由 中 心 到 边 缘协 助 者 和 引 导 者 、调 解 人 、 支 持 人 适 当 控 制 小 组 的 进 程 增 进 组 员 自 我 了 解以 组 员 为 主导 ， 社 工 引导 、 协 助 和鼓 励 u样题：在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈。最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（ ）。 A请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为 B冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为 C包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工 D重申小组规范，处理两人的对抗行为 四、后期成熟阶段u小 组 及 组 员 特 点u小 组 的 凝 聚 力 大 大 增 强u组 员 关 系 亲 密 程 度 更 高u组 员 对 小 组 充 满 了 信 心 和 希 望u小 组 的 关 系 结 构 趋 于 稳 定 维 持 小 组 的 良 好 互 动协 助 组 员从 小 组 中 获 得 新 的 认 知社 工 ： 逐 渐 退 至 边 缘信 息 、 资 源 的 提 供 者 和 链 接 者小 组 及 组 员 能 力 的 促 进 者小 组 的 引 导 和 支 持 者 协 助 组 员 把 认 知转 为 为 行 动 协 助 组 员 解 决 有 关问 题 u70、后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括 （ ）uA、对社会工作组的依赖渐强uB、组员对社会工作者的依赖渐弱uC、小组的关系结构趋于稳定uD、组员对小组充满了信心和希望 五、结束阶段u小 组 及 组 员 的 特 点 ：u浓 重 的 离 别 情 绪u小 组 关 系 结 构 的 弱 化 处 理 组 员 的 离 别 情 绪 与 感 受协 助 组 员 保 持 小 组 经 验社 工 ：又 回 到 小 组 的 中 心 地 位引 导 者 的 角 色 领 导 者 的 角 色 社 会 工 作 者 自 评组 员 自 评观 察 人 员 或 督 导 的 评 估 u28、在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（ ）uA、鼓励成员互相尊重与关怀uB、重新建构小组关系uC、协助组员保持小组经验uD、协助完善小组规范 小组工作过程回顾工 作 准 备 阶 段工 作 开 始 阶 段 中 期 转 折 阶 段 后 期 成 熟 阶 段 结 束 阶 段小 组 工 作 过 程 的 五 阶 段 ：组 员 特 点社 工 任 务社 工 责 任 和 角 度 工作要求准备阶段开始阶段中期转折阶段后期成熟阶段结束阶段组员特征确定的组员、潜在的组员两极情感困境、以往经验影响、试探关系亲密、认同小组、权力竞争与控制、组员在冲突中的特殊表现彼此熟识和聚合、较认同、次小组出现、权力竞争和情感波动小离别情绪情绪转移两极行为社会工作介入焦点评估组员的真实需要帮助组员建立信任关系帮助组员对自己和他人有更清楚的认识促进小组目标的更好实现处理好组员对于分离的情绪工作程序协助组员了解小组介绍小组组员；明确小组目标和小组组员的期望；讨论保密原则；建 立合约；制定小组规范；小组结构实现小组目标处理好小组冲突为小组发展过程重新整合使组员参与并增强能力关注小组角色的分化与运作；关注小组目标的转化与追求；关注小组规范与凝聚力组织好结束期的活动做好小组的评估 过 程 过程 （ 续 ）工作要求准备期小组初期小组中期小组后期小组结束期社会工作者角色组织者领导者鼓励组织者统筹工作者辅导者调解人支持者资源提供者能力促进者引导和支持者引导领导社会工作者任务明确工作目标制定工作方案选择（招募）组员 申报并协调资源物质准备理解组员心境建立信任关系创造可信赖环境促进认同解决冲突解决组员冲突认识组员特征介入焦点和关注小组动力变化认识组员的心理行为特点处理离别情绪做好结束期的工作和小组评估 强调：不同时期工作者角色时期组员特点工作者角色准备准备阶段带领开始第一次聚会起，陌生领导、鼓励、组织、统筹转折熟悉，冲突协助者、引导者、调解人、支持者成熟良好状态资源提供、能力促进、引导支持结束目标实现，终结领导，引导 1 2 53 4 练习题单 选 ： 在 小 组 工 作 的 ( )， 组 员 之 间 通 常 会 在 价 值 观 、 权 力位 置 、 角 色 扮 演 等 方 面 产 生 矛 盾 和 冲 突 。 A工 作 准 备 阶 段 B工 作 开 始 阶 段 C中 期 转 折 期 D后 期 成 熟 期 E结 束 阶 段单 选 ： 在 小 组 工 作 的 ( )， 社 会 工 作 者 需 与 组 员 讨 论 保 密 原则 和 建 立 契 约 。 A工 作 准 备 阶 段 B工 作 开 始 阶 段 C中 期 转 折 期 D后 期 成 熟 期 E结 束 阶 段多 选 ： 在 小 组 工 作 中 期 转 折 阶 段 ， 社 会 工 作 者 的 角 色 有 ( ) A协 助 者 B引 导 者 C领 导 者 D调 解 人 E支 持 者 43 第 四 节 小 组 工 作 技 巧 一 、 沟 通 与 互 动 技 巧 1、 与 组 员 沟 通 的 技 巧 营 造 轻 松 、 安 全 的 氛 围 专 注 与 倾 听 积 极 回 应 适 当 自 我 表 露 对 信 息 进 行 磋 商 适 当 帮 助 梳 理 及 时 进 行 小 结 2、 促 进 组 员 沟 通 的 技 巧 提 醒 组 员 相 互 倾 听 鼓 励 组 员 相 互 表 达 帮 助 组 员 相 互 理 解 促 进 组 员 相 互 回 馈 示 范 引 导 一 、 沟 通 与 互 动 技 巧l积 极 给 予 回 应工 作 员 ： “ 谢 谢 B的 分 享 ， 特 别 是 你 能 自 我 接 纳 ， 令 人 印象 深 刻 。 A能 说 出 自 己 的 心 里 话 说 明 我 们 的 团 体 很 温 馨 。 ”例 ： 组 员 A： “ 我 觉 得 自 己 很 丢 人 ， 经 常 做 错 事 ， 虽 然 努力 做 事 ， 但 又 常 被 人 误 解 ， 真 是 糟 糕 透 了 ！ ”组 员 B： “ 我 也 有 同 感 ， 其 实 我 倒 是 欣 赏 你 的 觉 察 力 ， 因为 我 总 是 反 应 迟 钝 。 没 办 法 ， 我 就 是 我 ！ ” u27、社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动，武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的（ ）技巧。uA、积极回应uB、专注倾听uC、引导讨论uD、示范引导 l适 当 帮 助 梳 理例 ： 组 员 ： “ 我 这 次 期 末 考 试 已 经 很 努 力 了 ，用 了 很 多 时 间 复 习 ， 有 时 甚 至 熬 夜 ， 可 是 最 后的 成 绩 还 是 不 理 想 。 ”工 作 员 ： “ 你 是 说 你 已 经 尽 力 花 时 间 去 准 备 考试 ， 但 结 果 仍 不 如 预 期 。 ” l表 达 鼓 励 支 持例 ： 工 作 员 ： “ 今 天 小 李 的 分 享 和 大 家 所 给 予他 的 反 馈 ， 令 我 十 分 感 动 。 大 家 彼 此 这 么 信 任 、关 怀 ， 如 同 亲 兄 弟 一 般 ” 30、企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法，这时社会工作者应采取的技巧是（ ） A、倾听 B、体谅 C、对焦 D、鼓励 样题：社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介人焦点是（ ）。 A评估个别组员的问题 B制造机会让组员表达 C培养组员积极倾听他人意见 D制定小组规范 E培养小组的凝聚力 u二、小组讨论的技巧u1、 小 组 讨 论 的 事 前 准 备u选 择 合 适 的 主 题u注 意 讨 论 主 题 的 措 辞u选 择 合 适 的 讨 论 形 式u安 排 活 动 的 环 境u挑 选 合 适 的 参 与 者u准 备 好 讨 论 的 草 案 u2、 主 持 小 组 讨 论u开 场 的 技 巧u了 解 的 技 巧u提 问 的 技 巧u鼓 励 的 技 巧u限 制 的 技 巧u沉 默 的 技 巧u中 立 的 技 巧u摘 述 的 技 巧u引 导 的 技 巧 u讨 论 结 束 的 技 巧 样 题 ： 志 愿 者 服 务 小 组 经 过 了 几 次 培 训 后 ， 计 划 到 儿 童 福 利院 举 办 庆 祝 儿 童 节 活 动 。 社 会 工 作 者 跟 他 们 一 起 讨 论 这 个 计划 。 组 员 们 有 的 滔 滔 不 绝 ， 有 的 一 言 不 发 ， 有 的 提 出 种 种 困难 社 会 工 作 者 一 方 面 针 对 个 别 组 员 的 意 见 给 予 适 当 解 释 ， 另一 方 面 引 导 组 员 把 培 训 中 获 得 的 经 验 运 用 于 将 要 开 展 的 活 动， 鼓 励 组 员 共 同 应 对 困 难 。 社 会 工 作 者 在 此 过 程 中 运 用 的 是（ ） 技 巧 。 A、 沟 通 与 互 动 C、 小 组 讨 论 B、 控 制 小 组 进 程 D、 策 划 小 组 活 动 74、社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括（ ） A、邀请发言 B、转述 C、进一步说明 D、聚集 E、鼓励 35、小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：“其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福”成员乙：“你丈夫有了“第三者”？成员甲：“不是”成员乙：“那是你的问题，你已不再爱他？”成员甲：“不是。”成员乙：“那我猜”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（ ） A、中立 B、面质 C、限制 D、沉默 u三、小组活动的设计技巧u1、 扣 紧 小 组 目 标u围 绕 小 组 工 作 的 总 目 标 或 最 终 目 标 ， 根 据 小 组 工 作 各 阶 段 的 目标 要 不 离 ， 设 计 好 与 这 些 阶 段 相 适 应 的 一 系 列 小 组 活 动 方 案 。u如 工 作 开 始 期 ， 设 计 自 我 介 绍 、 相 互 介 绍 ， 可 游 戏 等 活 动 创 造小 组 氛 围u2、 考 虑 组 员 的 特 征 及 能 力u3、 小 组 活 动 的 基 本 要 素u有 的 机 构 有 小 组 活 动 策 划 的 模 板 ， 包 括 各 要 素u4、 经 验 分 享 环 节u在 不 同 阶 段 ， 都 需 留 时 间 让 组 员 分 享 经 验 ， 分 享 感 受 、 经 验 以 及 未 来 预 期 u29、学校社会工作者计划成大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择，社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校场地和设备外，首先应考虑（ ）uA、社会工作者的兴趣uB、学校的目标uC、机构的发展方向uD、小组的活动目标 小 组 活 动 的 设 计阶段设计重点常见活动初期促进相互熟悉消除紧张情绪，打破僵局；形成集体感和凝聚力，建立沟通与互动自我介绍、相互介绍、找朋友、集体唱等游戏；共同画、突围中期巩固共识，促进整合，促进信任、认同与归属，自我探索扶倒、自画像、我是谁。结束期巩固学习成果：评估经历，强化效果角色扮演、分享收获与成长准备小组结束，安抚情绪回忆小组经历，引导表达感受，联欢会 u71、在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括（ ）uA、使该组员保持学到的小组经验uB、增进自我了解和对他人处境的敏感度uC、把问题抛给组员，让他们自行解决uD、鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为uE、重新调整小组规范的契约 练 习 ： 1.某医院社工打算为院内的癌症病人举行一次小组活动，为他们介绍有关癌症的相关知识、日常生活中的注意事项、营养的补充等。该小组活动属于：A.教育小组 B.支持小组 C.康乐小组 D.治疗小组 E.成长小组答 案 ： A2.下列小组中，最适宜于单一性别小组的是：A.任务小组 B.成长小组 C.康乐小组 D.治疗小组 E.交友小组答 案 ： D 练 习 ： 1.“寻找相似性”是小组_时的主要工作任务之一。（ ） A.第一次聚会 B.规范形成 C.冲突 D.成熟E.准备开始 A2.私下交谈多半发生在（ ），每个成员仅与相邻的成员交谈。A.小组初期 B.小组中期 C.小组冲突期 D.小组后期 E.小组结束期A3.组员开始经常用“我们”来表达对小组的认同，这种现象出现在（ ）A.小组初期 B.小组中期 C.小组冲突期 D.小组后期 E.小组结束期D 4.在小组工作的过程中，社会工作者处于核心位置的阶段有（ ）A.小组准备期 B.小组开始阶段 C.小组中期转折阶段 D.小组后期成熟阶段 E.小组结束期ABE5.社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，打破僵局，帮助和促进组员成为熟人。这体现了社会工作者在上组工作中的（ ）A.领导 B.统筹 C.组织者 D.鼓励C 多项选择题 1、治疗性小组的主要任务目标是（ ）A. 缓解组员的症状B.帮助组员治疗创伤复原并康复C .降低不良症状的影响D .促进组员人格的改变E .支持组员认识和探索自己 2、下列属于支持性小组的有（ ）A. 医院住院患者联盟B.丧亲者悲伤处理小组C.嗜赌者行为改善小组D.吸毒者人格重建小组E.智障儿童的母亲小组ABCDABE 3、小组工作初期社会工作者扮演的角色（ ）A.领导的角色 B.鼓励的角色C.组织者的角色 D.统筹的角色 E.治疗者的角色 4、小组结束期社会工作者的任务是（ ）A.认识组员以离别情绪为主的心理行为特征B.以帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入焦点C.做好结束期的工作和小组评估D.担当好小组领导和引导的角色E.引导和协助 5、小组后期社会工作者介入的焦点（ ）A.协助组员更好地认识自己B.鼓励组员间互相尊重和关怀C.鼓励组员互相帮助D.引领和协助小组结构的完善 E.解决组员之间的冲突，引导和参与小组结构的重建 ABCDABCABCD 谢 谢 大 家 ！