华气厚普LNG加注机使用说明.doc

成都华气厚普电子科技有限责任公司 液化天然气(LNG)加注机使用说明书成都华气厚普机电科技有限责任公司2009-11-1011目 次1 加注机介绍31.1 主要技术性能指标31.2 产品型号说明41.3 功能简介42 结构及工作原理52.1 整体结构52.2 工作原理62.3 控制原理73 加注机通用控制系统操作83.1概述83.2功能简介83.3 接口定义103.4电控系统设置说明123.5参数设置方法143.6系统运行模式143.7安装操作说明143.8常见代码164 加注机安装185 加注机调试185.1调试准备185.2控制系统调试185.3 加注机整机调试与试加注186 加注机预冷和加注196.1枪预冷196.2加注197 加注机安全使用注意事项207.1 控制系统安全使用207.2 IC卡安全使用208 加注机使用故障排除218.1 控制系统故障排除219 售后服务承诺231 加注机介绍液化天然气（LNG）加注机，是将LNG加注站液化后的天然气加注到LNG汽车的一种超低温计量设备，设备由电控系统、质量流量计、气路系统三部分组成。随着LNG技术的迅猛发展,华气厚普机电科技有限责任公司研发和生产了基于网络化管理高安全性能的HQHPJZJ系列加注机。这类LNG加注机具有新颖的人机操作界面、可靠的IC卡收费和与银行金融系统结算的先进功能，以及单站和集团加注站有关网络化管理的标准接口，在电气控制上采用了防爆结构，使LNG加注机在安全、计量性能和网络化管理功能上都不断创新、完善和提高。符合GB3836.1-2000、GB3836.2-2000、GB3836.3-2000、 GB3836.4-2000、GB3836.8-2003和GB3836.9-2006、GB3836.13-1997、GB3836.15-2000、GB50156-2002（2006年版）、GB4208-2008等标准规定。经国家防爆检验机关评定其性能并颁发合格证的检查和试验工作。取得防爆合格证书，其编号为： 。1.1 主要技术性能指标序号项 目技 术 指 标备 注1产品型号HQHPJZJ系列2适用介质液化天然气（LNG）3计量准确度0.5级、1.0级4计量重复性0.25、0.5%5最大工作压力 1.6 MPa6流量范围380kg/min7工作环境温度 2055 相对湿度 908工作电源AC 220V10 50Hz1Hz 9整机防爆标志:ExdembibnAAT4增加小票打印功能后，防爆等级ExdembibnAAT310整机功率0.2 kw不同机型用电有所变化11单次计数范围0.009999.99 12累计计数范围质量0.009999.99 kg单价0.0199.99元/kg金额0.0099999999.99元13读数最小分度值质量0.01kg金额0.01元境外以最小货币为单位14预制定量范围1.009999.99kg/元15几何尺寸（长宽高）mm13006001900不同的机型几何尺寸有所变化16整机重量 350 kg不同的机型重量有所变化1.2 产品型号说明加注机的型号由代号、系列号及功能配置状况组成，其表示如下：HQHP JZJ 加注方式（：无回气、：回气）功能代号 （IC：带IC卡功能，TS：带触摸屏功能，两种功能均具备的表示为IC/TS，缺省表示基本型）产品代号 公司代号示例：HQHPJZJ-IC/TS-表示成都华气厚普机电科技有限责任公司生产的带回气功能的触摸屏IC卡LNG加注机 。1.3 功能简介1.3.1 计量准确,显示清晰 HQHP-JZJ系列LNG加注机采用微机控制技术，能准确地计量天然气的质量和体积，并能自动计算出计量值的金额。液晶显示屏采用双面或单面高亮背光LCD数字液晶显示，可同时显示出所售LNG气体的质量、金额和单价数。 1.3.2 非定量加注和定量、定金额预置加注非定量加注允许加注枪控制加注到任意量，或汽车储气瓶里的液体充满时加注机自动关闭。定量和定金额预置加注是允许加注用户通过键盘分别对加注质量或金额进行定量预置，然后打开加注枪加注，当加注到定量预置值时，电脑自动停止加注。1.3.3 键盘或触摸屏界面输入通过键盘或触摸屏界面可输入车辆类型、车辆路数、车辆编号等信息，小票打印将打出车辆加注数据。1.3.4 IC卡自动扣费功能加注结束将IC卡靠近读卡模块感应区后能自动从卡上扣除当次加注额。1.3.5 IC卡余额、上次交易量查询功能在停止加注且消费完成的状态下，将IC卡靠近读卡模块感应区即能在键盘上显示卡上的余额和上次交易量。1.3.6 IC卡锁卡功能当用户使用已经挂失的卡消费时，加注机会将此卡锁掉，不能使用。1.3.7 支持小票打印（已安装打印机的系统）加注机支持成都厚普电子科技有限责任公司制造的防爆电源标志为ExibAT3的CHP-WH153SA22型防爆小票打印机，在加注结束后能自动输出加注小票，方便实用，稳定可靠。（注：加注机增加小票打印功能后，防爆等级由ExdembibnAAT4降为ExdembibnAAT3）。1.3.8 自动累计并保存加注量、加注金额。1.3.9 可选用体积计量：单位m3。1.3.10 数据掉电保护与延长显示加注过程中突然掉电，电脑系统将自动保存当前数据并继续延长显示，以顺利完成当次加注营业结算。1.3.11 超大容量、长时间数据保存可保存长达三年的加注数据，包括总累计等。1.3.12 实时监控加注数据。1.3.13 查询功能能按班组、员工卡号、车型、消费方式、公司名、车牌号等多种方式进行加注明细查询，如使用了非接触式IC卡的，还可以用卡号、卡型等进行全面查询，并可打印等。 1.3.14 数据统计功能能根据查询结果进行加注量统计等。1.3.15 数据备份功能。1.3.16 操作员管理可靠的安全机制，包括操作权限、操作口令。1.3.17 设置系统基本参数。1.3.18 编辑车辆基本信息 1.3.19 发行班组卡和各种用户卡能够对非接触式IC卡进行相应的操作,包括读卡、清卡、改卡、补卡、解黑、激活、加款、交费等。1.3.20 系统查询包括用户公司信息、用户车辆信息、发卡信息、补卡信息及公司剩余款、用户卡剩余款、用户卡充值信息查询等。1.3.21 初始化系统仅供初始安装使用。2 结构及工作原理2.1 整体结构整机由质量流量计、压力传感器、IC卡电控系统、小票打印机、防爆控制电源、气动阀、球阀、截止阀、安全阀、金属软管、加注枪、回气枪、工艺管道和机壳组成（部分配件可选），如图1所示。 图1 LNG加注机结构图2.2 工作原理2.2.1 加注机工艺流程 图2 LNG加注机工艺流程图2.2.2 加注过程1）将加注枪插到加注机插枪口上，按下加注机键盘上的“预冷”键，加注机开始预冷。LNG液体从加注机进液管道流向截止阀、单向阀1、液相质量流量计、气动阀1、液相金属软管、加注枪头、插枪口、单向阀4，最后经管路回到LNG贮槽，当加注机内部管路充满液体后预冷结束。注：此阶段加注机不计量。2）预冷结束后，将加注枪插入车载LNG钢瓶进液口，回气枪插入车载LNG钢瓶回气口，按下加注机键盘上的“加气”键，加注机开始加注LNG。LNG液体从加注机进液管道流向截止阀、单向阀1、液相质量流量计、气动阀1、液相金属软管、加注枪头，然后进入车载LNG钢瓶；车载LNG钢瓶内的天然气气体经回气枪头、气相金属软管、气相质量流量计、单向阀5及回气管路回到LNG贮槽。加注量为液相质量流量计与气相质量流量计计量值之差，加注机会自动计算出差值并显示。当汽车LNG钢瓶加满LNG后加注机自动停机。（也可提前手动停机，或定额加注。）3）加注机停机后从车载LNG钢瓶先取下回气枪，再取下加注枪，将加注枪插入加注机插枪口完成加注。2.3 控制原理IC卡电脑控制器防爆控制电源压力变送器回气枪车辆加液枪加液阀气相质量流量计回储罐回气阀液相质量流量计进液图3 电气控制原理图3 加注机通用控制系统操作3.1概述本节介绍了通用加注机控制系统（硬件版本为ver3.0）的功能，硬件接口定义、软件设置方法和操作方法。3.2功能简介3.2.1数据查询a）总累查询；b）班累查询；c）历史数据；d）当前值班信息；e）参数查询、换阀参数和限压参数；f）写序号，读序号、交易流水号；g）黑卡信息和停机信息；h）枪号、单价；i）预冷下限、预冷上限、启动温度、启动增益、启动密度、停机增益、停机密度、停机流量、修正体积、液体密度、机器类型；j）密度。3.2.2键盘输入a）定量b）定金额3.2.3参数查询及设置设置加注机的枪号、单价、卡上下限、是否允许无卡加注、预冷下限、预冷上限、启动温度、启动增益、启动密度、停机增益、停机密度、停机流量、修正体积、液体密度、机器类型等功能参数。3.2.4自动累计功能加注结束后，当次质量值与金额值能自动累计。3.2.5 IC卡自动扣费功能加注前将IC卡插入卡座内，加注结束后系统自动从IC卡上扣除当次加注额。3.2.6 IC卡余额、上次交易量查询功能在系统扣费已完成的状态下，将IC卡插入卡座并输入密码即能在键盘上显示卡上的余额和上次交易量。3.2.7 IC卡锁卡、置灰功能当用户用已经挂失的IC卡消费时，加注机将此IC卡锁掉，不能使用。当加注时，拔出IC卡，加注机将自动停机，并将IC卡置灰，需要解灰扣费后才能使用。3.2.8大容量双备份数据存储主板上装有两片大容量存储器，一片主存，一片做备份存储，可保存最近6000次的加注记录。3.2.9对总累数据的存储监控系统的工控机可保存长达三年的加注数据，包括总累计。3.2.10液晶显示功能系统采用高亮背光LCD数字液晶显示信息，清晰明了，视觉效果好。3.2.11自动回零加注开始后系统将自动回零。3.2.12数据掉电保护和延长显示加注中突然停电，系统将自动保存当前数据并延长显示，保证当次加注能正常结算。3.2.13支持小票打印（已安装打印机的系统）。加注完毕后，加注机上的打印机自动打印出小票。3.2.14支持无线或有线数据远传，系统监控。配套上位机软件后，可以实现数据查询和统计，系统监控等功能。3.3 接口定义1J1键盘显示板接口1-6 系统5V；25-30 系统地2J2打印机接口1 隔离地；2接收；3发送；4NC；5隔离地（串口1-RS232通信方式）3J4RS232接口1系统地；2发送；3接收；4NC；5系统5V；用于接POS机4J5脉冲输入接口1 输入 2地5J6信号量输入接口15V；2信号量一；3信号量二；4隔离地6J7模拟量输入接口1 12V；2信号输入；3地7J8计量通信接口1 485-B（负）；2485-A（正）；（串口1-RS485通信方式）8J9通信接口485/4221 RS422-A；2RS422-B；3RS422-Z；4RS422-Y；（串口0-RS422通信方式）9J9通信接口485/4221 RS485-A；2RS485-B；3NC；4NC；（串口0-RS485通信方式）10J10通信接口485(Modbus)串口1-RS485通信方式,用于连接PLC等上位机11J11液晶接口1-2背光电源12V；3-4背光电源地 13-14系统地；12J145V输入电磁阀控制输出1 +5V；2系统地；3系统5V；4低压阀；5中压阀；6高压阀；7总阀13J1512V电压输入1 12V-16V；2地；3背光12V；4背光地14J16天线接口1 机壳地；2TX1；3系统地；4TX2；5系统地；6RX1；15J18继电器输出接口0-断开，1-导通 K2K1=00停机、01-预冷、10-预冷结束、11-加液指示灯定义类别名称功能名称功能指示灯说明LED1运行指示灯，正常运行时每500mS闪烁LED2串口0接收指示灯，闪亮说明串口0有数据接收LED3串口0发送指示灯，闪亮说明串口0有数据发送LED4串口1接收指示灯，闪亮说明串口1有数据接收LED5串口1发送指示灯，闪亮说明串口1有数据发送LED6总阀指示灯，亮表示总阀控制信号已给出LED7阀1指示灯，亮表示阀1控制信号已给出LED8阀2指示灯，亮表示阀2控制信号已给出LED9阀3指示灯，亮表示阀3控制信号已给出LED10隔离5V电源指示灯，亮表示隔离5V工作正常LED11脉冲输入指示灯(保留) LED12掉电中断指示灯，闪亮表示电压过低 类别序号功能功能描述备注功能设置说明AX3、模拟信号调节当压力信号是电流信号时，需调节此电位器，并将X2的短路块插上。出厂已调完BX5X6X7X8通信口422/485选择当加密板在运行模式时，X8X9插在1-2脚为RS485；在2-3脚为RS422串口0接口设置C系统设置开关12345678加注机1-2设为OFF保留通信波特率设置PC协议，ON=50字节PC协议优先ON=64字节 使用密码调试通信第4位设置为OND存储器插座Main所指为主存，另一个为副存说明：拨码开关第7位：=“ON”，卡有密码时以卡密码为准，卡无密码时以车牌号为密码 =关，卡有密码时以卡密码为准，卡无密码时直接验证通过；3.4电控系统设置说明3.4.1 参数定义序号参数名称参数意义序号参数名称参数意义1单价系统单价2枪号加注机设备号，不得重复3密度不得随意更改4加液机柱选择1-加液机 2-加液柱5读序号已传输数据量6写序号已保存数据量7自动确认（自动消费）0一直等待手动消费数字8输入参数序号（例如枪号00000002）确认查询数字9输入参数（例如枪号00000064，枪号为64）确认。通过POS机修改参数的方式是：按照POS机说明，修改相应参数。3.6系统运行模式加注机可以工作在不同的工作模式，在机器安装时，请根据需要，要求技术服务人员按照下面方式设置，并记录。加注站名称： 年 月 日工作模式功能说明需修改的参数备注服务器模式1）此时卡中无金额记录，金额等信息都保存在服务器中，数据安全，网络易于扩展；2）网络畅通时方可加注，否则用班组卡代消费，并收现金。 参数34为1 大型网络推荐脱机模式带灰卡1）插入任何卡加注，卡都被置灰后才启动加注，当没有扣费后，拔出卡系统将停机，卡也是灰卡，必须在IC卡管理系统中扣费解灰。2）发卡时准确登记用卡人信息，防止恶意逃费。拨码开关第5位参数7自动确认和是否班组代卡扣费根据用户需要设置参数8允许无卡=0推荐不带灰卡1） 无卡也可以加注，无效卡不能加注2） 容易造成没有扣费拔卡逃费现象。拨码第5位=ON参数8允许无卡=1兼容老版本不推荐使用参数设置人员：用户签字确认：在说明书上填写工作模式，复印后由技术人员带回公司备案。3.7安装操作说明3.7.1 安装说明本章节说明了电控系统的安装方法和步骤，以及安装注意事项。在安装拆装时请按此说明操作。1)设备更换安装用此主板更换以前版本的主板后，除了总累外，其它数据都将丢失。并且需要重新初试化参数,并配置参数。相同型号的主板更换数据不会丢失。a)查询总累并记录。b)查询密度当量并记录。c)如果是连接了计算机的系统，停止加注，做下班操作。d)按查询6检查读写序号一致（数据传输完）后开始下面的操作。e)余下步骤和方法参照“新机器安装”。2) 新机器安装a）检查新配件外表是否有损伤、元件是否有损坏；b）检查新主板的设置。包括拨码开关波特率设置、设备类型，跳线设置（串口使用类型、压力传感器信号类型、电池设置）等。c）如果需要以前的总累数据，更换存储芯片；d）安装主板、键盘显示板、刷卡盒、天线板、防爆电源等；e）安装排线，接线。f）检查接线和插座是否有错位、接触是否良好，确认正常后上电。g）按照设置操作说明和用户需求进行参数设置。h）调试完毕，全面检查（包括硬件设置和软件设置）后确认安装完毕。3.7.2 系统操作说明 上下班操作：加注前必须上班操作，上班操作的流程是：插入卡，输入卡密码（如果有），等到卡信息画面出现后，输入7上班，8下班，即七上八下。交接班必须采用不同的班组卡进行上下班操作，否则系统无法正确统计此次交班数据。 启动加注操作：任何启动操作必须在系统上班并且没有被锁机状态下操作。如果系统设置为必须使用卡，插入有效卡启动加注，否则系统提示不能启动；如果不使用卡，请确认上一笔交易已经收费后启动；系统采用MODBUS通信的方式和流量计通信，保证流量计通信正常时才能启动。 刷卡操作：采用IC卡交易时，在加注前插入IC卡，等到IC卡画面出现后按启动操作，等到加注完毕后，会自动扣费或记账。注意，在加注完毕或者加注中插入卡，加注完毕后不对卡进行扣费。如果设置了无卡不能加注，拔出卡后系统会停机，停机原因显示为“IC卡异常”。如果允许无卡加注，拔出卡不会停机；但当卡余额不足时，会自动停机。 查询操作：按“查询”键再按数字“3” 键，可以查询到当前数据。通过按“*” 键和 “#” 键可以翻页查看其它数据。所查看的数据位如果没有数据被写入，有可能显示“校验错误”，这属于正常现象。 定量操作：首次按“定量”键是定量操作，再次按“定量”键为定金额操作。输入错误可以按“清除”键清除所输入数据。在加注过程中按“定量”键，会就近整金额停机。 打印操作：如果设置为自动打印，那么加注完毕或者上下班操作后系统自动打印小票。如果设置为手动打印，加注完毕后必须手动按“*” 键进行打印。在查询某笔数据后，也可以通过按“*” 键进行打印。 总累计查询：按“查询”键再按数字“1” 键，可以查询加注总累计。 其它查询：按“查询”键再按其他数字键，可以查询相应信息。3.8常见代码维护状态下，故障代码以十六进制表示，故障代码每一位定义如下： /0:时间错误 ，不能加注。 /2:读写参数到海量存储器时错误 ，不能加注。 /3:读写序号存储异常 ，不能加注。 /4:气量存储异常，不能加注； /5: 加密板异常或者在参数维护状态，不能加注； /6:存储器异常，需要检查或更换； /7:流量计接触不良，不能加注； /12: 黑名单下载异常，需要修改参数40； /14: 系统漏气或有零飘； /15: 系统异常需要维修，需要联系生产厂家； 加注过程中加注停止代码定义如下： 停止代码停止原因处理办法0复位停止或待扣费状态复位加注过程中断电1定量或卡预购量不足充值2定金额或卡金额不足充值3超压钢瓶压力高于设置值，如果是故障停止，通过参数15检查压力传感器并正确设置参数164过流加注流量大于参数17设置的流量,修改参数17位2000到4000或者更大7小流量停止加注的流量已经低于设置值,修改参数8阀状态异常电磁阀状态混乱,需要复位系统,或者检查主板U159手动停止手动停机的10加注过程中不走气阀开时,是中不走气. 11计算错误计算时出错,需要复位系统,或者检查主板U112IC卡异常加注的过程中读不出卡,或者卡被拔了13电节点控制停止电节点压力表超压控制停机.14流量计异常停机脉冲计数方式,流量计信号异常15置灰失败停止写灰卡失败停止16大循环温控停机温度达到预冷下限值，预冷完成17回气密度停机仅双枪加注适用18回气增益停机仅双枪加注适用19互锁停机4 加注机安装4.1 LNG加注机必须与安全接地网可靠连接，使整机接地，以防止漏电、静电及雷电导致的安全事故。4.2 加注机底部应设置地沟，使液化天然气的进液、回气工艺管道、电缆和通信电缆从地沟引出，与加注机连接。安装尺寸见附图。4.3 加注机宜安装在有挡雨棚的室外，与建筑物，铁路，道路等的安全距离应符合GB50156-2002( 2006）汽车加油加注站设计与施工规范和GB50016-2006建筑设计防火规范的有关规定。4.4 加注机的进液、回气管道应使用真空绝热管道，管路安装完毕后应进行强度、气密性、低温气密性实验，符合要求后，应吹扫干净方能与加注机连接和安装。4.5 加注机的安装位置距离LNG贮槽的距离不应超过10m，且连接管线应尽量简洁，不能有过多弯头，以减小管路的热损。4.6 本机应安装在C30混凝土基础上，并用地脚螺栓固定牢固。4.7 加注站供电系统220V电源电缆线，与本机的防爆电源接线盒的接线端连接。但应注意：220V进线和自备发电机组应安全接地，否则会烧坏加注机。同时加注机机壳接地端子应与接地网安全连接。4.8 防爆电气设备的安装和维护应符合GB3836.15-2000爆炸性气体环境用电气设备 第15部分：危险场所电气安装（煤矿除外）标准有关规定。经过防爆认证的产品，不允许随意更换或改动影响防爆性能的元器件和结构。5 加注机调试5.1调试准备5.1.1 按照基础技术要求，安装加注机基脚螺栓，并安全接地（接地电阻4）。5.1.2 吹扫干净工艺管道，然后连接加注机，其连接部位应安全可靠。5.1.3 检查电源系统是否符合加注机技术要求，整机通电。5.2控制系统调试控制系统调试适用于HQHPJZJ带IC卡功能类的加注机，详见本说明书3.7条“安装操作说明”。5.3 加注机整机调试与试加注5.3.1 调试（现场调试，整机在出厂时已调试合格）a）调校流量计“零点”，以符合加注机技术要求；b）IC卡、小票打印机、金属键盘单项功能调试，应符合加注机技术要求。5.3.2 试加注a）调试正常，符合加注机技术要求，具备加注条件，可以进行系统预冷。b）系统预冷结束后，重复2次以上对车载钢瓶的试加注，符合加注机技术条件，调试与安装结束。6 加注机预冷和加注6.1枪预冷当加注机停止加注超过一定时间（约20分钟）后再进行加注前，必须对加注机进行预冷操作，以保证加注过程的正常进行；预冷操作步骤如下：a.将加注枪插到加注机上，确认枪插到位；b.按“预冷”键，系统进入预冷状态，此时加注机与站控系统进行联动，开启潜液泵，液体开始在管路内循环，对管路系统进行预冷，当预冷加注机内部管路温度和液体密度达到一定条件后，加注机自动停机，预冷结束。6.2加注6.2.1加气前的准备工作和注意事项1.操作工具：安全手套、护目镜、橡皮锤、干抹布、笔、加气记录本等。2.加气前要求操作人员必须佩戴安全手套，并且不允许穿露胳膊的衣服进行加气操作，为了能隔热防冻，建议最好购买外面附有一层橡胶皮的手套。3.加气过程及大小循环预冷过程中，不允许用手指触摸加气机内部金属软管表面结霜部分，以免发生意外冻伤事故，请操作人员务必引起高度的重视并参照此说明书进行规范操作。6.2.2加气操作过程佩戴好安全手套，并指挥驾驶员把汽车驶入加注机前指定的位置停车并熄火，等待驾驶员下车打开加气接口盖。因为本机暂时还没有使用IC卡刷卡业务，请使用记录本抄写车牌号和钢瓶编号，以备作为档案资料查询使用，确认无误后并要求驾驶员签字。将加注机底部的接地端子引线接到汽车钢瓶上，并保持良好的接触（接地电阻要求4欧）。使用装有高压氮气的枪头冲洗加注枪头和回气枪头，将枪头内部的冷凝水蒸气吹出，防止因加注机高压液体将其压入钢瓶面导致冰堵现象发生，并依次将加注枪插入车载LNG钢瓶进液口，回气枪插入车载LNG钢瓶回气口。将钢瓶上的回气阀完全打开，操作人员回到加注机操作平台上，对加注机进行设置，做好加注前的一切准备工作，具体操作步骤如下：a.如需定量，则先按定量键，按提示输入定量值，单位为“”，并按“确认”键，再按“加气”键进入小循环“预冷”状态，此时液晶屏上将显示：“进气温度”、“进气密度”、“进气增益”，此时工作人员不允许再操作键盘。b.等待加液机管道内的液体温度和密度达到设定值时，加注机将自动打开加注枪进入加注状态，并在加注机左右两侧的液晶屏上刷新当前加注状态：“加液量”、“加液金额”和“单价”，在键盘旁边LCD显示屏上显示：“进气流量”、“”、“回气流量”、“回气增益”。c.加注到定量值时，加注机会自动关闭加注枪上的汽动阀门停止加液，并把本次加注的加液量，加液金额和单价显示在加注机左右两侧的液晶屏上。d.关闭钢瓶上的回气阀门，并记录钢瓶上压力表显示当前加注后钢瓶内部压强、加液总量、加液金额、单价等参数。依次拔下回气枪和加注枪，并插回到加注机上相应的位置上。e.使用橡皮锤敲击钢瓶上的回气口单向阀，把回气软管内的气体全放掉，以防止因汽车在行驶过程中因温度升高导致软管内的压强过高而损坏软管。f.使用装有高压氮气的枪头冲洗车载LNG钢瓶进液口和车载LNG钢瓶回气口，防止因温度过低而导致空气中的水蒸气冷凝而结冰堵塞管道口，并盖上盖子，结束本次加注过程。g.请驾驶员关好加气门窗，并将汽车驶离加注机。7 加注机安全使用注意事项7.1 控制系统安全使用7.1.1 系统中数据采用md5数据加密算法，并定义自己的数据通信格式，以保证数据的安全，同时避免被破解。7.1.2 VPN的安全保障IPSec VPN技术是用于公共IP网络，数据在公共网络中传输，因此很容易被其他人截获，IPSecVPN技术的安全性是通过对数据包进行加密来实现的，其主要技术包括：隧道技术、加密技术、密钥技术、认证技术等。通过对数据进行高位且不可逆的加密，保证数据包即使被他人截获也无法破译，从而实现数据的安全传输。如同将存折放在抽屉里，客户数据的安全性依赖于采用的加密技术及其加密的程度。IPSec VPN技术目前已经是一个非常成熟的技术，加密位已经可达到192位的高位加密，以及动态密钥等技术确保其安全性。因此IPSec VPN是一个可信赖的、安全的广域网互联解决方案7.2 IC卡安全使用7.2.1 系统使用射频IC智能卡存储车辆信息和加注数据，该卡能写入10万次，按每天交易4次、每年按365天计算，除人为原因外，该卡理论上可使用68年，但受到存储数据时间的限制，一个卡一般使用10年。在向卡上写数据时，数据采用加密写入，保证了数据的安全。7.2.2 黑名单等的处理应按照操作程序进行。7.2.3 发卡稽查发卡管理系统提供了IC卡数据稽查功能，如果IC卡数据错误，系统将会报警，以监控IC卡使用情况。7.2.4 数据加密传输系统在网络传输方面采用可采用多种传输方式，数据在传输过程中经过了Md5加密处理，不怕数据被拦截。7.2.5 数据存储整个系统采用C/S架构，采集加注机数据后保存于本地，公司总部服务器保存数据将是站点数据的备份文件，所以在总部服务器维护过程中将不影响加注站生产；且加注机上电脑控制器能存储一万两千笔加注数据，在电脑维修或关闭时，数据将不会丢失，电脑恢复运行后，数据将完整上传。7.2.6 权限管理在系统中，使用权限控制每个操作员能进行的系统操作，重要数据在拥有相应权限时才能查看。8 加注机使用故障排除8.1 控制系统故障排除 加注机控制系统故障排除方法见下表：序号故障现象排 除 方 法备 注1上电后，系统不能正常运行系统不能正常运行的标志是，运行灯闪烁异常，或者不闪烁。首先检查电源电压是否正常，其次检查跳线X11（不插或者插在其中一个脚）、X12（在默认脚）是否正确，其次检查参数是否设置正确。2加注机没有加满自动停机根据停机状态判断停止原因，然后正确设置相应参数3不能通信首先检查拨码开关第三、四位，其次检查加密板是否设置为正常工作模式，再次检查跳线X8,X9,最后检查芯片U234参数显示异常，并设置不能保存因为参数具有防更改功能和旧的系统参数不能兼容，必须对参数初始化后格式才能一致，系统参数才能保存5IC卡键盘不显示a.检查电源；b.检查排线；c.检查主板；d.检查键盘；e.更换芯片。更换新键盘6显示器不显示、乱码a.检查电源；b.检查排线和接插件；c.检查主板；d.检查显示器和液晶；e.更换显示器或键盘；f.重新初始化主板。7加液数据漏传因为数据错误或者通信有干扰会造成数据漏传，漏传数据后服务器联网方式不能加液，直到数据上传完毕，如果始终不能上传，将参数5的值（读序号）增加一个值，跳过此数据；电子钱包联网方式在班组统计中有误差。处理办法是：首先在监控中查询是哪个流水号断了，对应的存储号是多少，比如流水号100断了，而流水号100对应的存储号是5000，其次在加注机上将参数5改为4999，让加注机把4999以后的数据重新上传一遍。参数更改方式是查询8输入5，查询9输入要修改的数据8灰卡在电脑上不能自动解灰不能自动解灰是因为在数据库中没有查找到与灰卡对应的灰卡记录，检查各加注机加液数据是否全部上传，如果发现有漏传则按照“加液数据漏传”的方法将数据上传后再解灰，如果数据全部上传后还是不能解灰则检查加注机主板拔码开关第五位的设置（灰卡规约）是否正确9按键失灵a.检查电源及排线；b.检查主板及插件；c.更换键盘；d.若是IC卡键盘请重新初始化。10计数偏差或不计数a.检查加注机和流量计的供电电源；b.检查主板工作情况；c.检查流量计是否工作正常；d.将流量计零点校正；e.更换主板或流量计；f.调整流量计计量单位和计量范围。11加注过程中自动重启a.检查电源插件是否有松动；b.检查启动按钮；c.更换主板、电源和键盘。12收费系统不传数据a.重装收费软件；b.检查加注机枪号；c.检查网线是否接牢固；d.检查键盘MAX489是否有短路；e.检查软件通讯端口是否设置正确；f.检查232485转接板是否损坏，或电源未插上。13打印机不打印a. 检查是否还有打印纸；b.更换打印头；c.更换打印机；d. 检查电源及主板输出线。14加注或待机时突然断电、或重新自检a.重新操作定量；b.更换键盘或主板；c.更换所有排线。15加注数位走数较长a.流量计清零；b.重新调试主板。16加注机不累计a.检查主板工作情况；b.更换主板。17加注机不能回查更换键盘或主板18打印票据不清晰更换同型号打印头19键盘显“F7”，不能工作重新初始化，输入原始数据。20显示器无背光a.检查背光块；b.检查插件；c.更换键盘。21不能上班或下班a.重新刷卡上下班；b.重新初始化IC卡、按键盘；c.更换刷卡天线；d.更换键盘；e.重新更换程序。22刷卡无效a.重新刷卡；b.更换卡座；c.更换程序。23显示器显“8”a.重新上电；b.更换排线和显示器。24打印机乱打或重复多次打印或打印不全a.程序没设定；b.程序设置错误，更换程序；c.更换打印机。25加注机停电后不能复显a.检查主板是否损坏； 26扣费失败a.检查所使用的卡是否是非法卡或卡已被锁；b.检查卡是否过期；c.检查卡是否余额不足；d.检查钢瓶是否过期；e.将卡重新靠近刷卡器进行消费，直到消费成功（最长不超过30秒）；f.打开电控箱检查刷卡板上的红灯是否一个闪烁一个长亮；g.断电后再上电；h.检查是否是主板或者键盘损坏。27键盘显示“下载数据”，按任何键不起作用，不能进行加注控制主板断电，重新启动即可。28按启动键，显示“加注数据存储失败”，不能开始加注或键盘显示“总累存储失败”“读序列号错误”“写序列号错误”“交易流水号错误”等键盘45DB041损坏，或者与主板芯片的通讯线路出现断路以及接触不好。29通电后，系统不能正常运行a.检查电源电压是否正常；b.检查参数是否设置正确。30系统时间异常a.检查网络是否接通；b.检查电池BT1。31小屏幕花屏花屏的现象为显示的字错位。这是由于干扰导致，可检查系统接地，并将系统断电后重新通电。32不能通信a.检查拨码开关第三、四位是否接好；b.检查加密板是否设置为正常工作模式；c.检查芯片U17。33参数显示异常，并设置不能保存原因：参数具有防更改功能和旧的系统参数不能兼容。排除：对参数初始化后进行格式，系统参数就能保存。9 售后服务承诺9.1 设备安装调试提前2448小时通知我公司，及时派出工程技术人员到现场免费安装调试，并提供专用的安装工具和测试仪器。9.2 技术人员进行技术指导监督和技术保障服务在安装调试和设备试运行过程中，将对贵公司进行技术培训，熟悉加注机的工作原理、安装方法及操作维护技能，能处理各种常见的故障，保证设备的正常运行。9.4 技术人员进行技术指导监督和技术保障服务在安装调试和设备试运行过程中，将对贵公司进行加注机在设备安装调试验收合格后18个月或投入运行后12个月内实行“三包”。9.5 加注机实行“三包”内容：“包修”、“包更换”、“包退货”， 即按国家产品质量保护法执行。在“三包”期内，维修全部免费(人为因素和不可抗力损坏外除外)。在“三包”期外，我公司对LNG加注机进行终身维护。9.6 我公司承诺以优惠的价格向贵方提供技术支持、备品和备件。第 23 页 共 23 页