手机整机产品通用检验标准

硕诺科技（深圳）有限公司整机产品通用检验标准文件编号:C-QA006版次: V1.0页码:15 of 15拟制：胡美兰审核：杨胜明批准 ：黄子恺会签：(请以下的部门/岗位进行会签)部门/岗位审签名日期部门/岗位审签名日期品质部杨胜明财务部oIT部o采购部o项目部oPMCo结构部生产管理部雷燕兵软件部o海外业务部o硬件部o人力行政部o产品设计及营销中心o研发副总供应链总监o更改记录版 次更改内容修订人生效日期1.0首次发行胡美兰1.11.增加皮套的匹配要求、数据线增加拉拔测试。 2. 更改线状标准，间隙要求，增加摄像头聚焦功能检测要求。3.增加TP抖动测试，TP悬空测试，微跌测试要求。胡美兰1.2修改全贴合的点标准，细化抽样标准。胡美兰1.3更改抽样标准。胡美兰1.41.增加对软件内机型名的核对检查2.恢复出厂设置后IMEI、蓝牙、wifi地址的检查3摄像头增加遮挡检查4.手机内IMEI与IMEI贴纸必须100%符合 5.更改抽样标准 6、更改白、黑点和颗粒的允收标准 7、线状不良的允收标准 8、更改电池电量的允收要求 9、增加皮套对开闪光灯拍照的影响检查 10、增加微跌测试的数量 11、增加耳机挂电话检测 12、增加锁卡检验13、增加LCD亮度调节到最暗再调回最亮的检测胡美兰1 目的建立公司整机的通用检验标准，用于指导外观，功能和包装的检验,且使相关部门使用的标准统一，确保出货产品的质量和标准的一致性.2 适用范围适用于所有硕诺科技手机产品的研发，生产和出货检验等各阶段，如有特殊项目与此标准有差异的，以限度样品或补充标准为准。3 抽样标准 3.1 自研项目：结合GB2828.1-2003一般II级单次抽样方案以及本公司的实际情况,按480-500pcs为样本量,抽检数量20pcs。AQL Maj=0.4，Min=1.0，严重缺陷0收1退，轻微缺陷1收2退。 3.2 海外ODM项目按GB2828.1-2003一般II级单次抽样方案，AQL Maj=0.4，Min=1.0。4 术语定义4.1 缺陷定义4.1.1 致命缺陷：产品存在对使用者的人身及财产安全构成威胁的缺陷。4.1.2 严重缺陷：产品存在功能缺陷或外观缺陷、设置异常等导致消费者不接受的，为主要缺陷。4.1.3 轻微缺陷：上述缺陷以外的其它不影响产品使用的缺陷。大部分外观问题属于此范围。4.2 检查面定义4.2.1 AA：只显示信息的区域和摄像头区域（触摸屏显示区域、LCD可见区域、摄像头区域）。4.2.2 A：在使用过程中,直接在近处观看且暴露的主要面：手机正面除了AA区之前的部分。4.2.3 B面：在使用过程中,不直接观看但暴露的次要面：手机的上下左右侧面和电池盖。4.2.4 C面：在使用过程中很少见或看不见的面：打开电池盖看到的部分。4.3 检验条件和工具4.3.1 光照条件：8001200 Lux4.3.2 检测人员：视力（含矫正视力）大于1.0，无色盲色弱，检查时必须佩带手指套或干净手套4.3.3 距离：大概离眼睛30cm的垂直距离4.3.4 角度：检验面与水平面成45 度角，被检验物品上下左右转动15 度角。4.3.5 时间：正面背面检查大概10秒,侧面检查大概5秒。4.3.6 工具：塞尺，菲林，大理石平台等。5 职责权限5.1 OQC检验员负责对日常的出货机型做检查工作，并做好OQC检验记录。5.2 PQE对验货发现的不良有争议时做最终判定；重大异常由质量总监做最终裁决。5.3 PMD对OQC拒收的每一个批次组织分析，推动改善并确认改善效果5.4 品质部负责本标准的更新和对内外的发布。6 检验程序5.1.1点(面）状类缺陷判定标准(以下没标单位的,单位默认MM)缺陷分类表面分类可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）致命缺陷特别说明圆形/环形不良显示区域D0.1,N1,J10.1D0.2，N=3，J150.20.25D = (Length + Width) / 2直径=（长度+宽度）/2全贴合TP与LCD（污点、圆形杂物点以此为准）同色点 D0.1,N1,J5mm:0.1D0.2，N=2，0.2D0.3,N=1 异色点: D0.1,N=2,0.10.15缺陷分类表面分类可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）致命缺陷特别说明凹痕/气泡显示区域D0.1,N1,J10.1D0.3，N=3，J200.30.4牛顿环显示区域可视区面积的1/9可视区面积的1/9白、黑点和颗粒（必要时以提供样板为准）AA白点&黑点和颗粒：D0.1,不计不允许有串点,J20.15D0.2,N2,J150.20.25AA针孔D0.15,N2,0.15D0.2,N=1, 0.20.25AA手指印在20mm的距离可见,N=1在40mm的距离可见，N=1异色点（必要时提供样板为准）A 异色点D0.15,N3,J150.15D0.3,N2,J150.30.35A 银点D0.15,N2,J150.15D0.3,N2,J150.30.35A针孔D0.15,N2,J150.15D0.3,N2,J15 0.30.35B异色点、银点D0.3,N2,J150.30.4C异色点D0.4,N3,J150.40.5C银点、针孔D0.3,N2,J15D0.4,N3,0.40.55.1.2线状类缺陷判定标准缺陷分类表面分类可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）致命缺陷特别说明线状不良显示区域(包括前后摄像头)W 0.01,N1,J150.010.05L = length，长度W= Width，宽度全贴合TP与LCD(线状杂物、刮伤以此为准)W 0.05,N1, 0.050.08刮伤AAW0.1,L1.0,N2W0.1,1.0L2.5,N=20.1W0.2,1.0L2.5,N=2W0.1,L1.5,N=1刮伤宽度不超过0.2mm且刮伤颜色要与机台颜色一致，否则拒收AW0.1,L1.0,N3W0.1,1.0L2.5,N=3W0.1,2.5L3.5,N=20.1W0.2,1.5L3.5,N=10.1W0.2,L2.5,N=10.12.5,N=1BW0.1,L1.0,N3W0.1,1.0L2.5,N=3W0.1,2.5L5,N=20.1W0.2,1.5L5.0,N=10.13.5,N=1CW0.1,L1.0,N3W0.1,1.0L2.5,N=3W0.1,2.5L5,N=20.1W0.2,3.0L5.0,N=10.15.0,N=15.1.3间隙段差类缺陷缺陷分类表面分类可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）致命缺陷特别说明间隙装配间隙(包括TP、镜片与壳体之间的间隙）G0.150.15G0.25G0.25G=Gap 间隙,不良必须连续壳体间隙（包括前后壳、电池盖）G0.10.1G0.25G0.25按键与按键、按键与前壳G0.150.150.30段差壳体段差（包括前后壳、电池盖、TP、镜片之间的段差）顺段差G0.1，逆段差G0.150.150.2其他位置段差G0.150.150.25.1.4配合类缺陷判定标准缺陷分类表面分类可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）致命缺陷特别说明鼓起(任何原因造成的高于正常面的缺陷)全部H0.10.10.2H=Height，鼓起高度侧键高度最高点0.35H0.50H0.50两侧0.25H0.35H0.35摄像头偏位AA不可看见摄像头的方轮廓，不影响拍照,同心度偏位0.150.150.2缺陷分类表面分类可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）致命缺陷特别说明倾斜显示偏、斜轻微，不影响使用（位置偏移小于/等于0.5mm或倾斜小于/等于0.5度能感觉偏移(位置偏移大于0.5mm或倾斜大于0.5度），但不影响使用明显能感觉偏移，影响使用装配性全部电池盖与后壳配合良好，不会相对移动或容易掰开；电池能顺畅的装入电池仓，在电池仓中不会晃动。Sim卡、T卡能顺畅插拔。充电器、耳机能正常插入无阻力。电池盖有轻微的虚位电池盖紧、很难打开，SIM卡/T卡很难插拔、电池在电池仓内晃动。电池接触片与触点配合不良电池接触片与触点配合轻微不良，对性能及可靠性无影响电池触片与触点配合轻微不良，对性能及可靠性有轻微影响电池触片与触点配合严重不良，对性能及可靠性影响较大5.1.5注塑及组装外观不良类判定标准缺陷分类表面分类可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）致命缺陷特别说明飞边、毛刺全部突出边缘0.10.10.2尖利、有造成伤害的可能水口切断不良全部装配后完全不可见装配后可见到但对外观影响较小装配后可见到但对外观影响较大或影响装配尖利、有造成伤害的可能熔接线、模线全部无可见模印或分模线、无光影、无明显的熔接线轻微的模印、分模线、光影、熔接线，对外观无明显的影响很明显的，会影响用户的对整机的主观评价缺陷分类表面分类可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）致命缺陷特别说明丝印移位(针对双重丝印或有灯效),以主观感受为主全部0.2mm偏移0.2mm偏移=2格。SIM卡、T卡盖掉可以重新装回去的SIM卡、T卡座坏、变形或卡盖掉无法装回去的。信号格小于2格。T卡内容T卡的下载的资料内容是否正确，T卡容量是否能正常读取和查看，不能有文件缺失多了不相关的文件内容错误、文件丢失电池电池电池贴纸内容及印刷是否符合要求电池用错、贴纸印刷错误电池无明显的鼓胀、漏液、脏污轻微的脏污，不影响外观鼓胀、漏液电池电量内置电池60%以上,外置电池50%以上60%5度外壳漏电皮套装上皮套,匹配整机无明显变形,检查带皮套对充电、耳机、按键手感是否有影响。翻盖式皮套检查盖上皮套对通话是否有影响,是否能正常灭屏，是否对拍照开闪光灯有影响.皮套不能影响到正常的功能。数据线插拔、摇晃数据线两头的接口，看是否有脱胶现象，外观不得有明显的划伤。不允许有脱胶。在待机屏幕下插入USB数据线与电脑连接，能够正确识别USB模式和机器型号.开机、关机插入USB线在电脑端都能正常充电。不能识别到正确的机型名USB无法充电微跌要求为：高度10-15cmCM，正反各跌3次，检查是否有掉电或其它异常，同时把机子拿近耳侧摇晃，是否有杂音和异响，以检查手机内残留的锡渣。每批抽检的20台机器全测微跌。3次都出现机掉电。手机有残留的锡渣。缺陷分类细项缺陷描述可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）按键功能缺陷按键区按键被卡住，按键没有反应或反应错误，按键无作用INT不允许功能不良按键掉键：用手指甲轻轻翘起按键，检验按键是否贴牢按键掉件按键的丝印、功能定位是否满足要求，按键的印刷是否清晰，是否影响使用轻微手感不良、轻微的无弹性，不影响性能算轻微不良按键标识错误, 没有盲人敏感键不允许按键漏光各方向不可能直接看到LED能直接看到LED灯按键背灯灯（必要时以样板为准）轻微的不均匀、透光壳接受不亮或明显不均匀按键音无按键音或有杂音按键音失真30cm距离不能觉察30cm距离能明显觉察LCD显示缺陷LCD显示屏对比度对比度质量差，正常配置，底色轻微亮或暗底色能明显感觉亮或暗黑屏、白屏、蓝屏、缺行、缺列、LCD裂等显示异常不允许功能不良亮度调节，调节LCD的亮度到最暗，再调回最亮，按LCD亮度是否发生变化，是否有黑屏、闪屏、屏亮不起来的现象。LCD亮度调节异常像素丢失可接受1个黑点不允许亮点保护膜脏污和气泡（TP或镜片上的同此要求）三个以下小气泡，直径5mm明显的大气泡、脏污显示偏、斜轻微，不影响使用（位置偏移小于0.20mm）影响使用(位置偏移小于0.20m) 明显能感觉偏移，影响使用(位置偏移大于0.20m) LCD显示斑块在正常使用距离、视角，界面轻微可见（与正常底色差别小）在正常使用距离、视角，界面明显可见（与正常底色差别大）缺陷分类细项缺陷描述可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）TP功能缺陷TP（触摸屏）TP划线不过、划线弯曲、TP完全无作用或局部无作用。不允许有TP功能不良抖动测试：在设置项中打开手势和轨迹，TP单点触摸不应有抖动。（每批抽测2pcs）TP悬空测试：将手机悬空放置在绝缘泡棉上，单手触摸TP，TP界面按键能正常响应，在信息界面测试。（每批抽测2pcs）TP跳点、TP点不准，TP的三个感应键无作用。TP太灵敏、TP反应迟钝TP的感应键透光不均匀、灯不亮轻微的不均匀可接受充电状态下TP是否跳点，有干扰。点触摸屏幕不得有水纹，水印。对于镜片不带触摸屏，按按键屏幕上不出现水纹。（水纹是按压时像水波纹一样的纹，水印是不开机就能看到，LCD和TP已经接触到就会有水印。对于屏幕边缘地方有水纹的，可以与PQE沟通再确认是否能放宽。背光灯背光灯背光灯有作用，但明暗有轻微区别有背光灯 不发光，或明暗可见，某一显示区无光度、漏光不允许背光灯颜色为同一色调，轻微变淡或变深明显感觉颜色与标准颜色不一致声音声音各声音无杂音、破音、失真。震动无杂音。通话无回声、电流声。己方和对方听到的声音都清晰正常。很轻微的声音异常，要很仔细才能听到的明显的异常杂音、破音、电流声、回声开关机铃声开关机动画和铃声是否正常，是否有破音和杂音。声音大小是否正常。很轻微的声音异常，要很仔细才能听到的开机关铃声、动画不正确，明显杂音、破音、声音小振动是否无振动、振动弱、振动杂音。振动轻微异响或轻微弱可接受。MIC、听筒、喇叭mic吹气或免提模式正常。工厂测试模式下mic、听筒、喇叭回路正常。不允许功能不良缺陷分类细项缺陷描述可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）软件检查SN检查SN编码是否符合xolo的编码原则SN错误软件版本（Version）软件版本是否与生产文件清单上的要求一致，IMEI号是否一致，是否在要求的号段内等。软件内部上显示的蓝牙名,机型名与软件版本上的机型名是否一致。软件版本错误、IMEI号段错误菜单布局1.功能机检查图标、菜单、动画是否正常2.智能机有安装电子资料，三方软件的检查图标、桌面布局是否正确。少安装三方软件、布局不正确短信两台手机能够互发短信，且每条短信字符不少于70个。备注：量产时只是首件做。不能收发短信彩信正常发送和接收文件，包括文字图片等备注：量产时只是首件做。不能收发彩信出厂设置不正确不允许有通话记录、短信记录、彩信记录、上网记录、照片、MP3等有112的通话记录有短信、彩信、照片、上网、MP3记录有非紧急的其他号码记录锁卡检查有锁卡要求的机型，用相应运营商的卡能正常使用。非相应运营商的卡提示需输入密码，没有提示的则漏锁卡漏锁卡不可接受其他软件问题信息丢失、不能识别到SIM卡上的联系人等。不允许缺陷分类细项缺陷描述可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）功能点检查工厂模式下检查工厂模式下各功能的测试要求都通过，进入工厂模式的指令各机型不同，具体见各机型的软件技术通知。有测试项不能通过的FM进入主菜单-收音机，插入耳机，开始收音，看收音是否清晰，换台等是否正常；返回到待机界面，收音应该要能正常进行。收音过程中不得出现屏冻死机等现象。FM无作用，搜台少于10个。蓝牙开启蓝牙，确认能够搜索到其他设备装置。能配对成功并收发文件。检查两台的蓝牙地址是否相同。两台蓝牙地址相同整批蓝牙地址相同wifi点击“WIFI”选项，查看是否能够连接上wifi，是否能够搜索到周围的wifi信号源，确认后进入WLAN高级设置，查看两台机器的WIFI MAC地址是否互不相同。两台的mac地址相同整批mac地址相同TP划线工程测试模试TP test画“”线或画“回”，画线要求速度不能太快，速度匀速，大约是3S秒左右画完。线条轨迹不能有明显弯曲、断线、跳点和无法画出的情况。不允许功能不良重力传感器(Gravity sensor）手机平放桌面，竖放垂直桌面，横屏垂直桌面，对应的X,Y，Z的值要对应变化。且值在9-10范围内。不允许功能不良距离传感器（Distance Sensor）用手指盖住光感部位，屏幕显示绿色，Distance Sensor Data的值为固定的255，显示Close，当手离开时，屏幕显示“Far”则为合格，数值在跳变。通话过程中是否能实现贴脸熄屏功能：即电话靠近耳边时，手机进入熄屏状态，离开耳边时，手机为亮屏状态。不允许功能不良、贴脸熄屏无法实现缺陷分类细项缺陷描述可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）功能点检查充电测试插入充电器，手机机在充电过程中的充电电压范围为XV-XV，充电电流值在X-XmA内不断变动。（根据各机型实际不同）不允许功能不良手电筒/闪光灯检查按键上的手电筒/闪光灯快捷方式是否能实现，手电筒/闪光灯能否正常开关，是否无漏光、透光，灯光亮度是否无暗淡，灯光颜色是否一致。灯光颜色轻微不一致不允许功能不良GPS打开GPS，检查是否能在三分钟之内搜到至少3颗卫星为合格。不允许功能不良Camera前置和后置摄像头都要检查，并能正常存储和删除拍摄内容，正常模式拍照时不可以有超长时间的延时,不能有颜色失真，不能有拍照条纹、模糊等异常。有微距和自动对焦功能的要检查微距（10cm左右，对准被拍对象）是否正常。是否能实现自动对焦，和正常距离拍照（30cm左右）是否OK。有聚焦功能的触摸TP确认对焦是否OK（由白变绿OK，变红NG）有闪光灯的检查拍照时闪光灯是否能正常使用。拍照时用手遮挡摄像头，确认是否有拍照条纹。不允许有阴影，点线缺陷按照外观AA标准执行。不允许功能不良MP3首先确认该手机支持哪些格式的播放文件，然后检验该格式文件是否能播放。MP3播放时要通过侧键或耳机调节音量大小，检验在声音调节到最大时是否有失真或杂音、无声、断续等不良。（常见的手机音频格式如下：mp3、wav、MIDI、WMA）不允许功能不良MP4确认手机支持哪些格式的视频文件，然后检验该格式文件是否能播放。要求视频清晰流畅不允许有卡带的现象、断续、无声等现象。（常见的手机支持的视频格式：mpeg、3gp、avi、flv、mov）不允许功能不良缺陷分类细项缺陷描述可接受（Acc）轻微缺陷（Min）严重缺陷（Maj）功能点测试Video player能够录制，正常播放和删除所录制内容。播放要连续顺畅。不允许功能不良通话测试打“10086”：用听筒确认音质无变形、回声等异常；再改为免提；再插入耳机，用耳机线控挂断通信，维持1- 2分钟。两机通话：用听筒通话；再免提；通话中再插耳机通话；再拔掉耳机通话。确认音质无变形、回声、声弱等异常。用耳机键挂电话检测，确认用耳机键能正常挂机。使用标配电池、标配耳机。维持1- 2分钟。注意耳机清洁。不允许功能不良恢复出厂设置确认测试文件已删掉，恢复出厂设置，检查恢复出厂后IMEI、WIFI,蓝牙地址都应该无变化，每批检查2台。检查完后再恢复出厂设置。Wifi、IMEI、蓝牙变化，无法恢复出厂设置备注： a、配件的AQL抽签标准与整机一致，整批的判定标准是：配件+整机+包装的不良总数跟据AQL核算是否需要返工。 b、对于INT现象的，根据相应的不良做压力测试100次，只要复现一次则判NG,不复现根据实际情况再评估。7 相关记录7.1 OQC检验报告 D-QA002版权所有 未经允许不得下载和复制