办公室6S管理实务

6S管理实务 企业的基石： 6S 合理化 定型化 合理化 制度化 治理 乔顿 的办公区，最好的特效药是容易吞服且效果 大的 6S 最为适合。 6S中 药 说 明 书 6S容易吞服，且能改善种种疑难症状，任何时间 服用均能维持良好效果，无负作用。 成分 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 效能 任何疑难杂症均有效 用法 另加说明 我们有这些现象吗？ 1、急等要的东西找不到，心里特别烦燥！ 2、桌面上摆得零零乱乱，空间有一种压抑感！ 3、没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不 处理又占用空间！ 我们有这些现象吗？ 4、办公桌上有一大堆东西，理不清头绪 ！ 5、每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻 ！ 6、制订好的计划，事务一忙就“延误”了 ！ 7、办公桌前的便签贴的“琳琅满目 ”！ 为什么要 6S 提高公司形象 消除内部管理的死角 创造一个良好的工作环境 吸引人才 6是： SEIRI 整 理 SEITON 整 顿 SEISO 清 扫 SEIKETSU 清 洁 SHITSUKE 素 养 SAFETY 安 全 一 、 6的涵义 P A D C S 整 理 整 顿 清 洁 清 扫 素养 TQM TPM ISO-9000 另有所谓 7 :节约 (Setsu Yaku) 安全 A.整理 (SEIRI) 1.所谓 SEIRI是将活动主体作一番清理。 主要在于区分需要与不需要，然后将不需要的 东西予以处置。 2.目的有三 : 理 清要与不要物，使之条理分明 (简要分类 ) 处置 不要物 找出发生根源 制定 需要 和 不需要 的判定基准 要 不要 1. 要用的 办 公 设备 2. 办公 桌 、 资料 柜 3. 使用的工具 4. 办 公用品、文具 5. 使用中的看板、海 报 6. 各 种 清 洁 工具 7. 文件 资 料、 检验标准 1. 地板上的 2. 办 公 桌 下 的 3. 柜 子 上的 4. 墙 上的 5. 天花板上的 要还是 不要 ? 1、正常的办公用品、文具、电脑、电话等； 2、附属设备（办公桌、资料柜）； 3、正常的工作椅、板凳 ； 4、正常使用中的工具 ； 5、尚有使用价值的消耗用品； 我们 要 的： 6、使用中的垃圾桶、垃圾袋 ； 7、使用中的清洁用品 ； 8、美化用的海报、看板； 9、推行中的活动海报、看板； 10、有用的书稿、杂志、报表； 11、其他（私人用品）； 我们 要 的： 1、地板上的 A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂； B、油污、水迹； C、不再使用的设备、工夹具； D、不再使用的办公用品、垃圾筒 ； E、破垫板、纸箱、抹布； F、呆料或过期样品； 我们 不要 的 ： 2、桌子或橱柜 A、破旧的书籍、报纸； B、破椅垫； C、老旧无用的报表、帐本； D、损耗的工具、余料、样品 我们 不要 的 ： 3、墙壁上的 A、蜘蛛网； B、过期海报、看报； C、无用的提案箱、卡片箱、挂架； D、过时的月历、标语； E、损坏的时钟； 我们 不要 的 ： 4、吊着的 A、过期的作业指示书、岗位说明书等； B、不再使用的配线配管； C、不再使用的老吊扇； D、不堪使用的手工夹具； E、更改前的部门牌； 我们 不要 的 ： 整理的窍门 普通 2个月 半年大慨使用 1次 1个月以内会使用 1次以上 办公区附近 集中提放 少量 1年不到一次的东西 6个月 1年大慨使用 1次 丢弃 放在仓库 多 每周使用 1次 每日使用 1次 每小时会使用 办公区域内贴附 身边 不要动就可以取 用的地方 如何进行整理 步骤 A：是否有哪些东西不再使用？ 步骤 B：不必要的东西贴上 标签 步骤 C：确认不必要的项目 并采取必要的行动 不用物品废弃 大扫除 异常破损对策 发生源对策 层别管理 推进方法 1.要的东西与不要的东西 判断要明确化 2.按判断基准 全员一起整理 3.推进委员巡视物品加以检核 4.使不要的东西不能带进来 1、 要的东西与不要的东西 ， 其判断基准要明确化 。 每 天使用一次以上的东西 放在使用地点附近 。 一周使用一次以上的东西 放在 XX附近 。 3个月使用一次以上的东西 放在 XX附近 。 不知道要不要使用的东西 暂时存放仓库 （ 经过一 年不使用就加以处理 ） 。 不使用的东西 马上加以处理 。 2、 按照判断基准 ， 全员一起整理 。 全公司统一 ， 一起进行 。 当场判断 ， 当场实行 。 不可拖延 。 3、 推进委员巡视办公区域加以检核 。 4、 使不要的东西不能带进来 是不要的东西不能带进公司来 ， 不设 “ 不要的东西 放置处 ” ， 若有不要的东西 ， 马上就知道 ， 能立刻 处理 。 处 理项目 不要的东西之具体实例 1、 不能使用的东西 。 2、 不良品与良品是否并排在一起？ 不良品一出现 ， 马上就送到不良品放置处 。 不良品在职场内的放置不超过一天 。 3、 超乎必要以上的东西。 4、 因为“有”反而造成不便者。 不整顿发生的浪费：寻找时间、工作停顿、以为没有 而多采购、发生计划变更、延误交货期 . 等。 B.整顿 (SEITON) 1.所谓 SEITON是将活动主体中的要物，依 需求量 及 工作 形态 需求，正确的放置。 2.目的有三 : 避免找寻费时 (效率提升 ) 定点、定量、安全 创造舒适的工作环境 整顿 推进方法 1.彻底实施整理 2.规定放置处 3.规定放置方法 4.作表示 目视 1、 彻底实施整理 不要的东西不要去整顿 。 职场内只能放置必须又最低限度的东西 。 无论是个人保管或单位共有的东西 ， 其要或不要的判 断也要恰当 。 2、规定放置处 要检讨放置在职场的什幺地方最方便 。 愈常用的东西要放在离工作愈近之处 。 3、 规定放置方法 架子、箱子、柜子或吊挂等各种放置方法，由各职场 自由发挥。 4、 作表示（目视） 放置处要表示出来。（定点、定位） 放置的东西本身表示。（品种、规格） 传票、数量类也要表示出来。（定量） 整顿 具体实例 使任何人都知道什么东西放在何处 以文字或绘图来表示品目 负责人的名字也要记入 使其易于取出 容易回复原位 如何推行整顿 步骤 A：确立适当的安排 步骤 B： 1.决定特定的位置 2.考虑使用频率次数 步骤 C： 执行储放物品的追踪 1.画出位置圈 2.适当的标签 如何推行整顿要点 一个 KEY WORD及 3个要点 谁都可以迅速的 1.知道 在哪里 有什么 有多少 定品 定位 定量 2.拿取 3.归还 标准化 广告牌作战 3定 在哪里 有什么 有多少 定位 场所表示 定品 品名表示 定量 数量表示 地点 号码 表示 品目表示 最大 小 量表示 常使用手法 -目视管理 目视管理 ： 1 可标示出管理的重点 2 大家都看得到 3 大家都可分辨好坏、正常 、 异常 4 提醒或警示一些异常现象的征兆，使大家防患于 未来 5 简单易懂，使用方便 6 易于遵守，立即改正 目视管理的方法 形迹管理 颜色管理 对齐管理 影像管理 2021/4/16 2021/4/16 C.清扫 (SEISO) 1.所谓 SEISO是将活动范围彻底的扫除干净，逐一检 查，找出问题发生源。 2.目的有二 : 去除导致大问题发生之基本点 培养发现问题的习惯 一个肮脏的环境很难让人心情愉快并乐于在此努力创造 ! 清扫是提高工作效率的就好武器 如何推行清扫 为何需要清扫？ 哪里需要清扫？ 谁来作？ 何时作？ 如何做？ 2021/4/16 哪里需要清扫 储存场所 -柜子、料架、抽屉、小橱子 设备 电脑、电话等表面，工具 环境 -走道、天花板、地板、隔间 . 2021/4/16 何时清扫 强迫性清扫 -每天 5分钟 定期清扫 -决定清扫次数 引用定期查检表 . 2021/4/16 清扫推进的方法 1.首先除去污脏 2.改善在清扫时发现的不妥处 3.察明肮脏的根源并予以断除 4.编制清扫的基准，大家一起来遵行 2021/4/16 2021/4/16 45 4 、编制清扫的基准，大家一致来遵行。 场所 清扫的要点 频度 担任 地面 1) 切屑要认真地回 收 2) 洒落就马上擦掉 3) 区域画线无剥落 或污脏 每日 全员 大家一起动手，就能创造洁净的环境 ！ 2021/4/16 D.清洁 (SEIKETSU) 1.所谓 SEIKETSU是将找出的问题发生源逐一解决 。 2.目的有三 : 去除导致问题发生之根源 培养解决问题的能力 目视管理 清洁 推进的方法 1.维持 6S意义 2.要造成 6S改善的机会 3.赋于对 6S的动机 -对职场的水平赋于动机 -对公司的水平赋于动机 . 2021/4/16 E.素养（ SHITSUKE） 一 、 意义 素养就是养成规定的事能照规定正确地去实行的习 惯 。 经常有人说： “ 我们的公司实行 6S不行 ， 因为基本 的工作都没有作好 ， 作了工具管理板 ， 大家也不回复原 来的位置 ， 规定原物料放置处 ， 也只有起初两三天遵守 而已 ， 要从比 6S更基本的地方开始做 ， 否则就不行了 。 ” 但是 6S的本意就是以 5S（ 整理 、 整顿 、 清扫 、 清 洁 、 安全 ） 为手段完成基本工作 ， 并藉以养成良好习惯 。 也就是透过任何人都容易着手的 5S达成目标一一素养 。 2021/4/16 虽然还能看到铁板的门加上锁的工具架 ， 但这是 违背 6S的精神 。 为了要贯彻素养 ， 一切都应采行开放 的方式才好 。 所规定的事大家都照规定 ， 正确地去实行的话 。 不可能会发生不良 可谋求成本的降低 不会延误交货期限 2021/4/16 1、 首先，大家来制订规定。 职场规定的事情由大家来制订 。 集会 (早会 )方法也要 规定 。 集会 (早会 )与其着重时间的长短 ， 不如重视次数 。 (早会 ) 不坐下 ， 就以站着的方式 开会 。 善加活用卡片 ， 做成缺点广告牌 。 规定的事整理成目视的管理手册 。 2、 规定的事情要使得大家能马上了解。 不是 “ 读 ” 才能知道 ， 而是要一 “ 看 ” 就能知道 。 任何事一看 ， 最好 在 10秒钟以内能了解为目标 。 2021/4/16 二、推进的方法 3、 没有依照规定去实施，就应加以指正。 当场就加以指正 切忌客气 ， 因为大家都在实施 。 焦点针对事实 ， 而不是其人格 。 4、 被指责的事，要马上更正。 切忌 “ 现在是作业中 ， 所以 ” 的 藉 口 。 5、 1-4一直反复地做。 2021/4/16 安全管理的实施 实施： 安全通道划分 安全作业空间 消防器材，配电柜，安全出口处禁放物品 机动车，大型设备的操作 员工安全保护器具 防火要求 消防演习 员工负重作业 地板湿滑警示 实施要点 1.对危险品应有明显的标识 2.各安全出口的前面不能有物品堆积 3.灭火器应在指定位置放置及处于可使用 状态 4.消火栓的前面或下面不能有物品放置 5.易燃品的待有量应在允许范围以内 6.所有消防设施设备应处于正常运作状态 实施要点 7.有无物品伸入或占用通道 8.空调、电梯等大型设施设备的开关及使 用应指定专任负责或制定相关规定 9.电源、线路、开关、插座有否异常现象 出现 10.严禁违章操作 11.对易倾倒物品应采取防倒措施 12.有否火种遗留 2021/4/16 6S整理、整顿实施规定 1.乔顿集团 6S推行日程计划 表 2. 6S推行委员会组织架构图 3. 办公室 6S管理方案 5. 6S检查确认表 7. 6S检查扣分周汇总表 8. 6S检查扣分月汇总表 4、办公室 6S标准及检查点 . 6. 6S评 定小组及例行检查小组 你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会 ! 谢谢大家 敬請指教 機會是給準備好的公司 有 激情 一切有可能