招聘篇-赢的理念以及实用问题举例课件

招聘篇 -赢家是这样炼成的赢家是这样炼成的让我们一起诵读经典让我们一起诵读经典 帮助你发现得力的助手帮助你发现得力的助手HiringWHAT WINNERS ARE MADE OF姓名姓名姓名姓名/性别性别性别性别/学历学历学历学历/年龄年龄年龄年龄/工作时间工作时间工作时间工作时间/以前的工作表现以前的工作表现以前的工作表现以前的工作表现/结果结果结果结果 李楚，男，企业管理学士学位，李楚，男，企业管理学士学位，李楚，男，企业管理学士学位，李楚，男，企业管理学士学位，3232，有，有，有，有8 8年一般人事管理及生产年一般人事管理及生产年一般人事管理及生产年一般人事管理及生产经验，在此之前的两份工作均有良好的表现，可录用经验，在此之前的两份工作均有良好的表现，可录用经验，在此之前的两份工作均有良好的表现，可录用经验，在此之前的两份工作均有良好的表现，可录用 王智勇，男，企业管理学士学位，王智勇，男，企业管理学士学位，王智勇，男，企业管理学士学位，王智勇，男，企业管理学士学位，3232，7 7年人事管理和生产经验，年人事管理和生产经验，年人事管理和生产经验，年人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二为主以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二为主以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二为主以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二为主管的评价资料，可录用管的评价资料，可录用管的评价资料，可录用管的评价资料，可录用公司人力资源部经理李建华和人力资源部的人员在公司人力资源部经理李建华和人力资源部的人员在5050份简历中筛出份简历中筛出2020封有效简历，经筛选后，留下封有效简历，经筛选后，留下5 5人。于是他来到生产部门经理于欣的人。于是他来到生产部门经理于欣的办公室，将此办公室，将此5 5人的交给简历了于欣，并让于欣直接约见面试。部门经人的交给简历了于欣，并让于欣直接约见面试。部门经理于欣经过筛选后认为可从两人中做选择理于欣经过筛选后认为可从两人中做选择李楚和王智勇。李楚和王智勇。他们将所他们将所了解的两人资料对比如下：了解的两人资料对比如下：从以上的资料可以看出，李楚和王智勇的基本资料相当。但从以上的资料可以看出，李楚和王智勇的基本资料相当。但从以上的资料可以看出，李楚和王智勇的基本资料相当。但从以上的资料可以看出，李楚和王智勇的基本资料相当。但值得值得值得值得注意注意注意注意的是：王智勇在招聘过程中，没有上一个公司主管的评价。公司的是：王智勇在招聘过程中，没有上一个公司主管的评价。公司的是：王智勇在招聘过程中，没有上一个公司主管的评价。公司的是：王智勇在招聘过程中，没有上一个公司主管的评价。公司通知俩人，一周后等待通知，在此期间，李楚在静待佳音；而王智勇通知俩人，一周后等待通知，在此期间，李楚在静待佳音；而王智勇通知俩人，一周后等待通知，在此期间，李楚在静待佳音；而王智勇通知俩人，一周后等待通知，在此期间，李楚在静待佳音；而王智勇打过几次电话给人力资源部经理李建华，第一次表示感谢，第二次表打过几次电话给人力资源部经理李建华，第一次表示感谢，第二次表打过几次电话给人力资源部经理李建华，第一次表示感谢，第二次表打过几次电话给人力资源部经理李建华，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。示非常想得到这份工作。示非常想得到这份工作。示非常想得到这份工作。在生产部门经理于欣在反复考虑后，来到人在生产部门经理于欣在反复考虑后，来到人在生产部门经理于欣在反复考虑后，来到人在生产部门经理于欣在反复考虑后，来到人力资源部经理室，与李建华商谈何人可录用。力资源部经理室，与李建华商谈何人可录用。力资源部经理室，与李建华商谈何人可录用。力资源部经理室，与李建华商谈何人可录用。李建华说：李建华说：李建华说：李建华说：“两位候选人看来似乎都不错，你认为哪一位更合适两位候选人看来似乎都不错，你认为哪一位更合适两位候选人看来似乎都不错，你认为哪一位更合适两位候选人看来似乎都不错，你认为哪一位更合适呢？呢？呢？呢？”于欣：于欣：于欣：于欣：“两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是王两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是王两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是王两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是王智勇的第二家公司主管给的资料太少，但是虽然如此，我也看不出智勇的第二家公司主管给的资料太少，但是虽然如此，我也看不出智勇的第二家公司主管给的资料太少，但是虽然如此，我也看不出智勇的第二家公司主管给的资料太少，但是虽然如此，我也看不出他有何不好的背景，你的意见呢？他有何不好的背景，你的意见呢？他有何不好的背景，你的意见呢？他有何不好的背景，你的意见呢？”李建华说：李建华说：李建华说：李建华说：“很好，于经理，显然你我对王智勇的面谈表现都有很好，于经理，显然你我对王智勇的面谈表现都有很好，于经理，显然你我对王智勇的面谈表现都有很好，于经理，显然你我对王智勇的面谈表现都有很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会很容易与他共事，相信很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会很容易与他共事，相信很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会很容易与他共事，相信很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会很容易与他共事，相信在以后的工作中不会出现大的问题。在以后的工作中不会出现大的问题。在以后的工作中不会出现大的问题。在以后的工作中不会出现大的问题。”于欣：于欣：于欣：于欣：“既然他将与你共事，当然由你做出最后的决定。既然他将与你共事，当然由你做出最后的决定。既然他将与你共事，当然由你做出最后的决定。既然他将与你共事，当然由你做出最后的决定。”于是，最后决定录用王智勇。于是，最后决定录用王智勇。于是，最后决定录用王智勇。于是，最后决定录用王智勇。王智勇来到公司工作了六个月，在工作期间，经观察：发现王智勇的王智勇来到公司工作了六个月，在工作期间，经观察：发现王智勇的王智勇来到公司工作了六个月，在工作期间，经观察：发现王智勇的王智勇来到公司工作了六个月，在工作期间，经观察：发现王智勇的工作不如期望得好，指定的工作他经常不能按时完成，有时甚至表现工作不如期望得好，指定的工作他经常不能按时完成，有时甚至表现工作不如期望得好，指定的工作他经常不能按时完成，有时甚至表现工作不如期望得好，指定的工作他经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，所以引起了管理层的抱怨，显然他对此职位出不胜任其工作的行为，所以引起了管理层的抱怨，显然他对此职位出不胜任其工作的行为，所以引起了管理层的抱怨，显然他对此职位出不胜任其工作的行为，所以引起了管理层的抱怨，显然他对此职位不适合，必须加以处理。不适合，必须加以处理。不适合，必须加以处理。不适合，必须加以处理。然而，王智勇也很委屈：在来公司工作了一段时间，招聘所描述的公然而，王智勇也很委屈：在来公司工作了一段时间，招聘所描述的公然而，王智勇也很委屈：在来公司工作了一段时间，招聘所描述的公然而，王智勇也很委屈：在来公司工作了一段时间，招聘所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不一样。原来谈好的薪酬待遇在进司环境和各方面情况与实际情况并不一样。原来谈好的薪酬待遇在进司环境和各方面情况与实际情况并不一样。原来谈好的薪酬待遇在进司环境和各方面情况与实际情况并不一样。原来谈好的薪酬待遇在进入公司后又有所减少。工作的性质和面试时所描述的也有所不同，也入公司后又有所减少。工作的性质和面试时所描述的也有所不同，也入公司后又有所减少。工作的性质和面试时所描述的也有所不同，也入公司后又有所减少。工作的性质和面试时所描述的也有所不同，也没有正规的工作说明书作为岗位工作的基础依据。没有正规的工作说明书作为岗位工作的基础依据。没有正规的工作说明书作为岗位工作的基础依据。没有正规的工作说明书作为岗位工作的基础依据。那么，到底是谁的问题呢？那么，到底是谁的问题呢？那么，到底是谁的问题呢？那么，到底是谁的问题呢？SNELL人才模型 唯一性唯一性 独特人才独特人才 核心人才核心人才 低价值低价值 高价值高价值 辅助人才辅助人才 通用人才通用人才 普遍性普遍性 价值性（价值性（valuevalue）和稀缺性（和稀缺性（uniqueunique）是评估组织人力资本的两个标准，以是评估组织人力资本的两个标准，以这两个标准作为基本纬度来区分人力资源的类型，将企业中的人力资源划分这两个标准作为基本纬度来区分人力资源的类型，将企业中的人力资源划分为核心人才、独特人才、通用人才和辅助人才。为核心人才、独特人才、通用人才和辅助人才。政策胜任特征的构成要素 技能：技能：指结构化地运用知识完成某项具体工作的能指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况力，即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 知识：知识：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。型信息。社会角色：社会角色：指一个人对自己的看法，即内在自己认指一个人对自己的看法，即内在自己认同的本我。同的本我。品质：品质：指个性、身体特征对环境与各种信息所表现指个性、身体特征对环境与各种信息所表现出来的持续而稳定的行为特征。品质与动机可以预出来的持续而稳定的行为特征。品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。测个人在长期无人监督下的工作状态。动机：动机：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导和决定一个人外在行动。和决定一个人外在行动。潜潜在在表表象象胜任特征冰山模型 行为行为行为行为 知识、技能知识、技能知识、技能知识、技能 价值观、态度价值观、态度价值观、态度价值观、态度 例，客户满意例，客户满意 自我形象自我形象自我形象自我形象 例，自信例，自信 个性、品质个性、品质个性、品质个性、品质 例，灵活性例，灵活性 内驱力、社会动机内驱力、社会动机内驱力、社会动机内驱力、社会动机 例，成就导向例，成就导向 潜能潜能 素质素质 表象的 潜在的业绩描述：明确成功的标准，而非技能标准 经验及技能经验及技能经验及技能经验及技能 MBAMBA学位学位学位学位 5 5年消费品研究经验年消费品研究经验年消费品研究经验年消费品研究经验 拥有很强的市场调查能力拥有很强的市场调查能力拥有很强的市场调查能力拥有很强的市场调查能力 拥有很强的计算机技能和统计拥有很强的计算机技能和统计拥有很强的计算机技能和统计拥有很强的计算机技能和统计技能技能技能技能 良好的团队协作能力良好的团队协作能力良好的团队协作能力良好的团队协作能力 实现的成效与实现的方法实现的成效与实现的方法实现的成效与实现的方法实现的成效与实现的方法 评价产品的市场作用并提升团评价产品的市场作用并提升团评价产品的市场作用并提升团评价产品的市场作用并提升团队形象、提高雇员的能力队形象、提高雇员的能力队形象、提高雇员的能力队形象、提高雇员的能力 建立强有力的核心团队并研究建立强有力的核心团队并研究建立强有力的核心团队并研究建立强有力的核心团队并研究方案以确定重要购买需求方案以确定重要购买需求方案以确定重要购买需求方案以确定重要购买需求 在第一个月里准备一份市场研在第一个月里准备一份市场研在第一个月里准备一份市场研在第一个月里准备一份市场研究报告究报告究报告究报告 改进内部产品管理情况报告并改进内部产品管理情况报告并改进内部产品管理情况报告并改进内部产品管理情况报告并引导员工实行评价方案引导员工实行评价方案引导员工实行评价方案引导员工实行评价方案 将产品投产计划与设计和经营将产品投产计划与设计和经营将产品投产计划与设计和经营将产品投产计划与设计和经营相配合相配合相配合相配合业绩描述模板工作因素工作因素工作因素工作因素具备的条件与工作能力的对比实例具备的条件与工作能力的对比实例具备的条件与工作能力的对比实例具备的条件与工作能力的对比实例主要职能目标主要职能目标主要职能目标主要职能目标错误错误错误错误：具备：具备：具备：具备1010年的年的年的年的OEMOEM经验经验经验经验正确：在正确：在正确：在正确：在1 1年之内将年之内将年之内将年之内将OEMOEM销售额提高销售额提高销售额提高销售额提高15%15%并组并组并组并组建新团队建新团队建新团队建新团队附属目标附属目标附属目标附属目标错误错误错误错误：具备优秀的计划能力：具备优秀的计划能力：具备优秀的计划能力：具备优秀的计划能力正确：在正确：在正确：在正确：在9090天之内提交计划并聘用天之内提交计划并聘用天之内提交计划并聘用天之内提交计划并聘用3 3个人个人个人个人有待解决的问题有待解决的问题有待解决的问题有待解决的问题错误错误错误错误：善于解决问题：善于解决问题：善于解决问题：善于解决问题正确：在正确：在正确：在正确：在5 5月之前改进信息系统，以消除客户服月之前改进信息系统，以消除客户服月之前改进信息系统，以消除客户服月之前改进信息系统，以消除客户服务瓶颈问题务瓶颈问题务瓶颈问题务瓶颈问题实际情况中团队实际情况中团队实际情况中团队实际情况中团队技能技能技能技能错误错误错误错误：具备良好的团队技能：具备良好的团队技能：具备良好的团队技能：具备良好的团队技能正确：与销售和生产人员共同制定存货节约计划正确：与销售和生产人员共同制定存货节约计划正确：与销售和生产人员共同制定存货节约计划正确：与销售和生产人员共同制定存货节约计划答案如下:1.1.1.1.代表你是个感性的人代表你是个感性的人代表你是个感性的人代表你是个感性的人 2.2.2.2.代表你很稳重代表你很稳重代表你很稳重代表你很稳重 3.3.3.3.代表你是个积极疯狂的人代表你是个积极疯狂的人代表你是个积极疯狂的人代表你是个积极疯狂的人 4.4.4.4.代表你是个十分普通的人代表你是个十分普通的人代表你是个十分普通的人代表你是个十分普通的人 5.5.5.5.代表你是个很自信的人代表你是个很自信的人代表你是个很自信的人代表你是个很自信的人 6.6.6.6.代表你是个爱好和平的人代表你是个爱好和平的人代表你是个爱好和平的人代表你是个爱好和平的人 7.7.7.7.是最好的，代表完美是最好的，代表完美是最好的，代表完美是最好的，代表完美 8.8.8.8.代表你是个很浪漫的人代表你是个很浪漫的人代表你是个很浪漫的人代表你是个很浪漫的人 9.9.9.9.代表你是值得别人信任的人代表你是值得别人信任的人代表你是值得别人信任的人代表你是值得别人信任的人性格分类性格分类优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型活泼型活泼型力量型力量型完美型完美型从聚会看性格从聚会看性格优柔优柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型听故事的人听故事的人活泼型活泼型讲故事的人讲故事的人力量型力量型产生故事的人产生故事的人完美型完美型分析故事的人分析故事的人 主要内容三种考验三种考验 (three acid tests)4E1P4E1P计划计划高层人士的四个特征高层人士的四个特征 (the four special characteristics)招聘的常见问题招聘的常见问题 (frequently asked questions)附加材料：附加材料：3030个常见问题及分析个常见问题及分析一、严格的考验第一种考验：正直 integrity第二种考验：智慧 intelligence 第三种考验：成熟 maturity 二、4E和1P 计划第一个“E”是积极向上的活力（Energy）第二个“E”是指激励别人的能力（Energize）第三个“E”是决断力（Edge），即对麻烦的是非问题做出决定的勇气第四个“E”就是执行力（Execute）落实工作任务的能力巨大的个人能量对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。意味着不屈服于逆境，不惧怕变化，不断学习，积极挑战新事物的充满活力的人才。激励和激发他人的能力。能够活跃周围的人，善于表达和沟通自己的构想与主意。竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张。坚定的意志与注意力，有时还要有清除那些碍手碍脚的人的勇气。提交结果，能够将构想与结果联系起来。不仅仅是口头说说就完了，将构想变成切实可行的行动计划并能够直接参与和领导计划的实施。Energy活力活力Energizer鼓动力鼓动力Edge锐力锐力Execution实施力实施力二、4E和1P 计划 如果某位应试者具备了以上所有的“E”，那么你最后还需要看一点，他有没有那个“P”激情（Passion）三、招聘高层人士 招聘高层领导者将要负责一个主要部门或整个公司的人。在这样的情况下，还有4个特征需要考虑到，而且它们也都是非常关键的因素。招聘高层人士需考虑的4个特征第一个特征是真诚第一个特征是真诚 authenticity 第二个特征是对变化来临的敏感性第二个特征是对变化来临的敏感性 the ability to see around corners 第三个特征是爱才，那是一种强烈的倾向，领导者第三个特征是爱才，那是一种强烈的倾向，领导者希望周围的人能够比自己更优秀、更聪明希望周围的人能够比自己更优秀、更聪明 a strong penchant to surround themselves with people better and smarter than they are.第四个特征是坚韧的弹性第四个特征是坚韧的弹性 heavy-duty resilience 四、有关招聘的常见问题1 1 在招聘时，您是如何进行面试的？在招聘时，您是如何进行面试的？2 2 我只需要招聘有技术专长的人，对方是否具备我只需要招聘有技术专长的人，对方是否具备4 4个个“E”E”的品质重要吗？的品质重要吗？3 3 如果有人不具备上述的一个或者两个如果有人不具备上述的一个或者两个“E”E”，那那该怎么办？是否可以通过培训来弥补这些缺陷？该怎么办？是否可以通过培训来弥补这些缺陷？4 4 不具备不具备4 4个个“E”E”品质和激情的人能够在事业中获品质和激情的人能够在事业中获得成功吗？得成功吗？5 5 我喜欢雇佣那些马上就能派上用场的人。您认为我喜欢雇佣那些马上就能派上用场的人。您认为这是一个决定性的因素吗？这是一个决定性的因素吗？6 6 需要多长时间才能知道你选择的人是否合格？需要多长时间才能知道你选择的人是否合格？附加材料：30个常见问题及分析 以下问题分为几个不同类型，以便你为所有类型的面试选出具体的问题。每一个问题都提供了一些专家建议，以及在应聘者的回答中发现的信息。希望帮助大家认识和应用这些问题。动机和目的动机和目的 应应应应答答答答示示示示例例例例：我我是是那那种种在在协协调调众众多多不不同同人人群群以以及及大大量量观观点点和和事事务务的的环环境境中中发发展展的的人人。我我想想这这就就是是我我在在品品牌牌管管理理中中取取得得成成功的关键所在。功的关键所在。建建建建议议议议：作作为为一一名名雇雇佣佣经经理理，你你希希望望应应聘聘者者能能超超出出个个人人简简历历的的范范围围，跟跟你你分分享享一一些些自自己己背背景景方方面面的的东东西西，而而这这些些会会给给你你一一些些暗暗示示：他他是是否否可可以以胜胜任任这这项项工工作作。申申请请人人思思想想过过程程的的组组织织性性如如何何？申申请请人人认认为为自自己己的的价价值值何何在在？你你不不会会想想得得到到一一种种程程式式化化的的回回答答那那只只能能告告诉诉你你应应聘聘者者现现在在精精力力集集中中并并且可以简洁地说明自己的优势。且可以简洁地说明自己的优势。面试问题面试问题面试问题面试问题1:1:请讲一些有关你工作经历？请讲一些有关你工作经历？请讲一些有关你工作经历？请讲一些有关你工作经历？动机和目的动机和目的应应应应答答答答示示示示例例例例：贵贵公公司司的的软软件件去去年年就就引引起起了了我我的的注注意意。贵贵公公司司鼓鼓励员工创新的内部激励机制也很吸引我。励员工创新的内部激励机制也很吸引我。建建建建议议议议：尝尝试试判判断断应应聘聘者者想想做做这这个个工工作作的的原原因因以以及及是是什什么么驱驱使使他他来来这这个个公公司司（有有时时候候是是这这个个城城市市）的的。你你想想看看他他们们言言行行是是否否一一致致，从从而而想想对对他他们们的的（应应聘聘）包包装装这这个个整整体体的的认认识识。对对应应聘聘者者来来说说，对对你你的的公公司司有有一一些些了了解解是是很很重重要要的的，但但也也不不是是那那种种年年报报和和招招聘聘手手册册都都包包括括在在内内的的调调查查。申申请请者者应应该该私私下下里里做做一一些些准准备备工工作作，收收集集一一些些有有关关你你们们公公司司产产品品和和服服务务的的信信息息。并并了了解解你你们们公公司司是是如如何何向向更更大大的的行行业业发发展展的的。面面试试者者必必须须有有自自信信，必必须须能能向向你你证证明明他他完完全全有有潜潜力力在在你你的的公司、在这个职位或者在这个行业内站得住脚。公司、在这个职位或者在这个行业内站得住脚。面试问题面试问题面试问题面试问题2:2:你为什么想来这儿工作？你为什么想来这儿工作？你为什么想来这儿工作？你为什么想来这儿工作？动机和目的动机和目的应应应应答答答答示示示示例例例例:事事实实上上，我我曾曾打打电电话话给给你你们们公公司司手手册册上上的的几几个个重重要要客客户户。我我访访问问的的顾顾客客中中有有两两个个对对你你们们的的销销售售方方案案给给予予了了很很高评价。高评价。建建建建议议议议：通通过过确确定定应应聘聘者者是是否否全全面面地地研研究究了了你你的的公公司司，你你可可以以很很快快区区分分出出他他是是否否认认真真。他他对对你你们们的的产产品品或或服服务务了了解解多多少少？应应聘聘者者曾曾和和谁谁谈谈话话，并并且且发发现现了了什什么么？你你想想要要确确定定找找工工作作的的人人不不仅仅仅仅能能向向你你提提供供一一段段时时间间以以来来的的公公开开知知识识。他他知知道道那那些些只只有有和和内内部部员员工工、顾顾客客或或者者供供应应商商通通过过谈谈话话才才能能够够获取的关于公司或行业的独特信息吗？获取的关于公司或行业的独特信息吗？面试问题面试问题面试问题面试问题3:3:你从雇员、顾客或其他人那里了解到我们公司多少你从雇员、顾客或其他人那里了解到我们公司多少你从雇员、顾客或其他人那里了解到我们公司多少你从雇员、顾客或其他人那里了解到我们公司多少？动机和目的动机和目的应应应应答答答答示示示示例例例例：在在我我的的学学生生时时代代，我我是是非非常常幸幸运运的的：我我遇遇到到很很多多很很棒棒的的老老师师。我我想想成成为为像像他他们们一一样样的的老老师师，激激发发孩孩子子们们去去学学习习，同同时时也也为为那那些些考考虑虑将将教教师师作作为为一一种种职职业业的的孩孩子子树树立立榜榜样样。从从长远看来，那也是现在的形势下转向素质教育的最好的机会。长远看来，那也是现在的形势下转向素质教育的最好的机会。建议建议建议建议：要求应聘者给出日常工作的具体的例子：要求应聘者给出日常工作的具体的例子比如预算、写比如预算、写新闻稿或者管理存货新闻稿或者管理存货这些证明了为什么应聘者喜欢做这类这些证明了为什么应聘者喜欢做这类型的工作，并且是什么驱使他在这个位置上胜过他人。应聘型的工作，并且是什么驱使他在这个位置上胜过他人。应聘者应该引证的不仅仅是本工作要求的职责，理想的申请者应者应该引证的不仅仅是本工作要求的职责，理想的申请者应该能够详细地讨论特定的例子，为什么这种工作充满挑战性、该能够详细地讨论特定的例子，为什么这种工作充满挑战性、有刺激性、并且能够在长时间内吸引他的注意力有刺激性、并且能够在长时间内吸引他的注意力。面试问题面试问题面试问题面试问题4:4:你做这种工作的动力是什么？你做这种工作的动力是什么？你做这种工作的动力是什么？你做这种工作的动力是什么？勤奋和职业精神勤奋和职业精神 应应应应答答答答示示示示例例例例：我我曾曾有有一一个个合合作作者者，他他在在一一次次严严重重的的交交通通事事故故后后用用了了6 6个个月月的的时时间间全全面面康康复复。我我鼓鼓励励他他振振作作起起来来走走出出困困境境，并且我知道他会按照我说的做。并且我知道他会按照我说的做。建建建建议议议议：应应聘聘者者如如何何克克服服挫挫折折？他他可可以以承承认认失失败败并并且且坦坦率率地地谈谈论论它它们们、用用正正确确地地方方法法来来处处理理它它们们吗吗？例例子子可可以以来来自自于于与与工工作作相相关关地地事事情情或或者者工工作作以以外外的的经经历历。你你需需要要应应聘聘者者表表明明他他从从经经验验中中吸吸取取了了教教训训，变变为为一一个个专专业业人人士士。以以及及从从这这次次经历中应聘者得到了什么教训。经历中应聘者得到了什么教训。面试问题面试问题面试问题面试问题1:1:请说明一下你遇到的最艰难的工作或者个人经历。请说明一下你遇到的最艰难的工作或者个人经历。请说明一下你遇到的最艰难的工作或者个人经历。请说明一下你遇到的最艰难的工作或者个人经历。勤奋和职业精神勤奋和职业精神面面面面试问题试问题试问题试问题2:2:请举例说明你是如何克服困难完成某个项目的。请举例说明你是如何克服困难完成某个项目的。请举例说明你是如何克服困难完成某个项目的。请举例说明你是如何克服困难完成某个项目的。应应应应答答答答示示示示例例例例：我我实实际际上上正正在在将将一一个个账账目目交交接接，但但是是却却仍仍旧旧保保持持着着顾顾问问的的身身份份，因因为为这这个个客客户户威威胁胁说说，如如果果他他不不是是在在和和我我做做生生意意就就会会撤撤了了这这笔笔账账目目。随随着着时时间间地地过过去去，我我才才逐逐渐渐减减少了我的介入。少了我的介入。建议建议建议建议：你必须首先让应聘者简述这个项目，然后描述在项目：你必须首先让应聘者简述这个项目，然后描述在项目地进行过程中遇到的问题。应聘者如何评价当时的情况，地进行过程中遇到的问题。应聘者如何评价当时的情况，并且克服困难的？应聘者使用了什么办法来处理问题？这并且克服困难的？应聘者使用了什么办法来处理问题？这个障碍可以被预料到吗？他从这次经历学到了什么？个障碍可以被预料到吗？他从这次经历学到了什么？勤奋和职业精神勤奋和职业精神面面面面试试试试问问问问题题题题3:3:3:3:请请请请描描描描述述述述一一一一次次次次你你你你处处处处理理理理困困困困难难难难的的的的或或或或者者者者不不不不受受受受欢欢欢欢迎迎迎迎的的的的任任任任务务务务的的的的经历。经历。经历。经历。应应应应答答答答示示示示例例例例：在在我我的的决决策策里里，我我必必须须决决定定哪哪项项预预算算要要被被削削减减，以以达达到到总总成成本本减减少少5 5的的目目标标。我我设设法法把把部部门门经经理理的的个个性性排除在计算之外，从而保持了客观和公正。排除在计算之外，从而保持了客观和公正。建议建议建议建议：每一位应聘者至少有一个他的职业经历里关于完成特：每一位应聘者至少有一个他的职业经历里关于完成特别困难的任务的故事。你要寻找一个主动的应聘者，愿意别困难的任务的故事。你要寻找一个主动的应聘者，愿意投入进来负责一个基本上没有吸引力的项目。应聘者采取投入进来负责一个基本上没有吸引力的项目。应聘者采取什么方法来使不受欢迎的任务变得吸引人？方法是什么？什么方法来使不受欢迎的任务变得吸引人？方法是什么？他的努力的结果是什么？要求应聘者描述他是如何坚持并他的努力的结果是什么？要求应聘者描述他是如何坚持并且克服障碍取得积极的成果的。且克服障碍取得积极的成果的。工作适合度工作适合度 面面面面试问题试问题试问题试问题1:1:你之前的工作中什么是你认为最有价值的？你之前的工作中什么是你认为最有价值的？你之前的工作中什么是你认为最有价值的？你之前的工作中什么是你认为最有价值的？应应答答示示例例：作作为为一一个个招招聘聘人人员员，我我最最高高兴兴的的是是知知道道自自己己将将工工作职位和求职者做了一个很好的匹配。作职位和求职者做了一个很好的匹配。建议建议：作为经理，你必须关心的是应聘者的工作经历，并且：作为经理，你必须关心的是应聘者的工作经历，并且查明应聘者认为他上一个工作最吸引人的地方是什么。应查明应聘者认为他上一个工作最吸引人的地方是什么。应聘者在你的职位可以得到同样的回报吗？应聘者在他的下聘者在你的职位可以得到同样的回报吗？应聘者在他的下一个工作中想要做什么？让应聘者比较他先前的工作和你一个工作中想要做什么？让应聘者比较他先前的工作和你们提供的职位。作为一个职业经历，你认为他的工作调动们提供的职位。作为一个职业经历，你认为他的工作调动是有意义的吗？你可以看到一个富有逻辑的发展过程吗？是有意义的吗？你可以看到一个富有逻辑的发展过程吗？工作适合度工作适合度面试问题面试问题面试问题面试问题2:2:你希望在下一个职位中实现或者说发展什么？你希望在下一个职位中实现或者说发展什么？你希望在下一个职位中实现或者说发展什么？你希望在下一个职位中实现或者说发展什么？应答示例应答示例：我希望可以到一个公司的制造部门做财务工作。：我希望可以到一个公司的制造部门做财务工作。我认为对于我全面理解一个公司的核心业务是重要的。我认为对于我全面理解一个公司的核心业务是重要的。建议建议：寻找具体的例子说明应聘者想要在他的下一个职位里：寻找具体的例子说明应聘者想要在他的下一个职位里实现的成绩。这些不妙是有道理的吗？是建立在他过去实现的成绩。这些不妙是有道理的吗？是建立在他过去的职位的基础上的吗？他是提供了真实的例子，还是花的职位的基础上的吗？他是提供了真实的例子，还是花言巧语地说一些和你们提供职位地责任相称地漂亮话？言巧语地说一些和你们提供职位地责任相称地漂亮话？工作适合度工作适合度面试问题面试问题面试问题面试问题3:3:为什么你特别适合这个工作？为什么你特别适合这个工作？为什么你特别适合这个工作？为什么你特别适合这个工作？应答示例应答示例：根据你所介绍的，我的前任很好地胜任了这个工：根据你所介绍的，我的前任很好地胜任了这个工作，而我相信自己在表格程序分析和统计方面和他有同作，而我相信自己在表格程序分析和统计方面和他有同样优秀的技能。我也会和你们的审计小组合作很好，因样优秀的技能。我也会和你们的审计小组合作很好，因为我来自那种环境，并且知道一个客户做什么可以使咨为我来自那种环境，并且知道一个客户做什么可以使咨询关系更有效。询关系更有效。建议建议：应聘者应该至少指出一到两个方面说明他是一个强有：应聘者应该至少指出一到两个方面说明他是一个强有力的应聘者。接下来重要的是挑选出一些职位的最佳候力的应聘者。接下来重要的是挑选出一些职位的最佳候选人。所以当你聆听应聘者的答案时，你应该把注意力选人。所以当你聆听应聘者的答案时，你应该把注意力集中在一两个方面集中在一两个方面包括技能或个人品质。比如：如包括技能或个人品质。比如：如果你知道他们公司具有比较辛苦地、随时准备行动的传果你知道他们公司具有比较辛苦地、随时准备行动的传统，应聘者应当表明他不介意工作时间多于统，应聘者应当表明他不介意工作时间多于8 8个小时，然个小时，然后你才能确定这个人将会顺利地适应你们的机构。后你才能确定这个人将会顺利地适应你们的机构。成就成就面试问题面试问题面试问题面试问题1:1:请举一个具体地例子说明你对雇主的贡献。请举一个具体地例子说明你对雇主的贡献。请举一个具体地例子说明你对雇主的贡献。请举一个具体地例子说明你对雇主的贡献。应答示例应答示例应答示例应答示例：在我的一个工作中，我连续三年管理：在我的一个工作中，我连续三年管理“联合劝募联合劝募”活动。我知道这是一个很好的事业，并且对公司来说，活动。我知道这是一个很好的事业，并且对公司来说，找到志愿者很难。找到志愿者很难。建议建议建议建议：对于公司的结果而言，应聘者认为什么是重要的？从：对于公司的结果而言，应聘者认为什么是重要的？从先前的职位里寻找具体的例子。有一些不寻常的或创造先前的职位里寻找具体的例子。有一些不寻常的或创造性的成绩或贡献吗？让应聘者根据人力、物力、资源和性的成绩或贡献吗？让应聘者根据人力、物力、资源和理念分解成绩。理念分解成绩。成就成就面试问题面试问题面试问题面试问题2:2:你最引以为豪的成绩是什么？你最引以为豪的成绩是什么？你最引以为豪的成绩是什么？你最引以为豪的成绩是什么？应答示例应答示例应答示例应答示例：我引以为豪的是我们在营私管理的情况下第一年：我引以为豪的是我们在营私管理的情况下第一年就赢利。随着这个目标的实现，我现在准备为像你们这就赢利。随着这个目标的实现，我现在准备为像你们这样的医院工作。样的医院工作。建议建议建议建议：这个成绩可以来自于专业或者自发的天性。它应该反：这个成绩可以来自于专业或者自发的天性。它应该反映一些接近个人内心的东西映一些接近个人内心的东西观察和倾听回答时的热观察和倾听回答时的热情。成绩的本质是什么？随着时间的流逝，这个成绩该情。成绩的本质是什么？随着时间的流逝，这个成绩该如何衡量？这是一个引起你们公司注意的成绩吗？你对如何衡量？这是一个引起你们公司注意的成绩吗？你对一些真正的值得效仿的东西的定义可以和应聘者的不同，一些真正的值得效仿的东西的定义可以和应聘者的不同，所以你应该让他详细描述他的回答。通过这个问题，鼓所以你应该让他详细描述他的回答。通过这个问题，鼓励应聘者阐明那些真正让他感到高兴和自我实现的东西。励应聘者阐明那些真正让他感到高兴和自我实现的东西。成就成就面试问题面试问题面试问题面试问题3:3:请告诉我你的一个主要成绩？请告诉我你的一个主要成绩？请告诉我你的一个主要成绩？请告诉我你的一个主要成绩？应答示例应答示例应答示例应答示例：我真的对通过：我真的对通过“佛瑞德批发集团佛瑞德批发集团”得到的生意非得到的生意非常自豪。我相信这些公司在接下来的几年里将会继续繁常自豪。我相信这些公司在接下来的几年里将会继续繁荣。荣。建议建议建议建议：许多应聘者在有机会讨论他们的成绩时设法夸大其词。：许多应聘者在有机会讨论他们的成绩时设法夸大其词。你需要设法弄清成绩的真实情况，并且确定他们是否能你需要设法弄清成绩的真实情况，并且确定他们是否能够引起你们公司的注意。通过这个问题让应聘者阐述什够引起你们公司的注意。通过这个问题让应聘者阐述什么是真正让他感到高兴和自我实现的事情。么是真正让他感到高兴和自我实现的事情。公司适合度公司适合度 面试问题面试问题面试问题面试问题1:1:你的朋友如何评价你？你的朋友如何评价你？你的朋友如何评价你？你的朋友如何评价你？应答示例应答示例应答示例应答示例：我的朋友会告诉你，我比大多数人行动要快。吃：我的朋友会告诉你，我比大多数人行动要快。吃得也比大多数人要多，工作比大多数人要努力。并且仍得也比大多数人要多，工作比大多数人要努力。并且仍然可以在无论我的安排多么忙的情况下找到时间和朋友然可以在无论我的安排多么忙的情况下找到时间和朋友相处。相处。建议建议建议建议：一个人如何从朋友的视角看待他自己的个性？这经常：一个人如何从朋友的视角看待他自己的个性？这经常可以揭示应聘者喜欢和什么样的人合作。一个应聘者从可以揭示应聘者喜欢和什么样的人合作。一个应聘者从朋友的角度描述他自己的时候经常是很小心的，他常常朋友的角度描述他自己的时候经常是很小心的，他常常仅揭示那些最有说服力的个性特征。请寻找适合你们公仅揭示那些最有说服力的个性特征。请寻找适合你们公司文化的，尤其是适合这个人将会隶属的团队的个性特司文化的，尤其是适合这个人将会隶属的团队的个性特征。征。公司适合度公司适合度 面试问题面试问题面试问题面试问题2:2:什么环境会令你感到兴奋并且激励你？什么环境会令你感到兴奋并且激励你？什么环境会令你感到兴奋并且激励你？什么环境会令你感到兴奋并且激励你？应答示例应答示例应答示例应答示例：我真正喜欢的是重新塑造一个项目并且取得明显：我真正喜欢的是重新塑造一个项目并且取得明显的改善。比如，就在的改善。比如，就在“时代时代”工程上，我们使存货减少工程上，我们使存货减少了了1010万美元。万美元。建议建议建议建议：让应聘者告诉你有关他和同事或经理的积极的经历。：让应聘者告诉你有关他和同事或经理的积极的经历。仔细评价应聘者的答案，看他如果进入你们的小组或部仔细评价应聘者的答案，看他如果进入你们的小组或部门，是否可以令你们满意。申请人先前的或现在的同事门，是否可以令你们满意。申请人先前的或现在的同事和你们公司的人是否相似？有交叉吗？还是在总体文化和你们公司的人是否相似？有交叉吗？还是在总体文化观念上有很大的差别？观念上有很大的差别？公司适合度公司适合度 面试问题面试问题面试问题面试问题3:3:请告诉我你喜欢的一个工作团队？请告诉我你喜欢的一个工作团队？请告诉我你喜欢的一个工作团队？请告诉我你喜欢的一个工作团队？应答示例应答示例：我的市场部门的生产管理组真的非常好。当我们：我的市场部门的生产管理组真的非常好。当我们中的某个人临近投放市场的最后限期的时候，我们都会中的某个人临近投放市场的最后限期的时候，我们都会卷起袖子，一起帮助收集印刷包裹或其他要装箱运到市卷起袖子，一起帮助收集印刷包裹或其他要装箱运到市场上的东西。尽管这是一个管理性的任务，但是我们必场上的东西。尽管这是一个管理性的任务，但是我们必须这样做，并且这是我们思索生产的成功和一些重要问须这样做，并且这是我们思索生产的成功和一些重要问题的好时候。题的好时候。建议建议：让应聘者具体地描述一个工作环境，那时，他能从一：让应聘者具体地描述一个工作环境，那时，他能从一起工作地同事处受益。应聘者对小组做了什么贡献，他起工作地同事处受益。应聘者对小组做了什么贡献，他从其他的小组成员那里学到了什么？这个问题暗示了应从其他的小组成员那里学到了什么？这个问题暗示了应聘者是否愿意和同事、合作者分享信息，以及他对成绩聘者是否愿意和同事、合作者分享信息，以及他对成绩的信任程度。你还想看看应聘者是否喜欢作为小组一员的信任程度。你还想看看应聘者是否喜欢作为小组一员工作，还是更喜欢作为部门或组织的独立贡献者。工作，还是更喜欢作为部门或组织的独立贡献者。个人风格和管理方式个人风格和管理方式面试问题面试问题面试问题面试问题1:1:请告诉我你最不喜欢的经理或教授。请告诉我你最不喜欢的经理或教授。请告诉我你最不喜欢的经理或教授。请告诉我你最不喜欢的经理或教授。应答示例应答示例应答示例应答示例：我曾和一个不易接近的经理工作。如果你走过去：我曾和一个不易接近的经理工作。如果你走过去问他一个问题，你觉得自己在给他添麻烦，所以我们其问他一个问题，你觉得自己在给他添麻烦，所以我们其他员工都学会了互相帮助。他员工都学会了互相帮助。建议建议建议建议：应聘者应该描述他为什么和先前的主管或老师工作时：应聘者应该描述他为什么和先前的主管或老师工作时感到不舒服，举例说明这种品质、特征或情况。应聘者感到不舒服，举例说明这种品质、特征或情况。应聘者对这个人最不满意的是什么？你需要发现是不是个性冲对这个人最不满意的是什么？你需要发现是不是个性冲突，或者也许是经理或者老师的缺点导致了应聘者的问突，或者也许是经理或者老师的缺点导致了应聘者的问题。在任何情况下，你都不想要聘用一个生产能力和你题。在任何情况下，你都不想要聘用一个生产能力和你们的个性或管理方式相冲突的人。们的个性或管理方式相冲突的人。个人风格和管理方式个人风格和管理方式面试问题面试问题面试问题面试问题2:2:你怎样组织和计划一个大的项目？你怎样组织和计划一个大的项目？你怎样组织和计划一个大的项目？你怎样组织和计划一个大的项目？应答示例应答示例应答示例应答示例：我喜欢集体讨论出一个最好的、最可能的和最坏：我喜欢集体讨论出一个最好的、最可能的和最坏的结果，然后制定一个现实的时间表。的结果，然后制定一个现实的时间表。建议建议建议建议：作为一个雇佣经理，你想要应聘者告诉你他怎样处理：作为一个雇佣经理，你想要应聘者告诉你他怎样处理大的项目。这个答案将会告诉你应聘者是对自由的行为大的项目。这个答案将会告诉你应聘者是对自由的行为方式感到舒服呢，还是喜欢在严格的、结构化的环境中方式感到舒服呢，还是喜欢在严格的、结构化的环境中工作。有些人喜欢随机的思考和计划；还有些人需要结工作。有些人喜欢随机的思考和计划；还有些人需要结构的、按部就班的方式来策划项目。应聘者的方法是否构的、按部就班的方式来策划项目。应聘者的方法是否和你们公司或部门相互适合？用应聘者的方法完成任务和你们公司或部门相互适合？用应聘者的方法完成任务你是否感到满意？你是否感到满意？个人风格和管理方式个人风格和管理方式面试问题面试问题面试问题面试问题3:3:请告诉你必须在重压下工作的一次经历。请告诉你必须在重压下工作的一次经历。请告诉你必须在重压下工作的一次经历。请告诉你必须在重压下工作的一次经历。应答示例应答示例应答示例应答示例：我必须在一次商务旅行中做一个季度末的报告。最：我必须在一次商务旅行中做一个季度末的报告。最后，在秘书的帮助下，我才顺利查阅了文件，并按时完成后，在秘书的帮助下，我才顺利查阅了文件，并按时完成报告。报告。建议建议建议建议：你对：你对“强压力强压力”的定义可能和应聘者的定义可能和应聘者“最后期限比较紧最后期限比较紧”的看法不同。星期五的下午的看法不同。星期五的下午4 4点委托给应聘者一个任务点委托给应聘者一个任务的话，他将会怎么样？他喜欢独自工作还是手把手地指导的话，他将会怎么样？他喜欢独自工作还是手把手地指导？在额外的压力下，应聘者的脾气会改变吗？你需要对应？在额外的压力下，应聘者的脾气会改变吗？你需要对应聘者在你的期限内处理压力，而没有任何的质量损失感到聘者在你的期限内处理压力，而没有任何的质量损失感到完全满意。完全满意。工作激情工作激情面试问题面试问题面试问题面试问题1:1:为什么你想要得到这份工作？为什么你想要得到这份工作？为什么你想要得到这份工作？为什么你想要得到这份工作？应答示例应答示例应答示例应答示例：我一直很希望在一个制造工具的行业工作。我的：我一直很希望在一个制造工具的行业工作。我的一个嗜好是修缮房屋，所以我收集了很多你们公司生产一个嗜好是修缮房屋，所以我收集了很多你们公司生产的锯子。的锯子。建议建议建议建议：提防应聘者只是简单地罗列工作的功能和职责，而没：提防应聘者只是简单地罗列工作的功能和职责，而没有深入地描述关于这个职位、你们的公司和这个行业的有深入地描述关于这个职位、你们的公司和这个行业的知识。应聘者应该不仅仅是工作描述和告诉你为什么他知识。应聘者应该不仅仅是工作描述和告诉你为什么他真正的对这个工作感兴趣，并且准备一开始就施加影响。真正的对这个工作感兴趣，并且准备一开始就施加影响。同应聘者面试的其他职位相比，应聘者为什么认为这个同应聘者面试的其他职位相比，应聘者为什么认为这个职位是吸引人的或独特的？职位是吸引人的或独特的？工作激情工作激情面试问题面试问题面试问题面试问题2:2:这个行业为什么吸引你？这个行业为什么吸引你？这个行业为什么吸引你？这个行业为什么吸引你？应答示例应答示例应答示例应答示例：我一直很想成为一名建筑师，随着年龄的增长，：我一直很想成为一名建筑师，随着年龄的增长，我喜欢画房子和房间布置的素描。在我我喜欢画房子和房间布置的素描。在我1010岁的时候，我岁的时候，我曾经画过一个粗糙的房子设计素描，后来我的父母根据曾经画过一个粗糙的房子设计素描，后来我的父母根据它修建了房子。它修建了房子。建议建议建议建议：要求应聘者给出具体的原因，来解释他为什么相信你：要求应聘者给出具体的原因，来解释他为什么相信你们的行业是他想工作的地方。回答应该包括工作经验和们的行业是他想工作的地方。回答应该包括工作经验和个人价值两个方面。不要接受类似于个人价值两个方面。不要接受类似于“我看到了这个行我看到了这个行业的未来业的未来”这样的标准的花言巧语。你想要确定应聘者这样的标准的花言巧语。你想要确定应聘者是否花费了时间来了解这个行业的公司、人员、产品和是否花费了时间来了解这个行业的公司、人员、产品和服务，并且可以自信地、清楚地说出为什么这个行业作服务，并且可以自信地、清楚地说出为什么这个行业作出那样的承诺。出那样的承诺。工作激情工作激情面试问题面试问题面试问题面试问题3:3:你对我们公司最主要的兴趣在哪里？你对我们公司最主要的兴趣在哪里？你对我们公司最主要的兴趣在哪里？你对我们公司最主要的兴趣在哪里？应答示例应答示例应答示例应答示例：我最感兴趣的是你们在拉丁美洲的发展。我的父：我最感兴趣的是你们在拉丁美洲的发展。我的父亲是一个军官，我们在拉丁美洲生活了三年。我知道你亲是一个军官，我们在拉丁美洲生活了三年。我知道你们和智利的两家加工公司刚刚合资。们和智利的两家加工公司刚刚合资。建议建议建议建议：考察一下应聘者除了他在市场宣传资料或广告上找到：考察一下应聘者除了他在市场宣传资料或广告上找到的信息之外，对你们的产品或者服务了解到什么程度。的信息之外，对你们的产品或者服务了解到什么程度。应聘者是否有一些熟悉的知识使之发现对你们的业务领应聘者是否有一些熟悉的知识使之发现对你们的业务领域或细分的工作有所发展或贡献，为什么应聘者对公司域或细分的工作有所发展或贡献，为什么应聘者对公司的某个方面特别感兴趣？应聘者对你们公司的这种兴趣的某个方面特别感兴趣？应聘者对你们公司的这种兴趣能维持几年，如果是，怎么维持？能维持几年，如果是，怎么维持？个人兴趣个人兴趣面试问题面试问题面试问题面试问题1:1:你在业余时间做些什么？你在业余时间做些什么？你在业余时间做些什么？你在业余时间做些什么？应答示例应答示例应答示例应答示例：我非常喜欢户外活动，尤其是野营。我掌握了很：我非常喜欢户外活动，尤其是野营。我掌握了很多应对不同的天气情况的纺织品知识。这就是为什么我多应对不同的天气情况的纺织品知识。这就是为什么我会对你们的纺织品制造如此感兴趣的原因。会对你们的纺织品制造如此感兴趣的原因。建议建议建议建议：应聘者在周末或假期喜欢做什么？你需要应聘者证明：应聘者在周末或假期喜欢做什么？你需要应聘者证明他通过参加户外活动保持活力和精力充沛，因此他可以他通过参加户外活动保持活力和精力充沛，因此他可以一直为你们的组织服务。应聘者应该展示他生活的健康一直为你们的组织服务。应聘者应该展示他生活的健康平衡。如果应试者必须调动，你应该考虑你们的地区提平衡。如果应试者必须调动，你应该考虑你们的地区提供的活动是否符合应聘者现在的兴趣。比如，如果应聘供的活动是否符合应聘者现在的兴趣。比如，如果应聘者喜欢定期的冲浪，华尔街的职位可能不是他特别想要者喜欢定期的冲浪，华尔街的职位可能不是他特别想要的。请一定不要歧视那些应聘者的。请一定不要歧视那些应聘者即使他们参加或属即使他们参加或属于那些和特定的种族、肤色、国别、宗教、性别、残疾于那些和特定的种族、肤色、国别、宗教、性别、残疾人、年龄或其他联邦或地方雇佣法律保护的特征有关的人、年龄或其他联邦或地方雇佣法律保护的特征有关的组织。组织。个人兴趣个人兴趣面试问题面试问题面试问题面试问题2:2:如果你发现自己很累，你会通过什么方式来恢复如果你发现自己很累，你会通过什么方式来恢复如果你发现自己很累，你会通过什么方式来恢复如果你发现自己很累，你会通过什么方式来恢复你的活力？你的活力？你的活力？你的活力？应答示例应答示例应答示例应答示例：我不允许自己陷入疲倦的境地。我是那种经常要：我不允许自己陷入疲倦的境地。我是那种经常要求用新的任务来保持激励精神的人。求用新的任务来保持激励精神的人。建议建议建议建议：疲倦经常是美国人的威胁，即使是那些最好的和受过：疲倦经常是美国人的威胁，即使是那些最好的和受过训练的雇员发现应聘者工作之外是否有广泛的爱好，并训练的雇员发现应聘者工作之外是否有广泛的爱好，并且是否可以有效地用积极的生活方式平衡工作责任是重且是否可以有效地用积极的生活方式平衡工作责任是重要的。如果应聘者很爱玩，那样地努力工作就不太可能要的。如果应聘者