药品行业数据库营销

药品行业数据库营销药品行业数据库营销数据库营销的概念数据库营销的策略数据库营销的实现形成数据挖掘数据库营销系统的现状、展望郭臻 QQ:8970950数据库营销的概念所谓数据库营销就是在企业经营过程中形成的各种数据，并通过对其的加工处理来获取制定营销策略所需要的信息，并在此基础上制定相应的营销策略。郭臻 QQ:8970950利用数据库营销对企业带来的好处数据库是一个可借鉴的财产；数据库是一个可借鉴的财产；提升员工工作效率，拓展思考空间；提升员工工作效率，拓展思考空间；形成、完善营销所需数据，为管理层决策提供形成、完善营销所需数据，为管理层决策提供参考；参考；帮助企业形成客户预测行为；帮助企业形成客户预测行为；郭臻 QQ:8970950数据库营销的策略从数据建模入手I.把管理层的思维模式转换成用计算机识别的方式；II.各种数据源的数据读取、整合、清理；III.大量的数据储存和管理；IV.数据库的实践和扩展；郭臻 QQ:8970950数据库营销的系统构成按照企业需要的业务构成、账目等形成数据源；利用统计技术或者预测工具形成数据库模型；进行强大的展示功能；郭臻 QQ:8970950目前需要完成的数据源试点地区q 医院q 商业客户q OTCq 消费者q 地区促销状况q 从业人员（商业、医院、OTC)郭臻 QQ:8970950医院数据系统（1）综合性医院专科医院中医院目标医院（重点）基层医疗机构郭臻 QQ:8970950医院数据系统（2）v目标医院：医院资料；月、季度、年度销量；产品渠道来源；目标科室、医师；主要竞品数据采集；业务人员；郭臻 QQ:8970950商业客户数据系统（1）地区所有商业客户资料商业客户级别分类商业客户地区分类商业客户资信分类商业客户销量分类郭臻 QQ:8970950商业客户数据系统（2）目标商业客户资料月、季度、年度、历史销量销售链、流向销售量和周期帐龄资料郭臻 QQ:8970950商业客户数据系统（3）覆盖终端（医院、OTC)月度、季度、年度推广活动评价促销活动竞品数据采集业务人员郭臻 QQ:8970950OTC 数据系统(1)地区OTC资料统计目标OTC客户资料区域OTC分布状况月、季度、年度销量进货渠道社区人口量、消费能力评价郭臻 QQ:8970950OTC 数据系统(2)日常拜访量（一对一）小型推广会社区义诊活动小型咨询活动终端的产品陈列店内外宣传包装郭臻 QQ:8970950消费者数据系统病症；年龄、性别；购买形态（购买情况、竞品使用）；意见反馈、态度；产品信息的获取方式；回访频次；意见、不良反应处理；联系方式；郭臻 QQ:8970950地区促销数据系统促销、推广活动的评价；广告、宣传物料的投入情况；宣传物料的分类；宣传物料的使用情况；宣传物料的申请数量；郭臻 QQ:8970950从业人员数据系统关系客户销量；关系客户（医院、商业、OTC)；业绩评价；从业人员基础资料；郭臻 QQ:8970950数据库营销的实现形成数据挖掘利用整理的数据进行在线分析处理（OLAP)，对不同经理人的要求做出相应的数据报告，称之为数据库营销的数据挖掘。郭臻 QQ:8970950数据挖掘能够解决的主要问题基于统计数据和其他因素，对关系客户、产品、竞品作出或者提供可能性的预测和数据；辨别客户偏好，提供和改进服务；方便快捷的提供较大的数据量；建立整合企业内外部信息档案；郭臻 QQ:8970950目前需要完成的微观分析数据A.商业客户分析B.医院分析C.消费者分析D.竞品分析郭臻 QQ:8970950目前需要完成的微观分析数据E.销售链的分析F.地区、从业人员业绩分析G.辅助营销队伍管理分析H.促销活动和其他分析郭臻 QQ:8970950数据库营销系统的现状、展望数据库正日益转向解决方案；从业人员缺乏规范性是制约因素；数据库建立还有待大力发展；郭臻 QQ:8970950可 操 作工作（1）：职能部门讨论设计数据库的模型、构架、功能；协助软件开发将设计出的构架建立完成程式；郭臻 QQ:8970950可 操 作工作（2）：各职能部门就设计出的数据库进行反复模拟实践和扩展；根据数据库搜集数据源；郭臻 QQ:8970950可 操 作工作（3）：测试试点地区数据；就相关职能部门的数据要求形成报表进行分析；进一步的推广和实践、扩展；郭臻 QQ:8970950THANK YOU2003年8月郭臻 QQ:8970950