有关员工个人的工作计划范本（2篇）.doc

有关员工个人的工作计划范本回顾一年来的工作，真是千头万绪，感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报如下：一、狠抓安全生产工作安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，我们的具体做法是：1、定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合格工器具。2、有计划制定、落实安全两措。3、在所内有计划开展技能知识学习。4、开展身边无事故无违章活动。5、按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。二、注重服务，提高服务质量坚持人民电业为人民的宗旨，本着优质、方便、高效、规范、真诚的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。1、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动，并在营业窗口设立了客户意见箱，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。2、我所有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训。积极组织我所人员开展_月一查活动，同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表，通过统计满意率为_%，全年来未发生投诉事件。3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户。4、定期走访特殊服务对象，全年累计共走访_户。5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。三、存在问题1、优质服务仍有不足之处，主要表现在电费催交。2、个别台区线损不稳定，有时会出现反弹现象。四、明年主要任务目标狠抓安全管理，确保全年目标的顺利实现。认真_电力局的安全生产违章行为的处罚规定工作规定。_年全年安全生产的工作重点，主要是_城水峡口电站线路运行及维护工作，由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行，我所把工作重心移到电网的运行维护上来，保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。五、电力营销工作稳步推进1、加强电网的维护运行管理，着力降低线损，增加企业效益，在农村地区要降损增效，一是必须要抓电网运行、维护，防止电能的偷漏问题，及时消除事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏高的原因，及时解决问题，同时加强考核，与运行维护人员的奖金工资挂勾，增强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。2、继续加快农村电力营销市场的开拓工作，在提高服务质量的同时，提高产品质量，售后服务工作。坚持_小时守候服务，在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业形象，为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。3、加强电费回收，维护企业利益，营销与财务集成后，特别是牧农户预缴电费的意识没有真正建立，加上我所的优质服务工作不到位，电费回收工作难度增加，要如期完成电费回收，必须与各类用户协调争取他们的理解、支持，才能按期完成。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力，电费回收一定能不折不扣的完成。以上是我所一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。有关员工个人的工作计划范本（二）一年的工作结束，又到了新的一年开始，在新一年中为了做好办公司工作我特意制定了一年工作计划。一、多学，多问，多做如何学，学习要掌握方法，作为办公司的新人，想要做好工作，就必须要学习，但是学习不是一件简单的事情，想要做好工作就必须要把自己的学习提升上来，让能力与岗位想当。1、对于办公司的工作主要是有一些资料录入，和整理，这需要非常高的办公软件技能，能够段时间的处理好工作任务，为此，我利用下班时间去提升自己的office技能。2、在网上学习网络课程，在工作中边做边总结出为题所在，把自己的问题总结出来为自己学习提供方便，让自己有个方向，其实在办工过程中一些常用的技能都是常见的，也都不算太难。3、练习熟练度，虽然学会了办公软件的一些功能还要练习，把它熟练掌握成为自己必备的一项技能。4、遇到工作难题自己也解决不了就会及时向旁边的同事请教，向他们学习来提升自己的工作能力，满足自己的工作需要。5、勤奋工作，花更多的时间去学习，做更多的努力去拼搏，让自己有更好的成长空间。二、协助领导工作在我们办公室领导经常会分配一些任务，让我们去完成，比如统计今年年公司的发展情况，一些公司的详细数据成交金额等。1、只要领导下达任务，会把这次的任务第一时间做好，及时完成自己的工作，不拖延，尽量高质量完成。2、帮助领导做好一些简单的任务传达，和文件发放，对一些部门内部的数据统计等，把任务传达到每一个人身上。3、在各个部门之间了解具体情况更具各部门反馈做好记录及时汇报给领导。4、接待一些人员时也会更具领导的工作时间做好预约话交流开会时间，给领导做好一些琐碎之事。5、在公司中有时候我们办公室人员也兼职一文案的撰写，完成部门的要求。三、用积极向上的心态对待工作不管工作有多难，我总是给自己下定目标，给自己设定方向，让我知道今年的任务期限而不是随意的犯下错误，保证自己有足够的能力去做好。1、在工作中受到领导批评时找出自己的问题所在，及时纠正，并给自己设定更高的目标，同时也要给自己做好当前的方案，每天都要去完成每日的工作要求。2、与同事友好相处，尽量少发生矛盾，少产生纠纷，这样提高工作效率。3、避免自己因为工作做完无事可做，方亮眼睛，只要看到有需要的就及时做好工作安排，把工作做出更多的努力和提升，完成每日的自己定下的要求。工作是一个持续坚持的事，在共工作中制定了计划就会按时完成，及时根据领导的要去做好工作任务，完成工作。第6页共6页