资源描述
性 能耐 磨可 用 水 洗 涤可 折 叠很 多 种 颜 色 客 户 利 益能 长 久 使 用便 于 清 洁 ， 节 约 清 洁 成 本便 于 携 带可 以 与 衣 服 进 行 搭 配 有 许 多 销 售 产 品 和 服 务 的 方 法 ：陌 生 电 话 推 销在 自 己 的 商 店 通 过 提 成 吸 引 外 部 的 销 售 人 员通 过 自 己 的 销 售 队 伍通 过 报 纸 、 广 播 或 电 视海 报 和 宣 传 单媒 体 免 费 推 广 其 它 ：登 门 拜 访集 贸 /跳 蚤 市 场直 邮挨 门 挨 户通 过 学 校通 过 电 话通 过 产 品 目 录在 家 中 1.对比以进为退原理 讨论题：应该先给顾客看贵价货品还是便宜货品？1.台球桌$329及$3000, 若先看$3000,每周生意有$1000若先看$329,每周生意有$550 2. 互惠原理3.短缺原理讨论题：以自己小组的产品或服务为例，如何运用以上三个原理？ 积 极 思 考 保 持 良 好 的 记 录 预 约 倾 听 你 的 客 户 得 到 客 户 的 信 任 保 持 联 络 将 销 售 视 为 教 育 相 信 自 己 的 产 品 或 服 务 了 解 自 己 的 产 品 或 服 务 了 解 行 业 知 识 了 解 客 户 准 备 留 下 良 好 的 个 人 印 象 1. 使 客 户 知 道 你 的 产 品 或 服 务2. 使 客 户 愿 意 购 买 产 品 或 服 务3. 使 客 户 愿 意 从 你 那 里 购 买 事 前 演 练 整 个 过 程自 问 ： 此 人 是 我 的 目 标 客 户 吗 ？ 他 /她 需 要 我的 产 品 吗 ？ 他 /她 负 担 得 起 吗 ？ 1. 注 意 语 气2. 目 的 在 于 取 得 预 约 机 会 ， 辨 别 目 标 客 户3. 不 用 对 商 品 说 明 得 太 详 细 ， 只 要 简 明 扼 要4. 不 要 在 还 没 有 详 细 介 绍 商 品 前 就 说 出 价 格 异 议 是 顾 客 有 兴 趣 的 信 号微 笑 、 同 意 、 转 移 （ 引 导 ） 托 辞 、 再 次 提 供产 品 或 服 务 1. “ 太 贵 了 ” 名 牌 运 动 鞋2. “ 我 想 同 XX商 量 一 下 ” 香 港 三 天 游3. “ 我 得 好 好 想 一 想 ” 人 寿 保 险4. “ 我 们 没 有 这 笔 预 算 ” 带 烘 干 功 能 的 洗 衣 机 为 什 么 销 售 人 员 有 成 为 优 秀创 业 者 的 倾 向 ？ 思考题：传销和变相传销是不是一种正当的生意？ 参 考 资 料 ： 禁 止 传 销 条 例 直 销 管 理 条 例
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