呼叫等待市场推广调研

天翼手机天翼手机“呼叫等待呼叫等待”市场推广市场推广调研报告调研报告 对246户受访目标调查，共有143户反映在和一方通话时有过影响接听其它重要电话电话的经历，占比58.13%；有103户表示没有影响。一、呼叫等待一、呼叫等待一、呼叫等待一、呼叫等待影响人群分析影响人群分析如图所示：一半以上用户有过影响，满足开通呼叫等待功能的潜在需求。如图所示：一半以上用户有过影响，满足开通呼叫等待功能的潜在需求。对246户受访目标调查，有97户觉得呼叫等待功能对方便接听电话有帮助，占比39.43%；剩余149认为帮助不大。二、呼叫等待二、呼叫等待实用性调查实用性调查如图所示：近如图所示：近4 4成用户认为开通呼叫等待功能方便接听电话，这些是显性目标用户。成用户认为开通呼叫等待功能方便接听电话，这些是显性目标用户。对97户认同呼叫等待功能目标做进一步收费调查，有44户表示会订购使用，占比45.36%。其中高端用户19户；中端用户12户；低端用户13户。三、呼叫等待三、呼叫等待三、呼叫等待三、呼叫等待收费调查收费调查如图所示：高端用户对功能收费不太敏感，接受度较高。如图所示：高端用户对功能收费不太敏感，接受度较高。对44户收费用户进行呼叫等待功能定价调查，有5户接受5元/月功能费；有4户接受4元/月功能费；有27户建议收3元/月功能费；有8户最多出到2元/月功能费。四、呼叫等待功能定价调查四、呼叫等待功能定价调查如图所示：接受如图所示：接受3 3元元/月的占比用户最多。呼叫等待功能费调查平均定价为月的占比用户最多。呼叫等待功能费调查平均定价为3.143.14元，建元，建议该功能定价为议该功能定价为3 3元元/月。月。调研调研246246户，有户，有58.13%58.13%的用户因为没有开通呼叫等待功能有过影响通话的经的用户因为没有开通呼叫等待功能有过影响通话的经历；有历；有39.43%39.43%的用户觉得开通此功能有用；有的用户觉得开通此功能有用；有17.89%17.89%的用户愿意为该功能付费；的用户愿意为该功能付费；愿意付费价格在愿意付费价格在3 3元以上用户有元以上用户有3636户，占调研总数户，占调研总数14.63%14.63%。保守发展预估：在保守发展预估：在20092009年年4 4月前营销月前营销3 3万户天翼手机用户，确保开通万户天翼手机用户，确保开通43894389户，户，每月增收每月增收1316713167元，元，20092009年度可创收年度可创收105336105336元。元。良好发展预估：在良好发展预估：在20092009年年4 4月前营销月前营销3 3万户天翼手机用户，确保开通万户天翼手机用户，确保开通53675367户，户，每月增收每月增收1610116101元，元，20092009年度可创收年度可创收128808128808元。元。最佳发展预估：在最佳发展预估：在20092009年年4 4月前营销月前营销3 3万户天翼手机用户，确保开通万户天翼手机用户，确保开通1182911829户，户，每月增收每月增收3548735487元，元，20092009年度可创收年度可创收283896283896元。元。五、调研总结五、调研总结谢谢！谢谢！