百度糯米O2O营销

代 常 发王 斌 姜 雨 娇王 立 莉糯 米 丸 子 .新 鲜 出 炉敬 请 期 待金 晓 燕彭 婷 婷 展 示 目 录 1 BAT电 商 三 国 杀 2 百 度 糯 米 简 介 3 SWOT环 境 分 析 4 STP战 略 规 划4Cs营 销 组 合 分 析 5 6 策 划 案 7 小 组 成 员 &分 工 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 我们 是女生3.7 腾讯：微信在手，天下我有 阿里巴巴：电商平台瓜熟蒂落， 站在向金融倾斜的节点上 百度：强化“入口分发”模式 BAT领 域 布 局 资 料 来 源 ： 艾 瑞 咨 询 网 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 Part2 度 糯 米百 影 响 每 一 座 城 市 ， 让 生 活 更 美 好 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 简 介 百 度 糯 米 (baidu ） ： 是 由 百度 团 购 与 糯 米 网 合 并 而 成 的 。 正 式 升 级为 百 度 糯 米 。 百 度 糯 米 作 为 中 国 团 购 市场 知 名 本 地 生 活 消 费 平 台 ， 每 天 为 您 精选 餐 饮 美 食 、 电 影 票 、 KTV、 运 动 健 身 、酒 店 、 旅 游 等 超 低 折 扣 优 惠 ， 吃 喝 玩 乐一 站 式 解 决CONCEPT 服 务 定 位 ： 定 位 于 本 地 生 活 精 品 指 南 。 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 演 变 前 身 ： 糯 米 网 域 名 由 人 人 网 在 2004年 12月26日 注 册 成 功 ， 并 在 2010年 6月 9日 启 用 ，2010年 6月 23日 正 式 上 线 。 糯 米 网 由 千 橡 副总 裁 沈 博 阳 负 责 运 营 ， 其 首 先 立 足 于 北 京 ，之 后 再 向 其 他 城 市 拓 展 。发 展 ： 2013年 8月 23日 ， 百 度 和 人 人 联 合 宣 布 ： 双方 已 达 成 最 终 协 议 ， 百 度 将 向 人 人 公 司 旗 下 的 糯 米网 战 略 投 资 1.6亿 美 金 ， 获 得 约 59%的 股 权 ， 10月 底完 成 交 易 ， 收 购 糯 米 。 2014年 3月 6日 ， 百 度 全 资 收购 糯 米 ， 糯 米 网 品 牌 正 式 更 名 为 百 度 糯 米 ， 这 意 味 着 百 度 和 糯 米 网 的 整 合 已 经 完 成 。 荣 誉 糯 米 网 获 电 子 商 务 行 业 年 度 最 佳服 务 大 奖跑 赢 “ 双 十 一 ” 糯 米 网 独 家 开 通绿 色 物 流 通 道 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 Part3 WOTS 环 境 分 析 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 SWOT S WO T优 势 Strengthu百 度 与 糯 米 强 强 联 合u最 早 推 出 “ 全 网 随 便 退 ” 服务u形 成 LBS+O2O闭 环u与 其 它 团 购 网 相 比 优 惠 大u本 地 化 服 务 劣 势 Weaknessu 糯 米 排 行 不 敌 美 团 、 大 众点 评u起 步 晚机 会 Opportunitiesu新 的 消 费 者 权 益 法 的 颁 布u团 购 进 入 “ 拼 爹 时 代 ” 威 胁 Threatsu腾 讯 、 阿 里 ： 腾 讯 投 资 了大 众 点 评 ， 还 有 微 信 这 一 有利 工 具 ， 阿 里 巴 巴 和 高 德 也 强 强 联 手 Part4 TP S战 略 规 划 市 场 细 分 S1 目 标 市 场T2 市 场 定 位 P3Part4 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 喜 欢 线 下 购 物 、消 费 、 旅 游 等 体验 为 主 的 客 户 群旅 游 、 酒 店 预订 、 机 票 预 订 、教 育 、 医 院 、 餐 饮 每 天 精 选 餐 饮 美食 、 电 影 票 、 KTV、运 动 健 身 、 酒 店 、旅 游 等 超 低 折 扣优 惠 ， 为 顾 客 吃喝 玩 乐 一 站 式 解决 ! Part5 Cs 4 市 场 营 销 组 合 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 Part5 4Cs 便 利Convenicence沟 通Communication顾 客Customer成 本Cost Part5 主 要 目 标 顾 客 群 体 为 大 学 生 及 在职 年 轻 人百 度 地 图 的 用 户 顾 客Customer 资 料 来 源 ： 艾 瑞 咨 询 公 开 资 料 、 艾 瑞 咨 询 网 Part5 移 动 互 联 网 O2O+LBS的 市 场 空 间 已 经 毋 庸 置 疑 了， 而 百 度 糯 米 的 模 式 正 是 O2O+LBS的 代 表 模 式 体现 。计 划 性 需 求 ： 发 生 在 PC端 更 多 些 ， 消 费 者 会 根 据价 格 、 口 碑 、 位 置 因 素 决 定 购 买 百 度 糯 米 的 团 购产 品 ， 这 其 中 位 置 因 素 会 通 过 百 度 地 图 实 现 。即 时 性 需 求 ： 发 生 在 移 动 端 更 多 些 ， 消 费 者 可 能 走在 路 上 时 正 巧 感 到 饿 ， 这 时 就 会 产 生 就 餐 需 求 。便 利Convenicence 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 Part5 百 度 糯 米 的 “ 随 便 退 ” 使 得 顾 客 购 买 成本 降 到 最 低 。成 本 Cost Part5 百 度 糯 米 通 过 完 善 的 服 务 体 系 和 完 美 消 费 体验 承 诺 以 及 意 见 反 馈 系 统 及 时 与 顾 客 交 流 ，更 好 的 为 顾 客 提 供 服 务 。沟 通Communication Part6 化 案策 我 们 来 支 招 在 3.7女 生 节 后 再 造 以 生 活 体 验 和 旅 游 业 有 关 的 节 。 上 半 年 ： 妇 女 节 、 劳动 节 、 端 午 节 、 儿 童 节 。 下 半 年 ： 中 秋 节 、 国 庆 节 、 双 十 一 、 春 节 。 与 各地 旅 游 局 、 旅 行 社 、 各 大 景 区 合 作 。u电 视 广 告 的 投 放 &互 联 网 广 告 。u软 广 告 ： 电 视 、 电 影 植 入 广 告 。u软 文 推 广 ： 写 百 度 糯 米 的 评 论 报 告 见 于 各 种 杂 志 、 报 纸 论 坛 、 主 流 新 闻 网 和 财 经 网 。u赞 助 有 潜 力 的 综 艺 节 目 。制 造 有 关 百 度 和 百 度 糯 米 有 关 的 收 购 案 等 大 事 件 （ 百 度 收 购 携 程 与 去 哪 儿整 合 ） ， 在 网 上 发 酵 ， 如 刘 强 东 的 营 销 。Simple,Powerful and Free方 案 一 提 高 品 牌 知 名 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 各 合 作 商 家 展 开 激 烈 竞 争 ， 每 季 度 评 选 各 自 领 域的 各 地 区 各 最 优 商 家 ， 为 其 免 费 推 广 两 个 季 度 。方 案 二 ： 打 造 行 业 标 杆 的 核 心 价 值 业 务为 合 作 的 商 家 和 承 诺 将 要 合 作 的 商 家 打 上 百 度 的 品 牌 推 广 。糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15展 开 了 线 上 线 下 结 合 、 整 体 商 圈 联 动 的 营 销 活 动 ， 线 上 促销 吸 引 关 注 ， 线 下 体 验 聚 拢 客 流 ， 形 成 了 商 圈 、 商 户 与 消费 者 之 间 的 “ 三 赢 ” 局 面 。 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15百 度 贴 吧 与 小 米 4.11联 合 首 发 小 米 多 彩 移 动 电 源 ， 相 信 在未 来 小 米 4的 首 发 可 以 放 到 百 度 糯 米 上 联 合 首 发 。 方 案 三 ： 利 用 百 度 资 源与 手 机 制 造 商 的 合 作 。 如 三 星 、 小 米 。u百 度 与 三 星 合 作 已 久 （ 百 度 云 与 三 星 战 略 合 作 ， 为 三 星 提 供 云 服 务 ；百 度 语 音 助 手 与 三 星 合 作 共 推 智 能 穿 戴 设 备 ） 。 三 星 以 后 的 重 点 机 型可 以 放 在 百 度 糯 米 上 首 发 。更 改 百 度 主 页 的 设 计 。 把 百 度 糯 米 的 购 物 加 入 到 百 度 首 页 的 板 块 中 。 其 中 以 微 购 的 形 式 存 在 。 以 微 购 为 导 购 的 购 物平 台 把 顾 客 引 到 百 度 糯 米 。 分 工 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15 回 顾 谢 谢 观 看 电 子 商 务 12-03班 2014年 4月15日 概 念 O2OO2O:主 要 有 两 种 解 释 ： 一 是 Online to Offline（ 线上 到 线 下 ） 。 典 型 应 用 场 景 有 ： 用 户 在 线 上 购 买 或 预定 服 务 ， 然 后 再 到 线 下 商 户 实 地 享 受 服 务 （ 目 前 这 种业 务 在 国 内 开 展 的 最 为 广 泛 ） ； 或 用 户 在 线 上 购 买 或预 定 商 品 ， 然 后 再 到 线 下 的 实 体 店 取 货 或 体 验 ； 二 是Offline to Online（ 线 下 到 线 上 ） 。 应 用 场 景 有 ：用 户 通 过 线 下 实 体 店 体 验 并 选 好 商 品 ， 然 后 通 过 线 上下 单 来 预 定 商 品 。CONCEPT O2O闭 环 O2O闭 环 就 要 从 线 下 再 返 回 线 上 去 。 线 下的 用 户 消 费 体 验 的 反 馈 、 线 下 用 户 引 到 线 上交 流 、 线 上 体 验 等 行 为 这 才 是 实 现 了 闭 环 ， 就 是 说 从 线 上 到 线 下 ， 然 后 又 回 到 线 上 .资 料 来 源 ： 互 联 网 三 大 公 司 （ BTA） O2O布 局 研 究 报 告 百 度 中 间 页 战 略 中 间 页 战 术 ： 谓 “ 中 间 页 ” ， 其 实 就 是 一 个 流 量 分 发 器 百 度 每 天有 数 十 亿 次 检 索 ， 通 过 这 个 分 发 器 的 疏 导 ， 达 到 不 同 的 通 道 ， 注 入 到相 应 平 台 ， 与 相 关 领 域 的 企 业 、 商 户 对 接 。 在 移 动 时 代 ， 我 们 希 望 建 立 起 一 个 移 动 端 地 图 应 用 的 搜 索 ， 从 请 求 开始 ， 到 相 关 实 体 服 务 完 成 的 闭 环 系 统 。 团 购 宾 馆 预 订 等 服 务 都 是 我 们很 重 要 的 服 务 领 域 。 糯 米 丸 子 小 组 2014.4.15