司法行政行政投诉处理文书格式范本

1.2.3.4.5.6.7.8.9.1011121314151617司法行政行政投诉处理文书格式范本行政投诉登记表 行政投诉处理补充材料通知书 行政投诉事项审查表 行政投诉受理通知书 行政投诉延长作出受理决定期限告知书 行政投诉不予受理通知书 行政投诉事项转办函 行政投诉事项转办告知书行政投诉调查函行政投诉调查笔录行政投诉调查委托函行政投诉处理建议行政投诉终止处理告知书 行政投诉处理延长期限告知书 行政投诉处理审查表关于 XX 投诉 XX 机构（人）事项的回复 送达回证行政投诉处理登记表投诉人姓名（名称）性别职业联系方式住址代理人姓名性别职业联系方式住址投诉对象投诉事项投诉请求投诉理由材料目录投诉日期（以信函到厅、局时间为准）投诉方式书面投诉口电话投诉口 投诉人签名捺印：行政投诉处理补充材料通知书我局于年月日收到四川省司法厅转办的投诉材料。根据相关规定，请你补充以下材料：1. 投诉书（写明被投诉人的姓名或者名称、投诉请求以及相关的 事实和理由）；2. 投诉人身份证明（投诉人委托他人代理投诉的，代理人应当提 交投诉人的授权委托书和本人的身份证明）；3. 其他能够证明投诉反映情况的相关证明材料；4. 。以上材料请于日内补齐。行政投诉处理补充材料通知书（存根）我厅（局）于年_月_日收到你提交的投诉材料。根据规定，请你补充以下材料: 1. 投诉书（写明被投诉人的姓名或者名称、投诉请求以及相关的 事实和理由）；2. 投诉人身份证明（投诉人委托他人代理投诉的，代理人应当提 交投诉人的授权委托书和本人的身份证明）；3. 其他能够证明投诉反映情况的相关证明材料；4. 。以上材料请于日内补齐。行政投诉事项审查表投诉人姓名联系方式投诉对象投诉事项投诉材料接收日期接收人投诉材料清单审查意见审查人复核意见复核人领导审批审签人行政投诉受理通知书我厅（局）于年_月_日收到你提交的投诉的材料。经审查，符合规定的受理条件，我厅（局）决定予以受理。年月日行政投诉受理通知书（存根）我厅（局）于年_月_日收到你提交的投诉的材料。经审查，符合规定的受理条件，我厅（局）决定予以受理。年 月 日行政投诉延长作出受理决定期限告知书我厅（局）于_年_月_日收到你对的投诉。因案件情况复杂，根据的规定，决定延长_日作出是否受理的决定。年 月 日注明：根据现行司法行政法律服务有关投诉处理规定，只有司法鉴定投诉有延长作出受理决定期限的规定。行政投诉不予受理通知书我厅（局）于_年_月_日收到你提交的对的投诉材料。经审查，你投诉的事项属于：1. 投诉事项已经司法行政机关处理，或者经行政复议、行政诉 讼结案，且没有新的事实和证据的；2. 其他情形：1.2. 3. 根据的规定，决定不予受理。你可以。有关投诉材料退回，请查收。如你不服本通知，可以自收到本通知书之日起60 日内向四川省人 民政府（_市人民政府）或者司法部（四川省司法厅）申请行政复议， 或者在6个月内向人民法院提起行政诉讼。年 月 日司法局：）于_年_月_日收到提交的对的投诉材料。根据的规定，现将材料转你局，请依法调查处理。处理结果报我厅（局）备案。附件1.（页）2. （页T3. （页T行政投诉事项转办函（存根）司法局：）于_年_月_日收到提交的对的投诉材料。根据的规定，现将材料转你局，请依法调查处理。处理结果报我厅（局）备案。附件1.（页）2. （页T3. （页T我厅于 _年_月_日收到你提交的对的投诉材料。根据 的规定，我厅已将投诉材料转给司法局办理。司法局联系电话：地址：年月日所（中心）：我厅（局）已于_年_月_日受理对你机构的投诉。根据规定，我厅（局）将对该投诉进行调查。请你们在_日内提交以下材料：1. 对投诉事项反映情况的书面说明；2. 相关证据材料；3. 相关业务档案（复印件）；4. 其他材料：。附：投诉书复印件联系人：联系电话：时间：地点：调查人： 执法证号： 调查人： 执法证号：记录人：调查对象：（姓名、工作单位、职务）内容：你好，我们是司法厅（局）工作人员证件号码（此处应有出示行政执法证件亮明执法人员身份的文字描述）。近日接到的投诉，为查明事实，请配合我们调查，如实回答相关问题。同时你可以对我们调查人员申请回 避，请问你是否申请回避？注意事项：1调查对象在每一页签名，最后一页注明“以上阅读属实”或者“以上记录我看过，和我说的相符”并签名及写日期。2. 调查对象为多人的，应当分开独立调查，制作调查笔录。3. 调查人在最后一页签名。对修改、增减的内容，调查对象应捺印确认。第 页 共 页司法局：我厅（局）于_年_月_日收到提交的对的投诉材料。根据的规定，现委托贵局对该投诉的相关情况进行调查，调查对象信息及调查提纲附后。请指派两名以上 有行政执法证的工作人员开展调查工作，并制作调查笔录，调查情况在 年_月_日前报送我厅（局）。附：1投诉相关材料2.调查对象信息及调查提纲年 月 日行政投诉调查委托函（存根）司法局：我厅（局）于_年_月_日收到提交的对的投诉材料。根据的规定，现委托贵局对该投诉的相关情况进行调查，调查对象信息及调查提纲附后。请指派两名以上 有行政执法证的工作人员开展调查工作，并制作调查笔录，调查情况在 年_月_日前报送我厅（局）。附：1投诉相关材料2.调查对象信息及调查提纲年 月 日年_月_日，我厅收到 投诉的有关投诉材料, 反映。 年月日，XXX、XXX受指派前往被投诉单位进行调查，（调查过程）,查明以下情况：根据调查的情况，调查人认为处理建议及依据：承办人：年月日行政投诉终止处理告知书我厅（局）于_年_月_日受理你对的投诉，并根据的规定进行了调查，在调查过程中发现你投诉的事项属于：1. 投诉事项已经司法行政机关处理，或者经行政复议、行政诉讼 结案，且没有新的事实和证据的；2. 投诉事项不属于违反 管理规定的。3. 其他情形：根据的规定，决定终止该投诉处理。如你不服本告知书，可以自收到本告知书之日起60日内向四川省 人民政府（_市人民政府）或者司法部（四川省司法厅）申请行政 复议，或者在6个月内向人民法院提起行政诉讼。行政投诉延长处理期限告知书我厅（局）于_年_月_日受理你对的投诉。因案件情况复杂，根据的规定，决定延长投诉处理办理期限 日。行政投诉延长处理期限告知书我厅（局）于_年_月_日受理你对的投诉。因案件情况复杂，根据的规定，决定延长投诉处理办理期限 日。行政投诉处理审查表投诉人姓名联系方式投诉对象投诉事项投诉调查情况及结论审查意见审查人复核意见复核人领导审批审签人司法厅（局）关于XX投诉XX机构（人）事项的回复XX：你对 XXX 的投诉，我厅（局）于 年 月 日正式受理。 因案情复杂，根据 决定延长日作出回复。你在投诉信中要求 （投诉请求）。根据你投诉反映的情况，我厅（局）依照法律依据 的规定,依法进行了调查，责成XXX就投诉反映的问题予以说明，询 问了 XXX等相关人员，调阅了卷宗、档案。现将调查处理意见回复如下：一、关于司法鉴定、律师代理、公证的基本情况。二、关于你在投诉信中反映的问题。经查，调查的 事实根据 法律依据 的规定，我厅（局）认为 。三、关于你在投诉信中反映的问题。经查，调查的 事实根据 法律依据 的规定，我厅（局）认为 。四、关于你在投诉信中反映的问题。经查，调查的事实根据 法律依据 的规定，我厅（局）认为。（应当针对投诉人反映的问题一一回复，内容完整，回答充分，适用法律正确）如你不服本回复，可以自收到本通知书之日起 60 日内向四川省人民政府（ 市政府）或者司法部（四川省司法厅）申请行政复议，或者在 6 个月内向人民法院提起行政诉 讼。年月日送达回证受送达人案由送达单位 司法厅（局）送达地点送达方式送达文书收到日期收件人签名或盖章年月日时年月日时年月日时年月日时年月日时备注收到后，请签字，并将送达回证退回司法厅（局）四川省司法行政机关司法鉴定执业活动投诉处理流程指南一、投诉接待投诉人或其代理人来访的，司法行政机关原则上指定两 名以上熟悉法律、政策的工作人员负责接待。接待人员应认 真听取投诉诉求，耐心解答相关法律政策，并做好接待记录 接待场所应尽量配备影像监控。口头投诉的，应做好口头投 诉的记录，并交投诉人签名。二、审查受理1. 投诉登记在接待来访或收到来信后，司法行政机关负责投诉处理 的工作人员应按照司法鉴定执业活动投诉登记表（见附 件 1）要求填写相关信息。2. 投诉审查司法行政机关根据司法部司法鉴定执业活动投诉处理 办法第 8、12、13 条规定，对投诉事项和诉求进行审查， 确认是否属于投诉受理范围。（1）不属于投诉受理范围的，出具司法鉴定执业活 动投诉不予受理告知书 告知投诉人或其代理人。（2）属于投诉受理范围的，司法行政机关应审查投诉 材料是否齐全。主要包括：投诉书（包括被投诉人的姓名或 名称、投诉请求以及相关的事实和理由），投诉人或其代理 人身份证明（如代理投诉，应提供授权委托书）、司法鉴定 文书以及与投诉请求相关的材料。材料不齐的，向投诉人或其代理人出具司法鉴定执业 活动投诉补充材料通知书。材料齐全的，经领导审批后，出具司法鉴定执业活动 投诉受理告知书 ，将投诉受理决定书面告知投诉人或其 代理人。3. 投诉转办省司法厅收到司法鉴定投诉件后，认为符合司法鉴定 执业活动投诉处理办法第 8 条规定情形的，一般将投诉事 项交由被投诉的司法鉴定机构或司法鉴定人所属的市司法 局办理，并向其出具司法鉴定执业活动投诉事项转办通知 书，同时向投诉人或其代理人出具司法鉴定执业活动投 诉事项告知书。三、投诉调查1. 调查实施司法行政机关调查方式包括：要求被投诉人说明情况、 提交有关材料，调阅被投诉人有关业务案卷和档案材料，向 相关单位、个人核实情况、制作调查笔录、收集证据等。（1）向被投诉人出具司法鉴定执业活动投诉调查函 （见附件 8），要求被投诉人限期提交针对投诉事项的情况 说明及相关证明材料。（2）调阅相关业务案卷档案材料及其他必要材料。需 提供复印件的，应与原件核对确认，并加盖复印件与原件相 符章。（3）调查应由两名以上具有执法证的工作人员进行。 调查开始时，工作人员应亮明行政执法证，并告知被调查人 申请回避的权利。需询问多名调查对象时，应分开询问，并 制作司法鉴定执业活动投诉调查笔录 。调查笔录上应 当由调查人、被调查人确认记录无误并签字或捺印；不能签 字、捺印的，应当在笔录中注明有关情况。2. 终止调查司法行政机关在调查过程中，投诉人或其代理人撤回投 诉的，经调查未发现被投诉人有相关违法违规行为的，可以 终止投诉调查，并向投诉人或其代理人出具司法鉴定执业 活动投诉终止处理告知书。经调查发现被投诉人有相关违 法违规行为的，应继续调查处理。司法行政机关在调查过程中发现该投诉事项存在不予 受理情形的，可以终止投诉处理工作，并向投诉人或其代理 人出具司法鉴定执业活动投诉终止处理告知书。3. 处理建议司法行政机关调查结束后，承办人根据调查的情况和相 关规定提出司法鉴定执业活动投诉处理建议。内容包括 投诉事项、调查经过、查明的情况、处理建议及处理依据等。经司法鉴定管理部门集体讨论，形成投诉事项答复意见。4.审批司法鉴定管理部门应将投诉事项答复意见报送分管领 导审批。四、答复送达司法行政机关应根据投诉事项答复意见，制作关于XX投诉事项的答复函（见附件12）,并送达投诉人或其代 理人。采取挂号、特快专递等邮寄方式的应留存邮寄凭证存 档；通知投诉人或其代理人亲自签收领取方式的应有两名以 上工作人员送达。五、移交处罚被投诉人有应当给予行政处罚的违法违规行为的，移送 有处罚权的司法行政机关依法给予行政处罚。应将案件情况 说明及相关案卷材料一并移送。六、办理时限司法行政机关应当自收到材料之日起 7 日内，作出是否 受理决定，并出具司法鉴定执业活动投诉受理告知书， 将投诉受理决定书面告知投诉人或其代理人。情况复杂的， 可以适当延长作出受理决定的时间，但延长期限不得超过 15 日，并应当出具司法鉴定执业活动投诉延长作出受理 决定期限告知书，将延长的理由告知投诉人或其代理人。 投诉人补充投诉材料所需的时间和投诉案件移送、转办的流转时间，不计算在前款规定期限内。省司法厅认为应交由被投诉的司法鉴定机构或司法鉴 定人所属的市司法局办理的投诉事项，应在 7日内转办，邮 寄时间不计入转办期限。司法行政机关投诉处理办结时限为自受理之日起 60 日 内；情况复杂，不能在规定期限内办结的，经分管领导批准， 可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过 30 日，并应 当出具司法鉴定执业活动投诉延长办理期限告知书，将 延长的理由告知投诉人或其代理人。司法行政机关应当自作出处理决定之日起 7 日内，将投 诉处理结果书面告知投诉人或其代理人、被投诉人。对于省司法厅转办的投诉案件，市司法局应在办结后 10 日内将办理情况（给投诉人或其代理人的答复函等）书 面报省司法厅。四川省司法行政机关公证执业活动投诉处理流程指南一、投诉接待投诉人或其代理人来访的，司法行政机关原则上指定两 名以上熟悉法律、政策的工作人员负责接待。接待人员应认 真听取投诉诉求，耐心解答相关法律政策，并做好接待记录 接待场所应尽量配备影像监控。口头投诉的，应做好口头投 诉的记录，并交投诉人签名。二、审查受理1. 投诉登记在接待来访或收到来信后，司法行政机关负责投诉处理 的工作人员应按照执业活动投诉登记表 要求填写相关 信息。2. 投诉审查司法行政机关根据公证投诉处理办法（试行）第五 条的规定，对投诉事项和诉求进行审查，确认是否属于投诉 受理范围。（1）不属于投诉受理范围的，出具行政投诉不予受 理告知书 告知投诉人或其代理人。（2）属于投诉受理范围的，司法行政机关应审查投诉 材料是否齐全。主要包括：投诉书（包括被投诉人的姓名或 名称、投诉请求以及相关的事实和理由），投诉人或其代理 人身份证明（如代理投诉，应提供授权委托书）以及与投诉 请求相关的材料。材料不齐的，向投诉人或其代理人出具执业活动投诉 补充材料通知书 。材料齐全的，出具执业活动投诉受理告知书，将投 诉受理决定书面告知投诉人或其代理人。三、投诉调查1. 调查实施司法行政机关调查方式包括：要求被投诉人说明情况、 提交有关材料，调阅被投诉人有关业务案卷和档案材料，向 相关单位、个人核实情况、制作调查笔录、收集证据等。（1）向被投诉人出具执业活动投诉调查函，要求被 投诉人限期提交针对投诉事项的情况说明及相关证明材料。（2）调阅相关业务案卷档案材料及其他必要材料。需 提供复印件的，应与原件核对确认，并加盖复印件与原件相 符章。（3）调查应由两名以上具有执法证的工作人员进行。 调查开始时，工作人员应亮明行政执法证，并告知被调查人 申请回避的权利。需询问多名调查对象时，应分开询问，并 制作执业活动投诉调查笔录。调查笔录上应当由调查人、 被调查人确认记录无误并签字或捺印；不能签字、捺印的，应当在笔录中注明有关情况。2. 终止调查司法行政机关在调查过程中，投诉人或其代理人撤回投 诉的或者在调查过程中发现该投诉事项存在不予受理情形 的，可以终止投诉调查，并向投诉人或其代理人出具执业 活动投诉终止处理告知书。3. 处理建议司法行政机关调查结束后，承办人根据调查的情况和相 关规定提出执业活动投诉处理建议。内容包括投诉事项、 调查经过、查明的情况、处理建议及处理依据等。经管理部 门集体讨论，形成投诉事项答复意见。4.审批管理部门应将投诉事项答复意见报送分管领导审批。四、答复送达司法行政机关应根据投诉事项答复意见，制作关于 XX 投诉事项的答复函，并送达投诉人或其代理人。采取挂 号、特快专递等邮寄方式的应留存邮寄凭证存档；通知投诉 人或其代理人亲自签收领取方式的应有两名以上工作人员 送达。五、移交处罚被投诉人有应当给予行政处罚的违法违规行为的，移送 有处罚权的司法行政机关依法给予行政处罚。应将案件情况说明及相关案卷材料一并移送。六、办理时限司法行政机关应当自收到材料之日起 5 个工作日内，作 出是否受理决定，并出具执业活动投诉受理告知书，将 投诉受理决定书面告知投诉人或其代理人。投诉人补充投诉 材料所需的时间和投诉案件移送、转办的流转时间，不计算 在前款规定期限内。司法行政机关投诉处理办结时限为自受理之日起 60 日 内；情况复杂，不能在规定期限内办结的，经分管领导批准， 可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过 30 日，并应 当出具执业活动投诉延长办理期限告知书，将延长的理 由告知投诉人或其代理人。司法行政机关应当自作出处理决定之日起 7 日内，将投 诉处理结果书面告知投诉人或其代理人、被投诉人。对于省司法厅转办的投诉案件，市司法局应在办结后 10 日内将办理情况（给投诉人或其代理人的答复函等）书 面报省司法厅。四川省司法行政机关律师执业活动投诉处理流程指南一、投诉接待投诉人或其代理人来访的，司法行政机关原则上指定两 名以上熟悉法律、政策的工作人员负责接待。接待人员应认 真听取投诉诉求，耐心解答相关法律政策，并做好接待记录 接待场所应尽量配备影像监控。口头投诉的，应做好口头投 诉的记录，并交投诉人签名。二、审查受理1. 投诉登记在接待来访或收到来信后，司法行政机关负责投诉处理 的工作人员应按照执业活动投诉登记表 要求填写相关 信息。2. 投诉审查司法行政机关根据四川省司法行政法律服务投诉处理 办法第 10条及第 11条的规定，对投诉事项和诉求进行审 查，确认是否属于投诉受理范围。（1）不属于投诉受理范围的，出具行政投诉不予受 理告知书 告知投诉人或其代理人。（2）属于投诉受理范围的，司法行政机关应审查投诉 材料是否齐全。主要包括：投诉书（包括被投诉人的姓名或 名称、投诉请求以及相关的事实和理由），投诉人或其代理 人身份证明（如代理投诉，应提供授权委托书）以及与投诉 请求相关的材料。材料不齐的，向投诉人或其代理人出具执业活动投诉 补充材料通知书 。材料齐全的，出具执业活动投诉受理告知书，将投 诉受理决定书面告知投诉人或其代理人。3. 投诉转办司法行政机关收到律师执业活动投诉件后，认为符合 四川省司法行政法律服务投诉处理办法第 13 条规定情 形的，向其出具执业活动投诉事项转办通知书，同时向 投诉人或其代理人出具执业活动投诉事项告知书。三、投诉调查1.调查实施司法行政机关调查方式包括：要求被投诉人说明情况、 提交有关材料，调阅被投诉人有关业务案卷和档案材料，向 相关单位、个人核实情况、制作调查笔录、收集证据等。（1）向被投诉人出具执业活动投诉调查函，要求被 投诉人限期提交针对投诉事项的情况说明及相关证明材料。（2）调阅相关业务案卷档案材料及其他必要材料。需 提供复印件的，应与原件核对确认，并加盖复印件与原件相 符章。（3）调查应由两名以上具有执法证的工作人员进行。调查开始时，工作人员应亮明行政执法证，并告知被调查人 申请回避的权利。需询问多名调查对象时，应分开询问，并 制作执业活动投诉调查笔录。调查笔录上应当由调查人、 被调查人确认记录无误并签字或捺印；不能签字、捺印的， 应当在笔录中注明有关情况。2.终止调查司法行政机关在调查过程中，投诉人或其代理人撤回投 诉的或者在调查过程中发现该投诉事项存在不予受理情形 的，可以终止投诉调查，并向投诉人或其代理人出具执业 活动投诉终止处理告知书。3. 处理建议司法行政机关调查结束后，承办人根据调查的情况和相 关规定提出执业活动投诉处理建议。内容包括投诉事项、 调查经过、查明的情况、处理建议及处理依据等。经管理部 门集体讨论，形成投诉事项答复意见。4.审批管理部门应将投诉事项答复意见报送分管领导审批。四、答复送达司法行政机关应根据投诉事项答复意见，制作关于 XX 投诉事项的答复函，并送达投诉人或其代理人。采取挂 号、特快专递等邮寄方式的应留存邮寄凭证存档；通知投诉 人或其代理人亲自签收领取方式的应有两名以上工作人员送达。五、移交处罚被投诉人有应当给予行政处罚的违法违规行为的，移送 有处罚权的司法行政机关依法给予行政处罚。应将案件情况 说明及相关案卷材料一并移送。六、办理时限司法行政机关应当自收到材料之日起 5 个工作日内，作 出是否受理决定，并出具执业活动投诉受理告知书，将 投诉受理决定书面告知投诉人或其代理人。投诉人补充投诉 材料所需的时间和投诉案件移送、转办的流转时间，不计算 在前款规定期限内。投诉事项应交有行政处罚权的司法行政机关处理的，应 在 5 个工作日内转办。自转办之日起 5 个工作日内制作 执 业活动投诉事项转办告知书书面告知投诉人。司法行政机关投诉处理办结时限为自受理之日起 60 日 内；情况复杂，不能在规定期限内办结的，经分管领导批准， 可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过 30 日，并应 当出具执业活动投诉延长办理期限告知书，将延长的理 由告知投诉人或其代理人。司法行政机关应当自作出处理决定之日起 7 日内，将投 诉处理结果书面告知投诉人或其代理人、被投诉人。对于省司法厅转办的投诉案件，市司法局应在办结后10 日内将办理情况（给投诉人或其代理人的答复函等）书面报省司法厅。