淘宝开店个人总结

篇一：淘宝网店开店心得淘宝网店开店心得组员：吉辉珠 黄莉斯 陆锐萍在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多阅历，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不简洁的事，但也并不是不行以胜利，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不简洁、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的阅历，得到实践学习。下面是我们组在网上开店的心得体会：1. 开店前期网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟识，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己究竟我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于 比市场上同类型产品的价格低廉 产品新颖，在市面上不简洁淘到有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人状况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了呵）要保证产品的质量.经过我们探讨商议考虑呢确立好这些东西后就可以打算开一个属于自己的小店了！2. 开店3. 珍宝的照片拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师帮助拍照，请一名电脑设计师帮我们处理图片，但对于我们来说，明显并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把珍宝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多珍宝的拍摄照片，从中多多吸取阅历，最终得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一起先有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的阅历，不论从如何设计网店首页，如何拍照，如何吸引买家的眼球的等等，从这里都能学到很多的东西。终归人家是前辈，胜利的典范4.店铺的名称给自己的店铺起个好名字是胜利的第一步！一个好的店名就是你的门面，要起一个特性不落俗的名字并不是很简洁，由于现在的淘宝店铺很多,或许很多名称都被启用过了，所以在自己想好的店铺名称后去淘宝店铺搜寻里看一下是否存在重名，重名的话可是最大的禁忌。5.珍宝关键字珍宝的关键字是买家搜寻珍宝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和珍宝，设好的关键字可以极大的提高珍宝被买家搜寻到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，可以将自己视为一个买家身份，想想假如是自己要买东西会搜寻什么字。也可以在珍宝搜寻里键入要卖的珍宝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的吸取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如包邮，实惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，美丽，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，在开店最初阶段由于阅历不足就被勒令下架了4次，其中有两次重复下架的，修改后还是不行，一度让我很无奈，不过还好在几次失误中找到了一些规律，后来上的衣服就没有出现过类似状况了6.珍宝描述一个完整而翔实的物品描述仍旧是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面，进而会让买家产生信任感！同时店铺的规定，及留意事项，邮费规则，实惠信息等等都要包括在物品描述里！增加买家购买欲望的同时，您店铺的专业感也就浮出水面了！7.上传的时间上传时间也是有学问的哦虽然说不同的买家有不同的购买习惯。但经过一系列调查后总结出一般早晨9；0011；00 下午2；006:00点晚上9；0011：00这几个时间段购买的买家是相对较多的！在这个时候登陆物品，那么下架也是这个时候，而淘宝的搜寻排序是越接近下架时间，在搜寻显示中排在靠前几页。所以当阅读人数多的时候，我们的珍宝总会排在最前面，那样就会增加阅读量和成交率的。还有珍宝在线天数的时候也应当设置为7天而不是14天，这样就多了一次上架的次数，很多卖家都会觉得14天数多而选择14天，其实并不是这样8.橱窗举荐一起先我不明白什么是橱窗位举荐，后来查了查相关资料才知道橱窗举荐有多么的重要，做个比方，橱窗位就相当于一家实体店的展览位一样，让来店里的人一眼就望见你所举荐的最好的最美丽的dd，通俗的来讲，刚才已经说过了珍宝是按快下架时间的来排序的，一个珍宝就算是还有一秒钟下架，加了橱窗位的也比没加橱窗位的要靠前，这样就更简洁让买家望见，要加以留意的是，一般来说淘宝对于新手卖家会有扶持活动，新卖家一般会有15个橱窗举荐位，在三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了，所以刚刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间！9旺铺旺铺分为标准版和扶持版两类标准版为50元/月扶持版是专为新手卖家开设的，三颗心以下运用，为60元/季旺铺很有用，我觉得假如志在成为一个大卖家的话，加入旺铺是必需的，旺铺可以将自己首页的珍宝以大图的形式显示，可以设计模块，美化首页，让自己的店铺更具规范化，也可以给买家一个心理示意，觉得这个店很正规，不过要加注一下，扶持版的短暂不能添加模块和移动模块，我也是加入后才知道哒10.消费者保障服务加入消保需缴纳1000保证金，在加入消保期间淘宝会将这1000元冻结，加入消保的好处是卖家在选择珍宝时可以在照实描述中选勾，这样的话无形中又缩小了一部分的搜寻范围，也就是说搜到自己店的几率又大了一些，加入消保后也会多还有要留意的一点，在提交申请后，淘宝系统会有三天的审核期，不过由于淘宝每天作业量很大，会遇到一些系统繁忙，系统延时的问题，从而在三天审核期内可能会没有审核到提交的申请，假如过了三天就不要再等待审核了，这时可以致电淘宝客服热线，客服会将提交的申请转为人工审核，不过还要经过三天的审核期，我就遇到了这个问题，但是一起先不知道可以这样，过了一个星期我才想到了这个解决方法，在这里我就耽搁了10天的时间，不过应当赐予确定的理解，淘宝终归工作量很大，难免出现些疏漏，而且客服人员也特别客气，并且在保证的期限内完成了审核，在这里希望假如有类似问题的亲们不要像我一样等待，立刻给客服致电，淘宝会很快来处理的。到这里这星期月的开店经验和积累的阅历就总结的差不多了，回想这一个多月开店历程，一路磕磕绊绊，有起有伏，有失落也有喜悦，我们还在接着的摸索，接着的经验，接着的积累阅历，在面对一些问题的时候确定要耐性，遇到问题就要想方法去解决，而且这并不是一个结束，用一句广告语来说，胜利我们才刚上路呢！还有最重要的一点，作为卖家来说，确定要把买家的利益放在第一位，同时保证产品的质量，诚信交易，对于新卖家来说更应如此，只有这样才能为自己立起诚信的标杆，建立起稳定的诚信根基，在这个基础上步步前进！只要有耐性、有信念、有决心胜利确定不会远的，大家一起努力吧，也欢迎亲们一起来沟通阅历！最终祝亲们生意兴隆,事事顺心.篇二：淘宝开店阅历(总结)1下面是我近5年网购总结的一些阅历，或许会对楼主您有帮助：a、发布的实物照片网上购物不能看到实物，只有图片，但众多的淘宝店都数码处理照片的，所以好看的照片不确定是好东西，但大多数诚信卖家们都会细心打造自己的照片的，一般会在自己照片上加上水印，这种卖家的照片一般都是原创的，一些模糊像素低的照片很多都是盗链的，这些卖家有时只是为了推广自己的店铺，不确定有货，大家购物是还是要擦亮眼睛哦！b、关注卖家信誉与评估诚信是很重要的是我们都知道? 马云最初建立阿里巴巴和淘宝的心愿其实是想打造一个诚信的市场，只有在诚信的基础上电子商务在能够生存，因此从一颗红心到皇冠，设立了卖家的信誉首先，假如是新人我建议选100信誉一钻以上的卖家，要知道保持100信誉其实也不是很简洁的事，卖家一般不会因为一些蝇头小利来损失自己的信誉，那样就太不划算了。另外，假如你常常在淘宝购物，那么单纯找寻100卖家就有可能缩窄了你的购物选择圈，其实有的时候卖家的一些中评或差评并不是因为商品的问题，有时候可能是一些误会，所以在这个时候我们就须要全面的衡量这个店铺（或许是一个特别实惠的店铺）a，可以看看别人在这家店里买你同样东西时的一些评价，b、自己与店家多些沟通c、询问好一些退换货的条件（建议通过旺旺操作，假如有问题时可以留做向淘宝申诉的依据）d，一般建议选择信誉度高于98%的卖家。c，通过筛选网站（举荐）这是我在写这篇心得觉的最应当说的，现在网界出现了不少淘宝发烧友，他们用了大量的时间细心收集了各门各类的淘宝店铺，这些店铺基本上都是经过他们专业筛选的，都是一些极有保障的诚信店铺，在此作为为我们买家应当多感谢他们，终归让我们自己去筛选店铺有时是存在一些盲区的，但他们基本上都是职业筛选家，因为他们只有筛选出优良店铺组建网站才能赢得咱们的点击，有了点击他们才有广告的发布，才能盈利生存，所以我们何不省下自己对比筛选的繁琐时间，让专业的人为我们做专业的事呢，我现在是一个老买家了，但我现在很烦去筛选对比店铺后买东西，觉的很麻烦，从09年起先我就始终登陆一家叫 “ 淘宝经理网 ”（注：在百度或谷歌复制粘贴“淘宝经理网”就能搜寻到）的筛选网站，真的很便利，买到的东西都很满足，我觉得大家尤其是刚入淘坛的买家挚友不妨一试。d、沟通真的想在淘宝买东西，闲聊就用旺旺，付款就用支付宝，不要过度自信把钱干脆打入卖家账户，因为虽然淘宝店家大部分是和善美妙的，但林子大了什么鸟都有，也不得不妨一些腌臜骗子之货。 运用旺旺是为了和店家多些沟通，有时还可以讨价还价，网上购物是有风险的，所以必需与卖家更多的沟通，协商好你认为要做的一切。e、快递货运淘宝网令人厌恶的是一些销售商有意提高运费因为买方将利用测序的价格，为了竞争，所以价格目标低，但运费是漫天要价，有的离谱 ，一般一公斤内，民营快递或许10-15元（通江浙沪才5-6元），ems 15-20元有时，在淘宝买的小东西价格不高，但加上邮费就显得有些贵，因此目前举荐的解决方案：价格差（就是网价和你所在地实体店的价格差）小的商品在你家四周商店买，在网上买可以一次性购买多样的、价格差大的商品，或你可以找人合买，平分邮费，从而更具成本效益的。 但与卖家沟通时确定要确定他发的快递是否能到你那，快递一般都是送货上门的。f、对比假如已定下来买什么商品，则可以复制下这件商品的名称，粘贴在淘宝的搜寻栏确定，这样这件商品的相关卖家则全部集中出现，你可以选择按信誉排行或者按价格排行（老手一般建议按价格找最低的），筛选出你满足的一部分卖家，然后再分析对比他们的诚信度，与他们大胆沟通（真心的卖家服务都是不错的哦），砍价，砍运费就ok了。g、收货及评价心仪已久的珍宝快递员给你送到了，此时莫要焦急，最好当着快递员的面拆包验货（一般只要你先签了字都是可以拆的）。看看是不是你的买的货物，（担忧卖家狸猫换太子，或有时快递公司会盗取偷换），再检查货物有没破损的状况，这些状况假如发生你都可以拒收货的，或者拍下商品照片和发货单找买家协商也可以找淘宝申诉。接下来，假如你对这次交易满足就可以确认付款了（终归卖家也是须要资金周转的所以咱们也别拖太久），然后你就可以给卖家做出评价了，但倘如不满足则可以与卖家协商退款，假如卖家蛮横你可以向淘宝网申诉，淘宝网对不良卖家的处理力度也是很强的，严峻的可以封店。 仓促之余，总结了这些阅历与您共享，望对对你有所帮助，后面我会不断总结，推陈出新的2对于没有网购阅历的人来说，上淘宝意味着风险，意味着可能被骗，可能会收到不合适或者仿冒的衣服和翻新的电子产品，但是，网络和现实一样，就像你平常也可能会买到不如意的东西，也会花冤枉钱，逛街同时也会有丢手机丢钱包的风险，所以你完全没有必要庸人自扰，只要你擦亮眼睛，在淘宝，你确定可以买到低价格高品质的东西。终归淘宝不须要场地，不须要太多的人力，成本的低廉也带来了价格的实惠，而且有一个更加宽敞的市场，更多的东西供你选择。我淘宝时间不到1年，但是买家信誉已经黄钻，花销也已经过万，由于每天泡在淘宝上，对淘宝特别酷爱，也可以说有了确定的钻研，抽时间写个心得，希望更多的挚友加入到淘宝中来，也希望交到更多的淘友。反正我挺无聊的，没事聊闲聊也好，呵呵。常有淘友问我都在淘宝买过什么东西，由于我工作的位置比较偏僻，逛街要花上100打车来回，所以我也是被逼上淘宝的，从起先时候担忧上当受骗，担忧买的东西不好，现在有阅历了，可以辨别店铺的好坏，能够放心购物了，当然也是付出了确定代价的，冤枉钱花了不少，算是交了学费的。希望大家吸取教训，少交学费。言归正转，说怎么淘宝的问题。1. 首先要注册淘宝帐号，2. 然后注册支付宝，3. 然后把支付宝和淘宝绑定，4. 然后下载并注册阿里旺旺，这是你和卖家沟通的前提。5. 最重要的，要为你的银行卡开通网上银行，并为支付宝充值，这些过程淘宝都有演示流程的，然后你就可以起先购物了，在淘宝上选择自己喜爱的物品，用淘宝旺旺和卖家联系，谈好价钱，拍下物品，将钱支付到支付宝里，然后等待卖家发货，等你收到货物确认和你所拍的东东一样后，你就可以在支付宝里确定将钱支付给卖家啦，然后进行评价，这是完整的流程。当然，也会遇到很多不明白的问题，比如价格虽然是一口价的，但是你还是可以和卖家讲价，讲好价钱后，拍下珍宝，不付款，通知卖家修改价格，然后到“我的淘宝”“买到的珍宝”中付款。还有剩余时间问题，那只是淘宝的规定，一次上架时间只能是7天和14天，到期会自动下架，并不是时间到了，珍宝就没了，到时候卖家还会更新上架的。还有支付宝也是可以转帐和提现的，但是收款须要实名验证，须要一张开通网上银行的卡，申请之后，支付宝会在三天内给你的网上银行打几分到几角不等的钱，你把这个钱数填上，等待系统验证就可以了。虽然感觉有点麻烦，但是为了以后交易便利，还是值得申请的。这样在你钱不够的时候，又有喜爱的珍宝要买，就可以让挚友支援一下，也可以aa制付款，很便利的。至于是不是正品的问题，也困惑了我好久，正品确定是有的，但是是少数，一般都是仿品，最好的是原单外贸，所谓原单外贸，是指正品剩余或者淘汰的，与正品有差别，比如线头，染色有些差别，但是材料和做工都是正品的品质，大多数是出口的，出口欧美的可能号码偏大，出口日韩的就很适合中国人的身材。也有国内正品专柜由于定单下多了，而搞到淘宝上处理的，能遇到这样的确定要抓紧下手，机会难得，呵呵，一般百十元就能搞定一件几百元的衣服裤子，超级划算，很有成就感。一般很多商家会把仿单当成原单卖，遇到这个状况，你是没有方法的，只能认倒霉，好一点的卖家支持无条件退换，但是要自己担当运费，白搭20块钱。不过由于淘宝上东西便宜很多，间或搭点运费也无所谓，就当吸取教训了。在这里我要特殊强调，一旦到手的衣服不喜爱或者不合适，千万不要凑合，确定要退，因为你会越看越别扭，越看越不想穿，而且心里堵的慌，退了搭的只是邮费，不退搭上的是衣服的价钱加上邮费，而且还要闹心，扔也不是，穿也不是，看着就烦躁。至于怎么鉴别是否真正原单，这个要靠阅历，确定要看细微环节图，那种专业模特照片的，一般是盗图或者运用正品的图，不要信任，很多图片也是经过处理的，所以选择好的店铺特别重要，我保藏了好多我很喜爱的店铺，有原单外贸，专柜正品，男装，女装，正品手表，zippo，韩国代购，嬉戏卡，充值卡，减肥产品还有超级好吃的零食特产等，都是我常常逛的，发在了我的淘宝博客里面，从下面的连接可以进去，欢迎大家捧场，给我加点人气。这是我花了很多冤枉钱之后积累的阅历，给大家指引一下方向还是可以的，可以让大家少花店冤枉钱。还有一点阅历特别好用，你看上一件衣服，可以干脆问客服是正品还是仿的还是原单，一般只要信誉度还可以的，都会干脆告知你，但是珍宝说明里一般不写，看着都像正品，困惑了好久，到处找人分析，结果是只须要问上一句就能解决了，这是让人啼笑皆非的阅历，但是超级管用，呵呵。外贸常常有jack jones、g-star、af、only等原厂原单的衣服，不过百十元左右，我买过几条jack jones的裤子，正品品质，才七八十元，爽死了，店铺都发在博客里了，就是在最前面的外贸店铺里面买的，探究者我很喜爱，货都很强的，性价比超高。虽说外贸服饰性价比高，但终归出口为主，有些出口欧美的款式并不适合我们的身材，要想真正合适又放心，不用担忧号码问题，最好的选择还是专柜正品，而正品价格又偏高，偶搜集了一些专柜代购的店铺，可以在专柜试过之后，记住货号款式，转到淘宝来买，也能便宜很多，常有5折3折1折。但是商场也常常打折，所以不要一味的认为淘宝上就便宜。对于瑞丽的衣服，千万不要买，全是仿品，瑞丽不是个服装品牌，不要以为那些衣服都和杂志上一样美丽，都是照样子仿的，比抹布强不了多少，我同事买了一件，拿回来就扔垃圾桶了，虽然便宜，但是太不值得了。韩国代购还是不错的，但是要找到好的店铺，我同事常常买，所以我也保藏了一些正品的韩国代购店铺，价格也比较实惠的。对于电子产品，假如为了省钱，我个人建议可以买二手的，因为网上的全新产品你也无法保证不是翻新的，二手的可能是别人闲置的，价格会比较低，假如坏了的东西，也很少有人会放到网上卖，可以和卖家视频让卖家给演示一下产品的性能，要信任这个世界上有坏人，但终归是少数，大多数人还是诚恳的，和善的。你想一千两千或者三千搞定一个二手本本的话，那么到淘宝上找找二手或者闲置的ibm是个不错的选择，一是ibm质量过硬；二是一般的店铺店铺有一整套检测手段，卖家也不希望自己东西出问题，给自己填麻烦。还有相机，二手的可以找佳能的，质量过硬的，一般没什么问题。对于一些奢侈品，也有好多有钱人会有保藏的嗜好，也会在不感爱好的时候放到网上来卖，这些东西也会比实际价格低的很多，有钱人，图的是兴奋，不缺钱花，所以二手闲置有时候也是不错的选择。我也保藏了一些评价不错的二手本本和数码的店铺，进去看看，常常心动不已，只是现在有个用的，所以没冲动去买，现在购物冷静多了，刚上淘宝的时候可是有些冲动。好多人买化妆品都不放心淘宝的，但是凭我的购买阅历，其实还是真货多，看看评价里面买家的反映就知道了，关键要自己会分析，我买过好多很实惠的，还有品牌的。有些几块钱的东西也特别好用的，刚收到淑美华的洗面奶，用着还不错。也在博客里举荐了一些我买过东西的，觉得信得过的店铺。就像化妆品大家不放心淘宝的一样，食品更是让人又爱又恨，看着垂涎欲滴，却又担忧不卫生，担忧全。可是，经验了一系列的食品平安事务之后，你对商场超市还有信念吗？看过超市人员公然拿着抹布擦生产日期，打算喷新的日期上去之后，我就很少在超市买袋装食品了，买也买生产日期擦不掉的。对于淘宝上的散装食品，在我看来，大多是让人放心的，至少你能望见刚吃过人的评价，散装食品也不会放太长时间，淘宝上销量好的店铺销量都很大，一般不回积压过期，虽说看似都是小作坊生产的，但是那些大品牌哪个不是在偏僻的地方随意生产一下，一个农村的同学说他家旁边有某大品牌*牛奶的生产基地，从来不见有牛，也不见有奶源，但是还是大批大批的生产牛奶，他老家的人从来不喝牛奶，自己做豆浆喝。而且足不出户就能买到各地的特产美食，也算是一种享受了，看着那么多好吃的，真是限制不住自己3、每天增加50个流量的方法网店推广实战-每天增加50个流量的方法。最近小店的流量提高了不少，每天有100个左右，总结一点阅历供各位同行沟通一下，大家多多指教。全部的卖家都有这样的经验，刚起先每天泡论坛，发帖回帖，可是一个星期一个顾客都没上门的经验，让人心灰意冷，看到别人店中生意红火，而自己店中冷冷清清，都会感到一种撕心裂肺的痛。在起先阶段，利润可能近似于零，这阶段主要是提高人气，舍命赚心，那么必定你心赚到的同时，也结识了不少的挚友。赚心与提高人气是这阶段的主要目标，如何提高，发帖子不要仅仅局限于淘宝，你可以在baidu google 163等大网站中去搜寻与你商品相关的各大论坛，然后在这中间发帖，并留下你的联系方式，可是这种方法也不确定有效，缘由是部份卖家比较心急，发信息就象是强迫人家来你店中，假如这样人家只对看成垃圾信息，根本不与理睬，如何使自己的信息成为有效信息，对方要主动的阅读，并很新颖地进入你的店中参观，那就是先去帮助对方，这样对方就很想了解你的一切。所以我认为发帖最好是进各大论坛中去回答与你的商品相关的问题，你帮助了对方,反过来,对方确定不好意思回绝你的要求,这样你可能无形中就会拥有一大批的客户群。所以，我们人气不光要多发帖，更要发有效贴，而少发垃圾贴。淘宝店经营总结报告一、 店铺介绍我们的店铺是一家玫琳凯产品的网上专卖店。主要经营玫凯琳的彩妆和各类清洁护肤产品。产品价位大部分在100元以下。面对的顾客主要是时尚的年轻女性，适合消费水平不高的学生和新工作人士。二、 经营理念“没有最好，只有更好” ，一切以顾客为中心，打造顾客心中最完备，最贴心的淘宝店铺。三、 团队成员及其分工xx：负责货源联系，店铺装修，客服；xx：负责客服，货物发送，售后服务。由两人共同进行网店推广宣扬工作。四、 店铺构成1. 店铺取名给店铺取名应当遵循店名简洁通俗，独具匠心，与自己的经营商品相关，用字祥瑞这几个要求，使顾客看到店名就知道店里卖的是什么并且印象深刻，所以我们给店铺取一个简洁好记又贴合产品的店名：美丽梳妆台。2. 店铺装饰美丽的店标、店铺介绍与公告是不行缺少的，店铺好看才有人看，这是必定的，只有装修的美丽才能吸引到顾客。除了美观外，还要有店铺说明，货品信息等，便利用户查看。因为店铺主要面对年轻时尚的女性顾客，为了吸引顾客，我们选择用明快的色调装饰店铺，让店铺看起来简洁大方。然后，我们还给店铺的产品进行了分类，便于顾客查找自己想要的产品，也便于我们管理店铺。3.产品介绍产品名称的取名很重要。顾客通过搜寻查找产品，假如产品名称太过简略或者没有说明重点，很可能搜寻不到店里的产品，而错失了商机。所以给产品取名的时候，要留意产品的关键词，尽量多的说明产品。商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的爱好也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。产品介绍都要用清晰的大图，可以稍作图像处理，但尽量不要变更太多，欺瞒消费者的眼睛，终归好的信誉更重要。产品描述是顾客对产品最直观的了解，必需条理分明，重点突出，或许没有太多色调，但是阅读便利，令人感觉舒适。所以在文字说明部分的字体用了大号字体，且只用了一种颜色，这样的说明便于阅读，素净的颜色也不会让人纷繁芜杂。化妆品类的说明不能写的太过天花乱坠，太简洁失信于人，而且会来买产品的通常也是对产品有点了解的顾客，切实的说明产品的功能，主要成分和运用方法，使顾客更清晰了解产品，才能留下顾客4.货源打算干脆和地区总代理联系，从总代理处进货。保证产品质量。五、 营销策略1. 品牌效应利用产品已有的品牌效应，使店铺有重点地进行宣扬，简洁而集中，效果快速，印象深刻，有利于在产品销售中，使消费者熟识产品，激发购买愿望，更好的推广网店。2. 宣扬推广3. 产品定价可以比较淘宝网上同类店铺的售价后，将产品价格定位在中段，并可将受较多推崇的产品价格定的稍低一些，以吸引顾客点击量。留意不行将价格定的太低，以防给人一种假货的感觉。4. 低价促销要想提高消费者的购买欲，只靠现有的商品是远远不够的，这时就须要我们实行确定的促销手段来刺激消费，比如：一次购买满100元产品，可以免邮费；一次购买300以上的产品可以任选一款价格在50以下的产品做赠品；加1-5元可以得到各种的产品小样；在固定节假日推出低价折扣等等。六、 销售服务1. 在线客服只有店铺掌柜长时间在线，才能刚好了解顾客需求，所以小组的两人同为客服，并在课余时间长时间在线，回答顾客的提问。回答问题时必需有足够的耐性，细心。要先站在顾客的角度想，给客人留下服务看法好的印象简洁留下回头客。因为本店卖的是化妆品，客服必需特别了解产品的功效，这样可以给顾客供应有用的建议，和顾客打好关系。2. 支付方式