《公共安全管理培训》PPT课件

1公共安全管理 2 目录页CONTENTSPAGE 第一章第二章第三章第四章 前言公共治安环境管理公共作业施工管理公共设施安全管理第五章 公共设施意外伤害预防 3 目录页CONTENTSPAGE 第六章第七章第八章第九章 防止公共间意外伤害经营服务项目安全管理安全检查防范日常安全注意事项 4 TRANSITION PAGE 第一章 第二章第三章第四章前 言 公共治安环境管理公共作业施工管理公共设施安全管理第五章 公共设施意外伤害预防 5 前言第一章正文 公 共 安 全 管 理 工 作 主 要 是 为 了 保 障 物 业 管 理 公 司 所管 物 业 公 共 范 围 内 客 户 群 体 的 人 身 及 财 产 安 全 ； 杜 绝 因管 理 责 任 引 发 的 治 安 及 安 全 事 故 ； 将 因 自 然 灾 害 及 突 发事 件 所 造 成 的 损 失 降 低 到 最 低 程 度 ； 为 客 户 营 造 安 宁 、和 谐 、 有 序 的 生 活 及 工 作 环 境 ； 最 大 限 度 的 化 解 物 业 管理 公 司 在 管 理 过 程 中 的 法 律 及 经 济 风 险 。 6 过渡页TRANSITION PAGE 第一章第二章 第三章第四章 前言公共治安环境管理公共作业施工管理公共设施安全管理第五章 公共设施意外伤害预防 7 8 9 公共治安环境管理第二章正文 住 宅 小 区 实 行 IC门 禁 识 别 系 统 和 住 户 单 元 可 视 对 讲 系 统 ，住 户 自 行 刷 卡 进 出 ，来 访 人 员 经 过 确 认获 得 授 权 后 方 可 进 入 ；大 厦 各 单 元 业 户 也 安 装 门 禁 识 别 系 统 （目 前 发 展 中 心 大 厦 已 安 装 来 访 登 记 系 统和 出 入 管 理 闸 机 系 统 ） 10 公共治安环境管理第二章正文 出 入 口 形 象 岗 应 对 进 入 物 业 的 施 工 人 员 和 运 出 物 业 的 物 品 进 行 管 理 ，禁 止 无 关 人 员 进 入 和 无证 明 的 物 品 运 出 ；综 合 管 理 岗 应 禁 止 车 辆 在 物 业 范 围 内 乱 停 乱 放 和 在 不 允 许 通 行 的 道 路 上 行 驶 。 11 公共治安环境管理第二章正文 施 工 送 货 人 员 须 持 证 获 得 确 认 并 登 记 后 由 专 用 通 道 进 出 ，严 禁 在 非 指 定 工 作区 域 内 逗 留 和 闲 逛 ，严 禁 衣 衫 不 整 出 入 ； 12 公共治安环境管理第二章正文 对 来 访 人 员 （防 止 尾 随 、加 强 询 问 核 实 力 度 ） B 13 公共治安环境管理第二章正文 物 品 放 行 的 管 理 与 监 督 （见 物 品 放 行 管 理 规 定 ） 14 公共治安环境管理第二章正文 小 区 巡 视 安 排 ：在 交 接 班 后 立 即 进 行 全 面巡 查 ，然 后 根 据 管 理 要 求 按 时 巡 查 对 小 区 公 共 部 位 （休 闲 场 地 、架 空 层 、空置 房 、管 理 用 房 、楼 宇 的 天 台 等 ）进 行 巡 视 、清 出 无 关 人 员 及 施 工 人 员 ； 大 厦 巡 视 ，对 各 业 户 单 元 的 门 锁 进 行 检 查 ，对 大 厦 实 行 全 面 的 安 全 检 查 工 作 巡 逻 岗 四 勤 ：眼 勤 、手 勤 、脚 勤 、嘴 勤 15 公共治安环境管理第二章正文 清 场 ：当 值 安 管 员 班 每 天 在 18：00时 前 必 须对 各 装 修 现 场 进 行 检 查 、督 促 施 工 人 员 清 理现 场 并 退 场 ；禁 止 施 工 人 员 在 小 区 或 大 厦 住宿 ；对 有 加 班 申 请 的 单 位 应 做 好 安 全 交 代 并交 接 予 下 一 班 人 员 跟 进 。 安 全 巡 视 的 方 法 ：当 值 安 管 员 主 任 必 须 详细 记 录 每 天 清 场 的 时 间 、参 与 清 场 的 人 员 、 清 场 的 部 位 、过 程 等 情 况 。 16 公共治安环境管理第二章正文 建 立 好 内 部 管 理 电 话 联 络 表 及 相 关 单 位 电 话 联 络 表 （如 ：就 近 的 医 院 、派 出 所 、居 委 、消 防 队 、城 管 站 等 ） 17 过渡页TRANSITION PAGE 第一章第二章第三章 第四章 前言公共治安环境管理公共作业施工管理公共设施安全管理第五章 公共设施意外伤害预防 18 公共作业施工管理第三章正文 所 有 公 共 作 业 均 应 设 置 “正 在 施 工 ”警 示 标 识 ； 19 公共作业施工管理第三章正文因 公 共 作 业 造 成 人 员 、车 辆 通 行 不 便 的 除 设 置 警 示标 识 外 ，还 应 加 护 栏 防 护 ，进 行 下 挖 作 业 时 应 进 行 封闭 式 防 护 ； 从 事 距 离 地 面 2.5米 以 上 作 业 的 施 工 单 位 要 具 备 相应 的 资 质 ，作 业 前 要 对 其 进 行 安 全 交 底 ，作 业 （含 外墙 清 洗 、擦 窗 机 的 操 作 ）现 场 要 设 置 警 示 标 识 ，下 方应 用 围 栏 防 护 ，并 有 专 人 守 护 ； 20 公共作业施工管理第三章正文对 正 在 进 行 的 有 带 电 体 裸 露 、低 位 的 公 共 作 业 区域 ，除 设 置 警 示 标 识 外 ，还 要 做 隔 离 防 护 ； 对 正 在 进 行 的 有 尖 锐 物 体 外 露 、粉 尘 、落 物 等 综 合性 危 险 的 公 共 作 业 区 域 ，除 增 设 警 示 标 识 外 ，应 做封 闭 式 防 护 ，并 有 专 人 负 责 巡 查 。 21 公共作业施工管理第三章正文 风 力 应 小 于 5级 ， 下 雨 、 有 雾 能 见 度 差 以 及 高 温 (38度 以 上 )和 低 温 (0度 以 下 )等 条 件 下 都 不 允 许 进 行 ；高 空 作 业 管 理 ： 现 场 安 全 监 督 员 应 设 二 人 ， 顶 部 一 个 地 下 一 人 ； 作 业 人 员 必 须 能 正 确 熟 练 地 使 用 保 险 带 和 安 全 绳 ， 不 得 两 人 使 用 一 条 安 全 绳 ； 不 得 在 同 一 垂 直 方 向 上 下 同 时 作 业 ； 悬 挂 作 业 所 使 用 工 具 、 器 材 、 水 管 等 都 必 须 有 可 靠 的 防 坠 措 施 ； 患 有 高 血 压 、 心 脏 病 、 恐 高 症 等 不 宜 从 事 高 空 作 业 的 人 员 不 得 从 事 作 业 ； 高 空 作 业 现 场 区 域 内 应 保 证 四 周 环 境 的 安 全 ， 设 立 护 栏 围 护 区 放 置 高 空 作 业 指 示 牌 ； 高 空 作 业 下 方 为 禁 戒 区 域 ， 进 入 必 须 佩 戴 安 全 帽 ； 高 空 作 业 所 有 绳 子 搭 角 、 搭 棱 、 搭 檐 的 地 方 必 须 用 橡 胶 或 地 毯 块 垫 底 ， 以 防 磨 擦 ； 22 公共作业施工管理第三章正文 物 业 内 需 要 投 放 鼠 药 时 ，应 放 置 在 儿 童 不 易 发 现 的 地 方 ，并 要 设 置 “有 毒 鼠 饵 ”的 警 示 牌 。 23 过渡页TRANSITION PAGE 第一章第二章第三章第四章 前言公共治安环境管理公共作业施工管理公共设施安全管理第五章 公共设施意外伤害预防 24 公共设施安全管理第四章正文设 施 管 理 ： 楼 宇 内 的 电 表 房 、 各 种 管 井 等 在 正 常 情 况 下 必 须 上 锁 ； 具 备 二 次 供 水 的 物 业 必 须 将 水 箱 加 盖 加 锁 ，由 专 人 负 责 管 理 （ 清 洗 水 池 、 水 质 送 检 、 维 护 维 修 、 钥 匙 保 管 等 ） 。 物 业 的 重 点 部 位 （ 电 梯 控 制 房 、 空 调 控 制 房 、 配 电 房 、 发 电 机 房 、 电 话 总 机 房 、 水 泵 房 、 消 防 监控 中 心 、 仓 库 等 控 制 、 管 理 用 房 ） 必 须 明 确 安 全 管 理 责 任 人 ， 无 人 值 班 时 必 须 加 锁 ， 并 要 采 取 人 、技 防 措 施 。 物 业 楼 宇 的 天 台 应 该 封 闭 加 锁 ， 必 要 时 加 装 红 外 线 报 警 系 统 。 设 施 标 识 （ 设 置 楼 座 号 、 楼 层 号 、 电 梯 号 、 物 业 管 理 处 位 置 、 道 路 方 向 、 各 个 经 营 服 务 项 目 位 置 、 停 车 场 及 进 出 口 等 指 示 标 识 ） 25 公共设施安全管理第四章正文 26 公共设施安全管理 应 急 器 材 非 紧 急 情 况 严 禁 任 何 人 动 用第四章正文 27 过渡页TRANSITION PAGE 第一章第二章第三章第五章 前言公共治安环境管理公共作业施工管理 公共设施意外伤害预防第四章 公共设施安全管理 28 公共设施意外伤害预防第五章正文 公 众 防 护公 共 区 域 接 触 易 触 电 的 部 位 必 须 设 置 “ 有 电 危 险 ” 警 示 标 识 。低 矮 （ 1.9米 以 下 ） 易 碰 撞 的 部 位 必 须 设 置 “ 小 心 碰 头 ” 警 示 标 识 。公 共 区 域 容 易 碰 撞 的 尖 锐 物 体 应 该 采 取 软 保 护 措 施 。公 共 部 位 有 潮 湿 或 石 材 、 瓷 砖 等 光 滑 地 面 必 须 设 置 “ 小 心 摔 伤 ” 警 示 标 识 。 29 公共设施意外伤害预防非 工 作 人 员 不 宜 进 入 的 场 所 必 须 设 置 “ 禁 止 入 内 ” 的 警 示 标 识 。非 操 作 人 员 不 允 许 操 作 的 设 备 必 须 设 置 “ 严 禁 触 摸 ” 的 警 示 标 识 。 公 共 区 域 容 易 使 人 碰 伤 的 物 体（ 如 各 类 管 道 、 台 阶 等 ） ， 必 须 设 置 “ 注 意 安 全 ” 的 警 示 标 志 （ 小 心 地 滑 、 小 心 台 阶 等 ） 。标 识 （ 透 明 玻 璃 门 、 设 备 运 行 状 态 、 有 网 栏 的 地 方 应 该 设 置 “ 禁 止 攀 爬 ” 标 识 。第五章正文 30 公共设施意外伤害预防幼 儿 园 、 小 学 、 儿 童 游 乐 场 所 等 不 得 有 低 矮 （ 1米 以 下 ） 的 尖 锐 物 体 外露 ； 物 业 内 不 准 设 置 低 矮 （ 1。 2米 以 下 ） 尖 锐 的 栏 杆 ； 儿 童 易 接 触 的节 庆 灯 饰 等 必 须 使 用 36伏 安 全 电 源 ； 物 业 有 沿 渠 河 的 地 方 必 须 设 置 防护 网 ； 儿 童 游 乐 场 所 应 该 设 置 “ 儿 童 游 玩 必 须 有 大 人 陪 同 ” 的 标 识 。第五章正文 31 公共设施意外伤害预防 公 众 防 护电 梯 （ 含 扶 梯 ） 应 该 设 置 “ 儿 童 （ 8岁 以 下 ） 乘 坐 必 须 有 大 人 陪 同 ” 及 “ 注 意 夹 伤 ” 的 标 识 ） 。第五章正文 32 过渡页TRANSITION PAGE 第六章 第七章第八章第九章 防止公共间意外伤害经营服务项目安全管理安全检查防范日常安全注意事项 33 防止公共间意外伤害第六章正文 公 约 明 示 在 制 定 或 者 完 善 管 理 公 约 或 相 关 制 度 的 时 候 ， 必 须 向 全体 业 主 （ 租 户 ） 明 示 不 允 许 有 以 下 扰 乱 公 共 场 所 秩 序 、 危 害 他人 人 身 和 财 产 安 全 的 行 为 ， 安 管 员 发 现 应 立 即 制 止 。 不 准 在 公 共 区 域 乱 倒 垃 圾 和 泼 污 水 、 扔 赃 物 。 不 准 在 门 前 、 公 共 通 道 设 置 香 案 、 焚 烧 物 品 。 不 准 在 公 共 场 所 大 声 喧 哗 、 嬉 闹 。 34 防止公共间意外伤害 公 约 明 示 不 准 在 公 众 活 动 场 所 （ 或 主 要 道 路 ） 禁 止 做 影 响 安 全 危险 运 动 （ 如 滑 板 车 、 溜 旱 冰 、 打 羽 毛 球 、 踢 足 球 等 ） 和玩 危 险 游 戏 （ 如 投 物 品 、 玩 弹 子 枪 等 ） 。 不 准 占 用 、 堵 塞 公 共 通 道 。 不 准 在 阳 台 护 栏 以 上 （ 外 ） 悬 挂 物 品 和 向 楼 下 抛 掷 物 品 。 不 准 在 窗 台 、 阳 台 的 外 沿 堆 放 易 被 风 吹 移 下 落 的 物 品 。 第六章正文 35 防止公共间意外伤害 公 约 明 示 不 准 在 规 定 时 间 以 外 进 行 家 庭 装 修 。 不 准 在 装 修 时 破 坏 房 屋 的 原 有 承 重 结 构 、 形 状 。 不 准 进 行 有 碍 观 瞻 的 室 外 安 装 、 张 贴 。 不 准 在 物 业 内 乱 停 乱 放 车 辆 和 在 停 车 场 内 加 （ 过 ） 油 及 维 修 车 辆 。 不 准 挪 用 、 毁 坏 消 防 、 供 电 、 供 水 、 通 信 等 公 用 设 备 设 施 。 不 准 在 家 中 存 放 易 燃 易 爆 及 强 腐 蚀 性 物 品 。 第六章正文 36 防止公共间意外伤害 公 约 明 示 不 准 饲 养 大 型 （ 高 度 不 超 过 40CM、 长 度 不 超 过60CM 、 重 量 不 超 过 10公 斤 以 上 ） 、 危 险 性 宠 物 。 不 准 饲 养 无 证 （ 养 犬 许 可 证 、 犬 类 免 疫 证 ） 、无 标 识 牌 宠 物 。 不 准 在 不 允 许 的 时 间 段 及 在 不 允 许 的 场 所 携 宠 物 乘 电 梯 及 骝 放 宠 物 。 第六章正文 37 防止公共间意外伤害 义 务 安 全 宣 传 教 育 争 取 多 种 形 式 每 季 度至 少 要 向 员 工 和 业 主（ 户 ） 开 展 一 次 讲 文 明 、自 觉 维 护 公 共 场 所 秩 序和 注 意 公 共 场 所 安 全 的宣 传 教 育 活 动 并 认 真 做好 记 录 。 第六章正文 38 过渡页TRANSITION PAGE 第六章第七章 第八章 防止公共间意外伤害经营服务项目安全管理安全检查防范第九章 日常安全注意事项 39 经营服务项目安全管理第七章正文 经 营 条 件 经 营 服 务 项 目 必 须 具 有 合 法 、 齐 全 的 经 营 证 、 照 ； 所 有 的 经 营 服 务 项 目 中 直 接 为 客 户 提 供 服 务 的 人 员必 须 持 有 健 康 合 格 证 及 相 关 岗 位 的 上 岗 资 格 证 ， 每 年 必 须 进 行 上 岗 证 年 审 及 健 康 检 查 。 泳 池 管 理 （ 管 理 规 定 及 禁 止 跳 水 、 潜 水 、 追 逐 打 闹 等 标 示 -水 深 标 尺 、 游 泳 池 光 线 充 足 、 更 衣 室 增 加安 全 警 示 标 示 ） 。 救 生 员 必 须 持 证 上 岗 ； 救 生 设 施 齐 全 ； 有 足 够 的 上 岗 人 数 及 规 范 的 救 生 员 岗 位 操 作 规 程 。 40 经营服务项目安全管理 经 营 条 件 场 馆 内 的 设 施 不 得 直 接 伤 害 人 体 。 有 醒 目 齐 全 的 安 全 警 示 及 防 护 标 识 。 桑 拿 管 理 （ 管 理 规 定 、 有 紧 急 情 况 呼 救 报 警 系 统 和 应 急 处 置 方 案 、 室 内 设 施 不 得 直 接 伤 害 人 体 、 室温 控 制 在 50摄 氏 度 以 内 、 桑 拿 室 应 有 明 确 禁 止 高 血 压 、 心 脏 病 患 者 、 皮 肤 传 染 病 者 、 醉 酒 者 、 性 病 患 者进 入 的 规 定 ） 。 各 球 场 (室 )、 健 身 房 、 舞 厅 、 餐 饮 部 、 超 市 、 发 廊 等 不 得 安 装 和 使 用 有 直 接 伤 害 人 体 的 设 施 。 必 须 张 贴 （ 悬 挂 ） 顾 客 须 知 。 有 合 理 的 消 防 疏 散 通 道 和 按 规 定 配 备 消 防 器 材 。 第七章正文 41 过渡页TRANSITION PAGE 第六章第七章第八章 第九章 防止公共间意外伤害经营服务项目安全管理安全检查防范日常安全注意事项 42 安全检查防范第八章正文 要 加 强 所 管 区 域 外 围 的 封 闭 管 理 ，充 分 认 识 安 全 工 作 的 重 要 性 ，熟 悉 相 关 突 发 事 件 处 理 方 案 ； 要 不 断 提 高 岗 位 工 作 能 力 及 责 任 感 （思 想 态 度 、业 务 技 能 、工 作 责 任 感 、经 验 ），了 解 所 管 区 域 那 些 是 有 可能 影 响 安 全 方 面 的 因 素 ； 要 懂 得 安 全 用 电 的 管 理 （监 督 业 户 、施 工 单 位 、包 括 内 部 用 电 ）和 小 区 治 安 管 理 (防 偷 、防 盗 、防 破 坏 、防自 然 灾 害 )的 工 作 要 点 ； 发 现 问 题 能 及 时 处 理 （能 及 时 发 现 和 处 理 ，对 处 理 不 了 的 问 题 采 取 必 要 的 安 全 措 施 等 ）； 进 行 积 极 有 效 的 安 全 宣 传 工 作 （安 全 防 范 知 识 宣 传 、安 全 意 识 宣 传 、安 全 保 障 方 法 宣 传 等 ）。 43 过渡页TRANSITION PAGE 第六章第七章第八章第九章 防止公共间意外伤害经营服务项目安全管理安全检查防范日常安全注意事项 44 日常安全注意事项第九章正文 日 常 值 班 工 作 中 ，需 要 注 意 的 安 全 事 项 剧 烈 运 动 方 面 园 区 小 孩 骑 自 行 车 、划 板 车 、划 旱 冰 等 高 空 抛 物 方 面 扔 东 西 、自 然 性 地 高 空 坠 落 等 危 险 地 段 安 全 警 示 与 管 理 标 识 、防 护 物 品 、施 工 安 全 等 节 假 日 灯 饰 的 安 全 管 理 使 用 、观 赏 、亲 密 接 触 等 营 业 性 场 所 的 安 全 管 理 防 火 、防 安 全 事 故 、防 偷 盗 等 个 人 物 品 的 保 管 金 钱 、贵 重 物 品 、重 要 文 件 等 公 司 内 部 资 料 保 密 管 理 不 该 说 的 不 说 、不 该 问 的 不 问 等 安 全 隐 患 的 纠 正 与 预 防 工 作 通 知 、跟 进 、协 助 、排 除 等 45 日常安全注意事项第九章正文 日 常 生 活 中 ，需 要 注 意 的 安 全 事 项 上 下 班 的 安 全 行 进 、乘 车 、紧 急 突 发 事 件 处 理 等 宿 舍 水 、电 、燃 气 的 使 用 安 全 人 走 必 关 、互 相 监 督 、不 用 伪 劣 产 品 等 饮 食 安 全 日 常 饮 食 、外 出 饮 食 等 46 谢谢聆听