2014中国教育APP行业发展及用户行为研究报告.pptx

2014中国教育APP行业发展及用户行为研究报告2 0 1 4 -1 1 -2 4 报告总目录研究概述教育类APP行业现状及趋势分析教育类APP分类用户使用情况及构成教育类APP投融资现状及趋势分析教育类APP口碑研究 研究概述 研究背景目的 研究方法和结果 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 研究背景及目的 产品分类、开发者现状产品 使用行为、使用趋势使用情况 用户构成、用户声量用户 投资现状、投资趋势投融资 本次2014中国教育APP行业发展及用户行为研究项目，旨在对目前移动教育APP行业进行系统梳理，进而对教育APP行业未来发展趋势进行预估。 现状如何？趋势怎样？ Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 研究方法和结果 本次项目主要采用案头研究、口碑研究（BUZZ）、新浪网站内PC端问卷调研、新浪无线端问卷调研四种方式进行全方位综合研究。研究方法（定性+定量） 案头研究口碑研究 PC端问卷调研 方法：通过人工案面数据收集及统计整理目前主流教育APP产品及分类情况、开发者情况及教育类APP投融资现状&趋势 执行结果：教育类APP汇总表、教育类投融资汇总表 方法：根据BUZZ研究，通过在国内主流的微博、贴吧、论坛上抓取数据、读帖等进一步研究教育类APP表现和用户声量 执行结果：分析2014年教育类APP总声量1,121,500条信息 方法：通过在新浪网站内PC端进行问卷调查，主要了解用户使用行为、用户背景信息等方面 执行结果：新浪站内PC端收集有效样本3440个 无线端问卷调研 方法：通过在新浪无线端进行问卷调查，主要了解用户使用行为、用户背景信息等方面 执行结果：新浪无线端收集有效样本16938个 教育类APP行业现状及趋势分析 教育类APP产品现状 教育类APP开发者现状 教育类APP用户构成 教育类APP未来使用趋势 教育类APP产品现状 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 8 教育类APP使用率 教育市场用户中APP应用使用率较高，使用率约为76.1%，超过七成教育市场用户在过去半年中使用过教育类APP。70%76.1%教育类APP使用率 请问，过去半年内，您是否使用过以下类别的教育类APP？（单选） Base：20378备注：本报告中用户主要指教育市场用户 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 9 教育类APP认知渠道 APP应用市场和商店是用户发现并认知教育类APP的最主要途径。 亲朋好友口口相传和教育类网站推荐对用户来说也是重要的认知渠道。应用市场商店 教育类网站推荐亲朋好友口碑传播 60.0% 29.7%33.5%教育类APP认知渠道请问，您一般通过以下哪些渠道知道/发现某个教育类APP？（多选） Base：15499 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 0 教育类APP分类使用情况 在使用教育类APP的用户中，使用最多的教育类APP类型为外语类和考试类。此外，平台类、幼教类、中小学类依次占有一定的比例。使用教育类APP（76.1%）外语类（42.6%） 单词词典（65.2%）翻译（45.2%）口语(39.0%)外语考试(37.7%)听力类(36.7%) 其他 (3.9%) 考试类(32.7%)资格考试(55.8%)公务员(30.4%)考研(27.6%)其他(19.2%) 高考（12.2%） 平台类(16.1%) 幼教类(11.0%)认知培养（68.6%）语言培养（62.3%）习惯培养(43.9%)少儿英语（35.3%） 其他（7.3%） 中小学类(10.1%)题库类(54.5%)作业答疑(45.3%)网校视频(36.9%)家长社区(33.3%) 其他 (7.1%) 其他类（10.6%）教育类APP使用情况 不使用教育类APP（23.9%） Base：20378 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 1 外语类教育APP 在外语类教育APP中，用户更倾向于使用工具型外语类APP，如词典、翻译等。 单词词典类APP使用率最高，翻译类APP和口语类APP分别排在第二和第三位。65.2% 45.2% 39.0% 37.7% 36.7% 3.9%单词/词典 翻译 口语 外语考试 听力 其他外语类APP分类使用情况 请问，过去半年内，您使用过的外语类教育APP主要有以下哪些类？（多选） Base：6343 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 2 55.8% 30.4% 2 7 .6 % 1 9 .2 % 1 2 .2 % 资格考试 公务员 考研 其他 高考 考试类教育APP 在考试类教育APP中，用户更关注职业教育领域的APP，如资格考试、职称考试。 职业资格考试类APP使用率最高，公务员考试和考研类APP分别位列其后。考试类APP分类使用情况 Base：4978请问，过去半年内，您使用过的考试类教育APP主要有以下哪些类？（多选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 3 幼教类教育APP 在幼教类教育APP中，用户对认知启蒙类APP使用度最高。 认知培养类APP使用率最高，其次是语言培养类和习惯培养类APP。68.6% 62.3% 43.9% 35.3% 7.3%认知培养 语言培养 习惯培养 少儿英语 其他幼教类APP分类使用情况 Base：1580 请问，过去半年内，您使用过的幼教类教育APP主要有以下哪些类？（多选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 4 中小学类教育APP 在中小学类教育APP中，用户更偏好应用试题类教育APP。 题库类APP使用率最高，作业答疑类APP和网校视频类APP分列第二位和第三位。54.5% 45.3% 36.9% 33.3% 7.1%题库类 作业答疑类 网校视频类 家长社区类 其他中小学类APP分类使用情况 Base：1191 请问，过去半年内，您使用过的中小学类教育APP主要有以下哪些类？（多选） 教育类APP开发者现状 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 6 教育类APP开发者整体构成及占比 教育类APP整体开发者仍以公司为主，目前主流教育类APP开发者中近七成为公司；个人等其他开发主体仅占三成左右。 目前，教育类APP开发者主要包含传统教育出版社、大型教育培训机构或教育类软件开发企业和拥有一定互联网技术开发能力的中小型工程师团队或工作室，此外，还包括部分个体开发者。 开发者类型传统教育出版社如人教社、外研社等 大型教育培训机构或软件开发企业如华图宏阳、沪江网校等 中小型APP开发团队如乐豚科技 对教育感兴趣的个体开发者教育类APP开发者分类资料来源：案面研究数据收集及统计整理教育类APP汇总表，人工统计结果仅供参考！ Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 7 教育类APP开发者分类构成及占比 由于不同类型教育类APP开发需要资源整合和技术实现难度不同，不同类型教育APP开发者分布情况也略有差异。 视频用户体验与评价: 外语类和考试类APP 中小学和幼教类APP 平台类教育APP中小学类和幼教类APP开发对可视化和趣味性要求较高，因此也主要以公司开发为主。中小学类APP和幼教类APP公司者开发均超过七成。平台类教育APP需要整合大量人力物力资源，开发耗时长，耗资高，目前基本全部由公司为主体开发。外语类和考试类APP开发对知识经验积累要求较高，虽然也是以公司开发为主，但较其他类型教育类APP，个人开发者参与度相对较高。外语类和考试类APP公司开发者占比均超过六成。资料来源：案面研究数据收集及统计整理教育类APP汇总表，人工统计结果仅供参考！ 教育类APP未来使用趋势 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 9 教育类APP现有用户未来使用意愿 现有教育类APP用户对教育类APP的使用惯性强。 现有用户未来愿意继续使用教育类APP占比高达85.8%，其中约半数现有用户使用意愿非常强烈，意愿度得分为4.3分（满分5分）。 49.7%36.1%11.9%1.8%0.5%非常可能 比较可能 一般 比较不可能 非常不可能 85.8%非常愿意+比较愿意意愿度4.3分教育类APP现有用户未来使用意愿 Base：15499 您对于过去半年内，使用过的以下类别的教育类APP的未来继续使用的可能性如何？（单选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 0 教育类APP现有用户未来使用测评网站意愿 现有教育类APP用户对教育测评网站的兴趣度高。 由于目前教育行业各类衍生品数量庞大、良莠不齐，约九成现有用户表示愿意尝试使用教育测评类网站。愿意使用/访问 不愿意使用/访问教育测评网站 使用意愿90.6% 9.4% 现有用户请问，如果有针对教育类APP专业的测评网站，您是否愿意使用/访问？（单选） Base：15499 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 1 教育类APP潜在用户的使用阻碍因素 用户不使用教育类APP的原因可以概括为“不了解、无需求、没时间“。 未来在移动平台上利用碎片化时间学习、情境式体验和高时效互动将会是用户重要诉求。 5.5%5.6%5.9%6.2%13.6%18.0%20.7% 41.8% 不想总是使用手机/平板电脑曾经用过，但是不好用/觉得没什么用，就不再用了我没有条件使用教育类APP其他我更喜欢传统形式的教育培训太忙，没时间我没有使用教育类APP的需求和想法 我对教育类APP不了解 未来教育类APP发展除了强化其功能性外，更要关注其跟用户关系的紧密性，深入挖掘用户潜在需求，更方便快捷，最大限度利用用户碎片化时间。教育类APP潜在用户使用阻碍因素 Base：4879请问，过去半年内，您未使用过教育类APP的原因是？（多选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 2 教育类APP潜在用户未来使用意愿 潜在用户未来使用教育类APP的意愿较强，但尚有可激发的余地。 外语类、考试类和平台类仍是潜在用户未来可能选择的主要教育APP类型23.7% 31.6%29.5%11.0%4.3%非常可能 比较可能 一般 比较不可能 非常不可能 55.3%非常愿意+比较愿意意愿度3.6分31.0% 29.7% 28.5% 22.4% 21.9% 10.7%外语类 考试类 平台类 中小学类 幼教类 其他教育类APP潜在用户未来使用意愿 请问，未来，您选择使用教育类APP的可能性是？（单选）那么，您未来会使用的教育类APP具体类别是？（多选）教育类APP潜在用户未来选择类型 Base：2698Base：4879 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 3 教育类APP用户构成 教育类APP整体用户中男性较多，年龄主要集中在青少年和青壮年，用户均匀分布于一、二、三四线城市，其中二三四线城市比例略高于一线城市。约六成用户拥有较高的文化程度（本科及以上），用户多为学生和公司职员，中等收入水平为主。年龄 平均年龄26岁 城市 30.3%一线城市36.4%二线城市33.3%三四线城市学历 近六成为本科以上学历职业 28.7%学生、22.1%公司职员收入 平均月收入4698元性别 男性占多数教育类APP用户背景信息 Base：20378请问，您的性别、年龄、学历、职业、城市、月收入？（单选） 教育类APP分类用户使用情况及构成 中小学类教育APP 幼教类教育APP 外语类教育APP 考试类教育APP 平台类教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 5 教育APP排名情况使用时期排名排名 APP类别 百分比1 外语类 56.5%2 幼教类 51.2%3 中小学类 48.6%4 考试类 43.1%5 平台类 41.3% 使用频次排名排名 APP类别 百分比1 外语类 30.9%2 幼教类 30.3%3 考试类 28.1%4 平台类 23.8%5 中小学类 22.7%注：使用半年以上占比排名 注：每天都使用占比排名 使用时长排名排名 APP类别 分钟1 考试类 40分2 中小学类 35分2 平台类 35分3 外语类 30分4 幼教类 29分注：每次平均时长排名 注：满意度占比排名使用满意度排名排名 APP类别 百分比1 外语类 78.8%2 考试类 75.9%3 幼教类 75.5%4 中小学类 74.9%5 平台类 69.5% 已使用花费排名排名 APP类别 人民币1 幼教类 94元2 中小学类 90元3 考试类 80元3 平台类 80元4 外语类 42元 未来使用意愿排名排名 APP类别 百分比1 外语类 88.3%2 幼教类 87.2%3 考试类 86.5%4 中小学类 83.0%5 平台类 81.6%注：平均花费排名 注：使用意愿占比排名 未来预估使用花费排名排名 APP类别 人民币1 幼教类 178元2 中小学类 135元3 平台类 129元4 考试类 126元5 外语类 85元注：平均花费排名 考虑因素排名排名 考虑因素1 学习资源丰富2 能到达学习目的3 免费/无须购买服务4 家长可以参与注：考虑因素排名 中小学类教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 7 中小学类教育APP使用稳定性 用户对中小学类教育APP使用时期较长，约48.6%的用户已使用了半年以上，平均时期为6.5个月。 中小学类教育APP使用时期C 13.6% 21.6%16.2%18.7%29.9%不到1个月 1-3个月 4-6个月 6个月-1年 1年以上 48.6% 半年以上占比 平均时期6.5个月Base：1191 请问，您已经使用了多久中小学类教育APP？（单选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 8 中小学类教育APP使用黏性 用户对中小学类APP使用黏性高，约22.7%的用户每天都会使用，并且每天使用平均时长约为35分钟。 22.7%36.3% 26.7%7.9%6.5%每天都会用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 20.2% 41.6%27.6%8.5%2.0%15分钟以内15-30分钟30-60分钟1-2小时2个小时以上Base：1191 Base：1191平均时长35分钟中小学类教育APP使用频率 中小学类教育APP使用时长您使用中小学类教育APP的频率是？（单选） 您平均每天使用中小学类教育APP的时长是？（单选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 9 中小学类教育APP用户考虑因素 用户在选择中小学类教育APP时最主要的考虑因素是学习资源丰富，其次是能达到学习目的，此外免费/无须购买APP内服务也是用户比较看重的因素。学习资源丰富 ( 70.4%)能达到学习目的(63.8%)免费/无须购买服务(42.5%) 操作便捷(37.3%)无广告（25.6%）网上评价好（24.6%） 下载量高（17.9%）知名品牌（15.9%）界面美观（13.9%）下载平台推荐（13.4%）朋友推荐（10.2%）其他（1.7%）中小学类教育APP使用考虑因素您选择中小学类教育APP关心/看重的因素主要有哪些？（多选） Base：1191 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 0 中小学类教育APP用户满意度 用户对中小学类教育APP的满意度较高，满意度占比约为74.9%，满意度得分3.9分（满分为5分）。 74.9%满意度占比 （非常满意+比较满意） 非常满意21.2% 比较满意53.7% 满意度指标 百分比 满意度得分非常满意，很有作用/效果（5分） 21.2% 3.9分比较满意，有一定作用/效果（4分） 53.7%一般（3分） 20.4%比较不满意，没有明显的作用（2分） 3.4%非常不满意，完全没有作用（1分） 1.3%总计 100.0%中小学类教育APP使用满意度 请问，您对于过去半年内，使用过的中小学类教育APP的满意度如何?(单选) Base：1191 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 1 中小学类教育APP用户使用意愿及花费 用户目前在中小学类教育APP平均花费约为90元，未来约有83.0%的用户会选择继续使用，意愿度得分为4.2分（满分5分），未来可能花费平均金额约为135元。 46.9%36.2%12.8% 3.0%1.2% 非常可能比较可能一般比较不可能非常不可能 12.2%5.4%9.5%21.8%20.2%10.5%20.4%13.6%7.1%9.9%14.6%12.7%7.1%35.0% 不愿意花费500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以内现在平均花费90元 未来平均花费135元83.0%非常愿意+比较愿意意愿度4.2分 中小学类教育APP使用花费对比中小学类教育APP未来使用意愿 您未来继续使用中小学类教育APP的可能性如何？（单选） 您愿意在中小学教育类APP上花费的金额范围是？（单选）Base：1191 Base：1191 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 2 中小学类教育APP用户构成 中小学类教育APP用户在三四线城市分布比例高，除学生群体外，中高收入的企业人员、公务人员等家长群体占比较大。年龄 平均年龄28岁 城市 26.6%一线城市28.7%二线城市44.7%三四线城市学历 五成左右为本科以上学历职业 20.9%学生、19.4%党政机关事业单位人员、18.4%公司职员、15.8%专业技术人员收入 平均月收入5095元性别 男性占多数中小学类教育APP用户背景信息 Base：1191请问，您的性别、年龄、学历、职业、城市、月收入？（单选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 3 中小类教育APP整体使用特点中小学类APP特点 中小学类教育APP在教育资源相对缺乏的三四线城市使用率更高。由于线下可利用的教育资源有限，有一定经济实力的家长会选择使用 移动APP辅导孩子功课，并且愿意为此投入一定的资金。中小学类教育APP整体使用特点 幼教类教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 5 幼教类教育APP使用稳定性 用户对幼教类教育APP使用时期较长，约51.2%的用户已使用了半年以上，平均时期为6.7个月。 9.7% 19.6%19.4%22.2%29.1%不到1个月 1-3个月 4-6个月 6个月-1年 1年以上 51.2% 半年以上占比 平均时期6.7个月幼教类教育APP使用时期 请问，您已经使用了多久幼教类教育APP？（单选） Base：1580 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 6 幼教类教育APP使用黏性 用户对幼教类APP使用黏性高，约30.3%的用户每天都会使用，并且每天使用平均时长约为29分钟。 30.3% 39.3% 23.7%4.2%2.5%每天都会用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 21.5% 54.6%19.6%3.2%1.1%15分钟以内15-30分钟30-60分钟1-2小时2个小时以上 平均时长29分钟幼教类教育APP使用频率 幼教类教育APP使用时长Base：1580 Base：1580您使用幼教类教育APP的频率是？（单选） 您平均每天使用幼教类教育APP的时长是？（单选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 7 幼教类教育APP用户考虑因素 用户在选择幼教类教育APP时最主要的考虑因素是能达到学习目的，其次是家长可以参与，此外免费/无须购买APP内服务也是用户比较看重的因素。能达到学习目的(68.9%)家长可以参与(44.1%)免费/无须购买服务(43.0%) 无广告（35.3%）网上评价好（34.7%）界面美观（27.8%） 可联网互动（20.1%）下载量高（18.7%）知名品牌（16.9%）下载平台推荐（16.3%）朋友推荐（13.7%）其他（1.8%）幼教类教育APP使用考虑因素您选择幼教类教育APP关心/看重的因素主要有哪些？（多选） Base：1580 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 8 幼教类教育APP用户满意度 用户对幼教类教育APP的满意度较高，满意度占比约为75.5%，满意度得分3.9分（满分为5分）。 75.5%满意度占比 （非常满意+比较满意） 非常满意15.1% 比较满意60.4% 满意度指标 百分比 满意度得分非常满意，很有作用/效果（5分） 15.1% 3.9分比较满意，有一定作用/效果（4分） 60.4%一般（3分） 20.9%比较不满意，没有明显的作用（2分） 3.1%非常不满意，完全没有作用（1分） 0.5%总计 100.0%幼教类教育APP使用考虑因素 Base：1580请问，您对于过去半年内，使用过的幼教类教育APP的满意度如何?(单选) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 9 幼教类教育APP用户使用意愿及花费 用户目前在幼教类教育APP平均花费约为94元，未来约有87.2%的用户会选择继续使用，意愿度得分为4.4分（满分5分），未来可能花费平均金额约为178元。 51.2%36.0%10.4%1.9%0.4% 非常可能比较可能一般比较不可能非常不可能 10.7%6.0%8.7%20.8%25.1%16.4%12.3%13.2%7.1%9.7%15.1%14.9%6.5%33.6% 现在平均花费94元 未来平均花费178元87.2%非常愿意+比较愿意意愿度4.4分 不愿意花费500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以内幼教类教育APP使用花费对比幼教类教育APP未来使用意愿您未来继续使用幼教类教育APP的可能性如何？（单选） 您愿意在幼教教育类APP上花费的金额范围是？（单选）Base：1580 Base：1580 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 0 幼教类教育APP用户构成 幼教类教育APP用户在二三四线城市分布比例高于一线城市，用户多为中高收入且有相对稳定工作的的中年人。年龄 平均年龄31岁城市 28.7%一线城市32.3%二线城市39.0%三四线城市学历 五成左右为本科以上学历职业 15.5%党政机关事业单位人员、29.6%公司职员、17.7%专业技术人员收入 平均月收入6725元性别 男性占多数幼教类教育APP用户背景信息 Base：1580请问，您的性别、年龄、学历、职业、城市、月收入？（单选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 1 幼教类教育APP整体使用特点 在城市级别较低的城市，幼教类教育APP更容易受到家长群体的青睐。 为了不让孩子输在起跑线上，相对于其他教育类APP，不管是现在还是未来，用户愿意在幼教类教育APP上投入最多资金，使用意愿也较强烈。幼教类教育APP整体使用特点 外语类教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 3 外语类教育APP使用稳定性 用户对外语类教育APP使用时期相对最长，稳定性更高，约56.5%的用户已使用了半年以上，平均时期为7.4个月。9.2% 19.5%14.8%16.4%40.1%不到1个月 1-3个月 4-6个月 6个月-1年 1年以上 56.5% 半年以上占比 平均时期7.4个月外语类教育APP使用时期 请问，您已经使用了多久外语类教育APP？（单选） Base：6343 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 4 外语类教育APP使用黏性 用户对外语类APP使用黏性相对最高，约30.9%的用户每天都会使用，并且每天使用平均时长约为30分钟。 30.9%37.2% 21.5%5.9%4.5%每天都会用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 28.8%43.6%20.1%6.2%1.4%15分钟以内15-30分钟30-60分钟1-2小时2个小时以上 平均时长30分钟外语类教育APP使用频率 外语类教育APP使用时长Base：6343 Base：6343您使用外语类教育APP的频率是？（单选） 您平均每天使用外语类教育APP的时长是？（单选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 5 外语类教育APP用户考虑因素 用户在选择外语类教育APP时最主要的考虑因素是能达到学习目的，其次是学习资源丰富，此外免费/无须购买APP内服务也是用户比较看重的因素。能达到学习目的(69.9%)学习资源丰富(68.4%)免费/无须购买服务（50.2%) 操作便捷(49.6%)无广告（37.2%）网上评价好（22.9%） 界面美观（19.7%）下载量高（14.9%）知名品牌（11.4%）下载平台推荐（10.4%）朋友推荐（8.7%）其他（1.1%）外语类教育APP使用考虑因素您选择外语类教育APP关心/看重的因素主要有哪些？（多选） Base：6343 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 6 外语类教育APP用户满意度 用户对外语类教育APP的满意度相对最高，满意度占比约为78.8%，满意度得分3.9分（满分为5分）。 78.8%满意度占比 （非常满意+比较满意） 非常满意17.6% 比较满意61.2% 满意度指标 百分比 满意度得分非常满意，很有作用/效果（5分） 17.6% 3.9分比较满意，有一定作用/效果（4分） 61.2%一般（3分） 18.7%比较不满意，没有明显的作用（2分） 2.1%非常不满意，完全没有作用（1分） 0.3%总计 100.0%外语类教育APP使用考虑因素 Base：6343请问，您对于过去半年内，使用过的外语类教育APP的满意度如何?(单选) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 7 外语类教育APP用户使用意愿及花费 用户目前在外语类教育APP平均花费约为42元，未来约有88.3%的用户会选择继续使用，意愿度得分为4.4分（满分5分），未来可能花费平均金额约为85元。 56.6%31.7% 10.0%1.3%0.4% 非常可能比较可能一般比较不可能非常不可能 18.8%8.0%10.5%16.7%12.2%5.9% 27.9%18.3%6.3%6.3%7.6%5.7%2.9%52.9%现在平均花费42元 未来平均花费85元88.3%非常愿意+比较愿意意愿度4.4分 不愿意花费500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以内外语类教育APP使用花费对比外语类教育APP未来使用意愿您未来继续使用外语类教育APP的可能性如何？（单选） 您愿意在外语教育类APP上花费的金额范围是？（单选）Base：6343 Base：6343 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 8 外语类教育APP用户构成 外语类教育APP用户主要分布在一二线城市，用户多为学生和公司职员，故学历相对较高，但收入相对较低。年龄 平均年龄25岁城市 37.8%一线城市38.2%二线城市24.1%三四线城市学历 超七成为本科以上学历职业 46.6%学生、20.4%公司职员收入 平均月收入4268元性别 男性占多数外语类教育APP用户背景信息 Base：6343请问，您的性别、年龄、学历、职业、城市、月收入？（单选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 9 外语类教育APP整体使用特点 在城市级别较高的一二线城市，竞争相对激烈，用户希望通过学习外语增加自身竞争力，外语类教育APP成为必要选择，使用意愿最强、黏性最高，满意度也最高。 由于目前用户多选择单词&词典、翻译等偏工具性的外语类APP，因此，不管是现在还是未来，用户在外语类教育 APP的资金投入都相对较少。外语类教育APP整体使用特点 考试类教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 1 考试类教育APP使用稳定性 用户对考试类教育APP使用时期较长，约43.1%的用户已使用了半年以上，平均时期为6个月。 12.4% 26.1%18.4%18.8%24.3%不到1个月 1-3个月 4-6个月 6个月-1年 1年以上 43.1% 半年以上占比 平均时期6个月考试类教育APP使用时期 请问，您已经使用了多久考试类教育APP？（单选） Base：4978 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 2 考试类教育APP使用黏性 用户对考试类APP使用黏性较高，约28.1%的用户每天都会使用，并且每天使用平均时长约为40分钟，相对其他APP使用时间最长。28.1%35.7% 21.7%8.1%6.4%每天都会用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 14.7% 38.8%31.0%11.7%3.9%15分钟以内15-30分钟30-60分钟1-2小时2个小时以上 平均时长40分钟考试类教育APP使用频率 考试类教育APP使用时长Base：4978 Base：4978您使用考试类教育APP的频率是？（单选） 您平均每天使用考试类教育APP的时长是？（单选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 3 考试类教育APP用户考虑因素 用户在选择考试类教育APP时最主要的考虑因素是学习资源丰富，其次是能达到学习目的，此外免费/无须购买APP内服务也是用户比较看重的因素。学习资源丰富(70.6%)能达到学习目的(69.2%)免费/无须购买服务（45.2%) 操作便捷(43.0%)无广告（31.0%）网上评价好（23.9%） 能和考友交流（22.0%）下载量高（17.6%）下载平台推荐（13.0%）界面美观（12.7%）知名品牌（11.4%）朋友推荐（10.0%）考试类教育APP使用考虑因素您选择考试类教育APP关心/看重的因素主要有哪些？（多选） Base：4978 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 4 考试类教育APP用户满意度 用户对考试类教育APP的满意度相对较高，满意度占比约为75.9%，满意度得分3.9分（满分为5分）。 75.9%满意度占比 （非常满意+比较满意） 非常满意17.3% 比较满意58.6% 满意度指标 百分比 满意度得分非常满意，很有作用/效果（5分） 17.3% 3.9分比较满意，有一定作用/效果（4分） 58.6%一般（3分） 20.9%比较不满意，没有明显的作用（2分） 2.9%非常不满意，完全没有作用（1分） 0.4%总计 100.0%考试类教育APP使用考虑因素 Base：4978请问，您对于过去半年内，使用过的考试类教育APP的满意度如何?(单选) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 5 考试类教育APP用户使用意愿及花费 用户目前在考试类教育APP平均花费约为80元，未来约有86.5%的用户会选择继续使用，意愿度得分为4.3分（满分5分），未来可能花费平均金额约为126元。 47.3%39.2%11.1%2.0%.3% 非常可能比较可能一般比较不可能非常不可能 14.7%7.3%9.7%19.3%19.7%9.3%20.1%16.5%6.7%9.2%12.0%12.3%5.7%37.6% 现在平均花费80元 未来平均花费126元86.5%非常愿意+比较愿意意愿度4.3分 不愿意花费500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以内 您未来继续使用考试类教育APP的可能性如何？（单选） 您愿意在考试教育类APP上花费的金额范围是？（单选） 考试类教育APP使用花费对比考试类教育APP未来使用意愿 Base：4978 Base：4978 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 6 考试类教育APP用户构成 考试类教育APP用户主要分布在二三四线城市，用户多为学生和公司职员，收入相对最低，平均年龄也更为年轻。年龄 平均年龄25岁城市 25.7%一线城市40.8%二线城市33.4%三四线城市学历 约七五成为本科以上学历职业 38.2%学生、20.4%公司职员收入 平均月收入3936元性别 男性占多数考试类教育APP用户背景信息 Base：4978请问，您的性别、年龄、学历、职业、城市、月收入？（单选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 7 考试类教育APP整体使用特点 面对升学压力和求职压力，学生群体和低收入群体更倾向于使用考试类教育APP进一步学习或深造。 由于收入水平不高，用户虽然使用时间长，满意度也较高，但在考试类教育APP上投入相对较少；不过未来用户对考试类教育APP使用意愿比较强烈，故资金投入方面也会有较大提升。考试类教育APP整体使用特点 平台类教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 9 平台类教育APP使用稳定性 用户对平台类教育APP使用时期相对较短，约41.3%的用户已使用了半年以上，平均时期为5.8个月。 20.1% 22.1%16.5%14.9%26.5%不到1个月 1-3个月 4-6个月 6个月-1年 1年以上 41.3% 半年以上占比 平均时期5.8个月平台类教育APP使用时期 请问，您已经使用了多久平台类教育APP？（单选） Base：1871 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 0 平台类教育APP使用黏性 用户对平台类APP使用黏性相对较低，约23.8%的用户每天都会使用，并且每天使用平均时长约为35分钟。 23.8%35.3% 24.9%8.7%7.3%每天都会用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 22.9%39.8%26.3%7.7%3.2%15分钟以内15-30分钟30-60分钟1-2小时2个小时以上 平均时长35分钟平台类教育APP使用频率 平台类教育APP使用时长Base：1871 Base：1871您使用平台类教育APP的频率是？（单选） 您平均每天使用平台类教育APP的时长是？（单选） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 1 平台类教育APP用户考虑因素 用户在选择平台类教育APP时最主要的考虑因素是学习资源丰富，其次是能达到学习目的，此外免费/无须购买APP内服务也是用户比较看重的因素。学习资源丰富(63.8%)能达到学习目的(57.2%)免费/无须购买服务（43.0%) 操作便捷(40.7%)无广告（30.1%）网上评价好（24.0%） 下载量高（17.9%）下载平台推荐（17.8%）界面美观（17.5%）知名品牌（16.4%）朋友推荐（11.3%）其他（2.8%）平台类教育APP使用考虑因素您选择平台类教育APP关心/看重的因素主要有哪些？（多选） Base：1871 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 2 平台类教育APP用户满意度 用户对平台类教育APP的满意度相对较低，满意度占比约为69.5%，满意度得分3.8分（满分为5分）。 69.5%满意度占比 （非常满意+比较满意） 非常满意17.6% 比较满意51.9% 满意度指标 百分比 满意度得分非常满意，很有作用/效果（5分） 17.6% 3.8分比较满意，有一定作用/效果（4分） 51.9%一般（3分） 26.3%比较不满意，没有明显的作用（2分） 3.0%非常不满意，完全没有作用（1分） 1.2%总计 100.0%平台类教育APP使用考虑因素 Base：1871请问，您对于过去半年内，使用过的平台类教育APP的满意度如何?(单选) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 3 平台类教育APP用户使用意愿及花费 用户目前在平台类教育APP平均花费约为80元，未来约有81.6%的用户会选择继续使用，意愿度得分为4.2分（满分5分），未来可能花费平均金额约为129元。 40.8%40.8%16.1% 1.7%0.6% 非常可能比较可能一般比较不可能非常不可能 14.2%7.9%10.0%19.6%18.4%10.7%19.1%16.5%7.8%11.5%13.8%10.4%6.4%33.6% 现在平均花费80元 未来平均花费129元81.6%非常愿意+比较愿意意愿度4.2分 不愿意花费500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以内 您未来继续使用平台类教育APP的可能性如何？（单选） 您愿意在平台教育类APP上花费的金额范围是？（单选） 平台类教育APP使用花费对比平台类教育APP未来使用意愿 Base：1871 Base：1871 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 4 平台类教育APP用户构成 平台类教育APP用户主要分布在一二线城市，用户除学生、公司职员外，专业技术人员比例相对较高。年龄 平均年龄26岁城市 31.7%一线城市38.4%二线城市29.8%三四线城市学历 超五成为本科以上学历职业 26.4%学生、24.5%公司职员、14.4%专业技术人员收入 平均月收入4677元性别 男性占多数 Base：1871请问，您的性别、年龄、学历、职业、城市、月收入？（单选）平台类教育APP用户背景信息 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 5 平台类教育APP整体使用特点 由于平台教育类APP开发难度较大，出现时间较晚，同其他教育类APP相比发展尚不成熟。 目前，用户整体使用稳定性、黏性、满意度均比较低。但由于平台类教育APP覆盖面较广、类型多，除可以吸引学生，家长等主要用户群体外，对专业人士等各行各业的人群均有一定的吸引力，用户未来也愿意在其上投入较多资 金，平台类教育APP应该会有较快的发展。平台类教育APP整体使用特点 教育类APP投融资现状及趋势分析 教育类APP投融资现状 教育类APP投融资趋势 教育类APP投融资现状 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 8 教育类APP投资现状概括 据不完全统计，从2014年1月份开始截止到11月份，国内外教育行业百万人民币以上的投融资大事件主要发生70+次，其中仅中国国内教育行业就发生了53+次。 资料来源：投融资项目汇总情况主要来源于36氪2014年1月至11月的“一周投融资简报”，其他参考资料信息均来自于互联网，仅供参考！ 投资形式和阶段 投资金额投资领域。据不完全统计，国内教育行业投资主要集中在在线教育领域，其中涉及到移动教育APP产品的投资占到一半左右。据不完全统计，在线教育领域涉及到移动教育APP的投融资金额已高达十几亿人民币；单笔投融资金额基本都超过数百万人民币，数千万人民币投融资项目也不在少数。据不完全统计，在线教育领域涉及到移动教育APP的投融资中，A轮融资占到一半以上；多次投资的B轮、C轮投资占比低于二成，天使轮占比也低于二成；除此之外，还有少量的战略投资、收购等投融资形式。移动教育APP投资目前仍处于方兴未艾的阶段。教育类APP投资现状 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 9 教育类APP投资者 教育类APP投资者主要包括以下四类主体，其中专业的风险投资和金融机构占到七成以上。除此之外，还有少量的个人投资行为。专业的风险投资和金融机构 投资者 国内知名的互联网企业 国内规模较大的教育产业集团 其他非教育集团企业该类型主体如红杉资本、IDG资本、经纬中国等，占到目前国内教育APP投资者的七成以上 该类型主体如百度、奇虎360、阿里巴巴等也拥有较高的比例该类型主体如阿波罗教育集团、好未来教育集团、糖果少儿英语等也拥有一席之地 一部分是跟IT相关的高新技术企业，如联想集团、立思辰等，还有一部分为传统企业，如森马服饰等教育类APP投资者类型资料来源：投融资项目汇总情况主要来源于36氪2014年1月至11月的“一周投融资简报”，其他参考资料信息均来自于互联网，仅供参考！ Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 7 0 主要投资的教育类APP类别 据不完全统计，在线教育领域涉及到移动教育APP的投融资中，K12阶段的教育类APP和外语类APP占据大多数。 占有一定比例 投资占比较多投资占比最多 K12阶段教育类APP 外语类教育APP（魔方格、闻题鸟、猿题库、学霸君等） （魔方英语、英语说等）平台类教育类APP（传课网、大家汇等） 幼教早教类APP（智慧树等）IT&职业教育类APP（开课吧、麦子学院等） 校园创意类APP（超级课程表等）投资教育类APP类型资料来源：投融资项目汇总情况主要来源于36氪2014年1月至11月的“一周投融资简报”，其他参考资料信息均来自于互联网，仅供参考！ 教育类APP投融资趋势 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 7 2 教育类APP投融资趋势投资主体多样化 投资规模扩大化.随着教育APP类型的多样化，覆盖人群范围扩大化，越来越多的资本将涌入教育APP领域，而不仅是依赖专业的风险投资机构和实力强大的教育机构。一些有经济和技术实力的IT&互联网公司未来很可能异军突起成为新“掘金主“；此外，一些信息产业领域的高新技术企业甚至是传统企业未来可能也会依托移动教育行业投资重新找到发展机遇。 随着平台类等新型教育类APP不断发展壮大，教育类APP对资本的需求越来越大。投资规模不断扩大也是移动教育发展的大势所趋。教育类APP作为移动教育发展的重要领域，未来将是资本扩张的“必争之地”。投资形式更灵活 短期回报仍有限, 潜力大 未来教育类APP投资形式灵活性更强，不论是投资方还是被投资方都将采用更有效、弹性更大的，双赢的投融资方式。除了传统的融资形式外，越来越多的投资方选择采用多方联合投资、战略投资、购买股份、收购等新的投融资形式。 如何克服教育类APP盈利难题是未来资本投入时需要同时考虑的问题。国内教育APP用户并没有形成应用下载付费习惯，且大部分用户仍然倾向于免费，教育类APP虽获得大量用户，但真正愿意付费的用户却不是很多。如何培养用户稳定的消费习惯，形成规模化运营模式是关键。未来具有强爆发力、高成长性、强资源整合性的教育类APP才是投资关注的焦点。 教育类APP口碑研究 教育类APP口碑声量 教育类APP声量来源 教育类APP Hot Topic 教育类APP 口碑调性 教育类APP关键词词云图 教育类APP声量排名 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 7 4Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary . 0 2 0 ,0 0 0 4 0 ,0