资源描述
員工向心力員工向心力-管理者的管理者的责任责任企业/组织/管理者n企业需要一个强固的组织,组织需要合适的管理者来维持组织的运作,良好的组织,负责的管理者是确保公司营运的第一要件。n本公司各层的管理者包含各级主管:(副)班长,(副)组长,(副)经理,(副)总经理,以上各级人员,唯有坚强的基层主管才能有良好的稳固的企业如同金字塔结构一样。金字塔结构经营决策层(副)经理(副)组长(副)班长 操作员 管理的基础 n管理者为达成目标,须经常针对不同工作内容详加考量,并采取行动.即属于单纯性的工作,仍须 就其相关事项与其它负责部门 保持密保持密切协调切协调 n管理者不仅须维护生产力,安全与部属的士气,且须担负工作人员的分配,新进人员的任用,与上司及其它部门的协调等等的责任;有时尚须设身处地,深入的了解 部属的个人意愿部属的个人意愿.与生活需求生活需求.管理的基础n管理者为求适时适切完成工作,采取多面性的因应外,还须适当执行管理者工作的分类,随时研究,以使整体系统更趋完善系统更趋完善 n身为管理者,欲顺利达成工作时,除上述准则作为圭臬外,尚须保有 良好的人际良好的人际关系关系.管理的基本概念 n管理者的使命,不在于凭借着一己之力以求完成任务;而是备妥使部属能专心达成业务的条件,激发其业务的能力与意愿,藉以实现组织的既定目标 n尚未充分培育部属的才能之前,管理者应适当抑制事必躬亲,自行动手的冲动;有时无须等待上级详细指示,并先主动教导部属,展开训练 管理的基本概念n一旦产生上述现象,为更有效的达成管理者的工作,使部属充分发挥才能,首先须分析在组织中其所担任的工作为何;其次,探讨本身如何从事管理,找出工作方法上有何需要改进的地方,乃为当务之急.管理的基本概念n为了解身为管理者所担负之任务的程度,须彻底执行 自我检讨自我检讨.,方为迈向良好管理的起步 n管理者的工作,在于与部属及相关人员共同凝聚整体力量,藉以达成组织的目的 管理者如何完成交待任务 n管理者要能充分达成 辅佐辅佐.上司交待的任务 n辅佐者在于协助上司.协协助助.一词具有多种不同的涵义,接受命令,协助处理杂务;有时因协助不当反而碍手碍脚,当然不属于良好的辅佐的方法 管理者如何完成交待任务n分析问题,思考解决之道,向上司提供适切的建议以助其下达正确之判断,实为辅佐人员基于辅佐上司的立场,所应秉持的工作态度.n部属面临复杂问题或遭遇困难时,经常将问题推给上司推给上司.处理;此非执行工作的应有态度 管理者如何完成交待任务n 例如向上司提出新章程的草稿,修改或废除时,内容应当完整周详完整周详.才是.再如多数部属一旦 遇问题,往往未经深入探讨即经行呈交上司裁夺;事事推上司,的确落得清闲,上司或许能立即予 以解除;不过此类心态应尽革除.管理者如何完成交待任务n部属向上司陈诉 要要如如何何执执行行.实是责无旁贷的职责,上司收到的是如何执行的 具具体体建建议议.,绝非 应应该该如如何何处处理理.的请示.n身为上司主要职责在于令部属思考及撰写;思考思考.及撰写撰写.过程实为发现可行方法的最佳途径,故应持续秉持上述态度.管理者如何完成交待任务n切忌常以冗长的说明书或复杂的资料原封不动转呈上司,增其困扰,将多项信息充分整理消 化后向上司提出摘要,是部属应尽的责任;不可照本宣科,将问题原封交由上司裁决.因此,所谓的完善的辅佐工作,系仅让上司裁定可可.或不可不可.无庸附带冗长的说明.完善的辅佐工作完善的辅佐工作n倘若你站在上司的立场倘若你站在上司的立场,那你所提出来的那你所提出来的文件是否可以马上裁示文件是否可以马上裁示,用印用印,而无损自而无损自己的地位与声誉己的地位与声誉?主管必须具备的条件n主动.积极.负责.有热忱n技术方面必须有一定基础可指导部属n人际关系良好,协调性佳n能了解部属的需求,替部属解决工作,生活甚至是心理上的问题n公正.赏罚严明,是非分辨清楚,不结党,不营私(即不搞小圈圈)n勤劳n每日部属上班之前先了解情况予以计划,下班后部属离开后仍要检查工作是否有遗漏,并检讨今日缺失,订立明日计划n旺盛的企图心.员工的需要 n生活的需要n(不只是基本的吃饭,住宿问题,包含健康,休闲)n尊严的需要n(要员工有安全,精神上没有受压迫的感觉)n成就的需要n(要员工有升迁希望,有参与公司重大事务的需要)具体作法 n了解员工生活上的困难n在公司规定的范围内,协助他,超过自己的职权则向上反映,请求n公正,公平,赏罚分明,不分亲疏,不搞小圈圈n要有良好的专业知识与技术,足以指导员工,并随时培训员工n要以身作则,尤其是现场主管必须每天上班先到后退,全程掌握n要有服务的热诚n各级主管是透过学习,自我成长以及经验的累积,才能做到一个让员工有向心力的领导.其它部门的配合n创造一个舒适的生活环境,让员工把厂当家n提供员工休闲的场所,使得下班或假日有个舒展精神娱乐的好去处n满足员工精神上的一些需求n例如:安全,愉快,自信等这些有赖管理处的努力.
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