联通手机玩家介绍.ppt

0 招聘岗位情况及岗位发展 公司基本情况介绍 招聘岗位工作内容及 3G怎么玩 目 录 中国联通 介绍 中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）于 2008年 10月 15日成立，综合了原网通 和原联通两家公司在有线和无线网络优势，成为中国电信市场的全业务运营商。 原网通和原联通各自拥有多张覆盖全国的网络，资源重组整合之后，资源覆盖和容量大大增 强，目前中国联通拥有 2张不同物理路由 的 光缆网络，可为客户提供通信网络的物理层备份 。 + （ Excluding CDMA Network& Services） + + + （ CDMA Network& Services） 南京联通公司基本情况 -组织架构 业务单元 技术支撑部门 职能支撑部门 公司 总经理 综 合 业 务 管 理 部 财 务 部 集 团 客 户 部 人 力 资 源 部 计 划 与 物 资 管 理 部 客 户 服 务 部 公司 副总经理 信 息 化 支 撑 中 心 区域营销部 网络公司总经理 综 合 部 区县分公司 网 络 公 司 运 行 维 护 部 网 络 公 司 网 络 建 设 部 （江宁区、六合区、浦口区、溧水县、高淳县共 5个） （鼓楼建邺、玄武白下、栖霞下关、雨花秦淮共 4个） 营销部门 市场销售部 自 有 渠 道 管 理 部 合 作 渠 道 管 理 部 直 销 渠 道 管 理 部 校 园 业 务 管 理 部 南京联通目前有在岗员工 1354人，其中在编员工 458人，派遣员工 896人。 中国联通 3G-网络优势 WCDMA已有近 7年的商业应用经验 和 315个商用网络检验，技术制式成熟 2011年 5月 17日， 全国 56个城市（含 南京）同步升级至 HSPA+网络，下行速 率达 21.6Mbps。 TD-SCDMA /HSPA CDMA2000 /EV-DO(Rev A) WCDMA /HSPA 系统成熟度 较弱 一般 较强 全球漫游能力 较弱 一般 较强 优化经验 较少 较强 较强 速率 (下行为例 ) 2.8Mbps 3.1Mbps 21.6Mbps 高速移动性能 较弱 较强 较强 产业链成熟度 较弱 一般 较强 2G现有用户群 很多 一般 较多 2G/3G网络互操 作 一般 较强 较强 既快又稳的网络 WCDMA 网络成熟， HSPA+前景广阔 网络 终 端 软 件 中国联通 3G-终端优势 索爱 X10 索爱 X10 Mini 3G iPhone Nokia N系列 三星 P1000 三星 大器手机 Nokia E系列 全球共有超过 115家厂商提供了超过 2000款的 WCDMA手机 一线手机厂商的旗舰手机基本都是 WCDMA制式 摩托罗拉 XT701 iPhone 3G/3Gs iPhone 4 HTC HD2 联想 乐 hone Nokia N97 黑莓 9800 戴尔 Mini 3ix 终端 网络 软件 岗位：手机玩家（ 3G体验营销员） 一、工作内容 1、引导体验专区内新、老客户体验 3G应用，根据客户 3G需求提供个性化解 决方案。 2、负责解答客户疑问，指导和协助其进行体验式整合营销。 3、负责 3G终端的功能和应用教授、答疑、应用下载、产品推荐。 4、定期厅外宣讲、演示、答疑。 二、待遇： 实习期：底薪 +卖场服务提成 +餐费 毕业后 :签订派遣劳动合同： 2年一签，无试用期。按国家规定足额缴纳各项 保险（工伤、养老、失业、生育、医疗、公积金）。 底薪 +固定绩效 +卖场服务提成 +餐费 +车贴 +福利（过节费、奖金等） 三、岗位职业发展： 手机玩家 营业受理 值班经理 店长 卖场管理员 招聘岗位情况 招聘岗位工作内容 手机玩家服务流程 6 发货区 手机终端 柜台 收银区 体验区 受理区 1.购机 3. 领 货 7. 流 程 结 束 手机玩家的服务提升 用户感知 促销员对联通业 务首推提升销量 受理员解决用户 对 3G资费了解 7 招聘岗位工作内容 手机玩家服务内容 保证促销员推荐成功后的用户可现场享受 3G服务 保证用户在现场可直观感受到 3G精彩业务，提升 用户感知 保证用户购买 3G并会用 3G。 试机演示软件安装要求 必选 手机电视（无线江苏） 10010视频客服 可选 （现场至少安装 4 项） Google地图 开心听 UC浏览器 实时天气 同花顺 QQ 微博 淘宝 招聘岗位工作内容 3G怎么玩 手机上网 可视电话 手机邮箱 手机音乐 手机游戏 手机电视 六大手机应用功能 联通 3G六大应用 六大应用 可视电话 小张 小张的男友 可视电话的场景 闻其声，见其人 亲友或爱人之间问好 与好友分享购物 帮助好友解决电脑问 题 简短视频会议 不想对方看到我 老婆监控老公 启示： 业务非常简单，但生活场景的价值却是无限的！ 六大应用 手机电视 客户对什么最感兴趣？ 频道内 容 多达 62个 电视频道，包括：中央电视台、东方 卫视、第 1财经、湖南卫视等； 随时随地用手机收看电视节目，不错过每一个 精彩的电视节目瞬间，支持直播、点播和下载 竞争对手的手机电视如何？ 仅 5到 6个 频道资源少； 室内覆盖不足，需要手机天线； 并非通过 3G网络； CMMB广播式，上行链路技术缺陷。 六大应用 手机音乐 丰富的音乐资源 海量音乐下载 个性音乐电台 排行榜单 /音乐专题 有声读物 客户对什么最感兴趣？ 完美音 质、新歌更新速度、海量歌库 12 六大业务 手机游戏 12 植物大战僵尸 QQ斗地主 极品飞车 疯狂的小鸟 六大应用 手机上网（丰富多彩的网络应用） 工具类